m.kunjang.ac.krm.kunjang.ac.kr/home/life/img/subject_social.pdf · 교과목 프로파일 강의계획서 직 무 책무 학습모듈 유 / 무 교과목명 사회적경제의 이해

교과목 프로파일

강의계획서

직 무 책무 학습모듈

□유 / ■무

교과목명사회적경제의

이해이수구분 전공필수 담당교수

학년-학기 1학년 1학기 학 점 3 시수(이론/실습) 3/0

교과목 개요 및 특징

[교과 개요]

∙ 사회적경제는 사회적 가치에 기반해 공동의 이익을 목적으로 생산, 소비,

분배가 이뤄지는 경제 시스템이다. 사회적기업, 협동조합 등 사회적경제

조직은 영리기업과 다르게 사회서비스의 질 개선, 취약계층의 일자리 창출,

지역 공동체 재생 등 다양한 사회적 가치 실현을 추구한다. 본 과목은

사회적경제의 개념과 등장배경, 기능, 조직유형, 특성, 의의와 이론 등을

이해함으로써 사회적경제의 기초를 개괄적으로 이해하도록 하며

사회적경제의 조직유형별(사회적기업, 협동조합, 자활기업, 마을기업)로

이론과 현황, 사례분석을 통해 관련분야의 사회 혁신에 대한 기회탐색과

포착 그리고 그 해결책을 제시할 수 있는 능력을 교육한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적경제조직의 이론과 현황 그리고 사례분석을 통해 사회

혁신을 할 수 있는 이론적 바탕 및 실무에 활용할 수 있도록 돕고자

함이다.

교육목표(학습목표)

∙ 경제적 가치와 사회적 가치의 추구, 협력, 연대, 호혜를 기반으로 한 사회

적경제의 개념, 구조, 기능, 유형, 의의 등을 파악한다.

∙ 사회적경제 조직이 자생적으로 성장하고, 사회적 가치가 지속적으로 창출

되며, 사회적 혁신에 대한 도전과 실험이 끊임없이 이어지는 성숙한 사회적

경제 생태계를 만들기 위한 요소들을 학습한다.

∙ 한국에서의 사회적경제 발전과정, 현황과 향후과제 이해를 통해 한국적 사

회적경제를 모색한다,

교수학습 방법

이론 강의 실습 발표 토론 팀프로

젝트캡스톤디자인

포트폴리오 기타 FL BL PBL

〇〇

교육장소(시 설)

일반강의실 전용 실습실 컴퓨터실습십 , 외부 교육시설 기타

〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 김성기 외, 2014, 사회적경제의 이해와 전망, 아르케. 김신양 외, 2016, 한국 사회적경제의 역사, 한울아카데미.

부교재 OECD, 2007, The Social Economy Building Inclusive Economies. 고동현 외, 2018, 사회적 경제와 사회적 가치: 자본주의의 오래된

미래, 한울아카데미.김신양 외, 2016, 한국 사회적경제의 역사, 한울아카데미.조재석, 2017, 응답하라 사회적경제, 나녹.

참고 교재

평가방법

A B C D E F G H I J K L M

〇〇〇

A. 포트폴리오 B. 문제해결시나리오 C. 서술형시험 D. 논술형시험 E. 사례연구 F. 평가자 질문 G. 평가자 체크리스트 H. 피평가자 체크리스트 I. 일지/저널 J. 역할연기 K. 구두발표 L. 작업장평가 M. 기타

※ 세부내용은 평가계획서에 기술 됨

주차별 학습내용

주차 학습목표 수업내용 비고

1

사회적경제 이해하기

교과목 소개(Sylabus Review), 개요

2 사회적경제의 이해

3 유럽의 사회적경제 현황 및 전망

4 한국의 사회적경제 현황 및 전망

5 사회적경제의 이슈: 사회적경제와 지역발전론

6사회적경제의 이슈: 사회적경제 생태계(금융,

지원정책 등)

7 사회적경제의 경영과 성장(scale-up)

8 중간고사

9

한국적 사회적혁신 방안

제시하기

사회적경제 조직(사례): 사회적기업, 소셜 벤처

10사회적경제 조직(사례):협동조합/사회적협동조

합

11 사회적경제 조직(사례):마을기업

12 사회적경제 조직(사례):디지털공유제

13 사회적경제 조직(사례): 플랫폼

14 한국 사회적경제의 현황과 전망

15 기말고사

평가계획서

교과목명 사회적경제의 이해 담당교수

평가방법

구분 배점 평가 개요

출석평가 20% 매주 수업의 출결을 확인한다.

과제 및 태도 20%수업 시 질문과 응답 및 토론, 자율적 발표 참여도, 과제물 수행도를 평가한다.

중간평가 30%사회적경제의 개념, 구조, 기능 유형, 의의 등을 이해하였는지 평가한다.

기말평가 30%한국적 사회적경제, 사회혁신 방안을 제시할 수 있는지 평가한다.

평가항목 평가내용 및 방법 능력단위요소

출석평가 • 대학의 출석관련 규정 및 지침에 따름 -

과제 및 태도평가

• 수업시 질문과 토론 학습을 주체적으로 참여하고 과제물을 적극적으로 수행하였는지 평가한다.

-

중간평가

• 평가내용 : 사회적경제의 기초를 개괄적으로 이해하였는지 평가한다.• 평가시기 : 8주차• 평가방법 : 서술형 시험• 세부 평가내용:

수행준거

경제적 가치와 사회적 가치의 추구, 협력, 연대, 호혜를 기반으로 한 사회적경제의 개념, 구조, 기능, 유형, 의의 등을 이해할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 사회적경제의조직유형별 현황, 사례분석을 통해 사회혁신에 대한 기회를 포착하고 해결책을 제시할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 서술형 시험, 사례연구• 세부 평가내용:

수행준거

사회적경제 조직 사례 분석을 통해 사회적혁신이 이루어지는 방법을 이해할 수 있다.

사회적경제 생태계를 만들기 위한 요소들을 이해할 수 있다.

한국적 사회적경제를 모색할 수 있다.

-

향상/심화계획 • 평가점수가 60점미만인 성취수준 미달자는 향상교육을 실시한 후 재평가


강의계획서


사회적기업 설립 퍼실리테이팅 ⦁사회적기업/협동조합 절차 진행 □유 / ■무

교과목명협동조합 이론과

실제이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 이 과목은 협동조합 및 사회적기업, 그리고 마을기업 전반에 대한

고찰이다. 정부가 개별적인 영리 추구만이 공동체 발전의 원동력이 된다는

생각에 사로잡혀 있던 때, 협동조합은 이윤을 모조리 없애고 조합원이

협동조합을 이용함으로써 생기는 이익에 대한 조합원의 권리를 인정했다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적기업경영지도사 자격증 취득에 필수 교과목으로

마을기업, 사회적기업, 협동조합 등의 창업과 경영 전반을 분석하고

배움으로 사회적경제 실천가로서 활동할 수 있음.

∙ 본 교과는 개인실습과 팀별 실습 중심의 교과목으로

사회적기업경영지도사 프로그램을 운영하는데 기초과목임.


∙ 마을기업, 사회적기업, 그리고 협동조합 등 사회적경제에 기본개념과 기초

이론을 이해할 수 있다.

∙ 협동조합이 자유와 보편성이라는 협동조합의 정신을 실현하는 자주적 공

동체임을 이해한다.

교수학습 방법




〇〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 스웨덴에서 협동조합을 배우다, 그물코, 2015.

부교재 입문 협동조합

참고 교재 한국 컨설팅 시장의 이론과 실제 2

평가방법


〇〇



능력단위 사회적기업/협동조합 절차 진행

관련능력단위요소/작업(Task)

수행준거 지식⦁기술⦁태도

1. 설립유형

결정하기

(1) 사회적기업(법인), 개인사업,

협동조합 등과 같은 설립유형별

차이점과 장단점을 파악할 수

있다.

(2) 사업 아이템과 추진 방식에 따라

적합한 설립유형을 선택하고

결정(제시)할 수 있다.

지식

사회적 경제에 대한 개념

사업체 유형에 대한 지식

설립조건 및 법적요건에 대한 지식

기술

사회적 경제 관련 절차/규범 이해 능력

설립 유형별 특징 해석 능력

사업 아이템 및 추진 방식에 맞는 사업체 선정 능력

태도

최적의 설립유형을 탐색하고자 하는 적극성 및 책임감

관련 논의를 이끌어 나가는 주도적 실행

2. 행정절차

파악하기

(1) 관련 기업 설립 관련 국내 법규

및 절차를 파악하고 있다.

(2) 법인 설립에 필요한 서류를

준비하고 확인할 수 있다.

지식

법인 등 사업체 설립 관련 지식

사업아이템에 따라 신고/허가제 적용 여부 등에 대한 지식

기술

사업계획서 등 필요서류 작성 능력

행정절차 진행에 필요한 정보 수집 능력

태도

행정절차를 면밀하게 파악하고 확인하는 태도

행정절차 등록은 물론 사업 분야 별 제재 등의 법적 규제까지 확인하려는 적극성

3. 지원제도

파악하기

(1) 사회적 경제 기업에 적용되는

지원제도(창업자금, 컨설팅 등)에

대해 파악하고 있다.

(2) 해당 지원제도를 이용할 수

있도록 사업체 설립을 조정하고,

해당 사업체에 해당되는 지원을

신청할 수 있다.

지식

사회적 경제 기업 지원기관에 대한 정보

사회적 경제 스타트업 지원프로그램에 대한 지식

기술

지원 프로그램 관련 정보 수집 능력

지원제도의 적합성, 해당 여부 분석 능력

태도

다양한 지원제도를 파악하려는 적극적인 의지

지원제도의 적합성을 정확하게 비교분석하여 판단하려는 노력

4. 일정계획 지식



1

협동조합의 현황 파악하기

과목 오리엔테이션, 사회적경제 이해

2마을기업, 사회적기업, 그리고 재활기업의 기

본 개념을 이해하고 구분할 수 있다.

3협동조합 의미와 형태, 업무를 파악할 수 있

다.

4협동조합과 조직 및 경영 전략을 설명할 수

있다.

5협동조합의 노동, 교육, 고용의 특징을 설명할

수 있다.

6여성의 참여와 도전을 위한 협동조합 실천전

략을 설명할 수 있다.

7지역사회 자원의 활용, 6차산업과 협동조합의

관계성을 설명할 수 있다.

8 협동조합 미래와 전망을 예측할 수 있다.

9 설립유형 결정하기

사회적기업(법인), 개인사업, 협동조합 등과 같

은 설립유형별 차이점과 장단점을 파악할 수

있다.

사업 아이템과 추진 방식에 따라 적합한 설립

유형을 선택하고 결정(제시)할 수 있다.

10 행정절차 파악하기

관련 기업 설립 관련 국내 법규 및 절차를 파

악하고 있다.

법인 설립에 필요한 서류를 준비하고 확인할

수 있다.

11 지원제도 파악하기

사회적 경제 기업에 적용되는 지원제도(창업

자금, 컨설팅 등)에 대해 파악하고 있다.

해당 지원제도를 이용할 수 있도록 사업체 설

립을 조정하고, 해당 사업체에 해당되는 지원

수립하기

하기

(1) 관련 기관의 프로세스에 따라

법인설립에 필요한 절차와

설립요건을 파악할 수 있다.

(2) 수집한 자료를 분석하여 사업체

설립 일정을 결정할 수 있다.

(3) 일정계획에 근거하여 명확한

업무분장을 작성할 수 있다.

설립절차에 대한 지식

관련 법규 및 제도에 대한 지식

기술

기본 계획서 등 문서 작성 능력

업무분담 능력

태도

현실적인 설립일정을 수립하려는 의지

유관기관, 이해관계자와 소통하고 협의하려는 태도

설립일정을 준수하려는 태도

을 신청할 수 있다.

12

일정계획 수립하기

관련 기관의 프로세스에 따라 법인설립에 필

요한 절차와 설립요건을 파악할 수 있다.

13수집한 자료를 분석하여 사업체 설립 일정을

결정할 수 있다.

14일정계획에 근거하여 명확한 업무분장을 작성

할 수 있다.

15 결과보고서 발표, 기말고사

평가계획서

교과목명 사회복지조사론 담당교수

관련 직무명 사회복지프로그램운영 능력단위명(능력단위코드)

사회복지프로그램 욕구조사(0701020101_14v2)

평가방법




중간평가 30%

사회적경제조직의 기본 이해를 바탕으로 협동조합의 의의, 업무, 조직, 경영전략, 노동, 교육, 고용의 특징 분석 능력을 평가한다. 여성의 참여, 지역사회 자원 활용, 6차산업과의 연계를 분석하여 협동조합 전망을 예측할 수 있는지 평가한다.

기말평가 30%설립유형 결정, 행정절차 파악, 지원제도 파악, 일정계획 수립을 통해 협동조합 실제 설립 절차를 진행할 수 있는지 평가한다.



과제평가• 수업시 질문과 토론 학습을 주체적으로 참여하고 과제물을 적극적으로

수행하였는지 평가한다.-

중간평가

• 평가내용 : 사회적경제조직의 기본 이해를 바탕으로 협동조합의 의의, 업무, 조직, 경영전략, 노동, 교육, 고용의 특징 분석 능력을 평가한다. 여성의 참여, 지역사회 자원 활용, 6차산업과의 연계를 분석하여 협동조합 전망을 예측할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 8주차• 평가방법 : 서술형 시험• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

마을기업, 사회적기업, 그리고 재활기업의 기본 개념을 이해하고 구분할 수 있다.협동조합 의미와 형태, 업무를 파악할 수 있다.협동조합과 조직 및 경영 전략을 설명할 수 있다.

-

협동조합의 노동, 교육, 고용의 특징을 설명할 수 있다.여성의 참여와 도전을 위한 협동조합 실천전략을 설명할 수 있다.지역사회 자원의 활용, 6차산업과 협동조합의 관계성을 설명할 수 있다.협동조합 미래와 전망을 예측할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 설립유형 결정, 행정절차 파악, 지원제도 파악, 일정계획 수립을 통해 협동조합 실제 설립 절차를 진행할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 서술형 시험, 발표• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

사회적기업(법인), 개인사업, 협동조합 등과 같은 설립유형별 차이점과 장단점을 파악할 수 있다. 사업 아이템과 추진 방식에 따라 적합한 설립유형을 선택하고 결정(제시)할 수 있다. 관련 기업 설립 관련 국내 법규 및 절차를 파악하고 있다. 법인 설립에 필요한 서류를 준비하고 확인할 수 있다.사회적 경제 기업에 적용되는 지원제도(창업자금, 컨설팅 등)에 대해 파악하고 있다. 해당 지원제도를 이용할 수 있도록 사업체 설립을 조정하고, 해당 사업체에 해당되는 지원을 신청할 수 있다. 관련 기관의 프로세스에 따라 법인설립에 필요한 절차와 설립요건을 파악할 수 있다. 수집한 자료를 분석하여 사업체 설립 일정을 결정할 수 있다.일정계획에 근거하여 명확한 업무분장을 작성할 수 있다.

-



강의계획서

직 무 능력단위 학습모듈

예산자금

회계·감사세무

⦁연간종합예산수립(0203010103_14v2)⦁확정 예산 운영(0203010105_14v2)⦁자금조달 준비(0203010202_14v2)⦁자금조달(0203010203_14v2)⦁자금운용(0203010204_14v2)⦁전표관리(0203020101_17v3)⦁회계정보시스템 운용(0203020105_17v3)⦁세무정보시스템 운용(0203020203_17v3)⦁재무제표작성(0203020111_17v1)⦁원천징수(0203020204_17v4)⦁부가가치세 신고(0203020205_17v4)⦁종합소득세 신고(0203020206_17v4)⦁지방세신고(0203020208_17v4)

■유 / □무

교과목명사회적기업 재무관리

이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 본 교과에서 재무의사결정을 위한 기초적인 개념을 이해하고, 장단기

자금조달 방법을 살펴보며, 조달된 자금을 효율적으로 운영하거나 투자하는

기법을 학습한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적기업 경영을 위해 재무관리의 기초적인 개념을 이해하고

각종 재무제표 및 세무신고 방법을 배움으로 사회적기업전문가로서 활동할

수 있음.

∙ 본 교과는 개인실습 중심의 교과목으로 사회적기업 재무회계를 위한

기초과목임.


∙ 예산계획에 따라 사회적기업의 영업, 투자, 재무활동을 수행할 수 있도록

필요자금의 계획 수립, 조달, 운용을 할 수 있다.

∙ 원활한 사회적기업의 운영을 위해 각종 전표처리 및 세무신고 자료를 입

력, 작성 할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 자금계획 수립, 자금조달, 자금운용 / NCS 학습모듈

부교재 전표처리, 전표관리, 회계정보시스템 운용, 세무정보시스템 운용, 재무제표 작성, 원천징수, 세무신고 /NCS 학습모듈.

참고 교재 .

평가방법


〇〇



관련 책무 정보

대분류 중분류 소분류 직무 능력단위 능력단위코드

경영·회계·사

무재무·회계 01. 재무 01. 예산

연간종합예산

수립0203010103_14v2

Task/작업 수행준거 지식∙기술∙태도

1

사 업 단 위

별 예산수

립 지원하

기

1.1수립된 부문예산을 기준으로 사업단위별 세부 예산수립기준을 도출할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산운영지침 ㅇ 예산관리규정 ㅇ 사업단위별 업무내용[기술]

ㅇ 현업담당자에게 세부예산수립기준을 교육할 수 있는 능력

ㅇ 세부예산수립기준을 발표할 수 있는 능력 ㅇ 문의사항 대응능력[태도]

ㅇ 타부서와의 협업적 태도 ㅇ 타부서와의 이견을 조율할 수 있는 설득적

자세 ㅇ 지침과 규정에 의거하여 업무를 처리하는 노

력

1.2수립된 세부 예산수립기준에 대하여 사업단위별 담당자를 교육할 수 있다.

1.3사업단위별 담당자의 예산수립 시 문의사항에 대하여 대응할 수 있다.

2사 업 단 위

별 예산안

검토하기

2.1종합예산 수립을 위하여 사업단위별로 수립된 예산을 취합할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산편성지침에 관한 지식 ㅇ 예산관리규정에 관한 지식 ㅇ 과거 예산운영실적에 관한 지식[기술]

ㅇ 스프레드시트 활용능력 ㅇ 예산프로그램 활용능력[태도]

ㅇ 각 예산안에 대한 공정하게 분석하려는 자세 ㅇ 각 사업부서와 예산사항에 대한 차이 발생

시 원칙을 유지하려는 자세 ㅇ 데이터에 입각하여 업무를 처리하고자하는

태도

2.2

취합된 사업단위별 예산의 적정성 분석을 위하여 과거 예산운영실적과 비교분석할 수 있다.

2.3

예산편성지침과 분석 결과를 비교하여 사업단위별 예산안의 적정성 여부를 결정할 수 있다.

3사 업 단 위

별 예산안

조정하기

3.1사업단위별 수립된 예산안을 취합하여 조정 전 종합예산을 작성할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산관리규정 ㅇ 손익분기점분석 ㅇ 사업단위별 손익구조 ㅇ 계정과목 분류와 정의[기술]

ㅇ 회계프로그램 활용능력

3.2작성된 조정 전 종합예산에 대하여 조직의 사업목표와 차이를 분석할 수 있다.

3.3분석 결과를 토대로 사업단위별 현업담당자와 예산안을 조정할 수 있다.

ㅇ 스프레드시트 활용능력 ㅇ 변경되는 예산안에 대한 민감도 분석 능력[태도]

ㅇ 예산에 대한 정확성을 기하려는 적극적 자세 ㅇ 각 사업단위의 업무 내용과 예산에 대하여

종합적 시각으로 보려는 자세

조정된 예산안을 토대로 사업단위별 최종예산안을 확정할 수 있다.

3.4

4종합 예산

안 조정하

기

4.1확정된 사업단위별 최종 예산안을 수집하여 종합 예산안을 작성할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산관리규정 ㅇ 전시손익구조 ㅇ 계정과목 분류와 정의[기술]

ㅇ 회계프로그램 활용능력 ㅇ 스프레드시트 활용능력 ㅇ 민감도 분석 능력[태도]

ㅇ 예산에 대한 정확성을 기하려는 자세 ㅇ 사업예산과 사업내용을 이해하고 예산을 수

립하려는 자세

4.2종합 예산안과 전사 목표를 비교분석하여 예산조정사항을 도출할 수 있다.

4.3도출된 예산조정사항을 반영하여 종합 예산안을 확정할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 01. 재무 01. 예산

확정 예산

운영0203010105_14v2


1예 산 운 영

지침 작성

하기

1.1확정된 연간종합예산에 따라 예산관리 관련 규정을 수정할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산관리규정 ㅇ 위임전결규정 ㅇ 예산운영지침 ㅇ 회계원리 ㅇ 회계시스템[기술]

ㅇ 예산운영지침 작성 기술 ㅇ 발표용 프로그램 활용능력[태도]

ㅇ 규정, 지침을 쉽게 설명하려는 태도 ㅇ 논리적으로 예산운영지침을 설명하는 태도

1.2수정된 예산관리규정에 따라 예산운영지침을 작성할 수 있다.

1.3작성된 예산운영지침에 대하여 예산운영담당자에게 교육할 수 있다.

2예 산 배 정

하기

2.1최종 확정된 종합예산에 따라 예산편성단위별로 예산을 분류할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산관리규정 ㅇ 전사손익구조에 대한 이해 ㅇ 계정과목 분류와 정의[기술]

ㅇ 예산프로그램 활용능력 ㅇ 스프레드시트 프로그램 활용능력[태도]

ㅇ 정확한 작성을 위한 적극적 태도 ㅇ 예산배정이 기업의 경영을 지원하고 있다는

경영자적 자세

2.2분류된 예산에 따라 최종확정예산을 전산 배정할 수 있다.

2.3배정된 최종확정예산에 대하여 예산편성단위별로 공



경영·회계·사

무재무·회계 01. 재무 02. 자금

자금조달

준비0203010202_14v2


1자 금 조 달

방안 수립

하기

1.1자금계획에 따라 자금 시장 환경을 분석할 수 있다.

[지식]

ㅇ 자금 조달과 관련된 금융상품의 이해 ㅇ 자금조달의 종류와 절차 ㅇ 자금 조달조건에 대한 타당성 분석 ㅇ 자금조달 관련 법규 및 세제[기술]

ㅇ 기초 함수를 포함한 스프레드시트 활용 기술 ㅇ 자금조달 방안별 타당성 분석기술[태도]

ㅇ 자금시장에 대한 다양하고 폭넓은 정보 수집 자세

ㅇ 조달조건의 타당성을 객관적으로 판단하려는 자세

1.2시장 환경 분석 결과에 따라 조달조건에 대한 타당성을 분석할 수 있다.

1.3타당성 분석 결과에 따라 사업계획서에 부합된 조달방안을 수립할 수 있다.

2자 금 조 달

비용 산정

하기

2.1수립된 조달방안에 따라 자금의 원천별 조달비용을 산출할 수 있다.

[지식]

ㅇ 자금 조달과 관련된 금융상품의 이해 ㅇ 자금조달의 종류와 절차 ㅇ 자본조달 비용 계산과 적정성 평가[기술]

ㅇ 기초 함수를 포함한 스프레드시트 활용 기술 ㅇ 자금조달 비용 산출 기술[태도]

ㅇ 자금시장에 대한 다양하고 폭넓은 정보 수집

2.2

원천별 조달비용과 기업의 허용기준을 비교하여 조달비용의 적정성을 평가할 수 있다.

지할 수 있다.

3예산 운영

하기

3.1

예산관리규정에 따라 배정된 예산을 전용할 수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영할 수 있다.

[지식]

ㅇ 예산관리규정 ㅇ 위임전결규정 ㅇ 예산운영지침 ㅇ 계정과목 정의와 분류[기술]

ㅇ 예산프로그램 활용능력 ㅇ 스프레드시트 프로그램 활용능력 ㅇ 예산운영지침 활용 능력[태도]

ㅇ 정확한 작성을 위한 적극적 태도 ㅇ 예산의 운영은 기업의 경영을 지원하고 있다

는 경영자적 자세 ㅇ 공정한 기준에 따라 예산을 운영하는 합리적

자세 ㅇ 조직윤리에 의해 예산을 운영하는 태도

3.2

예산관리규정에 따라 배정된 예산에서 차월할 수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영할 수 있다.

3.3

예산관리규정에 따라 배정된 예산중에서 잉여 예산을 이월할 수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영할 수 있다.

2.3

평가 결과에 따라 조달비용이 최소화 될 수 있는 원천별 자금조달 방법을 도출할 수 있다.

자세 ㅇ 조달방법을 경영성과와 연계하여 평가하려는

객관성 유지 노력

3자 금 조 달

방법 결정

하기

3.1

도출된 원천별 자금조달방법에 대하여 자금의 유형별 자금조달방법을 분류할 수 있다.

[지식]

ㅇ 자금 조달과 관련된 금융상품의 이해 ㅇ 자금조달의 종류와 절차 ㅇ 자본조달 비용 산출 방법

[기술]

ㅇ 기초 함수를 포함한 스프레드시트 활용 기술 ㅇ 자금조달 비용 산출 기술[태도]

ㅇ 자금시장에 대한 다양하고 폭넓은 정보 수집 자세

ㅇ 조달방법을 경영성과와 연계하여 평가하려는 객관적인 자세

3.2

분류된 자금조달 방법을 기준으로 용도에 맞게 자금조달방법의 우선순위를 설정할 수 있다.

3.3우선순위에 따라 최적의 조달방법을 결정할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 01. 재무 02. 자금 자금조달 0203010203_

14v2


1내 부 자 금

조달하기

1.1현금흐름을 고려하여 이익잉여금을 통해 소요 자금을 조달할 수 있다.

[지식]

ㅇ 내부자금 조달과 관련된 세법 ㅇ 상법 중 회사법 ㅇ 기업 회계기준 이해 ㅇ 자산별 매각시장에 대한 이해[기술]

ㅇ 회계처리 능력 ㅇ 내부 자금의 현금흐름 분석 능력 ㅇ 자산 수익률 비교 분석 능력[태도]

ㅇ 기업회계기준을 준수하려는 자세 ㅇ 인적 네트워크를 활용하는 태도

1.2자산 수익률을 고려하여 자산 매각 등을 통하여 소요 자금을 조달할 수 있다.

1.3대주주 등으로 부터 소요 자금을 조달할 수 있다.

2외 부 자 금

조달하기

2.1국·내외 금융시장을 통해서 소요자금을 조달할 수 있다.

[지식]

ㅇ 외환관리 이해 ㅇ 국·내외 유가증권시장의 이해 ㅇ 금융상품 종류와 특성 ㅇ 외국환 거래법 ㅇ 상법 중 회사법 ㅇ 외부자금 조달을 위한 세법 ㅇ 금융감독원 업무 ㅇ 정부정책자금제도 활용 절차 및 방법[기술]

2.2정부정책자금제도를 통해서 소요자금을 조달할 수 있다.

2.3 지방자치단체의 자금지원제

도를 통해서 소요자금을 조달할 수 있다.

ㅇ 자금조달을 위한 사업계획서 작성 능력 ㅇ 신용평가 조사서 작성 능력 ㅇ 매출채권 위험 예측 능력[태도]

ㅇ 조달방법을 경영성과와 연계한 경영자적 자세

ㅇ 금융시장 담당자와 적극적인 관계유지 자세

2.4

매출채권 등에 대한 위험을 고려하여 선수금 규모를 결정 후 소요자금을 조달할 수 있다.

2.5

기업의 대내외 환경을 고려하여 국·내외 유가증권시장을 통해 소요자금을 조달할 수 있다.

3조 달 자 금

관리하기

3.1

조달된 자금을 자금조달계획과 비교하여 소요자금의 과부족 규모를 산정할 수 있다.

[지식]

ㅇ 자금 조달과 관련된 금융상품의 이해 ㅇ 자금조달의 종류와 절차 ㅇ 자본조달 비용 산출 방법[기술]

ㅇ 소요자금에 대한 과부족 산정기술 ㅇ 자금조달비용 비교분석기술 ㅇ 스프레드시트 활용기술[태도]

ㅇ 자금조달계획의 이행의지 ㅇ 자금조달을 위한 적극적인 방안 도출 의지

3.2소요자금이 부족 시 추가적인 자금조달을 할 수 있다.

3.3

계획대비 조달자금이 초과된 경우 초과된 자금을 가용자금으로 운용할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 01. 재무 02. 자금 자금운용 0203010204_

14v2


1가 용 자 금

파악하기

1.1조달된 자금에 따라 자금운용의 실행여부를 재검토할 수 있다.

[지식]

ㅇ 화폐의 시간가치 이해 ㅇ 투자 자산과 유형 자산 회계처리[기술]

ㅇ 스프레드시트 활용기술 ㅇ 여유자금 운영 기술 ㅇ 자금운용을 위한 일정표 작성 기술[태도]

ㅇ 금융시장과 상품에 대한 분석력 ㅇ 가용자금의 운용결과가 기업에 미치는 영향

에 대한 분석적 자세

1.2실행이 결정된 자금에 대하여 기간별 소요자금을 산출할 수 있다.

1.3산출된 소요자금을 고려하여 여유자금을 파악할 수 있다.

2자 금 운 용

방안 수립

하기

2.1파악된 여유자금에 따라 장·단기 자금운용 기준을 수립할 수 있다.

[지식]

ㅇ 금융상품의 이해 ㅇ 투자 자산의 종류와 운용 ㅇ 투자안의 경제성 분석

2.2수립된 여유자금의 운용기준에 따라 장·단기 자금운영 계획을 수립할 수 있다.

[기술]

ㅇ 장·단기 여유자금 운용 기술 ㅇ 투자자금 성과예측 기술 ㅇ 자금운용 일정표 작성 기술 ㅇ 함수를 적용한 스프레드시트 활용 기술[태도]

ㅇ 자금운용에 대한 분석적 사고력 ㅇ 금융시장과 상품에 대한 분석력 ㅇ 자금 운용결과가 기업에 미치는 영향 분석력

2.3수립된 장·단기 자금운용계획에 따라 자금운영 일정표를 작성할 수 있다.

3자 금 집 행

하기

3.1자금운용 일정표에 따라 지불 방법을 결정할 수 있다. [지식]

ㅇ 자금 지불 수단과 지불방법 ㅇ 금융거래를 위한 실무 지식[기술]

ㅇ 스프레드시트 활용 기술 ㅇ 자금지출프로그램 운영기술[태도]

ㅇ 자금운용에 대한 분석적 사고 자세 ㅇ 금융시장과 상품에 대한 분석적 자세 ㅇ 자금 운용결과가 기업에 미치는 영향 분석적

자세

3.2결정된 지불 방법에 따라 자금을 집행할 수 있다.

3.3집행된 자금에 대하여 결과를 확인할 수 있다.

3.4집행 결과 확인 후 발생된 문제점을 해결할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 02. 회계 01. 회계·감사 전표관리 0203020101_

17v3


1회 계 상 거

래 인 식 하

기

1.1회계상 거래와 일상생활에서의 거래를 구분할 수 있다.

[지식]

ㅇ 회계상 거래와 일상생활에서의 거래를 구분하는 지식

ㅇ 교환거래, 손익거래, 혼합거래 ㅇ 거래의 이중성[기술]

ㅇ 거래의 결합관계 구분 능력 ㅇ 다양한 거래유형에 대한 구분 능력 ㅇ 거래를 장부에 기입·분석하는 능력[태도]

ㅇ 거래를 신속하고 정확하게 구분하려는 태도 ㅇ 거래에 대한 정확한 판단력

1.2

회계상 거래를 구성 요소별로 파악하여 거래의 결합관계를 차변요소와 대변요소로 구분할 수 있다

1.3회계상 거래의 결합관계를 통해 거래 종류별로 구별할 수 있다.

1.4

거래의 이중성에 따라서 기입된 내용의 분석을 통해 대차평균의 원리를 파악할 수 있다.

2전 표 작 성

하기2.1

회계상 거래를 현금거래 유무에 따라 사용되는 입금전표, 출금전표, 대체전표로

[지식]

ㅇ 입금·출금·대체전표에 대한 지식[기술]

구분할 수 있다.

ㅇ 거래유형별로 전표작성 능력[태도]

ㅇ 전표를 신속하고 정확하게 작성하려는 태도 ㅇ 거래유형에 대한 정확한 판단력

2.2현금의 수입거래를 파악하여 입금전표를 작성할 수 있다.

2.3현금의 지출거래를 파악하여 출금전표를 작성할 수 있다.

2.4현금의 수입과 지출이 없는 거래를 파악하여 대체전표를 작성할 수 있다.

3증 빙 서 류

관리하기

3.1발생한 거래에 따라 필요한 관련서류 등을 확인하여 증빙여부를 검토할 수 있다.

[지식]

ㅇ 증빙서류 종류 ㅇ 증빙서류 관리 관련규정[기술]

ㅇ 증빙서류를 처리하는 능력[태도]

ㅇ 신속·정확성 ㅇ 판단력 ㅇ 증빙서류 관리 관련규정을 준수하는 태도

3.2발생한 거래에 따라 관련규정을 준수하여 증빙서류를 구분·대조할 수 있다.

3.3증빙서류 관련규정에 따라 제증빙자료를 관리할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 02. 회계 01. 회계·감사

회계정보시스

템 운용0203020105_17v3


1회 계 프 로

그램 운용

하기

1.1

회계프로그램 매뉴얼에 따라 프로그램 운용에 필요한 기초 정보를 처리할 수 있다.

[지식]

ㅇ 회계프로그램 운용 ㅇ 회계순환과정 ㅇ 각종 회계장부 ㅇ 재무제표[기술]

ㅇ 해당 거래에 대한 회계처리 능력 ㅇ 회계프로그램 활용 능력[태도]

ㅇ 적극적인 협업 태도 ㅇ 회계관련규정 준수 태도

1.2회계프로그램 매뉴얼에 따라 정보산출에 필요한 자료를 처리할 수 있다.

1.3

회계프로그램 매뉴얼에 따라 기간별·시점별로 작성한 각종 장부를 검색할 수 있다.

1.4회계프로그램 매뉴얼에 따라 결산 작업 후 재무제표를 검색할 수 있다.

2회 계 정 보

활용하기2.1

회계관련규정에 따라 회계정보를 활용하여 재무 안정

[지식]

ㅇ 재무제표 및 재무분석

성을 판단할 수 있는 자료를 산출할 수 있다.

ㅇ 재무안정성비율, 수익성비율[기술]

ㅇ 회계프로그램 활용 능력 ㅇ 문서작성 프로그램 활용 능력[태도]

ㅇ 적극적인 협업 태도 ㅇ 회계관련규정 준수 태도

2.2

회계관련규정에 따라 회계정보를 활용하여 수익성과 위험도를 판단 할 수 있는 자료를 산출할 수 있다.

2.3경영진 요청 시 회계정보를 제공할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 02. 회계 02. 세무

세무정보시스

템 운용0203020203_17v3


1부 가 가 치

세 시 스 템

운용하기

1.1

부가가치세법의 규정에 따라 발생한 거래에 대한 전표를 종류별로 구분할 수 있다.

[지식]

ㅇ 부가가치세법의 규정에 따라 구분하는 거래내용의 이해

ㅇ 부가가치세신고서 작성지식 ㅇ 전자신고방법에 대한 이해와 수정사항 발생

시 수정신고방법에 대한 이해[기술]

ㅇ 세무구분코드를 구분하여 반영하는 능력 ㅇ 부가가치세신고서를 조회하고, 첨부서식을

확인할 수 있는 능력 ㅇ 부가가치세신고서와 관련 서식을 오류 없이

마감하고 전자신고 할 수 있는 능력[태도]

ㅇ 데이터의 구분을 위하여 세심하게 업무를 하는 명확한 태도

ㅇ 부가가치세신고서에 대한 체계적인 이해와 학습태도

ㅇ 오류 및 전자신고에 대한 신속하고 신중한 업무태도

1.2

전표의 구분코드별로 연결되는 부가가치세신고서 구조 및 관련 서식을 파악할 수 있다.

1.3부가가치세신고서와 관련 서식을 마감하여 전자신고를 할 수 있다.

2원 천 징 수

시스템 운

용하기

2.1원천징수 대상소득자를 프로그램에 등록할 수 있다.

[지식]

ㅇ 원천징수 대상소득에 대한 이해 ㅇ 원징징수 대상소득을 입력하는 프로그램 메

뉴에 대한 이해 ㅇ 원천징수이행상황신고서 작성방법에 대한 이

해[기술]

ㅇ 원천징수 대상소득자별로 구분하여 등록하는 기술

ㅇ 원천징수 대상소득의 종류에 따라 입력하는 기술

ㅇ 원천징수이행상황신고서 작성기술[태도]

2.2

원천징수 대상소득을 프로그램에 입력하여 원청징수이행상황신고서를 작성할 수 있다.

2.3프로그램에서 원천징수이행상황신고서를 오류 없이 마감할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 02. 회계 01. 회계·감사 재무제표작성 0203020111_

17v1


1재 무 상 태

표 작성하

기

1.1자산을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다. [지식]

ㅇ 기업실무에 적용되는 회계관련규정 ㅇ 계정과목에 대한 지식[기술]

ㅇ 계정과목별 명세서 작성 능력 ㅇ 계정과목 분류 능력 ㅇ 자산, 부채, 자본에 대한 평가 능력[태도]

ㅇ 원활한 의사소통 자세 ㅇ 수리적 정확도를 기하려는 자세 ㅇ 회계관련규정 준수에 대한 의지

1.2부채를 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.

1.3자본을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.

1.4재무상태표를 양식에 맞게 작성할 수 있다.

2.4프로그램에서 원천징수대상 소득별 원천징수영수증을 출력할 수 있다.

ㅇ 원천징수 대상소득자별로 구분하는 세심한 태도

ㅇ 원천징수 대상소득별로 구분하는 신중한 태도

ㅇ 신고내용에 대한 세심하고 주의 깊은 태도

3법 인 세 시

스템 운용

하기

3.1법인세법 규정에 따라 세무정보시스템에 기초정보를 입력할 수 있다.

[지식]

ㅇ 회사의 규모나 업종에 따라 다르게 적용되는 세법규정의 이해

ㅇ 익금산입, 손금불산입, 손금산입, 익금불산입이 발생하는 세법규정의 이해

ㅇ 전표에 입력된 내용을 자동으로 반영하는 세무서식에 대한 이해

ㅇ 프로그램을 업데이트하는 방법에 대한 이해[기술]

ㅇ 법인조정과 연관된 회사등록항목, 법인세신고서 기초항목을 입력할 수 있는 능력

ㅇ 소득금액조정사항을 입력할 수 있는 능력 ㅇ 전표내용을 자동으로 반영하는 능력 ㅇ 프로그램을 업데이트하는 능력[태도]

ㅇ 프로그램 메뉴간 연결부분을 확인하는 적극적인 태도

ㅇ 세법에 따라 세무조정을 하려는 정확한 업무 태도

ㅇ 전표내용에 대한 세심하고 주의 깊은 태도 ㅇ 세법에 대한 세심하고 주의 깊은 태도

3.2

회계와 세법과의 차이를 조정하는 세무조정사항을 세무정보시스템에 입력할 수 있다.

3.3입력된 회계자료를 조회하여 세무정보시스템에 서식을 작성할 수 있다.

3.4

세법이나 세무신고서식 등이 변경되면 이를 프로그램 업데이트를 통해 변경사항을 반영할 수 있다.

2손 익 계 산

서 작성하

기

2.1수익을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.

[지식]


ㅇ 계정과목별 명세서 작성 능력 ㅇ 계정과목 분류 능력 ㅇ 손익산정 능력 ㅇ 수익, 비용에 대한 평가 능력[태도]

ㅇ 수리적 정확도를 기하려는 자세 ㅇ 회계관련규정 준수에 대한 의지

2.2비용을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.

2.3손익계산서를 양식에 맞게 작성할 수 있다.

3자 본 변 동

표 작성하

기

3.1자본변동표의 구성요소를 설명할 수 있다.

[지식]

ㅇ 기업실무에 적용되는 회계관련규정 ㅇ 계정과목에 대한 지식

[기술]

ㅇ 계정과목 분류 능력 ㅇ 자산·부채에 대한 평가 능력[태도]


3.2자본변동표에 포함되는 정보를 구분하여 표시할 수 있다.

3.3자본변동표를 양식에 맞게 작성할 수 있다.

4현 금 흐 름

표 작성하

기

4.1영업활동으로 인한 현금흐름을 계산할 수 있다.

[지식]


ㅇ 계정과목 분류 능력 ㅇ 자산, 부채, 자본에 대한 평가 능력 ㅇ 수익, 비용에 대한 평가 능력[태도]


4.2투자활동으로 인한 현금흐름을 계산할 수 있다.

4.3재무활동으로 인한 현금흐름을 계산할 수 있다.

4.4현금흐름표를 양식에 맞게 작성할 수 있다.

5주석 작성

하기

5.1재무제표 작성 근거와 구체적인 회계정책에 대한 정보를 제공할 수 있다.

[지식]

ㅇ 기업실무에 적용되는 회계관련규정 ㅇ 계정과목에 대한 지식 ㅇ 재무제표 상호연계성[기술]

ㅇ 재무제표 작성과 표시 능력 ㅇ 자산, 부채, 자본에 대한 평가 능력 ㅇ 수익, 비용에 대한 평가 능력[태도]


5.2

회계관련규정에서 요구되는 정보이지만 재무제표 어느 곳에도 표시되지 않는 정보를 제공할 수 있다.

5.3

재무제표 어느 곳에도 표시되지 않지만 재무제표를 이해하는데 목적적합한 정보를 제공할 수 있다.



경영·회계·사

무재무·회계 02. 회계 02. 세무 원천징수 0203020204_

17v4


1금 융 소 득

원 천 징 수

하기

1.1

세법에 의한 과세, 비과세 이자소득과 원천징수대상 배당소득을 구분하여 원천징수세액을 계산할 수 있다.

[지식]

ㅇ 소득세법 규정[기술]

ㅇ 세무정보시스템 활용능력 ㅇ 관련 세법에 대한 적용 및 세액 산출능력 ㅇ 세무신고서식 작성 및 국세청 전자신고 작성

능력[태도]

ㅇ 신고기한과 납부기한 및 제출기한을 준수하려는 태도

ㅇ 소득세법에 대한 적용 및 세액 산출능력 ㅇ 개정세법을 예의 주시하는 태도 ㅇ 세무신고서식 작성 및 국세청 전자신고 작성

능력

1.2

이자소득과 배당소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액을 납부할 수 있다.

1.3

세법이 정한 서식에 따라 이자소득과 배당소득에 대한 원천징수영수증 발급·교부하고 지급명세서를 기한 내에 제출할 수 있다.

2사 업 소 득

원 천 징 수

하기

2.1

세법에 의한 원천징수 대상 사업소득을 구분하여 원천징수세액을 계산할 수 있다.

[지식]

ㅇ 소득세법 규정 ㅇ 한국표준산업분류 ㅇ 국세청 고시 기준경비율[기술]

ㅇ 세무정보시스템 활용능력 ㅇ 관련 세법에 대한 적용 및 세액 산출능력 ㅇ 세무신고서식 작성 및 국세청 전자신고 작성

능력[태도]


ㅇ 세심하고 주의 깊은 태도 ㅇ 개정세법을 예의 주시하는 태도

2.2

사업소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액을 납부할 수 있다.

2.3

세법이 정한 서식에 따라 사업소득에 대한 원천징수영수증을 발급·교부하고 지급명세서를 기한 내에 제출할 수 있다.

3근 로 소 득

원 천 징 수

하기

3.1

소득세법에 따라 세무정보시스템 또는 급여대장을 통해 임직원의 인적공제사항을 작성·관리할 수 있다.

[지식]

ㅇ 회사 급여규정 ㅇ 소득세법 규정[기술]

ㅇ 세무정보시스템 활용능력 ㅇ 간이세액표의 적용능력 ㅇ 관련 세법에 대한 적용 및 세액 산출능력 ㅇ 세무신고서식 작성 ㅇ 국세청 전자신고 작성능력[태도]



3.2

회사의 급여규정에 따라 임직원 및 일용근로자의 기본급, 수당, 상여금 등의 급여금액을 정확하게 계산할 수 있다.

3.3

세법에 의한 임직원 및 일용근로자의 급여액에 대한 근로소득금액을 과세 근로소득과 비과세 근로소득으

로 구분하여 계산할 수 있다.

3.4간이세액표에 따라 급여액에 대한 산출된 세액을 공제 후 지급할 수 있다.

3.5중도퇴사자에 대한 근로소득 정산에 의한 세액을 환급 또는 추징할 수 있다.

3.6

근로소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액을 납부할 수 있다.

3.7환급받을 원천징수세액 이 있는 경우 납부세액과 상계 및 환급 신청할 수 있다.

3.8

기 신고한 원천징수 수정 또는 경정요건이 발생할 경우 수정신고 및 경정청구 할 수 있다.

4기 타 소 득

원 천 징 수

하기

4.1

세법에 의한 원천징수 대상 기타소득을 구분하여 원천징수세액을 계산할 수 있다.

[지식]

ㅇ 소득세법 규정[기술]

ㅇ 세무정보시스템 활용능력 ㅇ 관련 세법에 대한 적용 및 세액 산출능력 ㅇ 세무신고서식 작성 및 전자신고 작성능력[태도]



4.2

기타소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액을 납부할 수 있다.

4.3

기타소득의 원천징수영수증을 발급·교부하고 지급명세서를 기한 내에 제출할 수 있다.

5퇴 직 소 득

원 천 징 수

하기

5.1

회사의 퇴직급여 규정에 따라 임직원의 평균급여를 산출하여 퇴직금을 정확하게 계산할 수 있다.

[지식]

ㅇ 회사의 퇴직급여 규정 ㅇ 관련 세법 ㅇ 퇴직연금제도[기술]

5.2세법에 따른 퇴직소득과 근로소득을 구분하여 퇴직소득금액을 계산할 수 있다.

ㅇ 세무정보시스템 활용능력 ㅇ 평균급여 산출에 따른 퇴직금 계산능력 ㅇ 관련 세법에 대한 적용 및 세액 산출능력 ㅇ 세무신고서식 작성 및 국세청 전자신고 작성

능력[태도]


ㅇ 세심하고 주의 깊은 태도 ㅇ 개정세법을 예의 주시하는 태도 ㅇ 퇴직연금제도의 변화를 빠르게 파악하려는

태도

5.3세법에 따라 퇴직금의 산출된 세액을 공제 후 지급할 수 있다.

5.4

퇴직소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액을 납부할 수 있다.

5.5

세법이 정한 서식에 따라 퇴직소득에 대한 원천징수영수증 발급·교부하고 지급명세서를 기한 내에 제출할 수 있다.

5.6

기 신고한 원천징수 수정 또는 경정요건이 발생할 경우 수정신고 및 경정 청구할 수 있다.

6근 로 소 득

연 말 정 산

하기

6.1연말정산대상소득과 연말정산시기에 대해서 파악할 수 있다. [지식]

ㅇ 연말정산의무자 ㅇ 연말정산시기 ㅇ 연말정산대상소득 ㅇ 연말정산 소득공제·세액공제 및 세액감면 ㅇ 근로소득지급명세서 및 원천징수영수증 작성

방법 ㅇ 연말정산 국세청제공 정보 및 접근경로[기술]

ㅇ 세무정보시스템 활용 연말정산능력 ㅇ 국세청 간소화 서비스 파일의 활용능력 ㅇ 국세청 근로소득지급명세서 전자제출 능력 ㅇ 원천징수이행상황신고서 전자신고 능력[태도]

ㅇ 세심하고 주의 깊은 태도 ㅇ 연말정산시기를 이해하고 신속히 처리하려는

태도 ㅇ 근로자와의 원만한 업무협조 유도 ㅇ 개정세법을 예의 주시하는 태도

6.2

근로자의 근로소득원천징수부를 확인하여 총 급여 및 원천징수세액을 파악할 수 있다.

6.3

세법에 따라 연말정산대상자의 소득공제신고서와 소득공제증명자료를 처리할 수 있다.

6.4연말정산결과에 따라 근로소득원천징수영수증을 소득자에게 발급할 수 있다.

6.5연말정산결과에 따라 근로소득지급명세서를 전자제출 할 수 있다.

6.6연말정산결과에 따라 원천징수이행상황신고서 전자신고 할 수 있다.



경영·회계·사


부가가치세

신고0203020205_17v4


1부 가 가 치

세 신 고 하

기

1.1부가가치세법에 따른 과세기간을 이해하여 예정·확정 신고를 할 수 있다

[지식]

ㅇ 과세기간 및 예정신고대상 및 확정신고대상 ㅇ 주사업장총괄납부사업자 및 사업자단위과세

사업자 ㅇ 일반과세자와 간이과세자의 차이 ㅇ 과세되는 재화의 공급의 범위 ㅇ 과세되는 용역의 공급의 범위 ㅇ 세액공제 대상 및 공제되지 않는 세액 ㅇ 부속명세서와 부가가치세신고서와의 관련성[기술]

ㅇ 예정신고·확정신고 및 납부능력 ㅇ 세무정보시스템을 활용한 신고서 작성능력 ㅇ 세무정보시스템을 활용한 전자신고 방법 및

오류점검능력[태도]

ㅇ 신고서 각 항목과 부속명세서와의 관계성을 세심하게 이해하려는 자세

ㅇ 신고기한을 지키는 정확한 업무 태도

1.2부가가치세법에 따라 납세지를 결정하여 상황에 맞는 신고를 할 수 있다.

1.3부가가치세법에 따른 일반과세자와 간이과세자의 차이를 판단할 수 있다.

1.4부가가치세법에 따른 재화의 공급과 용역의 공급의 범위를 판단할 수 있다.

1.5부가가치세법에 따른 부가가치세신고서를 작성할 수 있다.



경영·회계·사


종합소득세

신고0203020206_17v4


1종 합 소 득

세 신고하

기

1.1

세법 절차에 따라 종합소득세 과세표준 확정신고서 및 납부계산서를 작성할 수 있다.

[지식]

ㅇ 세법에 열거한 종합소득금액 합산대상 범위 ㅇ 세법에 열거한 소득공제 등 범위 ㅇ 세법에 따른 세액감면, 세액공제 ㅇ 전자신고와 서면신고 대상 서류 ㅇ 전자신고 마감일[기술]

ㅇ 세법에 따른 종합소득금액 계산 능력 ㅇ 세법에 따른 과세표준과 산출세액 계산 능력 ㅇ 프로그램을 활용한 세무정보시스템 운용능력 ㅇ 종합소득세 과세표준 확정신고서 및 납부계

산서 작성능력 ㅇ 개정세법 유무 확인능력 ㅇ 전자신고 파일 제작 및 국세청 전송능력 ㅇ 전자신고 마감과 전송할 때 발생하는 오류

해결능력[태도]

1.2세법에 따라 소득공제신고서를 작성할 수 있다.

1.3전자신고 절차에 따라 변환 파일을 만들 수 있다.

1.4전자신고 절차에 따라 국세청에 파일을 전송할 수 있다.

1.5전자신고에 따른 오류발생을 검증하고 수정할 수 있다.

ㅇ 신고·납부 방법 선택에 대한 적극적 태도 ㅇ 세심하고 주의 깊은 태도 ㅇ 전자신고 대상 서류를 구분하기 위한 적극적

태도



경영·회계·사

무재무·회계 02. 회계 02. 세무 지방세신고 0203020208_

17v4


1지 방 소 득

세 신고하

기

1.1개인지방소득 및 법인지방소득의 범위 및 소득을 계산할 수 있다.

[지식]

ㅇ 지방소득세가 부가세에서 독립세로 전환된 입법취지, 개념 및 과세 체계

ㅇ 지방소득의 범위 및 구분 ㅇ 과세대상(납세의무자)의 이해 ㅇ 과세기간 및 사업연도에 대한 이해 ㅇ 과세표준과 표준세율의 이해 ㅇ 신고기한과 납세지에 대한 이해 ㅇ 가산세에 대한 이해[기술]

ㅇ 프로그램을 활용한 인터넷 신고·납부능력 ㅇ 법인세법(또는 소득세법)에 따른 법인세(또는

소득세)의 과세표준 산출능력 ㅇ 법인지방소득세 특별징수세액명세서를 이해

하는 능력 ㅇ 지방소득세 신고서 작성능력[태도]

ㅇ 지방세법 및 조례의 개정사항을 적극적으로 파악하는 태도

ㅇ 지방세의 공제·감면 규정인 지방세특례제한법에 대한 지식을 꾸준히 습득하는 태도

ㅇ 신속하게 변화를 받아들이려는 태도

1.2

개인지방소득 및 법인지방소득의 소득분지방소득세 과세표준과 세액을 계산할 수 있다.

1.3지방세법에 따라 가산세를 계산할 수 있다.

1.4법인지방소득세 특별징수세액명세서를 이해할 수 있다.

1.5

지방소득세신고서를 작성하여, 첨부서류와 함께 지방소득세를 신고·납부할 수 있다.

2취득세

신고하기

2.1취득세의 과세대상과 납세의무자에 대하여 구분할 수 있다.

[지식]

ㅇ 과세대상, 납세의무자에 대한 이해 ㅇ 지방세특례제한법의 공제·감면 ㅇ 과세표준과 세율 ㅇ 신고납부절차[기술]

ㅇ 취득세 과세대상거래 해석 및 적용능력 ㅇ 감면신청서 및 첨부서류 작성능력 ㅇ 프로그램을 활용한 인터넷 신고·납부능력[태도]

ㅇ 취득세에 대한 입법취지를 정확하게 파악하려는 능동적인 태도

ㅇ 취득세 과세대상을 정확하게 이해하여 신고누락을 방지하는 적극적인 태도

2.2취득의 종류 및 취득시기에 따른 과세표준과 세율을 적용할 수 있다.

2.3지방세특례제한법의 감면거래를 파악하여 취득세를 감면할 수 있다.

2.4취득세신고서를 작성하여 첨부서류와 함께 신고·납부할 수 있다.


주차 관련 능력단위요소 수업내용 비고

1사회적기업 재무관리 이해하

기오리엔테이션, 사회적기업 재무관리의 이해

2사업단위별 예산안 검토

하기

종합예산 수립을 위하여 사업단위별로 수립된

예산을 취합할 수 있다.

취합된 사업단위별 예산의 적정성 분석을 위

하여 과거 예산운영실적과 비교분석할 수 있

다.

예산편성지침과 분석 결과를 비교하여 사업단

위별 예산안의 적정성 여부를 결정할 수 있

다.

3 예산운영하기

예산관리규정에 따라 배정된 예산을 전용할

수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영

할 수 있다.

예산관리규정에 따라 배정된 예산에서 차월할

수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영

할 수 있다.

예산관리규정에 따라 배정된 예산중에서 잉여

예산을 이월할 수 있도록 기안 승인 후 예산

프로그램에 반영할 수 있다.

2.5취득세 감면을 받은 경우, 지방세특례제한법에 따른 사후관리를 할 수 있다.

3주 민 세 신

고하기

3.1

재산분주민세와 종업원분주민세의 과세대상과 납세의무자에 대해서 파악할 수 있다.

[지식]

ㅇ 주민세 항목별 과세 취지에 대한 지식 ㅇ 과세대상에 대한 이해 ㅇ 납세의무자에 대한 이해 ㅇ 납세지에 대한 이해 ㅇ 세율, 과세표준: 균등분, 재산분, 종업원분별

로 각각 규정 ㅇ 징수방법에 관한 지식[기술]

ㅇ 주민세 과세대상거래 해석 및 적용능력 ㅇ 프로그램을 활용한 인터넷 신고·납부능력[태도]

ㅇ 지방세법과 조례에 따른 신고의무를 준수하려는 태도

ㅇ 신고·납부능력기한을 준수할 수 있는 세심한 태도

3.2재산분주민세와 종업원분주민세의 과세표준과 세율을 파악하여 계산할 수 있다.

3.3

재산분주민세와 종업원분주민세의 면세점과 중소기업고용지원을 파악하여 계산할 수 있다.

3.4주민세신고서를 작성하여 신고·납부할 수 있다.

4 자금조달 방법 결정하기

도출된 원천별 자금조달방법에 대하여 자금의

유형별 자금조달방법을 분류할 수 있다.

분류된 자금조달 방법을 기준으로 용도에 맞

게 자금조달방법의 우선순위를 설정할 수 있

다.

우선순위에 따라 최적의 조달방법을 결정할

수 있다.

5 내부자금 조달하기

현금흐름을 고려하여 이익잉여금을 통해 소요

자금을 조달할 수 있다.

자산 수익률을 고려하여 자산 매각 등을 통하

여 소요 자금을 조달할 수 있다.

대주주 등으로 부터 소요 자금을 조달할 수

있다.

6 외부자금 조달하기

국·내외 금융시장을 통해서 소요자금을 조달

할 수 있다.

정부정책자금제도를 통해서 소요자금을 조달

할 수 있다.

지방자치단체의 자금지원제도를 통해서 소요

자금을 조달할 수 있다.

매출채권 등에 대한 위험을 고려하여 선수금

규모를 결정 후 소요자금을 조달할 수 있다.

기업의 대내외 환경을 고려하여 국·내외 유가

증권시장을 통해 소요자금을 조달할 수 있다.

7 자금집행하기

자금운용 일정표에 따라 지불 방법을 결정할

수 있다.

결정된 지불 방법에 따라 자금을 집행할 수

있다.

집행된 자금에 대하여 결과를 확인할 수 있

다.

집행 결과 확인 후 발생된 문제점을 해결할

수 있다.

8 중간고사

9 전표작성하기

회계상 거래를 현금거래 유무에 따라 사용되

는 입금전표, 출금전표, 대체전표로 구분할 수

있다.

현금의 수입거래를 파악하여 입금전표를 작성

할 수 있다.

현금의 지출거래를 파악하여 출금전표를 작성

할 수 있다.

현금의 수입과 지출이 없는 거래를 파악하여

대체전표를 작성할 수 있다.

10 회계정보활용하기

회계관련규정에 따라 회계정보를 활용하여 재

무 안정성을 판단할 수 있는 자료를 산출할

수 있다.

회계관련규정에 따라 회계정보를 활용하여 수

익성과 위험도를 판단 할 수 있는 자료를 산

출할 수 있다.

경영진 요청 시 회계정보를 제공할 수 있다.

11원천징수시스템 운용하

기

원천징수 대상소득자를 프로그램에 등록할 수

있다.

원천징수 대상소득을 프로그램에 입력하여 원

청징수이행상황신고서를 작성할 수 있다.

프로그램에서 원천징수이행상황신고서를 오류

없이 마감할 수 있다.

프로그램에서 원천징수대상 소득별 원천징수

영수증을 출력할 수 있다.

12 재무상태표작성하기

자산을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수

있다.

부채를 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수

있다.

자본을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수

있다.

재무상태표를 양식에 맞게 작성할 수 있다.

13 사업소득원천징수하기

세법에 의한 원천징수 대상 사업소득을 구분

하여 원천징수세액을 계산할 수 있다.

사업소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천

징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액

을 납부할 수 있다.

세법이 정한 서식에 따라 사업소득에 대한 원

천징수영수증을 발급·교부하고 지급명세서를

기한 내에 제출할 수 있다.

14부가가치세, 종합소득세

신고하기

부가가치세법에 따른 과세기간을 이해하여 예

정·확정 신고를 할 수 있다

부가가치세법에 따라 납세지를 결정하여 상황

에 맞는 신고를 할 수 있다.

부가가치세법에 따른 일반과세자와 간이과세

자의 차이를 판단할 수 있다.

부가가치세법에 따른 재화의 공급과 용역의

공급의 범위를 판단할 수 있다.

부가가치세법에 따른 부가가치세신고서를 작

성할 수 있다.

세법 절차에 따라 종합소득세 과세표준 확정

신고서 및 납부계산서를 작성할 수 있다.

세법에 따라 소득공제신고서를 작성할 수 있

다.

전자신고 절차에 따라 변환 파일을 만들 수

있다.

전자신고 절차에 따라 국세청에 파일을 전송

할 수 있다.

전자신고에 따른 오류발생을 검증하고 수정할

수 있다.

15 기말고사

평가계획서

교과목명 사회적기업 재무관리 담당교수

관련 직무명재무관리 및 회계의

진단 및 지도 능력단위명(능력단위코드)

예산 수립 및 운영자금계획 수립 및 준비

자금조달자금운용 및 관리전표 처리 및 관리

회계 및 세무 정보 시스템 운용재무제표 작성

원천징수각종 세무 신고

평가방법



직무능력평가1 40%예산계획에 따라 사회적기업의 영업, 투자, 재무활동을 수행할 수 있도록 필요자금의 계획 수립, 조달, 운용을 할 수 있는 능력을 평가한다.

직무능력평가2 40%

사회적기업의 운영을 위해 각종 전표처리 및 세무

회계정보 활용하고 각종 세무신고 자료를 입력, 작

성하는 능력을 평가한다.



직무능력평가1

• 평가내용 : 예산계획에 따라 사회적기업의 영업, 투자, 재무활동을 수행할 수 있도록 필요자금의 계획 수립, 조달, 운용을 할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 8주차• 평가방법 : 서술형 시험• 세부 평가내용:

수행준거

종합예산 수립을 위하여 사업단위별로 수립된 예산을 취합할 수 있다.

사 회 적 기 업

재무관리 이

해하기

사 업 단 위 별

예산안 검토

하기

예산운영하기

자금조달 방

취합된 사업단위별 예산의 적정성 분석을 위하여 과거 예산운영실적과 비교분석할 수 있다.예산편성지침과 분석 결과를 비교하여 사업단위별 예산안의 적정성 여부를 결정할 수 있다.예산관리규정에 따라 배정된 예산을 전용할 수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영할 수 있다.예산관리규정에 따라 배정된 예산에서 차월할 수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영할 수 있다.예산관리규정에 따라 배정된 예산중에서 잉여 예산을 이월할 수 있도록 기안 승인 후 예산프로그램에 반영할 수 있다.도출된 원천별 자금조달방법에 대하여 자금의 유형별 자금조달방법을 분류할 수 있다.분류된 자금조달 방법을 기준으로 용도에 맞게 자금조달방법의 우선순위를 설정할 수 있다.

우선순위에 따라 최적의 조달방법을 결정할 수 있다.

현금흐름을 고려하여 이익잉여금을 통해 소요 자금을 조달할 수 있다.

자산 수익률을 고려하여 자산 매각 등을 통하여 소요 자금을 조달할 수 있다.대주주 등으로 부터 소요 자금을 조달할 수 있다.국·내외 금융시장을 통해서 소요자금을 조달할 수 있다.정부정책자금제도를 통해서 소요자금을 조달할 수 있다.지방자치단체의 자금지원제도를 통해서 소요자금을 조달할 수 있다.매출채권 등에 대한 위험을 고려하여 선수금 규모를 결정 후 소요자금을 조달할 수 있다.기업의 대내외 환경을 고려하여 국·내외 유가증권시장을 통해 소요자금을 조달할 수 있다.자금운용 일정표에 따라 지불 방법을 결정할 수 있다.결정된 지불 방법에 따라 자금을 집행할 수 있다.집행된 자금에 대하여 결과를 확인할 수 있다.

집행 결과 확인 후 발생된 문제점을 해결할 수 있다.

법 결정하기

내부자금 조

달하기

외부자금 조

달하기

자금집행하기

직무능력평가2

• 평가내용 : 사회적기업의 운영을 위해 각종 전표처리 및 세무회계정보 활용하고 각종 세무신고 자료를 입력, 작성하는 능력을 평가한다.


수행준거

회계상 거래를 현금거래 유무에 따라 사용되는 입금전표, 출금전표, 대체전표로 구분할 수 있다.

현금의 수입거래를 파악하여 입금전표를 작성할 수 있다.

현금의 지출거래를 파악하여 출금전표를 작성할 수 있다.현금의 수입과 지출이 없는 거래를 파악하여 대체전표를 작성할 수 있다.회계관련규정에 따라 회계정보를 활용하여 재무 안정성을 판단할 수 있는 자료를 산출할 수 있다.회계관련규정에 따라 회계정보를 활용하여 수익성과 위험도를 판단 할 수 있는 자료를 산출할 수 있다.경영진 요청 시 회계정보를 제공할 수 있다.원천징수 대상소득자를 프로그램에 등록할 수 있다.원천징수 대상소득을 프로그램에 입력하여 원청징수이행상황신고서를 작성할 수 있다.

전표작성하기

회계정보활용

하기

원천징수시스

템 운용하기

재무상태표작

성하기

사업소득원천

징수하기

부가가치세,

종 합 소 득 세

신고하기

프로그램에서 원천징수이행상황신고서를 오류 없이 마감할 수 있다.프로그램에서 원천징수대상 소득별 원천징수영수증을 출력할 수 있다.자산을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.부채를 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.자본을 회계관련규정에 맞게 회계처리할 수 있다.재무상태표를 양식에 맞게 작성할 수 있다.세법에 의한 원천징수 대상 사업소득을 구분하여 원천징수세액을 계산할 수 있다.사업소득에 대한 원천징수 결과에 따라 원천징수이행상황신고서를 작성하고 신고 후 세액을 납부할 수 있다.세법이 정한 서식에 따라 사업소득에 대한 원천징수영수증을 발급·교부하고 지급명세서를 기한 내에 제출할 수 있다.

부가가치세법에 따른 과세기간을 이해하여 예정·확정 신고를 할 수 있다

부가가치세법에 따라 납세지를 결정하여 상황에 맞는 신고를 할 수 있다.

부가가치세법에 따른 일반과세자와 간이과세자의 차이를 판단할 수 있다.

부가가치세법에 따른 재화의 공급과 용역의 공급의 범위를 판단할 수 있다.

부가가치세법에 따른 부가가치세신고서를 작성할 수 있다.세법 절차에 따라 종합소득세 과세표준 확정신고서 및 납부계산서를 작성할 수 있다.

세법에 따라 소득공제신고서를 작성할 수 있다.

전자신고 절차에 따라 변환 파일을 만들 수 있다.

전자신고 절차에 따라 국세청에 파일을 전송할 수 있다.

전자신고에 따른 오류발생을 검증하고 수정할 수 있다.



강의계획서


R&C확보:자원의 확보⦁효율성 평가관리⦁인적자원동원⦁계수관리

□유 / ■무

인사ㆍ조직의 진단 및 지도 ⦁조직문화관리

교과목명 사회적기업가 정신 이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 이 과목에서는 크게 두 가지 주제를 집중적으로 다룬다. 먼저 학생들은 이

과목을 통해 창업자들이 새로운 회사를 만들어가는 구체적인 과정과

의사결정에 대해 배우게 된다. 기업가 정신을 이해하기 위해 구체적으로

기술혁신을 통한 새로운 사업기회를 탐색하는 과정, 사업기회를 실행하기

위해 인적 자원과 자본을 획득하는 과정, 시장에서 상품화하여 판매하는

과정, 기업 성장 관리에 대해 배우게 된다. 그리고 두 번째로 기업가 정신에

근본이 되는 혁신과 창의성을 이해하기 위해, 혁신의 종류와 방법, 지식의

획득, 교류, 저장을 통한 새로운 지식 창출 과정, 조직 학습 과정에 대해

학습하게 된다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적기업경영지도사 자격증 취득에 필수 교과목으로

마을기업, 사회적기업, 협동조합 등의 창업과 경영 전반을 분석하고

배움으로 사회적경제 실천가로서 활동할 수 있음.


∙ 성공적인 스타트업을 시작방안을 연구할 수 있다.

∙ 기존 기업에서 entrepreneurial leadership의 역학을 이해할 수 있다.

∙ 아이디어와 사업기회를 구분할 수 있다.

∙ 창업가가 필요한 인재를 모으고 자원을 조달하여 기업을 성장시키는 방안

을 연구할 수 있다.

교수학습 방법




〇



〇교 재

(NCS 주교재 기업가정신 이론과 실천, 학현사, 2019.

학습모듈)부교재 사회적 기업의 지속가능성과 기업가정신

참고 교재 4차 산업혁명 시대의 기업가정신 플러그인

평가방법


〇



능력단위 효율성 평가관리



1. 조직 업

무분장하

기

(1) 사업 수행 방향에 따라 조직표를

만들고 역할과 책임을 효과적으로

분배할 수 있다.

(2) 직무분석을 통해 개인 단위

역할과 책임을 효과적으로 분배할

수 있다.

(3) 직무기술서와 업무량을 고려한

적정인력을 산출할 수 있다.

(4) 적재적소에 관련 인력을 배정할

수 있다.

지식

조직이론 및 각 기능에 대한 지식

근로기준법 등 개인 업무 단위에서의 역할 분배에 대한 법령 이해

회사 조직구성 전략에 대한 지식

직무/직군 관리에 대한 지식

직무역량 관련 지식

HRM(인적자원관리)에 대한 지식

기술

조직표 작성 기술

조직 업무 범위와 역할에 대한 작성 기술

직무분석 및 직무기술서 작성 기술

회사 보유 및 가용인력에 대한 관리 기술

직무역량 분석 및 평가 관련 기술

태도

전략적 마인드

원가 절감 태도

2. 조 직 원

역량개발

하기

(1) 사업 운영에 필요한 조직

역량(구성원이 보유해야 하는

역량, 외부 확보 역량은 제외)을

선정하고 정의할 수 있다. 확보

계획을 수립할 수 있다.

(2) 필요 역량을 확보할 수 있는


(3) 수립된 계획에 따라 역량개발

프로그램을 운영할 수 있다.

지식

조직운영 전략에 대한 지식

조직 구성원의 역량개발에 대한 지식(HRD)

역량개발과 동기부여 관련 지식

기술

조직원의 역량개발 동기화 기술

역량개발 체계 운영 기술

구성원 코칭 기술

태도

구성원 역량개발에 대한 책임감

역량개발 등 장기적인 투자를 감내하는 태도

3. 조 직 원

성과평가

하기

(1) 조직 구성원들의 성과목표 설정

및 평가지침을 작성할 수 있다.

(2) 조직 구성원들의 성과 달성

활동을 모니터링하고 중간

피드백을 진행할 수 있다.

(3) 조직 구성원들의 성과를

객관적으로 측정할 수 있다.

(4) 평가결과를 조직 구성원들에게

피드백하여 해당 결과에 대한

수용성을 제고할 수 있다.

지식

조직 성과관리(목표 선정, 성과지표 선정 등)에 대한 지식

조직원의 역량개발에 대한 지식

기술

성과지표 선정 및 측정 기술 (데이터 관리 및 분석 기술)

역량개발 체계 운영 기술

태도

공정성

피드백을 통해 역량개발과 수용성을 제고하려는 적극성

전사 성과 관점에서 목표 달성 의지

능력단위 조직문화 관리



1. 조직문화

현황 분

석하기

(1) 조직의 중장기 비전 및 전략

방향성에 맞는 조직문화 To-be를

설정할 수 있다.

(2) 조직문화 현황을 파악하기 위해

조직문화진단을 시행할 수 있다.

(3) 조직문화 진단 결과에 따라

중장기 비전에 기여할 수 있는

개선과제를 도출할 수 있다.

지식

조직문화 및 조직개발론

조직문화 진단법

설문분석 방법론

기술

면담, 설문을 통한 조직문화 진단 기술

비전/전략과 조직문화 방향성

통계 분석 기술

태도

소통 의지

명확한 메시지를 전달하려는 노력

적극적인 경청 자세

무형자산으로서 조직문화 관리 중요성에 대한 인식

2. 조직문화

활 성 화

방안 수

립 하 기

( 조 직 개

발)

(1) 도출된 개선점을 분석하여 우선

순위를 선정할 수 있다.

(2) 선정된 우선순위에 따라 핵심가치

전파 활동 방안을 수립할 수 있다.

(3) 선정된 우선순위에 따라 업무혁신

활동 방안을 수립할 수 있다.

(4) 선정된 우선순위에 따라 구성원

커뮤니케이션 활성화 방안을

수립할 수 있다.

(5) 조직문화 활성화 방안에 따라

소요 예산계획을 수립할 수 있다.

지식

조직개발, 조직행동론

우수한 조직문화 벤치마킹 방법론

기술

커뮤니케이션 기술

문서작성 기술

메트릭스를 활용한 우선 실행 과제 선정 기술

태도

전략적 사고

적극적 추진력

적극적인 경청 자세


3. 조직활성

화 방 안

실행하기


핵심가치 전파활동을 실행할 수

있다.


업무혁신 활동을 실행할 수 있다.


커뮤니케이션 활동을 실행할 수

있다.

(4) 실행한 조직문화 활성화 방안에

대해 중장기 비전 달성의

기여도를 분석할 수 있다.

지식

조직문화 활성화 방안

조직문화 변화 추이 분석 및 측정 방법론

조직문화 활성화 성과 평가

기술

성과분석을 위한 데이터 수집 및 분석 기술

태도

실행력, 추진력

커뮤니케이션 중요성 인식 및 적극성

지속적인 변화저항 관리

점검 및 모니터링


능력단위 인적자원 동원



1. 필요 역

량 파악

하기

(1) 사업의 성공적인 추진을 위해

필요한 역량을 판단할 수 있다.

(2) 사업 추진 전략 실행 및 사업목표

달성에 필요한 자원과 역량에

대해 구체적으로 정의할 수 있다.

(3) 사업 추진 전략 실행 및 사업목표

달성에 필요한 자원과 역량의

내부(충원, 채용)/외부(파트너십)

충원 계획을 수립할 수 있다.

지식

사업전략 및 사업목표 실행과 필요 역량 도출 관련 지식

인적자원관리(역량모델링)에 대한 이해

공인자격제도에 대한 이해

개인정보보호법에 대한 이해

기술

역량 구조화 및 역량 모델링 기술

역량 탐색 기술

면접 등 채용기술

파트너십 구축 기술

태도

경쟁우위를 창출하려는 적극성

무형자산인 역량의 중요성 인식

역량을 진단하고 평가하려는 정확성

2. 필요 역

량 확보

하기

(1) 채용 인원 혹은 사업 파트너의

역량을 객관적으로 평가하고

선별할 수 있다.

(2) 자원과 역량 확보를 위한

프로세스(채용, 파트너십)를 실행할

수 있다.

지식

사업전략 및 사업목표 실행과 필요 역량 도출 관련 지식

역량 진단평가(Assessment) 관련 지식

공인자격제도에 대한 이해

개인정보보호법에 대한 이해

기술

역량 탐색 및 평가 기술

(3) 확보된 자원과 역량을 평가하고

보완할 수 있다.

면접 등 채용기술(역량평가)

파트너십 구축 기술

태도

경쟁우위를 창출하려는 적극성

무형자산인 역량의 중요성 인식

역량을 진단하고 평가하려는 정확성

능력단위 조직문화 관리



1. 예산 계

획 수립

하기

(1) 경영방침 및 목표에 따라 적합한

예산 편성 운영기준을 수립할 수

있다.

(2) 예산편성 운영기준에 따라

사업타당성을 검토하여

예산계획을 수립할 수 있다.

(3) 수립된 예산 계획에 따라 예산의

적정성을 검토하여 예산을 조정할

수 있다.

(4) 예산에 근거하여 특정 기간(월,

분기, 반기)의 세부관리 계획을


지식

예산 규정 수립 관련 지식

예산운영에 대한 지식

수익 예측에 대한 지식

관련 프로그램 사용 지식

기술

전체 예산수립 간 정확한 분석 능력

예산의 적절한 분배 능력

체계적인 예산 관리계획 수립 능력

태도

정확한 예산계획 수립 자세

예측 불가한 예회적 비용을 측정하고 반영하려는 적극성

2. 예산 운

용하기

(1) 편성된 예산에 따라 보유자금을

파악하여 장단기 자금계획 및

예산운용계획을 수립할 수 있다.

(2) 기업회계기준에 따라 회계상

거래를 식별하여 회계프로그램에

입력하여 자금을 지출할 수 있다.

(3) 세무와 관련된 법률에 따라 각종

세금을 신고, 납부할 수 있다.

(4) 자금계획에 따라 집행된 수입,

지출 예산을 검토하여

자금집행상황을 정기적으로

점검할 수 있다.

지식

회계 이론 및 실무 관련 지식

자금 조달 방법론

장단기 자금흐름 및 수요 예측에 대한 지식

기술

입출금 시 근거자료 확인 기술

예산과 집행금 차이 분석

자금 집행과정 점검 능력

태도

윤리의식 및 책임감

정확하고 세밀한 자금관리 태도

정확하고 신속한 처리 능력

3. 결산하기

(1) 결산을 위해 기업회계기준에 따라

계정과목이 정확한 처리와 누락된

회계처리 여부를 점검할 수 있다.


계정별 회계장부를 마감할 수

있다.


지식

기업회계기준에 대한 지식

재무제표 분석 및 해석에 대한 지식

재무 및 통계자료 분석에 대한 지식

기술

데이터 분석 기술

재무제표분석 및 해석에 대한 지식



1 기업가정신 이해하기 오리엔테이션, 현대적 기업가정신, 기업가정신

재무제표를 작성할 수 있다.

(4) 재무제표 분석에 따른

재무보고서를 작성할 수 있다.

보고서 작성 능력

전산기기 활용기술

태도

예산 결산에 대한 분석적 태도

재무제표에 대한 논리적 태도

정확한 결산보고서 작성 자세

4. 자금조달

하기

(1) 재무관리 기능에 따라 투자와

자본조달을 결정할 수 있다.

(2) 재무전략에 따라 자금을 조달하고

운용할 수 있다.

(3) 자본조달 및 운영을 위해

재무제표, 대차대조표를 작성할 수

있다.

(4) 자본조달 및 운영을 위해

손익계산서를 작성할 수 있다.

(5) 자산관리 규정에 의거하여 분야별

업무를 수행할 수 있다.

지식

단기 및 중장기 발전계획 수립

손익계산서 작성 지식

자산관리 규정에 의한 회계와 재무이론의 개념과 분석 기법(재무회계 + 관리회계)

재무분석 정의의 기능

재무제표와 대차대조표

기술

분석 프로그램 운영 능력

재무(숫자) 분석 능력

태도

금전 출납에 대한 정확성 유지

정확한 금융 업무 계획 및 운용 자세

경영자로서의 직업 윤리 준수

5. 경영 의

사결정하

기

(1) 결산 결과 및 재무제표(재무회계,

관리회계)를 토대로 기업현황을

파악할 수 있다.

(2) 기업의 수익성, 안정성, 성장성

분석을 수행할 수 있다.

(3) 동종산업, 경쟁사의 유사기업의

재무현황을 비교분석할 수 있다.

(4) 사업 역량 및 성과 강화 혹은

재무 역량 및 성과강화를 위해

기업의 전략과 활동들을 선정할

수 있다.

(5) 기업의 가치를 증진(Valuation)할

수 있다.

지식

재무회계, 관리회계에 대한 지식

재무 자료를 토대로 효율적 운영 + 자본배분 등의 관리에 대한 지식

기업 가치 증진 관련 지식

기술

데이터 분석 기술

재무제표분석 및 해석에 대한 지식

전략적 사고

재무 및 운영전략도출 기술

태도

주주 및 이해관계자 가치 증진에 대한 적극적 태도

분석적 태도

다양한 옵션 내에서 전략적 선택할 수 있는 결단력과 책임감

의 탄생과 성장을 이해할 수 있다.

2기업가정신의 경제 및 경영학적 관점에서 파

악할 수 있다.

3기업가정신의 정의에 대한 이슈 및 새로운 시

도에 대해 설명할 수 있다.

4기업가의 특성 연구와 유형론을 분석할 수 있

다.

5기업가정신 현황(GEM, GEI)과 기업가정신의

필요성을 설명할 수 있다.

6기업가적 기회, 환경, 자원 마인드셋, 프로세

스 이해할 수 있다.

7

조직 업무 분장하기

사업 수행 방향에 따라 조직표를 만들고 역할

과 책임을 효과적으로 분배할 수 있다.

8직무분석을 통해 개인 단위 역할과 책임을 효

과적으로 분배할 수 있다. 중간고사

9

직무기술서와 업무량을 고려한 적정인력을 산

출할 수 있다.

적재적소에 관련 인력을 배정할 수 있다.

10 필요 역량 파악하기

사업의 성공적인 추진을 위해 필요한 역량을

판단할 수 있다.

사업 추진 전략 실행 및 사업목표 달성에 필

요한 자원과 역량에 대해 구체적으로 정의할

수 있다.

11

조직원 역량개발하기

사업 추진 전략 실행 및 사업목표 달성에 필

요한 자원과 역량의 내부(충원, 채용)/외부(파

트너십) 충원 계획을 수립할 수 있다.

필요 역량을 확보할 수 있는 계획을 수립할

수 있다.

12수립된 계획에 따라 역량개발 프로그램을 운

영할 수 있다.

13

필요 역량 확보하기

채용 인원 혹은 사업 파트너의 역량을 객관적

으로 평가하고 선별할 수 있다.

14자원과 역량 확보를 위한 프로세스(채용, 파트

너십)를 실행할 수 있다.

15확보된 자원과 역량을 평가하고 보완할 수 있

다.기말고사

평가계획서

교과목명 사회적기업가 정신 담당교수

관련 직무명 R&C확보:자원의 확보 능력단위명(능력단위코드)

효율성 평가관리적자원동원계수관리

인사ㆍ조직의 진단 및 지도

조직문화관리

평가방법




중간평가 30%기업가정신의 역사, 경제 및 경영학점 관점, 정의에 대한 이슈, 특정 연구와 유형론, 필요성을 설명하는 능력을 평가한다.

기말평가 30%실질적으로 조직에 필요한 인력과 역량을 파악할 수 있고 조직원의 역량개발 방법을 설명할 수 있는지 평가한다.




수행하였는지 평가한다.-

중간평가

• 평가내용 : 기업가정신의 역사, 경제 및 경영학점 관점, 정의에 대한 이슈, 특정 연구와 유형론, 필요성을 설명하는 능력을 평가한다.


수행준거

현대적 기업가정신, 기업가정신의 탄생과 성장을 이해할 수 있다.기업가정신의 경제 및 경영학적 관점에서 파악할 수 있다.기업가정신의 정의에 대한 이슈 및 새로운 시도에 대해 설명할 수 있다.기업가의 특성 연구와 유형론을 분석할 수 있다.기업가정신 현황(GEM, GEI)과 기업가정신의 필요성을 설명할 수 있다.기업가적 기회, 환경, 자원 마인드셋, 프로세스 이해할 수 있다.사업 수행 방향에 따라 조직표를 만들고 역할과 책임을 효과적으로 분배할 수 있다. 직무분석을 통해 개인 단위 역할과 책임을 효과적으로 분배할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 실질적으로 조직에 필요한 인력과 역량을 파악할 수 있고 조직원의 역량개발 방법을 설명할 수 있는지 평가한다.


수행준거

직무기술서와 업무량을 고려한 적정인력을 산출할 수 있다. 적재적소에 관련 인력을 배정할 수 있다. 사업의 성공적인 추진을 위해 필요한 역량을 판단할 수 있다. 사업 추진 전략 실행 및 사업목표 달성에 필요한 자원과 역량에 대해 구체적으로 정의할 수 있다. 사업 추진 전략 실행 및 사업목표 달성에 필요한 자원과 역량의 내부(충원, 채용)/외부(파트너십) 충원 계획을 수립할 수 있다.

-

필요 역량을 확보할 수 있는 계획을 수립할 수 있다. 수립된 계획에 따라 역량개발 프로그램을 운영할 수 있다. 채용 인원 혹은 사업 파트너의 역량을 객관적으로 평가하고 선별할 수 있다. 자원과 역량 확보를 위한 프로세스(채용, 파트너십)를 실행할 수 있다.확보된 자원과 역량을 평가하고 보완할 수 있다.

향상/심화계획 • 평가점수가 60점미만인 성취수준 미달자는 향상교육을 실시한 후 재평가 -


강의계획서


퍼실리테이션 ⦁주민자원 조사⦁주민욕구 이슈화

□유 / ■무

교과목명주민자치 사례연구

이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 주민자치 및 주민참여에 대한 기본적인 개념들과 기초 이론들을 배움.

∙ 주민자치의 다양한 사례를 연구하여 주민 심층 조사 설계 및 주민협의체

구성 방법의 내용과 기술도 학습할 수 있도록 구성되어 있음.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 개인실습과 팀별 실습 중심의 교과목으로 지속적인 주민참여

유도 방안을 학습하여 도지재생코디네이터로서 활동할 수 있음


∙ 주민자치 및 주민참여에 대한 기본개념과 기초 이론을 이해할 수 있다.

∙ 주민참여를 위한 주민 심층 조사를 설계하여 수행 할 수 있다.

∙ 주민참여를 위한 주민 협의체를 구성 할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇



능력단위 주민자원 조사



1. 주민 심

층 조사

하기

(1) 지역자산 조사에서 조사되지 않은

주민의 소득, 의식, 실질적인

주거환경 등에 관한 심층 조사를

실시할 수 있다.

(2) 해당지역과 주민의 특성에 맞는

조사방법, 내용, 일정 등의

심층조사계획을 수립할 수 있다.

(3) 쇠퇴와 잠재력을 도출하기 위해

설문조사, 간담회, 주민토론회 등

다양한 방법을 활용할 수 있다.

(4) 골목길, 생활양식을 관찰하고

경향을 포착하는 타운와칭 기법을

활용할 수 있다.

(5) 타운와칭을 바탕으로

도시재생과제와 도시재생사업을

도출하기 위한 워크숍을 시행할

수 있다.

지식

샘플링, 조사문항 작성, 조사문항 검증 등 사회과학 방법론적 지식

관련 통계 활용 지식

주민의 다양한 행동성향에 대한 지식

미국, 일본 등 타운와칭 해외 사례에 관한 지식

노약자, 장애인, 저소득층의 주거환경 및 요구사항에 관한 지식

대상지 사회적 자본 축적을 위한 공동체활성화 방안에 관한 지식

골목길 가꾸기, 집수리 등 주거환경 개선방안에 관한 지식

마을기업 등 사업추진조직과 주민주도 도시재생사업에 관한 지식

기술

조사 목적에 적합한 조사방법을 결정할 수 있는 능력

설문지 작성 기술

인터뷰 기술

정확하고 신속한 자료수집 능력

통계 분석 기술

자료의 도면화, 전산화 기술

컴퓨터 프로그램을 활용한 공간정보 분석 능력

워크숍, 토론회를 통한 의견수렴 기술

심층조사를 통한 주민의식, 도시재생 잠재력, 도시재생 과제 도출 기술

심층조사 보고서 작성 능력

태도

주민의 의식구조를 파악하려는 전문가적인 태도

노약자, 장애인, 저소득층 등 사회적 약자를 배려하는 태도

조사된 자료를 종합적으로 분석하는 합리적인 태도

주민의 요구를 이해하고 도출하려는 적극적인 태도

주민의 요구에 대한 해결방안을 찾으려는 책임감 있는 태도

능력단위 주민협의체 구성



1. 주민 협

의체 구

성하기

(1) 주민협의체 구성계획 수립을 위한

주민조직 현황을 조사할 수 있다.

(2) 해당지역의 특성에 맞는

주민협의체 구성계획을 수립할 수

있다.

(3) 주민협의체 구성·운영규정을

작성할 수 있다.

(4) 효율적인 도시재생사업 추진을

위하여 사업추진조직,

도시재생지원 센터, 지자체

전담조직 등과 유기적인

협력체계를 구축할 수 있다.

(5) 주민의 지속적인 참여를 유도하고

주민의 의견과 갈등을 조정할 수

있다.

(6) 주민협의체 운영을 위한 규정을

정하고 회의 진행, 회의록 작성,

회의 후 사후관리 등을 할 수

있다.

지식

도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법, 동법 시행령에 관한 지식

도시재생전략계획 및 활성화계획 수립가이드, 지자체 도시재생 조례에 관한 지식

근린재생 매뉴얼 등에 관한 지식

근린재생 테스트베드의 과정과 성과에 관한 지식

도시재생을 위한 주민협의체 사례에 관한 지식

주민협의체의 구성과 운영규정에 관한 지식

주민협의체의 운영에 필요한 소식지 등 홍보에 관한 지식

주민주도의 상향식 계획에 관한 지식

도시재생지원센터, 지자체 전담조직, 사업협의체 등의 기능과 역할에 관한 지식

정부와 지자체의 도시재생 정책과 각종 사업에 관한 지식

필요시 자문을 받을 수 있는 외부전문가에 대한 지식

기술

다양한 주민의 참여를 유도하고 대표성 있는 조직을 구성하는 능력

기존 주민조직과 새로운 조직을 연계하는 네트워크 기술

논리적인 의사전달 및 표현 기술

주민 눈높이에 맞는 자료 작성 기술

라운드 테이블(round table) 등 협의 유도 기술

지역 문제에 대한 다양한 정보 공유를 통해 주민들의 관심 및 지속적 참여를 유도하는 능력

다양한 주민의견 수렴, 공감대 형성, 합의를 위한 의견·갈등 조정 기술

주민협의체의 조직명, 인력구성, 운영규정 등을 주민합의과정을 통해 확정하는 능력

협의된 내용을 기록화하고 관련 계획과 사업에 반영하는 능력

도시재생지원센터, 지자체 전담조직 등과 연계하는 능력

태도

기존 주민조직을 수용하려는 개방적인 태도

다양한 주민의 참여를 유도하고 대표성을 확보하려는 합리적인 태도



1

주민통제의 본질과 주민

참여의 방법 등 소개

오리엔테이션

2 주민참여의 일반이론 이해하기

3 도시개발에 있어서의 주민참여 파악하기

4도시개발계획수립에서의 주민참여 중요성 파

악하기

5

주민 심층 조사하기

지역자산 조사에서 조사되지 않은 주민의 소

득, 의식, 실질적인 주거환경 등에 관한 심층

조사를 실시할 수 있다.

6

해당지역과 주민의 특성에 맞는 조사방법, 내

용, 일정 등의 심층조사계획을 수립할 수 있

다.

7

쇠퇴와 잠재력을 도출하기 위해 설문조사, 간

담회, 주민토론회 등 다양한 방법을 활용할

수 있다.

8 중간고사

9

주민 협의체 구성하기

주민협의체 구성계획 수립을 위한 주민조직

현황을 조사할 수 있다.

10해당지역의 특성에 맞는 주민협의체 구성계획

을 수립할 수 있다.

11 주민협의체 구성·운영규정을 작성할 수 있다.

12

효율적인 도시재생사업 추진을 위하여 사업추

진조직, 도시재생지원 센터, 지자체 전담조직

등과 유기적인 협력체계를 구축할 수 있다.

13주민의 지속적인 참여를 유도하고 주민의 의

견과 갈등을 조정할 수 있다.

14주민협의체 운영을 위한 규정을 정하고 회의

진행, 회의록 작성, 회의 후 사후관리 등을 할

도시재생지원센터, 지자체 전담조직 등 관련 조직과 연계·협력하는 적극적인 태도

다양한 주민 의견을 수렴·조정하는 합리적인 태도

주민의 다양한 가치관을 이해하는 개방적인 태도

주민협의체의 운영규정을 준수하는 자세

협의된 내용을 기록화하는 성실한 태도

수 있다.

15 기말고사

평가계획서

교과목명 주민자치 사례연구 담당교수

관련 직무명 퍼실리테이션 능력단위명(능력단위코드)

주민자원 조사주민욕구 이슈화

평가방법




중간평가 30%

주민참여의 일반이론을 이해하고 도시개발, 도시재생에서 주민참여의 중요성을 설명하는 능력을 평가한다. 주민자치를 위해 주민 심층 조사를 실시 할 수 있는지 평가한다.

기말평가 30%주민자치에 있어서 주민협의체를 구성하여 효과적인 협력체계를 구축 후 주민의 지속적인 참여를 유도하고 사후관리를 할 수 있는지 평가한다.




수행하였는지 평가한다.

중간평가

• 평가내용 : 주민참여의 일반이론을 이해하고 도시개발, 도시재생에서 주민참여의 중요성을 설명하는 능력을 평가한다. 주민자치를 위해 주민 심층 조사를 실시 할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 8주차• 평가방법 : 실습• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

주민참여의 일반이론 이해하고 분석할 수 있다.도시개발에 있어서의 다양한 주민참여 분야를 파악할 수 있다.도시개발계획수립에서의 주민참여 중요성을 파악할 수 있다.지역자산 조사에서 조사되지 않은 주민의 소득, 의식, 실질적인 주거환경 등에 관한 심층 조사를 실시할 수 있다.해당지역과 주민의 특성에 맞는 조사방법, 내용, 일정 등의 심층조사계획을 수립할 수 있다.쇠퇴와 잠재력을 도출하기 위해 설문조사, 간담회, 주민토론회 등 다양한 방법을 활용할 수 있다.

기말평가• 평가내용 : 주민자치에 있어서 주민협의체를 구성하여 효과적인 협력체계를

구축 후 주민의 지속적인 참여를 유도하고 사후관리를 할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 실습• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

주민협의체 구성계획 수립을 위한 주민조직 현황을 조사할 수 있다.해당지역의 특성에 맞는 주민협의체 구성계획을 수립할 수 있다.주민협의체 구성·운영규정을 작성할 수 있다.효율적인 도시재생사업 추진을 위하여 사업추진조직, 도시재생지원 센터, 지자체 전담조직 등과 유기적인 협력체계를 구축할 수 있다.주민의 지속적인 참여를 유도하고 주민의 의견과 갈등을 조정할 수 있다.주민협의체 운영을 위한 규정을 정하고 회의 진행, 회의록 작성, 회의 후 사후관리 등을 할 수 있다.



강의계획서


도시재생(커뮤니티 비즈니스 및 디자인)

⦁도시재생 기획⦁도시재생 조사분석⦁도시재생 계획 수립⦁도시재생 협의조정⦁도시재생 운영관리

□유 / ■무

교과목명도시재생과 뉴딜사업

이수구분 전공필수 담당교수 박철현



[교과 개요]

∙ 뉴딜사업이 기존의 도시 및 주거환경정비 사업영역을 포함하되 기존의

물리적인 차원 뿐만 아니라 쇠퇴한 도시환경의 기반시설(인프라)을

재정비하여 지역특성에 맞게, 경제적,사회적,문화적으로 부흥하는것으로

정부가 지원하고 주민이 중심이되어 종합적으로 기존의 주거 개선사업

방식과 차별화되는 광의의 도시재생 뉴딜 사업을 알아본다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 도시재생 뉴딜사업 제도와 기법에 관해 학습하여 도시재생

코디네이터로 활동할 수 있음


∙ 도시재생 뉴딜사업 제도와 기법에 관한 기본개념과 기초 이론을

이해할 수 있다.

∙ 도시재생 뉴딜사업 제도와 추진방안을 설명할 수 있다.

∙ 도지재생 및 뉴딜사업의 유형과 사례를 분석하여 장단점을 도출할 수 있다.

∙ 주민참여 중심의 프로그램 매뉴얼을 개발할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 도시재생 이론과 사업계회실무(정용식) 건설경

부교재 도시재생 (대한국토.도시계획학회) 보성각

참고 교재

평가방법


〇



능력단위 도시재생 기획



1. 도시 쇠

퇴진단하

기

(1) 기성 도시 쇠퇴 진단을 하기

위하여 물리적, 사회적, 경제적,

문화적 현황 자료를 수집하여

도시의 쇠퇴원인을 진단할 수

있다.

(2) 지형도, 지적도, 위성사진 등의

도면자료를 활용하여 쇠퇴지역의

기반시설, 노후주거지 등 물리적

문제와 원인을 진단할 수 있다.

(3) 도시쇠퇴 실태조사를 하여 실업,

독거노인, 보육, 건강, 교육, 범죄

등 비물리적 도시문제인

사회경제적 문제를 진단할 수

있다.

(4) 지역주민의 직접적인 참여 유도를

통하여 지속 가능한 지역 공동체

활성화 방안을 제시할 수 있다.

(5) 지역의 실질적 욕구 반영을

위하여 현장 실무자 중심의 사회

지원 프로그램을 구성할 수 있다.

지식

도시쇠퇴와 잠재력에 대한 정비 진단지표를 분석할 수 있는 지식

국내외 도시재생 선진사례

마을 주제회의, 마을협의회, 마을 만들기 학교 등 사회경제적 지원프로그램

역사문화자원, 지역자산 활용

기술

도시쇠퇴 실태조사 자료를 구축하고 분석할 수 능력

지역사회 및 언론, 기업과의 연계를 통합 사회적 자본을 발굴할 수 있는 능력

자발적인 주민참여가 이루어 질 수 있게 주민조직을 구성할 수 있는 능력

지역주민 재정착을 위해 도시재생을 적용하는 능력

지역 조직 구성 및 조직 활동을 지원할 수 있는 능력

지역 내 주요 인적 자원을 파악하고 지역주민 연결망 체계를 수립 운용할 수 있는 능력

태도

도시의 쇠퇴에 대한 원인을 객관적으로 분석할 수 있는 태도

지역주민을 비롯한 다양한 이해관계자의 의견을 수렴하려는 태도

커뮤니티 공동체 의식을 증진 시키고, 지역주민과 함께 진행하려는 태도

유연하게 생각하고 협의할 수 있는 협력적 태도

2. 기본방향

설정하기

(1) 도시의 쇠퇴 진단, 잠재력 분석을

토대로 도시재생 기본방향과 사업

추진 방향을 설정 할 수 있다.

(2) 국가 도시재생 기본방침 및

관련계획의 기본방향, 도시재생

과제를 분석할 수 있다.

(3) 도시재생을 위한 효율적 배분과

지식

도시재생 패러다임 변화 이론에 관한 지식

도시재생 커뮤니티 조직론, 대화 협상론 등에 관한 지식

도시 정체성, 장소성, 역사성에 관한 지식

중앙정부와 지자체의 사업 재원 등 포괄보조금 제도에 관한 지식

활용을 위하여 도시재생의

우선순위와 지원방식을 결정 할

수 있다.

(4) 도시재생계획의 목표를 달성하기

위한 전체적인 전략과 과제

방향을 도출할 수 있다.

주민친화형 도시재생 모델에 관한 지식

주민참여, 주거환경지원, 생활환경지원에 관한 지식

기술

핵심기능 및 지역의 창의성을 중심으로 도시재생 방향을 선정 할 수 있는 기술

도시재생 발전방향에 대한 방향성을 파악하고, 도시재생 사업방향을 제시할 수 있는 능력

커뮤니티 갈등완화 및 조정을 할 수 있는 능력

해당 도시에 필요한 사항을 도출할 수 있는 능력

태도

주민, 상인, 기업, 행정, 전문가, 시민단체가 함께 참여하여 공통된 합의를 도출하려는 태도

다양한 도시재생 요소 발굴 및 아이디어를 도출할 수 있는 창의적 태도

도시 미래를 예측 전망할 수 있는 논리적 사고력

지역 주민들의 의견을 존중하는 태도

3. 재생유형

검토하기

(1) 지역여건 및 도시재생의 전략과

과제 등을 고려하여 도시재생의

유형을 판단할 수 있다.

(2) 도시 재생과제를 발굴하고, 대책을

수립하여 도시재생의

가이드라인을 제시할 수 있다.

(3) 유형별 계획과제와 세부적인 전략

구상을 바탕으로 유형별 재생의

전략을 제시할 수 있다.

(4) 제시된 세부적인 전략에 따라

관련(상위)계획, 주변지역, 유형별

재생 전략의 연계성을 검토할 수

있다.

(5) 도시재생 유형구분을 통해

핵심사업과 연계사업을 도출할 수

있다.

지식

도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법의 경제기반형 도시재생과 근린 재생형 도시재생에 관한 지식

도시 및 주거환경정비법에 관한 지식

도시재정비촉진을 위한 특별법에 관한 지식

포괄보조금 지원제도 등 재원조달에 관한 지식

사업주체 및 지역공동체와 협의 및 협상에 대한 지식

지방도시 여건에 따른 자족적, 내발적 도시재생에 관한 지식

마을기업, 커뮤니티 비즈니스 등 지역 사회적 자본 발굴을 활용하는 도시재생에 관한 지식

지역의 소득향상과 일자리를 창출 할 수 있는 도시재생 비즈니스 사업에 관한 지식

기술

도시재생 관련 법률 및 지침의 해석여부를 검토 할 수 있는 능력

기반시설 수요추정 및 적정 규모 설정 능력

통계프로그램 활용 분석 기술

재생전략에 대한 문서화, 도식화 능력

관련 법률 등의 취지에 부합하는 도시재생사업을 분류 할 수 있는 능력

지역공간 중심으로 도시재생 유형을 연계하여 계획 할 수 있는 능력

도시재생기법을 해당지역에 적용 할 수 있는 능력

도시재생의 공간적, 내용적 범위를 결정할 수 있는 능력

재생지역간 우선순위를 판단할 수 있는 능력

태도

사업에 영향을 미치는 요소를 발굴하는 적극적 태도

법률, 지침의 동향과 연계성을 파악하려는 태도

관련 법률, 지침 등의 개선사항을 검토하고 건의하는 태도

목표 및 과제 발굴을 위한 창의적 태도

4. 추진방안

결정하기

(1) 재생유형별 사업방식별로

관계법규와 지침 등 기준에 따라

개략적인 사업비를 판단하고

사업방식과 절차를 설정할 수

있다.

(2) 해당 지역의 규모와 특성에 따라

추진체계 구성방안을 제시할 수

있다.

(3) 지속가능한 도시공동체를

수립하기 위해 도시재생기법에

대한 추진 방안을 수립할 수 있다.

(4) 재생 유형별 필요한 재원에 대한

우선순위에 따라 개략적인 단계별

재원조달 방안을 수립할 수 있다.

(5) 도시재생 패러다임의 변화를

반영하여 사용자 특성을 고려하고,

사회계층이 하나의 공동체 의식을

가질 수 있는 사회통합적 공동체

재생 계획을 수립할 수 있다.

지식

지속가능한 도시재생기법에 관한 지식

도시재생 관련법에 따른 추진절차에 관한 지식

지역주민의 요구수준 및 가치척도에 관한 지식

마을공동체 육성, 살고 싶은 마을 만들기 등을 마을 공간 주체를 위한 도시재생 기법 및 기술에 관한 지식

기술

지역 주민의 의견을 반영할 수 있는 도시재생기법 기술

커뮤니티 재생 활성화를 지원 할 수 있는 기술

커뮤니티 재생기금을 조성운용 할 수 있는 기술

사회적 변화와 제도를 연계할 수 있는 기술

지역공간과 특성에 따라 적정한 도시재생기법을 적용할 수 있는 기술

태도

도시재생기법을 구현하기 위한 창의적인 태도

지역 공동체 회복 및 커뮤니티 고유자원 활용하려는 태도

지역주민의 요구수준 및 가치척도를 반영하려는 태도

기존 지역에 대한 이해와 주민과의 관계 속에서 커뮤니티를 복원하려는 태도

능력단위 도시재생 조사분석



1. 지역자산

조사하기

(1) 지역자산 조사는 문헌조사와

현장조사로 구분하고 조사기간,

조사비용, 조사방법을 고려하여

조사계획을 수립할 수 있다.

(2) 지역자산을 물적 자산과 비물적

자산으로 구분하여 조사분석할 수

있다.

(3) 지역자산의 활용과 연계를 위하여

조사된 지역자산을 목록화,

지도화할 수 있다.

(4) 지역자산 활용방안을

주민주도사업 추진방안과

연계하여 검토할 수 있다.

지식

지리적 위치 및 접근성 등 장소적 자산에 관한 지식

환경적 특성 및 쾌적성 등 환경적 자산에 관한 지식

공간, 구조적 특징 등 공간적 자산에 관한 지식

기반시설 및 토지이용 특성 등 시설적 자산에 관한 지식

역사문화자원 보유 및 활용성 등 역사적 자산에 관한 지식

예술관광자원 보유 및 활용성 등 관광적 자산에 관한 지식

인구, 구성원들의 사회활동 정도 및 잠재력 등 인적 자산에 관한 지식

지역의 정체성, 상징성 등 이미지 자산에 관한 지식

기업활동 기반 및 정도 등 기업체에 관한 지식

지역 구성원들의 경제활동 정도 및 잠재력 등 노동력 자산에 관한 지식

자료 분류 및 정리 방법에 관한 지식

관련 도면과 자료의 분석방법에 관한 지식

장애인, 노약자, 저소득층 등 사회적 약자의 최저생활기준에 관한 지식

지역자산을 활용한 주민주도 도시재생사업에 관한 지식

도시재생 사업추진조직에 관한 지식

기술

조사 목적에 적합한 조사방법을 결정할 수 있는 능력

수집된 자료의 시각화 기술

정확하고 신속한 자료수집 능력

지역자산 조사 보고서 작성 능력

태도

대상지의 현황을 빠짐없이 전산화하는 성실한 태도

다양한 지역자산의 내용과 가치를 아는 현명한 태도

분석결과를 객관적으로 정리하는 공정한 태도

지역자산의 상호연계와 활용을 도모하는 전문가적인 태도

장애인, 노약자, 저소득층 등 사회적 약자를 배려하는 태도

능력단위 도시재생 계획 수립



1. 재생지표

설정하기

(1) 도시의 현황과 도시가 형성된

역사 등을 조사하여 도시의

문제점과 도시공간의 왜곡 등을

진단하고, 도시 또는 지역의

특성을 고려하여 재생 방향을


(2) 국가도시재생기본방침,

도시·군기본계획 등 상위계획을

검토하여 도시·군기본계획 등에서

제시된 도시의 비전과 목표와

연계하여 도시 재생의 기본목표를

설정하고, 구체적인 방법론을

제시할 수 있다.

(3) 도시재생 현황파악, 도시재생사업

효과측정 등을 위해

도시재생지표를 설정할 수 있다.

(4) 마을기업 등과 관련된 매출,

통행량, 실업자, 소득 등의 자료는

능동적·적극적 차원에서 지표로


(5) 설정된 도시재생지표는 계획 수립,

사업 시행, 효과 측정 등 재상사업

전 과정에 걸쳐 관리될 수 있도록


지식

관련계획과 및 국가도시재생기본방침에 대한 지식

도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생전략계획 수립 가이드라인에 대한 지식

도시·군기본계획, 도시 및 주거환경정비기본계획에 관한 지식

미래를 예측하기 위한 다양한 분석방법에 대한 지식

도시재생에서 요구되는 계획지표의 종류 및 규모, 기준에 대한 지식

기술

관련계획과 및 국가도시재생기본방침을 분석하는 능력

도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생전략계획 수립 가이드라인에 대한 적용 능력

도시·군기본계획, 도시 및 주거환경정비 기본계획에 대한 분석 능력

미래를 예측할 수 있는 다양한 분석방법에 대한 활용 능력

도시재생에서 요구되는 계획지표의 종류 및 규모, 기준에 대한 사례 활용 기술

태도

도시재생과 관련된 최신사례와 트렌드, 최신기법을 수용하는 미래지향적 자세

다양한 도시재생 성과지표를 도출할 수 있는 창의적 태도

미래에 대한 기준설정을 위한 면밀하고 적극적인 태도

다양한 예측기법을 고려하여 수요를 파악하는 총괄적, 창의적 태도

2. 기본구상

하기

(1) 도시 또는 지역의 변화추이,

여건분석을 기반으로 도시재생과

관련한 각종 계획, 사업, 프로그램,

유형·무형의 지역자산에 대한 활용

방안을 구상할 수 있다.

지식


도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생전략계획 수립 가이드라인, 도시재생활성화계획 수립 가이드라인에 대한 지식

(2) 국가도시재생기본방침과

도시재생전략계획에 부합하고,

해당지역에 수립된

도시·군관리계획의 계획과

연계되도록 도시 또는 지역의

재생을 구상할 수 있다.

(3) 도시·군계획시설의 정비, 개발과

연계하거나 복합개발 등을 통하여

도시에 새로운 기능을 부여하고

고용기반을 창출하기 위한

실행방안을 구상할 수 있다.

(4)근린주거지역과 쇠퇴한 상업지역을

경제적·사회적·물리적·환경적으로

활성화시킬 수 있는 실행방안을

구상할 수 있다.

(5) 도시 또는 지역에 대한

도시재생과 관련한 각종 계획,

사업, 프로그램, 유형·무형의

지역자산에 대한 종합적인

활용방안을 바탕으로 기본 구상을



중앙정부의 각 부처에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업에 관한 지식

지방자치단체에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업에 관한 지식

기술


도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생전략계획 수립 가이드라인, 도시재생활성화계획 수립 가이드라인에 대한 적용 능력


중앙정부의 각 부처에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업 사례 활용 기술

지방자치단체에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업 사례 활용 기술

태도



다양한 도시재생사업계획 사례를 조사하고 연구하는 적극적 자세

실현가능한 기본구상 작성을 위한 객관적이고 합리적인 태도

3. 기본계획

수립하기

(1) 도시의 현황과 도시가 형성된

역사 등을 조사하여 도시의

문제점과 도시공간의 왜곡 등을

진단하고, 도시의 특성을 고려하여

재생의 기본전략을 제시할 수

있다.

(2) 실행계획으로서의 위상을 갖는

도시재생활성화계획의

상위계획으로서

도시재생활성화계획의 대상이

되는 지역을 도출할 수 있다.

지식


도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생전략계획 수립 가이드라인에 대한 지식


도시 및 지역경제 분석에 관한 지식

비용편익 분석 등 경제성 분석에 관한 지식

산업단지, 항만, 철도 등 핵심시설 정비를 통한 도시경제 활성화 사례 지식

(3) 도시가 가진 유한한 잠재력과

자원을 활용하여 목표를

달성하도록 도시의 재원과 역량을

도시재생활성화지역에 집중토록


(4) 도시재생활성화지역에 대하여

목표를 설정하고,

도시재생활성화지역간의

우선순위를 정하며, 주변지역과의

관계와 파급효과 등을 분석할 수

있다.

집수리, 마을기업, 지역공동체 활성화 등을 통한 주거지 환경재생 사례 지식

재래시장 환경정비, 테마가로 조성, 골목길 정비 등을 통한 상업지 환경재생 사례 지식

도시재생대학 지원, 마을공동체 복지 증진 사업 등을 통한 공동체 활성화 사례 지식

기술


도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생전략계획 수립 가이드라인에 대한 적용 능력


도시 및 지역경제 분석 기술

비용편익 분석 등 경제성 분석 기술

산업단지, 항만, 철도 등 핵심시설 정비를 통한 도시경제 활성화 사례 활용 능력

집수리, 마을기업, 지역공동체 활성화 등을 통한 주거지 환경재생 사례 활용 능력

재래시장 환경정비, 테마가로 조성, 골목길 정비 등을 통한 상업지 환경재생 사례 활용 능력

도시재생대학 지원, 마을공동체 복지 증진 사업 등을 통한 공동체 활성화 사례 활용 능력

태도



다양한 재생방식과 접목하고 연계하는 유연한 사고

상위계획과 관련계획, 관련지침을 종합적으로 이해하고 판단하는 객관적 태도

실현성 높은 도시재생 전략계획을 수립하는 신뢰성 있는 자세

4. 실행계획

수립하기

(1) 도시재생활성화지역의 주민과

지역의 역량을 바탕으로 각종

물리적 사업과 사회적·경제적

사업을 장소단위에서 종합적으로

계획 할 수 있다.

지식


도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생활성화계획 수립 가이드라인에 대한 지식

(2) 국가도시재생기본방침과

도시재생전략계획에 부합하고,

해당지역에 수립된

도시·군관리계획의 계획과

연계되도록 실행계획을 제시할 수

있다.

(3) 다양한 도시재생사업을

장소중심적으로

통합·조정·활용하고, 지역의

잠재력과 자원을 집중하여 해당

지역의 활력을 회복시키고

주변지역으로 재생효과를

파급하는 구체적인 사업계획을

검토 할 수 있다.

(4) 도시·군계획시설의 정비, 개발과

연계하거나 복합개발 등을 통하여

도시에 새로운 기능을 부여하고

고용기반을 창출하기 위한

사업계획을 구상하고 실행계획을


(5) 근린주거지역과 쇠퇴한

상업지역을 경제적, 사회적,

물리적, 환경적으로 활성화시킬 수

있는 사업계획을 구상하고

실행계획을 작성할 수 있다.

도시·군기본계획, 도시 및 주거환경정비 기본계획에 관한 지식

도시 및 지역경제 분석에 관한 지식

비용편익 분석 등 경제성 분석에 관한 지식

산업단지, 항만, 철도 등 핵심시설 정비를 통한 도시경제 활성화 사례 지식

집수리, 마을기업, 지역공동체 활성화 등을 통한 주거지 환경재생 사례 지식

재래시장 환경정비, 테마가로 조성, 골목길 정비 등을 통한 상업지 환경재생 사례 지식

도시재생대학 지원, 마을공동체 복지 증진 사업 등을 통한 공동체 활성화 사례 지식

기술


도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법 및 도시재생활성화계획 수립 가이드라인에 대한 적용 능력


도시 및 지역경제 분석 기술

비용편익 분석 등 경제성 분석 기술

산업단지, 항만, 철도 등 핵심시설 정비를 통한 도시경제 활성화 사례 활용 능력

집수리, 마을기업, 지역공동체 활성화 등을 통한 주거지 환경재생 사례 활용 능력

재래시장 환경정비, 테마가로 조성, 골목길 정비 등을 통한 상업지 환경재생 사례 활용 능력

도시재생대학 지원, 마을공동체 복지 증진 사업 등을 통한 공동체 활성화 사례 활용 능력

태도


다양한 도시재생활성화계획 사례를 활용하여 연계하는 유연한 사고

도시재생 전략계획과 관련계획, 관련지침을 종합적으로 이해하고 판단하는 객관적 태도

실현성 높은 도시재생 활성화계획을 수립하는 신뢰성 있는 자세

다양한 도시재생 요소 발굴 및

아이디어를 도출할 수 있는 창의적 태도

5. 재생사업

계획하기

(1) 국가차원에서 지역발전과

도시재생을 위하여 추진하는

일련의 사업 종류를 조사

분석하여 해당지역에 적합한

사업계획을 수립할 수 있다.

(2) 지방자치단체차원에서 지역발전과

도시재생을 위하여 추진하는

일련의 사업 종류를 조사

분석하여 해당지역에 적합한


(3) 주민제안 내용을 검토하여 해당

지역의 물리적, 사회적,

인적자원을 활용함으로써

공동체를 활성화하는 사업 계획을


(4) 정비사업, 재정비촉진사업에 대한

해당 법률과 수립지침 등을

검토하여 사업계획을 수립할 수

있다.

(5) 도시개발사업, 역세권개발사업,

복합환승센터 개발사업에 대한



있다.

(6) 산업단지 개발사업,

산업단지재생사업,

항만재개발사업에 대한 해당

법률과 수립지침 등을 검토하여


(7) 상권활성화사업, 시장정비사업,

상업기반시설 현대화사업에 대한

해당법률과 수립지침 등을


있다.

(8) 도시·군계획시설사업,

시범도시지정에 따른 사업에 대한



지식

도시재생활성화 및 지원에 관한 특별법 및 계획 수립가이드라인에 대한 지식

중앙정부의 각 부처에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업에 관한 지식

지방자치단체에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업에 관한 지식

조합이나 토지소유자, 민간건설사 등 민간자본 중심으로 추진되는 사업에 관한 지식

사회적기업, 협동조합, 마을기업 등 사회적 경제조직에 추진하는 사업에 관한 지식

주민협의체, 사업추진협의체 등 도시재생관련 조식운영에 관한 지식

도시재정비촉진을 위한 특별법 및 계획수립 지침에 관한 지식

도시 및 주거환경정비법 및 계획수립 지침 등에 대한 지식

도시개발법 및 계획수립 지침 등에 대한 이해 및 도시개발 사례 지식

역세권개발 및 이용에 관한 법률에 관한 이해 및 역세권개발 사례 지식

산업입지 및 개발에 관한 법률 및 계획수립 지침 등에 관한 이해 및 산업단지재생 사례 지식

항만법에 대한 이해 및 항만재개발 사례 지식

전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법에 대한 이해 및 활성화 사 례 지식

경관법 및 계획 수립지침에 대한 이해 및 개발 사례 지식

국가교통체계효율화법에 대한 이해 및 복합환승센타 개발 사례 지식

관광진흥법에 대한 이해 및 관광지 및 관광단지 조성 사례 지식

기술

도시재생활성화 및 지원에 관한 특별법 및 계획 수립가이드라인에 대한 이해 능력

중앙정부의 각 부처에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업 사례 활용 기술

있다.

(9) 경관사업, 관광지, 관광단지

조성사업에 대한 해당 법률과

수립지침 등을 검토하여


지방자치단체에서 추진하는 여러 사업 중 도시재생과 관련한 하드웨어사업, 소프트웨어 성격의 사업 사례 활용 기술

조합이나 토지소유자, 민간건설사 등 민간자본 중심으로 추진되는 사업 사례 활용 기술

사회적기업, 협동조합, 마을기업 등 사회적 경제조직에 추진하는 사업 사례 활용 기술

주민협의체, 사업추진협의체 등 도시재생관련 조식운영에 관한 이해 능력

도시재정비촉진을 위한 특별법 및 계획수립 지침 이해 능력

도시 및 주거환경정비법 및 계획수립 지침 등에 대한 이해 능력

도시개발법 및 계획수립 지침 등에 대한 이해 능력 및 도시개발 사례 활용 기술

역세권개발 및 이용에 관한 법률에 관한 이해 능력 및 역세권개발 사례 활용 기술

산업입지 및 개발에 관한 법률 및 계획수립 지침 등에 관한 이해 능력 및 산업단지재생 사례 활용 기술

항만법에 대한 이해 능력 및 항만재개발 사례 활용 기술

전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법에 대한 이해 능력 및 활성화 사례 활용 기술

경관법 및 계획 수립지침에 대한 이해 능력 및 개발 사례 활용 기술

국가교통체계효율화법에 대한 이해 능력 및 복합환승센타 개발 사례활용 기술

관광진흥법에 대한 이해 능력 및 관광지 및 관광단지 조성 사례 활용 기술

태도

도시재생 전략계획과 관련계획, 관련지침을 종합적으로 이해하고 판단하는 객관적 태도

실현성 높은 도시재생 법정 사업계획을 수립하는 신뢰성 있는 자세

도시재생사업과 관련된 최신사례와 트렌드, 최신기법을 수용하는 미래지향적 자세

다양한 도시재생사업계획 사례를 조사하고 연구하는 적극적 자세

다양한 도시재생사업 요소 발굴 및 아이디어를 도출할 수 있는 창의적 태도

능력단위 도시재생 협의조정



1. 성 과 품

작성하기

(1) 종합적인 계획의 근거와 방향을

파악하여 보고서를 작성할 수

있다.

(2) 각종 검토자료 및 계획 내용을

취합하여 보고서 양식에 맞게

세부 내용을 기술할 수 있다.

(3) 실현가능한 재생을 위해 세부적인

사항을 결정도서로 작성할 수

있다.

(4) 승인된 도시재생이 법적효력을

가질 수 있는 고시문을 작성할 수

있다.

(5) 지형도면고시 작성시 관련지침을

준수하여 작성기준에 따라

지형도면을 작성할 수 있다.

지식

관련법, 지침에 대한 지식

단계별 협의의견 및 조치계획

지침, 규칙 등으로 정해진 양식

결정된 도시재생 내용에 대한 정확한 지식

결정도서 작성을 위한 컴퓨터 활용 기초지식

지역·지구 등의 지형도면 작성에 관한 지침

국토이용정보체계에서 구축한 전산파일을 활용하는 지식

지형도면고시를 위한 컴퓨터 활용 기초지식

지적측량, 경계측량, 현황측량성과를 이해하는 지식

기술

수집된 정보와 자료에서 이용 가능한 자료 추출 능력

보고서 작성에 필요한 정보 확인 및 정리 능력

관련법 및 지침 분석 능력

과업지시서의 요구항목을 정리하여 작성하는 능력

관련법 및 지침 분석 능력

보고서 항목 구성 능력

재생내용을 논리적인 문장으로 기술할 수 있는 능력

문서편집 기술

보고서 작성, 결정도서 작성, 지형도면고시를 위한 컴퓨터 활용 기술

국토이용정보체계에서 구축한 전산파일을 활용하는 기술

측량성과를 이해하고 결정도면과 조서에 적용하는 능력

지역·지구 등에 불부합이 발생할 경우 이를 합리적으로 해결할 수 있는 능력

작성된 성과품(보고서, 결정도서, 지형도면고시) 검토 능력

태도

논리적인 문장 기술을 위한 지속적인 노력

작성된 도면을 검토하는 꼼꼼한 태도

관례나 타성에 빠지지 않는 창의적인 자세

효과적인 보고서 작성을 위한 논리적 사고력 및 분석력

협의사항을 검토하여 계획에 적극적으로 반영하는 태도

적합한 양식과 방법에 의한 도서 작성을 위한 합리적 태도

계획사항이 누락되지 않도록 집중력있는 작업 자세

작성된 도서를 검토하기 위한 세밀한 관찰 태도

결정도서 작성시 요구되는 자격을 갖추려는 전문가의 신뢰성을 갖추는 적극적 자세

적합한 양식과 방법으로 도면 작성을 하기 위해 지침을 준수하는 태도

작성된 도면을 검토하기 위한 세밀한 관찰 태도

국민의 재산에 피해를 미치지 않도록 오류가 발생하지 않기 위해 최선을 다하는 태도

2. 공 청 회 ,

설 명 회 ,

공람하기

(1) 공청회·설명회·공람을 하기 위한

관련 법을 검토할 수 있다.

(2) 공청회·설명회·공람을 기획, 홍보,

운영할 수 있다.

(3) 공청회·설명회·공람을 위한

배포자료 및 설명 자료를 작성 할

수 있다.

(4) 보고 주요내용의 이해를 돕기

위한 추가 설명 자료를 준비 할

수 있다.

(5) 보고자료 구상(안)에 따라 적절한

표현방식을 선정할 수 있다.

지식

관련법, 지침에 대한 기초 지식

공청회·설명회·공람 진행절차에 대한 지식

개최대상자 특성에 대한 사전 지식

도시재생(안) 도출의 추진경과에 대한 지식

추진과정 중 주요쟁점사항에 대한 지식

보고에 필요한 전문용어에 대한 기초지식

프로젝터, 마이크, 조명 등 관련장비 사용에 대한 기초지식

보고형식에 따른 다양한 프로그램에 대한 활용 지식

기술

수집자료의 정리 및 활용 능력

디자인 구성 능력

계획내용을 명확하게 표현·전달하는 능력

요점을 함축적으로 간결하게 기술하는 능력

관련 Software 활용 능력

보고에 주어진 시간에 맞추어 보고분량을 조절할 수 있는 능력

보고 일정에 맞추어 시간관리를 하는 능력

핵심내용을 적절한 도표, 그래프 등으로 표현할 수 있는 능력

태도

리허설 등 미리 준비하는 신중한 태도

이해하기 쉬운 자료작성을 위해 적극적으로 노력하는 자세

주민, 청중의 눈높이에 맞춰 설명하는 친절한 태도

일정에 차질 없이 정확하게 준비하는 성실한 태도

새로운 프로그램과 장비에 대한 관심을 갖고 꾸준히 배우고 익히는 자세

3. 프리젠테

이션하기

(1) 작성된 보고 자료를 검토하고

분석하여 핵심을 찾아낼 수 있다.

(2) 보고대상에 따라 용어를 적절히

구사할 수 있다.

(3) 주어진 시간 내에 보고내용을

효과적으로 설명할 수 있다.

(4) 질의응답시 작성된 보고 자료를

활용하여 답변할 수 있다.

(5) 요시 작성된 발표자료 외의

재생(안) 내용에 대하여 부연설명

할 수 있다.

지식


도시재생(안) 세부내용의 기초지식

도시재생(안) 도출의 추진경과에 대한 지식

추진과정 중 주요쟁점사항에 대한 지식

보고에 필요한 전문용어에 대한 기초지식

주민, 기관, 실과, 부처, 전문가 등의 제시의견 및 조치계획에 대한 지식

보고 대상에 따라 적절한 복장, 어휘, 제스처 등 프리젠테이션 기술에 대한 지식

기술

작성된 보고자료를 이해하는 능력

적절한 어조와 제스쳐를 선택하여 사용하는 발표 기술

적절한 용어사용 기술

전문용어 표준화 기술

설득력 있는 프리젠테이션을 위한 표현력

예상치 못한 상황에 대처할 수 있는 능력

주어진 시간내에 발표할 수 있는 능력

발표과정에서 필요시 분위기를 전환할 수 있는 능력

발표 전·후 적절한 멘트를 활용하여 프리젠테이션이 매끄럽게 진행 될 수 있도록 하는 능력

태도

전문가로서 재생계획(안)에 대한 자부심과 자신감

성공적인 프리젠테이션을 위한 충분한 사전연습을 하여 대비하는 자세

정중하고 겸손하게 상대방을 존중하는 자세

예상 밖의 상황에서도 당황하지 않는 침착성

4. 협 의 체 ,

관계기관

협의하기

(1) 법적 절차에 따라 협의체,

관계기관의 의견을 수렴할 수

있다.

(2) 협의체, 관계기관에서 필요로 하는

자료를 효율적으로 작성하여

협의할 수 있다.

(3) 협의체, 관계기관이 제시한 의견을

검토하여 반영여부를 결정하고

협의 의견에 따른 조치계획을


(4) 이견발생시 도시재생의 목적에

부합하는 합의점을 도출 할 수

있다.

(5) 도시재생 협력 분야간 의견

충돌시 통합회의를 통하여 각

분야의 의견을 조정할 수 있다.

지식


관련기관에서 소관하는 내부 규정, 지침에 대한 지식

도시재생 관련 인허가 절차에 대한 지식

공종별 필요한 협의기관에 대한 지식

협의 기관별 요구하는 도서의 작성수준에 대한 지식

관련 기관별 전문용어에 대한 기초 지식

관련 전문가의 전문분야 및 이력에 대한 지식

관계공무원의 지원범위 등 역할에 대한 사전 지식

기타 협의체 구성원의 사전 지식

기술

관련법과 지침을 통해 해당 관련기관을 파악할 수 있는 능력

관련기관별 지침 및 기준 등에 의한 도서작성을 할수 있는 능력

협의자료 작성을 위한 컴퓨터 활용 기술

관련기관 특성에 따라 주요내용의 효과적인 표현 능력

상황에 맞는 적절한 용어사용으로 원활한 소통을 이끌 수 있는 능력

관련기관별 요구자료의 필요성 및 법적 합치성을 검토하여 제출자료의 수준 및 양을 조절할 수 있는 능력

관련기관과 추가적인 과업발생시 합리적인 설계변경을 추진할 수 있는 능력

이견발생시 위험부담을 최소화하는 결과를 도출하는 능력

협의의견 회신기간 내에 원활히 의견수렴을 유도할 수 있는 능력

불합리한 의견에 대한 반대 논리를 제시할 수 있는 능력

지역주민, 관계기관 등 협의대상에 맞게 자료를 작성하는 능력

법적인 사항 및 상충의견을 검토하여 조치계획을 작성하는 기술

상황에 맞게 적절한 용어사용으로 원활한 소통을 이끌 수 있는 능력

지구의 잠재력과 특성을 이끌어내어 협의·조정할 수 있는 능력

갈등의 관리, 조정, 해소에 대한 능력

태도

계획안에 대한 비판을 수용할 수 있는 유연한 사고

협의체, 관계기관의 의견을 경청하는 태도

적극적인 의사소통을 위한 열린 자세

지역주민의견의 합리적 수용

다양한 가치관을 수용하는 열린 자세

의사소통을 위한 적극적인 자세로 합의도출에 최선을 다하는 태도

계획안에 대한 비판을 수용할 수 있는 유연한 사고

전문가로서 원칙을 가지고 상황을 조정·관리하는 자세

합리적인 기준과 객관적 태도로 편향되지 않는 중립적인 자세

협의된 내용을 정확하게 기록하고 그 결과를 재확인하는 신중한 태도

능력단위 도시재생 운영관리



1. 통합관리

하기

(1) 고객의 요구와 이해관계자의

기대사항을 충족시키기 위해 초기

요구사항을 식별하여

도시재생사업의 목표를 설정할 수

있다.

(2) 도시재생사업과 관련된 모든

부분적 계획들을 정의, 준비, 통합,

조정하여 ＇도시재생사업 관리

계획＇을 개발할 수 있다.

(3) 도시재생사업 관리 계획에 정의된

작업들을 실행 지시하고, 사업의

목표를 충족시키는 성과물이

완성되도록 관리할 수 있다.

(4) 도시재생사업을 착수, 기획, 실행,

종료하는데 사용된 프로세스들을

지식

조직 프로세스 자산에 대한 지식

국제공인 프로젝트관리 지식

다중 프로젝트 관리에 대한 표준지식

프로젝트의 범위, 시간, 원가, 품질 등을 관리하기 위한 프로젝트 관리 계획을 개발할 수 있는 지식

정보를 수집하고 분류하는 지식

프로젝트의 성과를 측정할 수 있는 지식

인적자원 및 조직 관리에 대한 지식

프로젝트 리스크 관리에 대한 접근 방법과 프로세스에 관한 지식

상위 및 관련계획, 관련법규에 대한 지식

기술

조직 프로세스 자산을 활용하고 갱신하는 능력

프로젝트의 범위, 시간, 원가, 품질 등을

주기적으로 추적·검토하고 성과가

낮은 실적에 대한 조치를 지시할

수 있다.

(5) 성과물, 조직 프로세스 자산,

도시재생사업 문서들,

도시재생사업 관리계획 등에 대한

모든 변경 요청을 검토하고,

변경을 승인하고, 변경을 관리할

수 있다.

(6) 최종 성과물을 고객에게 인도하고

조직 프로세스 자산을 갱신하는

등 도시재생사업의 모든 활동을

공식적으로 종료할 수 있다.

관리하기 위한 프로젝트 관리 계획을 개발할 수 있는 능력

프로젝트의 성과를 측정할 수 있는 능력

개인의 역량, 프로젝트 관리자로서의 역량 개발할 수 있는 능력

프로젝트 리스크를 관리하는 능력

프로젝트 성과 보고서를 작성하고 이해관계자와 소통하는 능력

모든 변경 요청을 검토하고, 변경을 승인하고, 변경을 관리할 수 있는 능력

프로젝트 수행과정을 공식적으로 문서화하여 의사결정 프로세스에서 투명성을 확보하는 능력(보고서, 결정도서, 지형도면고시) 검토 능력

태도

높은 기준을 세우고, 직장이나 가정 등 모든 관점에서 그 기준을 준수하려고 노력하는 태도

윤리 및 전문직 행동 강령을 통해 전문성을 향상시키고자 하는 태도

실무자 본인과 위임된 자원(사람, 금전, 명예, 환경, 안전 등)에 대해 존중하는 태도

공평하고 객관적인 태도로 의사결정을 내리고 행동하는 태도

2. 공정관리

하기

(1) 도시재생사업 일정의 가장 기본이

되는 작업을 식별하고 정의할 수

있다.

(2) 식별된 작업의 연관성을 찾아내고

어떤 순서로 수행하는지 결정하고,

결정된 흐름을 문서화할 수 있다.

(3) 각 작업을 완료하기 위해 필요한

사람, 장비, 재료, 공급품의 유형과

수량을 산출할 수 있다.

(4) 각 작업을 수행하기 위해 필요한

기간을 예측하고, 작업의 순서,

기간, 자원을 분석하여 일정을

개발할 수 있다.

(5) 도시재생사업 일정에 있어 기준과

실적을 비교해 실적이 기준보다

못한 경우 부족한 실적을 기준에

맞추기 위한 시정조치를 할 수

있다.

지식


기업 환경 요인에 대한 지식

도시재생사업 범위기준, WBS 등 범위에 대한 지식

도시재생사업의 작업목록, 속성, 마일스톤에 대한 지식

자원산정의 대상과 정보, 가용성에 대한 지식

작업기간 산정 및 일정 개발에 대한 지식

통제 관련 프로세스에 대한 지식

기술


분할, 연동기획 등 Work package(성과물)에서 작업을 정의할 수 있는 기술

선후행도형기법(PDM), 의존관계 결정, 선도 및 지연 등 작업의 순서를 배열하는 기법

대안분석, 상향식 산정, 관리 소프트웨어 활용 등 자원을 산정할 수

있는 기술

유사산정, 모수산정, 3점산정, 예비분석 등 작업 기간을 산정하는 기법

주공정법, 주공정연쇄법, 자원평준화, 가정시나리오 분석, 선도 및 지연, 일정단축 등 일정을 개발하는 기법

성과검토, 차이분석, 자원평준화, 가정시나리오분석, 선도 및 지연, 일정단축 등을 통해 투입된 기준과 실적을 검토·조정하는 기술

태도

도시재생사업 일정을 잘 만들고 잘 지켜 원하는 일정 안에 종료하고자 노력하는 자세

한 번에 모든 작업을 정의하기 보다는 기획의 반복을 통해 점차 구체화 하는 태도

과거 유사한 프로젝트의 양식, 교훈사항 등을 참조하는 태도

3. 품질관리

하기

(1) 도시재생사업에 관련된 품질

표준을 찾아내고 찾아낸 품질

표준을 맞추기 위한 방법이

포함된 ＇품질계획＇을 수립할 수

있다.

(2) 도시재생사업의 실행 과정과

품질통제의 결과가 정해진 품질

표준과 운영상의 정의를 따르고

있는지 감시하고 개선할 사항에

대해 조치 할 수 있다.

(3) 도시재생사업의 결과(성과물)가

품질 표준에 부합하는지 결정하기

위해 결과를 감시하고 결과가

품질 표준에 부합하지 않으면 왜

그런지 그 이유를 찾아 제거할 수

있다.

지식



품질의 전사적 접근 방식들에 대한 지식 - 전사적 품질 경영(TQM), 6시그마, 고장 형태 영향 분석, 디자인 리뷰, 고객의 소리(VOC), 지속적 개선(카이젠) 등

도시재생사업 관리 계획에 대한 지식

도시재생사업 리스크에 대한 지식

품질을 기획할 수 있는 도구에 대한 지식

작업 성과 및 품질 지표에 대한 지식

통제 관련 프로세스에 대한 지식

기술


품질을 기획할 수 있는 도구를 활용할 수 있는 기술 - 원가, 편익분석, 품질비용(예방비용, 평가비용, 내부실패비용, 외부실패비용), 관리도, 벤치마킹, 실험설계법, 통계적표준추출법, 흐름도, 친화도, 역장분석, 매트릭스도 등

도시재생사업의 품질 감사 및 프로세스 분석 능력

도시재생사업의 성과물이 품질에 부합하는지 결정할 수 있는 ＇품질의 7가지 기본 도구＇ 활용 능력 - 인과관계도, 관리도, 흐름도, 히스토그램, 파레토챠트, 런챠트, 산점도

태도

도시재생사업이 달성해야 할 품질 목표(기준)을 알고자 하는 자세

성과물을 확인하는 것뿐만 아니라 사업 과정 자체를 체계적으로 관리하고자 하는 태도(관리의 품질과 결과의 품질 모두 잘 관리)

원재료에 대한 재고를 ＇0＇으로 관리하고자 노력하는 자세

4. 의사소통

관리하기

(1) 도시재생사업에 의해 영향을 받는

모든 개인 또는 조직을 식별하여

그들의 정보, 관여도, 사업 성공에

미치는 영향 등을 문서화할 수

있다.

(2) 이해관계자의 의사소통

요구사항을 분석하여 의사소통의

내용, 방법, 시기, 대상, 빈도 등을

결정한 ＇의사소통계획＇을 만들

수 있다.

(3) 도시재생사업을 실행하면서

생기는 다양한 정보들을 관련

이해관계자가 이용할 수 있도록

배포할 수 있다.

(4) 도시재생사업 이해관계자와의

의사소통을 통해 요구사항을

조율하고 조정하여 발생하는

이슈들을 최적으로 처리할 수

있다.

(5) 성과 정보를 수집하고 정리하여

도시재생사업의 현황, 진행정도,

예측치가 포함된 성과보고서를

만들 수 있다.

지식



도시재생사업의 이해관계자에 대한 지식

이해관계자 관리 순환체계(7단계)에 대한 지식

도시재생사업에 대한 이해관계자의 요구사항

의사소통 수단에 대한 지식

대인기술에 관한 지식

예측방법에 관한 지식 - 시계열 기법, 인과/개량경제기법, 판단기법, 시뮬레이션, 확률적 예측 등

기술


관심도와 영향력에 따라 이해관계자를 분류하고 관리할 수 있는 능력

커뮤니티채널(의사소통채널) 수 산정 기법

의사소통 기술, 모델, 방법 등을 이해관계자 특성에 맞춰 효과적으로 적용할 수 있는 능력

전화, 이메일, 팩스, 음성메일, 웹사이트 등 다양한 도구를 이용하여 정보를 효과적으로 배포하는 능력

발표기술, 협상기술, 의사결정 등 단체를 통제하고 지시하는 관리 능력

성과분석, 예측방법 등을 활용한 성과보고서 작성 능력

태도

사전에 미리 의사소통에 대한 준비를 하고 준비된 방법에 따라 의사소통을 진행하고자 하는 자세

주기적으로 성과 보고서를 만들어서 도시재생사업의 성과가 좋은지 나쁜지 관련 대상자에게 알려주는 자세

도시재생사업 생애주기 전반에 걸쳐 이해관계자를 대응하고 관리하는

지속적인 태도

5. 사후 관

리하기

(1) 해당 프로젝트의 준공에 따른

파급효과, 영향을 검토할 수 있다.

(2) 변화된 도시 여건을 바탕으로

도시재생 결과를 재검토하여

개선방안을 도출할 수 있다.

(3) 도시재생 결과를 검토하여 법규와

지침적용의 적합성을 판단하고,

개선대안을 제시할 수 있다.

(4) 재생사업 또는 계획에 적용된

새로운 트렌드, 신기술, 신공법에

대한 성과를 분석할 수 있다.

(5) 평가 결과를 기반으로 추후

재생사업에 활용할 수 있다.

지식



관련법규·지침에 대한 지식

사후평가 작성 지식

평가요청서 제출절차 이해

조사설계비, 공사비, 보상비, 부담금, 금융비용 등 총 사업비 구성항목에 관한 지식

분양가를 검토하여 연차별 회수계획 등 현금흐름에 관한 지식

사업시행일정 및 재원조달계획에 관한 지식

분석기법에 관한 지식

경제적 타당성 분석절차와 방법에 관한 지식

기술


관련법규·지침의 설계적용에 대한 기술

총사업비, 조성원가를 분석 할 수 있는 기술

대상지 공시지가 및 유사사례 사업비 분석

국토개발 표준품셈 등 관련품셈을 적용 할 수 있는 기술

각종 부담금을 산정 할 수 있는 기술

현금흐름(CASH FLOW)에 따른 민감도 분석 기술

최근 도시재생 관련 법규의 제·개정 등 적용가능한 정책의 변화에 대해 판단할 수 있는 기술

평가요청서 작성 기술

자료작성과 제출을 위한 컴퓨터 활용기술

태도

사업시행자 입장과 이용자 편익을 객관적으로 보는 태도

여건변화에 대한 포괄적 이해

다양한 사업시행 방안을 도출하려는 태도

전반적인 부동산 경기를 바라 볼 수 있는 시각

법규, 조례, 지침의 개정 또는 동향을 지속적으로 파악하려는 태도

평가의 공정성과 객관성 유지하는 태도



1

도시재생 뉴딜사업 제도

와 기법

오리엔테이션 및 교재소개

2 도시쇠퇴와 재생의 개념

3 도시재생 뉴딜정책과 제도변환

4

도시재생 뉴딜사업 제도

와 추진방안

도시재생 사업 추진 조직체계

5 도시재생 기본전략 계획수립

6 도시재생 활성화 계획수립

7 도시재생 활성화 지원제도

8 중간고사

9

도시재생및 뉴딜사업의

유형및 사례

도시재생 뉴딜유형과 사업특성

10 주거지,상업지 재생의 추진사례

11 문화,역사자원, 지방중소도시 재생과 사례

12도시재생의 현재와 미래

그리고 실현국내외 도시재생 사례

13도시재생 뉴딜사업 관련

제도도시 정비사업 관련법이해

14 주민참여 및 파트너십 주민참여 프로그램 매뉴얼

15 기말고사

평가계획서

교과목명 도시재생과 뉴딜사업 담당교수 박철현

관련 직무명도시재생(커뮤니티

비즈니스 및 디자인) 능력단위명(능력단위코드)

도시재생 기획도시재생 조사분석도시재생 계획 수립도시재생 협의조정도시재생 운영관리

평가방법




중간평가 30%도시쇠퇴 개념을 이해하고 진단 능력과 다양한 도시재생 계획과 지원제도를 설명하는 능력을 평가한다.

기말평가 30% 국내외 도시재생의 사례를 분석하여 주민 주도의 도지재

생 프로그램 매뉴얼 작성한 것을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 도시쇠퇴 개념을 이해하고 진단 능력과 다양한 도시재생 계획과 지원제도를 설명하는 능력을 평가한다.


수행준거

도시쇠퇴의 개념을 설명할 수 있다.기성 도시 쇠퇴 진단을 하기 위하여 물리적, 사회적, 경제적, 문화적 현황 자료를 수집하여 도시의 쇠퇴원인을 진단할 수 있다.지형도, 지적도, 위성사진 등의 도면자료를 활용하여 쇠퇴지역의 기반시설, 노후주거지 등 물리적 문제와 원인을 진단할 수 있다.도시쇠퇴 실태조사를 하여 실업, 독거노인, 보육, 건강, 교육, 범죄 등 비물리적 도시문제인 사회경제적 문제를 진단할 수 있다.지역주민의 직접적인 참여 유도를 통하여 지속 가능한 지역 공동체 활성화 방안을 제시할 수 있다.지역의 실질적 욕구 반영을 위하여 현장 실무자 중심의 사회 지원 프로그램을 구성할 수 있다.도시재생의 지원 제도를 조사하여 설명할 수 있다.재생유형별 사업방식별로 관계법규와 지침 등 기준에 따라 개략적인 사업비를 판단하고 사업방식과 절차를 설정할 수 있다.

1. 도시 쇠퇴

진단하기

4. 추진방안

결정하기

기말평가

• 평가내용 : 국내외 도시재생의 사례를 분석하여 주민 주도의 도지재생 프로그램 매뉴얼 작성한 것을 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 서술형 시험• 세부 평가내용:

수행준거

도시재생의 다양한 사례를 분석할 수 있다.

도지재생의 다양한 사례의 주요 특징을 파악하여 적용할 수 있다.

도시재생사업에 의해 영향을 받는 모든 개인 또는 조직을 식별하여 그들의 정보, 관여도, 사업 성공에 미치는 영향 등을 문서화할 수 있다.이해관계자의 의사소통 요구사항을 분석하여 의사소통의 내용, 방법, 시기, 대상, 빈도 등을 결정한 ＇의사소통계획＇을 만들 수 있다.도시재생사업을 실행하면서 생기는 다양한 정보들을 관련 이해관계자가 이용할 수 있도록 배포할 수 있다.도시재생사업 이해관계자와의 의사소통을 통해 요구사항을 조율하고 조정하여 발생하는 이슈들을 최적으로 처리할 수 있다.

4. 의사소통

하기



강의계획서


경영의 종합진단 및 지도 ⦁사회적경제조직 우수사례 분석 □유 / ■무

교과목명사회적기업 사례

연구이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 사회적 경제 활성화는 우리 사회가 직면하고 있는 가장 시급한 과제 중

하나이다. 범부처 차원의 지원뿐만 아니라, 대학에서도 사회적 기업가 MBA,

소셜벤처 동아리 지원 사업 등 청년들을 사회적 기업가로 양성하기 위한

다양한 노력을 기울이고 있다. 사회적기업의 개념 또는 사례를 학습한다.

[교과 특징]

∙ “어떻게 하면 사회적 기업이 지속적으로 성장할 수 있을까?”에 대한

해답을 연구할 수 있다. 사회적 기업의 지속가능성에 대해 학습하기 앞서

사회적 기업에 대한 체계적이고 종합적인 정리를 기본으로 한다.


∙ 사회적기업에 대한 기본적인 지식을 학습할 수 있다.

∙ 사회적기업의 지속적 성과 창출 사례, 비즈니스 모델 사례 등을 분석하여

한국 사회적기업이 나아가야할 방향을 제시할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 사회적기업의 유형별 심층사례 연구, 황덕순 외, 2014

부교재 사회적 기업과 비즈니스 모델, 이정환, 박영사

참고 교재 비즈니스 모델로 본 영국 사회적기업 , 장종익

평가방법


〇〇〇



능력단위 사회적경제조직 우수사례분석



1

펀드제안서 작성하기

과목 오리엔테이션

2 소셜벤처투자 생태계의 이해

3 팀빌딩 1

4 팀빌딩 2

5 펀드제안서 작성법

6 대학기술지주회사 전용펀드

7 Angel Capital Fund & Angel Club

8팀과제 – 투자철학 & 펀드제안서 작성전략

인터뷰기반 사례분석, 중간고사

9 투자철학 수립하기 Startup Accelerator



1. 우수사례

조 사 · 분

석하기

(1) 사회적경제조직의 우수사례를

유형별로 비교 분석 할 수 있다.

(2) 사례조사 내용의 시사점와

장단점을 감안하여 적용가능

여부를 판단할 수 있다.

(3) 유효한 사례 분석결과를 통해

적절한 응용방안을 제시할 수

있다.

지식

필요한 사례의 출처와 수집 경로, 수집의 지식

사례 분석방법 및 새로운 접근방법 연구동향의 지식

자료사용과 활용을 위한 저작권법의 지식

기술

조직별 특성을 사례조사한 내용과 연계할 수 있는 기술

지역의 문화, 환경특성을 반영한 조사항목을 설정할 수 있는 기술

유사사례의 긍정적인 효과를 이해하여 제시할 수 있는 기술

유사사례의 계획과정상에 드러나지 않은 수행착오를 이해하여 불필요한 피드백을 저감할 수 있는 기술

다양한 조사경로에서 주요한 사항만을 선별하여 적용할 수 있는 기술

태도

조직유형별 특성을 연계하여 세심하게 분석하는 태도

지역의 이용자입장에서 문화, 환경 특성을 이해하여 분석과 연계하는 태도

유사사례의 긍정적인 효과와 이면의 부정적 착오를 냉철히 판별하는 태도

10 Early Stage Venture Capital

11 Global Venture Capital

12 Corporate Venture Capital

13 Private Equity

14 팀과제 - 펀드제안서

15

기말 개인과제 발표

1. 투자철학 인터뷰 & 사례분석기반 자신만

의 투자철학 1.0

2. 기업가정신 교과목 수강후기 (History

Review)

평가계획서

교과목명 사회적기업 사례연구 담당교수

관련 직무명경영의종합진단 및

진단 능력단위명(능력단위코드)

사회적경제조직 우수사례 분석

평가방법




중간평가 30%인터뷰기반의 우수사례를 유형별로 비교 분석능력을 평가하고. 그 시사점과 장단점 적용 가능 여부를 판단해 투자철학과 펀드제안서를 작성한 것을 평가한다.

기말평가 30%투자철학 인터뷰를 기반으로 사례분석기반 자신만의 투자철학을 수립 후 이를 발표하는 능력을 평가한다.





중간평가

• 평가내용 : 인터뷰기반의 우수사례를 유형별로 비교 분석능력을 평가하고. 그 시사점과 장단점 적용 가능 여부를 판단해 투자철학과 펀드제안서를 작성한 것을 평가한다.


수행준거

사회적경제조직의 우수사례를 유형별로 비교 분석 할 수 있다.

사례조사 내용의 시사점와 장단점을 감안하여 적용가능 여부를 판단할 수 있다.유효한 사례 분석결과를 통해 적절한 응용방안을 제시할 수 있다.소셜벤처투자 생태계를 이해하고 설명할 수 있다.인터뷰를 진행하여 주요 시사점을 도출할 수 있다.펀드제안서를 논리적으로 제안할 수 있는 방법을 설명할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 투자철학 인터뷰를 기반으로 사례분석기반 자신만의 투자철학을 수립 후 이를 발표하는 능력을 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

사회적경제조직의 우수사례를 유형별로 비교 분석 할 수 있다.사례조사 내용의 시사점와 장단점을 감안하여 적용가능 여부를 판단할 수 있다.유효한 사례 분석결과를 통해 적절한 응용방안을 제시할 수 있다.스타트업 엑셀레이터를 이해하고 설명할 수 있다.사업초기벤처케피탈에 대해 이해하고 설명할 수 있다.글로벌벤처케피탈에 대해 이해하고 설명할 수 있다.기업벤처케피탈에 대해 이해하고 설명할 수 있다.인터뷰를 진행하여 주요 시사점을 도출할 수 있다.다양한 사례를 바탕으로 자신만의 투자철학 수립할 수 있다.자신만의 투자철학 수립 후 이를 논리적으로 발표할 수 있다.



강의계획서


스타트업 실행

⦁리스크 분석⦁불확실성과 리스크대응⦁네트워크 관리 및 협업⦁경영실적 분석⦁프로세스 분석 및 문제해결

□유 / ■무

교과목명 창업실무실습 이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 사회적기업창업가로써 나아가야할 기업가 정신에 대한 이해를 바탕으로

창업 및 경영 리스크를 사전에 파악 후 대응하고 창업 프로세스 및

문제해결 방법론을 배움

[교과 특징]

∙ 본 교과는 공공사업 분야 창업역량 강화 및 사회적기업 창업가 양성

기반을 위한 기본교육임


∙ 사업 아이템의 리스크를 사전 파악 후 분석할 수 있다

∙ 경영리스크에 대응하고 네트워크 관리 방법을 이해할 수 있다.

∙ 조직 내 프로세스 상 발생하는 문제를 진단하고 해결할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇〇



능력단위 리스크 분석



1. 경영리스

크 파악

하기

(1) 기업 경영의 외부환경변화에 따른

주요 리스크를 파악할 수 있다.

(2) 경영계획 실행에 따른 내부

경영리스크를 파악할 수 있다.

(3) 경영리스크 유형기준에 따라

파악된 리스크를 분류할 수 있다.

지식

기업 경영상의 리스크에 대한 개념

외부환경변화 분석 방법론

경영리스크 유형 기준

기술

외부환경 분석 방법을 위한 경영분석 Tool의 활용

경영리스크 분류 방법 및 리스크 인지(Signal) 방법론

전략적 사고 능력과 비즈니스 문서작성기술

태도

경영리스크의 개념을 정확히 정의하려는 노력

경영리스크를 파악하려는 자세

경영리스크를 감소시키고 개선하려는 의지

2. 경영리스

크 위험

도 측정

하기

(1) 경영리스크 유형에 따라 분류된

리스크별 발생가능성을 측정한다.

(2) 리스크별로 경영활동에 미치는

영향도를 측정할 수 있다.

(3) 발생 가능성과 영향도를 종합하여

리스크 관리의 우선순위를 도출할

수 있다.

(4) 경영리스크 대응계획에 따른 핵심

리스크 지표를 모니터링하고

현황을 파악할 수 있다.

(5) 기업환경과 상황 변화에 따라

경영리스크 대응활동을

업데이트할 수 있다.

[지식

사업계획과 기업 경영 리스크의 연관성

경영리스크 발생 가능성에 대한 개념

경영리크스 영향도 및 체크리스트에 대한 개념

경영리크스 우선순위 설정 절차

외부환경 변화

핵심영영리스크 지표 도출 및 분석

기술

외부환경 분석 방법을 위한 경영분석 Tool의 활용

사업 프로세스 전반에 대한 통찰력

경영리스크 분류 방법 및 리스크 인지(Signal) 방법론

전략적 사고 능력과 비즈니스 문서작성기술

스프레드시트 및 경영정보 등 전산 프로그램/시스템의 활용

태도

문제인지 및 해결 의지

전사적 관점의 유지

치밀하게 대응계획을 준비하는 자세

상황변화에 따라 지표를 최신화하는 자세

논리/분석적 사고

책임감

능력단위 불확실성과 리스크 대응



1. 리 스 크

사전 파

악하기

(1) 기업경영의 내외부 환경변화에

따른 주요 리스크를 파악할 수

있다.

(2) 경영계획 실행에 따른 내부

경영리스크를 파악할 수 있다.

(3) 경영리스크 유형기준에 따라

파악된 리스크를 분류할 수 있다.

지식

기업 경영상의 리스크에 대한 지식

외부환경변화 분석을 위한 지식

경영리스크 유형 기준

기술

외부환경 분석 방법론

경영리스크 분류 방법론

경영리스크 인지 및 식별 방법

비즈니스 문서작성 기술

태도

경영리스크의 개념을 정확히 정의하려는 노력

경영리스크를 파악하려는 자세

경영리스크를 감소시키고 개선하려는 의지

2. 리 스 크

위 험 도

측정하기


리스크별로 발생가능성을 측정할

수 있다.


리스크별로 경영 활동에 미치는

영향도를 측정할 수 있다.

(3) 경영리스크별로 발생 가능성과

영향도를 종합하여 리스크별로

우선순위를 설정할 수 있다.

(4) 이를 지표화하여 관리 및

모니터링 할 수 있다.

지식

사업계획과 기업 경영리스크의 연관성

경영리스크 발생 가능성에 대한 개념

경영리스크 영향도 및 체크리스트에 대한 지식

경영리스크 우선순위 설정 절차에 대한 지식

기술

경영리스크 사전 파악 기술

경영리스크 측정 기술

경영리스크 우선순위 설정 방법론(메트릭스 활용)


태도

분석적 자세

전략적 사고

경영리스크의 영향도를 다각도로 예측하려는 자세

3. 지원제도

파악하기

(1) 경영리스크 지표가 위험 수준

구간에 도달 시 이를 확인할 수

있다.

(2) 발생된 경영리스크에 따른 대응

주체를 결정하고 리스크 관리

활동을 체계적으로 실행한다.

(3) 경영리스크 대응 효과성을

지식

경영리스크 대응 평가

위험 수준 구간에 대한 개념

발생 경영리스크에 따른 관련 조직의 역할

기술

경영리스크 대응 기술

경영리스크 대응을 위한 역할분담 기술

평가하고 평가된 효과성에 따라

차후의 경영 리스크 대응 방안을


태도

주도적인 경영활동

문제해결 의지

전략 관점의 유지

능력단위 네트워크 관리 및 협업



1. 지역자원

파악하기

(1) 사업 추진과정에서 필요한

지역자원 목록을 확인하고 정리할

수 있다.

(2) 자원 조사계획에 맞춰 사업에

도움이 되는 지역사회 자원을

개발할 수 있다.

(3) 지역사회 자원으로 개발된 기관

및 단체 혹은 개인의 협조 요청

내용을 협의할 수 있다.

(4) 협의 결과를 근거로 자원과

역량의 종류, 활용 가능 수준 등의

자료를 축적/관리할 수 있다.

지식

지역자원조사 방법론

지역자원 발굴 방법론

협의 및 설득 관련 지식

자원의 종류, 특성, 활용에 대한 지식

기술

지역자원 검색 및 분석 능력

설득 및 협상 능력

문서화 기술

자료수집 기술

태도

협업에 대한 자세

의사소통과 우호적인 관계 형성에 대한 의지

자원을 발굴하고자 하는 주도성과 적극성

2. 인적 네

트 워 크

형성하기

(1) 사업 실행에 도움을 받아야 하는

분야 및 항목을 선정할 수 있다.

(2) 창업가 인적 네트워크 중 사업

추진간 도움을 받을 수 있는

분야별 인적 네트워크를 정리할

수 있다.

(3) 인적 네트워크를 확장할 수 있다.

(4) 인적 네트워크를 관리하고 유지해

나간다.

지식

필요 자원과 역량 분석 및 정의

인적네트워크 형성, 활용, 관리에 대한 지식

사업 요소 별 인적네트워크 활용에 대한 지식

협업 활성화에 대한 지식

기술

대인관계 형성 및 관리 기술

협업의 기술

인적네트워크 활용 수준 평가 기술

태도


대인관계를 통한 사업 도움을 받고자 하는 적극성과 의지

자원을 관리하고 협업하고자 하는 적극성

3. 네트워크

활용 및

확장하기

(1) 사업 과정에서 필요한 자원 및

역량을 외부로부터 투입받을 수

지식

필요 자원과 역량에 대한 분석 및 정의

인적네트워크 형성, 활용, 관리에 대한

있다.

(2) 새로운 네트워크를 확보 및

활용하기 위해 목적 지향적인

네트워크 확장을 할 수 있다.

(3) 활용 및 확장한 네트워크를

지속적으로 관리하고 협업체계를

강화할 수 있다.

지식

사업 요소 별 인적네트워크 활용에 대한 지식

협업 활성화에 대한 지식

기술

네트워크 검색 능력

협상능력

대인관계 형성 및 관리 기술

협업의 기술

인적네트워크 활용 수준 평가 기술

태도


대인관계를 통한 사업 도움을 받고자 하는 적극성과 의지

자원을 관리하고 협업하고자 하는 적극성

능력단위 경영실적 분석



1. 경영실적

점검 계

획 수립

하기

(1) 경영계획에 따른 사업 핵심활동과

핵심 성공요인을 명확히 정의하고

이에 대한 성과측정 기준을


(2) 성과 측정 기준에 따른 성과지표

정의서를 기술할 수 있다.

(3) 경영계획 달성을 위하여 경영실적

점검 프로세스를 설정하고 내부적

논의를 통해 규칙을 확정할 수

있다.

지식

경영 프로세스 지식

경영 성과에 대한 지식

지표 운영 정의서(KPI) 개념

재무, 관리회계 지식

사업체 내 각 분야에 대한 지식

기술

평가기획 수립 기술


경영 실적 평가지표를 만들고 담당조직과 소통하는 기술

태도

도전적인 목표(Stretched Goal)를 설정하려는 적극성

성과관리를 위한 주도적 자세

성과측정 기준 수립을 위한 체계적 사고

2. 경영실적

측정하기

(1) 다양한 수집원을 통해 경영실적

측정을 위한 기초자료를 수집할

수 있다.

(2) 수집된 기초자료를 점검 목적에

따라 재구성하고 통계처리를 할

수 있다.

지식

성과관리 시스템의 개념

경영정보 시스템 특성

지표 운영정의서 작성, 활용 등에 대한 지식

도전적인 목표 설정에 대한 지식

기술

(3) 지표 정의에 따라 개별 지표별고

실적을 측정할 수 있다.

(4) 단기 실적 외 장기적인 관점에서

추세, 트렌드에 따라 경영실적의

전개방향을 측정할 수 있다.

경영정보 분석 기술

엑셀 등 프로그램 활용기법


단기 지표를 통한 중장기적 성과 창출을 위한 조직성과관리 기술

태도


공정성과 객관성

점검 목적에 따른 분석적 사고

수리적 정확도를 확보하려는 자세


3. 경영실적

피드백하

기

(1) 계획 대시 실적 차이가 발생 시

해당 지표에 대한 개선방향을

도출할 수 있다.

(2) 개선방향에 따른 세부 실행계획을

수립하고 필요한 정보와 지식을

해당 부서에 제공할 수 있다.

(3) 수립된 세부 실행계획에 대한

진행사항을 점검할 수 있다.

(4) 경영실적의 달성여부에 따라 조직

혹은 개인에 대한 성과 인정 등의

커뮤니케이션 및 조치를 실행할

수 있다. (수용성 고려, 성과주의

확산)

지식

성과관리 시스템의 개념

전략 옵션에 대한 개념

실행계획 미달성에 대한 문제해결 방법

전략목표 수립과 성과통제에 대한 개념

기술

문제해결 방법론


프리젠테이션 방법

Gap Analysis 및 Closing 방법론

태도

개선방안 도출에 필요한 논리적 사고

개선 의지


공정성과 객관성


의견 수렴과 합의 도출 등의 의사소통 노력

능력단위 프로세스 분석 및 문제해결



1. 문제 진

단하기

(1) 문제 진단의 목적을 명확히 할 수

있다. (효율성, 불량률, 고객불만족

등)

(2) 조직 내 업무프로세스를 파악하고

업무 진행 관행을 평가할 수 있다.

(3) 운영조직의 역할과 책임을

분석하고 Gray Zone을 제거할 수

지식

조직이론

조직모델

BPR 지식 (Business Process Re Engineering)

조사분석 방법론(7S, Value Chain 등)

거버넌스 관련 지식

부서장 리더십 관련 지식

기술



1

리스크 사전 파악하기

오리엔테이션

2기업경영의 내외부 환경변화에 따른 주요 리

스크를 파악할 수 있다.

3경영계획 실행에 따른 내부 경영리스크를 파

악할 수 있다.

4경영리스크 유형기준에 따라 파악된 리스크를

분류할 수 있다.

5 인적 네트워크 형성하기

사업 실행에 도움을 받아야 하는 분야 및 항

목을 선정할 수 있다.

창업가 인적 네트워크 중 사업 추진간 도움을

있다.

(4) 프로세스 상 발생하는 문제점을

정의하고 구조화한다.

직무분석 능력

업무분장 능력

프로세스 재설계 능력

설문조사 및 분석, 관찰 등의 능력

문제해결 기술

태도

주의 깊은 관찰

논리적 사고와 판단 태도

효율성, 고객 가치의 중요성 인식

구성원에 대한 배려심

2. 문제해결

(1) 업무 프로세스 상 발생하는

비효율 등의 부작용을 줄이기

위한 프로세스를 개선할 수 있다.

(2) 프로세스 개선 계획에 따른

인적자원의 확보 및 이해관계

부서 혹은 개인과 사전에 협의할

수 있다.

(3) 개선안 적용 전 시뮬레이션을

통해 문제해결이 가능한지 평가할

수 있다.

(4) 개선된 대안을 적용하여 문제해결

여부를 평가할 수 있다.

지식

업무프로세스 분석 방법론

업무프로세스 조정 방법론

거버넌스 이론

적정인력 산출 등의 직무관리 방법론

기술

업무 프로세스 구조화 능력

문제분석 방법

문제해결 평가 지표 선정 및 분석

시뮬레이션 기술

태도

전략적 사고와 판안을 통해 문제에 해결하려는 자세

선진기업 벤치마킹을 통한 문제해결 접근의 접근성

이해관계자와의 적극적인 협의/지시를 위한 접근성

체계적 접근을 위한 주도 면밀함

받을 수 있는 분야별 인적 네트워크를 정리할

수 있다.

6인적 네트워크를 확장할 수 있다.

인적 네트워크를 관리하고 유지해 나간다.

7네트워크 활용 및 확장

하기

사업 과정에서 필요한 자원 및 역량을 외부로

부터 투입받을 수 있다.

새로운 네트워크를 확보 및 활용하기 위해 목

적 지향적인 네트워크 확장을 할 수 있다.

8활용 및 확장한 네트워크를 지속적으로 관리

하고 협업체계를 강화할 수 있다. 중간고사

9

문제 진단하기

문제 진단의 목적을 명확히 할 수 있다. (효율

성, 불량률, 고객불만족 등)

10조직 내 업무프로세스를 파악하고 업무 진행

관행을 평가할 수 있다.

11운영조직의 역할과 책임을 분석하고 Gray

Zone을 제거할 수 있다.

12프로세스 상 발생하는 문제점을 정의하고 구

조화한다.

13

문제해결

업무 프로세스 상 발생하는 비효율 등의 부작

용을 줄이기 위한 프로세스를 개선할 수 있

다.

14

프로세스 개선 계획에 따른 인적자원의 확보

및 이해관계 부서 혹은 개인과 사전에 협의할

수 있다.

15개선안 적용 전 시뮬레이션을 통해 문제해결

이 가능한지 평가할 수 있다. 기말고사

평가계획서

교과목명 창업실무실습 담당교수

관련 직무명 스타트업 실행 능력단위명(능력단위코드)

리스크 분석불확실성과 리스크대응네트워크 관리 및 협업

경영실적 분석프로세스 분석 및 문제해결

평가방법




중간평가 30%사회적기업 창업 및 경영 리스크를 분석 후 이를 해결하기 위한 네트워크 활용방안 제시능력을 평가한다.

기말평가 30%사회적기업 경영의 당양한 문제를 진단하고 해결하는 능력을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 사회적기업 창업 및 경영 리스크를 분석 후 이를 해결하기 위한 네트워크 활용방안 제시능력을 평가한다.


수행준거

기업경영의 내외부 환경변화에 따른 주요 리스크를 파악할 수 있다.

경영계획 실행에 따른 내부 경영리스크를 파악할 수 있다.

경영리스크 유형기준에 따라 파악된 리스크를 분류할 수 있다.

사업 실행에 도움을 받아야 하는 분야 및 항목을 선정할 수 있다.

창업가 인적 네트워크 중 사업 추진간 도움을 받을 수 있는 분야별 인적 네트워크를 정리할 수 있다.

인적 네트워크를 확장할 수 있다.

인적 네트워크를 관리하고 유지해 나간다.

사업 과정에서 필요한 자원 및 역량을 외부로부터 투입받을 수 있다.

새로운 네트워크를 확보 및 활용하기 위해 목적 지향적인 네트워크 확장을 할 수 있다.

활용 및 확장한 네트워크를 지속적으로 관리하고 협업체계를 강화할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 사회적기업 경영의 당양한 문제를 진단하고 해결하는 능력을 평가한다.


수행준거

문제 진단의 목적을 명확히 할 수 있다. (효율성, 불량률, 고객불만족 등)

조직 내 업무프로세스를 파악하고 업무 진행 관행을 평가할 수 있다.

운영조직의 역할과 책임을 분석하고 Gray Zone을 제거할 수 있다.

프로세스 상 발생하는 문제점을 정의하고 구조화한다.

업무 프로세스 상 발생하는 비효율 등의 부작용을 줄이기 위한 프로세스를 개선할 수 있다. 프로세스 개선 계획에 따른 인적자원의 확보 및 이해관계 부서 혹은 개인과 사전에 협의할 수 있다.

개선안 적용 전 시뮬레이션을 통해 문제해결이 가능한지 평가할 수 있다.

-



강의계획서


스타트업 실행 ⦁소셜미디어 활용 □유 / ■무

교과목명 e-비즈니스 이해 이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 인터넷 전자상거래를 이론적으로 학습한 후 실제 인터넷 창업과 연결할

수 있는 실무를 학습한다.

∙ 소셜미디어와 SNS의 개념을 이해하고, SNS의 다양한 형태(트위터,

페이스북, UCC, YouTube 등)를 활용하기 위한 스킬들을 습득하여 실제로

웹 상에서 SNS로 소통 할 수 있다

[교과 특징]

∙ 본 교과는 인터넷 전자상거래에 대한 이론 뿐만 아니라 인터넷 창업을

위한 SNS, 소셜미디어 활용 방법도 학습한다.


∙ 본 강의는 학생들에게 e-비즈니스와 관련하여 전자상거래를 활용하기 위

한 수업을 목표로 한다. 인터넷 창업 마인드를 고취시키기 위하여, 이에 대

한 이론지식과 실무지식을 학습하는 것이 학습목표이다.

∙ SNS 활용방법, 인터넷 창업의 기본 절차, 유통에 관한 지식, 사업계획서

작성, 인터넷 마케팅, 인터넷 성공 창업 사례 분석 등에 대해서 학습하여, 학

생들로 하여금 기업가 정신과 창의성을 겸비한 인터넷 창업 마인드를 배양

하고자 한다.

교수학습 방법




〇〇〇



〇〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇





능력단위 소셜미디어 활용



1. SNS 콘

텐츠 활

용하기

(1) SNS 콘텐츠를 기획할 수 있다.

(2) SNS 사진 및 동영상 촬영 ·편집을

할 수 있다.

(3) SNS 관리를 할 수 있다.

지식

온라인 매너에 대한 지식

저작권법에 대한 지식

SNS 트렌드에 대한 지식

SNS 사진 및 기초 동영상 촬영 및 편집 지식

기술

SNS 사용 기술

SNS 사진 및 기초 동영상 촬영 및 편집 기술

태도

창의적인 콘텐츠를 개발하려는 태도

이용자의 성향을 파악하려는 태도

이용자와 적극적으로 소통하려는 태도

온라인 매너를 지키려는 태도

2. 동 영 상

콘 텐 츠

활용하기

(1) 동영상 및 개인 방송의 콘텐츠를

기획할 수 있다.

(2) 동영상 및 개인 방송의 촬영 ·

편집을 할 수 있다.

(3) 동영상 및 개인 방송을 관리할 수

있다.

지식

동영상 촬영 및 편집에 대한 지식

개인 방송에 대한 지식

SNS 트렌드에 대한 지식

개인 방송 트렌드에 대한 지식

저작권법에 대한 지식

온라인 매너에 대한 지식

기술

동영상 및 방송 콘텐츠 개발 기술

동영상 촬영 및 편집 기술

개인 방송 진행 기술

태도

창의적인 콘텐츠를 개발하려는 태도

이용자의 성향을 파악하려는 태도

이용자와 적극적으로 소통하려는 태도

온라인 매너를 지키려는 태도

1소셜미디어에 대한 개념 및

역사 이해하기소셜미디어에 대해 이해할 수 있다.

2

SNS 콘텐츠 활용하기

SNS 콘텐츠를 기획할 수 있다.

3SNS 사진 및 동영상 촬영 ·편집을 할 수 있

다.

4 SNS 관리를 할 수 있다.

5

동영상 콘텐츠 활용하기

동영상 및 개인 방송의 콘텐츠를 기획할 수

있다.

6동영상 및 개인 방송의 촬영 · 편집을 할 수

있다.

7 동영상 및 개인 방송을 관리할 수 있다.

8 중간고사

9

e-비즈니스에 대한 개념 및

역사 이해하기

e-비즈니스에 대한 개념을 설명할 수 있다.

10 인터넷 쇼핑몰의 변화 분석할 수 있다.

11 성공 창업 사례연구를 연구할 수 있다.

12

인터넷 쇼핑몰 실습하기

인터넷 쇼핑몰 벤치마킹할 수 있다.

13 인터넷 쇼핑몰 벤치마킹 실습할 수 있다.

14 쇼핑몰과 세무와 법규를 설명할 수 있다.

15 기말고사

평가계획서

교과목명 e-비즈니스 이해 담당교수

관련 직무명 스타트업 실행 능력단위명(능력단위코드)

소셜미디어 활용

평가방법




중간평가 30%

소셜미디어와 SNS의 개념을 이해하고, SNS의 다양한 형태(트위터, 페이스북, UCC, YouTube 등)를 활용하기 위한 스킬들을 습득하여 실제로 웹 상에서 SNS로 소통 능력을평가한다.

기말평가 30%인터넷 전자상거래를 이론적으로 학습한 후 실제 인터넷 창업과 연결할 수 있는 실무 능력을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 소셜미디어와 SNS의 개념을 이해하고, SNS의 다양한 형태(트위터, 페이스북, UCC, YouTube 등)를 활용하기 위한 스킬들을 습득하여 실제로 웹 상에서 SNS로 소통 능력을평가한다.


수행준거

소셜미디어에 대해 이해할 수 있다.

e-비즈니스에 대한 개념을 설명할 수 있다.

SNS 콘텐츠를 기획할 수 있다.

SNS 사진 및 동영상 촬영 ·편집을 할 수 있다.

SNS 관리를 할 수 있다.

동영상 및 개인 방송의 콘텐츠를 기획할 수 있다.

동영상 및 개인 방송의 촬영 · 편집을 할 수 있다.

동영상 및 개인 방송을 관리할 수 있다.

SNS 콘텐

츠 활용하

기

동영상 콘

텐츠 활용

하기

기말평가

• 평가내용 : 인터넷 전자상거래를 이론적으로 학습한 후 실제 인터넷 창업과 연결할 수 있는 실무 능력을 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 서술형 시험• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

인터넷 쇼핑몰의 변화 분석할 수 있다.

성공 창업 사례연구를 연구할 수 있다.

인터넷 쇼핑몰 벤치마킹할 수 있다.

인터넷 쇼핑몰 벤치마킹 실습할 수 있다.

쇼핑몰과 세무와 법규를 설명할 수 있다.



강의계획서


□유 / ■무

교과목명 6차산업 실무실습 이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 6차산업을 이해하며 6차산업화의 사업유형과 국내외 사례 분석을 통해

장단점을 파악하고 최종적으로 사업계획성 작성 방법을 배움.

∙ 농업의 6차산업화, 6차산업화 매뉴얼, 사업유형을 학습할 수 있도록

구성되어 있음.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 팀별 실습 중심의 교과목으로 휴먼융합부 내 스마트농식품과

연계된 과목임


∙ 6차산업화 유형 파악과 국내외 사례를 분석할 수 있다.

∙ 6차산업 사업계획서 작성할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 황대용, 농업경영자료 2014-2,3,4,5,2014, 농촌진흥청

부교재 남상일, 농업은 미래성장 산업인가, 2015, 라온북

참고 교재 www.6차산업.com

평가방법


〇〇




주차 수업목표 수업내용 비고

1

농업의 6차산업화

오리엔테이션, 조 배정

2 농업의 6차산업화 배경 및 필요성

36차산업화의 이론과 정의, 6차산업화 유형 파

악

4 6차산업화 국내외 사례

5

6차산업화 매뉴얼

6차산업화의 로드맵 추출과정과 6단계 로드맵

6 단계별 가이드라인 1

7 단계별 가이드라인 2

8 중간고사

9

6차산업 실습

유형 및 아이템 선정1

10 유형 및 아이템 선정2

11 6차산업화 사업모델 수립

12 사업계획서 작성1

13 사업계획서 작성2

14산업의 장점 및 차별성

확보

차별성 정의 및 필요성, 차별적 경쟁우위요소

확보

15 기말고사 발표

평가계획서

교과목명 6차산업 실무실습 담당교수

평가방법




중간평가 30%6차산업화의 배경 및 필요성에 대한 이해를 바탕으로 다양한 추진방법과 유형 그리고 단계별 가이드라인 지식을 평가한다.

기말평가 30%아이템 선정 및 사업모델링 이후 사업계획서를 보고서 형식으로 논리적으로 작성/설명할 수 있는지 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 6차산업화의 배경 및 필요성에 대한 이해를 바탕으로 다양한 추진방법과 유형 그리고 단계별 가이드라인 지식을 평가한다.


수행준거

6차산업의 배경과 필요성을 설명할 수 있다.

6차산업의 이론과 정의를 설명할 수 있다.

6차산업의 유형별 특징을 구분할 수 있다.

6차산업의 국내외 사례를 분석하여 벤치마킹 요소를 도출할 수 있다.

6차산업화의 로드맵 추출과정과 6단계의 로드맵을 설명할 수 있다.

각 단계별 가이드라인을 준수할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 아이템 선정 및 사업모델링 이후 사업계획서를 보고서 형식으로 논리적으로 작성/설명할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 발표• 세부 평가내용:

수행준거

6차산업 관련 적절한 사업 아이템을 선정할 수 있다.

6차산업의 사업모델을 수립할 수 있다.

사업계획서를 논리적으로 작성할 수 있다.

경쟁우위확보를 위한 차별성의 중요성을 설명할 수 있다.

타 사업과의 차별성 확보 방안을 수립할 수 있다.

-



강의계획서


□유 / ■무

교과목명사회적기업현장실

습이수구분 전공필수 담당교수



[교과 개요]

∙ 본 교과목은 사전에 습득한 이론과 원리를 교육현장에서 실제 적용해

보고 그 타당성을 검증, 개선, 내면화하는데 목적이 있다. 이는

사회적경제조직 현장에 배치 혹은 사회적경제조직을 운영하게 되었을 때

효과적으로 업무를 수행할 수 있는 전문성을 갖춘 사회적기업 전문가가

되기 위한 종합적인 체험 및 실습 과정이라 볼 수 있다.

따라서 현장실습에 앞서 기업현장을 조사, 분석하여 특성을 충분히

이해하고 업무 내용과 방법을 선정할 수 있는 능력을 기르며 이를 바탕으로

실습 계획을 수립하고 업무활동을 실습함으로써 사회적기업 전문가

직무에서 요구되는 역할을 이해하고 전문성을 기른다. 아울러, 현장실습의

결과는 결과 보고서 작성을 통해 실습 내용을 공유하고 분석하여

사회적기업전문가로서의 태도를 형성한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 교육이론을 바탕으로 실습 중심의 교과목으로

사회적기업전문가 양성 과목임.


∙ 본 교과목은 사회적기업전문가로 현장에 배치되었을 때 현장을 이해하고

프로그램을 수행 할 수있는 능력을 키우는 체험 및 실습을 목적으로 한

다.

1. 사회적기업경영 이론을 사회적경제조직 현장에 적용, 실천하는 능력을 기

른다.

2. 예비 사회적기업전문가로서 사회적경제 영역에서의 전문 활동을 경험한

다.

3. 예비 사회적기업전문가로서 자기성찰 및 적성과 능력을 평가해 보는 기

회를 가진다.

교수학습 방법




〇〇〇



〇〇〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇〇





1

사회적경제조직 현장 이

해와 탐색

강의소개

2 사회적경제조직 현장의 이해

3 사회적기업 현장 사례연구

4 협동조합/마을기업 현장 사례연구

5

현장실습 준비 및 계획

사회적경제조직 현장 탐방

6 사회적경제조직 현장 현황

7사회적경제조직 현장실습 계획 1

(현장실습의 목표 및 유의사항)

8사회적경제조직 현장실습 계획 2

(기관 및 대상 분석)

9

현장실습 및 성찰

사회적경제조직 현장실습 계획 3

(프로그램 설계)

10 사회적경제조직 현장실습 1



13 사회적겨에좆직 현장실습 4

14사회적경제조직 현장실습 소감 및 실습 결과

발표

15 기말 세미나

평가계획서

교과목명 사회적기업현장실습 담당교수

평가방법



중간평가 30%현장을 고려하여 현장실습 계획안을 설계하고 작성한 것을 평가한다.

과제물평가 20% 사회적기업 현장실습 일지 작성한 것을 평가한다.

기말평가 30%사회적기업 현장, 실습 내용에 대한 현장실습 결과보고서를 평가한다.



중간평가

• 평가내용 : 현장을 고려하여 현장실습 계획안을 설계하고 작성한 것을 평가한다.

• 평가시기 : 9주차• 평가방법 : 포트폴리오• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

평가항목

현장실습의 목표와 실습 방법을 이해할 수 있다.

현장실습에서 발생하게 될 상황을 예측하고 유의사항을 파악할 수 있다.

현장실습을 통해 경험하게 될 실습의 목표를 설정할 수 있다.

현장실습 기관/시설의 특성을 파악하고 이해할 수 있다.

현장실습 참여 대상의 특성을 탐색하고 이해할 수 있다.

현장실습 교육내용의 목표와 주제를 이해하고 설정할 수 있다.

-

과제물평가

• 평가내용: 사회적기업 현장실습 일지에 대한 평가를 실시한다.• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

• 평가 시 고려사항 : 한 학기의 내용을 성실하고 종합, 정리했는지 평가한다.

평가항목

사회적경제조직 현장실습을 수행할 수 있다.

사회적기업전문가로서의 실제적 수행능력을 개발할 수 있다.

양성기관에서 습득한 이론과 원리 및 현장실습 계획을 실제 현장에 적용할 수 있다.현장실습에서의 문제점을 스스로 파악하고 개선하기 위한 문제해결력을 향상할 수 있다.사회적기업전문가사로서의 역량 및 적성을 탐색할 수 있다.

기말평가• 평가내용 : 사회적기업 현장, 실습 내용에 대한 현장실습 결과보고서를

평가한다.-

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 서술형 시험• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

평가항목

현장실습 과정을 공유하고 특징을 분석할 수 있다.

현장실습 내용(수업 일지)을 발표하고 현장별 차이점을 파악할 수 있다.

현장별 각 교육의 차이점과 특징을 분석하고 개선사항을 도출할 수 있다.

현장실습의 과정과 결과를 상호 토론하면서 동료 컨설팅을 진행하고 결과를 정리할 수 있다.문화예술교육 현장에서 요구되는 역량을 파악할 수 있다.



강의계획서

직 무 능력단위 학습모듈

인사⦁인사기획(0202020101_13v1)⦁인력채용(0202020103_16v2)⦁조직문화관리(0202020111_13v1)

■ / □무

교과목명인적자원과 조직개발

이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 기업활동에서 필요한 인적자원(근로자의 기술, 능력, 업무 등)을 파악하고,

동원할 수 있는 인적자원을 최대한 확보하여 실제 업무에 어떻게 배치할

것인지에 대한 예산계획을 수립하고, 이에 따른 인적자원을 효율적으로

배치하여 관리하는 능력을 배양한다.

[교과 특징]

∙ 기업 및 개인적 차원에서도 경쟁력을 갖추기 위한 결정적인 역할을 하는

인적자원 및 조직관리 방안을 연구한다.


∙ 기업활동에서 필요한 인적자원을 확인하고, 확보하여 업무 수행에 이를 할

당하는 능력을 향상 시킬 수 있다

1. 인적자원의 개념과 의미를 설명할 수 있다.

2. 인적자원관리의 중요성을 설명할 수 있다.

3. 개인 차원에서의 인적자원관리 방법을 설명할 수 있다.

4. 팀 작업에서의 인적자원관리 방법을 설명할 수 있다.

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 NCS 학습모듈

부교재

참고 교재

평가방법


〇





경영·회계·사

무02. 총무·인사 02. 인사·조직 01. 인사 인사기획 0202020101_

13v1


1 인 사 전 략

수립하기

1.1조직의 비전과 중ㆍ장기 사업전략에 따라 인사전략 환경을 분석할 수 있다.

[지식]

ㅇ 전략적 인적자원관리 ㅇ 인사전략 환경 분석법 ㅇ 관리회계[기술]

ㅇ 환경 분석 ㅇ 비전과 중장기 사업 전략 분석 ㅇ 문서작성능력[태도]

ㅇ 전략적 사고 ㅇ 포괄적 시각 ㅇ 거시적 시각

1.2인사전략 환경 분석 결과에 따라 중ㆍ장기 인사전략의 방향성을 수립할 수 있다.

1.3중ㆍ장기 방향성에 따라 당해 연도 의 인사전략을 수립할 수 있다.

2인 력 운 영

계획 수립

하기

2.1수립된 인사전략에 따라 인력의 수요를 예측할 수 있다.

[지식]

ㅇ 직무분석 ㅇ 적정인력산정법[기술]

ㅇ 인력수요예측기술 ㅇ Spread Sheet 기술[태도]

ㅇ 정확성을 높이기 위한 적극적 태도 ㅇ 분석적 태도

2.2인력수요 예측 결과에 따라 현인원의 적정성을 분석할 수 있다.

2.3적정성 분석결과에 따라 인력운영 계획을 수립할 수 있다.

3인건비 운

영계획 수

립하기

3.1인력운영계획에 따라 인건비에 변동을 주는 영향요인을 파악할 수 있다.

[지식]

ㅇ 인사규정 ㅇ 근로기준법 ㅇ 관리회계[기술]

ㅇ 인건비 운영 시뮬레이션 ㅇ 인력운영의 효율성 분석[태도]

ㅇ 객관적 태도 ㅇ 조정 능력

3.2영향요인을 반영하여 인력운영 효율성을 분석할 수 있다.

3.3인력운영 효율성 분석에 따라 조직의 인건비 운영 계획을 수립할 수 있다.



경영·회계·사

무02. 총무·인사 02. 인사·조직 01. 인사 인력채용 0202020103_

16v2


1 채 용 계 획

수립하기

1.1

조직의 중장기 사업전략과 연간 사업계획에 따라 당해 연도 인력소요계획을 파악할 수 있다.

[지식]

ㅇ 조직 비전체계 수립 방법 ㅇ 중장기 사업전략 수립 방법 ㅇ 채용기법 ㅇ 면접기법 ㅇ 인ㆍ적성 검사기법 ㅇ 노동법[기술]

ㅇ 문서작성기술 ㅇ Spread Sheet 활용 능력 ㅇ 인력운영계획수립능력[태도]

ㅇ 개방적 의사소통 ㅇ 전략적 사고

1.2

조직구성원의 퇴직, 이동, 승진을 고려하여 조직내부에서 충원 가능한 인력을 분석할 수 있다.

1.3파악된 수요인력과 공급인력을 분석하여 채용규모를 계획할 수 있다.

1.4필요분야, 채용규모, 충원시기를 고려하여 채용계획을 수립할 수 있다.

2채 용 예 정

자 모집하

기

2.1필요인력확보를 위하여 노동시장환경을 분석할 수 있다.

[지식]

ㅇ 조직의 이해 ㅇ 홍보 매체 활용 ㅇ 취업 규칙[기술]

ㅇ 문서작성기술 ㅇ Spread Sheet 활용 능력 ㅇ 프리젠테이션 기술 ㅇ 커뮤니케이션 기술 ㅇ 비용효과분석 기술[태도]

ㅇ 개방적 의사소통 ㅇ 전략적 사고 ㅇ 사교적 태도 ㅇ 적극적 태도

2.2수립된 채용계획에 따라 효율적인 모집방법을 계획할 수 있다.

2.3필요한 인력을 확보하기 위하여 지원자에게 채용 정보를 설명할 수 있다.

3채 용 예 정

자 선발하

기

3.1지원자의 입사지원서를 바탕으로 모집 직무별 서류전형을 실시할 수 있다.

[지식]

ㅇ 취업규칙 ㅇ 채용기법 ㅇ 면접기법[기술]

ㅇ 문서작성기술 ㅇ Spread Sheet 활용 능력[태도]

ㅇ 개방적 의사소통 ㅇ 분석적 사고 ㅇ 객관적 태도

3.2서류전형 합격자를 대상으로 면접전형을 실시할 수 있다.

3.3면접전형 결과를 바탕으로 합격자를 선발할 수 있다.

4채용 사후

관리하기

4.1입사예정자를 대상으로 입사 전 사전교육을 실시할 수 있다.

[지식]

ㅇ 채용 예정자 사후관리 사례연구 ㅇ 조직의 취업규칙 ㅇ 조직의 이해[기술]

ㅇ 문서작성기술 ㅇ 통계처리능력[태도]

ㅇ 개방적 의사소통 ㅇ 분석적 사고 ㅇ 적극적 의견 청취 자세

4.2입사예정자의 적성 능력을 바탕으로 부서배치를 결정할 수 있다.

4.3

선발된 우수인력을 유지하기 위하여, 입사예정자 및 예정자의 가족을 대상으로 조직문화를 전파할 수 있다.



경영·회계·사

무02. 총무·인사 02. 인사·조직 01. 인사

조직문화

관리0202020111_13v1


1조 직 문 화

현황 분석

하기

1.1조직의 중장기 비전 및 전략 방향성에 맞는 조직문화 To-be를 설정할 수 있다.

[지식]

ㅇ 조직문화 및 조직개발론 ㅇ 조직문화 진단법 ㅇ 설문분석 방법론 [기술]

ㅇ 면담, 설문을 통한 조직문화 진단 기술 ㅇ 비전/전략과 조직문화 방향성 ㅇ 통계 분석 기술 [태도]

ㅇ 소통 의지 ㅇ 명확한 메시지를 전달하려는 노력 ㅇ 적극적인 경청 자세 ㅇ 무형자산으로서 조직문화 관리 중요성에 대

한 인식

1.2조직문화 현황을 파악하기 위해 조직문화진단을 시행할 수 있다.

1.3

조직문화 진단 결과에 따라 중장기 비전에 기여할 수 있는 개선과제를 도출할 수 있다.

2

조 직 문 화

활성화 방

안 수립하

기(조직개

발)

2.1도출된 개선점을 분석하여 우선 순위를 선정할 수 있다.

[지식]

ㅇ 조직개발, 조직행동론 ㅇ 우수한 조직문화 벤치마킹 방법론 [기술]

ㅇ 커뮤니케이션 기술 ㅇ 문서작성 기술 ㅇ 메트릭스를 활용한 우선 실행 과제 선정 기

술 [태도]

ㅇ 전략적 사고 ㅇ 적극적 추진력 ㅇ 적극적인 경청 자세

2.2선정된 우선순위에 따라 핵심가치 전파 활동 방안을 수립할 수 있다.

2.3선정된 우선순위에 따라 업무혁신 활동 방안을 수립할 수 있다.

2.4 선정된 우선순위에 따라 구


주차 관련 능력단위요소 수업내용 비고

1인적자원의 개념 및 종류 분

석하기

인적자원의 개념 및 종류를 설명할 수 있다.

인적자원관리의 중요성을 설명할 수 있다.

2

인사전략 수립하기

1.1 조직의 비전과 중ㆍ장기 사업전략에 따라

인사전략 환경을 분석할 수 있다.

1.2 인사전략 환경 분석 결과에 따라 중ㆍ장

기 인사전략의 방향성을 수립할 수 있다.

31.3 중ㆍ장기 방향성에 따라 당해 연도 의 인

사전략을 수립할 수 있다.

4

인력운영계획 수립하기

2.1 수립된 인사전략에 따라 인력의 수요를

예측할 수 있다.

2.2 인력수요 예측 결과에 따라 현인원의 적

정성을 분석할 수 있다.

52.3 적정성 분석결과에 따라 인력운영 계획을


6

인건비 운영계획 수립

하기

3.1 인력운영계획에 따라 인건비에 변동을 주

는 영향요인을 파악할 수 있다.

73.2 영향요인을 반영하여 인력운영 효율성을

분석할 수 있다.8 3.3 인력운영 효율성 분석에 따라 조직의 인 중간고

성원 커뮤니케이션 활성화 방안을 수립할 수 있다.

ㅇ 무형자산으로서 조직문화 관리 중요성에 대한 인식

2.5조직문화 활성화 방안에 따라 소요 예산계획을 수립할 수 있다.

3조 직 활 성

화방안 실

행하기

3.1조직문화 활성화 방안에 따라 핵심가치 전파활동을 실행할 수 있다. [지식]

ㅇ 조직문화 활성화 방안 ㅇ 조직문화 변화 추이 분석 및 측정 방법론 ㅇ 조직문화 활성화 성과 평가 [기술]

ㅇ 성과분석을 위한 데이터 수집 및 분석 기술[태도]

ㅇ 실행력, 추진력 ㅇ 커뮤니케이션 중요성 인식 및 적극성 ㅇ 지속적인 변화저항 관리 ㅇ 점검 및 모니터링 ㅇ 무형자산으로서 조직문화 관리 중요성에 대

한 인식

3.2조직문화 활성화 방안에 따라 업무혁신 활동을 실행할 수 있다.

3.3조직문화 활성화 방안에 따라 커뮤니케이션 활동을 실행할 수 있다.

3.4

실행한 조직문화 활성화 방안에 대해 중장기 비전 달성의 기여도를 분석할 수 있다.

건비 운영 계획을 수립할 수 있다. 사

9

조직문화 현황 분석하기

1.1 조직의 중장기 비전 및 전략 방향성에 맞

는 조직문화 To-be를 설정할 수 있다.

1.2 조직문화 현황을 파악하기 위해 조직문화

진단을 시행할 수 있다.

10

1.3 조직문화 진단 결과에 따라 중장기 비전

에 기여할 수 있는 개선과제를 도출할 수 있

다.

11

조직문화활성화 방안 수

립하기(조직개발)

2.1 도출된 개선점을 분석하여 우선 순위를

선정할 수 있다.

2.2 선정된 우선순위에 따라 핵심가치 전파

활동 방안을 수립할 수 있다.

122.3 선정된 우선순위에 따라 업무혁신 활동

방안을 수립할 수 있다.

13

2.4 선정된 우선순위에 따라 구성원 커뮤니케

이션 활성화 방안을 수립할 수 있다.

2.5 조직문화 활성화 방안에 따라 소요 예산


14

조직활성화방안 실행하

기

3.1 조직문화 활성화 방안에 따라 핵심가치

전파활동을 실행할 수 있다.

3.2 조직문화 활성화 방안에 따라 업무혁신

활동을 실행할 수 있다.

153.3 조직문화 활성화 방안에 따라 커뮤니케이

션 활동을 실행할 수 있다.기말고사

평가계획서

교과목명 인적자원과 조직개발 담당교수

관련 직무명인사ㆍ조직의 진단 및

지도 능력단위명(능력단위코드)

인사기획인력채용

조직문화관리

평가방법



직무수행능력평가 1 40%인적자원의 중요성을 이해하고 인사전략 및 인력운영계획 수립 능력을 평가한다.

직무수행능력평가 2 40%조직문화의 중요성을 이해하고 조직문화활성화 방안을 수립하는 능력을 평가한다.



직무능력평가1

• 평가내용 : 인적자원의 중요성을 이해하고 인사전략 및 인력운영계획 수립 능력을 평가한다.


수행준거

인적자원의 개념 및 종류를 설명할 수 있다.

인적자원관리의 중요성을 설명할 수 있다.

조직의 비전과 중ㆍ장기 사업전략에 따라 인사전략 환경을 분석할 수 있다.

인사전략 환경 분석 결과에 따라 중ㆍ장기 인사전략의 방향성을 수립할 수 있다.

중ㆍ장기 방향성에 따라 당해 연도 의 인사전략을 수립할 수 있다.

수립된 인사전략에 따라 인력의 수요를 예측할 수 있다.인력수요 예측 결과에 따라 현인원의 적정성을 분석할 수 있다.적정성 분석결과에 따라 인력운영 계획을 수립할 수 있다.

인력운영계획에 따라 인건비에 변동을 주는 영향요인을 파악할 수 있다.

영향요인을 반영하여 인력운영 효율성을 분석할 수 있다.

인력운영 효율성 분석에 따라 조직의 인건비 운영 계획을 수립할 수 있다.

인사전략 수

립하기

인력운영계획

수립하기

인건비 운영

계획 수립하

기

직무능력평가2

• 평가내용 : 조직문화의 중요성을 이해하고 조직문화활성화 방안을 수립하는 능력을 평가한다.


수행준거

1.1 조직의 중장기 비전 및 전략 방향성에 맞는 조직문화 To-be를 설정할 수 있다.

1.2 조직문화 현황을 파악하기 위해 조직문화진단을 시행할 수 있다.

1.3 조직문화 진단 결과에 따라 중장기 비전에 기여할 수 있는 개선과제를 도출할 수 있다. 2.1 도출된 개선점을 분석하여 우선 순위를 선정할 수 있다.

2.2 선정된 우선순위에 따라 핵심가치 전파 활동 방안을 수립할 수 있다.

2.3 선정된 우선순위에 따라 업무혁신 활동 방안을 수립할 수 있다.

2.4 선정된 우선순위에 따라 구성원 커뮤니케이션 활성화 방안을 수립할 수 있다.

2.5 조직문화 활성화 방안에 따라 소요 예산계획을 수립할 수 있다.

3.1 조직문화 활성화 방안에 따라 핵심가치 전파활동을 실행할 수 있다.

3.2 조직문화 활성화 방안에 따라 업무혁신 활동을 실행할 수 있다.

3.3 조직문화 활성화 방안에 따라 커뮤니케이션 활동을 실행할 수 있다.

조직문화 현

황 분석하기

조직문화활성

화 방안 수립

하기(조직개

발)

조직활성화방

안 실행하기



강의계획서


경영의 종합진단 및 지도 ⦁브랜드/마케팅 전략 기획⦁브랜드/마케팅 성과관리

□유 / ■무

교과목명 브랜드 매니지먼트 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 본 교과는 브랜드에 관련된 기본 이론 학습하고 유명 브랜드 전략

수립사례를 공부하여 사회적기업 브랜드 전략 수립 실습해보고 최종적으로

브랜드 전략을 수립할 수 있도록 한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적기업 전문가 및 창업가로 사회적기업 경영을 위해

브랜드 관리 방법을 배움


∙ 브랜드에 관한 기본 이론을 학습 후 브랜드 체계 및 구조를 분석할 수 있

다.

∙ 브랜드 전략을 수립하기 위해 브랜드 아이덴티티 전략 및 포지셔닝 전략

을 수립할 수 있다.

∙ 마케팅의 이론을 학습 후 마케팅 목표를 설정 및 계획을 수립할 수 있다.

∙ 브랜드 매니지먼트 및 마케팅의 성과를 분석할 수 있다.

교수학습 방법




〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇



능력단위 브랜드/마케팅 전략 기획



1. 브 랜 드

체 계 · 구

조 분석

하기

(1) 조직의 브랜드가 효율적으로

운영·관리될 수 있는 브랜드

매트릭스를 분석할 수 있다.

(2) 조직이 가지고 있는 브랜드 간

깊이와 폭을 분석하여 효과적인

브랜드 체계를 수립할 수 있다.

(3) 브랜드 커뮤니케이션 전략 측면과

브랜드 시너지 효과 측면을

고려하여 효과적인 브랜드 구조를


지식

브랜드 구조

브랜드 매트릭스

브랜드 체계

기술

시사점 도출 능력

자료 분석 능력

태도

시너지 효과 창출에 중심을 두는 자세

전체를 보려는 거시적 안목

2. 브 랜 드

아이덴티

티 전략

수립하기

(1) 소비자에게 형성된 브랜드

인지도와 이미지를 브랜드 지식

구조를 활용하여 정리할 수 있다.

(2) 자사와 경쟁사 브랜드

아이덴티티의 장점과 문제점을

소비자조사를 통해 분석할 수

있다.

(3) 브랜드 아이덴티티를 통하여

고유한 브랜드 아이덴티티 요소를


(4) 소비자에게 형성된 브랜드

아이덴티티가 부정적 의미는

없는지 소비자조사를 통해 분석할

수 있다.

지식

브랜드 아이덴티티 구성 요소

브랜드 지식 구조

조사 방법론

기술

설문 분석 능력

설문 설계 능력

자료 분석 능력

태도

브랜드 아이덴티티에 대한 객관적 평가 노력

소비자조사 결과에 대한 분석적 자세

3. 브 랜 드

포지셔닝

전략 수

립하기

(1)　타깃 소비자의 욕구, 트렌드,

사용 실태와 태도, 라이프

스타일을 분석할 수 있다.

(2) 경쟁사의 역량, 경쟁브랜드의

시장지위, 강조되는 차별성,

포지셔닝을 분석할 수 있다.

(3) 자사의 역량, 강점, 약점,

포지셔닝을 분석할 수 있다.

(4) 브랜드의 차별성과 핵심 혜택이

명확한 문구를 작성할 수 있다.

지식

3C분석

브랜드 포지셔닝

소비자행동론

기술

시장 분석 능력

아이디어 표현 능력

태도

경쟁 역량에 대한 냉철한 관점 유지

자사 브랜드 차별화 포인트의 적극적 모색

4. 마 케 팅

목표 설

정하기

(1) 전기 마케팅 성과분석 결과에

따라 당해년도 실행 개선사항을


(2) 시장 및 경쟁 상황을 파악하기

위하여 내·외부 환경을 분석할 수

지식

사제품 포트폴리오 관리

제품 생명주기

제품 시장의 특성 분석

마케팅 수익분석

있다.

(3) 내·외부 환경을 고려하여

정량적·정성적 마케팅 목표를


시장 환경 분석

기술

시장 환경 분석 기술

마케팅 성과지표 관리 기술

태도

제품 특성의 철저한 이해를 통한 정확한 마케팅 목표 수립 자세

측정가능하고 구체화된 목표치 예측을 위한 자세

시장을 객관적으로 분석할 수 있는 통찰력

성공적인 마케팅 실행을 위한 융·복합적 마인드

5. 중 · 장 기

전략 수

립하기

(1) 기업의 비전과 미션에 따라

중·장기 사업목표를 도출 할 수

있다.

(2) 중·장기 사업목표에 따라 중·장기

마케팅 방향을 설정할 수 있다.

(3) 사업목표와 마케팅 방향을

고려하여 전략과제를 도출할 수

있다.

(4) 도출된 전략과제 달성을 위한

중·장기 전략을 수립할 수 있다.

지식

전략수립 방법과 절차

비전체계 관련 지식

조직의 특성과 사업영역에 관한 지식

기술

시장 환경 분석 기술

보고서 시각화 및 자료화 기술

경영진 및 내부고객 설득을 위한 프레젠테이션 기술

태도

원활한 커뮤니케이션 창출 의지

조직의 사업목표를 달성을 위한 적극적인 자세

시장을 객관적으로 분석할 수 있는 통찰


6. 마 케 팅

실행계획

수립하기

(1) 설정된 마케팅 목표에 따라

핵심성공요인을 도출할 수 있다.

(2) 핵심성공요인에 따라 실행방안을


(3) 마케팅 실행을 위한

물적·인적자원계획을 수립할 수

있다.

(4) 마케팅 목표에 따라 통합적

마케팅 커뮤니케이션 실행계획을


(5) 마케팅 실행 성과를 관리하기

위하여 성과지표를 수립할 수

있다.

지식

마케팅 성과 지표 개발 및 관리

마케팅 리서치 수행

소비자 심리

상품 기획 관련 지식

시장 환경 분석

마케팅 믹스

통합적 마케팅 커뮤니케이션 STP(Segmentation ,Targeting ,Positioning), IMC(Integrated Marketing Communication) 개념

원가분석, 손익계산 순익분기점 산출 등 재무적 지식

STP(Segmentation ,Targeting ,Positioning) 전략

기술

마케팅 전략 수립 기술

마케팅 리서치 결과 분석 및 예측 기술

태도

제품 특성의 철저한 이해를 통한 마케팅 목표 달성을 위한 의지


시장을 객관적으로 분석할 수 있는 통찰력


능력단위 브랜드/마케팅 성과관리



1. 성과관리

계획 수

립하기

(1) 마케팅 목표에 따라 마케팅

성과관리 평가항목을 결정할 수

있다.

(2) 선정된 마케팅 성과관리

평가항목에 따라 적합한

성과지표를 선정할 수 있다.

(3) 성과지표에 따라 마케팅 성과관리

계획의 세부 시행방안을 수립할

수 있다.

지식

조직 중장기 사업전략

조직 연간사업계획

마케팅 성과관리 개선 사례 분석

평가방법론

마케팅조사방법론

마케팅 성과지표를 활용한 성과측정

기술

고객만족도분석 능력

통계 프로그램 활용능력

성과지표 관리 능력

성과지표 개발 능력

태도


반응의 차이를 파악할 수 있는 분석적 태도

2. 성과 분

석하기

(1) 마케팅 활동의 성과 분석을

위하여 마케팅 활동 결과 자료를

수집할 수 있다.

(2) 수집된 자료에 대하여 성과지표에

따라 마케팅활동 성과를 분석할

수 있다.

(3) 분석된 성과에 따라 성과 결과의

원인을 도출할 수 있다.

지식

마케팅 조사방법론

마케팅 성과 관리

기술

고객만족도분석 능력

통계 프로그램 활용능력

성과지표 관리 능력

태도

반응의 차이를 파악할 수 있는 분석적 태도

마케팅 성과관리에 대한 관련부서와의 협력적 태도

평가에 대한 객관적 태도



1브랜드 및 마케팅 관리 기초

이해하기

오리엔테이션, 브랜드 매니지먼트 및 마케팅

의 개념 이해

2

브랜드 체계 구조 분석

하기

조직의 브랜드가 효율적으로 운영·관리될 수

있는 브랜드 매트릭스를 분석할 수 있다.

3

조직이 가지고 있는 브랜드 간 깊이와 폭을

분석하여 효과적인 브랜드 체계를 수립할 수

있다.

4

브랜드 커뮤니케이션 전략 측면과 브랜드 시

너지 효과 측면을 고려하여 효과적인 브랜드

구조를 수립할 수 있다.

5

브랜드 아이덴티티 전략

수립하기

소비자에게 형성된 브랜드 인지도와 이미지를

브랜드 지식 구조를 활용하여 정리할 수 있

다.

자사와 경쟁사 브랜드 아이덴티티의 장점과

문제점을 소비자조사를 통해 분석할 수 있다.

브랜드 아이덴티티를 통하여 고유한 브랜드

아이덴티티 요소를 도출할 수 있다.

6

소비자에게 형성된 브랜드 아이덴티티가 부정

적 의미는 없는지 소비자조사를 통해 분석할

수 있다.

브랜드 포지셔닝 전략 타깃 소비자의 욕구, 트렌드, 사용 실태와 태

3. 분석결과

반영하기

(1) 도출된 원인에 따라 성과가

미흡한 분야에 대한 개선방안을


(2) 도출된 원인에 따라 우수한

분야에 대한 강화방안을 수립할

수 있다.

(3) 수립된 방안에 대하여 차기

마케팅 전략 및 실행계획에

반영할 수 있다.

지식

전년도 성과보고서 분석

경쟁사 마케팅 성과관리에 관한 벤치마킹

마케팅 성과관리 수립방법과 절차

조직의 특성과 사업영역

기술

통계프로그램 활용능력

상황별 시나리오 작성능력

통합적 성과분석 기법

통계적 원인분석 능력

태도

마케팅 성과관리에 대한 관련부서와의 협력적 자세

원인과 결과를 정확히 파악하고자 하는 적극적 의지

수립하기

도, 라이프 스타일을 분석할 수 있다.

7

경쟁사의 역량, 경쟁브랜드의 시장지위, 강조

되는 차별성, 포지셔닝을 분석할 수 있다.

자사의 역량, 강점, 약점, 포지셔닝을 분석할

수 있다.

8브랜드의 차별성과 핵심 혜택이 명확한 문구

를 작성할 수 있다.중간고사

9 마케팅 목표 설정하기

시장 및 경쟁 상황을 파악하기 위하여 내·외

부 환경을 분석할 수 있다.

내·외부 환경을 고려하여 정량적·정성적 마케

팅 목표를 설정할 수 있다.

10

중장기 전략 수립하기

기업의 비전과 미션에 따라 중·장기 사업목표

를 도출 할 수 있다.

중·장기 사업목표에 따라 중·장기 마케팅 방향

을 설정할 수 있다.

11

사업목표와 마케팅 방향을 고려하여 전략과제

를 도출할 수 있다.

도출된 전략과제 달성을 위한 중·장기 전략을


12

성과 분석하기

마케팅 활동의 성과 분석을 위하여 마케팅 활

동 결과 자료를 수집할 수 있다.

13수집된 자료에 대하여 성과지표에 따라 마케

팅활동 성과를 분석할 수 있다.

14분석된 성과에 따라 성과 결과의 원인을 도출

할 수 있다.

15 분석결과 반영하기도출된 원인에 따라 성과가 미흡한 분야에 대

한 개선방안을 수립할 수 있다.기말고사

평가계획서

교과목명 브랜드 매니지먼트 담당교수

관련 직무명경영의 종합진단 및


브랜드/마케팅 전략 기획브랜드/마케팅 성과관리

평가방법




중간평가 30%브랜드 체계 및 구조를 분석하여 브랜드 아이덴티티 및 포지셔닝 전략 수립 능력을 평가한다.

기말평가 30% 마케팅 목표 설정 후 중장기 전략 수립과 성과를

분석하는 능력을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 브랜드 체계 및 구조를 분석하여 브랜드 아이덴티티 및 포지셔닝 전략 수립 능력을 평가한다.


수행준거

조직의 브랜드가 효율적으로 운영·관리될 수 있는 브랜드 매트릭스를 분석할 수 있다.조직이 가지고 있는 브랜드 간 깊이와 폭을 분석하여 효과적인 브랜드 체계를 수립할 수 있다.브랜드 커뮤니케이션 전략 측면과 브랜드 시너지 효과 측면을 고려하여 효과적인 브랜드 구조를 수립할 수 있다.소비자에게 형성된 브랜드 인지도와 이미지를 브랜드 지식 구조를 활용하여 정리할 수 있다.자사와 경쟁사 브랜드 아이덴티티의 장점과 문제점을 소비자조사를 통해 분석할 수 있다.브랜드 아이덴티티를 통하여 고유한 브랜드 아이덴티티 요소를 도출할 수 있다.소비자에게 형성된 브랜드 아이덴티티가 부정적 의미는 없는지 소비자조사를 통해 분석할 수 있다.타깃 소비자의 욕구, 트렌드, 사용 실태와 태도, 라이프 스타일을 분석할 수 있다.경쟁사의 역량, 경쟁브랜드의 시장지위, 강조되는 차별성, 포지셔닝을 분석할 수 있다.

자사의 역량, 강점, 약점, 포지셔닝을 분석할 수 있다.

브랜드의 차별성과 핵심 혜택이 명확한 문구를 작성할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 마케팅 목표 설정 후 중장기 전략 수립과 성과를 분석하는 능력을 평가한다.


수행준거

시장 및 경쟁 상황을 파악하기 위하여 내·외부 환경을 분석할 수 있다.

내·외부 환경을 고려하여 정량적·정성적 마케팅 목표를 설정할 수 있다.

기업의 비전과 미션에 따라 중·장기 사업목표를 도출 할 수 있다.

중·장기 사업목표에 따라 중·장기 마케팅 방향을 설정할 수 있다.

사업목표와 마케팅 방향을 고려하여 전략과제를 도출할 수 있다.

도출된 전략과제 달성을 위한 중·장기 전략을 수립할 수 있다.마케팅 활동의 성과 분석을 위하여 마케팅 활동 결과 자료를 수집할 수 있다.수집된 자료에 대하여 성과지표에 따라 마케팅활동 성과를 분석할 수 있다.

분석된 성과에 따라 성과 결과의 원인을 도출할 수 있다.

-

도출된 원인에 따라 성과가 미흡한 분야에 대한 개선방안을 수립할 수 있다.



강의계획서


생산ㆍ유통관리의 진단 및 지도

⦁공급망 진단분석⦁공급망 전략수립⦁공급망 생산 및 조달 운영⦁품질정보관리⦁서비스 품질관리⦁고객관리⦁유통물류 관리

□유 / ■무

교과목명 서비스품질관리 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 서비스 마케팅은 기본원리를 일관성있게 유지하면서 서비스 마케팅환경과

고객욕구의 변화에 맞추어 유연성있게 이를 실행해온 기업들의 사례들을

중심으로 서비스 마케팅 원리와 관련 주요개념들을 학습한다.

[교과 특징]

∙ 학기초에 5~7명으로 팀을 구성하고 서비스 마케팅을 활발하게 실행하고

있는 기업을 선정하여 project를 진행한다. 선택된 기업의 현재의 서비스

마케팅 상황과 문제점을 분석하고 그것을 해결하기 위한 방향을 제시한다.

과제제출은 정해진 날짜 수업시간 전에 제출한다. 평가를 통해 마지막

수업시간에 팀 당 15분의 project 발표를 하게 된다


∙ 본 교과목은 수강생들에게 서비스 마케팅에 대한 기본 개념과 이론을 이

해하게 하고 학습하게 하는 목표를 가지고 있다. 본 강의를 통해 서비스 마

케팅 이론과 실제를 체계적으로 활용하고 실무 응용 능력을 증진하는데 초

점을 두고 있다.

교수학습 방법




〇〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 이용기 외 6인 옮김(2018), 서비스마케팅. 5판. 한경사

부교재 서비스 품질경영론, 원윤석 외

참고 교재 통계적 품질관리, 윤원영

평가방법


〇〇〇

A. 포트폴리오 B. 문제해결시나리오 C. 서술형시험 D. 논술형시험 E. 사례연구 F. 평가자 질문

G. 평가자 체크리스트 H. 피평가자 체크리스트 I. 일지/저널 J. 역할연기 K. 구두발표 L. 작업장평가 M. 기타


능력단위 공급망 진단분석



1. 시장환경

분석하기

(1) 자사가 속한 산업의 동향을

파악하고 산업별 공급망 추세를


(2) 경쟁사와 산업별 선진사례(best

practise) 현황을 파악할 수 있다.

(3) 공급망 경영 기법과 신기술

동향을 파악할 수 있다.

(4) 공급망 외부 환경 분석을 통해

미래 공급망이 추구할 시사점을


지식

최신 산업/업종 트랜드 및 향후 발전 방향

시장동향 및 산업동향 파악

목표 시장에 대한 업무 이해

SWOT, PEST분석, 경쟁자 분석, 사례 분석 이해

기술

정보검색능력

커뮤니케이션을 위한 문서화 기술

경쟁사 및 유사업종 기술동향 분석 능력

동종업계 선진사례 분석 능력

태도

시장동향에 관한 각종 정보 수집에 대한 적극성

경쟁사 동향에 관한 각종 정보 수집에 대한 적극성

최신 기술 동향 및 추이 습득에 대한 적극성

분석된 정보에 대한 미래 지향적 창의성

2. 공 급 망

능력 분

석하기

(1) 자사 내부 공급망

업무절차(process)를 구조적으로

분석할 수 있다.

(2) 공급망 조직과 인원별 역할에

대한 분석을 할 수 있다.

(3) 공급망을 효과적으로 관리하기

위한 목표와 성과지표를 분석할

수 있다.

(4) 공급망 인프라 현황에 대한

분석을 할 수 있다.

(5) 자사 공급망 능력에 대한 이슈와

해결 방안에 대한 제시를 할 수

있다.

지식

공급망 프로세스 이해

품질관리

원가관리

공급망운영의 최신 트랜드 이해

시장 및 산업 동향 이해

공급망 관련 정책 이해

공급망 신기술 이해

기술

공급망 프로세스 절차 도식화 능력

인터뷰 기법

공급망 품질 관리 기술

공급망 운영비용 관리 기술

공급망 속도 향상 능력

태도

각종 정보 수집에 대한 적극성

효율적인 공급망을 바라보는 안목을 키우려는 자세

논리적이고 객관적인 사고

변화를 이해하고 노력하는 자세

전략적 사고방식으로 접근하려는 자세

능력단위 공급망조달운영



1. 구 매 품

발주방법

설정하기

(1) 조달이 필요한 구매품목의 특성과

구매전략에 따라서 구매품목별

중요도를 분류할 수 있다.

(2) 구매품의 특성과 중요도에 따라

구매품 조달을 위한 발주방법을


(3) 구매품 발주에 필요한

구매리드타임, 고객서비스율과

안전재고 수준의 정보를 설정할

수 있다.

지식

자재계획

구매전략

자재 중요도 분석 : ABC분석

공급 위험 및 가치 매트릭스 : Risk-Value matrix

발주방법

온라인 조달 방식

하도급법

거래처 선정

경제적주문량 결정

가격결정방식의 이해

구매요구서(PR: Purchase Requisition)

견적요청서(RFQ: Request for Quotation)

제안요청서(RFP: Request for Proposal)

견적서(Estimate)

구매리드타임

고객서비스율과 안전재고 수준

구매업무흐름

구매품목 표준화

기술

공급자 선정에 필요한 요소(품질, 납기, 비용, 유연성, 안정성, 입지, 의사소통역량 등) 기술

공급자 수(단수공급자, 복수공급자) 확정 기술

가격 확정 기술

발주 기술

온라인 조달 능력

거래처 발굴 능력

거래조건 협상 기술


태도

경제적인 주문 수량을 결정하려는 의지

원가 절감하려는 노력






2. 구매 발

주량 산

정 및 주

문하기

(1) 산출된 자재 총 소요량을 토대로

자사의 창고재고, 제공재고와

상호비교 하여, 생산에 부족한

자재를 파악할 수 있다.

(2) 각 자재별 공급가능 업체의 조달

능력을 파악할 수 있다.

(3) 파악된 업체 조달능력을 토대로,

동일 자재에 대해 공급업체별

발주율 관리 및 발주량 산정을 할

수 있다.

(4) 산정된 발주량을 근거로 주문서

작성 및 주문 발송을 할 수 있다.

지식

자재계획

자동발주방식

온라인 조달 방식

하도급법

거래처 선정

경제적주문량 결정

가격결정방식의 이해

구매요구서(PR: Purchase Requisition)

견적요청서(RFQ: Request for Quotation)

제안요청서(RFP: Request for Proposal)

견적서(Estimate)

구매주문서(PO: Purchase Order)

구매업무흐름

구매품목 표준화

기술

공급자 선정에 필요한 요소(품질, 납기, 비용, 유연성, 안정성, 입지, 의사소통역량 등) 기술

공급자 수(단수공급자, 복수공급자) 확정 기술

가격 확정 기술

발주 기술

온라인 조달 능력

거래처 발굴 능력

거래조건 협상 기술


태도

경제적인 주문 수량을 결정하려는 의지

원가 절감하려는 노력






3. 구 매 품 지식

납기 관

리하기

(1) 구매품별 협력사별로 전화, 팩스,

메일, 정보시스템 그리고

현장방문을 활용하여 납기

진척관리 방법을 설정할 수 있다.

(2) 구매품별 협력사별로 주문서와

납기 진척관리 방법에 따라서

진행현황을 관리할 수 있다.

(3) 주문서를 기초로 납품된 자재에

대하여 사양(SPEC.)과 납기 준수

여부를 파악할 수 있다.

(4) 부적합품이 발생 시 부적합 처리

기준에 의해 관리할 수 있다.

(5) 구매품별 협력사별로

납기준수율과 품질현황을

관리하여 개선방안을 모색하고

차기 발주에 대한 기준을 마련할

수 있다.

대금청구서(Invoice)

구입품의 납입 방식

거래처의 평가/순위 매김

외상 매입 대금 잔고 관리

상생경영(성과공유제, 기술/인력/자금지원 등)

기술

납기(납입지시, 납입예시)관리 능력

납품확인 및 품질 관리 기술

부적합품 관리 능력

기록 및 파일관리 기술

협력사관계관리(SRM) 능력

거래처 평가관리 능력

태도

세밀한 구입품 검토 의지

타부서와의 협조 노력

공정하려는 태도





능력단위 품질정보관리



1. 품질정보

체계 정

립하기

(1) 품질전략에 따라 설정된

품질목표의 평가와 품질보증

업무의 개선 필요사항 도출할 수

있는 품질정보의 분류 체계를

정립할 수 있다.

(2) 정립된 품질정보의 분류체계에

따라 품질정보 운영 절차 및

기준을 작성할 수 있다.

(3) 작성된 품질정보 운영 절차 및

기준에 따라 품질정보를

실시간으로 수집, 분석이

가능하도록 전산시스템을 구축할

수 있다.

지식

품질보증활동 개념

성과 지표 관련 지식

프로세스 지표 관련 지식

데이터 분석기법

품질관리(QC)기법 및 예측기법

통계적품질관리(SQC)의 개념

품질코스트 분류 항목 개념

품질지표 분석 기법에 대한 지식

고객만족경영의 개념

기술

목표 달성 평가 능력

성과지표와 프로세스 지표 판단 능력

품질정보 분류체계 정립 능력

표준 작성 능력

태도

고객중심 사고

품질에 대한 책임감

품질을 우선하는 태도

프로세스 접근 방법적인 사고

프로세스 개선 의지 및 창의성

사실적 접근방법에 기반을 둔 사고

2. 품질정보

분석 및

평가하기

(1) 품질정보 운영 절차 및 기준에

따라 항목별 품질데이터를 산출할

수 있다.

(2) 품질정보 운영 절차 및 기준에

따라 항목별 품질데이터를 수집할

수 있다.

(3) 수집된 품질데이터를 통계적

기법에 따라 분석할 수 있다.

지식


성과 지표의 개념

프로세스 지표 개념

데이터 분석기법

품질관리(QC)기법 및 신 QC기법




고객만족경영 개념

기술

산출기준의 정합성 판단 능력

품질데이터 수집 능력

품질데이터 분석 및 실적 관리 능력

통계 소프트웨어 활용 능력

개선 계획 수립 능력

평가기준 수립 및 평가 능력

평가결과보고서 작성 능력

태도

데이터 및 정보를 객관적으로 분석하려는 태도

사실적 접근방법에 기반을 둔 사고

부서 간 의견 조율을 위해 노력하며 긴밀한 관계를 유지하려는 태도

3. 품질정보

활용하기

(1) 각 부문 품질경영 활동 추진을

위한 장단기 계획에 통계적

품질관리 활용 계획을 포함하여

수립 할 수 있다.

(2) 각 부문 품질경영 활동에 따라

통계적 품질관리 기법을 활용할

수 있도록 지원할 수 있다.

(3) 각 부문 통계적 품질관리 활동

추진 결과를 평가하여 사후관리를

할 수 있다.

지식


성과 지표 관련 지식

프로세스 지표 관련 지식

데이터 분석 및 예측기법

품질관리(QC)기법 및 신 QC기법




고객만족경영 개념

기술

모니터링 결과 보고서 작성 능력

품질관리(QC) 및 통계적 품질관리(SQC) 기법 활용 능력

[태도]

각종 기법을 이해하고 활용하려는 태도

합리적인 사고와 과학적인 판단력

능력단위 서비스 품질관리



1. 서 비 스

품질 전

략 수립

하기

(1) 서비스품질 분류 기준에 따라

서비스품질을 설계할 수 있다.

(2) 서비스품질 설계 결과에 따라

전략적 품질모델을 설정할 수

있다.

(3) 설정된 전략적 품질모델에 따라

고객만족 전략을 수립할 수 있다.

지식

서비스 품질 결정요소

전략적 서비스 개념

경쟁사 및 선진기업 벤치마킹 방법

SWOT ,3C ,BCG 매트릭스 등 경영환경 분석 기법

고객만족도 조사 방법

기술

서비스품질 설계 능력

시장 환경분석 능력

고객만족도 조사 능력

서비스전략 전개 능력

태도


고객 최우선 주의

2. 서 비 스

품질 운

영하기

(1) 수립된 고객만족 전략에 따라

고객접점의 정보를 수집할 수

있다.

(2) 수집된 고객접점의 정보에 따라

접점 프로세스를 설계할 수 있다.

(3) 설계된 서비스 접점 프로세스에

따라 서비스 표준 매뉴얼을


지식

고객접점 업무 관련 지식

서비스 사이클

서비스 매뉴얼 항목

서비스 기법

CRM 개념

기술

VOC 수집 및 분석 능력

MOT 프로세스 설계

서비스 매뉴얼 작성 능력

CRM 운영 능력

태도

고객중심의 서비스 사고

서비스 사항 준수 의지

3. 서 비 스

품질 평

가하기

(1) 서비스 품질 평가모형에 따라

서비스 품질을 분석할 수 있다.

(2) 분석 결과에 따라 서비스 품질을

평가할 수 있다.

(3) 평가 결과에 따라 서비스 품질을

개선할 수 있다..

지식

서비스 성과지표 관련 지식

고객만족 데이터 지식

데이터 분석 기법

서비스 품질 개선 절차

설문조사 항목에 따른 신뢰도 결정법

다 특성항목에 따른 시그마수준

기술

데이터 분석 능력

결과 보고서 작성 능력

개선활동 추진 능력

태도


원칙을 지키려는 노력

능력단위 고객관리



1. 고객서비

스 기준

파악하기

(1) 기업이 설정한 고객서비스

매뉴얼에 근거하여 고객 응대를

위한 서비스기준을 파악할 수

있다.


매뉴얼에 근거하여 불평 고객

처리를 위한 서비스기준을 파악할

수 있다.


매뉴얼에 근거하여 고객 관계

관리의 서비스기준을 파악할 수

있다.


매뉴얼에 근거하여 불량 고객을

응대하기 위한 서비스기준을


지식

고객서비스 매뉴얼에 대한 지식

고객 응대 서비스 절차에 대한 지식

고객 응대 방법에 대한 지식

고객 민원 처리 방법에 대한 지식

고객지원센터 활용에 대한 지식

고객관리 프로그램 운용에 대한 지식

불량 고객 응대에 대한 지식

기술

고객서비스 매뉴얼 파악 능력

고객서비스 기준 파악 능력

고객 관계 파악 능력

불량 고객 파악 능력

태도

고객 서비스 매뉴얼을 숙지하려는 자세

고객 서비스 기준을 준수하려는 노력

고객 응대 프로세스를 확인하는 준비 자세

고객 만족에 대한 관심

2. 고객 응

대하기

(1) 고객서비스 매뉴얼에 따라 고객의

방문목적 및 욕구를 파악할 수

있다.

(2) 고객서비스 매뉴얼에 따라 고객이

구매하고자 하는 상품을 판별하여


(3) 고객서비스 매뉴얼에 따라 상품에

대한 지식에 근거하여 상품의

사용방법과 혜택을 설명할 수

있다.

(4) 상품 속성의 비교분석 자료에

지식

소비자 기본법에 대한 지식

고객 구매 심리에 대한 지식

고객 안내 방법에 대한 지식

고객 응대 순서와 방법에 대한 지식

판매 상품에 대한 지식

결제 방법 및 과정에 대한 지식

포장 및 배송 등의 부가서비스에 대한 지식

기술

고객과의 커뮤니케이션 능력

고객 요구 경청 능력

고객 욕구 파악 능력

근거하여 유사 상품의 장점을

비교 설명할 수 있다.

(5) 고객서비스 매뉴얼에 따라 고객이

가능한 대체 상품을 제시할 수

있다.

(6) 고객서비스 매뉴얼에 따라 고객의

구매 확정 의사를 확인하여 결제

과정을 수행할 수 있다.

(7) 고객서비스 매뉴얼에 따라 고객을

환송하며 포장 및 배송 등의

부가서비스를 안내할 수 있다.

고객 상담 능력

유사 상품의 비교분석 능력

결제 방법에 대한 이해 능력

서비스 예절 이해 능력

태도

고객 서비스 매뉴얼을 준수하려는 태도

고객의 욕구를 파악하는 적극적 자세

고객의 말을 경청하려는 태도

고객의 불편을 해결해주고자 하는 적극적인 자세

정확한 결제를 진행하려는 태도

3. 고객 불

평 처리

하기

(1) 불만고객 응대 매뉴얼에 따라

고객의 불만 사항 또는 고객의

소리(VOC, Voice of Customer)를

접수할 수 있다.


접수된 고객의 불만사항의

처리방법을 결정할 수 있다.


고객의 불만사항을 신속하게

처리할 수 있다.


불만사항 처리 결과를 고객에게

안내 할 수 있다.


불만사항 처리 후 고객 만족

여부를 확인할 수 있다.

지식

불만고객 응대 매뉴얼에 대한 지식

고객 불평행동에 대한 지식

불만고객 응대 방법에 대한 지식

고객 불만사항 처리 방법에 대한 지식

고객 상담 방법

불만처리 결과 확인 방법에 대한 지식

소비자 보호법에 대한 지식

제조물책임법에 대한 지식

기술

불만고객 응대 매뉴얼 파악 능력

고객의 불만요소 파악 능력

불만 고객 응대 능력

불만처리 결과 안내 능력

불만처리 결과 확인 능력

태도

고객의 요구에 대한 배려와 관심

고객의 요구를 적극적으로 이해하려는 태도

고객 요구 내용에 적극적으로 응대하는 자세

고객의 말을 세심하게 청취하려는 태도

불만고객 응대 매뉴얼을 철저하게 준수하려는 자세

신속하고 적절하게 고객 불만을 해소하려는 태도

4. 고객관계

관리하기

(1) 고객관리 매뉴얼에 따라

고객가치기반의 고객서비스

기준을 파악할 수 있다

(2) 고객관리 매뉴얼에 따라 매장에서

접촉하는 고객 정보를 수집할 수

있다.

지식

고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management) 기본 개념에 대한 지식

고객 및 고객가치의 개념에 대한 지식

고객관리 매뉴얼에 대한 지식

고객 관계 관리 프로세스에 대한 지식

(3) 고객관리 매뉴얼에 따라 고객가치

분석에 따른 고객 등급을 분류할

수 있다.

(4) 고객관리 매뉴얼에 따라 세분화된

고객군 정보를 파악하여 차별화

된 응대를 할 수 있다.

(5) 고객관리 매뉴얼에 따라 고객

등급별 관리 프로그램을 실행할

수 있다.

(6) 고객관리 매뉴얼의 고객정보관리

지침에 따라 수집된 고객정보를

관리할 수 있다.

고객관리 방법에 대한 지식

고객군별 응대 방안에 대한 지식

고객 등급별 관리 프로그램에 대한 지식

고객정보 관리 방안에 대한 지식

개인정보 보호법

기술

고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management) 전략 파악 능력

고객관리 매뉴얼 파악 능력

고객 정보 수집 관리 능력

개인정보 보호법 파악 능력

고객 관계 관리 프로세스 이행 능력

고객군별 고객 응대 능력

태도

고객 정보 수집을 실전하려는 태도

고객의 정보를 중요하게 생각하는 자세

차별화된 서비스를 제공하려는 노력

고객 관계 관리 프로세스를 철저히 이행하려는 노력

5. 불량고객

응대하기


불량고객을 선별할 수 있다


불량고객을 유형별로 분류하여


(3) 고객관리 매뉴얼에 따라 문제

해결책을 검토할 수 있다.

(4) 고객관리 매뉴얼에 따라 불량고객

응대 프로그램을 실행할 수 있다.

(5) 고객관리 매뉴얼에 따라 불량고객

정보를 관리할 수 있다.

지식

고객관리 매뉴얼에 대한 지식

불만고객 응대 매뉴얼에 대한 지식

불량고객 유형에 대한 지식

불만고객 응대 방법에 대한 지식

불량고객 대응 요령에 대한 지식

불량고객 응대 프로그램에 대한 지식

고객 상담 방법

개인정보 보호법에 대한 지식

소비자 보호법에 대한 지식

기술

고객관리 매뉴얼 파악 능력

불량고객 파악 능력

불량고객 대응 능력

불량고객 응대 프로그램을 실행 능력

불량고객 정보 관리 능력

태도

불량고객에 적극적으로 대응하려는 자세

불평행동을 신속하게 해결하려는 태도

불량고객 정보관리의 중요성을 인식하는 태도

능력단위 유통물류관리





1. 입 출 고

관리하기

(1) 발주자료에 의거하여 제품 입고를

완료할 수 있다.

(2) 입출고 시 정상적인 상하차

관리할 수 있다.

(3) 제품 출고 계획에 따라

선입·선출을 관리할 수 있다.

지식

제품 입고 검사 기준서에 관한 지식

선입선출 절차에 관한 지식

제품 출고 일정

제품검수 방법 관련 지식

상·하차 절차에 관한 지식

기술

제품 입출고 시스템 활용 능력

검수 기준 활용 능력

상·하차 기준 관리 능력

태도

제품 재고 관리 본질을 이해하고 개선하려는 태도

검수 기준을 준수하려는 태도

재고 관리 원칙을 준수하려는 태도

재고 관리에 대한 책임감

선입선출 원칙을 준수하려는 태도

2. 재고 관

리하기

(1) 제품 특성별 보관 상태를 관리할

수 있다.

(2) 재고조사를 통해 전산 재고와의

차이를 파악할 수 있다.

(3) 불용재고 대상 제품을 폐기하여

재고 조정할 수 있다.

지식

제품의 종류 및 특성 분류 기법

재고조사에 관한 지식

제품의 종류 및 특성

불용재고 처리규정

기술

재고관리시스템 활용 능력

재고조사 기준 설정 능력

재고 차이 분석 및 해결 능력

재고관리대장 작성 능력

불용재고 원인 분석 능력

불용재고 처리 능력

태도

현상 파악 후 분석 및 문제점을 도출하는 적극성

재고 점검 및 기록하는 태도

문제점을 개선하려는 변화 의지

정확하게 기록하는 습관

불용재고 감축을 위한 적극성

불용재고를 감추려고 하지 않는 도덕성

1

서비스마케팅의 개념 이

해 및 현황 분석


2 서비스 마케팅의 기본적 이해

3 기술 발전과 서비스 전략

4 상황 분석과 포지셔닝

5

서비스마케팅을 위한 다

양한 관리방안

서비스 상품관리

6 서비스 프로세스 관리

7 서비스 사람관리

8 서비스 커뮤니케이션 전략 개발, 중간고사

9 서비스 물리적 증거관리

10 서비스 촉진 관리

11 서비스 경쟁전략

12 서비스 기대관리

13 서비스 품질관리

14 고객 만족의 정의와 측정

15 서비스 고객관리, 기말고사

평가계획서

교과목명 서비스품질관리 담당교수

관련 직무명생산ㆍ유통관리의

진단 및 지도 능력단위명(능력단위코드)

공급망 진단분석공급망 전략수립

공급망 생산 및 조달 운영품질정보관리

서비스 품질관리고객관리

유통물류 관리

평가방법



과제 및 태도 20%

서비스 마케팅을 활발하게 실행하고 있는 기업을 선정하여 project를 진행한다. 선택된 기업의 현재의 서비스 마케팅 상황과 문제점을 분석하고 그것을 해결하기 위한 방향을 제시능력을 평가한다.

중간평가 30%서비스마케팅의 기본 개념을 이해하고 서비스 상품관리, 프로세스관리, 사람관리, 커뮤니케이션 전략개발 방안에 대한 분석 능력을 평가한다.

기말평가 30% 서비스마케팅의 기본 개념을 이해하고 서비스증거관리,

촉진관리, 경쟁전략, 기대관리, 품질관리, 고객관리 방안에 대한 분석 능력을 평가한다.



과제평가


• 평가내용: 서비스 마케팅을 활발하게 실행하고 있는 기업을 선정하여 project를 진행한다. 선택된 기업의 현재의 서비스 마케팅 상황과 문제점을 분석하고 그것을 해결하기 위한 방향을 제시능력을 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 발표• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

서비스 마케팅에 대해 기본 개념을 설명할 수 있다.기술 발전과 서비스 전략의 연계성을 분석할 수 있다.서비스 상품관리 방안을 분석하고 시행할 수 있다.기업이 설정한 매뉴얼에 따라 서비스 프로세스 관리를 시행할 수 있다.현황 분석을 통해 개선 방안을 도출 후 서비스 커뮤니케이션 전략을 개발할 수 있다.서비스 물리적 증거관리 매뉴얼에 따라 증거관리를 시행할 수 있다.서비스 촉진관리 방안에 대해 이해하고 시행할 수 있다.서비스 경쟁전략을 제시할 수 있다.서비스 기대사항을 파악하여 서비스 기대관리를 시행할 수 있다.서비스품질 분류 기준에 따라 서비스품질을 설계할 수 있다.서비스품질 설계 결과에 따라 전략적 품질모델을 설정할 수 있다.설정된 전략적 품질모델에 따라 고객만족 전략을 수립할 수 있다.기업이 설정한 고객서비스 매뉴얼에 근거하여 불평 고객 처리를 위한 서비스기준을 파악할 수 있다.기업이 설정한 고객서비스 매뉴얼에 근거하여 고객 관계 관리의 서비스기준을 파악할 수 있다.기업이 설정한 고객서비스 매뉴얼에 근거하여 불량 고객을 응대하기 위한 서비스기준을 파악할 수 있다.고객관리 매뉴얼에 따라 세분화된 고객군 정보를 파악하여 차별화 된 응대를 할 수 있다.

중간평가

• 평가내용 : 서비스마케팅의 기본 개념을 이해하고 서비스 상품관리, 프로세스관리, 사람관리, 커뮤니케이션 전략개발 방안에 대한 분석 능력을 평가한다.


수행준거

서비스 마케팅에 대해 기본 개념을 설명할 수 있다.기술 발전과 서비스 전략의 연계성을 분석할 수 있다.서비스 상품관리 방안을 분석하고 시행할 수 있다.기업이 설정한 매뉴얼에 따라 서비스 프로세스 관리를 시행할 수 있다.현황 분석을 통해 개선 방안을 도출 후 서비스 커뮤니케이션 전략을 개발할 수 있

다.

기말평가

• 평가내용 : 서비스마케팅의 기본 개념을 이해하고 서비스증거관리, 촉진관리, 경쟁전략, 기대관리, 품질관리, 고객관리 방안에 대한 분석 능력을 평가한다.


수행준거

서비스 물리적 증거관리 매뉴얼에 따라 증거관리를 시행할 수 있다.서비스 촉진관리 방안에 대해 이해하고 시행할 수 있다.서비스 경쟁전략을 제시할 수 있다.서비스 기대사항을 파악하여 서비스 기대관리를 시행할 수 있다.서비스품질 분류 기준에 따라 서비스품질을 설계할 수 있다.서비스품질 설계 결과에 따라 전략적 품질모델을 설정할 수 있다.설정된 전략적 품질모델에 따라 고객만족 전략을 수립할 수 있다.기업이 설정한 고객서비스 매뉴얼에 근거하여 불평 고객 처리를 위한 서비스기준을 파악할 수 있다.기업이 설정한 고객서비스 매뉴얼에 근거하여 고객 관계 관리의 서비스기준을 파악할 수 있다.기업이 설정한 고객서비스 매뉴얼에 근거하여 불량 고객을 응대하기 위한 서비스기준을 파악할 수 있다.고객관리 매뉴얼에 따라 세분화된 고객군 정보를 파악하여 차별화 된 응대를 할 수 있다.



강의계획서


구상 및 사업화: 아이디어 및 기회 포착 ⦁창의적 문제해결 □유 / ■무

교과목명창의적 사고와

융합이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 우리에게 있어서 사과는 단순하게 먹는 과일이지만 뉴턴은 떨어지는

사과를 보면서 만유인력을 발견하였다. 이처럼 창의적 사고는 문제를 찾고,

정의하고 해결하는 일련의 과정에서 새롭고 진취적인 방법들을 스스로

찾도록 도와준다. 그러나 창의적 사고를 가르치는 것이 가능한 것인가에

대한 물음에 있어 정확한 답을 제시하는 것은 어렵다. 다행인 것은 4차

산업혁명의 주요 특징은 창의적 사고의 과정이 융합적이며 시너지를

갖는다는 사실이다. 본 과목은 전반부에서는 4차 산업혁명을 소개하면서

창의융합과 경영예술, 그리고 휴먼-ICT 융합을 이해한다. 후반부에서는

다양한 방법론을 이해하고 적용하여 창의적 사고의 문제해결과 변화를

이끌고자 한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 창의적 사고를 통해 문제해결과 변화를 이끌 수 있도록

실습위주의 과목임


∙ 창업, 창의융합의 본질을 이해하여 창작활동을 추구하는 기본적 소양을 갖

는다.

∙ 체계적이고 객관적인 시각에서 4차 산업혁명과 경영예술의 본질을 이해한

다.

∙ 주어진 문제에 대하여 가장 이상적인 결과를 정의하고, 그 결과를 얻는데

관건이 되는 근본 모순을 찾아내 이를 해결하는 다양한 방법론을 파악한다.

∙ 이론과 실천의 균형 있는 학습을 통해 우리의 삶을 보다 나은 방향으로

이끌어 갈 수 있는 방안을 모색하고자 하며 더불어 우리들의 행동을 이해함

으로써 자기성찰의 기회를 갖는다.

교수학습 방법




〇〇〇〇



〇교 재 주교재 강의 요약문

(NCS 학습모듈)

부교재이종춘. 2012, 트리즈로 풀어보는 민담, 성인당정진선 공저, 2015, 인간관계의 심리 : 이론과 실제, 시그마프레스이어령 엮음, 2010, 인문학콘서트Ⅱ, 이숲

참고 교재

평가방법


〇〇〇



능력단위 창의적 문제해결



1. 문제 분

석하기

(1) 문제해결 프로세스인 문제인식 ⇒

가설수립 ⇒ 가설 실증(검증)

⇒해법구상을 할 수 있는 능력을

가지고 있다.

(2) 창의적 사고의 중요성을 인식하고

창의적인 방법으로 문제해결을 할

수 있는 능력을 가지고 있다.

(3) 창의적 사고를 통한 문제해결을

위해 창의적 사고 방법론(Mandal

Art, Triz, Scamper 등)을 숙지하고


지식

문제해결과 전략적 사고에 대한 지식

문제해결 절차와 방법론에 대한 지식

창의적 사고를 통한 문제해결 방법론 활용에 대한 지식

기술

문제의 정의 및 가설 수립 기술

문제의 구조화 방안 및 MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 기술

창의적 사고를 위한 연상 툴(Mandal Art 외) 활용 기술

창의적 문제해결 도툴을 위한 그룹토의 기술

태도

다양한 관점에서 문제를 보고 파악하려는 창의성

해결되지 않는 문제를 다각적으로 해결하려는 적극성과 진취성

타인의 아이디어를 수용하고 모방하려는 적극성

2. 대안도출

하기

(1) 도출된 대안들을 일정한 준거에

맞춰 평가할 수 있다.

(2) 도출된 대안들을 활용하여

비즈니스 모델에 맞는 대안들을

추려낼 수 있다.

(3) 도출된 아이디어와 문제해결

방안을 해당 비즈니스 모델에

적용하여 차별화(창의적이고

혁신적)된 비즈니스 모델로

지식

도출된 대안 중 중요도(Impact)와 적용가능성(Feasibility)를 평가하여 선택할 수 있는 매트릭스 기법의 적용 지식

대안들을 평가하여 비즈니스 모델에 적용할 수 있는 비즈니스 모델에 관한 지식

기술

대안 평가의 준거 마련 기술

대안 선정의 매트릭스 활용 기술

비즈니스 모델에 관한 기술


주차 관련 작업 수업내용 비고

1

문제분석하기

강의 소개 및 오리엔테이션

2 패러다임의 전환: 현대성과 탈현대성

3 패러다임의 전환: 4차 산업혁명의 주요 특징

4 한국인의 창의성과 주체성 이해하기

5 창의적 사고와 융합 이해하기

6 경영예술: 뉴 노멀 패러다임

7 문제해결 프로세스 이해하기

8창의적 사고 방법론 (Mandal Art, Triz,

Scamper 등) 이해하기, 중간고사

9

대안도출하기

창의적 사고 방법론 (Mandal Art, Triz,

Scamper 등) 사용하기

10 문제해결 방법 제시하기

11 문제해결 방법 평가하기

12 적절한 문제해결 방법 추려내기

13 적절한 문제해결 방법 적용하기

14 비즈니스 모델 고도화하기

15 기말고사

평가계획서

교과목명 창의적 사고와 융합 담당교수

관련 직무명구상 및 사업화: 아이디어 및 기회 포착

책무 창의적 문제해결

고도화시킬 수 있다.

논리적 사고와 비즈니스 문서 작성 기술

태도

대안 선정을 위해 도출된 내용을 전략적으로 평가하려는 기술

비즈니스 모델을 혁신하려는 적극성과 진취성

논리적으로 평가하고 판단하려는 주도 면밀함

평가방법




중간평가 30%다양한 이론을 통해 취득한 문제해결 프로세스를 바탕으로 문제분석이 가능한지 평가한다.

기말평가 30%적절한 문제해결 방법론을 사용하여 아이디어와 문제해결 방안을 도출하였는지 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 창의적 사고와 융합에 대한 이해와 다양한 문제해결 방법론을 숙지하였는지 평가한다.


• 평가 시 고려사항: 창의적 사고와 융합 이해 및 다양한 방법론을 통해

문제분석이 가능한지 평가한다.

수행준거

문제해결 프로세스인 문제인식 ⇒ 가설수립 ⇒ 가설 실증(검증) ⇒해법구상을 할 수 있는 능력을 가지고 있다. 창의적 사고의 중요성을 인식하고 창의적인 방법으로 문제해결을 할 수 있는 능력을 가지고 있다. 창의적 사고를 통한 문제해결을 위해 창의적 사고 방법론(Mandal Art, Triz, Scamper 등)을 숙지하고 활용할 수 있다.

1. 문제분석

하기

기말평가

• 평가내용 : 도출된 아이디어와 문제해결 방안이 비즈니스 모델을 고도화할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 문제해결• 세부 평가내용:

• 평가 시 고려사항: 적절한 문제해결 방법론을 사용하여 대안을 도출하였는지 작성했는지 평가한다

수행준거

도출된 대안들을 일정한 준거에 맞춰 평가할 수 있다.

도출된 대안들을 활용하여 비즈니스 모델에 맞는 대안들을 추려낼 수 있다.

도출된 아이디어와 문제해결 방안을 해당 비즈니스 모델에 적용하여 차별화(창의적이고 혁신적)된 비즈니스 모델로 고도화시킬 수 있다.

2. 대안도출

하기



강의계획서


사회적기업 설립 퍼실리테이팅 ⦁경영환경(법적/제도적) 분석 □유 / ■무

교과목명사회적기업 법과

제도이수구분 전공선택 담당교수 문 섭



[교과 개요]

∙ 사회적경제법과 사회적기본법 등 관련 법과 제도에 대한 기본적인

개념들과 기초 이론들을 배움.

∙ 관련 법률을 학습하면서 최신 산업의 동향도 파악할 수 있음.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적기업전문가 혹은 창업가로 활동하기 위해 사전에 필요한

사회적경제 관련 법과 제도를 배움.

∙ 사회적기업 법과 제도를 학습하고 발전 방향과 과제를 도출할 수 있음.


∙ 사회경제교육의 지식요소인 “사회경제의 가치” 이해

∙ 사회적경제 활동에의 실천과 참여 이해

∙ 사회적경제교육이 경제활동에서의 나눔과 배려, 호혜의 중요성 이해

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법


〇



능력단위 경영환경(법적/제도적)분석



1. 상품 분

석하기

(1) 분석 대상이 되는 상품의 용도,

특성, 수요자 등을 파악하여 해당

상품의 소비시장 내 역할과 그

위치를 파악할 수 있다.

(2) 표준산업분류를 활용하여 해당

상품을 카테고리로 구분할 수

있으며, 유사 분류 내 경쟁 상품을


(3) 경쟁상품의 장점(핵심성공요인)과

단점을 분석할 수 있다.

(4) 비즈니스(스타트업) 관점에서 해당

상품이 고객에게 전달되는 경로를

설명하고 설계하고 프로세스를

개선할 수 있다.

(5) 해당 상품의 변화 트렌드를 읽고

그 변화동인을 분석하고, 변화

트렌드에 의거 상품을 개발하거나

기존 상품에 변화를 줄 수 있다.

지식

비즈니스 환경분석 방법론

비즈니스 신규사업 기획

상품과 시장 분석 방법론(PEST, 3C 등의 경영 분석 Tool)

Value Chain(생산단계별 부가가치가 생성되는 과정)의 개념화 방법

기술

관련 법률과 기술표준 검색 능력

소비자 인식 조사 및 분석/활용 능력

상품의 기획-생산-판매-환류 등의 가치사슬 분석 능력

핵심성공요인(KSF)를 도출하고 이를 자사 상품에 반영하는 능력

태도

상품과 고객 니즈의 연관성에 대한 추론과 연결의 적극성

변화 트렌드를 관찰하고 수용하는 적극적 사고 노력

틈새시장을 찾으려는 적극적 사고 노력

타인의 상품에서 장점을 찾아 배우려는 수용적인 태도

2. 산업동향

분석하기

(1) 해당 산업군의 주요 특성 및 변화

트렌드를 파악할 수 있다.

(2) 해당 산업군 내 주요 기업(상품 및

서비스 제공자)을 찾아

핵심성공요인을 분석하고, 자사

혹은 관련 비즈니스에 이를

선택적으로 적용할 수 있다.

(3) 정부의 해당 산업 관련 정책

방향과 산업 육성정책을 파악할

수 있다.

(4) 해당 산업의 법적/제도적 규제 및

지원제도를 파악할 수 있다.

(5) 해당 산업의 동향과

위기/기회요인을 파악하여 자사

혹은 관련 비즈니스에 이를


(6) 해당 산업군 중

경쟁기업군(전략집단)을 선정하고

경쟁사의 경쟁포지셔닝,

산업그룹간의 경쟁강도 등 주요

지식

비즈니스 환경분석 방법론

산업분석 방법론 (신규진입자의 위협, 공급자 교섭력, 구매자 교섭력, 대체품 압력, 기존 기업간의 경쟁)

기술

정부 정책 및 산업육성정책 검색/분석 능력

법적/제도적 규제 및 지원 프로그램을 파악/분석하는 능력

산업분석을 토대로 시장 내 진입전략을 수립하는 능력

Peer Group 경영전략 분석 및 평가 능력

경쟁자 선정(전략집단) 및 경쟁자의 성공요인 모방/창조 능력

태도

타사의 역량과 성공요인을 객관적으로 평가하려는 자세

다양한 각도에서 산업의 장단점을 평가하려는 자세

일반화된 경영방법에서 도출된 결과를 수용하려는 태도



1

사회적경제 등장, 발전과정

대통령 개헌안, 경제민주화를 위한 사회적

경제 활성화

2 사회적경제의 등장과 발전과정

3 사회적경제의 개념 및 사회적 역할

4

사회적경제법

사회적경제법, 제도 현황 및 새로운 법체계

수립의 필요성

5 사회적경제 생태계를 위한 법체계 고안

6사회적기본법

사회적기본법의 의의와 쟁점

7 사회적기본법이 필요한 이유

특징을 분석할 수 있다. 산업과의 이동장벽(경계)을 넘을 수 있는 적극성

3. 고객환경

분석하기

(1) 고객의 요구 사항을 파악하여

자사 혹은 관련 비즈니스의

강점과 약점을 파악할 수 있다.

(2) 고객의 요구사항을 파악하여

고객의 요구와 부합하는 핵심적인

상품 및 서비스의 특성을 도출할

수 있다.

(3) 고객 요구를 중심으로 고객이

추구하는 가치(고객 가치)를

인지하고 이를 궁극적인 상품 및

서비스(혹은 기업)의 핵심목표로


(4) 고객의 요구사항을 조사하기 위한

방법론을 수행할 수 있다. (주요

자료 검색, 포커스그룹 인터뷰,

설문조사, 관찰기법 등)

(5) 고객 접점(MOT, Moment of

Truth)에서 상품 및 서비스에 대한

고객의 만족요인과 불만을

수집하고 분석하여 이를 반영할

수 있다.

(6) 경쟁기업 및 학계 등에서 발표한

각종 자료를 활용하여 새로운

고객 니즈나 기존 니즈의 변화를

분석하고 평가할 수 있다.

지식

고객만족 관련 지식 (Net Promoter Score)

고객 요구 분석과 관련된 개념 및 지식

고객 요구분석 및 소비자 특성 이해

최신 소비자 트렌드 분석

기술

고객 니즈 분석 관련 자료의 검색/분석/활용 능력

고객수요 분석을 위한 인터뷰 및 설문조사 진행/분석 능력

고객 행위 분석 및 관찰 능력

영업 및 CS 활동 기술

태도

고객 가치를 최우선으로 여기는 고객 중심 사고

고객과의 소통에 적극적으로 임하는 자세

고객의 관점에서 문제를 바라보는 폴넓은 자세

고객 니즈를 통한 상품 및 서비스 개선 방안을 객관적으로 분석하려는 자세

8 중간고사

9

사회적경제 관련법 발전

방안

사회적경제 관련법의 발전 방향

10사회적기업을 위한 법인격 신설과 제도 개혁

과제

11 새로운 법인격의 필요성과 해외 입법 사례

12 법인격 신설의 쟁점과 대안

13 법인격 도입과 사회적 기업 관련 제도의 혁신

14 사회책임 조달 관련법제의 발전 방안

15 기말고사

평가계획서

교과목명 사회적기업 법과제도 담당교수 문 섭

관련 직무명사회적기업 설립

퍼실리테이팅 능력단위명(능력단위코드)

경영환경(법적/제도적) 분석

평가방법




중간평가 30%사회적경제의 등장과 발전과정에 기반하여 사회적경제법과 사회적기본법의 필요성을 설명하는 능력을 평가한다.

기말평가 30%사회적경제 관련법의 지식을 바탕으로 향후 사회적기업을 위한 법인격 신설과 제도 개혁 과제를 도출하는 능력을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 사회적경제의 등장과 발전과정에 기반하여 사회적경제법과 사회적기본법의 필요성을 설명하는 능력을 평가한다.


수행준거

대통령 개헌안, 경제민주화를 위한 사회적경제 활성화 방안을 분석할 수 있다.

-

사회적경제의 등장과 발전과정을 설명할 수 있다.

사회적경제의 개념 및 사회적 역할에 대해 설명할 수 있다.

사회적경제법과 제도 현황을 분석하여 새로운 법체계 수립의 필요성을 설득할 수있다.

사회적기본법의 의의와 쟁점을 파악 후 그 필요성을 설명할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 사회적경제 관련법의 지식을 바탕으로 향후 사회적기업을 위한 법인격 신설과 제도 개혁 과제를 도출하는 능력을 평가한다.


수행준거

사회적경제 관련법의 발전 방향을 예측할 수 있다.

사회적기업을 위한 법인격 실선과 제도 개혁 과제를 도출할 수 있다.

법인격의 필요성을 해외 입법 사례를 토대로 설명할 수 있다.

사회적기업 관련 제도의 혁신 방안을 분석할 수 있다.

사회책임 조달 과련법제의 발전 방안을 예측할 수 있다.

-



강의계획서


경영의 종합진단 및 지도⦁사업환경 분석⦁신규사업 기획⦁사업별 투자관리

□유 / ■무

교과목명사회적기업 경영전략

이수구분 전공선택 담당교수 오한모



[교과 개요]

∙ 사회적경제조직의 경영전략에 대한 기본적인 개념을 학습하기 위한 기본

과정임.

∙ 사회적경제조직에서 고민하는 경연전략에 대한 전반적인 기본내용을

이해하고 전략을 수립할 때 고려해야 하는 외부 및 내부 환경을 이해할 수

있음.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회적기업전문가 혹은 창업가로서 활동하기 앞서 사전에

사회적경제조직 경영전략에 대해 학습할 수 있음.

∙ 본 교과는 이론 중심의 교과목으로 기본적인 경영전략에 대한 이해를

바탕으로 사회적경제조직의 전반적인 상황을 이해하고 향후 조직이 나아갈

방향에 대해 함께 고민할 수 있음.


∙ 이 수업은 사회적 경제과 학생들이

(1) 자본주의 시장경제체제에서 사회적 기업의 역할을 이해하고 효과적인 사

회적 기업 경영원리와 건강한 사례를 소개함으로써,

(2) 미래 사회적 기업 경영자들에게 전략과 비전, 그리고 보다 나은 대안을

설득력 있게 제시할 수 있는 지적 자산을 확충하게 하며,

(3) 사회적 기업을 성공적으로 창업·경영할 수 있는 사회적 기업가 정신을

함양하는데 중점을 둔다.

교수학습 방법




〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 사회적 기업의 이론과 실제, 이재정, 조영복 공저, 이프레스, 2019.

부교재

참고 교재 사회적 기업과 비즈니스 모델, 이정환, 박영사, 2019

평가방법


〇



능력단위 사업환경 분석



1. 내부환경

분석하기

(1) 경쟁사 대비 자사의 핵심역량

분석을 위해 기업의 제품 강점과

약점을 파악할 수 있다.

(2) 경쟁사 대비 자사의 핵심역량

분석을 위해 기업의 서비스

강점과 약점을 파악할 수 있다.

(3) 자사의 내부인적자원요소, 자금력,

기술력, 조직력과 같은 내부역량

분석을 할 수 있다.

(4) 자사의 사업구조를 파악하고 집중,

진입, 유지, 퇴출과 같은

전략수행의 기준을 설정할 수

있다.

지식

핵심역량의 개념

기업 경영자원(유형, 무형, 인적자원)의 개념

자사의 사업구조와 실적에 대한 개념

기술

경영환경 분석기법

분석대상 항목별 주요정보 파악ㆍ정리 기술

분석결과로부터 시사점 도출 기술

태도

자사의 보유역량에 대한 냉철한 판단 자세

내부역량을 객관적으로 분석하려는 자세

자사의 사업구조를 명확히 파악하려는 자세

2. 외부환경

분석하기

(1) 기업경영에 영향을 미치는 외부

환경을 글로벌 거시환경과 국내

거시환경 측면에서 파악할 수

있다.

(2) 경쟁자를 정의하고 분류하며,

경쟁자의 강점과 약점을 정리할

수 있다.

(3) 고객을 정의하고 분류하며, 고객의

소비패턴변화를 파악하여

고객구매요인과 최종 소비자의

특성을 도출할 수 있다.

지식

거시환경 분석 단계별 프로세스

경쟁자에 대한 정의

고객ㆍ소비자에 대한 정의

기술

외부환경 분석기법

경쟁자 분류 기술

고객ㆍ소비자 분류 기술

태도

시장환경, 고객, 경쟁자 동향 등을 종합적으로 고려하는 전략적 사고

외부환경이 자사에 미치는 영향에 대한 분석적 자세

고객ㆍ소비자 특성을 정확히 파악하려는 자세

3. 핵심 성

공 요 소

도출하기

(1) 내ㆍ외부 환경분석을 통해

시사점을 도출하여 핵심성공요소

도출을 위한 전략적 검토를 할 수

지식

전략적 목표에 대한 개념

핵심성공요소에 대한 개념(CSF)

있다.

(2) 핵심성공요소에 대한 리스트를

도출하고, 비용우위와

차별화우위의 관점에서

실천우선순위를 제시할 수 있다.

(3) 우선순위에 대한 핵심성공요소에

따른 전략적 목표를 도출할 수

있다.

비용 우위(규모의 경제, 경험효과)의 개념

차별화 우위(제품, 광고, 유통)의 개념

기술

핵심성공요소 도출 기법

목표와 성공요소 관계설정 기술

벤치마킹 기법

태도

전략적 관점에서 바라보는 태도

창의적으로 사고하려는 자세

목표중심적 사고

이해 관계자 지향적 마인드

능력단위 신규사업 기획



1. 신규사업

아 이 템

발굴하기

(1) 신규사업 추진 여부에 대한

내부역량분석 측면에서 강점과

약점, 기회와 위험요인을

파악하여, 신규사업 아이디어의

사업성 평가를 할 수 있다.

(2) 외부환경 분석을 통해 신규사업

아이디어의 시장분석과 신규사업

아이디어의 시장성을 파악할 수

있다.

(3) 사업가능 아이디어 분석 후

신사업 아이템 리스트를 만들 수

있다.

(4) 상품성, 시장성, 수익성, 안정성,

경영능력 평가를 통해 최적의

신사업 아이템을 선정할 수 있다.

지식

산업 동향

사업아이템 선정절차

신사업 비즈니스 모델링 프로세스

기술

사회조사 방법론

마케팅 기법 적용 기술

기획서 작성 기술

아이디어 장단점 분석 기술

태도

신사업 아이디어 도출을 위한 창의적 사고

사업성 평가에 대한 객관적 자세

종합적 시각을 견지하려는 자세

도전정신

2. 신규사업

타 당 성

검토하기

(1) 선정된 신사업 아이템의 시장성

평가를 위해 사업환경, 고객분석,

경쟁자분석, 공급자분석,

제품분석과 판매측면 분석을 통해

사업이 시장에서 성공가능성이

있는지를 분석할 수 있다.

(2) 신사업의 미래손익추정을 토대로

한 수익성 분석을 통해

손익분기점 매출달성시기를


지식

내부ㆍ외부 환경 분석

사업성분석과 경영전략의 주요 이론

목표시장과 차별화 전략의 개념

기술

사업기획서 작성 기술

통계 처리ㆍ분석 기법

리서치 데이터 분석 기술

재무제표 분석 기술

기술가치 분석 기술

태도

(3) 신규사업에 적용되는 기술에 대한

가치분석과 신규사업을 통해

시장에 제공되는 서비스가치를


(4) 신사업의 성공적 추진에 대한

인력의 전문성, 조직,

자금조달능력, 리더십, 핵심역량,

마케팅능력, 생산능력, 기술력

등의 사업수행능력을 검토할 수

있다.

(5) 신규사업의 기술성검토,

시장성검토, 경제성검토를 통해

종합적인 신규사업의 타당성을


데이터를 바탕으로 한 분석적 사고

사업타당성을 객관적으로 판단하려는 자세

경영자적 마인드

가치중심적 사고

3. 신규사업

투자계획

수립하기

(1) 신사업의 매출 계획을 수립하고,

초기소요자금계획, 원가계획 등을

통해 신규사업 투자규모를 설정할

수 있다.

(2) 설정한 신규사업 투자규모에 대한

재무적 검토를 하여 수익성을

예측하고, 이를 바탕으로

예상소요자금, 자금조달방법 등

투자금 집행계획을 수립할 수

있다.

(3) 투자금 집행계획에 따른

투자리스크 대응방안을 수립할 수

있다.

(4) 신규사업 추진계획에 따른

실행추진조직을 구성하고,

추진조직의 업무별 역할을

분담하여 배분할 수 있다.

지식

손익계산서

현금 흐름표

회계 원가분석

소요투자예산 기획 요소

기술

투자금 집행계획 작성 기술

투자계획서 작성 기술

변동비, 고정비 분석 기술

현금 흐름표 분석 기술

회계ㆍ재무자료 취합, 정리, 분류 기술

태도

재무 분석적 사고

투자금 집행계획을 공정하게 수립하려는 자세

수리적 정확성을 기하려는 자세

실행추진조직과 역할 배분의 능동적 처리

4. 신규사업

성과 평

가하기

(1) 신규사업의 성과를 정성적 부분과

정량적 부분으로 나누어

정기적으로 측정할 수 있다.

(2) 신규사업계획의 목표와 실제

사업성과 차이를 파악할 수 있다.

(3) 발생한 사업성과 차이에 따른

부분별 원인을 파악할 수 있다.

(4) 파악된 원인에 따른 부분별

개선방안을 구체적으로 수립하고

추후 관리 할 수 있다.

지식

회계, 결산에 대한 기본개념

자료 조사ㆍ분석 방식에 대한 원리

사업평가의 결과분석 방법론

평가항목 표준화

핵심성과지표 표준가이드

기술

예산 집행 결과 정산 기술

사업 수익 정산 기술

사업에 대한 평가 기술

결과 보고서 작성 기술

태도

평가에 대한 객관적 자세의 유지

적극적인 개선 의지

긍정적 태도

문제해결을 위한 적극적인 태도

능력단위 사업별 투자관리



1. 사 업 별

투자계획

수립하기

(1) 사업별 투자환경을 분석하여

투자에 대한 강점과 약점을


(2) 사업의 방향에 따라 사업별

투자전략을 수립할 수 있다.

(3) 사업별 투자목적에 맞는

투자계획서를 작성하고 제반

여건에 따른 효율적인 투자일정을

계획할 수 있다.

(4) 투자 사업규모에 따라 최소의

비용으로 투자할 수 있다.

지식

거시적 경제ㆍ사회 환경 동향

투자대상사업의 산업환경 현황ㆍ동향

전사 경영목표와 전략방향

경영목표와 투자계획의 정합성 검토기준

기술

투자계획서 작성 기법

투자사업계획 내용분석 기법

프로젝트 관리기법

투자효과, 수익ㆍ비용 산출법

태도

전략적 관점에 입각한 환경분석 자세

다양한 가능성을 검토하는 개방적 사고

창의적 사고

아이디어 창조 의지

2. 사 업 별

투자타당

성 검토

하기

(1) 사업별 투자계획이 경영전략과

일치하는지 확인할 수 있다.

(2) 사업별 투자와 관련하여

기업내부의 제약조건과 문제점을

고려할 수 있다.

(3) 투자사업의 기술성, 시장성,

수익성 등을 고려할 수 있다.

지식

경영목표와 투자계획의 정합성 검토기준

투자계획의 기술성ㆍ시장성ㆍ수익성 검토기준

인적ㆍ물적 자원 조달 가능성 검토기준

기술

경제성 산출 방법론

분석ㆍ통계 프로그램 운영 기술

의사결정 방법론

태도

경영내부ㆍ외부 환경을 정확히 파악하려는 자세

기초 데이터 수집의 신뢰도 확보 노력

객관적 타당성 검토 자세

3. 사 업 별

투자실적

분석하기

(1) 각 부문별 항목별 투자집행

실적을 집계할 수 있다.

(2) 사업별 투자계획대비 실적 차이를

지식

투자실적 분석 기법

계획대비 실적 분석 기법

투자집행 내용의 적정성 판단 기법



1

사회적경제에 대한 이해수업개요 / 사회적 경제에 대한 이해

2 사회적 경제에 대한 이해

3

사회적기업가정신사회적 기업가

4 사회적 기업가정신

5

사회적기업 현황

기업의 사회적 활동

6 사회적 기업의 경영

7 사회적 기업의 생태계

8 중간고사

9

사회적기업 경영전략

사회적 벤처

10 사회적 영향 투자

11 사회적 프랜차이징

12 성과 측정

13 사회적 경제의 비즈니스 모델

14 사회적 기업이 나아가야 할 방향

15 기말고사


(3) 사업별 투자집행 내용의 적정성을

판단할 수 있다.

(4) 사업별 투자집행에 따른

투자효과를 점검할 수 있다.

사후 투자효과 점검 기법

기술

회수기간법(Payback period method)

평균회계이익율법(Average return on book value method)

순현가법(Net present value method)

수익성지수법(Profitability index)

내부수익율법(Internal rate of return)

태도

다양한 투자실적 분석 기법을 이해하려는 태도

투자실적 분석 결과를 정확히 분석하려는 자세

실적 데이터 측정 정확도 확보

객관적 평가 자세

평가계획서

교과목명 사회적기업 경영전략 담당교수 오한모



사업환경 분석신규사업 기획

사업별 투자관리

평가방법




중간평가 30%사회적경제에 대한 이해를 바탕으로 사회적기업가정신과 사회적기업의 현황을 분석하는 능력을 평가한다.

기말평가 30%사회적벤처, 사회적영향 투자, 사회적 프랜차이징 방안을 고안할 수 있고 향후 사회적기업의 발전방향을 예측하는 능력을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 사회적경제에 대한 이해를 바탕으로 사회적기업가정신과 사회적기업의 현황을 분석하는 능력을 평가한다.


수행준거

사회적경제에 대한 이해를 바탕으로 사회적경제의 특징과 의의를 분석할 수 있다.

사회적기업가정신의 주요 요소를 설명할 수 있다.

기업의 사회적활동 예시를 조사할 수 있다.

사회적기업의 경영방안을 설명할 수 있다.

사회적기업의 현 생태계를 설명할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 사회적벤처, 사회적영향 투자, 사회적 프랜차이징 방안을 고안할 수 있고 향후 사회적기업의 발전방향을 예측하는 능력을 평가한다.


수행준거

사회적 벤처 주요 요소와 특징을 설명할 수 있다.

사회적 영향 투자의 예시를 분석 후 주요 요소와 특징을 설명할 수 있다.

-

사회적 프랜차이징의 예시를 분석 후 주요 요소와 특징을 설명할 수 있다.

사회적기업의 성과를 측정할 수 있다.

사회적경제의 비즈니스 모델을 수립할 수 있다.

사회적기업이 향후 나아가야 할 방향을 예측할 수 있다.



강의계획서


□유 / ■무

교과목명 현대사회의 이해 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 사회를 연구한다는 것은 우리의 행위에 영향을 끼치는 사회의 구조적

특성과 이와는 반대로 사회구조를 변화시키는 사회적 행위를 이해하는

것이다. 이 강의에서는 현대사회의 다양한 현상들을 사회학의 기본적

개념들을 가지고 개론적인 수준에서 학습한다. 이를 위하여 글로벌적

관점에서 현대사회의 형성, 자본주의의 역사, 사회제도들의 진화 등에 대한

비판적 분석을 주로 소개하면서 사회화, 일상생활, 결혼과 가족 등의 미시

영역과 조직, 교육, 미디어 등의 중범위 영역 그리고 이데올로기, 범죄,

불평등, 위험사회 등의 거시영역 등을 포괄적으로 검토한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 다양한 현상에 대한 분석적이고 비판적인 시각을 가지고 우리

주변의 현실 문제를 해석하고 이해하고자 함이다.

∙ 본 교과는 사회학을 전공하지 않는 학생들에게 사회를 보는 새로운

시각을 제공하고자 함이다.


∙ 이 과목을 통하여 우리가 살고 있는 현대사회의 다양한 사회현상들을 사

회학적 시각에서 개괄적으로 이해하는 것을 목적으로 한다. 구체적인 목표

는 다음과 같다.

1) 사회학의 기본 개념과 이론을 통해 현대인의 삶의 구조와 역동적 변화

에 대해 이해한다.

2) 상식적이기보다는 훨씬 체계적이고 객관적인 시각에서 사회현상의 실태

를 조망한다.

3) 사회의 다양한 현상에 대한 비판적인 시각을 가지고 과학적으로 해석하

고 이해한다.

4) 이론과 실천의 균형 있는 학습을 통해 우리의 삶을 보다 나은 방향으로

이끌어 갈 수 있는 방안을 모색한다.

교수학습 방법




〇〇교육장소 일반강의실 전용 실습실 컴퓨터실습십 , 외부 교육시설 기타

(시 설) 〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 앤서니 기든스, 필립 서튼 지음. 2018. 『현대사회학 개정8판』. 을유문화사.

부교재 비판사회학회 엮음. 2018. 『사회학: 비판적 사회읽기』. 도서출판 한울.

참고 교재

평가방법


〇〇〇





1

현대사회 분석하기

현대사회의 형성과 탈현대사회

2 정보사회의 이해

3 4차산업혁명과 거버넌스

4 사회적경제와 공유경제

5사회를 보는 관점: 구조기능주의 갈등주의 그

리고 상징적 상호작용주의

6 이데올로기 연구: 사회민주주의와 신자유주의

7현대사회: 위험사회, 제3의 길 그리고 복지자

본주의

8 중간고사

9

현대사회 발전방안 제시

하기

세계화와 사회변동

10 사회화와 가족

11 젠더와 섹슈얼리티

12 현대사회의 불평등: 계급과 계층

13 일탈과 범죄

14 빈곤과 복지

평가계획서

교과목명 현대사회의이해 담당교수

평가방법



과제물평가 20%한국 사회에서 중요한 쟁점이 되었던 사회현상을 분석하는 보고서를 평가한다.

중간평가 30%글로벌적 관점에서 현대사회의 제도에 대해 분석할 수 있는지 평가한다.

기말평가 30%현대사회에서 보다 나은 방향으로 이끌어 갈 수 있는 방안을 제시할 수 있는지 평가한다.



과제물평가

• 평가내용 : 한국 사회에서 중요한 쟁점이 되었던 사회현상을 분석한 보고서를 평가한다.

• 평가시기 : 13주차• 평가방법 : 포트폴리오, 사례연구• 세부 평가내용:

• 평가 시 고려사항: 사회학자의 개념, 이론, 시각 등을 활용하여

분석하였는지 평가한다.

수행준거

사회학의 기본 개념과 이론을 통해 현대인의 삶의 구조와 역동적 변화에 대해 이해할 수 있다.

사회현상의 실태를 조망할 수 있다.

사회의 다양한 현상에 대해 비판적인 시각으로 해석하고 이해할 수 있다.

중간평가

• 평가내용 : 글로벌적 관점에서 현대사회의 형성, 자본주의의 역사, 사회제도들의 진화에 대해 비판적 분석을 할 수 있는지 평가한다.


수행준거




-

15 기말고사

• 평가 시 고려사항: 다양한 사회현상들을 사회학적 시각에서 비판적으로 분석하였는지 평가한다.

기말평가

• 평가내용 : 이론과 실천을 통해 우리의 삶을 보다 나은 방향으로 이끌어 갈 수 있는 방안을 제시하였는지 평가한다.


수행준거




현대사회가 발전할 수 있는 방안을 대략적으로 제시할 수 있다.

-



강의계획서


경영의 종합진단 및 지도 ⦁사회공헌활동 □유 / ■무

교과목명사회적기업 가치

평가이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 본 과목은 사회문제 해결의 방안으로서, 영리조직의 비영리활동인

기업사회공헌, 혼합조직인 사회적기업에 대해 기초적으로 이해한다. 이러한

내용을 통해, 기업사회공헌에 대한 기본틀을 형성하여, 연구와 현장에서의

실제적인 응용을 학습한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 영리조직과 비영리조직 간의 역할경계가 모호해지고 기업과

비영리기관과의 협력이 빈번한 상황에서 창의적인 기획과 운영 능력을

배움으로서 사회적기업전문가로서 활동할 수 있음.

∙ 본 교과는 다양한 사례 중심으로 진행함.


∙ 영리조직과 기업의 파트너십 필요성과 전략에 대해 인식할 수 있다.

∙ 사회적기업의 이론과 실제로 익혀, 사회적경제전문가로서 기업가적 정신을

함양할 수 있다.

∙ 사회문제에 적극적으로 참여하고 해결할 수 있는 역량을 증진시킬 수 있

다.

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 정관영 외, (2019). 사회적기업론. 공동체

부교재 김봉화 외(2010). 한국의 사회적 기업 모형개발과 운영전략. 한국학술정보

참고 교재 양준호, (2011). 사회적 기업. 두남.

평가방법


〇



능력단위 사회공헌활동



1. 활동계획

수립하기

(1) 사회에서 전개하는 다양한

사회공헌활동에 대해 조사하고


(2) 조직의 비전과 목표에 일치하는

사회공헌활동을 선별하고 결정할

수 있다.

(3) 결정된 사회공헌활동에 따른 활동

프로그램을 개발할 수 있다.

(4) 개발된 활동 프로그램의 추진

일정과 예산을 편성하여 계획

수립에 반영할 수 있다.

(5) 사회공헌활동성과를 측정할 수

있는 지표를 개발하여 계획

수립에 반영할 수 있다.

(6) 계획서 구성요소에 의거하여

사회공헌활동 계획서를 작성할 수

있다.

지식

목표의 요건

계획서 구성요소

성과지표 요소

활동 트렌드

조직의 비전가치와 정책

기술

기획력

예산편성 능력

성과지표 개발능력

태도

기획 마인드

체계적 사고

2. 실행체계

구축하기

(1) 활동 실행조직을 구성하고 필요한

교육을 준비하여 실시할 수 있다.

(2) 활동에 필요한 체크리스트를

개발하여 실행 관리에 적용할 수

있다.

(3) 대내외 유관부서와 유기적 관계를

구축할 수 있다.

지식

체크리스트 구성요소

기술

전달(강의) 능력

관계 구축 능력

조직관리 능력

태도

관련자와의 친화성

프로그램의 실행 의지

3. 프로그램

실행하기

(1) 실행계획과 실제 추진 상황을

비교 평가하고 문제점을 수정·보완

할 수 있다.

(2) 대내외 이해관계자와의 관계

구축을 통해 실행조직을 관리할

수 있다.

지식

프로그램 실행 기법

비교평가 요소

인간 심리

기술

수위 조절 능력

인간관계 구축 능력

조직관리 능력

태도

프로그램의 실행 의지

실행에 대한 책임감

관련자와의 친화성

실행과정의 팀워크



1

사회공헌활동의 다양한

종류 이해하기


기업사회공헌의 필요성 및 개념

2 기업사회공헌의 여섯가지 유형

3 공익연계마케팅(Cause-Related Marketing)

4 사회마케팅 & 사회공헌활동

5 조직관리 및 리더십

6 지역사회 자원봉사&사회책임 경영 프랙티스

7 기업사회공헌 사례

8 중간고사

9

국내외 사회적기업 사례

연구하기

사회적기업의 필요성 및 등장배경

10 국내 사회적기업 현황

11 사회적기업 사례

12한국 사회적기업 정책 및 지원제도, 사회적기

업 인증제도

13 외국 사회적기업 정책 및 지원제도

14 사회적기업 운영 현황과 전망

15 기말고사

평가계획서

4. 사회공헌

활동 평

가하기

(1) 활동의 문제점과 개선점을

도출하여 다음 활동계획에 반영할

수 있다.

(2) 사회공헌활동의 과정분석,

성과분석, 개선점을 반영하여

사회공헌활동 평가서를 작성할 수

있다.

지식

평가요소

분석 기법

기술

개선안 도출 능력

분석평가 능력

태도

분석적 사고

다양한 의견의 경청

피드백에 대한 적극적인 수용

문제점에 대한 개선 의지

교과목명 사회적기업 가치평가 담당교수



사회공헌활동

평가방법




중간평가 30%사회에서 전개하는 다양한 사회공헌활동에 대해 조사하고 분석하여 주요 시사점을 도출하는 능력을 평가한다.

기말평가 30%국내외 사회적기업 사례를 연구하여 주요 시사점을 도출 후 국내 사회적기업의 전망을 예측하는 능력을 평가한다.





중간평가

• 평가내용 : 사회에서 전개하는 다양한 사회공헌활동에 대해 조사하고 분석하여 주요 시사점을 도출하는 능력을 평가한다.


수행준거

사회에서 전개하는 다양한 사회공헌활동에 대해 조사하고 분석할 수 있다.기업사회공헌의 배경 및 개념을 이해하고 그 필요성을 설명할 수 있다.기업사회공헌의 6가지 유형을 분석하고 구분할 수 있다.공익연계마케팅 방안을 설명할 수 있다.사회마케팅과 사회공헌활동에 대해 이해하고 주요 특징을 설명할 수 있다.조직관리 및 리더십 방안에 대해 설명할 수 있다.지역사회 자원봉사와 사회책임 경영 프랙티스를 이해한 후 주요 특징을 설명할 수 있다.기업사회공헌의 다양한 사례를 연구하여 주요 시사점을 도출할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 국내외 사회적기업 사례를 연구하여 주요 시사점을 도출 후 국내 사회적기업의 전망을 예측하는 능력을 평가한다.


수행준거

사회적기업의 등장배경과 그 필요성을 설명할 수 있다.국내 사회적기업의 현황을 조사하고 분석할 수 있다.사회적기업의 다양한 사례를 조사하여 주요 시사점을 도출할 수 있다.한국 사회적기업 정책 및 지원제도를 파악할 수 있다.한국 사회적기업 인증제도 방안을 이해하고 인증을 진행할 수 있다.

외국 사회적기업 정책 및 지원제도를 조사 후 파악할 수 있다.사회적기업의 현황과 전망을 예측할 수 있다.



강의계획서


□유 / ■무

교과목명 사회문제론 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 세계화의 그림자가 짙어지면서 우리네 삶은 점점 벼랑 끝으로 몰리고

있다. ‘대박,’ ‘쪽박,’ ‘무한경쟁’, ‘승자독식’ ‘우울증’과 같은 범상치 않은

용어들에서 잘 나타나듯이 우리사회는 매우 심각한 사회적 문제를 수반한

위기국면으로 진입하고 있다. 이에 본 수업에서는 사회문제를 이론적으로

접근하여 분석하는 방법을 학습하는데 있다. 사회정책 및 사회서비스가

사회문제를 해결하는 대응방안이라는 관점에서 출발하여, 전반부에서는

사회문제에 대한 이론을 탐색하고, 후반부에서는 우리 사회에서 쟁점이

되고 있는 이슈 및 사회문제들을 찾아보고 이를 분석한 후, 적절한 예방

또는 해결방안을 찾아본다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사회문제를 해결할 수 있는 이론적 바탕 및 실무에 활용할 수

있도록 돕고자 함이다.


∙ 이 과목을 통하여 우리가 살고 있는 현대사회의 다양한 사회문제들을 사

회복지정책적 시각에서 개괄적으로 이해하는 것을 목적으로 한다. 구체적인

목표는 다음과 같다. 1) 사회문제의 기본 개념과 이론을 통해 현대인의 삶의

구조와 역동적 변화에 대해 이해한다. 2) 상식적이기보다는 훨씬 체계적이고

객관적인 시각에서 사회현상의 실태를 조망한다. 3) 사회의 다양한 현상에

대한 비판적인 시각을 가지고 과학적으로 해석하고 이해한다. 4) 이론과 실

천의 균형 있는 학습을 통해 우리의 삶을 보다 나은 방향으로 이끌어 갈 수

있는 방안을 모색한다.

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 박용순 외, 2019, 사회문제론, 학지사.

부교재 노병일, 2018, 사회문제론, 양서원

참고 교재

평가방법


〇〇〇〇





1 강의계획 설명 사회복지문제와 사회복지정책 이해하기

2사회문제에 대한 이론적

접근들구조기능주의, 갈등주의, 상징적 상호작용주의

3 아동 및 청소년 아동 및 청소년에 대한 문제와 해결 방안

4 여성 여성 불평등의 원인과 해결 방안

5 노인 빈곤 및 독거 노인의 현황과 대책

6 장애인 장애인 문제 현황과 대책 방안

7 소수집단 다문화사회와 인종문제

8 중간고사

9 범죄 및 비행 사회구조와의 관계 속에서 범죄 문제 대책

10 정신건강 이상행동의 원인과 정신건강 이해하기

11 가족 변화하는 가족 이해하기

12 빈곤 빈곤문제의 해결 방안

13 노동 노동문제의 현황과 대책

14 환경 환경문제 이해하기

15 기말고사

평가계획서

교과목명 사회문제론 담당교수

평가방법



과제물평가 20%

주요 사회문제 중 하나를 선정하여 현황과 쟁점을 검토하고 여러 이론적 관점에 따라 사회문제의 원인을 분석하고 이를 해결하기 위한 정책을 검토하였는지 평가한다.

중간평가 30%다양한 사회문제들을 사회복지정책적 시각에서 개괄적으로 이해하였는지 평가한다.

기말평가 30%사회문제를 발견하고 문제해결방법을 제시할 수 있는지 평가한다.



과제물평가

• 평가내용 : 다양한 사회문제들을 사회복지정책적 시각에서 개괄적으로 이해하고 문제해결방법을 제시할 수 있는지 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오• 세부 평가내용:

수행준거

구조기능주의, 갈등주의 상징적 상호주의에 대해 이해할 수 있다.

아동 및 청소년, 여성 불평등의 원인, 빈곤 및 독거노인, 장애인과 다문화사회에 대한 현황을 이해할 수 있다.

개인, 가족, 집단, 지역사회의 이슈가 되고 있는 문제를 발견하여 정의할 수 있다.

개인, 가족, 집단, 지역사회 문제에 대한 연구 가설을 수립할 수 있다.

수립된 가설에 따라 문제를 확인하고 해결방법을 제시할 수 있다.

중간평가

• 평가내용 : 다양한 사회문제들을 사회복지정책적 시각에서 개괄적으로 이해하였는지 평가한다.

• 평가시기 : 8주차• 평가방법 : 선택형 객관식 시험• 세부 평가내용:

수행준거

구조기능주의, 갈등주의 상징적 상호주의에 대해 설명할 수 있다.

아동 및 청소년, 여성 불평등의 원인, 빈곤 및 독거노인, 장애인과 다문화사회에 대한 현황을 설명할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 사회문제를 발견하고 문제해결방법을 제시할 수 있는지 평가한다.


-

• 평가 시 고려사항: 사회문제를 발견하여 해결방안을 마련하는 방법을 계획하는지를 평가한다.

수행준거

개인, 가족, 집단, 지역사회의 이슈가 되고 있는 문제를 발견하여 정의할 수 있다.

개인, 가족, 집단, 지역사회 문제에 대한 연구 가설을 수립할 수 있다.

수립된 가설에 따라 문제를 확인하고 해결방법을 제시할 수 있다.



강의계획서


□유 / ■무

교과목명 복지국가론 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 복지의 주체로서의 복지국가와 그를 둘러싼 의제에 대한 학생들의 이해를

높이는 것을 일차적인 목적으로 한다. 특히 복지국가를 둘러싼 논쟁점들을

하나씩 짚어보면서, 학생들은 복지 전문가로서의 소양을 높이고, 동시에

자신의 미래 업무와 관련한 주요 의제들에 대한 이해의 폭을 넓히도록

한다.

[교과 특징]

∙ 본 과정에서는 이론학습, 수업토론/실습, 과제물 등 다양한 활동을 통해

아래와 같은 교과목표를 달성한다.


∙ 시대정신으로서의 ‘복지’, ‘복지국가’의 개념에 대한 이해의 폭을 넓힌다.

∙ 복지국가의 태동, 발전과 재편을 설명하는 이론적 논의들을 학습한다.

∙ 한국과 세계적인 맥락에서 진행되는 복지국가와 관련한 쟁점들을 짚어보

고, 논점들에 대한 깊이있는 이해를 시도한다

교수학습 방법




〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 김태성,성경륭(2000). 복지국가론. 나남.

부교재 신정완 (2015) 복지국가의 철학. 인간과 복지

참고 교재 Powell (2009) Understanding Mixed Economy of Welfare. Policy Press.

평가방법


〇



평가계획서

교과목명 지역사회복지론 담당교수

평가방법




중간평가 30%

복기국가에 대한 기초적 이해를 바탕으로 복지국가의 개념과 등장배경, 변화에 대해 설명할 수 있는지 평가한다. 복지국가를 둘러싼 주요 쟁점을 파악하여 각 쟁점의 주요 특징에 대한 설명 능력을 평가한다.



1

복지국가의 개념, 발전

그리고 변화 연구하기


복지국가에 대한 기초적 이해

2 복지국가의 개념, 등장과 배경

3 복지국가의 변화와 도전

4

북지국가를 둘러싼 쟁점

들 파악하기

복지는 왜 주어야하는가? 국가복지는 개인의

자유를 침해하는가?

5 산업화 이론 vs 권력자원론

6 보편주의 vs 선별주의 논쟁

7 deserving poor vs undeserving poor

8 중간고사

9 성장 vs 분배 논쟁

10 복지국가의 지속가능성에 대한 논쟁

11 복지다원주의 vs 국가복지 논쟁

12 사회투자국가 논쟁

13 한국 복지국가 성격 논쟁

14 한국 복지국가 성격 논쟁

15 기말고사

기말평가 30%

복지국가를 둘러싼 주요 쟁점을 파악하여 각 쟁점의 주요 특징에 대해 설명할 수 있는지 평가한다. 한국의 복지국가 성격을 이해하고 향후 발전방안을 제시하는 능력을 평가한다.





중간평가

• 평가내용 : 복기국가에 대한 기초적 이해를 바탕으로 복지국가의 개념과 등장배경, 변화에 대해 설명할 수 있는지 평가한다. 복지국가를 둘러싼 주요 쟁점을 파악하여 각 쟁점의 주요 특징에 대한 설명 능력을 평가한다.


수행준거

복지국가의 개념과 등장 및 배경을 설명할 수 있다.복지국가의 변화와 도전의 특징을 설명할 수 있다.복지가 주어지는 이유와 국가복지의 개인의 자유를 침해하는 쟁점을 파악할 수 있다.복지국가의 등장이론으로서 산업화 이론과 권력자원론을 구분하고 분석할 수 있다.보편주의와 선별주의에 관한 논쟁에 대해 주요 논리를 파악하여 설명할 수 있다.deserving poor와 undeserving poor에 관한 논쟁에 대해 주요 논리를 파악하여 설명할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 복지국가를 둘러싼 주요 쟁점을 파악하여 각 쟁점의 주요 특징에 대해 설명할 수 있는지 평가한다. 한국의 복지국가 성격을 이해하고 향후 발전방안을 제시하는 능력을 평가한다.


수행준거

분배가 성장의 발목을 잡는다는 주장의 성장과 분배에 관한 논쟁을 이해하고 주요 논리를 파악하고 설명할 수 있다.복지국가의 지속가능성에 대해 연구하고 분석할 수 있다.복지다원주의과 국가복지에 관해 주요 특징을 이해하고 설명할 수 있다.사회투자국가에 대해 주요 특징을 이해하고 설명할 수 있다.한국의 복지국가 성격을 이해하고 향후 발전을 위한 방안을 제시할 수 있다.



강의계획서


□유 / ■무

교과목명 여성복지론 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 1995년 여성발전기본법의 제정과 더불어 여성정책 패러다임으로 성

주류화를 도입하여 여성계의 오랜 과제였던 호주제가 폐지되고 성매매 방지

특별법이 시행되는 등 성 평등의 우호적인 환경을 조성하였지만, 성 주류화

정책은 성과보다는 많은 한계점을 보이고 있다. ‘일-가족 양립’ 정책은

여성의 돌봄 노동을 재구조화 하는 결과를 초래하여 여성은 ‘두 번째 교대

근무'라는 퇴근 이후 가사노동을 담당하여야 하는 이중고에 처해 있다.

∙ 본 과목은 여성주의와 성인지적 이해를 바탕으로 여성복지 실천 방안 및

대안을 모색한다. 이를 위해서 전반부에서는 여성복지의 개념, 대상과

이슈를 성 인지적(gender-sensitive) 관점에서 살펴보고, 후반부에서는

여성과 가족이 당면하고 있는 여러 문제 상황들과 관련된 사회복지정책,

제도 및 실천 방법 등을 모색한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 여성이 당면한 여러 문제를 해결할 수 있는 이론적 바탕 및

실무에 활용할 수 있도록 돕고자 함이다.


∙ 여성복지 전반에 대한 발전적 방향을 제시할 수 있는 비판적, 분석적 시각

을 가질 수 있도록 하는 데 목적을 둔다. 구체적 목표는 다음과 같다.

1`. 사회복지사, 사회복지정책연구자로서 나, 여성, 사회에 대한 성 인지적

관점과 태도를 정립한다.

2. 성인지적 관점을 바탕으로 여성복지 실천방법을 이해한다.

3. 여성복지 정책, 실천 사례, 개입기술 등을 학습한다.

4. 여성복지의 이슈와 제도적 현황을 비판적으로 고찰하여 여성복지의 발

전 과제와 전망을 모색한다.

교수학습 방법




〇〇



〇교 재 주교재 최선화 외, 2018, 여성복지론, 공동체

(NCS 학습모듈)

부교재 송다영 외 저. 2015, 새로 쓰는 여성복지론, 양서원, 공미혜 외, 2015, 여성복지론, 신정

참고 교재

평가방법


〇〇





1과목 소개 및 오리엔테

이션

가족의 역사적 배경과 가족 속에서의 여성 담

론 등을 탐색하기

2현대사회와 여성복지의

필요성

여성이 경험하는 생애주기에 따른 불평등과

위험, 그리고 여성의 지위 이해하기

3 여성복지의 접근 방법여성복지의 대상. 방법, 개념, 범주, 영역 이해

하기

4여성주의 시각에서의 여

성복지 (Feminism)다양한 여성주의 이론에 대한 연구하기

5 성 주류화 정책여성의 주류화, 젠더의 주류화, 그리고 주류의

전환을 이해하기

6 복지국가와 여성복지국가 여성정책 개관과 사회보장 제도와

여성을 탐구하기

7 여성복지 실천방법여성복지실천의 주요 원리와 목표, 그리고 방

법을 이해하기

8 중간고사

9모자가정여성, 미혼모여

성

여성 학대, 해외입양, 미혼모 복지, 낙태에 대

한 정책 이해하기

10 이혼여성 이혼, 재혼 여성의 삶 이해하기

11 여성노인 고령화 사회에서 여성 빈곤화 탐색하기

12 가정폭력 피해여성여성의 성 폭력 및 아내 폭력에 대해 이해하

기

13 다문화가족 여성 지역의 다문화와 결혼이주여성의 삶 이해하기

14 여성복지의 전망과 과제최근 여성관련 연구동향 - 정책이슈와 개선방

안 연구하기

15 기말고사

평가계획서

교과목명 여성복지론 담당교수

평가방법



과제물평가 20%여성주의적 시각을 제고하기 위한 도서를 선정하여 읽고 서평 작성한 것을 평가한다.

중간평가 30%성인지적 관점을 바탕으로 여성복지 실천방법을 이해하였는지 평가한다.

기말평가 30%여성복지 전반에 대한 발전적 방향을 제시할 수 있는지 평가한다.



과제물평가

• 평가내용 : 여성주의적 시각을 제고하였는지 평가한다.• 평가시기 : 9주차• 평가방법 : 포트폴리오• 세부 평가내용:

-

중간평가

• 평가내용 : 성인지적 관점을 바탕으로 여성복지 실천방법을 이해하였는지 평가한다.


수행준거

가족의 역사적 배경과 가족 속에서의 여성 담론 등을 이해할 수 있다.

여성이 경험하는 불평등과 위험, 여성복지의 접근 방법에 대해 이해할 수 있다.

여성복지실천의 주요 원리와 목표 그리고 방법이 무엇이지 이해할 수 있다.

-

기말평가

• 평가내용 : 여성복지 전반에 대한 발전적 방향을 제시할 수 있는지 평가한다.


수행준거

모자가정여성, 이혼여성, 여성노인, 가정폭력 피해여성, 다문화가족 여성의 현황을 이해할 수 있다.

사회복지사로서 나, 여성, 사회에 대한 성 인지적 관점과 태도를 정립할 수 있다.

여성복지의 이슈와 제도적 현황을 고찰하여 여성복지의 발전과제와 전망을 모색할 수 있다.

-



강의계획서


□유 / ■무

교과목명사회복지 윤리와

철학이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 본 교과목에서는 윤리와 인권을 서로 연결된 하나의 주제로 다룰 것이다.

지금까지 우리 사회복지현장에서는 윤리를 가장 기본적인 가치로

생각해왔으므로, 인권이라는 주제와 멀리 있지 않았었다. 다만, 그 사고의

틀을 인간의 권리를 지켜주는 것에 조금 더 초점을 두는 것에 그 차이가

있다고 할 수 있겠다.

[교과 특징]

∙ 본 교과목에서는 사회복지를 실천함에 있어 윤리와 인권을 항상 함께

고려해야하는 것으로 규정하고, 과거의 윤리적 실천, 즉, ethics based

practice에 초점을 두었던 것에서, 한발 더 나아가, 인권적 실천, 즉, (human)

rights based practice로 연결시키고자 한다.


∙ 인간의 다양성에 대한 이해

∙ 사회적 소수자에 대한 이해

∙ 윤리민감성 및 인권민감성 고양

∙ 윤리와 인권 관계의 이해

∙ 인권 중시 문화에 대한 이해

∙ 사고의 전환: 인권기반실천(rights based practice)에 대한 이해

∙ 각종 선언, 협약, 규약 및 대상자별 인권관련 협약 등에 관한 이해

∙ 대상자별 인권기반실천모델 정립

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 양옥경 외. 2004. 사회복지윤리와 철학. 서울:나눔의집.

부교재 양옥경. 2017. 사회복지 윤리와 인권. 서울:공동체.

참고 교재 마이클 샌델. 2009. JUSTICE 정의란 무엇인가. 김영사.

평가방법


〇





1

사회복지에서의 윤리적

이슈 연구하기


윤리와 인권, 윤리와 철학

2 사회복지와 실천윤리, 윤리강령

3 사회복지실천에서의 윤리적 결정과정

4 사회복지실천에서의 윤리적 이슈들

5 윤리적 이슈 풀이

6

사회복지와 인권 이해

및 연구하기

사회복지와 인권실천, 인권선언

7 사회복지에서의 인권

8 계몽주의 시대와 인권, 중간고사

9 인권 문서들과 인권 구제

10 사회복지와 인권감수성

11 사회복지실천에서의 윤리와 인권

12

분류별 인권현황 및 문

제점 파악하기

아동, 노인, 여성 등

13 장애인, 정신장애인, 노숙인, 사회적소수자 등

14 북한이탈주민, 이주민, 외국인노동자, 난민 등

15 미래의 인권과제 토론, 평가

평가계획서

교과목명 사회복지 윤리와 철학 담당교수

평가방법구분 배점 평가 개요



중간평가 30%사회복지와 윤리, 인권에 대한 기본 개념을 이해하여 사회복지실천과정에서의 윤리적 이슈들을 조사하고 해결방안을 제시하는 능력을 평가한다.

기말평가 30%다양한 계층별 인권 현황을 파악하고 문제점을 분석하여 향후 과제를 제시하는 능력을 평가한다.





중간평가

• 평가내용 : 사회복지와 윤리, 인권에 대한 기본 개념을 이해하여 사회복지실천과정에서의 윤리적 이슈들을 조사하고 해결방안을 제시하는 능력을 평가한다.


수행준거

윤리와 인권, 철학에 대해 기본 개념을 이해할 수 있다.사회복지와 실천윤리와 윤리강령을 조사하고 분석할 수 있다.사회복지실천에서의 윤리적 결정과정이 무엇인지 파악하고 설명할 수 있다.사회복지실천에서의 윤리적 이슈들을 조사하여 파악할 수 있다.사회복지실천에서의 윤리적 이슈들의 문제해결방안을 제시할 수 있다.사회복지와 인권실천 및 인권선언의 개념과 연관성에 대해 이해하고 설명할 수 있다.사회복지에서의 인권을 분석할 수 있다.계몽주의 시대와 인권과의 연관성과 그 특징을 설명할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 다양한 계층별 인권 현황을 파악하고 문제점을 분석하여 향후 과제를 제시하는 능력을 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 서술형 시험, 토론• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

인권 문서들을 조사하여 인권 구제 방안들을 파악할 수 있다.사회복지와 인권감수성을 연구하여 이해할 수 있다.사회복지실천에서의 윤리와 인권의 중요성을 설명할 수 있다.아동, 노인, 여성의 인권 현황과 문제점을 파악하여 향후과제를 제시할 수 있다.장애인, 정신장애인, 노숙인, 사회적소수자의 인권 현황과 문제점을 파악하여 향후과제를 제시할 수 있다.북한이탈주민, 이주민, 외국인노동자, 난민의 인권 현황과 문제점을 파악하여 향후 과제를 제시할 수 있다.



강의계획서


경영의 종합진단 및 지도 ⦁비즈니스 모델 수립 및 혁신

□유 / ■무구상 및 사업화: 아이디어 및

기회 포착

⦁아이디어 구상 및 구체화⦁중장기 로드맵 구축⦁Feasibility

교과목명 비즈니스 모델 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 비즈니스 모델을 수립하고 이를 달성하기 위한 중장기계획 수립,

사업계획서 작성 방법들을 배움.

∙ 팀별로 아이디어를 도출하여 최종적으로 사업계획서를 작성하는 교과임

[교과 특징]

∙ 본 교과는 사업 아이디어 구상 및 구체화, 비즈니스 모델링, 중장기 계획

수립을 통해 사회적기업창업가로 활동할 수 있음

∙ 본 교과는 팀별 실습 중심의 교과목으로 사회적기업창업가로 거듭나기

위한 기초과목임.


∙ 사업 아이디어 스토리 창작 및 융복합사고를 통해 다양한 사업 아이디어

발굴할 수 있다.

∙ 비즈니스 모델의 구성요소를 파악할 수 있다.

∙ 사업 아이디어를 구체적인 비즈니스 모델링으로 변환하는 능력을 배양할

수 있다.

∙ 비즈니스 모델을 달성하기 위한 구체적인 사업계획서 작성 능력을 함양할

수 있다.

교수학습 방법




〇〇〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재

부교재

참고 교재

평가방법A B C D E F G H I J K L M

〇〇



능력단위 비즈니스 모델 수립 및 혁신



1. 비즈니스

모델 분

석하기

(1) 자사가 추진하는 비즈니스와

연관된 법률과 정부의 정책 관련

자료를 분석하여 정책적 영향을


(2) 유관 산업에 적용되고 있는

다양한 비즈니스 모델을 파악하고

해석하여 자사 비즈니스 모델

유형으로 선정할 수 있다.

(3) 경쟁사들의 비즈니스 모델, 수익

모델, 고객의 서비스 이용 수준을

조사하여 잠재 시장을 예측할 수

있다.

(4) 비즈니스에 대한 이용자들의 인식

분석 결과를 활용하여 자사

비즈니스에 대한 시장 구매력을


(5) 자사가 추진하는 비즈니스 모델

수립에 적합한 방법론을 선정할

수 있다.

(6) 비즈니스 모델 구성 요소를

정의할 수 있다.

지식

비즈니스 모델 방법론 (예, STOF 모델, 9 Building Blocks 모델 등)

비즈니스 모델 동향 (사회적, 기술)

경쟁사 비즈니스 모델 분석 방법

관련 산업 지식

SWOT, Value Chain, 7S(Strategy, System, Structure, Style, Skill, Staff, Shared Values) 분석 방법

비즈니스 모델 구성요소 분석 방법

비즈니스 환경 분석 방법

경영전략 이론

투자분석 이론

기술

비즈니스 모델 동향 파악 능력

비즈니스 모델 방법론의 특장점 분석 능력

시장변화, 기술변화, 수요자 변화 분석 능력

조사한 자료에 대한 정리 분석 능력

태도

비즈니스 모델의 구성 요소에 대한 이해 노력

비즈니스 동향에 대한 전략적 관찰 태도

고객 관점에서 가치를 찾고자 하는 자세

결과에 대해 체계적, 구조적, 분석적으로 접근하는 의지

2. 비즈니스

모델 구

성 요 소

분석하기

(1) 비즈니스 모델 방법론의 구성

요소 별 분류 기준을 수립할 수

있다.

(2) 비즈니스 모델 각 구성 요소에

포함되는 항목을 도출할 수 있다.

(3) 구성 요소 간 관계와 교환 가치를


지식


SWOT, 7S, Value Chain 분석 방법


기술

비즈니스 모델 방법론 수행 능력

비즈니스 모델 방법론에 따른 구성 요소 식별 능력

비즈니스 모델 방법론에 따른 구성

요소간 관계 분석 능력

비즈니스 전략 분석 도구 활용능력

태도

원활한 소통 창출을 위한 의지

여러 각도에서 비즈니스의 장단점을 평가하려는 의지

절차 중심으로 정확한 작업을 추진하는 태도


3. 비즈니스

모델 수

립하기

(1) 비즈니스 모델이 실행되는 조직의

외부 환경(시장, 산업, 트렌드,

거시경제)을 이해하여 평가할 수

있다.

(2) 비즈니스 모델 운영에 따른

수익성을 예측하여 계산할 수

있다.

(3) 비즈니스 모델의 고객 비즈니스

혁신 가치를 정의할 수 있다.

지식

비즈니스 모델 방법론 (예, STOF 모델, 9 Building Blocks 모델 등)

비즈니스 모델 동향 (사회적, 기술)

경쟁사 비즈니스 모델 분석


SWOT, 7S, Value Chain 분석 방법


비즈니스 환경 분석 방법

경영전략 이론

투자분석 이론

기술

사업제안서 작성 능력

투자자원(인력, 시스템, 장비 등) 분석 능력

투자성과 분석 능력

비즈니스 모델 개발 능력

태도

비즈니스 모델의 외부 환경을 객관적으로 평가하려는 태도

복잡한 사회 환경에 대한 전반적인 이해와 통찰력을 갖추기 위한 노력

비즈니스 모델의 외부 환경을 객관적으로 평가하려는 태도

복잡한 사회 환경에 대한 전반적인 이해와 통찰력을 갖추기 위한 노력

비즈니스와 비용의 상호관련성을 이해하려는 의지


능력단위 아이디어 구상 및 구체화



1. 분 석 적 지식

사 고 를

통한 아

이 디 어

구상

(1) 사업과 관련된 아이디어를

포착하고 이를 가시화/구체화할 수

있다.

(2) 사업 아이디어를 포착하고

구체화하는 과정에서 비즈니스

모델의 각 요소들을 이해하고

요소에 맞게 아이디어를 정리할

수 있다.

비즈니스 모델 및 구성요소에 대한 지식

아이디어 발상법에 대한 지식

비즈니스 모델 구성 요소 관련 지식

비즈니스 모델 구축에 필요한 경영학(분석) 툴에 대한 지식

기술

메모의 기술

트렌드 읽기 (독서, 관찰, 인터뷰)

정리의 기술 (그룹핑)

비즈니스 모델 구성 기술

논리적 사고 능력과 비즈니스 사고력

태도

아이디어를 사업모델과 연결하려는 적극성

일상에서 관찰, 메모를 통해 아이디어를 발굴하는 적극성

2. 비즈니스

모델 구

성 요 소

분석하기

(1) 도출된 아이디어를 타인과

커뮤니케이션하면서 아이디어를

수렴하고 기록하고 선별적으로


(2) 타인의 아이디어를 통해

사업모델化하고 실행 가능한

수준으로 구체화하고 보완해 나갈

수 있다.

지식

비즈니스 모델 및 구성요소에 대한 지식

아이디어 발상법에 대한 지식

비즈니스 모델 구성 요소 관련 지식

비즈니스 모델 구축에 필요한 경영학(분석) 툴에 대한 지식

기술

브레인스토밍, 브레인라이팅 기술

정리의 기술 (그룹핑)

비즈니스 모델 구성 기술

논리적 사고 능력과 비즈니스 사고력

사업모델화가 가능한 통찰력

태도

타인의 아이디어를 수용하고자 하는 개방성

타인의 아이디어를 취사선택하여 반영하려는 독립적 사고

능력단위 중장기 로드맵 구축



1. 중 장 기

계획 수

립하기

(1) 외부환경, 내부역량을 고려하여

타당한 3년~5년의 사업목표를


(2) 중장기적 사업목표에 맞는 사업

전개 방안을 수립할 수 있다.

지식

외부환경, 내부역량 평가 관련 지식

사업활동과 재무성과 연계를 위한 지식

비전 및 전략수립 방법론

기술

(3) 사업 전개 방안에 맞는 구체적인

활동을 재무적 목표와 연계하여


외부환경, 내부역량 평가 및 분석 기술

단계별 목표와 장기 사업비전 연계 기술

사업계획서 작성을 위한 논리적 사고와 비즈니스 문서 작성 기술

태도

장기적, 지속가능성을 고려한 사업계획을 수립하는 주도 면밀함

장기적 관점에서 사업전개 방안을 고려하는 적극성

사업의 전개 방안을 논리적/객관적으로 수립하고 평가하려는 의지

2. 중 장 기

계획 공

유하기

(1) 수립된 중장기 계획을 비즈니스

이해관계자들에게 문서 제공 혹은

프리젠테이션 할 수 있다.

(2) 사업 파트너 및 구성원들에게

중장기 계획을 공유하고

동기부여할 수 있다.

지식

동기부여 이해 및 지식

기술

동기부여 기술

프리젠테이션 기술

소통 기술

태도

사업계획에 이해관계자의 동의와 지지를 얻어내고자 하는 적극성

파트너 및 구성원 대상 비전을 제시하고 동기를 부여하고자 하는 적극성

능력단위 사업 타당성 검토



1. 수 익 성

분석하기

(1) 사업 실행에 필요한 비용(인건비

등의 운전자금, 생산비용,

재고비용, 설비투자 비용 등)을

비교적 정확하고 객관적으로

추정할 수 있다.

(2) 사업 실행을 통해 얻어지는

수익(제품 및 서비스 판매 수익)을

비교적 정확하고 객관적으로

추정할 수 있다.

(3) 시뮬레이션을 통해

수익성(비용(Cost) < 가격(Price))을


지식

매출목표를 포함한 사업기획안에 대한 이해

사업 비용에 대한 회계 지식

재무제표에 대한 이해

사업성 분석(Feasibility Study)에 대한 지식

기술

매출목표 설정 능력

비용산출 능력

재무제표 파악 능력

사업성 분석 능력

태도

유무형의 다양한 사업외적 효과도 고려하는 창의성 및 주도면밀함

영업 결과를 정확한 수치로 도출하려는 노력 및 집요함

2. 시장 및

고객 세

분화 분

석하기

(1) 구매자 집단을 확인하기 위해

시장 및 고객

세분화(Segmentation) 변수를


(2) 시장 및 고객 세분화 변수에 따라

시장세분화 기준을 분석할 수

있다.

(3) 수립된 기준에 따라 시장과

고객을 세분화할 수 있다.

지식

시장 및 고객 세분화 변수에 대한 지식

STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 전략 수립

마케팅 전략 수립 방법론

마케팅 리서치 방법론

기술

목표시장 및 목표 고객 선정 기술 및 통찰력

통계 프로그램의 활용

인터뷰 및 설문조사, 자료 검토를 통한 정보수집 능력

태도

수요고객을 발굴하고자 하는 적극적 태도

세분화의 결과가 마케팅 전략으로 이어지도록 고려하는 전략적 태도

3. 포지셔닝

분석하기

(1) 선정된 목표시장에서의 경쟁

속성을 파악하여 걍쟁 속성의

중요도를 선정하고 분석할 수

있다.

(2) 소비자 인식 및 선호도를

평가하여 자사와 경쟁사의

포지션을 파악할 수 있다.

(3) 경쟁적 우위를 확보하기 위한

포지셔닝 방법을 도출할 수 있다.

지식



고객 요구(인식수준 및 선호도)조사 분석 기술

기술




태도

전략적 마인드

고객 구매 결정에 미치는 중요요인 분석

경쟁사의 포지션을 파악하기 위한 객관적 태도

4. 상품경쟁

력 파악

하기

(1) 시장분석 결과를 토대로 진입

시장에서 지속적으로 성장할 수

있는 핵심성공요인이 무엇인지를


(2) 목표 고객군을 대상으로 한

경쟁사의 상품 및 서비스의

존재여부 및 판매 현황을 파악할

수 있다.

(3) 경쟁사 기존 상품 및 서비스에

대한 시장의 반응을 객관적으로

지식



고객 요구(인식수준 및 선호도)조사 분석 기술

기술






1

비즈니스 모델 구성요

소 분석하기

오리엔테이션, 조 배정

비즈니스 모델 방법론의 구성 요소 별 분류

기준을 수립할 수 있다. 2

3비즈니스 모델 각 구성 요소에 포함되는 항목

을 도출할 수 있다.

4구성 요소 간 관계와 교환 가치를 정의할 수

있다.

5

분석적 사고를 통한 아

이디어 구상하기

사업과 관련된 아이디어를 포착하고 이를 가

시화/구체화할 수 있다.

6

사업 아이디어를 포착하고 구체화하는 과정에

서 비즈니스 모델의 각 요소들을 이해하고 요

소에 맞게 아이디어를 정리할 수 있다.

7

아이디어 의견 수렴하기

도출된 아이디어를 타인과 커뮤니케이션하면

서 아이디어를 수렴하고 기록하고 선별적으로


8

타인의 아이디어를 통해 사업모델化하고 실행

가능한 수준으로 구체화하고 보완해 나갈 수

있다.

중간발표

9

비즈니스모델 수립하기

비즈니스 모델이 실행되는 조직의 외부 환경

(시장, 산업, 트렌드, 거시경제)을 이해하여 평

가할 수 있다.

10비즈니스 모델 운영에 따른 수익성을 예측하

여 계산할 수 있다.

11비즈니스 모델의 고객 비즈니스 혁신 가치를


12 중장기 계획 수립하기외부환경, 내부역량을 고려하여 타당한 3년~5

년의 사업목표를 선정할 수 있다.


(4) 자사 상품 및 서비스가 경쟁사

대비 경쟁력, 신규고객 창출, 고객

충성도 확보 등의 능력이 있는지


태도

전략적 마인드

고객 구매 결정에 미치는 중요요인 분석

경쟁사의 포지션을 파악하기 위한 객관적 태도

중장기적 사업목표에 맞는 사업 전개 방안을


13사업 전개 방안에 맞는 구체적인 활동을 재무

적 목표와 연계하여 평가할 수 있다.

14

중장기 계획 공유하기

수립된 중장기 계획을 비즈니스 이해관계자들

에게 문서 제공 혹은 프리젠테이션 할 수 있

다.

15사업 파트너 및 구성원들에게 중장기 계획을

공유하고 동기부여할 수 있다.기말고사

평가계획서

교과목명 비즈니스 모델 담당교수

관련 직무명

경영의 종합진단 및 지도

능력단위명(능력단위코드)

비즈니스 모델 수립 및 혁신

구상 및 사업화: 아이디어 및 기회

포착

아이디어 구상 및 구체화중장기 로드맵 구축

Feasibility

평가방법




중간평가 30%분석적 사고를 통해 구상한 사업 아이디어 프레젠테이션 및 발표 능력을 평가한다.

기말평가 30%아이디어를 비즈니스 모델링으로 변환하여 이를 달성하기 위한 중장기 계획 등을 포함한 사업계획서 작성 능력을 평가한다.





-

중간평가

• 평가내용 : 분석적 사고를 통해 구상한 사업 아이디어 프레젠테이션 및 발표 능력을 평가한다.


수행준거

비즈니스 모델 방법론의 구성 요소 별 분류 기준을 수립할 수 있다.

비즈니스 모델 각 구성 요소에 포함되는 항목을 도출할 수 있다.

구성 요소 간 관계와 교환 가치를 정의할 수 있다.

사업과 관련된 아이디어를 포착하고 이를 가시화/구체화할 수 있다.사업 아이디어를 포착하고 구체화하는 과정에서 비즈니스 모델의 각 요소들을 이해하고 요소에 맞게 아이디어를 정리할 수 있다.도출된 아이디어를 타인과 커뮤니케이션하면서 아이디어를 수렴하고 기록하고 선별적으로 반영할 수 있다. 타인의 아이디어를 통해 사업모델化하고 실행 가능한 수준으로 구체화하고 보완해 나갈 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 아이디어를 비즈니스 모델링으로 변환하여 이를 달성하기 위한 중장기 계획 등을 포함한 사업계획서 작성 능력을 평가한다.


수행준거

비즈니스 모델이 실행되는 조직의 외부 환경(시장, 산업, 트렌드, 거시경제)을 이해하여 평가할 수 있다.

비즈니스 모델 운영에 따른 수익성을 예측하여 계산할 수 있다.

비즈니스 모델의 고객 비즈니스 혁신 가치를 정의할 수 있다.

외부환경, 내부역량을 고려하여 타당한 3년~5년의 사업목표를 선정할 수 있다.

중장기적 사업목표에 맞는 사업 전개 방안을 수립할 수 있다.

사업 전개 방안에 맞는 구체적인 활동을 재무적 목표와 연계하여 평가할 수 있다.

수립된 중장기 계획을 비즈니스 이해관계자들에게 문서 제공 혹은 프리젠테이션 할 수 있다. 사업 파트너 및 구성원들에게 중장기 계획을 공유하고 동기부여할 수 있다.



강의계획서


퍼실리테이션 ⦁주민과의 대화 진행 및 회의운영 □유 / ■무

교과목명 지역사회와 리더십 이수구분 전공선택 담당교수



[교과 개요]

∙ 본 과목은 리더십의 본질과 개념, 이론적 이해, 조직의 특성, 역사 속의

다양한 리더십 발휘사례 연구 등 관련지식을 발표와 토론을 통해 습득하여

미래사회에 필요한 변화와 혁신의 리더가 되기 위한 지식을 연구한다.

[교과 특징]

∙ 21세기에 필요한 리더십을 갖춘 리더가 되기 위해서는 먼저 자신에 대해

명확히 알아야 하며, 그런 이후에 다른 사람과의 관계, 더 나아가 조직

구성원에 대해 살펴볼 필요가 있다. 리더십 스킬보다는 리더의 자질과 인성,

기업가 정신, 철학 등에 대한 이해와 이를 통해 자신이 그들에 비해 부족한

부분을 보충하고 개발하는데 집중한다.


∙ 리더로서 갖추어야 할 자질 등을 습득하고 행동으로 실천하는 전인적인

지성인의 양성을 목표로 한다.

∙ 수강자 개개인의 특성에 맞는 맞춤형 팔로워십과 리더십 스타일을 탐구한

다.

교수학습 방법




〇〇〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 현대사회의 조직과 리더십박유진, 양서각(2009)

부교재 ON LEADERSHIP 조직의 성과를 이끌어내는 리더십, Harvard Business Review, 매일경제신문사(2015)

참고 교재 역사 속 명장면 리더십 조병만, 신아출판사(2009)

평가방법


〇〇




능력단위 주민과의 대화 진행 및 회의운영



1. 주민의견

수렵조정

하기

(1) 주민주도 사업 추진, 도시재생

관련 계획 수립 등을 위하여

주민의견을 수렴 조정할 수 있다.

(2) 다양한 주민참여 방법을 활용하여

주민의견을 수렴 조정할 수 있다.

(3) 주민의견 수렴 조정을 위한 기법,

기술을 개발할 수 있다.

지식

도시재생 활성화 및 지원에 관한 특별법, 동법 시행령에 관한 지식

정부와 지자체의 도시재생 정책과 각종 사업에 관한 지식

도시재생전략계획 및 활성화계획 수립가이드, 지자체 도시재생 조례에 관한 지식

근린재생 매뉴얼 등에 관한 지식

지역의 특성 및 지역자산에 관한 사전지식

지역공동체 현황에 관한 지식

동네포럼, 동네협의회, 주민집담회 등 주민의견 수렴·조정 방법론에 관한 지식

주민의견의 시각화, 모형화 관련 지식

협력적 계획 관련 이론과 실무에 관한 지식

기술

상황에 맞는 적절한 용어 사용 등 원활한 의사소통 기술

PPGIS 등 주민이 참여하는 지역자산 조사 기술

갈등의 관리, 조정, 해소에 관한 기술

주민 눈높이의 발표자료, 모형 등 제작 기술

주민참여 계획지원 도구 등(합필지원도구, 각종 디지털 도구)에 운용 기술

수렴·조정된 주민의견에 대한 결과보고서 작성 능력

수렴·조정된 주민의견을 주민협의회에 상정하고 도시재생계획에 반영할 수 있는 능력

태도

지역주민 의견을 합리적으로 수용하는 태도

도시재생 전문가로서 헌신하는 태도

상향식 계획을 실현시키기 위한 유연한 사고

주민의견 수렴과정에 가치를 두는 과정 지향적 태도


1

리더십 기초 및 인간과

조직에 대해 이해하기


지역사회와 리더십

2 나의 발견 및 리더십 기초 이해 (기본개념)

3 인간과 조직의 이해 (인간과 조직의 관점)

4

리더십 이론 파악하기

리더십 전통적 이론 (특성이론, 행동이론, 상황이론)

5리더십 현대적 이론 (슈퍼, 임파워먼트, 카리스마,

변혁적)

6 현대적 이론 (서번트 리더십, 자기희생적 리더십)

7 현대적 이론 (한국적 리더십)

8 리더십 라이프 로드맵 작성

9

다양한 리더십 방안 연

구하기

비전개발하고 공유하기(비전과 목표의 의미, 비전의

개발, 비전의 공유, 성패요인)

10 구성원의 마음 힘 북돋우기

11효과적으로 영향력 쌓기(권력과 영향력의 이해,

영향력 발휘의 전략)

12난관을 관리하고 극복하기(갈등의 기능과 관리,

위기의 이해와 극복)

13

리더십 사례 분석하기

역사 속 영웅들의 덕목 Ⅰ.

14 역사 속 영웅들의 덕목 Ⅱ.

15 리더십 라이프 로드맵 발표, 기말고사

평가계획서

교과목명 지역사회와 리더십 담당교수

관련 직무명 퍼실리테이션 능력단위명(능력단위코드)

주민과의 대화 진행 및 회의운영

평가방법




중간평가 30%지역사회와 리더십을 이해하고 기본 개념과 다양한 리더십 이론을 적용하여 작성한 로드맵을 평가한다.

기말평가 30%지역사회와 리더십을 이해하고 기본 개념과 다양한 리더십 이론, 리더십 방안을 적용한 로드맵 작성한 것을 평가

한다.





중간평가

• 평가내용 : 지역사회와 리더십을 이해하고 기본 개념과 다양한 리더십 이론을 적용하여 작성한 로드맵을 평가한다.


수행준거

지역사회에서 리더십 필요성과 그 중요성을 분석할 수 있다.나의 리더십과 리더십 기초를 파악할 수 있다.인간과 조직 관점에서의 리더십을 이해할 수 있다.리더십의 전통적 이론인 특성이론, 행동이론, 상황이론 등을 연구하여 그 특징을 설명할 수 있다.리더십의 현대적 이론인 슈펴, 임파워먼트, 카리스마, 변혁적리더십에 대해 연구하여 그 특징을 설명할 수 있다.서번트리더십과 자기희생적리더십에 대해 분석할 수 있다.한국적리더십을 조사하여 파악할 수 있다.

기말평가

• 평가내용 : 지역사회와 리더십을 이해하고 기본 개념과 다양한 리더십 이론, 리더십 방안을 적용한 로드맵 작성한 것을 평가한다.

• 평가시기 : 15주차• 평가방법 : 포트폴리오, 밢표• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

지역사회에 효과적인 리더십 발휘를 위해 비전개발 및 공유를 할 수 있다.지역사회에 효과적인 리더십 발휘를 위해 구성원의 마음 및 힘을 복돋울수 있다.지역사회에 효과적인 리더십 발휘를 위해 영향력을 쌓을 수 있다.지역사회에 효과적인 리더십 발휘를 위해 난관을 관리하고 극복하는 방안을 적용하여 문제를 해결할 수 있다.리더십 우수사례를 조사하여 분석 후 그 특징을 설명할 수 있다.



강의계획서

교과목명 의사소통능력 이수구분 전공기초 담당교수



[교과 개요]

∙ 의사소통능력이란 상대방과 대화를 나누거나 문서를 통해 의견을 교환할

때, 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을

의미한다. 글로벌 시대에서 필요한 외국어 문서이해 및 의사표현 능력을

학습한다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 모든 직업인에게 공통적으로 요구되는 의사소통능력을 학습자

스스로 자기 주도적이고 체험 중심으로 자신의 의사소통능력을 진단하고

학습하는 직업기초과목임


∙ 직장생활에서 문서를 읽거나 상대방의 말을 듣고 의미를 파악하고, 자신의

의사를 정확하게 표현하고, 간단한 외국어 자료를 읽거나 외국인의 간단

한 의사표시를 이해하는 능력을 기를 수 있다.

1. 의사소통의 개념과 중요성을 설명할 수 있다.

2. 의사소통의 종류를 설명할 수 있다.

3. 기초외국어능력의 필요성을 설명할 수 있다

4. 의사소통 저해요인을 제거할 수 있다.

5. 의사소통능력을 개발하기 위한 방법을 실천할 수 있다.

5. 기초외국어능력의 필요성을 설명할 수 있다.

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 의사소통능력/NCS

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇〇



능력단위 의사소통능력

하위능력 수행준거 지식⦁기술⦁상황

1. 문서이해능력

1. 문서이해능력의 의미에 대하여 설명할

수 있다.

2. 문서이해의 중요성에 대하여 설명할 수

있다.

3. 다양한 문서의 종류와 양식에 대하여

설명할 수 있다.

4. 문서이해를 통해 정보획득, 수집 및

종합방법에 대하여 설명할 수 있다.

K(지식)

- 문서이해의 개념 및 중요성 - 문서의 종류 및 양식 이해 - 문서이해의 구체적인 절차와 원리 - 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법의 유형

S(기술)

- 문서의 종류에 따른 문서 읽기 - 문서에서 핵심내용 파악 - 주어진 정보의 관련성과 의도 파악 - 문서 읽기를 통한 정보 수집, 요약, 종합

C(상황)

- 상사의 지시문이나 메모를 읽는 경우 - 업무 처리를 위한 기술매뉴얼을 확인하는 경우 - 고객의 예산서와 주문서를 확인하는 경우 - 업무 보고서를 통해서 정보를 획득하는 경우 - 메일이나 공문을 처리해야 하는 경우

2. 문서작

성능력

1. 문서작성의 개념 및 중요성을


2. 문서작성의 종류 및 목적과 상황에

따른 예시를 설명할 수 있다.

3. 문서작성의 절차와 과정을 설명할

수 있다.

4. 문서작성시 주의사항을 설명할 수

있다.

5. 효과적인 문서작성의 예시를 이해할

수 있다.

K(지식)

- 체계적인 문서작성의 개념 및 중요성 - 목적과 상황에 맞는 문서 작성의 유형 - 문서의 종류와 양식 이해 - 문서 작성의 구체적인 절차와 원리 - 논리적인 문장 전개 방법의 유형 - 효과적인 내용 구성 방법의 유형

S(기술)

- 문서의 종류에 따른 적절한 문서 작성 - 문서 작성에 적합한 문체와 어휘 사용 - 논리적인 체계를 사용한 문서 작성 - 문서 작성에서 강조점 표현 방법 - 논리적인 문장 전개 - 목적에 적합한 적당한 분량 설정 - 시각적 표현과 연출 - 작성한 문서의 수정

C(상황)

- 업무 중 프로젝트나 연구과제의 결과를 문서로 제시하는 경우 - 소비자와 고객의 요구를 문서화하는 경우 - 동료와 정보와 의견을 공유하

는 경우 - 산출물을 디자인하고 제시하는 경우 - 상사의 지시와 전화메시지를 기록하는 경우 - 상대방에게 메일이나 공문을 발송하는 경우

3. 경청능력

1. 경청의 개념 및 중요성을 설명할 수

있다.

2. 올바른 경청을 방해하는 요인을

찾을 수 있다.

3. 경청의 바람직한 자세에 대해


4. 대상과 상황에 따른 경청법을

파악하고, 훈련방법을 설명할 수

있다.

K(지식)

- 경청능력의 중요성과 개념 - 대화과정에서 효과적인 경청 방법의 이해 - 상대방의 말을 듣는 바람직한 자세의 이해 - 지시사항에 대한 적절한 반응 방법의 이해 - 지시사항을 재확인하는 방법의 이해

S(기술)

- 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 반응 - 상대방의 의도 파악 - 대화과정에서 숨은 의미를 파악 - 대화과정에서 상대방 격려 - 대화과정에서 상대방과 친밀감과 신뢰감 조성 - 대화과정에서 적절한 시선 처리 - 비언어적인 신호를 파악 - 상대방의 입장 이해 - 상사의 지시사항을 듣고 확인

C(상황)

- 업무 수행과정에서 상사의 지시를 받는 경우 - 제품판매, 서비스문의 등으로 고객을 대하는 경우 - 조직 구성원과 회의하는 경우 - 업무 결과에 대한 상대방의 의견을 듣는 경우 - 업무 수행 과정에서 상대방과 의견을 조율해야 하는 경우

4. 의사표

현능력

1. 의사표현의 개념 및 중요성을


2. 의사표현의 방해요인과 제거방법을


3. 원활한 의사소통을 위한 지침을


4. 설득력 있는 의사표현의 기본요소

및 특성을 설명할 수 있다.

K(지식)

- 정확한 의사전달의 중요성 - 의사표현의 기본 원리 - 효과적인 의사표현 방법의 유형 - 설득력 있는 화법의 특징 및 요소 - 상황과 대상에 따른 화법의 이해 - 비언어적 의사표현 방법 이해

S(기술)

- 주제, 상황, 목적에 적합한 의사표현 - 자신 있고 단정적인 의사표현 - 간단명료한 의사표현 - 중요한 부분을 반복하여 제시 - 목소리의 크기, 억양, 속도의 변화

- 상황에 대한 적절한 질문 - 대화를 구조화하는 기술 - 적합한 이미지와 어휘, 표현 사용 - 상황에 적합한 비언어적 의사 표현

C(상황)

- 업무 중 상사의 지시를 확인하는 경우 - 소비자와 고객에게 제품을 소개하고 판매하는 경우 - 동료와 정보와 의견을 공유하는 경우 - 업무 결과를 발표하는 경우 - 업무 수행 과정에서 상대방에게 질문하는 경우 - 회의에서 상대방을 설득시키는 경우

5. 기초외

국어능

력

1. 기초외국어능력의 개념 및 필요성을


2. 기초외국어능력이 필요한 상황과

종류를 설명할 수 있다.

3. 비언어적 표현방법의 유형과 효과를


4. 기초외국어능력 향상을 위한

교육방법을 선택할 수 있다.

K(지식)

- 기초적인 외국어 회화에 대한 지식 - 비언어적 의사 표현 방법의 유형 - 외국 문화에 대한 이해

S(기술)

- 기초적인 외국어로 된 자료 읽기 방법 - 외국인을 대하는 방법 습득 - 기초적인 외국어 회화 기술 - 사전 활용 방법 습득

C(상황)

- 업무 상황에서 외국어로 된 메일을 확인하는 경우 - 외국어로 된 관련 자료를 읽는 경우 - 외국산 제품의 사용방법을 확인해야 하는 경우 - 외국인으로부터 걸려온 전화를 받는 경우 - 외국인 고객을 상대하는 경우


주차 학습 주제 수업내용 비고

1

의사소통능력

의사소통의 개념 및 유형

의사소통능력의 필요성

2의사소통의 종류

의사소통능력 개발을 위한 TIP

3

문서이해능력

문서이해능력의 개념 및 중요성

다양한 문서의 종류와 그에 따른 이해방법

4문서이해의 구체적인 절차와 원리

문서이해를 통한 정보획득, 수집, 종합방법

5

문서작성능력

문서작성의 개념 및 중요성

6문서작성의 종류 및 목적과 상황에 따른 예시

문서작성의 절차와 과정

7문서작성시 주의사항, 효과적인 문서서작성

예시중간평가

8

경청능력

경청의 개념 및 중요성

9 올바른 경청을 방해하는 요인

10경청의 바람직한 자세

대상과 상황에 따른 경청법 및 훈련방법

11

의사표현능력

의사표현의 개념 및 중요성

의사표현의 방해요인과 제거방법

12원활한 의사소통을 위한 지침

설득력 있는 의사표현의 기본요소 및 특성

13

기초외국어능력

기초외국어 능력의 개념 및 필요성

기초외국어 능력이 필요한 상황과 종류

14비언어적 표현방법의 유형과 효과

기초외국어능력 향상을 위한 교육방법

15 기말평가 기말평가

평가계획서

교과목명 의사소통능력 담당교수

평가방법


진단평가 -의사소통능력 교과의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가한다.


중간평가 40%직장생활에서 상대방과 문서를 통해 의견을 교환할 때, 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 평가한다.

기말평가 40%직장생활에서 상대방과 대화를 할 때 경청 후 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 평가한다.


진단평가 • 평가내용 : 의사소통능력 교과의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전

지식을 평가한다.• 평가시기 : 1주차• 영역별 평가내용 :

평가

영역문항

그렇

지않

은편

이다

그저

그렇

다

그런

편이

다

의사소통능력

1. 나는 의사소통능력의 종류를 설명할 수 있다. ① ② ③

2. 나는 의사소통의 중요성을 설명할 수 있다. ① ② ③

3. 나는 의사소통의 저해요인에 대하여 설명할 수 있다

① ② ③

4. 나는 효과적인 의사소통개발 방법을 설명할 수 있다.

① ② ③

문서이해능력

5. 나는 문서이해의 개념 및 특성에 대하여 설명할 수 있다.

① ② ③

6. 나는 문서이해의 중요성에 대하여 설명할 수 있다.

① ② ③

7. 나는 문서이해의 구체적인 절차와 원리를 설명할 수 있다.

① ② ③

8. 나는 문서를 통한 정보 획득 및 종합 방법을 설명할 수 있다.

① ② ③

문서작성능력

9. 나는 체계적인 문서작성의 개념 및 중요성을 설명할 수 있다.

① ② ③

10. 나는 목적과 상황에 맞는 문서의 종류와 유형을 설명할 수 있다.

① ② ③

11. 나는 문서작성의 구체적인 절차와 원리를 설명할 수 있다.

① ② ③

12. 나는 문서작성에서 효과적인 시각적 표현과 연출방법을 안다.

① ② ③

경청능력

13. 나는 경청의 개념 및 중요성을 설명할 수 있다. ① ② ③

14. 나는 경청을 통해 상대방 의견의 핵심내용을 파악할 수 있다.

① ② ③

15. 나는 올바른 경청을 방해하는 요인들과 고쳐야할 습관을 알고 있다.

① ② ③

16. 나는 대상과 상황에 따른 경청법을 설명할 수 있다.

① ② ③

의사표현능력

17. 나는 정확한 의사표현의 중요성을 설명할 수 있다.

① ② ③

18. 나는 원활한 의사표현의 방해요인을 알고, 관리할 수 있다.

① ② ③

19. 나는 논리적이고 설득력 있는 의사표현의 기본요소 및 특성을 안다.

① ② ③

기초외국어능력

20. 나는 기초외국어능력의 개념 및 중요성과 필요성을 설명할 수 있다.

① ② ③

21. 나는 비언어적 기초외국어 의사표현에 대해 설명할 수 있다.

① ② ③

• 평가방법 : 자가진단 체크리스트 • 평가 시 고려사항 :

-진단평가 결과는 성적에 포함되는 것이 아니므로 솔직하게 응답하도록 한다.

• 평가 결과 활용 계획 : 평가 결과에 따라 부족한 부분은 제시된 학습내용과 교재를 참조하여 해당 내용을 숙지할 수 있도록 한다.

③②①22. 나는 기초외국어능력 향상을 위한 교육방법을



중간고사

• 평가내용 : 직장생활에서 상대방과 문서를 통해 의견을 교환할 때, 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 평가한다.

• 평가시기 : 7주차• 평가방법 : 서술형시험• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

1. 문서이해능력의 의미에 대하여 설명할 수 있다.

2. 문서이해의 중요성에 대하여 설명할 수 있다.

3. 다양한 문서의 종류와 양식에 대하여 설명할 수 있다.

4. 문서이해를 통해 정보획득, 수집 및 종합방법에 대하여 설명할 수 있다.

1. 문서작성의 개념 및 중요성을 설명할 수 있다.

2. 문서작성의 종류 및 목적과 상황에 따른 예시를 설명할 수 있다.

3. 문서작성의 절차와 과정을 설명할 수 있다.

4. 문서작성시 주의사항을 설명할 수 있다.

5. 효과적인 문서작성의 예시를 이해할 수 있다.

문서이해능력

문서작성능력

기말고사

• 평가내용 : 직장생활에서 상대방과 대화를 할 때 경청 후 상호 간의 전달하고자 하는 의미를 정확하게 전달할 수 있는 능력을 평가한다.


수행준거

1. 경청의 개념 및 중요성을 설명할 수 있다.

2. 올바른 경청을 방해하는 요인을 찾을 수 있다.

3. 경청의 바람직한 자세에 대해 설명할 수 있다.

4. 대상과 상황에 따른 경청법을 파악하고, 훈련방법을 설명할 수 있다.

1. 의사표현의 개념 및 중요성을 설명할 수 있다.

2. 의사표현의 방해요인과 제거방법을 설명할 수 있다.

3. 원활한 의사소통을 위한 지침을 수립할 수 있다.

4. 설득력 있는 의사표현의 기본요소 및 특성을 설명할 수 있다.

1. 기초외국어능력의 개념 및 필요성을 설명할 수 있다.

경청능력

의사표현능력

기초외국어능

력

2. 기초외국어능력이 필요한 상황과 종류를 설명할 수 있다.

3. 비언어적 표현방법의 유형과 효과를 설명할 수 있다.

4. 기초외국어능력 향상을 위한 교육방법을 선택할 수 있다.

향상/심화계획

• 평가점수가 60점미만인 성취수준 미달자는 향상교육을 실시한 후 재평가


강의계획서

교과목명 대인관계능력 이수구분 전공기초 담당교수



[교과 개요]

∙ 대인관계능력이란 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고

조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히

해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 의미한다. 이에 따라

직업기초능력으로서의 대인관계능력은 팀워크능력, 리더십능력,

갈등관리능력, 협상능력, 고객서비스능력으로 구분될 수 있다.

[교과 특징]

∙ 본 교과는 모든 직업인에게 공통적으로 요구되는 대인관계능력을 학습자

스스로 자기 주도적이고 체험 중심으로 자신의 대인관계능력을 진단하고

학습하는 직업기초과목임


∙ 본 교과목은 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도

움을 줄 수 있으며, 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의

요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 기를 수 있다.

1. 대인관계의 의미와 중요성을 설명할 수 있다.

2. 직장생활에서 대인관계를 향상시키기 위한 방법을 활용할 수 있다.

교수학습 방법




〇



〇

교 재(NCS

학습모듈)

주교재 대인관계능력/NCS

부교재

참고 교재

평가방법


〇〇



능력단위 대인관계능력

하위능력 수행준거 지식⦁기술⦁상황

6. 팀웍능력

1. 팀웍의 의미를 설명할 수 있다.

2. 효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다.

3. 멤버십의 의미를 설명할 수 있다.

4. 직장생활에서 팀웍을 촉진시키기 위한

방법을 활용할 수 있다.

K(지식)

- 팀웍의 의미- 팀웍의 유형- 팀웍을 저하시키는 요인 이해- 팀발달 단계에 대한 이해- 팀의 구성요건에 대한 이해- 높은 성과를 내는 팀의 특성 이해- 멤버십 유형의 이해- 팀구성원들과의 관계 정립 방법의 이해

S(기술)

- 팀구성원으로서 역할 및 책임에 대한 이해- 팀의 구성원으로서 자신에게 주어진 목표를 명확하게 확인- 팀내에서 자신이 수행해야할 직접적인 업무를 파악- 팀의 목표 달성에 필요한 자원, 시간, 활동 파악- 팀이 달성하기를 희망하는 성과를 확인하고 점검- 팀의 규칙 및 규정을 준수- 팀구성원들과 효과적으로 의사소통- 팀구성원들과 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 방법 적용

C(상황)

- 팀내에서 프로젝트나 할당된 일을 하는 경우- 팀에 주어진 주요 행사를 조직해야 하는 경우- 팀의 구성원들에게 자신의 의견을 제시해야 하는 경우- 팀의 구성원들간에 갈등이 있을 경우- 팀의 구성원들과 타협점을 찾아야 하는 경우- 팀내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우 - 팀내에서 고객과 소비자를 위해 제품을 디자인, 제작, 제시해야 하는 경우- 팀별로 고객서비스를 개선하는 방법을 조사해야 하는 경우- 팀별로 서비스와 작업 수행 개선을 위해서 조사하거나 실행을 해야 하는 경우

7. 리더십

능력

1. 리더십의 의미를 설명할 수 있다.

2. 리더십의 유형을 구분할 수 있다.

3. 직장생활에서 조직구성원의 동기를

부여할 수 있는 방법을 활용할 수

있다.

4. 코칭으로 리더십 역량을 강화할 수

K(지식)

- 리더십 개념- 리더십 스킬의 종류- 리더의 역할 이해- 환경변화에 따른 리더의 역할에 대한 이해- 리더십의 유연성/효과성에 대한 이해

있는 방법을 설명할 수 있다.

5. 임파워먼트의 의미를 설명할 수

있다.

6. 직장생활에서 주도적으로 변화를

이끌 수 있다.

- 조직구성원의 특성에 관한 이해- 동기부여 개념- 동기부여 방법 이해- 변화관리 개념- 변화관리 방법 이해

S(기술)

- 조직구성원의 특성 파악- 조직구성원에게 자신의 의견을 논리적으로 설명- 조직구성원을 설득시키고 동기화시킬 수 있는 기술- 조직구성원들에게 도움이 되는 정보 제공- 조직구성원들에게 적절한 때 도움을 줄 수 있는 기술- 리더의 행동특성을 상황에 맞게 활용- 조직의 성과향상을 달성하기 위한 전략 제시- 조직의 환경변화에 대처할 수 있는 기술

C(상황)

- 팀내에서 업무를 수행하는 과정에서 목표를 확실히 하여야 하는 경우- 팀내에서 조직구성원들이 자신의 도움을 필요로 하는 경우- 팀내에서 자신의 생각을 논리적으로 표현하여 조직구성원들을 설득시켜야 하는 경우- 팀내의 프로젝트나 업무를 관장하는 경우- 팀내에서 부하육성과 팀효율 향상이 요구되는 경우- 팀내의 위기극복을 위한 변화가 필요한 경우

8. 갈등관

리능력

1. 갈등의 의미를 설명할 수 있다.

2. 갈등의 유형을 구분할 수 있다.

3. 직장생활에서 발생한 갈등의

해결방법을 도출할 수 있다.

4. 직장생활에서 발생한 갈등을 윈-윈

갈등 관리법으로 해결할 수 있다.

K(지식)

- 갈등의 개념- 갈등의 유형- 갈등의 원인 이해- 갈등의 전개과정 이해- 조직구성원들의 다양한 가치관 유형- 갈등관리 방법 이해

S(기술)

- 타인의 말을 적극적으로 경청- 타인의 생각과 가치관 배려- 타인과의 의견차이가 있을 때 조언을 구하기- 타인과의 갈등이 있을 때 원인 파악- 타인과의 갈등을 조정할 수 있는 방법 활용

C(상황)

- 팀내에서 프로젝트를 할 때 의견차이가 있는 경우- 팀내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행함에 있어서

의견차이가 있는 경우- 팀내에서 주요 행사를 조직할 때 의견차이가 있는 경우- 팀내에서 목표를 세우거나 계획을 세울 때 의견차이가 있는 경우

9. 협상능

력

1. 협상의 의미를 설명할 수 있다.

2. 협상의 과정을 설명할 수 있다.

3. 직장생활에서 적절한 협상전략을


4. 직장생활에서 적절하게 상대방을

설득하는 방법을 활용할 수 있다.

K(지식)

- 협상의 의미- 협상의 원칙- 협상 프로세스 이해- 협상의 전략에 대한 이해- 협상의 전략의 종류- 상대방 설득 방법에 대한 이해

S(기술)

- 협상의 쟁점 사항을 파악- 협상 상대방의 입장 파악- 협상 상대방의 핵심 요구사항 파악- 자신의 팀의 입장 파악- 자신의 팀의 협상 목표를 이해- 협상전략 수립- 협상 시한 설정- 높은 조건에서 시작해서 조금씩 양보하기

C(상황)

- 같은 조직내의 당사자들끼리 인식이나 상황규정방식이 다른 경우- 경쟁적이면서 상호보완적인 조직과 갈등이 있는 경우- 대량의 물적자원을 구입해야 하는 경우- 계약을 체결해야 하는 경우- 고객에게 판매행위를 해야 하는 경우- 고객에게 서비스를 제공해야 하는 경우

10. 고 객

서 비

스 능

력

1. 고객서비스의 의미를 설명할 수

있다.

2. 고객의 불만 표현 유형을 알고

대응방안을 마련할 수 있다.

3. 직장생활에서 불만처리 프로세스에

따라 고객의 불만을 처리할 수

있다.

4. 직장생활에서 고객만족 조사를


K(지식)

- 고객의 유형- 고객유형에 따른 응대법 이해- 고객서비스의 의미 - 고객서비스의 중요성 이해- 고객서비스의 방법에 대한 지식- 고객의 요구 분석법에 대한 지식

S(기술)

- 고객의 특성을 파악- 고객의 유형에 따른 응대법 적용- 고객의 요구를 파악- 고객의 불만사항 개선을 위한 계획서 작성 - 고객의 불만사항을 해결할 수 있는 방법 목록화- 고객서비스 방법을 적용

C(상황)

- 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우- 고객을 돕기 위해서 서비스를 제공해야 하는 경우

- 고객을 위해 제품을 디자인, 제작, 제시해야 하는 경우- 고객서비스를 개선하는 방법을 조사해야 하는 경우- 고객의 불만사항을 해결하는 업무를 수행해야 하는 경우


주차 학습 주제 수업내용 비고

1 대인관계능력대인관계능력의 의미와 중요성

대인관계 향상 방법

2

팀웍능력

팀웍의 의미

효과적인 팀의 특성

3멤버십의 의미

팀웍 촉진 방법

4

리더십능력

리더십의 의미

리더십 유형

5 동기부여 방법

6코칭의 의미

임파워먼트의 의미

7 변화관리 방법 중간평가

8

갈등관리능력

갈등의 의미와 원인

핵심적인 갈등 파악 방법

9 갈등해결 방법

10윈-윈 갈등관리법의 의미

조직의 갈등 줄이는 방법

11

협상능력

협상의 의미

협상과정

12협상전략

타인 설득 방법

13

고객서비스능력

고객서비스의 의미

고객의 불만 표현 유형 및 대응방안

14 고객불만처리 과정

고객만족도조사

15 기말평가 기말평가

평가계획서

교과목명 대인관계능력 담당교수

평가방법


진단평가 -대인관계능력 교과의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가한다.


중간평가 40%직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있는 능력을 평가한다.

기말평가 40%직장생활에서 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 평가한다.

평가항목 평가내용 및 방법 하위능력

진단평가

• 평가내용 : 대인관계능력 교과의 학습성과를 달성하는데 필요한 사전 지식을 평가한다.

• 평가시기 : 1주차• 영역별 평가내용 :

평가

영역문항

그렇

지않

은편

이다

그저

그렇

다

그런

편이

다

대인관계능력

1. 나는 대인관계능력의 의미와 중요성을 설명할 수 있다.

① ② ③

2. 나는 대인관계능력 향상방법을 설명할 수 있다. ① ② ③

팀웍능력

3. 나는 팀 구성워들과 효과적으로 의사소통한다. ① ② ③

4. 나는 팀의 규칙 및 규정을 준수한다. ① ② ③

5. 나는 팀내에서 나에게 주어진 업무를 성실하게 수행하고 있다.

① ② ③

6. 나는 팀의 목표 달성에 필요한 자원, 시간을 파악하고 있다.

① ② ③

리더십능력

7. 나는 조직원들을 동기화할 수 있다. ① ② ③

8. 나는 리더의 행동 특성에 맞는 행동을 한다. ① ② ③

9. 나는 조직 성과를 향상시키기 위한 전략을 제시한다.

① ② ③

10. 나는 수시로 조직원에게 코칭을 활용한다. ① ② ③

11. 나는 앞장서서 바람직한 변화를 선도한다. ① ② ③

갈등관리능력

12. 나는 타인과 의견차이가 있을 때 원인을 파악한다.

① ② ③

13. 나는 타인과 대화할 때 생각과 가치관을 배려한 ① ② ③

• 평가방법 : 자가진단 체크리스트 • 평가 시 고려사항 :

-진단평가 결과는 성적에 포함되는 것이 아니므로 솔직하게 응답하도록 한다.

• 평가 결과 활용 계획 : 평가 결과에 따라 부족한 부분은 제시된 학습내용과 교재를 참조하여 해당 내용을 숙지할 수 있도록 한다.

다.

14. 나는 타인과의 갈등을 줄이기 위해서 노력한다. ① ② ③

15. 나는 타인과의 갈등을 조절할 수 있는 방법을 활용한다.

① ② ③

협상능력

16. 나는 대화시 쟁점사항이 무엇인지 파악한다. ① ② ③

17. 나는 대화시 상대방의 핵심요구사항을 파악한다. ① ② ③

18. 나는 대화시 상대방을 설득하기 위해서 노력한다.

① ② ③

19. 나는 협상할 때 사전에 전략을 수립한다. ① ② ③

고객서비스능력

20. 나는 고객의 유형에 따라서 대응한다. ① ② ③

21. 나는 고객의 요구를 수시로 파악한다. ① ② ③

22. 나는 고객의 불만사항을 해결하려 노력한다. ① ② ③


중간고사

• 평가내용 : 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있는 능력을 평가한다.

• 평가시기 : 7주차• 평가방법 : 서술형시험• 세부 평가내용(평가항목 및 배점):

수행준거

대인관계의 의미와 중요성을 설명할 수 있다.

직장생활에서 대인관계를 향상시키기 위한 방법을 활용할 수 있다.

팀웍의 의미를 설명할 수 있다.

효과적인 팀의 특성을 설명할 수 있다.

멤버십의 의미를 설명할 수 있다.

직장생활에서 팀웍을 촉진시키기 위한 방법을 활용할 수 있다.

리더십의 의미를 설명할 수 있다.

리더십의 유형을 구분할 수 있다.

직장생활에서 조직구성원의 동기를 부여할 수 있는 방법을 활용할 수 있다.

코칭으로 리더십 역량을 강화할 수 있는 방법을 설명할 수 있다.

임파워먼트의 의미를 설명할 수 있다.

직장생활에서 주도적으로 변화를 이끌 수 있다.

대인관계능력

팀웍능력

리더십능력

기말고사

• 평가내용 : 직장생활에서 조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 평가한다.


갈등관리능력

협상능력

고객서비스능

력

수행준거

갈등의 의미를 설명할 수 있다.

갈등의 유형을 구분할 수 있다.

직장생활에서 발생한 갈등의 해결방법을 도출할 수 있다.

직장생활에서 발생한 갈등을 윈-윈 갈등 관리법으로 해결할 수 있다.

협상의 의미를 설명할 수 있다.

협상의 과정을 설명할 수 있다.

직장생활에서 적절한 협상전략을 활용할 수 있다.

직장생활에서 적절하게 상대방을 설득하는 방법을 활용할 수 있다.

고객서비스의 의미를 설명할 수 있다.

고객의 불만 표현 유형을 알고 대응방안을 마련할 수 있다.

직장생활에서 불만처리 프로세스에 따라 고객의 불만을 처리할 수 있다.

직장생활에서 고객만족 조사를 활용할 수 있다.

향상/심화계획

• 평가점수가 60점미만인 성취수준 미달자는 향상교육을 실시한 후 재평가

Documents

m.kunjang.ac.krm.kunjang.ac.kr/home/life/img/subject_social.pdf · 교과목 프로파일 강의계획서 직 무 책무 학습모듈 유 / 무 교과목명 사회적경제의 이해