Upload
koninklijke-onderhoudnl
View
231
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Maandelijks verenigingsblad van Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhoudsbedrijven en glaszetbedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.600 aangesloten bedrijven in zes marktsegmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintigduizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer 20 medewerkers aan de belangenbehartiging.Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl
Citation preview
MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven
| Jaargang 25 | nummer 1 | 5 Februari 2015 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |
OnderhoudnL in actie tegen uitwerking van transitievergoeding
Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL
Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL
Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL
Inhaakcampagne op energielabel overheid gestart
Ook online te lezen én te delen
Inhoudsopgave
4 actie tegen hoogte transitie-vergoeding
Want nieuwe berekening bedreigt de bedrijfstak
6 bijeenkomst met rotmans en 3D-print
Gratis leden-toegang tot symposium op 12 februari
7 blok: ‘buiten-werk gebeurt ’s winters’
Bevestiging van bestrijdingsbijdrage winterwerkloosheid
8 nieuwe economische peiling onder leden
Iets positiever over omzet, maar werk-voorraad blijft achter
COLOFOnRedactIe
hoofdredactieTom Huizenga
RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten
eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt
RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]
voRmgevIng & dRuk
Idee & conceptTom Huizenga
vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Waddinxveen
oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.
advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].
onderhoudnlKoninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds-bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet-bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduur-zaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt-segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig-duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.
Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl
© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen | ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.
Inspelen op de markt
De campagne rond het energielabel gaat natuurlijk
om de verduurzaming van woningen middels dak-,
gevel-, glas- en vloer-isolatiemaatregelen.
Wij realiseren ons dat niet ieder bedrijf dat is aange-
sloten bij OnderhoudNL dezelfde diensten aanbiedt
aan klanten. Daar waar de één zich als glaszetbedrijf
juist op deze markt van isolatie richt of zich naast
schildersbedrijf tevens profileert als onderhoudsbedrijf
of zelfs totaal onderhoudsbedrijf, profileert de ander
zich als louter schildersbedrijf. Mocht u dus zelf geen
isolerende werkzaamheden verrichten, dan is inscha-
keling of verwijzing naar een lid-collega die dat wel
aanbiedt, natuurlijk voor de hand liggend.
Samen zorgen wij er zo voor dat OnderhoudNL
nog nadrukkelijk op de kaart staat van NL!
DE CAMPAGNE EN VERKOOPKANSEN
OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.
www.altijdgoedinonderhoud.nl
met responsive design. Geschikt
voor PC, tablet en smartphone
Op www.onderhoudnl.nl/altijdgoedinonderhoud
kunt u het uitzendschema te bekijken.
Of scan onderstaande QR code.
Check de website www.altijdgoedinonderhoud.nl
De eigen huizenbezitters worden in alle uitingen gevraagd naar de website
www.altijdgoedinonderhoud.nl te gaan. Daar vinden ze u als dé onderhoudsspecialist
bij hen in de buurt. Werkt ook op smartphone en tablet.
OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.Per 1 januari 2015 is het energielabel verplicht bij de verkoop en verhuur van woningen. Kan uw woning
nóg energiezuiniger? Daarover kunnen gespecialiseerde onderhoudsbedrijven aangesloten bij OnderhoudNL
u alles vertellen. Kijk voor de specialist bij u in de buurt op www.altijdgoedinonderhoud.nlEen OnderhoudNL-bedrijf helpt u graag verder
Verschillende banners
draaien op de website van
Vereniging Eigen Huis en
worden meegestuurd in hun
digitale nieuwsbrieven.
Klik op www.vimeo.com/116146051 of
scan bovenstaande QR-code om naar de
radiocommercial te luisteren!
Drie campagnes voor extra opdrachten Vanwege contacten in Den Haag werd duidelijk dat de
overheid begin dit jaar de voorlopige energielabels zou gaan
verspreiden onder vijf miljoen huishoudens. Met als insteek
om ze te prikkelen tot het nemen van energiebesparende
maatregelen. Reden voor OnderhoudNL om gelijktijdig met
een grote campagne aan te geven dat huiseigenaren hiervoor
het beste bij OnderhoudNL-leden kunnen aankloppen.
Uitgelegd wordt waaruit deze campagne bestaat en hoe u
daarop kunt inhaken om aan extra werk te komen.
Ook wordt stilgestaan bij de campagne voor extra doorwerk-
projecten bij corporaties én de Winterschildercampagne om
u aan extra winterschilderwerk te helpen.
nieuwe spelregels onacceptabel
“Ik kan het niet
mooier brengen,
maar het nieuwe
jaar is voor onze
bedrijfstak begon-
nen met een slechte
boodschap. De
toepassing van de
transitievergoeding,
in de plaats gekomen van de ontslag-
vergoeding, blijkt ineens met terugwer-
kende kracht te worden ingevoerd. Dat
betekent dat leden van OnderhoudNL
niet konden anticiperen op de toepassing
van deze wet. Daardoor hebben onze
tijdelijke medewerkers nu met de bij
elkaar opgetelde tijdelijke dienstverban-
den een transitievergoeding opgebouwd,
die ze bij de eerstvolgende – tijdelijke –
onderbreking van het dienstverband
kunnen verzilveren bij ons. Dat wisten
wij niet en kónden het ook niet weten.
Want de spelregels zijn tijdens het spel
veranderd. Dat is onacceptabel. Verderop
in dit magazine leest u meer over hoe
OnderhoudNL hier tegen in het geweer
komt. Hoe dan ook raad ik u dringend
aan de consequenties hiervan voor uw
bedrijf te overzien, op de hoogte te
blijven van ontwikkelingen en naar
bevinding van zaken te handelen. Dat
deze uitwerking van de transitievergoe-
ding onze bedrijfstak zo hard raakt, heeft
natuurlijk alles te maken met onze
seizoensgevoeligheid. En die gevoeligheid
is de laatste jaren alleen maar sterker
geworden. Daarom moeten we, naast het
bestrijden van de voorgenomen uitvoe-
ring van de transitievergoeding, toch
vooral vol inzetten op het terugdringen
van de winterwerkloosheid. In dit
nummer wordt een aantal acties van
OnderhoudNL hiervoor uitgelicht.
Tenslotte had ik het nieuwe jaar met een
beter bericht willen beginnen. Daarom
wens ik u nu toch ook voor 2015 goede
zaken toe in een goede gezondheid!”
Ruud Maas, voorzitter OnderhoudNL
vooRwooRd
10 gebruik Ce-gemarkeerd glas verplicht
In 2015 extra handhaving voor naleving van regels
24 aedes pleit voor regisserende corporaties
Overzicht van verstrekte handvatten in 2014 en 2015
28 1e maatschappelijk Onderhoud Dag
Doe hier ook aan mee met uw eigen mvo-project!
29 Claims over gekopieerde websitefoto’s?
Schakel ook hiervoor Ledenadvies in voor de beste aanpak
18 Particuliere markt: inhaken op campagne voor energiebesparingswerk
22 Corporatie markt: acquisitietraining om aan doorwerkprojecten te komen
23 Particuliere markt: winterwerk aangeprezen via Winterschilderkranten
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 3
polItIek tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
nieuwe berekening transitievergoeding bedreigt bedrijfstak
De Wet Werk & Zekerheid bepaalt dat er een
transitievergoeding móet worden betaald
door werkgevers bij ontslag, tenzij dit met
wederzijds goedvinden gebeurt. Voor deze
laatste bepaling heeft OnderhoudNL zich
sterk gemaakt, omdat dit vaak het geval is
bij een tijdelijke onderbreking van een
dienstverband. Maar nu blijkt bij de uit-
werking van de wet in december 2014 dat er
met terugwerkende kracht wordt bepaald
dat dienstverbanden, die in het verleden
niet langer dan zes maanden zijn onder-
broken, toch bij elkaar worden opgeteld
voor de hoogte van de transitievergoeding.
Daardoor zal ook de bereidheid van mede-
werkers niet groot zijn om met wederzijds
goedvinden tijdelijk het dienstverband te
onderbreken. Want daarmee zien ze af van
een oplopende transitievergoeding.
Onfatsoenlijk“De spelregels zijn tijdens het spel veranderd”,
aldus de voorzitter die dit onfatsoenlijk vindt.
“Vooral in onze seizoens gevoelige bedrijfstak
rijgen de tijdelijke contracten zich aaneen met
tussenpozen van minder dan zes maanden.
Hierdoor loopt onze sector nu het risico op
onverwacht hoge transitie vergoedingen. Wie
kan dat betalen? Onze bedrijven hebben geen
vet meer op de botten. En de markt accepteert
geen prijsverhogingen. En wat te denken van
de situatie dat we in het voorjaar weer volop
werk hebben, maar door deze regeling
eigenlijk minimaal een half jaar moeten
wachten om onze tijdelijke krachten weer
aan te kunnen trekken? We zitten klem.”
CijfersTot dusverre is het zeer moeizaam om bij de
politieke partijen medestanders te vinden.
Daarom voerde OnderhoudNL inmiddels op
topniveau overleg bij de werkgeverskoepels
VNO-NCW - MKB-Nederland om tóch een
doorbraak te forceren. “Hun advies is dat we
onze seizoens gevoeligheid zo goed mogelijk
onderbouwen met cijfers”, vervolgt Maas.
“Bijvoorbeeld dat we tijdens een minder
strenge winter gemiddeld maar 1,5 maand
tijdelijk afscheid namen van vakkrachten.
En dat bij een strenge winter de gemiddelde
onderbreking opliep tot soms wel 4,5 maan-
den. Dat laten we nu uitzoeken. Waarom?
Dat is het bewijs dat we hiermee geen vaste
contracten hebben willen omzeilen door
steeds precies drie maanden het dienstver-
band te onderbreken. Onze onderbreking
heeft louter en alleen te maken met gebrek
aan werk in het laag seizoen. Dat gaan we
samen met MKB-Nederland uitleggen in de
WaDDinXVeen – Vlak voor de jaars-wisseling bleek in de uitwerking van de Wet Werk & Zekerheid dat alle tijdelijke contracten vóór 2015 met een tussenfase van minder dan zes maanden bij elkaar opgeteld worden voor het bepalen van de hoogte van de transitievergoeding bij ontslag van een medewerker. ‘Dit is een serieuze bedreiging voor onze bedrijfstak, die door haar seizoensgevoeligheid ’s winters noodgedwongen tijdelijk afscheid neemt van een deel van haar vakkrachten als er minder werk is’, stelt ruud maas.
Ruud Maas gaat namens
OnderhoudNL, en samen met
VNO-NCW - MKB-Nederland,
Kamerleden bezoeken om hen te
wijzen op de grote negatieve
uitwerking van de transitie-
vergoeding voor onze sector
4 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
nieuwe berekening transitievergoeding bedreigt bedrijfstakgesprekken met Kamerleden over dit
onderwerp.”
uitzonderingspositieOnderhoudNL streeft ernaar om in ieder
geval de transitiebepaling níet met terug-
werkende kracht te laten ingaan, zodat onze
leden tenminste de gelegenheid hebben om
op deze nieuwe situatie te anticiperen.
Sowieso bepleiten we een uitzonderings-
positie vanwege onze seizoensgevoeligheid.
Maar tot dusverre houdt minister Asscher
van Sociale Zaken voet bij stuk. Vooralsnog
kleven er nu dus extra risico’s aan het
contracteren van medewerkers en raadt
OnderhoudNL haar leden aan hier zeer
doordacht mee om te gaan en naar bevinding
van zaken te handelen. Ondertussen blijft
OnderhoudNL de uitwerking van de
transitievergoeding aanvechten, ook omdat
er sprake is van meer onhandigheden.
negatief“Wat te denken van de arbeidsverhoudingen”,
zo stipt de OnderhoudNL-voorzitter een
wrang punt aan. “Wie stemt nog in met
tijdelijk ontslag zodat er door werkgevers
geen transitievergoeding hoeft te worden
betaald? Dat doe je alleen als je weet dat je
binnen afzienbare tijd weer aan de slag
kunt. Maar niet als er minimaal een half
jaar tussen zit. Het zal zeker ook de aan-
trekkelijkheid van onze sector, en daarmee
de instroom van nieuwe vakkrachten,
negatief beïnvloeden. Verder is het onterecht
om na twee jaar ziektedoorbetaling als werk -
gever ook nog eens een transitie vergoeding
te moeten betalen. Onduidelijk zijn ook nog
de consequenties voor leerlingen en voor
het opvolgend werkgeverschap bij uitzend-
bureaus. ” n
dossier wet werk & ZekerheidKijk voor nadere documentatie over de Wet Werk & Zekerheid, en
alles wat daar nog meer mee te maken heeft dan alleen de transitie-
vergoeding, ook naar het dossier. Ga dan naar Wet Werk en Zekerheid
op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers.
personeelsscan contracten bepaalde tijd!Vanwege de Wet Werk & Zekerheid, en de impact die dat kan hebben,
kunt u arbeidscontracten voor bepaalde tijd laten scannen bij Leden-
advies. Want het effect van de nieuwe wet is het grootst voor personeel
dat bij u op de loonlijst staat – of binnenkort zal staan – en waarvan u
het contract binnenkort of later wilt verlengen. De personeelsscan scant
de contracten op de belangrijkste onderdelen van de nieuwe wet, zoals
de aanzegtermijn, de ketenregeling en de transitievergoeding.
Vervolgens krijgt u een advies welke beslissingen u het beste kunt
nemen. Interesse? Bel of mail Ledenadvies via 0182-571444 of
transitievergoeding bij ontslag •Geldtbijonvrijwilligontslagvaneen
medewerker (dus niet bij wederzijds
goedvinden) en bij tijdelijke contracten
die niet verlengd worden
•Aanspraakontstaatnaminimaal24
gewerkte maanden bij dezelfde werk-
gever (exclusief tussenpozen)
•Deeerste10jaargaathetom1/6
maand inkomen per totaal gewerkt half
jaar
•Na10jaargaathetom1/4maand
inkomen per totaal gewerkt half jaar
•Tot1januari2020hoevenbedrijven
tot 25 medewerkers geen transitie-
vergoeding te betalen als bewezen
wordt dat het ontslag voortvloeit uit de
slechte bedrijfseconomische situatie
•Tot1januari2020moetenbedrijven
met meer dan 25 medewerkers aan
50-plussers, die minimaal 10 jaar in
dienst zijn, 1/2 maandinkomen per
totaal gewerkt half jaar betalen
•Demaximalehoogtevandetransitie-
vergoeding bedraagt € 75.000,- of een
jaarsalaris
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 5
Transitievergoeding... ook slecht geslapen?Opstap Personeelsdiensten brengt voor u alle
mogelijke gevolgen in kaart. Vanaf 01 juli 2015 is
er een grote kans op flinke financiële gevolgen
voor u als werkgever.
Inzicht en advies inzake de transitievergoeding?
Ga naar www.loonkompasNL.nl of bel naar
0800- 02 02 800 voor een persoonlijk advies.www.loonkompasNL.nlLoonkompasNL is de marktstandaard voor het maken van:> Bruto/netto berekeningen > Loonkosten berekeningen
Wat zijn de voordelen?• Eenmalig vastleggen van uw eigen bedrijfsprofiel.
• Wettelijke en CAO wijzigingen worden per direct doorgevoerd.
• Onbeperkt berekeningen maken
• Door het vastleggen van uw eigen premies en opslagen wordt uw kostprijs nauwkeuriger inzichtelijk gemaakt.
Opstap Personeelsdiensten: De specialist in de bouw-, schilder- en afbouwbranche sinds 1997.
• Uitzenden• Detacheren• Arbeidsrechtelijk advies• Toepassen van subsidie mogelijkheden
www.opstapnaarwerk.nl
unieke bijeenkomst met professor rotmans en 3D-print
WaDDinXVeen – Op donderdag 12 februari organiseert OnderhoudnL een symposium over de transitie van de woningmarkt op de bouwbeurs tijdens de Week van de bouw. afgezien van 3D printing, is professor rotmans als bijzondere gastspreker aan-getrokken. Hij schetst waarom het zaak voor bedrijven is om tijdig mee te kantelen. Leden van OnderhoudnL zijn van harte welkom en de toegang is gratis.
Rotmans sprak al eerder over de noodzaak om mee te bewegen met een nieuwe
tijd tijdens de laatste OnderhoudNL Ondernemersdag in 2014. Nu gaat hij
vooral in op de transitie in de woningmarkt. Vandaar de nieuwe mogelijkheid
om te horen welke nieuwe kansen er liggen! Daarnaast verzorgt DUS-architecten
een inspirerend verhaal over een 3D printproject in Amsterdam. Het symposium
wordt van 10.00 tot 12.30 gehouden in het congresgedeelte MediaPlaza van de
Jaarbeurs. U kunt zich via www.onderhoudnl.nl/symposium2015 aanmelden.
Wilt u ook gratis de Bouwbeurs bezoeken, waar OnderhoudNL met een
stand staat in de hal ‘Renovatie & Transformatiebeurs? Dat kan via
www.OnderhoudNL.nl/stream/gratis-toegang-bouwbeurs-2015 n
tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL polItIek
‘buitenwerk rijks panden wordt ’s winters uitgevoerd’
Met een brief van
8 januari 2015 komt
Blok terug op zijn
belofte tijdens zijn
werkbezoek aan
OnderhoudNL op
1 oktober 2014, om te
inventariseren in
hoeverre de Rijks-
overheid gevolg heeft
gegeven aan het
convenant uit 2007. In
dat convenant staat dat de
overheid helpt bij het bestrijden van
de winterwerkloosheid door schilder-
werk aan Rijkspanden zoveel mogelijk in
de wintermaanden te laten uitvoeren. “Er
wordt in de praktijk een onderscheid
gemaakt tussen schilderwerk aan de
buitenkant en aan de binnenkant van
panden. Buitenwerk wordt gecoördineerd
vanuit het Rijksvastgoedbedrijf, waarbij de
winterschilderregeling voor alle opdrachten
vanuit die ene organisatie wordt toegepast”,
zo schreef de minister aan OnderhoudNL.
“Binnenschilderwerk wordt niet gecoördi-
neerd door het Rijks vastgoedbedrijf, maar
door de diensten zelf die van het pand
gebruik maken. Dan wordt de regeling ook
toegepast, maar er is tevens sprake van een
aantal uitzonderingssituaties. Zo worden de
afspraken van het convenant vrijwel door de
gehele Rijksdienst toegepast.” n
WaDDinXVeen/Den Haag – ‘De winter-schilderregeling wordt in beginsel rijks-breed gehanteerd’, zo liet minister blok schriftelijk weten aan OnderhoudnL. ‘Schilderwerk bij de rijksoverheid vindt, wanneer mogelijk, plaats in de winter-maanden. Zo draagt de rijksoverheid ertoe bij dat schildersbedrijven voor hun inkomsten minder seizoensafhankelijk zijn.’
gesprekken aangaan voor nieuwe doorbraken
“We zijn erg blij met de reactie van
minister Blok omdat het bewijs is
geleverd dat de Rijksoverheid onze
bedrijfstak helpt bij het bestrijden van
de winterwerkloosheid. Dat neemt niet
weg dat we graag binnenkort willen
praten met de directeur van het
Rijksvastgoedbedrijf over hun aanpak.
Dan willen we ook nog eens toelichten
wat er tegenwoordig op het gebied
van winterschilderwerk allemaal
mogelijk is. En wat de winst is van het
werken met onderhoudsscenario’s voor
resultaatgericht samenwerken. We
gaan ook graag het gesprek aan met
Rijkswaterstaat als één van de rijks-
diensten die het convenant niet
naleeft. Naar verluidt willen ze wel
winterschilderopdrachten verstrekken
mits de financiële middelen en de
bedrijfsprocessen dat toelaten. Ook in
dit geval kan uitleg geven over
resultaatgericht samenwerken wellicht
tot een doorbraak leiden.”
Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 7
maRkt tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
Leden iets positiever over omzet, maar werkvoorraad blijft achter
WaDDinXVeen – uit de meest recente economische peiling onder OnderhoudnL-leden, waarbij 315 bedrijven een digitale vragenlijst invulden, blijkt dat ze alweer iets positiever gestemd zijn dan een jaar geleden over zowel het hoogseizoen van 2014, als het laagseizoen van deze winter. Daar staat tegenover dat de werkvoorraad achterblijft en vooral de schildersbedrijven last hebben van (veel) te lage prijzen.
Positief over de zomer Over de afgelopen zomer 2014 is de conjunctuur voor de
leden van OnderhoudNL voor alle sectoren positief
geworden. Het aantal ondernemers met een positieve
omzetontwikkeling is voor het eerst sinds 2011 weer gelijk
aan het aantal ondernemers dat aangeeft te maken te
hebben met een negatieve omzet.
Campagne OnderhoudNL: voor de nieuwe merknaam OnderhoudNL
zijn nieuwe logo’s en bedrijfsautostickers gemaakt om uw bedrijf in
de markt te profileren
minder werkvoorraadVergeleken met de orderportefeuilles in andere branches
blijft die van leden van OnderhoudNL achter: elf weken tegen
gemiddeld zeventien weken bij de aannemers, installateurs,
afbouwers en klusbedrijven. Renovatie en onderhoud worden
over de gehele linie gezien als een grote kans voor het
bijtrekken van de achterblijvende werkvoorraad.
Actie OnderhoudNL: extra energiebesparingswerk realiseren bij
particulieren door ze te helpen bij het ophogen van hun voorlopige
energielabel, dat ze nu van de overheid krijgen
niet positief over winterVanwege de korte werkvoorraad zijn vooral leden van de
sector Schilders niet zo positief over de huidige winter.
Vergeleken met de vorige winter, verwacht 38 procent van
de bedrijven in alle sectoren meer omzetdaling dan omzet-
stijging. Ook wordt meer werkgelegenheidsverlies verwacht.
De verwachting voor deze winter is niet positief, maar wel
minder negatief dan voor de vorige winter.
Actie OnderhoudNL: via de uitgave van 700.000 Winterschilder
kranten als huisaanhuisblad wordt geprobeerd om extra
winterschilderwerk bij particulieren te realiseren
Ontwikkeling omzet OnderhoudNL-leden
n Sterk toegenomen n Toegenomen n Sterk afgenomen n Afgenomen n Gelijk gebleven
8 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
Leden iets positiever over omzet, maar werkvoorraad blijft achter
Prijsdruk blijft leidendVooral leden van OnderhoudNL Schilders kampen met een
enorme concurrentie die zich uit in (veel) te lage prijzen. De
prijsconcurrentie is en blijft met 95% het grootste probleem
voor hen. Oneerlijke concurrentie wordt genoemd als
hoofdoorzaak. Iets meer dan een derde van de leden geeft
bovendien aan het gevoel te hebben dat de concurrentie van
zelfstandigen van buiten de sector is toegenomen.
Actie OnderhoudNL: op 2 februari is een speciale bijeenkomst
georganiseerd voor alle leden van OnderhoudNL Schilders over
oneerlijke concurrentie
markt voor rgS groeitOnderhoudNL Vastgoed en OnderhoudNL Totaal zijn positief
over de aantrekkende markt, onder andere vanwege meer
renovatieopdrachten voor corporaties. OnderhoudNL is ervan
overtuigd dat dit komt door een andere manier van werken
(RGS: ResultaatGerichtSamenwerken), andere verantwoorde-
lijken bij de corporaties en het programma ‘professioneel
opdrachtgeverschap’ van de branche-organisatie Aedes.
Actie OnderhoudNL: start gemaakt met een corporatiecampagne om
het hele jaar rondwerken te promoten om zodoende meer doorwerk
projecten voor de komende winter te realiseren n
Werkvoorraad met huidige orderportefeuillein weken
Ontwikkelingen omzet hoogseizoen t.o.v. vorig jaar
n Sterk toegenomen n Toegenomen n Gelijk gebleven n Sterk afgenomen n Afgenomen n Weet niet/geen mening
n Hoogseizoen 2014n Hoogseizoen 2013n Hoogseizoen 2012n Hoogseizoen 2011
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 9
glaszetter verplicht om Ce-gemarkeerd glas te gebruiken
Waarom is er eigenlijk Ce-markering?Swinkels: “De
Europese Unie
streeft naar vrije
handel tussen de
lidstaten. De
verschillende
nationale eisen, die
tot dat moment van
kracht waren voor
producten, vormden
een handelsbarrière.
Anderzijds is het
veiliger om
producten te
gebruiken die in
heel Europa
hetzelfde zijn.
Daarom heeft de Europese Commissie
vanaf 2001 de CE-markering in het leven
geroepen. CE staat voor Conformité
Européenne, wat zoveel betekent als in
overeenstemming met de Europese regel-
geving. De EU-lidstaten hebben zich
verplicht om de CE-markering in hun
nationale wetgeving op te nemen. Ook in
onze wetgeving staat dus dat je met CE-
gemarkeerde producten moet werken.”
en nu is er Ce-markering voor glas? Swinkels: “Dat is er al even. Ook de bouw
heeft ermee te maken omdat er gestreefd
wordt naar een gezamenlijke Europese
bouwmarkt. In het verlengde daarvan is
men al sinds 2007 bezig om CE-markeringen
te introduceren voor alle types glas. Dat
vereist veel tijd. Pas tegen eind 2014 zijn er
voor álle types glas CE-markeringen vastge-
steld. Europese glasleveranciers moeten glas
maken dat voldoet aan de Europese eisen.
Net zoals voor alle EU-producten, kan men
voor een keuring terecht bij door de lidsta-
ten van de Europese Unie aangewezen
keurings- of testinstituten. Vervolgens
mogen glaszetters vanaf 2015 alleen nog
maar met CE-gemarkeerd glas werken.”
Welk risico loop je als glaszetter?Swinkels: “Geen CE-gemarkeerd glas
gebruiken is een economisch delict. Want je
houdt je niet aan de wet. In Nederland ziet
de Inspectie Leefomgeving en Transport
daarop toe. Deze inspectie kan optreden
tegen degene die geen CE-gemarkeerd glas
gebruikt. Bestuursrechtelijk via een dwang-
som of strafrechtelijk met vervolging. Ook
de vergunningverleners van de gemeente
voor bouw en verbouwing gaan erop toezien
dat CE-gemarkeerde producten worden
toegepast. U als glaszetter kan dus worden
gecontroleerd of u wel CE-gemarkeerd glas
gebruikt. Verzeker u er dus van dat u met
CE-gemarkeerd glas werkt. Dat is namelijk
uw eigen verantwoordelijkheid.”
moet er Ce-glas in een Ce-kozijn? Swinkels: “In oudere panden zitten veelal
nog geen CE-gemarkeerde kozijnen. Daar
plaats je dus gewoon CE-gemarkeerd glas.
Maar bij nieuwbouw en renovatie inclusief
kozijnvervanging is het een heel ander
verhaal. De extra verantwoordelijkheid voor
de glaszetters is dat ze vooraf moeten
checken of ze CE-gemarkeerd glas plaatsen
in een CE-gemarkeerd kozijn. Is dat kozijn er
Den Haag/WaDDinXVeen – Op vele producten staat al een Ce-markering vermeld. Dat betekent dat wordt voldaan aan de europese eisen die daaraan worden gesteld om zo één lijn te trekken in alle europese lidstaten. ‘eind 2014 is door het communicatieforum Ce-markering nog-maals verteld dat de bouw ook niet meer om Ce-markering heen kan’, zegt Willy Swinkels, voorzitter Sector glas. ‘alle glasproducten moeten een Ce-markering hebben er hier wordt strenger op gehandhaafd. glaszetters die dit niet kunnen aantonen, overtreden de wet en riskeren een boete.’
sectoR glas tekst WILLY SWINKeLS | Beeld ONDerHOuDNL
Willy Swinkels: ‘Op
www.kwaliteitbouwprodukten.nl/
de-bouw-kan-nietom-
ce-markering-heen/ staat meer
informatie over de CE-markering’
10 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
glaszetter verplicht om Ce-gemarkeerd glas te gebruikenniet? Dan kunt u aankloppen bij de Inspectie
Leefomgeving en Transport. Die gaat dan
overigens ook checken of u wel met CE-
gemarkeerd glas werkt. Tussen haakjes:
CE-markering geldt voor alle activiteiten van
het Bouwbesluit. De nieuwe STABU Bouw-
breed vermeldt welke CE-producten ver-
plicht zijn.”
De hele keten moet Ce werken?Swinkels: “Exact. De glaszetter staat dus niet
alleen in zijn verantwoordelijkheid om te
checken of het nieuwe kozijn wel CE-gemar-
keerd is. De hele keten heeft een totale
verantwoordelijkheid voor het gebruik van
CE-gemarkeerde bouwproducten. Daarom
zijn fabrikanten, importeurs en distribu-
teurs nu al verplicht om met elkaar te
communiceren over de essentiële product-
kenmerken van bouwproducten via de
CE-markering. Op dezelfde manier wordt
ook geëist om via CE-markering te commu-
niceren richting de klanten. Het einddoel is
dat de hele keten een object kan volgen met
één document. Ook voor gebruikte CE-pro-
ducten: vanaf startdocument, onderhoud
tot aan sloop.”
Wat te doen bij een huismerk? Swinkels: “Bij een huismerk moet je zelf
voor een CE-markering zorgen. Neem nu
kokers die je zelf met kit laat vullen en die
je in de verkoop brengt. Het volstaat niet
dat het product afkomstig is van een
gecertificeerde fabrikant. U zet zelf een
product in de markt en daarom richt de
Inspectie Leefomgeving en Transport zich
op u. Bekeken wordt of u over een Factory
Production Control(FPC)-certificaat beschikt.
Ook moet er een Declaration of Performance
(DoP) zijn opgesteld over de belangrijkste
prestaties van het product en het beoogde
gebruik ervan. Dezelfde regels gelden
overigens voor een schildersbedrijf dat
besluit om een eigen verflijn te
introduceren.” n
De CE-markering,
zoals die vermeld
staat op isolatieglas
Zelfs glasrekken,
waarin glas staat,
zijn al CE-gemar-
keerd
Ook op kitkokers is
de CE-markering al
duidelijk te zien
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 11
VAKMENSEN ZITTEN GOED BIJ FABER
W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80
“Voor uw delegatie, die deelneemt aan het O&O- en Vakantie-
fondsoverleg en aan de cao-onderhandeling, wordt 2015 een
spannend jaar waarin een aantal heel belangrijke, maar vooral
ook ingewikkelde dossiers op tafel liggen. Nú al moet namelijk
worden voorgesorteerd op het eerdere besluit om te stoppen
met de fondsen in 2016. De bonden hebben inmiddels gerea-
geerd op onze voorstellenbrief. Begin februari zullen ook zij
hun voorstellenbrief op tafel leggen. Biedt dat voldoende
handvatten om te gaan onderhandelen? Het jaar 2015 is
eveneens het jaar waarin de nieuwe wet ‘Werk en Zekerheid’ in
werking is getreden. Inmiddels begint de desastreuze uitwer-
king van deze wet bij werkgevers én uitzenders in onze
bedrijfstak duidelijk te worden. Minister Asscher heeft tijdens
het spel de spelregels veranderd en wanneer hij niet bereid is
tot reparatiewetgeving, dan zijn de consequenties voor onze
bedrijfstak niet te overzien. Meest trieste consequentie van deze
nieuwe wet vind ik toch wel dat de bedrijven die altijd grote
waarde hebben gehecht aan het investeren in vaste medewer-
kers, die ‘duurzame inzetbaarheid’ hoog in het vaandel hebben
staan en (ook oudere) medewerkers al lange tijd op de loonlijst
hebben staan, uiteindelijk het zwaarst zullen worden getroffen.
Al even triest is het dat mensen die nu zonder werk zitten en
boven de 50 jaar zijn, minder snel zicht hebben op een vast
dienstverband. Wetgeving die averechts uitpakt, u en ik hebben
er dagelijks mee te maken. Gesprekken worden voorbereid
want accepteren is ditmaal geen optie meer!” n
column ‘ondeRhands’ tekst mArjOLeIN vAN OLST | Beeld ONDerHOuDNL
column ‘ondeRhands’
accepteren geen optie…
Marjolein van Olst [email protected]
leden
afdeling apeldoorn doneert € 4.000,– aan Serious request
Vanaf 18 tot en met 24 december sloten drie DJ’s zich op in
het Glazen Huis aan de Grote Markt te Haarlem. Zonder te
eten, vroegen zij aandacht voor vrouwen en
meisjes die tijdens conflicten en oorlogen
slachtoffer worden van seksueel geweld. De
plaatselijke afdeling Apeldoorn doneerde
€ 4.000,- tijdens de Apeldoornse variant van
Serious Request. Ze waren zaterdag 20 december
ook een half uur live te horen op 3FM en te zien
in de live TV-uitzending omdat Apeldoorn
doorgeschakeld werd naar het Glazen Huis te
Haarlem. Alle 21 leden van de plaatselijke
afdeling Apeldoorn bedachten ook ideeën om
55 uur Apeldoornse radio te vullen. Stuk voor
stuk kwamen ze met een Top Tien, die in
willekeurige volgorde werd gedraaid. Na ieder
liedje werd de naam van het betreffende
schildersbedrijf genoemd. Ook de Winter-
schilderspotjes waren ieder uur te horen na
de nieuwsberichten (en de hele week er na ook
nog). Tot slot gaven padvinders vijfduizend
folders weg om reclame te maken voor zowel de site altijd-
goedinonderhoud.nl als de Apeldoornse schildersbedrijven.
eerste Lean and green award voor ‘gebr. Van der geest’
Duurzaamheid zit in de genen bij
‘Gebr. Van der Geest’ te Enschede.
Tegen de stroom in introduceerde het
bedrijf lijnolieverf. En het kwasten-
verbruik was al teruggedrongen door
kwasten in een aparte gel te dopen.
Nieuw is ook dat de Twentse onder-
neming het eerste schildersbedrijf van
Nederland is dat de Lean and Green
Award kreeg. De reden daarvoor is het
plan om binnen vijf jaar de CO2-uit-
stoot van het bedrijfswagenpark met
20 procent te willen reduceren, onder
andere door cursussen om het brand-
stofverbruik te verminderen en door
de aanschaf van elektrische auto’s. Als
CO2-reductie echt wordt gerealiseerd,
dan krijgt ‘Gebr. Van der Geest’ de
Lean and Green Star. Lean and Green
is een stimuleringsprogramma voor
een hoger duurzaamheidsniveau qua
mobiliteit.
OnderhoudnL Ledenagenda
EenDJvanRTVApeldoorn(links),DJPaulRabberinkvan3FM(tweedevanlinks)en
medewerkersvanRTVApeldoornmeteenaantalchequesvoorSeriousRequestvande
regionaleafdelingApeldoorn(alle80foto’sstaanopwww.glazenhuisjeapeldoorn.nl)
ag
en
Da
‘Gebr. Van der Geest’ gaf de eerste aanzet voor CO2-reductie door de aanschaf van de elektrische
variantvandePeugeotPartner
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 13
sectoRnIeuws tekst SecTOrmANAGerS | Beeld ONDerHOuDNL
Permanente lage btw voor plaatsen isolatieglasIn onze bedrijfstak heeft u te maken
met vier regelingen waarvoor het
verlaagde btw-tarief geldt van
6 procent. Deze lage btw is sinds
15 september 2009 permanent voor
schilder- en onderhoudswerk aan
woningen die ouder zijn dan twee
jaar. Maar wist u wel dat ook de
lage btw op het plaatsen van isolatieglas in woningen sinds
1 januari 2014 permanent is? Weten uw klanten dat ook?
De lage btw geldt dan overigens alleen voor de arbeidsuren.
Een permanente lage btw op arbeidsuren is er ook voor het
aanbrengen van energiebesparend isolatiemateriaal aan
vloeren, muren en daken bij woningen ouder dan twee jaar.
Tot slot is er nog een tijdelijke lage btw op arbeidsuren voor
renovatie- en verbouwingswerkzaamheden. Deze regeling
loopt af op 1 juli 2015. Alle informatie over de lage btw-
regelingen vindt u in het dossier 'Handleiding 6%-btw' op
onze website.
Voorisolatieglasplaatsengeldt6%btwoparbeidsuren
Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,
OnderhoudNL Industrieel en verantwoordelijk voor
Stichting Restauratie Schilders Nederland en de
AFErkenningsregeling (0182556131)
Totaal-leden promoten rgS via een webinarOp donderdag 22 januari gaven drie OnderhoudNL-leden via
een webinar van SBRCURnet uitleg over resultaatgericht
samenwerken (RGS) voor onderhoudsbedrijven. Dat waren
Hans van der Krogt (Smits Vastgoedzorg), Dennis Rutges
(Rutges Vernieuwt) en Bouwe
Hieminga (Coen Hagedoorn Bouw-
groep). Van der Krogt gaf aan dat je
RGS als onderhoudsbedrijf op
verschillende niveaus moet inzet-
ten, afhankelijk van de wens van de
opdrachtgever. Dennis Rutges liet
zien dat RGS alleen slaagt als alle
mensen in de organisatie deze nieuwe manier van werken
ook accepteren en uit willen voeren. Ook liet Dennis zien hoe
met de risico’s kan worden omgegaan die met RGS samen-
hangen. Tenslotte gaf Bouwe Hieminga een doorkijkje naar
de toekomst bij Coen Hagedoorn: samensmelting van
nieuwbouw, beheer en onderhoud met volledige integratie
van BIM en RGS. Kijk het volledige webinar terug op:
www.sbrcurnet.nl/projecten/webinar-rgs-voor-opdrachtnemers.
ProjectDirect nu met korting beschikbaarSchilders- en onderhoudsbedrijven
hebben behoefte aan een goede
voortgangsbewaking van projecten.
Enerzijds om te weten of het project op schema loopt en
binnen de begrote uren afgerond zal worden (economisch
argument). Anderzijds om nieuwe projecten op tijd te kunnen
Het webinar waarbij OnderhoudNL-leden RGS uitleggen
14 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
plannen of de planning aan te kunnen
passen (planningselement). Daarnaast
kan een goede voortgangsbewaking het
bewustzijn bij het uitvoerende team
verhogen en daarmee de betrokkenheid
bij het werk. Digitale Tijger heeft daarom
ProjectDirect ontwikkeld voor het op
locatie bewaken van de voortgang van
projecten. Het betreft een webapplicatie
en werkt dus op ieder type toestel met
een internetverbinding. De leden van
OnderhoudNL krijgen een korting van 20% op de startbundel.
Voor meer informatie:
[email protected] of 0182-556161.
Edwin Meeuwsen, sector
manager OnderhoudNL
Vastgoed, OnderhoudNL
Totaal en verantwoordelijk
voor VGOkeur (0182556123)
Praat mee over maatschappelijk OndernemenOnderhoudNL Maatschappelijk is een
adviesorgaan voor het bestuur van
OnderhoudNL. En houdt een vinger
aan de pols en levert visie, aandachts-
punten en of speerpunten aan voor
het beleid van OnderhoudNL als
vereniging. Per 2015 gaat de structuur
binnen OnderhoudNL Maatschappe-
lijk veranderen. Er zal dan niet meer worden gewerkt vanuit een
vijfkoppig bestuur, maar vanuit een Klankbordgroep Maatschap-
pelijk. Niet alleen is het doel om een maatschappelijke visie te
ontwikkelen inmiddels verankerd in de organisatie Onderhoud-
NL, maar met het omzetten van een bestuurlijk gremium naar
een Klankbordgroep kan ook slagvaardiger en efficiënter te
werk worden gegaan. Voor deelname aan deze Klankbordgroep
Maatschappelijk, zullen de leden binnenkort via een nieuws-
brief worden benaderd. Wie graag wil meepraten over Maat-
schappelijk Ondernemen binnen OnderhoudNL, kan voor meer
informatie terecht bij sectormanager Marianne Kortenbout.
Het bestuur van OnderhoudNL Maatschappelijk
Oproep voor de Klankbordgroep ZelfstandigenHet bestuur van OnderhoudNL Zelfstandigen heeft veel aan-
dacht voor de positie van zelfstandige ondernemers.
Ontwikkelingen in de schilders- en onderhoudsbranche, maar
ook ontwikkelingen in politiek Den Haag zijn allemaal van
invloed op hun bedrijfsvoering. Denk hierbij aan pensioen,
verplichte verzekeringen, VAR/BGL en het fiscale stelsel voor
zelfstandige ondernemers. Het bestuur wil de belangen van
haar leden ook in dit soort dossiers zo
goed mogelijk behartigen. Daarom
wordt gezocht naar leden die hierover
willen meepraten. Via de Klankbord-
groep Zelfstandigen kunnen leden –
digitaal – hun visie kenbaar maken
over actuele onderwerpen. Periodiek
wordt de Klankbordgroep uitgeno-
digd voor een bijeenkomst. Het bestuur Zelfstandigen vindt uw
visie en mening onmisbaar! U kunt zich aanmelden voor de
Klankbordgroep bij Marianne Kortenbout.
Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL
Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en
verantwoordelijk voor Jong Management en
Maatschappelijk (0182 – 556127)
MetProjectDirectaltijdvoortgangscontroleover
uw project
Zelfstandigen-
overleg tijdens
Ondernemers-
dag 2014
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 15
vakweRk tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ‘SALeT ScHILDerSBeDrIjF’
radio Kootwijk is een voormalig zenderpark dat in de eerste helft van de 20ste eeuw een belangrijke communicatieverbinding vormde tussen Nederland en zijn toenmalige koloniën, met name Nederlands-Indië. Het gebouw dateert uit 1918 en voor de werknemers werden woningen gebouwd in het gelijknamige dorp. Inmiddels kreeg het rijksmonument, liggend op de veluwe waardoor de vorm van een sfinx goed te herkennen is, een nieuwe bestemming. Na een grondige restauratie worden er door Staatsbosbeheer rondleidingen verzorgd. Tegelijkertijd vormt radio Kootwijk nu het sfeervolle decor voor onder andere trouwerijen, kasteelfeesten, recepties, feestavonden, vergaderingen, congressen, evenementen, workshops, theatervoorstellingen en culturele evenementen. ‘Salet Schildersbedrijf’ uit Zwolle reinigde eerst de buitenkant (inzet links) om vervolgens ook al het binnenschilderwerk uit te voeren (inzet rechts). eerst moest drie weken lang groene alkydverf worden verwijderd, dat op de muren was gespoten voor opnames van een Amerikaanse film. Na de reparatie van de betonnen balken en kozijnen met slijptollen en stucwerk, werden ze opnieuw gesausd. Binnen zes weken was het project klaar, waarmee dagelijks acht man in touw waren.
bedrijfsprofiel ‘Salet Schildersbedrijf’Opgericht: 1921
Algemeendirecteur/eigenaar:JackSalet
Locatie: Zwolle
Specialiteit: in het voortraject kunnen meedenken met opdrachtgevers
Klanten: overheid, zakelijke markt en restauratiemarkt
Personeel: 25tot30man
Website: www.salet.nl
16 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
radio Kootwijk omgetoverd tot een
sfeervolle locatie
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 17
campagne tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
Haak in op campagne voor extra swerk
In heel Europa is een energielabel verplicht
bij de verhuur, verkoop of oplevering van
woningen. Het doel is om meer inzicht te
krijgen in de energiezuinigheid van ge-
bouwen en energiebesparing te stimuleren.
In 2013 zijn de Europese afspraken vertaald
naar de Nederlandse situatie en vastgelegd
in het Energieakkoord. In dit akkoord heeft
het kabinet met maatschappelijke organisa-
ties en het bedrijfsleven afgesproken dat alle
woningeigenaren, die nog geen energielabel
hebben, een voorlopig energielabel ont-
vangen. Het energielabel A staat voor het
meest energiezuinige huis en energielabel G
is het minst energiezuinig. De overheid
hoopt dat huiseigenaren gaan nadenken
over energiebesparing en dat ze energie-
besparende maatregelen gaan nemen.
FolderHet voorlopige energielabel is niet toereikend
voor woningen die vanaf 1 januari 2015
overgaan op een andere eigenaar. Dan moet
er een definitief energielabel overhandigd
kunnen worden. Wie zich daar niet aan
houdt, riskeert een boete die kan oplopen tot
€ 400,-. In de begeleidende folder van de
Rijksoverheid wordt aangegeven dat het
definitieve energielabel is aan te vragen op
www.energielabelvoorwoningen.nl. De
registratie van het definitieve energielabel,
dat maximaal tien jaar geldig is, kost enkele
tientallen euro’s. Voor OnderhoudNL is het
vooral van belang dat deze overheidscampagne
ook aan vijf miljoen huishoudens aangeeft
hoe ze zelf energiebesparende maatregelen
kunnen nemen. Daarvoor kunnen ze bij de
leden van OnderhoudNL terecht.
radioOnderhoudNL-leden kunnen particulieren
helpen bij het nemen van dak-, gevel-,
glas- en vloerisolatiemaatregelen om hun
woning energiezuiniger te maken. Daarmee
geeft OnderhoudNL niet alleen het signaal
af om energiebesparing te stimuleren, maar
wordt OnderhoudNL ook als merk weer
eens goed in de Nederlandse markt gezet.
Want vanaf 8 januari tot half maart – als de
laatste voorlopige energielabels worden
verstuurd – voert OnderhoudNL actie. Zo
zijn er radiospotjes van OnderhoudNL te
horen op de best beluisterde zenders door
huiseigenaren, te weten Radio 1, Radio 2,
SkyRadio en de regionale zenders. ‘Het
WaDDinXVeen – De overheid geeft vijf miljoen huishoudens een voorlopig energielabel om hen aan te sporen tot energiebezuiniging. Parallel daaraan haakt OnderhoudnL daar gelijk op in met een campagne om alle huiseigenaren erop te wijzen dat OnderhoudnL-bedrijven dé vakspecialisten bij uitstek zijn om hun woningen nog energiezuiniger te maken. ‘een gouden kans om zelf of samen met collega’s snel aan extra werk te komen in de particuliere markt’, meent OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt.
actie voor extra energie besparingswerk bij particulieren
verspreiding van het voorlopig energielabelHet voorlopige energielabel (dat u ook zelf kunt achterhalen op de
website www.zoekuwenergielabel.nl door uw postcode in te tikken)
wordt in zes stappen verspreid door de Rijksoverheid aan de vijf miljoen
huishoudens die nog niet zo’n label hebben.
•9en16januari:500.000energielabelsindeprovincieZuidHolland
•23januari:1.000.000energielabelsindeprovinciesZeelanden
Noord-Holland
•30januari:1.000.000energielabelsindeprovinciesLimburgen
Noord-Brabant
•6februari:1.000.000energielabelsindeprovinciesUtrechten
Gelderland
•13februari:1.000.000energielabelsindeprovinciesGroningen,
Friesland,Drenthe,OverijsselenFlevoland
18 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
Haak in op campagne voor extra swerkvoorlopige energielabel van uw woning
kan beter!’, zo luidt de radiojingle. ‘Een
OnderhoudNL-bedrijf helpt u graag verder!
Altijdgoedinonderhoud.nl.’
adverterenTegelijkertijd wordt er geadverteerd bij
Vereniging Eigen Huis, met 690.000 leden de
grootste belangenorganisatie voor woning-
eigenaren. Dat gebeurt in de schriftelijke
edities van februari en maart van het maand-
blad Eigen Huis Magazine. Daarnaast worden
er in de nieuwsbrieven en op de website van
Vereniging Eigen Huis banners geplaatst. De
strekking van de boodschap is hetzelfde als
die van de radiospotjes: het voorlopige
energielabel van uw woning kan beter! In de
huisstijl van OnderhoudNL doemen dit keer
de kleuren van de verschillende energielabels
op. En in de advertentie wordt verwezen naar
www.altijdgoedinonderhoud.nl zodat
huiseigenaren snel een OnderhoudNL-lid in
de buurt vinden voor energiebesparende
maatregelen. n
Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders-
en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven
Coenecoop 5 - 2741 PG Waddinxveen - Postbus 30 - 2740 AA Waddinxveen - Telefoon 0182-571444 - Fax 0182-572083
Kamer van Koophandel 40409386 - IBAN NL03INGB0669010421 - Btw-nummer NL003254653B01
E-mail [email protected], Internet www.onderhoudNL.nl
CAMPAGNE ENERGIELABEL
januari - februari - maart 2015
De folder van vier pagina's over de energielabelcampagne
(zie pagina 19, 20 en 21) is ook te downloaden op
www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 19
CAMPAGNE DOOR
OVERHEID START
9 JANUARI 2015
Vanaf 9 januari a.s. ontvangen alle vijf miljoen huiseigenaren in Nederland een brief en informatiefolder
van de overheid over het voorlopige Energielabel voor hun woning. OnderhoudNL haakt daar gelijktijdig
groots op in. In de campagne worden huiseigenaren gewezen op de OnderhoudNL-bedrijven als vakspecialisten.
Zo willen we huiseigenaren helpen bij het nemen van maatregelen voor dak-, gevel-, glas- en vloer-isolatie
om hun woning inderdaad energiezuiniger en comfortabeler te maken.
Campagne Energielabel van OnderhoudNL
CAMPAGNE DOOR
ONDERHOUDNL START
8 JANUARI 2015
#altijdgoedinonderhoud
LAAT UW
ACQUISITIE
AANSLUITEN BIJ
DE CAMPAGNE
• Advertenties in Vereniging
Eigen Huis Magazine
• Online banners website
Vereniging Eigen Huis
• Persberichten/free publicity
• Offerte website
• Radiocommercials
Radio1, Radio 2, Sky radio en ORN!
• Brieven aan 5 miljoen
huiseigenaren
• Advertenties in
lokale dagbladen
• Foldermateriaal
• Online media
• Toolkit voor makelaars
Directoraat-Generaal Wonen en Bouwen Directie Bouwen
Turfmarkt 147 Den Haag Postbus 20011 2500 EA Den Haag Nederland www.energielabelvoor woningen.nl www.rijksoverheid.nl
Datum Januari 2015 Betreft Voorlopig energielabel
Pagina 1 van 2
> Retouradres Postbus 20011 2500 EA Den Haag
Hierbij ontvangt u het voorlopige energielabel voor uw woning. Dit voorlopige energielabel geeft een inschatting van de energiezuinigheid van uw woning. Het voorlopige energielabel kan u helpen om na te gaan welke maatregelen u kunt nemen om uw woning energiezuiniger en comfortabeler te maken. Met deze energiebesparing brengt u ook uw woonlasten omlaag. Uw voorlopige energielabel Voor het bepalen van het voorlopige energielabel van uw huis is gebruikgemaakt van enkele openbare gegevens, zoals het type en het bouwjaar van uw woning. Uw woning krijgt het voorlopige energielabel D. Dit betekent dat uw huis op het gebied van energiezuinigheid gemiddeld scoort, vergeleken met alle woningen in Nederland.
Misschien is uw woning energiezuiniger dan het voorlopige energielabel aangeeft. Bijvoorbeeld omdat u uw huis energiezuiniger heeft gemaakt. Ook een minder gunstig energielabel is mogelijk. Welk definitief energielabel uw huis verdient, ontdekt u op www.energielabelvoorwoningen.nl. Huis te koop of te huur? Wilt u uw huis verkopen of verhuren? Dan is het voorlopige energielabel niet voldoende. Sinds 1 januari 2015 moet een woning bij de overdracht een definitief energielabel hebben. Verkoopt of verhuurt u een woning zonder
A
B
C
D
E
F
G
A
B
C
D
E
F
G
Energielabel
CTE KOOP
1. Inloggen
2. Controleren en uploaden3. Beoordelen 4. De�nitief energielabel
Controleop basis van
10 kenmerken
Deskundige kiezen?
De erkend deskundige is een expert die is
gemachtigd om een energielabel voor
woningen te registreren. U kunt op de
website een expert kiezen op basis van
tarief, klantbeoordelingen en reactietijd.
De erkend deskundige controleert uw
gegevens op afstand. Voor de registratie
van het energielabel betaalt u naar
verwachting enkele tientallen euro’s
administratiekosten.
Hoe lang wachten?
Hoe snel u uw definitieve energielabel
ontvangt, hangt af van twee zaken:
de kwaliteit van het aangeleverde
bewijsmateriaal en de reactiesnelheid
van de erkend deskundige. Het is mogelijk
al binnen een dag een definitief energie-
label te ontvangen.
Hoe kom ik aan een definitief energielabel?
Als u uw huis wilt verkopen of verhuren, heeft u niet genoeg aan een
voorlopig energielabel. U moet dan een definitief energielabel regelen
en laten registreren. Dat kan snel en eenvoudig op de website
www.energielabelvoorwoningen.nl. Het definitieve energielabel
is maximaal tien jaar geldig.
BOETEInspectie Leefomgeving en Transport
Ministerie van Infrastructuur & Milieu
VerplichtU riskeert een boete die kan oplopen tot € 400 wanneer
u geen definitief energielabel kunt overhandigen bij de
verkoop, verhuur of oplevering van uw woning.
BOETEInspectie Leefomgeving en Transport
Ministerie van Infrastructuur & Milieu
Controle
De Inspectie Leefomgeving en Transport controleert
sinds januari 2015 op de aanwezigheid van een definitief
energielabel bij de verkoop, verhuur of oplevering
van uw woning.
u
Controleer alle gegevens. Als u zelf iets
heeft veranderd aan uw huis, wijzig dit
dan. Het kan bijvoorbeeld gaan om de
aanwezigheid van zonnepanelen of een
ander soort glas. Lever bewijs aan als
daarom wordt gevraagd, zoals een foto
van het glas of de rekening van een
HR-ketel. U kunt dit bewijsmateriaal
eenvoudig digitaal aanleveren.
Kies uit een lijst een erkend deskundige.
Die controleert uw gegevens op afstand.
Na akkoord van de erkend deskundige is
uw definitieve energielabel geregistreerd.
Ga naar
en log in met uw DigiD. Doordat u inlogt
met uw DigiD, zijn de gegevens van uw
woning die bij de overheid bekend zijn,
al ingevuld. Dit zijn bijvoorbeeld het
bouwjaar en het type glas.
www.energielabelvoorwoningen.nlUw energielabel is nu te vinden op
U ontvangt ook een digitaal document van
het energielabel, met alle kenmerken van
uw woning. Deze kunt u uitprinten en
overhandigen bij de verkoop of verhuur
van uw woning.
www.zoekuwenergielabel.nl.
u
Inspelen op de markt
De campagne rond het energielabel gaat natuurlijk
om de verduurzaming van woningen middels dak-,
gevel-, glas- en vloer-isolatiemaatregelen.
Wij realiseren ons dat niet ieder bedrijf dat is aange-
sloten bij OnderhoudNL dezelfde diensten aanbiedt
aan klanten. Daar waar de één zich als glaszetbedrijf
juist op deze markt van isolatie richt of zich naast
schildersbedrijf tevens profileert als onderhoudsbedrijf
of zelfs totaal onderhoudsbedrijf, profileert de ander
zich als louter schildersbedrijf. Mocht u dus zelf geen
isolerende werkzaamheden verrichten, dan is inscha-
keling of verwijzing naar een lid-collega die dat wel
aanbiedt, natuurlijk voor de hand liggend.
Samen zorgen wij er zo voor dat OnderhoudNL
nog nadrukkelijk op de kaart staat van NL!
DE CAMPAGNE EN VERKOOPKANSEN
OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.
www.altijdgoedinonderhoud.nl
met responsive design. Geschikt
voor PC, tablet en smartphone
Op www.onderhoudnl.nl/altijdgoedinonderhoud
kunt u het uitzendschema te bekijken.
Of scan onderstaande QR code.
Check de website www.altijdgoedinonderhoud.nl
De eigen huizenbezitters worden in alle uitingen gevraagd naar de website
www.altijdgoedinonderhoud.nl te gaan. Daar vinden ze u als dé onderhoudsspecialist
bij hen in de buurt. Werkt ook op smartphone en tablet.
OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.Per 1 januari 2015 is het energielabel verplicht bij de verkoop en verhuur van woningen. Kan uw woning
nóg energiezuiniger? Daarover kunnen gespecialiseerde onderhoudsbedrijven aangesloten bij OnderhoudNL
u alles vertellen. Kijk voor de specialist bij u in de buurt op www.altijdgoedinonderhoud.nlEen OnderhoudNL-bedrijf helpt u graag verder
Verschillende banners
draaien op de website van
Vereniging Eigen Huis en
worden meegestuurd in hun
digitale nieuwsbrieven.
Klik op www.vimeo.com/116146051 of
scan bovenstaande QR-code om naar de
radiocommercial te luisteren!
gebruik het campagnelogo!OnderhoudNL heeft speciaal voor de energielabelcampagne een apart logo
ontwikkeld. Hiermee wordt u snel herkend als één van dé vakspecialisten
voor het energiezuiniger maken van woningen. Het logo kunt u bijvoorbeeld
gebruiken op uw offertes, uw briefpapier en uw website. Het logo is gratis te
downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud!
DIT ONDERHOUDNL-BEDRIJF VERBETERT UW
20 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
Inspelen op de markt
De campagne rond het energielabel gaat natuurlijk
om de verduurzaming van woningen middels dak-,
gevel-, glas- en vloer-isolatiemaatregelen.
Wij realiseren ons dat niet ieder bedrijf dat is aange-
sloten bij OnderhoudNL dezelfde diensten aanbiedt
aan klanten. Daar waar de één zich als glaszetbedrijf
juist op deze markt van isolatie richt of zich naast
schildersbedrijf tevens profileert als onderhoudsbedrijf
of zelfs totaal onderhoudsbedrijf, profileert de ander
zich als louter schildersbedrijf. Mocht u dus zelf geen
isolerende werkzaamheden verrichten, dan is inscha-
keling of verwijzing naar een lid-collega die dat wel
aanbiedt, natuurlijk voor de hand liggend.
Samen zorgen wij er zo voor dat OnderhoudNL
nog nadrukkelijk op de kaart staat van NL!
DE CAMPAGNE EN VERKOOPKANSEN
OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.
www.altijdgoedinonderhoud.nl
met responsive design. Geschikt
voor PC, tablet en smartphone
Op www.onderhoudnl.nl/altijdgoedinonderhoud
kunt u het uitzendschema te bekijken.
Of scan onderstaande QR code.
Check de website www.altijdgoedinonderhoud.nl
De eigen huizenbezitters worden in alle uitingen gevraagd naar de website
www.altijdgoedinonderhoud.nl te gaan. Daar vinden ze u als dé onderhoudsspecialist
bij hen in de buurt. Werkt ook op smartphone en tablet.
OnderhoudNL, altijd goed in onderhoud.Per 1 januari 2015 is het energielabel verplicht bij de verkoop en verhuur van woningen. Kan uw woning
nóg energiezuiniger? Daarover kunnen gespecialiseerde onderhoudsbedrijven aangesloten bij OnderhoudNL
u alles vertellen. Kijk voor de specialist bij u in de buurt op www.altijdgoedinonderhoud.nlEen OnderhoudNL-bedrijf helpt u graag verder
Verschillende banners
draaien op de website van
Vereniging Eigen Huis en
worden meegestuurd in hun
digitale nieuwsbrieven.
Klik op www.vimeo.com/116146051 of
scan bovenstaande QR-code om naar de
radiocommercial te luisteren!
gebruik de campagneadvertentie!Ook heeft OnderhoudNL speciaal voor de energielabelcampagne een aparte
advertentie laten maken. Die staat in uitingen van Vereniging Eigen Huis.
Maar er is ook een variant waarin u als OnderhoudNL-bedrijf uw eigen
bedrijfsgegevens kunt zetten zodat u zich in regionale uitgaves kunt promoten
als dé vakspecialist op het gebied van energiebesparing. De advertentie is
gratis te downloaden via www.OnderhoudNL.nl/altijdgoedinonderhoud!
gebruik de campagnevideo!
OnderhoudNL maakte een korte video-
boodschap, met dezelfde strekking als de
radiospotjes, om leden van OnderhoudNL
op de kaart te zetten als energiebesparings-
specialisten.AlsuopFacebookzit,vergeet
dan ook niet deze video over het energie label
te delen met uw opdrachtgevers! Ga naar
www.facebook.com/altijdgoedinonderhoud
voor de campagnevideo!
acquisitietips van onderhoudnl!
n Wijs uw klanten op de subsidieregelingen voor energiebesparing:
zie energiebesparingssubsidies op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers
n Wijsuwklantenopdepermanentelagebtwquaarbeidsurenvoorhet
plaatsenvanisolatieglas:ziebtwtarief6%handleidingop
www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers
n Wijsuwklantenopdepermanentelagebtwquaarbeidsurenvoor
energiebesparendemaatregelen:ziebtwtarief6%handleidingop
www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 21
acquisitietraining doorwerkprojectenWaDDinXVeen – Tot en met maart loopt de campagne waarbij corporatie-managers het hele jaar rondwerken bij hun collega’s promoten. in het verlengde daarvan is er nu ook een training ontwikkeld voor de onder-nemers van OnderhoudnL om bij corporaties aan doorwerkprojecten te komen voor de winter 2015-2016. met als belangrijkste doel dat u leert hoe u uw opdracht gever in beweging brengt door zelf een adviserende verkoper te worden.
Om 365+ onderhoud te kunnen verkopen, zoals het hele
jaar rondwerken wordt genoemd in de corporatiecampagne,
moet een schilders- en onderhoudsbedrijf eerst in staat zijn
om een professioneel advies te geven. Dat wordt tijdens de
acquisitietraining dan ook in drie stappen uiteengezet. Te
beginnen met de vraag met wat voor type opdrachtgever u
bij een corporatie te maken krijgt. Is die behoudend,
maatschappelijk begaan, rationeel inkopend of strategisch
inkopend? Het antwoord op die vraag is namelijk bepalend
voor de argumenten die u vervolgens als adviseur inbrengt
om aan te sluiten op de behoefte van de klant. Niet minder
belangrijk: ook wordt geleerd welke motieven u juist niet per
type moet gaan noemen omdat dat weerstand oproept!
CommunicatievaardighedenDe trend bij corporaties is dat u veelal te maken krijgt met
de financiële beslissers. Zij zijn extra gevoelig voor de
terugverdienmogelijkheden van onderhoudswerkzaamheden.
Daarom staat de training bijvoorbeeld ook stil bij de voor-
delen van denken over de beste aanpak voor de complete
onderhoudsperiode van vastgoed (total cost of ownership).
Verder komen alle communicatievaardigheden aan bod van
de adviserende verkoper bij iedere fase van de acquisitie:
van de opbouw tot aan de afsluiting van het gesprek. Via
oefeningen wordt duidelijk gemaakt hoe u corporaties het
beste meeneemt naar 365+ onderhoud. En met welke
argumenten u als adviserende verkoper per type persoon het
beste in staat bent om aan een doorwerkproject te kunnen
komen. n
campagne tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL
acquisitietraining doorwerkprojectenLocatie: één van de Schilder^sCOOL-vestigingen
Kosten: € 250,- per persoon ex. btw
Tijd: 13.30uur21.00uur(inclusiefeenmaaltijd)
Datum: deeerstetrainingvindtop3maartplaats
Start: bij minimale inschrijving van 12 personen
Aanmelden:www.onderhoudnl.nl/
acquisitietraining365onderhoud
actie voor extra doorwerkprojecten
bij corporaties
Ditiséénvandeviermailingsvande365+campagnedie
in februari wordt verstuurd naar de onderhoudsbeslissers bij
corporatiesendieookalsadvertentieinAedesMagazinestaat
22 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
De Winterschilderkrant verschijnt dit jaar in de
editiesGroningen&Friesland&Drenthe,Overijssel,
Gelderland,Utrecht&Flevoland,NoordHolland,
Zuid-Holland & Zeeland en Noord-Brabant & Limburg
EDITIEUtrecht &Flevoland
EDITIELimburg
EDITIENoord-Brabant
EDITIEGelderland
EDITIEOverijssel
EDITIEGroningen &Friesland &drenthe
EDITIENOORD-HOLLAND
EDITIEZuid-HOLLAND& Zeeland
actie voor extra schilder-werk bij particulieren
Winterwerk aangeprezen via 700.000 Winterschilderkranten
WaDDinXVeen – medio januari verschenen acht Winterschilderkranten als huis-aan-huisblad om juist in de magere maanden bij particulieren winterschilderwerk aan te prijzen. Vandaar de artikelen in de 700.000 edities over bijvoorbeeld probleem- loos doorschilderen met winterverven, de voordelen van afgeschermd werken en Vereniging eigen Huis die zich positief uit laat over winterschilderwerk. Daarnaast plaatsten zo’n 160 schilders- en onderhoudsbedrijven een advertentie in de Winterschilder- kranten.
tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL campagne
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 23
coRpoRatIemaRkt tekst TOm HuIZeNGA | Beeld AeDeS/ONDerHOuDNL
aedes reikt handvatten aan voor regierol van corporaties
Waarom moeten corporaties gaan regisseren?“In 2013 ben ik gevraagd om de visie van
Aedes te formuleren over het professionele
opdrachtgeverschap van corporaties.
Daarvoor kun je niet terugvallen op een
fikse serie boekwerken in de bibliotheek.
Dus ben ik vooral met een aantal corpo-
raties rond de tafel gaan zitten over de
traditionele werkwijze en een vernieuwende
werkwijze. Traditioneel is dat corporaties
zelf bestekken gaan schrijven en dan naar
de goedkoopste uitvoerder zoeken. Volgens
ons is de werkwijze van de toekomst om als
corporatie je vraag goed te formuleren. Om
vervolgens de expertise van de onderhouds-
bedrijven te benutten voor de beste, slimste
en goedkoopste werkwijze. Het onderhouds-
bedrijf doet ook de uitvoering, terwijl de
corporatie een regierol op zich neemt.”
Den Haag - eind 2013 zei aedes- voorzitter marc Calon al tijdens de Ondernemersdag van OnderhoudnL dat corporaties geen bestekken meer moeten voorschrijven, maar de vakkennis van onderhoudsbedrijven moeten benutten voor een beter resultaat tegen minder kosten. Sindsdien reikt maarten georgius, adviseur opdrachtgeverschap, corporaties instrumenten aan om een regierol op te pakken. Wat gebeurde er in 2014 en welk vervolg wordt er dit jaar aan gegeven?
‘De missie van Aedes
voor de komende tijd
is om regisserend
opdrachtgeverschap
te verankeren in de
organisatie van
corporaties’
MarcCalonhadhetaloverregisserendopdrachtgeverschaptijdensdeOnderhoudNLOndernemersdagvan25november2013
24 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
Waarom kwam aedes in 2014 met concrete handvatten?“Ik mag wel zeggen dat onze visie door
vriend en vijand is omarmd. Maar het bleek
– de koplopers te na gesproken – nogal
weerbarstig te zijn om daadwerkelijk een
regisserende corporatie te worden. Met als
hamvraag waar je moet beginnen om van
een droom een daad te maken. Dus gingen
we na hoe we handvatten konden aanreiken.
In 2014 heb ik het evangelie van het regisse-
rend opdrachtgeverschap verkondigd door
corporaties te bezoeken, gastspreker te zijn
bij regionale en landelijke netwerkbijeen-
komsten en aanwezig te zijn bij symposia.
Met dien verstande dat we regisserend
opdrachtgeverschap vooral als een goed
alternatief willen voorschotelen. Want er
blijven natuurlijk altijd bepaalde projecten
die zich het beste lenen voor traditioneel
aanbesteden.”
Wat is de belangrijkste aedes-missie voor dit jaar?“We gaan door met het ontwikkelen van
handvatten voor regisserende corporaties.
Maar eind 2014 drong het besef wel door dat
we niet eindeloos door kunnen gaan met
roadshows. Het allerbelangrijkste voor 2015
is dat regisserend opdrachtgeverschap door
de hele organisatie wordt gedragen. Dan
voorkom je dat alles weer als een kaarten-
huis in elkaar stort – in het ergste geval is
het terug naar traditioneel aanbesteden –
omdat de regierol staat en valt bij de
ambitie van één inkoper, één projectleider
of één manager vastgoed. We moeten af van
vrijblijvendheid. Verankering van regis-
serend opdrachtgeverschap is het ultieme
doel. Wat mij betreft in de vorm van
permanente educatie, een keurmerk en een
Raad van Commissarissen die daar intern
op toe zal gaan zien.” n
Maarten Georgius: ‘De werkwijze
van de toekomst is om als
corporatie je vraag goed te
formuleren en daarna de expertise
van de onderhoudsbedrijven aan te
spreken voor de beste, de slimste
en de goedkoopste werkwijze’
Resultaatgericht samenwerken is pioniersfase voorbij“De verandering die corporaties meemaken is er één die zijn weerga
niet kent. Bij de professionalisering als ketenpartner en opdracht-
gever wijst OnderhoudNL op resultaat gericht samenwerken (RGS)
met onderhoudsbedrijven. Het leidt tot meer kwaliteit, meer
bewoners tevredenheid, kortere doorlooptijden én minder kosten:
20 procent minder directe kosten en 50 procent minder indirecte
kosten! Inmiddels deden meer dan vijftig corporaties, met een totaal
gezamenlijk bezit van meer dan 1 miljoen woningen, ervaring op met
RGS. De pioniersfase is voorbij. RGS verspreidt zich als een olievlek over Nederland en is
niet meer weg te denken bij onderhoud en renovatie van woningen. Voor meer informatie
verwijs ik graag naar www.OnderhoudNL.nl/RGS .”
Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL
Regisserend opdrachtgeverschap als speerpunt “Corporaties beschikken over minder geld. Dat kunnen we niet compenseren door
huurverhogingen door te voeren. We zullen in ons eigen vlees moeten gaan snijden.
Qua onderhoud moeten we ook op een andere manier te werk gaan dan alleen bestekken
voorschrijven en concurreren op prijs voor korte termijn gewin. Het is tijd voor een
cultuurverandering. We moeten toe naar een regierol en co-creatie. Door als corporaties
samen met onderhoudsbedrijven de focus te gaan leggen op de laagste exploitatiekosten
voor de lange termijn. Ik zie de nieuwe realiteit als volgt voor me: minder geld, meer
samenwerken.Alsdémanieromhetbetertedoenenerstraksnogbijtehoren.”
Marc Calon, voorzitter Aedes
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 25
2014 RouteplannerNa het invullen van veertien vragen weet je als corporatie waar je staat. Om vervolgens goed de afweging te kunnen maken welke samenwerkingsvorm met onderhoudsbedrijven zich het beste leent voor welke onderhoudsopgave. Is het traditioneel aanbesteden of een regierol en co-creatie? De toolmaaktduidelijkofjequaorganisatieenmenskrachtwelklaar bent voor de laatste variant.
Gedragscode Aedesmaakteeensetafsprakenwaarindecorporatiegarandeert zich als een betrouwbare en transparante opdrachtgevertegedragen.Tegelijkertijdisvooropdrachtnemers duidelijk welke regels en voorwaarden gelden. Het geeft opdrachtnemers duidelijkheid bij aanbestedings-procedures. Bij klachten kunnen ze terecht bij een onafhankelijk meldpunt.
Modelovereenkomsten Aedesontwikkeldesamenmetwoningcorporatiestweemodelovereenkomsten voor ontwerp, realisatie en onderhoud bij nieuwbouw of renovatie. Deze model-overeenkomsten passen goed bij de veranderende opvattingen over de rol van opdrachtgevers en opdracht-nemers. Oftewel bij corporaties als regisserende opdracht-gever en opdrachtnemers die het voortouw nemen.
Symposium ketensamenwerking Inseptember2014organiseerdeAedessamenmetBouwendNederland,UNETOVNIenOnderhoudNLeensymposiumover ketensamenwerking om de voordelen ten opzichte van traditioneel aanbesteden te benadrukken. Corporaties gaven dat zelf aan. Met zo’n tweehonderd aanwezigen was dat erg goed bezocht.
Leergang OpdrachtgeverschapIndecember2014introduceerdeAedesdeLeergang Opdrachtgeverschap. Opdrachtgevende vastgoed-professionals, zoals managers vastgoed en onderhoud, leren via drie modules hoe je naar regisserend opdrachtgeverschap toegroeit.DeLeergangOpdrachtgeverschap,dieAedesverzorgt in het eigen kantoor in Den Haag, wordt de komende jaren voortgezet.
2015Model vraagspecificatieBij regisserende corporaties is het voorschrijven van een bestek niet meer aan de orde. Maar hoe daag je de markt nu uit en gebruik je de kracht van onderhoudsbedrijven? Dan moet je duidelijk maken welke prestaties je verwacht. Aedesgeefthiervooreenpraktischhandvatmeteenmodelvoor vraagspecificatie.
AanbestedingsleidraadVerdermaaktAedeseenaanbestedingsleidraadmet aanbestedingsbeginselen voor regisserende corporaties. Waarmoetjeopletten?Watzijndevalkuilen?Professioneelaanbesteden, veelal een onderbelicht vraagstuk, is overigens ook van belang om als woningbouwcorporatie niet onverhoopt tegen juridische procedures aan te lopen.
Vervolg ketensamenwerkingQuaketensamenwerkingwilAedesin2015nogeen vervolgstap maken door met andere brancheorganisaties, zoals OnderhoudNL, te gaan sparren. Waar staat keten-samenwerking? Wat moeten we organiseren om daar een goede vervolgstap mee te gaan maken? Is dat weer een symposium of leent een ander middel zich daar beter voor?
ContractscanVoorcontractmanagementlanceertAedeseencontractscan.Vooral kleinere regisserende corporaties, zonder juridisch personeel, krijgen vaardigheden aangereikt voor beheer en monitoring. Want langlopende contracten kunnen onbedoeld in een la blijven liggen, terwijl je moet kunnen checken hoe en wanneer je vruchten plukt van lange termijnafspraken.
Modelcontract RGSSamen met OnderhoudNL worden modelcontracten gemaakt voor resultaatgericht samenwerken. Vanuit beide organisaties bekijken juristen hoe er een document kan komen met zowel hetkwaliteitsstempelvanAedesalsvanOnderhoudNL.Omzo resultaatgericht samenwerken als ketensamenwerkings-vorm verder aan te prijzen.
InformatieontsluitingCorporaties kunnen via een Bouw Informatie Model (BIM) worden geholpen bij het ontsluiten van data en informatie. Zie het als het op orde hebben van projectinformatie, zoals ook van onderhoudsbedrijven, om nu en later beter met vastgoedomtegaan.Aedeszalcorporatiesondersteunenmet concrete handvatten en bijeenkomsten.
Kijk voor meer informatie in het dossier ‘opdrachtgeverschap’ op www.aedes.nl of benader Maarten Georgius via [email protected]!
regieHanDVaTTen aeDeS VOOr COrPOraTieS
26 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
maRkt tekst TOm HuIZeNGA | Beeld POrTAAL/cOeN HAGeDOOrN
met ingang van 1 juli 2014 is binnen de structuur van bPF Schilders een nieuw Verantwoordingsorgaan aangetreden, waarbij taken van het oude Verantwoordingsorgaan
en de oude Deelnemersraad zijn samengevoegd. Daarnaast zijn er nieuwe taken toegevoegd op basis van de Wet Versterking bestuur Pensioenfondsen. in het
Verantwoordingsorgaan zitten drie werkgevers, drie zelfstandigen, zes werknemers en zes gepensioneerden. OnderhoudnL zoekt nog steeds drie werkgevers.
Drie vacatures Verantwoordingsorgaan
bPF SchildersHet Verantwoordingsorgaan adviseert het bestuur namens de bedrijfstak over
verschillende onderwerpen, zoals de hoogte van de pensioenpremie, de pensioenopbouw en de indexering van pensioenen. Ook wordt advies gegeven over de manier waarop naar deelnemers en gepensioneerden wordt gecommuniceerd. bijvoorbeeld over het
beleggingsbeleid, wijzigingen in het Pensioenreglement en de administratie bij a&O Services (tot 6 juli 2015) en Pggm (vanaf 6 juli 2015).
algemene voorwaarden• deelnemer zijn aan de pensioenregeling van BPF Schilders
• werkgever zijn als eigenaar eenmanszaak, directeur of
DGA
• interesse hebben in pensioenen in het algemeen en de
eigen pensioenregeling van BPF Schilders in het bijzonder
• enige kennis op het gebied van besturen van een organisa-
tie, pensioenregelingen, pensioensoorten, beleggings- en
vermogensbeheer, risicobeheersing, uitbesteding van
werkzaamheden en communicatie
• de bereidheid om bijgeschoold te worden door het jaarlijks
volgen van één of twee scholingsdagen
• voor de leden van het nieuwe Verantwoordingsorgaan
wordt een gratis cursus ontwikkeld om een bepaald
deskundigheidsniveau te bereiken (waarvan het als
vanzelfsprekend wordt gezien dat deze cursus wordt
gevolgd)
• voor de drie vacatures is een uitgebreide profielschets op
te vragen
meer informatieHeeft u interesse? Voor nadere informatie, het profiel van het Verantwoordingsorgaan of aanmelden voor de vacature, kunt u
terecht bij Aad Buller via [email protected] of 0182-556136. Het uitgebreide profiel kunt u ook vinden op
www.OnderhoudNL.nl/vacatures
vacatuRe
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 27
Doe mee aan de maatschappelijk Onderhoud Dag!
OnderhoudnL maatschappelijk doet een oproep aan leden om hun eigen mvo-project aan te laten sluiten op de eerste landelijke dag maatschappelijk Onderhoud van OnderhoudnL op zaterdag 7 maart. Zo laat óók u op die dag zien waarvoor uw bedrijf zich belangeloos heeft ingezet. OnderhoudnL zorgt voor ondersteuning door een draaiboek, promotie-materiaal en communicatiemiddelen, zoals een persbericht voor de lokale pers. en uw project komt op een speciale site te staan van OnderhoudnL over maatschappelijke projecten. Doe dus ook mee! Voor uzelf, maar ook om gezamenlijk te laten zien hoe maatschappelijk betrokken onze sector is!
‘Helder Vastgoed Schilderwerken’ uit Den Helder doet al mee! Met een
onderhoudsproject te Hoorn van 45 wooneenheden dat straks voor
corporatie Intermaris wordt uitgevoerd. Dat gebeurt door leerlingen van
het MBO of de praktijkschool. Maar ook door Wajongers. Een ervaren
leermeester begeleidt de ploeg. Corporatie Intermaris stelt het hele
schilderseizoen projecten beschikbaar.
‘HoobroeckxSchilders’uitTieldoetalmee!Hetbedrijfwasalbetrokken
bij verschillende mvo-projecten. Op de foto is te zien hoe verf, kwasten,
emmers en toebehoren zijn gegeven voor het opknappen van een
fietstunnelinTiel.Kinderenvondendefietstunnelengendegemeente
besloot er samen met een kunstenaar wat aan te doen. ‘Hoobroeckx’ gaf
vervolgens materiaal en advies.
Het bestuur van OnderhoudNL Maatschappelijk doet al mee! Zij gaven op
zaterdag 1 november 2014 de aftrap voor de eerste landelijke dag
Maatschappelijk Onderhoud van OnderhoudNL van zaterdag 7 maart
2015. Hoe? Door belangeloos een opvanghuis van het Leger des Heils in
de Haagse Schilderswijk te schilderen. De jongeren, die er onderdak
vinden, schilderden ook mee.
Wilt u zich ook aanmelden voor de maatschappelijk Onderhoud Dag? ga naar
www.OnderhoudnL.nl/maatschappelijkonderhouddag2015
28 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONDerHOuDNL ledenadvIes
Juridische hulp bij claim over gekopieerde websitefoto’sWaDDinXVeen – Het komt nog steeds voor dat leden van OnderhoudnL nietsver-moedend foto’s van internet halen en op hun eigen web-site plaatsen. Dat is echter niet zonder meer toege-staan. Het leidde dan ook al tot aanzienlijke claims voor het schenden van het au-teursrecht, oplopend van zo’n € 500,- tot het tienvou-dige. ‘Verwijder de foto gelijk, betaal niets en neem gelijk contact met ons op’, luidt de tip van Onderhoud-nL-jurist roeland meertens.
De meeste foto’s en afbeeldingen mogen niet zonder schrifte-
lijke toestemming van de fotograaf als auteursrechthebben-
de worden gekopieerd van internet en op uw eigen website
worden geplaatst. Zelfs niet als u denkt dat het om een lage
artistieke of commercieel-economische waarde gaat, zoals
het bovenaanzicht van enkele verfblikken met verschillende
kleuren deksels. Met name Amerikaanse claims liegen er
niet om omdat de wetgeving op dat punt anders is dan in
Europa. Daarom zijn de vergoedingen voor onrechtmatig
gebruik een stuk hoger. Vooral Stock Photo Agencies, één
van de drie grootste Amerikaanse bedrijven die in foto’s
handelen, maakt er werk van. Al dan niet vanuit een Europese
vestiging wordt een brief gestuurd naar bedrijven die foto’s
op hun website hebben gezet zonder daarvoor eerst toe-
stemming te hebben gekregen in de vorm van een licentie.
niet betalen, wel verwijderen“In de brief staat dat u de foto moet verwijderen. Ook krijgt
u een eerste schikkingsvoorstel en er wordt gedreigd met een
juridische procedure om u snel te laten betalen”, weet
Meertens uit ervaring. “Als daar niet op in wordt gegaan,
volgt een brief van een incassobureau of van een advocaten-
kantoor. Daarin staat een tweede schikkingsvoorstel, waar-
van het bedrag nog hoger is omdat er juridische kosten aan
toegevoegd worden. In alle gevallen doet u er verstandig aan
om niets te betalen. Verwijder de foto’s wel gelijk van uw site
en neem direct contact met ons op. De eerste correspondentie
neemt OnderhoudNL voor haar rekening. In de regel volstaat
dat om het betalen van een vergoeding geheel af te wenden
of om tot een aanzienlijk lagere vergoeding te komen. Het is
wellicht geruststellend om te weten dat het nog geen enkele
keer op een rechtszaak is uitgelopen. Maar dat is geen
garantie.” n
toestemming vragen voor projectfoto’sUmagooknietzomaareenzelfgemaaktefotovaneen
door u geschilderde woning op uw website of in uw
brochurezetten.Alleenalvanuithetoogpuntvanuw
goede klantrelatie en uw goede naamsbekendheid, is
het raadzaam om vooraf schriftelijke toestemming te
vragen. Doet u dat niet? Dan kan een schadevergoeding
worden geëist door uw opdrachtgever. Kijk ook uit met
het op de foto zetten van uw klant omdat een verbod
hiervan mogelijk is vanwege portretrecht. Verder is
het zo dat er bij een woning zelfs eerst schriftelijke
toestemming van een architect moet worden verkregen.
Dat speelt vooral bij bijzondere ontwerpen. Het is maar
dat u het weet.
Ook bij het publiceren van projectfoto’s is het raadzaam om eerst om schriftelijke
toestemming te vragen van uw
opdrachtgevers
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 29
aF-eRkennIngsRegelIng tekst AF | Beeld AF
bezoek en advies proces-beoordelaar hoog gewaardeerdWaDDinXVeen – nadat het inspectie-bureau Overvoorde & Van Tilborg in 2014 in totaal zo’n tweehonderd procesbeoor-delingen heeft uitgevoerd bij aF-bedrijven, blijkt dat zowel het persoonlijke bezoek als de kwaliteit van het advies hoog worden gewaardeerd. reden voor het aF-bestuur om het aantal procesbeoordelingen in 2015 te verhogen naar 250.
Vroeger werden AF-bedrijven achteraf geïnspecteerd. Nu
gebeurt dat tijdens de uitvoering met procesbeoordelingen.
Met als winstpunt dat er zowel met de uitvoerende mede-
werkers als de werkgever een adviserend gesprek plaatsvindt.
“Met als doel om nog tijdens het werk een betere werkwijze
aan de dag te leggen”, aldus inspecteur Kees van Tilborg.
“Niet alleen bij het ene project dat ik bezoek, maar ook bij
de daaropvolgende opdrachten. Juist daarom wordt het
persoonlijke contact zo gewaardeerd om samen naar de
gehanteerde werkwijze en techniek te kijken. Om zo samen
kennis en ervaring uit te wisselen voor het realiseren van de
kwaliteit die AF nastreeft.”
aanscherpenMet die kwaliteit zit het wel goed, zo blijkt uit de bezoeken
van de inspecteur. “Bijzonder is dat diverse bedrijven zelfs
aangeven dat het aanscherpen en intensiveren van de
beoordelingseisen op prijs gesteld zou worden”, stipt Van
Tilborg aan. “Dit om als deelnemer aan de AF-Erkennings-
regeling nog meer onderscheidend te kunnen zijn. Daar
staat tegenover dat de offertes nog steeds kunnen worden
verbeterd qua taalgebruik, de inhoud van de omschrijvingen
en het vermelden van de betalingswijze, geldigheidsduur en
de algemene voorwaarden. Opvallend is dat zo’n 90% het
AF-Klantentevredenheidsonderzoek kent, terwijl slechts de
helft van de AF-deelnemers het gebruikt.” n
nieuwe aF-bedrijven sinds 1 oktober 2014 Schildersbedrijf Labrujere BV (Leiden), De Vos Schilder-
werken BV (Lelystad), Van Veen Schilderwerken (Nieuwe
Niedorp),AmbachtelijkSchildersbedrijf(Rotterdam),
H.B.HofmanBouw(Amsterdam),JohanBakker
(Zwaagdijk) en Schilders Van Staal BV (Heerenveen)
KeesvanTilborgoppadomprocesbeoordelingenuittevoerenbijprojectenvanAFdeelnemers
30 | onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015
ondeRhoudnl paRtneR
goed verzekeren tegen diefstal van gereedschap en bouwmateriaal
Het is schering en inslag als het gaat om
diefstal van gereedschap uit bestelauto’s of
diefstal van grotere materialen op de bouw-
plaats. Reden temeer dat de OnderhoudNL
Verzekeringsdienst u er nog eens op wijst dat
er goede verzekeringen zijn op dit gebied.
Verzekeringen die u niet overal kunt afsluiten
en zeker niet tegen de scherpe premies van
deze OnderhoudNL Partner! Daarom luidt het advies om eens een
afspraak te maken om te kijken of u zich wel heeft verzekerd tegen
diefstal. En of het wellicht ook iets voor u is om verzekerd te zijn van
een goede verzekering voor uw gereedschap en bouwmateriaal.
Voor meer informatie: Carola van der Meeren (0302549137)
altrex presenteert verschillende innovaties op de bouwbeurs 2015
Altrex staat van 9 t/m 13 februari
op de Bouwbeurs met een aantal
innovaties. Begin 2014 introduceerde
Altrex als eerste in de markt de
MiTOWER, een rolsteiger die je snel
met één persoon mag opbouwen. En dat binnen 10 minuten! De
MiTOWER is een groot succes. Altrex gaat tijdens de Bouwbeurs 2015
een nieuw type introduceren. De feedback uit de markt van dealers
en eindgebruikers heeft Altrex verwerkt in een tweede type. Naast
productinnovaties, kunt u tijdens de Bouwbeurs ook een aantal
slimme online tools van Altrex verwachten. OnderhoudNL-partner
Altrex staat in hal 8 met stand B.100.
Voor meer informatie: www.altrex.nl
insector adviseert leden bij vernieuwend opdrachtgeverschap
Vernieuwend opdracht geverschap is
een grote uitdaging voor onderhouds-
bedrijven. Opdrachtgevers zoals
woningcorporaties die minder zelf
voorschrijven maar steeds meer de regie voeren op het resultaat,
hebben immers andere verwachtingen van de bedrijven waarmee
wordt samengewerkt. Van de bedrijven worden tijdens de
aanbesteding creatieve oplossingen verwacht. En vervolgens
natuurlijk een effectieve samenwerking met ketenpartners in de
uitvoering. Insector ondersteunt bedrijven bij dergelijke projecten,
zowel in de aanbestedingsfase als tijdens de uitvoering.
OnderhoudNL-leden krijgen 10% korting.
Voor meer informatie en referenties: [email protected] of 0182556160
veilig verbonden
HUISJURISTENMKB
Kijk op www.OnderhoudnL.nl/partners voor alle acties
onderhoudnl magaZIne | Nummer 1-2015 | 31
nieuwe dossiers volop achtergrondinformatieOnderhoudnL is druk bezig om dossiers te maken over actuele onderwerpen.
Want dat maakt het mogelijk dat u de juiste besluiten kunt nemen. neem nu het meest recente dossier over de Werkkostenregeling. gemaakt omdat er nu veel vragen over
worden gesteld. Dus geeft OnderhoudnL u als tip mee om werkkleding niet in eigendom te geven van uw personeel want daarover moet u dan loonheffing betalen.
Verder krijgt u ook in dit geval veel achtergrondinformatie aangereikt. Kijk maar eens op www.OnderhoudnL.nl/ledendossiers.
Laatst toegevoegde dossiers
B
Bedrijfsovername & Bedrijfsoverdracht
C
CaoCO2 Prestatieladder
E
EnergieakkoordEnergiebesparingssubsidies
F
Functie en loongebouw
L
Lectoraat Vernieuwend Vastgoedbeheer
M
Mkbkredietverlening
O
Oneerlijke concurrentieOpleiding & Trainingen
P
Payroll
S
ScholenonderhoudSectorplan Schilderen & Afbouw Stroomversnelling huurwoningenStroomversnelling koopwoningen
T
Tegemoetkoming aannemen personeel
V
Vereniging van Eigenaren
W
Wet Werk & ZekerheidWerkkostenregeling
Z
Ziektewet
Raadpleeg alle dossiers op www.OnderhoudNL.nl/ledendossiers