Upload
nicole-cash
View
32
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Mål- og resultatstyring. Værktøj Fokus på indholdet Andre elementer end økonomiske Dialog-baseret. Mål(sætninger) skal være SMARTE. Specifikke Målbare Accepterede Realistiske (men ambitiøse) Tidsafgrænsede. Øget viden og bedre beslutningsgrundlag - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Mål- og resultatstyring
● Værktøj● Fokus på indholdet● Andre elementer end økonomiske● Dialog-baseret
Mål(sætninger) skal være SMARTE
● Specifikke● Målbare● Accepterede● Realistiske (men ambitiøse)● Tidsafgrænsede
Hvorfor mål- og resultatstyring?
● Løbende vurdering af, om vi bevæger os i den ønskede retning med den ønskede hastighed.
● Det der bliver målt, bliver gjort
● Rette op på en uønsket udvikling i tide
● Øget viden og bedre beslutningsgrundlag
● Synligt hvad politikerne prioriterer – og ikke prioriterer
● Lære af egne og andres erfaringer
● Løbende udvikling og forbedring
Regeringens kvalitetsreformRegeringen ønsker en offentlig sektor med:
Klare og konkrete mål for service på de enkelte institutioner/områder
Strategier for service og kvalitet, der udbredes til alle kommuner og gøres konkreteÅbenhed og gennemsigtighed mht. opnåede resultater i forhold til de opstillede mål
Løbende dokumentation af resultater i forhold til ressourceforbrug og i forhold til andre sammenlignelige institutioner.
Pressemeddelelse fra socialministeren
Socialminister Eva Kjer Hansen vil bl.a. stille krav til kommunerne om, at de fra næste år kan vise:●Hvor meget tid den ældre reelt får ud af hver enkelt plejetime●De ældres tilfredshed med antallet af hjemmehjælpere i hjemmet●Hvor mange hjemmehjælpsbesøg der bliver aflyst●Hvor mange penge man bruger per beboer på plejehjem/plejebolig●Årlige brugertilfredshedsundersøgelser
Retningslinier for beskæftigelsesplaner
●Beskæftigelsesministeren vil hvert år udmelde et begrænset antal beskæftigelsespolitiske mål. ●De mål som beskæftigelsesministeren udmelder, skal indarbejdes i jobcentrets tilrettelæggelse af beskæftigelsesindsatsen.●Jobcentret skal ligeledes have fokus på, at lovgivningen direkte eller indirekte sætter mål, som jobcentrene bliver nødt til at tage højde for i deres planlægning.
Mål- og resultatstyring i GK
➔ Samlende lokale styringsmodel
➔ Kritiske styringsparametre
➔ Excellence-modellens resultatside
Excellence-modellen
Arbejdet med resultatstyring i GK
1.Fælles begrebsapparat
2.Vejledning om målinger
3.Forslag til styringsparametre
4.Beslutning om styringsparametre
5.Resultatkontrakter
6.Målinger etableres
7.Rapportering
8.Opfølgning
1. princip: Enhedsorganisation
➔ Hvert led ser sig selv som en del af kommunen ➔ Netværk og matrix-organisering➔ Fælles værdimæssig og strategisk ramme for
hele organisationen➔ Store, fagligt bæredygtige enheder ➔ Funktioner dubleres ikke unødigt➔ Støttefunktioner servicerer alle enheder.
Princip 2 og 3
2. Netværk➔ Opgaveorienteret samspil på kryds og tværs
3. Integreret styring➔ Sammenhæng mellem politiske/strategiske mål
og målene i den daglige drift➔ Sammenhæng mellem fx økonomiske og
faglige mål➔ Indsigt i sammenhænge mellem indsatser og
resultater mv.
Princip 4-6
4. Mål- og resultatstyring
5. Løbende forbedringer
6. Evaluering og dokumentation