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i d ll iGestione delle carriere:ricerca, selezione, coaching e training g g
delle persone
Docente: Prof.ssa Elena Tosca
27 settembre / 4-13 ottobre 2016
Management delle risorse umane
Obiettivi e contenutium
ane Obiettivi
Fornire metodi e strumenti finalizzati all’identificazione di un
sors
e u percorso di carriera personale e per potersi muovere nel
mondo del lavoro con maggior consapevolezza dei i i di i d ll i d
delle
ris meccanismi di gestione delle risorse umane, poter essere da
guida e supporto per mettere a punto progetti di crescita e sviluppo all'interno di un'organizzazione
men
t d
sviluppo all interno di un organizzazione.
Contenuti
anag
em Il corso fornisce una panoramica completa dell'intero processo che porta alla crescita di una persona all'interno di
' i i d l i i t ll d fi i i dM un'organizzazione: dal suo inserimento alla definizione ed implementazione del suo percorso di carriera.
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
COSA SI INTENDE PER CARRIERA?um
ane
COSA SI INTENDE PER CARRIERA?so
rse
ude
lle ri
sm
ent d
anag
emM
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
IL CONCETTO DI CARRIERAum
ane IL CONCETTO DI CARRIERA
sors
e u
U i è l di
delle
ris Una carriera è la sequenza di
attività e lavori che una persona
men
t d
psvolge nell’arco della propria vita
professionale
anag
em professionale.
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
uman
e
“Insieme delle mansioni che un individuo ricompre nel tempo e che sono qualificate congiuntamente dal livello
sors
e u tempo e che sono qualificate congiuntamente dal livello
retributivo, dalla qualifica, dalla posizione, dal livello gerarchico, dai contenuti e dalle caratteristiche
delle
ris professionali dei compiti”
Salvemini, 1992
men
t d
“E’ il sistema che consente di progettare la dinamica t ib ti i t ll di i i ti E’
anag
em retributiva associata alla dinamica organizzativa. E’quindi uno strumento di rinforzo alle logiche di funzionamento del mercato interno del lavoro”M funzionamento del mercato interno del lavoro
Schein, 1997
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca 5
2 dimensioni nel concetto di CARRIERAum
ane
sors
e u
CARRIERA OGGETTIVA: sequenza delle posizioni lavorative
delle
ris posizioni lavorative
men
t d
CARRIERA SOGGETTIVA: insieme delle esperienze vissute rispetto al percorso
anag
em esperienze vissute rispetto al percorso lavorativo
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
CHI GESTISCE LA CARRIERA?um
ane
sors
e u
delle
ris
IN CHE CONTESTO CI TROVIAMO?
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
CHI GESTISCE LA CARRIERA?um
ane
sors
e u
Contesto Organizzativo
Contesto Organizzativo
delle
ris Organizzativo
Ordinato e prevedibile
Organizzativo Instabile e
Incerto
men
t d
prevedibile Incerto
anag
emM AZIENDA INDIVIDUO
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
COME GLI INDIVIDUI SCELGONO I um
ane PROPRI PERCORSI DI CARRIERA?
sors
e u
delle
ris
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
LE SCELTE DEI PERCORSI DI CARRIERA um
ane DA PARTE DEGLI INDIVIDUI DIPENDONO
DA:
sors
e u
delle
ris
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
uman
e COSA SIGNIFICA SVILUPPO DI CARRIERA?
sors
e u
Lo sviluppo di carriera è un processo
delle
ris Lo sviluppo di carriera è un processo
continuo mediante il quale una personatt i di
men
t d cresce attraverso una serie dicambiamenti fino a quando non
anag
em raggiunge il suo massimo livello.
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
uman
e Dalla selezione allo sviluppo della carrieraso
rse
ude
lle ri
sm
ent d
anag
emM Processi chiave per il successo di
un’organizzazione
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
g
Da dove nasce la necessitàum
ane
Per un’organizzazione la necessità di pianificare e gestire
sors
e u in modo strutturato le carriere può derivare da:
presenza di una struttura organizzativa complessa e
delle
ris • presenza di una struttura organizzativa complessa e
articolata (divisioni, filiali, struttura per progetti, …;
men
t d • un tasso di turn-over elevato;
anag
em • scarse opportunità di mobilità interna;
bisogno di trattenere i migliori talenti e/o le figure chiaveM • bisogno di trattenere i migliori talenti e/o le figure chiave.
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
GESTIONE DELLE CARRIERE:um
ane
PROCESSO ORGANIZZATIVO ATTRAVERSO IL
sors
e u QUALE I COLLABORATORI:
delle
ris
• Diventano consapevoli dei propri interessi, valori, punti di forza e di debolezza;
men
t d • Ottengono informazioni riguardo alle opportunità di lavoro all’interno dell’organizzazione
anag
em • Identificano i propri obiettivi di carriera;• Definiscono i piani d’azione per conseguire tali
M obiettivi.
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
DA UN PUNTO DI VISTA AZIENDALE, LA PIANIFICAZIONE E GESTIONE DELLE
uman
e PIANIFICAZIONE E GESTIONE DELLE CARRIERE SI PONE I SEGUENTI OBIETTIVI:
sors
e u • Incremento della soddisfazione dei dipendenti e del
clima organizzativo;
delle
ris
• Riduzione del turnover del personale e abbattimento dei relativi costi;
men
t d • Miglioramento delle performance del personale;
• Aumento della partecipazione e della motivazione dei
anag
em Aumento della partecipazione e della motivazione dei collaboratori nella realizzazione della strategia aziendale;
M • Riduzione dell'obsolescenza di competenze in azienda;
• Gestione e sviluppo dei talenti aziendali
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
• Gestione e sviluppo dei talenti aziendali.
PIANIFICAZIONE DELLE CARRIEREum
ane
Per una buona pianificazione delle carriere si deve f if i t
sors
e u fare riferimento a:
delle
ris • Piani strategici aziendali;
• Analisi delle posizioni, ruoli e mansioni;
men
t d
p• Mappatura delle competenze e modello
competenze;
anag
em competenze;• Valutazione competenze e prestazioni;• Tavole di rimpiazzoM • Tavole di rimpiazzo.
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
PIANIFICAZIONE DELLE CARRIEREum
ane
L’output della pianificazione delle carriere è costituita da un piano contenente:
sors
e u costituita da un piano contenente:
bi tti i di di l i d i
delle
ris • obiettivi di medio e lungo periodo per ciascuna
persona in base alle caratteristiche del ruolo i t d i d ti ttit di li di f
men
t d ricoperto e dei dati attitudinali e di performance;• tempo di permanenza nei ruoli previsti;
anag
em • percorsi formativi a supporto dello sviluppo di carriera;
M • aggancio con i meccanismi di avanzamento retributivo e i piani di incentivazione.
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
retributivo e i piani di incentivazione.
DAL PUNTO DI VISTA DEL SINGOLO INDIVIDUO, um
ane QUALI SONO GLI STADI DI SVILUPPO DI UNA
CARRIERA?
sors
e u
delle
ris
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
uman
e
• ESPLORAZIONE
sors
e u • ESPLORAZIONE
• INIZIO CARRIERA
delle
ris INIZIO CARRIERA
• FASE INTERMEDIA
men
t d
• FINE CARRIERA
anag
em
•DECLINO
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
•ESPLORAZIONEum
ane
G l t t t di fi i d i
sors
e u Generalmente questo stadio finisce dopo i
venticinque anni e segna il passaggio tra
delle
ris
mondo dell’istruzione e mondo del lavoro
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
•INIZIO CARRIERAum
ane
sors
e u Stadio che
corrisponde
delle
ris p
all’inizio dell’attività
men
t d
dell attività lavorativa
anag
emM
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
•FASE INTERMEDIAum
ane
sors
e u
Stadio caratterizzato da un miglioramento dei risultati e allargamento delle
delle
ris dei risultati e allargamento delle
competenze, in cui però si inizia a registrare verso la fine un assestamento
men
t d registrare, verso la fine, un assestamento delle performance.
anag
emM
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
•FINE CARRIERAum
ane
sors
e u
Lo stadio in cui
delle
ris
non ci sono particolari sviluppi
men
t d
particolari sviluppi riguardo al lavoro svolto
anag
em svolto
M
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•DECLINOum
ane
sors
e u
Lo stadio finale,
delle
ris
generalmente caratterizzato dal
men
t d
caratterizzato dal pensionamento
anag
emM
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IL PERCORSO DI CARRIERA SECONDO EDGAR SCHEIN
uman
e EDGAR SCHEINso
rse
u
CARRIERA: PROCESSO CONTINUO RISULTANTEDALLA COSTANTE NEGOZIAZIONE TRA
delle
ris DALLA COSTANTE NEGOZIAZIONE TRA
LAVORATORE E ORGANIZZAZIONE.
men
t d L’individuo è soggetto attivo e proattivo, mette a confronto i propri bisogni e le proprie aspirazioni con la tipologia di lavoro le possibilità di avanzamento e
anag
em tipologia di lavoro, le possibilità di avanzamento e sviluppo.
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
FASI PERCORSO DI CARRIERA SECONDO EDGAR SCHEIN
uman
e EDGAR SCHEINso
rse
u
1. Pre-entrata e entrata
delle
ris
2. Formazione e iniziazione
men
t d 3. Primo compito regolare
4 Secondo compito
anag
em 4. Secondo compito
5. Mantenimento, termine e uscita
M
5. Mantenimento, termine e uscita
6. Post-uscita
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
DIMENSIONI DEL PERCORSO DI CARRIERA SECONDO EDGAR SCHEIN
uman
e SECONDO EDGAR SCHEINso
rse
u
VERTICALE: incremento (o decremento) dilivello o di prestigio all’interno della gerarchia
delle
ris livello o di prestigio all interno della gerarchia
RADIALE: movimento laterale allo stesso livello
men
t d e nella stessa funzione, acquisizione di unaposizione con una diversa centralità
anag
em
CIRCONFERENZIALE: spostamento da unafunzione ad un’altra
M
funzione ad un altra
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
DIMENSIONI DEL
uman
e DEL PERCORSO DI
sors
e u CARRIERA
SECONDO
delle
ris EDGAR
SCHEIN
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
Dalla carriera tradizionale alla Proteanum
ane Career
sors
e u
delle
ris
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
I ruoli nella gestione delle carriereum
ane
sors
e u • Chiedere feedback a capi e colleghi
• Identificare il loro sé reale e sé ideale in termini di carriera
delle
ris ideale in termini di carriera
• Ricercare sfide e trovare opportunità di apprendimentoCollaboratoriCollaboratori
men
t d • Creare un network interno ed esterno all’organizzazione
• Rendersi visibili
CollaboratoriCollaboratori
anag
em • Rendersi visibili• Ottenere elevati livelli di
performance
M
p
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
I ruoli nella gestione delle carriereum
ane
sors
e u
• Fornire informazioni riguardo ad
delle
ris g
opportunità di crescita e sviluppo• Supportare il collaboratore nella
definizione della situazione attualeHRHR
men
t d
definizione della situazione attuale• Supportare il collaboratore nella
valutazione e scelta delle differenti
HRHR
anag
em opportunità
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
I ruoli nella gestione delle carriereum
ane
sors
e u
delle
ris • Fornire feedback al proprio
collaboratore• Preoccuparsi della sua crescitaCapoCapo
men
t d
• Preoccuparsi della sua crescita• Verificare il livello di motivazione ed
engagement
CapoCapo
anag
emM
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca
uman
eso
rse
u
COSA FARE?
delle
ris COSA FARE?
men
t dan
agem
M
Lucidi a cura della Prof.ssa Elena Tosca