30
PREGĂTIREA PSIHOLOGICĂ A PERSONALULUI DIN DOMENIUL SECURITĂȚII NAȚIONALE MANAGEMENTUL STRESULUI OPERAȚIONAL PREVENŢIA PTSD recomandări clinice de actualitate dr. Doru Vasile MARINEANU email: [email protected]

Managementul Stressului Operational

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Managementul stressului

Citation preview

  • PREGTIREA PSIHOLOGIC A PERSONALULUI DIN DOMENIUL SECURITII NAIONALE

    MANAGEMENTUL STRESULUI OPERAIONAL PREVENIA PTSD

    recomandri clinice de actualitate

    dr. Doru Vasile MARINEANU

    email: [email protected]

  • ASPECTE INTRODUCTIVE PRIVIND STRESUL PARTICIPRII LA MISIUNI

    CARACTERISTICI ALE EVENIMENTELOR TRAUMATICE/INCIDENTELOR CRITICE

    REACII LA STRESUL OPERAIONAL/MSURI DE CONTROL

    TULBURAREA DE STRES POSTTRAUMATIC (PTSD) CRITERII - DSM IV/V

    PRINCIPII PRIVIND MANAGEMENTUL STRESULUI OPERAIONAL

    RECOMANDRI PENTRU MANAGEMENTUL STRESULUI ACUT/PREVENIA PTSD

    TEHNICI DE INTERVENIE N STRESUL OPERAIONAL

    PROCEDURI TERAPEUTICE UTILIZATE N PTSD

    AGENDA

  • ACCEPIUNI ALE STRESULUI

    situaie stresant

    stare a organismului (McGrath, Lazarus, 1968)

    FORME DE STRES: profesional/ocupaional, situaional/cultural, traumatic etc.

    PARTICIPAREA LA MISIUNI EXTERNE (FM 6-22.5, 2009)

    stresul de lupt include incidente singulare provenite din surse multiple (vtmare corporal, uciderea combatanilor, asistarea la moartea cuiva, rniri grave etc)

    stresul operaional include stresori de lupt multipli sau expunerea prelungit la acetia (misiuni lungi, medii ostile, condiii geografice extreme, calitate redus a vieii, separarea prelungit de familie i comunicare limitat etc)

    MANIFESTRI ALE STRESULUI OPERAIONAL

    reacii la stres

    stres acut (ASD)

    stres postraumatic (PTSD)

    ASPECTE INTRODUCTIVE PRIVIND STRESUL CARE NSOETE PARTICIPAREA LA MISIUNI

  • CARACTERISTICI ALE EVENIMENTELOR TRAUMATICE/INCIDENTELOR CRITICE

    TIPUL EVENIMENTELOR (Brown & Fromm)

    dezastre naturale (cutremure, tornade, vulcani, furtuni etc)

    agresiuni umane (violuri, rpiri, tortura, holocaustul)

    SEVERITATEA EVENIMENTELOR

    surprinderea

    intensitatea

    lipsa de control

    FACTORII ELEMENTELOR TRAUMATIZANTE

    frica i ameninarea

    pierderea real sau simbolic (proprietate, reea social, moarte)

    expunerea la situaii extreme (suferin, agonie)

    Separarea sau lipsa informaiilor

  • REACII LA STRESUL OPERAIONAL

    FIZICE: probleme respiratorii, tulburri cardiovasculare, tulburri digestive, tremor,

    tulburri de somn, dureri de cap, stare de epuizare, ameeli, tulburri de vedere etc

    COGNITIVE: stare de alert, laten mare, tulburri de atenie, tulburri de

    raionament, amintiri negative obsesive, stri de dezorientare i confuzie, mergnd pn

    la halucinaii

    COMPORTAMENTALE: neglijen, stri de impulsivitate, blocaje, retragere social,

    conduite imprevizibile, dezinteres, stare de prostraie, apatie, tulburri de vorbire sau de

    coordonare a micrilor, tulburri de adaptare/reinserie familial

    EMOIONALE: univers afectiv dezarticulat i imprevizibil, anxietate, culpabilizare,

    mnie, pierderea controlului, team, panic, depresie, sentimente de neajutorare i

    neputin, atitudine de detaare i indiferen, pierderea simului umorului etc

  • TULBURAREA DE STRES POSTTRAUMATIC CRITERII - DSM IV/ DSM V

    Existena unui eveniment traumatic

    A1 direct, martor, indirect

    A2 reacie subiectiv specific

    Retrirea persistent a evenimentului traumatic

    Evitarea persistent a stimulilor asociai/paralizie

    Evitare activiti sau situaii

    Alterri negative persistente n cogniie i dispoziie

    Simptome persistente de activare crescut/reactivitate

    Durata simptomelor mai mare de o lun

    Suferin clinic sau dificultii de adaptare

  • PRINCIPIUL MAXIMIZRII PREVENIEI

    ASIGURAREA PREVENIEI PRIMARE controlul i reducerea stresorilor:

    prima participare la o misiune, lipsa de coeziune, griji legate de cei de acas,

    antrenament insuficient de realist, evenimente traumatice, lipsa de ncredere,

    somn insuficient, condiie fizic necorespunztoare, informaii inadecvate

    ASIGURAREA PREVENIEI SECUNDARE minimalizarea incapacitrii

    acute i prevenirea PTSD prin pregtirea comandanilor i a personalului

    pentru: identificarea reaciilor exagerate la stres operaional, intervenia n

    faza acut (SFA, Cool-down meeting, LLAAD, brief CBT), prevenirea

    contagiunii, reintegrarea celor afectai

    ASIGURAREA PREVENIEI TERIARE reducerea problemelor induse de

    PTSD prin: considerarea semnelor i simptomelor care apar cu ntrziere sau

    sunt mascate i asigurarea unei intervenii specializate pentru o abordare mai

    extensiv a PTSD i a problemelor asociate cronicizrii acestei afeciuni

  • MODELUL PIES (Salmon, 1916; Artiss, 1963)

    PROXIMITATEA (PROXIMITY) tratarea n apropierea unitii i zonei de

    operaii; este de dorit s nu se exagereze cu evacuarea

    INTERVENIE IMEDIAT (IMMEDIACY) ct mai repede (8-72 ore)

    EXPECTANA (EXPECTANCY) se insufl ateptarea pozitiv c se vor

    recupera complet i se vor ntoarce rapid la datorie

    SIMPLITATEA (SIMPLICITY) metode simple, scurte, directe pentru a

    restaura sntatea fizic i ncrederea n sine, prin folosirea unor

    terminologii i tehnici nonmedicale

  • PRINCIPII GENERALE PRIVIND MANAGEMENTUL STRESULUI OPERAIONAL (1)

    EVALUAREA INIIAL o scurt examinare psihomedical care s elimine leziuni sau tulburri severe, fizice sau psihice, care necesit tratament de specialitate de urgen

    REASIGURAREA personalul este asigurat c stresul este o condiie temporar i c se va ntoarce la datorie dup o scurt perioad de odihn i refacere fizic

    SEPARAREA de cei cu afeciuni medicale grave deoarece asocierea cu acetia adesea nrutete sau ntrzie recuperarea; cei cu reacii/simptomatologie sever trebuie separai de ceilali pentru a evita fenomenul de contagiune

    INTERVENII SIMPLE BAZATE PE ODIHN I REFACERE printr-o relativ scoatere din situaia periculoas dar meninerea unei atmosfere tactice care s nu fie prea confortabil

    REFACEREA NCREDERII prin structurarea sarcinilor, exerciiu fizic i recreere, asigurarea consilierii suportive, rentrirea identitii profesionale, ca membru al unitii sale, nu ca pacient

  • PRINCIPII GENERALE PRIVIND MANAGEMENTUL STRESULUI OPERAIONAL (2)

    EVITAREA MEDICAIEI SEDATIVE I TRANCHILIZANTE pentru a pstra o stare

    normal de alert, coordonare i comprehensiune (excepie-tulburri de somn, agitaie)

    EVACUAREA I SPITALIZAREA n cazuri absolut necesare pentru c, de obicei,

    ntrzie recuperarea i cresc semnificativ riscul morbiditii cronice

    Cazurile dificile, instabile psihocomportamental simulare?; intervenie la la

    urmtorul ealon (COSC team)

    Spitalizarea scurt spitalizare n proximitatea AOR (diagnostic, faza acut)

    REFACEREA I RECONDIIONAREA asistarea personalului pentru rectigarea

    deprinderilor i abilitilor necesare funcionalitii/ndeplinirii misiunii

  • REZILIENA

    Social

    formarea de noi relaii

    parte activ a

    comunitii

    relaii familiale

    puternice

    Fizic

    pstrarea greutii

    n limite normale

    alimentaie

    sntoas

    program sportiv

    Mental

    imagine de sine

    pozitiv

    atitudine pozitiv

    stabilitate

    emoional

    Spiritual

    altruism

    abilitate de a ierta

    optimism

    rennoire a

    credinei

    angajament

  • Factori

    generali

    Factori

    fizici/

    de mediu

    Evenimente

    traumatice

    Grija pentru

    viaa de acas

    Msuri de control - evaluarea

    nevoilor de

    asisten; -asigurarea

    nelegerii ROE; - susinerea relaionrii adecvate;

    - pregtire n condiii apropiate de

    cele reale.

    Msuri de control - promovarea

    msurilor de igien; - program de

    activitate-

    odihn/refacere; -hrnire/hidratare

    adecvat; - ncurajarea

    solicitrii ajutorului i evitarea

    automedicaiei.

    Msuri de control - informaii concrete

    i prompte; -constituire/activare

    a grupului de suport;

    -observarea/

    -monitorizarea

    comportamentelor;

    -normalizare

    emoional prin tehnici de prim

    ajutor.

    Msuri de control - pregtirea din timp

    a familiei;

    - consiliere pentru

    prevederea unor

    probleme i formularea unor

    soluii; - asigurarea

    legturilor cu familia.

    REACII LA STRESUL OPERAIONAL Factori de risc i msuri de control

  • Integrarea

    noilor

    membri

    Lipsa

    coeziunii/

    scderea moralului

    Msuri de control -acordarea de anse egale;-

    ncurajarea militarilor s mprteasc experiena cu noii venii;

    - desfurarea de activiti n comun; - asigurarea pregtirii adecvate a noilor-

    venii; - adecvarea sarcinilor pentru cei nou-

    venii la abilitile lor.

    Msuri de control - comunicare eficient;

    - planificare atent i clar a misiunilor;

    -transmiterea concis i clar a ordinelor;

    - motivarea militarilor;

    - promovarea valorilor militare;

    - ncurajarea militarilor s-i ocupe timpul n mod activ i

    productiv.

    REACII LA STRESUL OPERAIONAL Factori de risc i msuri de control

  • TEHNICI DE OPTIMIZARE A PERFORMANELOR INDIVIDUALE

    Tehnici de relaxare

    Tehnici de restructurare

    cognitiv

    tehnici de control al respiraiei

    tehnica relaxrii musculare progresive

    tehnici de distragere tehnica

    contiinei depline/meditaie de tip mindfulness tehnici meditative

    concentrative

    Focalizate pe propria persoan

    Tehnici de distragere

    /refocalizare a ateniei

  • Focalizate

    pe problem

    Tehnici de

    comunicare asertiv

    Tehnici de negociere

    Managementul

    timpului

    Managementul

    conflictelor

    TEHNICI DE OPTIMIZARE A PERFORMANELOR INDIVIDUALE

  • Primul ajutor

    n stresul traumatic

    Tehnici de grup

    Tehnici de

    defusing adunri de

    calmare/remontare a

    eforturilor

    analiza post-aciune a unui eveniment

    traumatic/incident critic

    Asistena religioas

    sprijin religios

    promovare

    comportamente

    etice, morale

    reducerea

    manifestrilor antisociale

    TEHNICI DE OPTIMIZARE A PERFORMANELOR

  • RECOMANDRI PENTRU MANAGEMENTUL STRESULUI ACUT

    (www.healthquality.va.gov)

    N PRIMELE ORE SAU ZILE DUP TRAUM

    Potecie, siguran, confort, nevoi fundamentale

    Prim ajutor psihologic (Psychological first aid PFA)

    Evitarea debriefingului psihologic (www.div12.org, www.nice.org.uk)

    Suport i activiti de grup, creterea moralului

    DUP 2 SPTMNI CBT de scurt durat focalizat pe simptome

    EVITAREA FARMACOTERAPIEI

  • PRIMUL AJUTOR PSIHOLOGIC

    (PSYCHOLOGICAL FIRST AID PFA)

    SCOP: reducerea distresului, promovarea comportamentelor funcionale, inducerea sentimentului de respect

    COMPONENTE:

    1. CONTACTARE I ANGAJARE (non-intruziv, compasional, pragmatic)

    2. SIGURAN I CONFORT (fizic, psihologic)

    3. STABILIZARE (linitire, orientare - la nevoie)

    4. ADUNARE INFORMAII (nevoi curente i preocupri)

    5. ASISTEN PRACTIC

    6. CONECTARE LA SUPORT SOCIAL (familie, prieteni, comunitate)

    7. COPING ADAPTATIV (psihoeducaie, reacii la stres)

    8. LEGTURA CU ALTE SERVICII SPECIALIZATE (pentru moment sau pe viitor)

  • PRIMUL AJUTOR N CAZ DE STRES

    (STRESS FIRST AID SFA)

    Adaptare a PFA la situaii de stres operaional

    Model peer to peer acoperire mai larg

    reducerea distresului,

    promovarea funcionalitii

    inducerea sentimentului de sprijin

    creterea ncrederii i a competenei

  • MANAGEMENTUL INCIDENTELOR CRITICE

    I A STRESULUI CISM (Mitchell, 2003)

    Abordare comprehensiv, etapizat, integrat, cu multiple

    abordri

    Componente:

    o educaie, pregtire preincident

    o planificare strategic

    o intervenie grupuri mari (demobilizare, centre de refacere, CMB)

    o intervenie grupuri mici (defusing, debriefing, PFA, intervenie

    pastoral etc)

  • TEHNICI DE DEFUSING

    analiza incidentelor critice i a stresului - CISD (Mitchell, 1983)

    analiza stresului post-misiune (Roth, 1998) After Action Stress Debriefing

    ADUNARE DE CALMARE/REMONTARE A EFORTURILOR (Cool Down Meeting) caracter informal, oportunitate pentru discuiii i furnizare de informaii legate de activiti

    ncheiate, ulterioare, odihn, aprovizionare etc. (FM 6-22.5, 2009)

    ANALIZA POST-MISIUNE (Leader led - After Action Debriefing) ASAP (loc sigur, comfort, stabilitate emoional, caracter informal/facultativ) (FM 6-22.5, 2009)

    Focalizare pe impactul emoional (incident critic, PTE)

    Furnizare de informaii, detalii, fapte, evitare interpretri eronate, zvonuri

    Educare cu privire la reacii, sentimente, solicitare de ajutor

    Furnizare de feedback pozitiv, normalizarea reaciilor

    Accentuarea ajutorul acordat de colegi

    Asigurarea accesului la alte resurse

  • MANAGEMENTUL REACIILOR/SIMPTOMELOR DE STRES ACUT (Bryant i Litz, 2009)

    Scopul interveniei n faza acut:

    promovarea siguranei i a nevoilor de baz

    participarea la asigurarea nevoilor practice

    mbuntirea resurselor de coping

    stabilizarea emoional/comportamental

    conectarea la resurse suplimenare

    Intervenia pe termen mai lung: prevenia/tratarea reaciilor

    psihopatologice

    Angajarea interveniei mai intensive este condiionat de:

    msura n care exist o ameninare

    msura n care exist resurse suficiente

  • INTERVENIA N FAZA ACUT 4 zile-1 lun

    Evitarea debriefingului psihologic

    Suport social, normalizarea tririlor, educaie

    DUP 2 SPTMNI CBT de scurt durat

    Psihoeducaie

    Training de relaxare

    Restructurare cognitiv

    Expunere n imaginar/in vivo

  • PROCEDURI TERAPEUTICE PTSD

  • COMPONENTE TERAPEUTICE UTILIZATE N TRATAMENTUL PTSD

    (abordare cognitiv-comportamental, Beck, Clark, 2012)

    Faza de educare a pacientului: eliminarea nelegerii eronate a tulburrii, acceptarea

    modelului cognitiv, ncurajarea colaborrii

    Restructurarea cognitiv focalizat pe traum: identificarea i modificarea credinelor i a

    evalurilor negative privind implicarea personal n traum

    Elaborarea i repetarea expunerii n imaginar la amintirea traumei: construirea unei

    imagini a traumei mai elaborate, mai structurate, coerente i integrate memoriei

    autobiografice

    Restructurarea cognitiv focalizat asupra tulburrii: identificarea i modificarea

    credinelor i evalurilor negative despre simptomele PTSD i consecinele sale

    Expunerea in vivo la stimulii asociai retririi traumei

    Modificarea strategiilor dezadaptative de evitare cognitiv i control pentru eliminarea

    ngrijorrii, a ruminaiei, a disocierii i a dificultilor de concentrare

    Reducerea emoiilor (suplimentar) prin adoptarea unui stil mai relaxant, pozitiv