Managen Sie Ihre Perspektiven MAS Business Analysis ... · Führung • Managementsysteme und Führungssysteme Leistungsnachweis Toolbox ... Verschwendung erkennen, Wertstromplanung,

MAS Business Analysis/Consulting / Engineering/Innovation

Managen Sie Ihre Perspektiven

Damit Schnittstellen im Unternehmen nicht mehr weh tunIhre Erfolgsstrategie

Willkommen an der HWZ

Welche Bedürfnisse haben meine Kundin-nen und Kunden? Diese Frage steht im Zentrum jedes unternehmerischen Han-delns.

Um als Antwort darauf die richtigen Ideenentwickeln zu können, braucht es ein vertieftes Verständnis: für die Stakeholder und für das eigene Unternehmen.

Neben Sach- und Fachkompetenzen werden vermehrt Selbst-, Persönlichkeits- und Methodenkompetenzen verlangt.• Als Business Consultant (BC) stellen Sie

die Business- und Beratungsperspektive in den Vordergrund. Sie stehen damit in Ihrer Position im Beratungsumfeld an vorderster Stelle.

• Als Business Analyst (BA) haben Sie Ihren Schwerpunkt im Bereich Require-ments Engineering. Dadurch entwickeln Sie Ideen konsequent weiter.

• Als Business Engineer (BE) beschäftigen Sie sich mit IT-Prozessen und deren Implementierung. Ideen werden Wirk-lichkeit.

• Als Business Innovator (BI) ist es Ihnen wichtig, dass Ihr Unternehmen sich auch in Zukunft dank einer etablierten Innovationskultur weiterentwickelt.

Gabriela Signer Studiengangsleiterin

Sie verstehen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und die unternehmerischen Möglichkeiten, diese so zu formulieren und zu kommunizieren, dass daraus Geschäftslösungen entwickelt werden können.

In der Beratung sowie auch in der Umset-zung von anspruchsvollen Ideen sind Leadership und Teamfähigkeit elementare Bestandteile – angefangen bei der Fähig-keit für interdisziplinäre Kommunikation und Zusammenarbeit in unterschiedli-chen Gremien bis hin zur offensiven Klarlegung von Optimierungspotenzialen, aber auch von der Motivation für unbe-queme Veränderungen bis zur kontrollier-ten Durch- und Umsetzung getroffener Unternehmensentscheide. In den Mas-ter-Studiengängen legen wir deshalb Wert auf die Entwicklung Ihrer Führungs-persönlichkeit und Sozialkompetenz.

Die Studiengänge sind semesterunab-hängig aufgebaut und bestehen jeweils aus fünf CAS-Modulen (Certificate of Advanced Studies). Die Erarbeitung der Master Thesis (Diplomarbeit) bildet den Abschluss des Studiums. Sie – und nie-mand anders – geben während der ganzen Studiendauer den Takt an. Berufli-chem Termindruck können Sie damit im Studium flexibel begegnen.

Mit Ihrer Neugier, Ihrem Tagendrang und Ihrem Wissensdurst sind Sie bei uns am richtigen Ort.

Fach- und FührungskompetenzPerformance on the Job

Mit der Wahl eines dieser vier Studien-gänge machen Sie die Veränderungen in Ihrem beruflichen Umfeld zu Ihrem per-sönlichen Marktvorteil.

Nach dem Abschluss des Studiums sind Sie in der Lage, Lösungen für komplexe Problemstellungen zu erarbeiten, Kunden in ihren Bedürfnissen zu unterstützen und zu beraten, Prozessoptimierungspoten- ziale zu erkennen und umzusetzen.

Zielsetzung und Perspektiven

In einer sich immer schneller wandelndenGeschäftswelt, die 24 Stunden online, global vernetzt und unter ständigem Termin- und Kostendruck ist, braucht es Persönlichkeiten, die Innovationen be-darfsgerecht erarbeiten und umsetzen. In diesen Master-Studiengängen erlernen und vertiefen Sie die Kenntnisse und Fähigkeiten, um Ihre Kundinnen und Kunden von der Unternehmensstrategie bis hin zur operativen Umsetzung profes-sionell zu unterstützen.

Es ist nicht relevant, ob Sie sich auf der technischen oder auf der fachlichen Seite stärker fühlen. Die betriebswirtschaft-liche Grundlage, gepaart mit einer Kombination der sechs Wahlthemen ermöglicht Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Studium.

Das Studium spricht Verant-wortliche in Unternehmens- bereichen an, die sich mit Innovationen und deren Entwicklung beschäftigen wollen.

Teilnehmerkreis

Analytisches und vernetztes Denken, kundenorientiert, unternehmensfokus-siert, prozessorientiert und offen für Veränderungen – Begriffe, die auf Sie zutreffen? Sie arbeiten an der Schnittstel-le zwischen Business und IT oder beraten die Unternehmensleitung bei strategi-schen Fragen? Sie fühlen sich wohl in einer Drehscheibenfunktion für verschie-dene Stakeholder?

Erfahrene Praktiker mit einschlägiger Berufserfahrung, die sich für Führungs-aufgaben weiterqualifizieren wollen, vertiefen mit diesem Studium ihre Kom-petenzen in den Bereichen Kommunika- tion, Unternehmensführung, Prozess- management, Innovationsmanagement und vielem mehr. Sie verbessern ihre «On the Job»-Performance.

Zulassung• Personen mit vorgängigem Studium wie

einem Bachelor oder einem äquivalen-ten Abschluss (HWV, FH, Uni, ETH etc.) und mindestens fünf Jahren Erfahrung im Anforderungsmanagement, Projekt-management, Prozessmanagement, Qualitätsmanagement oder mit Füh-rungserfahrung (Linien-, Budget- bzw. Fachspezialisten mit Projektverantwor-tung) werden aufgenommen.

• Personen mit Abschlüssen von TS, HF und höheren Fachprüfungen mit eidge-nössischem Diplom können «sur dos-sier» aufgenommen werden, sofern sie die entsprechenden beruflichen Erfah-rungen nachweisen.

auch im Unterricht Beispiele aus der eigenen Firma einbringen, wobei diesbe-züglich selbstverständlich strikte Vertrau-lichkeit gilt.

Ganzheitlicher Ansatz

Die Ausbildung steht in einem engen Bezug zum Erfahrungsfeld der Teilneh-menden. Es ist üblich, dass Studierende z. B. im Rahmen der Master Thesis, aber

Die Studiengänge sind semesterunabhängig aufgebaut und bestehen jeweils aus fünf CAS(Certificate of Advanced Studies). Die Erarbeitung der Master Thesis bildet den Abschluss des Studiums.

MAS Business Analysis/Consulting/ Engineering/InnovationAufbau des Studiums

Das Wichtigste in Kürze

Abschluss und AnerkennungErfolgreiche Absolventin-nen und Absolventen sind berechtigt, den eidgenössisch anerkannten Titel «Master of Advanced Studies ZFH» zu führen.

ECTS Insgesamt 62 Kreditpunkte.

Studientage Je nach CAS: Fr/Sa alle 14 Tage oder 3-Tages-Block einmal im Monat.

Studiendaten und Anmeldung Die Studiendaten sind auf der Website der HWZ abrufbar. Für Ihre Anmeldung benutzen Sie bitte das entsprechende Formular auf der Website.

Studienort Das Studium findet im Gebäu-de «Sihlhof» in Zürich sowie bei unseren Partnerorganisationen SGO (Glattbrugg und Olten) und Digicomp (Zürich) statt. Der Sihlhof befindet sich beim Hauptbahnhof, im trendigen Stadtteil Europaallee.

Sprache Die Unterrichtssprache ist Deutsch.

Anzahl Teilnehmende Die Studiengruppe umfasst maximal 24 Teilnehmende.

Studiengebühren Die aktuellen Studienge- bühren finden Sie auf der Website.

Website www.fh-hwz.ch/ businessinnovation

Master-Studium an der HWZAllgemeine Informationen zu den Master-Studien an der HWZ finden Sie in der Broschüre «Master-Studien-gänge». Download: www.fh-hwz.ch/master

MAS Business Consulting(62 ECTS)

MAS Business Analysis(62 ECTS)

MAS Business Engineering(62 ECTS)

CAS 5 (10 ECTS):RequirementsEngineering

CAS 5 (10 ECTS):Consulting Competence

CAS 5 (10 ECTS):Enterprise Engineering

Pflicht-CAS 1 (12 ECTS): General Management Pflicht-CAS 2 (10 ECTS): Consulting & Communication

CAS 3/4 (10 ECTS):Process ManagementPartner: SGO

CAS 3/4 (10 ECTS):Product ManagementPartner: SGO

CAS 3/4 (10 ECTS):Change ManagementPartner: SGO

CAS 3/4 (10 ECTS):IT Service ManagementPartner: Digicomp

CAS 3/4 (10 ECTS):IT Architecture

Partner: Digicomp

Master Thesis (10 ECTS)

CAS 5 (10 ECTS):InnovationManagement

CAS 3/4 (10 ECTS):Lean Management

HWZ

MAS Business Innovation(62 ECTS)

Ihr Abschluss

Ihre Vertiefung (Wahlpflicht-CAS)

Ihre Wahl-CAS (2 aus 6)

CAS General Management

CAS Consulting & Communication

Ansonsten kann der Studienablauf se- mesterunabhängig und nach eigenem Ermessen geplant werden. Der Unterricht findet jeweils freitags und samstags alle zwei Wochen statt.

Der CAS General Management und der CAS Consulting & Communication bilden die Grundlagen. Daher empfehlen wir, diese beiden vor den übrigen CAS zu absolvieren.

Das Studienprogramm ist nach neuesten Erkenntnissen aus Wissenschaft und Praxis konzipiert. Es entspricht den europaweit anerkannten Bologna-Grundsätzen.

Strategisches Management• Strategische Ausgangsanalyse• Unternehmensanalyse• Strategisches Controlling

Operations Management• Prozessmanagement• KVP

Marketing • Strategisches Marketing• Marketingkonzepte• Verbindung von Marketing zur

Verkaufsorganisation

Finanzmanagement• Bilanzierung und Erfolgsrech-

nung• Finanzierungsformen• Rechnungslegungsformen

Leadership und HR• Unternehmenskultur und

Führung• Managementsysteme und

Führungssysteme

LeistungsnachweisToolbox

Kommunikationskompetenzen• Systemisches Denken• Konfliktgespräche• Beratungsformen

Interkulturelle Kommunikation• Modelle der interkulturellen

Kommunikation• Moderation internationaler

Runden• Kommunikationsspezifika

Amerika/Asien

Rhetorische Auftrittskompetenz• Argumente finden und gliedern• Sprachliche Gestaltung• Memorieren der Rede• Auftritt

MAS Business Analysis/Consulting/ Engineering/InnovationInhalt des Studiums

Pflicht-CAS (Grundlagen)

Mehr InformationenWeitere Details zu den einzelnen CAS finden Sie auf der Website.

LeistungsnachweisReflexionsaufgaben und Präsentationen

CAS Process Management

CAS Change Management

CAS Product Management

und sind so aufeinander abgestimmt, dass ein durchgängiges Studium möglich ist. Der Unterricht findet einmal monatlich im Dreitagesblock statt.

Mit der Auswahl von zwei Wahl-CAS haben Sie die Möglichkeit, persönlicheSchwerpunkte zu setzen, die auf Ihre Bedürfnisse im Beruf zugeschnitten sind. Die einzelnen CAS dauern vier Monate

In den MAS Business Analysis, Business Consulting, Business Engineering und Business Innovation der HWZ werden sämtliche Lerninhalte in Bezug zu eigenen Erfahrungen und zu realen Fallbeispielen gebracht.

Strategische Prozessorganisa-tionMarkt- und Wettbewerbs- strategien, Prozesspriorisierung

Methoden und Techniken der ProzessgestaltungPlanung, Erhebung, Analyse, Würdigung, Design, Realisierung und Einführung

Kontinuierliches Prozess- managementKennzahlen, Diagnose und Steu-erung

Prozessautomatisierung und SOAIT-Unterstützung, Modellierungs-werkzeuge

GrundlagenBesonderheiten in Verände-rungsprozessen, Rollen, Phasen, Veränderungskompetenz

Initiierung von Veränderungs-prozessenZiele, Strategien, Diagnose, Erfolgsfaktoren

Festigung von Veränderungs-prozessenMessen und Sichern des Erfolgs, Umgang mit Scheitern, Implemen-tierung

GruppendynamikPersönliche und soziale Kom-petenz, Rollen klären, Team Excellence

GrundlagenGestaltung, Positionierung, stra-tegisches Produktmanagement, Steuerung und Pflege, interne Vermarktung

ProduktmarketingKundenbedürfnisse und Kaufent-scheidungen, Vermarktungsprofil, Marketingplan, Lebenszyklus, Marketingtrends

ProduktentwicklungKonzept, Anforderungsprofil, Rea-lisierung, Test und Einführung

ProduktmanagementprozesseIdentifizieren, analysieren und optimieren, Lean-Produktmanage-ment

ProduktportfoliomanagementKundenbedürfnisse und Kaufent-scheidungen, Vermarktungsprofil, Marketingplan, Lebenszyklus, Marketingtrends


Wahl-CAS

LeistungsnachweisPrüfung

LeistungsnachweisHausarbeit nach dem Modul Gruppendynamik; Abschlussarbeit inkl. Präsenta- tion im Abschlussmodul

LeistungsnachweisAbschlussarbeit und Präsenta- tion im Abschlussmodul


CAS Lean Management

CAS IT Service Management

CAS IT Architecture

Einführung Lean Strategy«Lean follows Strategy», mass-geschneidertes Lean-Konzept, Lean-Kultur

Lean ProductionMuda-Game, TPM, Shopfloor Management

Lean LogisticsPrinzip «Pull and Just in Time», optimierte Absatzlogistik, Lean-Beschaffungsstrategien

Lean AdministrationVerschwendung erkennen, Wertstromplanung, Stolpersteine

Service StrategyZiele und Erwartungen, Leit-linien

Service DesignEntwicklung Service-Design-As-pekte, strategische Ziele, Prozesse

Service TransitionChanges, Innovation

Service OperationStabilität im Servicebetrieb, Steuerungsperspektiven

ArchitekturmanagementArchitektenrolle, Planung, Umset-zung, Bewertung und Dokumenta-tion einer Architektur

RUP and Iterative DevelopmentPhasenmanagement, agile Verfah-ren, iteratives Projektmanagement

Technology LandscapeArchitekturmuster, Technolo-gie-Frameworks

System IntegrationAufbau Enterprise Application In-tegration, Aufbau Extract Transfer Load (ETL)

Grundlagen Software- ArchitekturArchitektursichten, -modelle, Prinzipien und Taktiken, Architek-turstile und -muster, Framework- und Komponentenansatz

Vertiefung Software-ArchitekturWeb-Client-Technologien, Sicher-heitsarchitekturen, Business Rules und BRE, BPMS

Continual Service ImprovementErhalt der Wertschöpfung, Kombi-nation von Grundsätzen


Wahl-CAS

Lean Practice DayReale Aufgabe vor Ort in einer Firma

LeistungsnachweisZertifikatsarbeit




CAS Requirements Engineering (RE)

CAS Business Consulting

Der Unterricht findet jeweils freitags und samstags alle zwei Wochen statt.

Schliesslich erlaubt Ihnen der studien-gangsspezifische Wahlpflicht-CAS als Vertiefung die Fokussierung auf Ihre Kernkompetenzen.

Die Umsetzbarkeit des Gelernten sowie der situativ sinnvollste Einsatz der an- geeigneten Techniken stehen im Vordergrund und schaffen eine spannende und motivie-rende Lernatmosphäre. Mehr Praxisbezug geht nicht.

Begriffe und MethodikGenerischer RE-Prozess, Probleme bei der Anwendung, Anforde-rungsarten und Qualitätsmerkma-le, Einbettung in Organisationen

ProjektvorgehensmodelleKlassisches und agiles Pro-jektvorgehen, projekt- oder produktorientiertes RE, Beschaf-fungsprojekte, Einflussfaktoren, Entscheidkriterien

Ermittlung und Beschreibung von AnforderungenSystem und Systemkontext, Ziel- formulierung, Ermittlungstech- niken, Analyse der Anforderungen, Beschreibungstechniken: klas-sisch und agil, Dokumentations- standards

Anforderungen strukturieren und analysierenDetaillierungsebene, Feature-Bäu-me, Korrelationsmatrizen

Consulting-ProzesseModell, Beratungssysteme, Beratungsprozesse, Betreu-ungsprozesse

Consulting-ProdukteStandards, Kaizen, Wertanalyse

Decision Support ToolsStatistische Methoden und Analysen

InnovationsmanagementStrategie, Konzepte und Metho-den


Wahlpflicht-CAS (Vertiefung)

Anforderungen modellbasiert dokumentierenScope, Kontext und Ziele, UML2, Datenflussdiagramme, Daten- modellierung, Konfliktauflösung



LeistungsnachweisBewertete Hausarbeiten pro Modul

Requirements ManagementAttributierung, Priorisierung, Verfolgbarkeit, Change Requests, Versionierung

Verifikation und ValidierungQualitätsaspekte, Prüfkriterien, Konfliktauflösung

CAS Business Innovation

InnovationsstrategienKlassische Ansätze, Bestandteil Firmenstrategie

IntrapreneurshipInnovationskultur, Erfolg von Intrapreneurship

Business Model InnovationGeschäftsmodell verstehen, Geschäftsmodellmuster, Werte-versprechen und Kundenprofile

Design ThinkingDesign-Thinking-Prozess, Design Spaces

Lean InnovationCustomer Development Process, das Modell von Running Lean, iterative Lösungsfindung

Agile EntwicklungRollen, Ereignisse und Artefakte, Skalieren von agilen Prozessen

Practice DayReale Aufgabe vor Ort in einer Firma


Wahlpflicht-CAS (Vertiefung)

CAS Business Engineering

E-BusinessFunktionsumfang, Anwen-dungsbereich, Umsetzungsplan

Customer Relationship Manage-mentBedeutung, Komponenten einer CRM-Architektur

IT-StrategieKonzepte, Vorgehensmodelle, Informationssysteme

Compliance and LawCompliance, Informatikverträge




Ihre ExpertenSetzen Sie auf Erfahrung und modernste Managementlehre

Die HWZ steht für Qualität. Bei Partnern, Dozierenden und Studierenden.

Dozierende

Die Dozierenden sind namhafte Persön-lichkeiten und Entscheidungsträger aus Wirtschaft und Wissenschaft. Mit ihrer Unterrichtserfahrung in Master-Studien stellen sie einen aktuellen, praxisnahen und anwendungsorientierten Unterricht sicher und tragen damit entscheidend zu einer hohen Qualität des Studiums bei.

Eine Liste der Dozierenden finden Sie auf den Websites der einzelnen Studiengän-ge.

Sie und die StudiengruppeMit Ihrem bisherigen Rucksack aus Aus- und Weiterbildung sowie Ihrer beruflichen Tätigkeit sind auch Sie und alle anderen Studiengruppenmitglieder Expertinnen und Experten auf einem bestimmten Gebiet. In einer spannenden, heterogen zusammengestellten Studiengruppe profitieren alle voneinander, indem sie ihr Wissen und ihre Erfahrung aktiv einbringen können.

Partner

SGO Business SchoolDie SGO Business School ist die Weiterbil-dungsinstitution der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement. Sie hat ein umfangreiches Seminarangebot zu folgenden Themen: Organisation, Business Analysis und Engineering, Projekt-, Prozess- und Chan-ge Management sowie Wirtschaftsmedia-tion. Die Seminarinhalte sind durch die enge Zusammenarbeit mit Hochschulen und Unternehmen theoretisch fundiert und mit hohem Praxisbezug verbunden. Die SGO Business School bereitet ge-meinsam mit starken Partnern erfolgreich auf eidgenössische sowie internationale Abschlüsse und Zertifizierungen vor.

Digicomp Academy AGDigicomp steht für professionelle Bildung im Bereich der Informatik und Technolo-gie (IT). An ihren Seminaren und Lehrgän-gen haben 300‘000 Personen teilgenom-men, die über 50‘000 Kurse belegt haben. Zum Kundenkreis von Digicomp zählen 25‘000 Unternehmen. Manage-mentkurse zu ITIL®, Projektmanagement oder Kommunikation/Führung, die sich an Kadermitarbeitenderichten, haben stark an Bedeutung zuge-nommen. Gleichzeitig findet eine Speziali-sierung und Vertiefung der IT-Experten- seminare statt: Virtualisierung, Business Intelligence (BI), Security oder Voice-over-IP (VoIP) sind aktuelle Themen.

SGO Business School

«Die Weiterbildung in der Business-Analyse hat mir unter anderem die Bedeutung der Unternehmenskultur aufgezeigt.»

Maria Ceraldi Absolventin, Business Analystin, Nationale Suisse

«Durch seinen modularen Aufbau sowie seine

praxisorientierte Ausrichtung kann ich das Studium

nach meinen Bedürfnissen absolvieren. Meine

Erwartungen wurden weit übertroffen, sodass ich die

neu vermittelten Modelle und Methoden bereits

erfolgreich im Unternehmen einsetzen kann.»

Adam Boog Student, ICT Solution Consultant, Swisscom AG

HWZ Hochschule für Wirtschaft ZürichLagerstrasse 5, Postfach, 8021 Zürich043 322 26 88, [email protected]

Anmeldung/Auskunft

Für Ihre Anmeldung benutzen Sie bitte das entsprechende Formular auf unserer Website.www.fh-hwz.ch/businessinnovation

Auskunft und Beratungs gesprächFür allgemeine Informationen zur HWZ und zu diesem Studium wenden Sie sich bitte ans Master-Sekretariat: 043 322 26 88, [email protected]

Vertiefende Fragen beantwortet Ihnen die Studiengangsleiterin gerne. Sie steht Ihnen auch für ein persönliches Bera-tungsgespräch zur Verfügung. Verein-baren Sie einen Termin telefonisch über das Sekretariat oder online.

InformationsanlässeAktuelle Daten finden Sie auf www.fh-hwz.ch/infoabende.

Karrierebegleitend studierenProfitieren Sie von unserem Erfolgsmodell

Der hohe Praxisbezug und die hoch qualifizierte Weiter- bildung ermöglichen es Ihnen, Beruf und Studium optimal zu kombinieren und das Gelernte unmittelbar im eigenen Unter- nehmen anzuwenden. Bereiten Sie Ihren nächsten Karriereschritt vor. Wir unter- stützen Sie. Mitten in Zürich, direkt beim Hauptbahnhof.

Recognised for excellence4 star - 2014

QualitätslabelDie HWZ ist mit dem Qualitäts-label «EFQM recognised for excellence, 4 star» ausgezeich-net, das ihr ein sehr hohes Mass an Business Excellence attestiert.

HWZ Career ModelDie laufende Entwicklung derpersönlichen und fachlichenFähigkeiten ist heute ein festerBestandteil des Berufslebens.Die HWZ begleitet Sie auf jeder Karrierestufe mit den richtigen Aus- und Weiterbil-dungsprogrammen: Bachelor-Studiengänge als solide Karrieregrundlage. Diplom- und Zertifikatslehr-gänge für den Erwerb von Zusatzqualifikationen in einem Fachbereich. Master-Studien-gänge zur Vertiefung der beruflichen Qualifikation und persönlichen Kompetenz. Die Academy mit Intensiv- Seminaren für erfahrene Führungskräfte und Unterneh-men. Alle setzen die richtigen Akzente für Ihren persönli-chen, beruflichen Erfolg.

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