Manajemen MerekOleh:

Jappy P. FanggidaE, SE., M.Si., MBA

Bab 3Strong Brand

based on Low Price

Pendahuluan

• Beberapa ahli mengatakan bahwa jika anda memiliki merek yang kuat maka anda tidak perlu bersaing dalam harga

• Walaupun sebenarnya, anda dapat membangun suatu merek yang kuat berdasarkan harga yang murah

• Untuk itu, anda harus benar-benar efisien dalam memproduksi barang

Contoh: TOYOTA

• Toyota berhasil memenangkan persaingan dengan Ford dan General Motors karena sangat efisien dalam berproduksi

• Harga jual Toyota lebih murah daripada mobil Ford dan General Motors

• Toyota menerapkan sistem Just in Time (JIT) manufacturing sehingga lebih efisien dari pesaing-pesaingnya

Contoh: www.amazon.com

• Amazon adalah toko buku elektronik yang menjual buku secara online

• Amazon berhasil memenangkan persaingan karena berhasil bertindak sebagai penengah antara distributor buku dengan pelanggan

• Amazon berhasil menghilangkan unit cost yang sangat besar dari sebuah toko buku, yaitu biaya pergudangan

• Kesuksesan Amazon ditiru oleh banyak toko buku online di seluruh dunia, termasuk di Indonesia

• Point penting:– Sebenarnya yang dilakukan oleh Amazon dan

Toyota adalah DIFERENSIASI– Sehingga kesimpulannya adalah:

YOU CAN’T RUN AWAY FROM DIFFERENTIATION!

Produk bagus tidak murah, produk murah tidak bagus

• Saat ini menyediakan produk bagus dengan harga yang murah merupakan hal yang dianggap mustahil

• Alasannya sederhana, yaitu karena pelanggan menginginkan harga yang relatif tinggi untuk produk yang bagus

• Produk bagus dengan harga murah akan menimbulkan prasangka negatif di kalangan konsumen

• Jika anda mempunyai produk yang bagus, jangan ragu-ragu untuk menetapkan harga yang tinggi

• Contohnya Rolex,

• Jika anda dapat memproduksi barang dengan kualitas terbaik tapi belum dapat bersaing dengan market leader, kenakanlah harga rendah agar dapat bersaing merebut pasar.

• Contoh 1 : HP produksi Cina di Indonesia

• Contoh 2: Hyundai Motors

• Pertanyaan diskusi:Apa yang harus dilakukan oleh produsen HP Cina dan Hyundai jika konsumen sudah mempersepsikan mereka sebagai merek yang bernilai tinggi?

Important Notes:

1. Anda dapat bersaing berdasarkan harga2. Anda juga dapat membangun merek yang

sukses berdasarkan harga yang rendah3. Syarat untuk no.2 adalah anda harus mampu

menjaga keunggulan harga anda untuk jangka waktu yang lama

4. Selagi anda menjaga keunggulan harga, anda juga perlu meningkatkan persepsi konsumen mengenai produk anda