Índice

Introducción

Planteamiento

Productos black

Productos purple

Productos blue

pg. 3

pg. 4 - 6

pg. 9 - 13

pg. 15 - 19

pg. 21 - 25

Modelos de negocio pg. 27 - 31

Pattern y requisitos pg. 32 - 33

Vacios y brief pg. 34 - 37

Una vez estructurado el modelo de negocio de AC buscamos adaptarlo en nuestra aplicación de acicalamiento masculino. Mantendremos el uso de 3 de sus líneas para así poder satisfacer la necesidad de diferentes estilos de hombre. Aunque AC ya presenta una aproximación al tema con sus fragancias, estas evidencian ciertas fallas de comunicación. Con nuestra propuesta y la apli-cación del modelo de negocio buscamos potenciar la identidad de dichas líneas, reafirmando la propuesta de valor de cada una de ellas para obtener una mejor distinción.

INTRODUCCIÓN

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PlanteamientoHemos aprovechado la existencia de 3 líneas de producto en AC; sin embargo se han encontrado fallas de comunicación en la presentación de los mismos. pues productos como las fragancias existentes no cumplen el concepto de sus respectivas líneas generando así confusión en la distinción de cada una.

5

Actualmente las fragancias presentan fallas de comunicación, pues por su presentación se ubican en las líneas incorrectas. Por medio del color, la forma, el aroma y el concepto buscamos corregír este problema.

Oportunidad / Transición

P u r p l e

B l a c k

C o l o r

F o r m a

A r o m a

C o n c e p t o

B l u e

Actuales PropuestaCambian a través de:

De qué forma A.C puede potencializar la identidad

de sus tres líneas?

Oportunidad

Ventajas competitivas

Entrar a un nuevo mercado: Productos de acicalamiento

y perfumería masculina.

Adaptar un producto a las tres líneas, para que los tres estilos

diferentes lo puedan tener.

ClientesHombres clásicos tradicionales .

Hombres modernos -- juveniles.

Hombres casuales.

Propuestas de valor.

Envase: 3 modelos distintos reflejando con su forma el estilo de la línea.

Colores: El empaque de los productos tiene el color de las líneas para mantener una unidad en la identidad.

Componentes: Son diferentes en cada línea. Están basados en una generalización de las posibles condiciones y requisitos que cada nicho podría tener.

Aroma: Cada línea tiene su olor carac-terístico que refleja su estilo. Todos los productos en la línea tienen la misma fragancia para mantener la identidad de ésta, pero en diferentes niveles de intensidad según su función.

ProductosCera para peinarAfter shave loción After shave bálsamo Colonia

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B L A C K9

P r o d u c t o s

L o c i ó n B á l s a m o C e r a p a r a p e l o

A f t e r s h a v e

Diseño simple y minimalista que refleja al hombre moderno y jóven sin salirse de la moda clásica; sus productos se caracterizan por aromas a través de los cuales se refleja el universo de este perfil de hombre; esta línea de productos se enfoca más en su bienestar personal en cuanto a apariencia e imágen.

B L A C K

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F r a g a n c i a B á l s a m o

Nota Base No ta Co r azón No ta Base

Toronjacardamomo

cedro

acacialavanda

Bálsamo más fuerte con un aroma pronunciado; evita la irritación de manera inmediata; posee mayor hidratación y deja una sensación suave en la piel;

para hombres que se preocupan por su imágen.

L o c i ó n C e r a p a r a e l p e l o

Loción After shave con aroma pronunciado; se enfoca en el cuidado de la piel, evita la

irritación y brinda hidratación.

Cera para moldear el pelo, no reseca el cabello ni maltrata el cuero cabelludo, no

deja apariencia grasosa.

13

P u r p l e

15

P r o d u c t o s

L o c i ó n B á l s a m o A f t e r s h a v eL o c i ó n

C e r a p a r a e l p e l o

P R O D U C T O SDiseño que se sale un poco de lo t radic ional , a t ravés de los aromas ref le ja un hombre fresco y casual . Con su l ínea más var iada en propiedades del producto abarca a hombres con gustos más ampl ios.

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Nota Base Nota Corazón Nota Base

F r a g a n c i a B á l s a m o

Hoja de Cedro

Tuberose Absolute

Suede

Bálsamo con aroma para una sensación refrescante; fórmula ligera que previene la tirantez de la piel después del afeitado.

C e r a p a r a e l p e l oL o c i ó n

Loción refrescante con fragancia que perdura, evita la irritación, manteniendo

una frmula ligera.

Cera fuerte, proporciona brillo, ayuda al volumen del cabello, posee agradable aroma.

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B L U E

21

B l u e

L o c i ó n B á l s a m o C e r a p a r a e l p e l o

A f t e r S h a v el o c i ó n

P R O D U C T O SDiseño sencil lo y clásico dirigido a hombres más tradicionales que buscan en sus productos la funcionalidad, es por esto que factores como el aroma se dejan en segundo plano pero sin descuidarlos pues siguen siendo un factor importante en su reconocimiento.

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Nota Base Nota Corazón Nota Base

F r a g a n c i a B á l s a m o

Pimienta negra

Rooibos Benzoina

Bálsamo Básico para todo tipo de piel, evita la irritación, sin colorantes y con aroma poco pronunciada, con una textura consistente para

un mejor control en su aplicación.

C e r a p a r a e l p e l oL o c i ó n

Loción sencilla para todo tipo de piel, sin alcohol ni colorantes, mantiene un sutil aroma de la fragancia Blue, previene la

irritación de la piel.

Cera con queratina para prevenir la caída del cabello, sin colorantes e

inodoro, no deja sensación grasosa

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Modelos de negocio

27

Mantener mismo modelo (patrón) en las líneas. (Cambios mínimos en sus diseños)

Aliados Claves Actividades Claves

Recursos Claves

Estructura de costos Flujos de ingreso

Propuesta de Valor Relaciones

Canales

Segmentos

Centros comerciales

Provedores

Confeccionistas

Hombre clásico tradicional

Hombre juvenil - moderno

Hombre casual

Asistencia personal

Publicidad - pg web

Almacenes

Centros comerciales

Mantenerse clásico en su estilo

Reconocimiento de la marcaUniversidad A.C

Bajos preciosProducción masivaVenta en tiendas propias

Buena calidad

Proyectos de gestión

Ajuste a la medidaDiferenciación

de estilo (segmentación) Mano de obra

Red de locales

Transporte propio

Únicamente por venta de sus productos Minimizar costos gracias a sus fabricas propias y a los descuentos que les dan sus proveedores por grandes volúmenes.

⸚

Modelo de negocio AC

⸚Atención post-venta

Fases del canal en la tienda:

1. 2. 3.

Conocer el producto Compra

5.

Evaluación

4.

Entrega

Todos los productos están exhibidos alred-edor de la tienda agru-pados por estilo formal e informal

Un vendedor del almacén lo asesora y le brinda infor-mación de lo que necesite.

El cliente tiene un acceso directo, todos los productos están exhibi-dos de tal manera que él mismo pueda alcanzarlos. También los vendedores pueden facilitárselos indicándole donde están, o entregándoselos (ahí mismo o trayéndolos de bodega según sus especificaciones).

Cada producto se entrega en una bolsa, una vez es pagado. (Tanto el producto como la bolsa son el reflejo de la propuesta de valor.)

Se le brinda soporte al cliente después de la compra por medio de los arreglos sobre-medida de las prendas en el almacén y garantía que cada producto tiene (cambio o defecto).

De esta forma podemos darnos cuenta como todas las facetas del canal se ven reflejadas en el almacén mismo.

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Aliados Claves Actividades Claves

Recursos Claves

Estructura de costos Flujos de ingreso

Propuesta de Valor Relaciones

Canales

Segmentos

Especialistas en el cuidado de la piel

Productores

Reflejar el estilo de la línea

Hombre clásico tradicional

Honbre juvenil - moderno

Honbre casual

Asesoría

Muestrario

Publicidad - pg web

Empaque

Ocasiones de compra / ubicación stand.

Marca

Aprovechar fechas especiales

Producción masiva

Líneas

Bajos precios

Buena calidad

Familiarización con las líneas

Almacenes

Transporte propio

Únicamente por venta de sus productos Minimizar costos gracias al transporte propio de sus productos, sus fabricas, y la alianza en su producción

Aprovechar ocasio-nes de compra (exhibición)

Mantener mismo modelo (patrón) entre líneas (cambios mínimos en sus diseños)

Resaltar segmenta-ción de las líneas

Mantenerse clásico en su estilo

⸚

Atención post-venta

Fases del canal en la tienda:

1. 2. 3.

Conocer el producto Compra

5.

Evaluación

4.

Entrega

De esta forma podemos darnos cuenta como todas las facetas del canal se ven reflejadas en el almacén mismo.

Se diferencia cada línea en determinado sector del almacén. Hay unos lugares específicos donde se encuentran las locio-nes y demás produc-tos de acicalamiento.

Los vendedores están capacitados para brindar información sobre cada loción, after shave y cera. Tienen conocimientos de sus componentes y características, también del posible público al que van dirigidos. Además la clara distribución de cada línea permite una aproxi-mación más rápida con todos los elementos de cada una de ellas.

Tenemos stands en donde se encuentran resaltados nuestros productos. Éstos están relacionados con las líneas, las cuales con su adecuada distribu-ción permiten una fami-liarización con cada uno de sus estilos por parte del consumidor.

Cada producto de acicalamiento tiene un empaque que refleja la línea a la que pertene-ce. A su vez, son entre-gados en una bolsa. Al tener un estilo particu-lar, cada línea y por tanto cada producto muestran una propues-ta de valor distintiva.

Hay garantías por cambio o defecto. Además, los vende-dores pueden brindar asesoría en cuanto a dudas de uso o com-ponentes.

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Producción masivaMantener mismo modelo (patrón) entre líneas (cambios mínimos en sus diseños)

Mantenerse clásico en su estilo

Buena calidad

Bajos precios Asesoría

Publicidad - pg web

Almacenes

Hombre clásico tradicional

Honbre juvenil - moderno

Honbre casualMarcaTransporte propio

Fabricas propias Únicamente por venta de sus productos

Pattern

Aliados Claves Actividades Claves Propuesta de Valor Relaciones Segmentos

Recursos Claves Canales

Estructura de costos Flujos de ingreso

Éstas son las relaciones que se deben mantener en AC a la hora de sacar sus nuevos productos de acicala-mientos masculino. Con ellas se espera, que los nuevos objetos tengan éxito.

Requerimientos Líneas de acicalamiento (Black, Blue, Purple)

Producción en masa de los productos AC y sus respectivas líneas.

Ser únicos vendedores.

Hacer variaciones específicas en los productos de acuerdo a los diferentes tipos de audiencia, manteniendo en todos un mismo modelo y asegurándose que esas variaciones sean mínimas.

Brindar productos de buena calidad manteniendo bajos costos y de esta forma llegarle a los diferentes tipos de auidiencia.

Aprovechar la fuerza que tiene la marca, para ofrecer sus nuevos productos.

Utilizar la página web como medio de información y así ofrecer el producto.

Adecuar los diferentes tipos de productos para que ofrezcan buenos resultados de una manera práctica y eficaz

A.C tiene que decidir si forma una alianza con un laboratorio especializado en el cuidado de la piel y perfum-ería para que les provean los productos o sí ellos mismos se encargan de la producción. De igual forma el modelo de negocio se adaptaría a los dos.

33

Vacíos

Puntos en el modelo de negocio de AC en donde la empresa debe adaptar sus relaciones con el fin de ofrecer los nuevos productos y la distinción de sus líneas.

Publicidad

Actualmente en AC la publicidad ha sido mínima y se ha enfocado espe-cialmente en fechas especiales; este aspecto puede ser aprovechado de una mejor manera como una relación más cercana con su audiencia y reflejar adecuadamente la identidad de sus líneas .

Página Web

AC maneja página web, sin embargo esta no detalla los productos de una manera adecuada (No se muestran todos, no exhibe precios y la distinción en sus lineas es confusa), por lo cual el nivel de información que recibe el usuario es mínimo.

Distribución

Dentro de los locales de AC, la distribución de los productos puede ser potenciada, de esta manera la poca distinción de las líneas puede ser rescatada y definida de una manera más eficiente a la audiencia.

Asesores (conocimiento)

Uno de los motivos de confusión en cuanto a la distinsión de las líneas es la falta de información al respecto de estas entre sus empleados; el concepto no es bien comprendido por ellos por lo tanto es comunicado erróneamente a su audiencia.

Relaciones clave

En el tema de acicalamiento y perfumería es evidente el vacío que existe en sus relaciones clave; actualmente están construidas sobre los productos y modelo de negocio actual, por lo que estas relaciones deben re-plantearse.

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Brief para AC

Entendiendo los vacíos presentes en el modelo de negocio de AC para ofrecer productos de acicalamiento y perfumería, se propone lo siguiente.

Publicidad

Invertir a mayor escala en el tema publicitario comunicando de mejor manera las líneas, no limitandose a fechas especiales; puede considerarse solamente el uso de este medio durante su periodo de promoción.

Página Web

La página Web debe ser rediseñada; esta debe dirigír los productos de manera adecuada, incluir precios, información sobre los nuevos productos (coherentes a las líneas), características, beneficios de la mismas y transmitir el capital intelectual sobre el acicalamiento que AC posee.

Distribución

AC debe aprovechar mejor su entendimiento sobre las diferentes ocasiones de compra que se presentan en los almacenes; de esta manera es posible potenciar la comunicación en las diferentes ubicaciones que se dan para los productos. Es así como por medio de un stand se puede comunicar de una forma mas atractiva y efectiva las líneas.

Asesores (conocimiento)

Capacitar a los empleados de AC de manera sencilla sobre el concepto de las líneas / audiencia y así lograr que brinden de manera más precisa información sobre los nuevos productos y de los ya existentes a su respectiva audiencia.

Relaciones clave

AC debe tomar la decisión respecto a este tema.

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Estudio 5 - producción creativa

Manual de aplicaciónAcicalamiento masculino.

Carlos Castañeda 200714131 Ma. Camila García 200921644Diana Martínez 201024739Sebastián Viteri 201023826