MANUAL DE PROCEDIMIENTOS presente Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y específica que garantice la óptima operación y desarrollo de las actividades

AUTORIZADO 30 DE OCTUBRE 2014

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DIRECCIÓN DE DESARROLLO

POLICIAL, PREVENCIÓN DEL DELITO CON PARTICIPACIÓN CIUDADANA E INVERSIÓN EN

SEGURIDAD

Manual de Procedimientos: Dirección de Desarrollo Policial Prevención del Delito con Participación Ciudadana e Inversión en Seguridad Código MZAC1418/MP/DPD Página 2 de 37 Fecha de Emisión 30 de Octubre de 2014 Fecha de Actualización 21 de Agosto de 2017 Revisiones 3

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DIRECCIÓN DE DESARROLLO POLICIAL, PREVENCIÓN DEL DELITO CON PARTICIPACIÓN

CIUDADANA E INVERSIÓN EN SEGURIDAD

CLAVE: MZAC1418/MP/DPD AUTORIZA

LIC. MARCOS FLORES MORALES PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL

APRUEBA REVISO ELABORA

C. OSCAR TREJO MÁRQUEZ

CONTRALOR MUNICIPAL

TSUSP. SIXTO SOSA AYUSO DIRECTOR DE

DESARROLLO POLICIAL PREVENCIÓN DEL DELITO

CON PARTICIPACIÓN CIUDADANA E INVERSIÓN

EN SEGURIDAD.

C. JONATHAN GARCÍA HERNÁNDEZ

TÉCNICO ADMINISTRATIVO

Actualizado el 21 de Agosto del 2017 con fundamento en los artículos 169 fracciones VII y IX de la Ley Orgánica Municipal.


ÍNDICE

ÍNDICE ............................................................................................................................................................ 2

1. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 5

2. PRESENTACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS ........................................................................................... 6

3. PROCEDIMIENTOS ................................................................................................................................. 7

3.1. PROCEDIMIENTO 1: ENCUENTROS COMUNITARIOS...................................................................... 7

3.1.1. GENERALIDADES .................................................................................................................... 7

3.1.2. DESCRIPCIÓN ......................................................................................................................... 8

3.1.3. DIAGRAMA ............................................................................................................................ 9

3.2. PROCEDIMIENTO 2: REDES DE CUADRANTES ............................................................................. 10

3.2.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 10

3.2.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 11

3.2.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 12

3.3. PROCEDIMIENTO 3: BRIGADA CÍVICA ......................................................................................... 13

3.3.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 13

3.3.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 14

3.3.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 15

3.4. PROCEDIMIENTO 4: ESCUELAS DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA .......................... 16

3.4.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 16

3.4.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 17

3.4.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 18

3.5. PROCEDIMIENTO 5: JÓVENES EN RIESGO ................................................................................... 19

3.5.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 19

3.5.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 20

3.5.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 21

3.6. PROCEDIMIENTO 6: MUJERES EN ACCIÓN .................................................................................. 22

3.6.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 22

3.6.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 23

3.6.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 24


3.7. PROCEDIMIENTO 7: FORMANDO CIUDADANOS ......................................................................... 25

3.7.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 25

3.7.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 26

3.7.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 27

3.8. PROCEDIMIENTO 8: CURSOS POLICIALES .................................................................................... 28

3.8.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 28

3.8.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 29

3.8.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 30

3.9. PROCEDIMIENTO 8: RECLUTAMIENTO ........................................................................................ 31

3.9.1. GENERALIDADES .................................................................................................................. 31

3.9.2. DESCRIPCIÓN ....................................................................................................................... 33

3.9.3. DIAGRAMA .......................................................................................................................... 34

4. DIRECTORIO ......................................................................................................................................... 35

5. GLOSARIO ............................................................................................................................................ 37


1. INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y específica que garantice la óptima operación y desarrollo de las actividades que se realizan la dirección de Desarrollo Policial, Prevención del Delito con Participación Ciudadana e Inversión en Seguridad de este Municipio de Zacatlán Puebla, así como el de servir como un instrumento de apoyo y mejora Institucional. Comprende en forma ordenada, secuencial y detallada las operaciones de los procedimientos a seguir para para la actividad laboral.

Es importante señalar, que este documento está sujeto a actualización en la medida que se presenten variaciones en la ejecución de los procedimientos, en la normatividad establecida y/o reformas en las normativas señaladas, con el fin de cuidar su vigencia operativa…


2. PRESENTACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS

1 ENCUENTROS COMUNITARIOS 2 REDES DE CUADRANTES 3 BRIGADA CÍVICA 4 ESCUELAS DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA 5 JÓVENES EN RIESGO 6 MUJERES EN ACCIÓN 7 FORMANDO CIUDADANOS 8 RECLUTAMIENTO


3. PROCEDIMIENTOS 3.1. PROCEDIMIENTO 1: ENCUENTROS COMUNITARIOS

3.1.1. GENERALIDADES

UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de Desarrollo Policial Prevención del Delito con Participación Ciudadana e Inversión en Seguridad

LEY O NORMATIVA ARTÍCULO EMISIÓN ULTIMA REFORMA

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 9

05/02/1917

18/06/2008 Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla 2,199

22/03/2001

OBJETIVO: Identificar la problemática de la zona para identificar cual programa se adopta más.

FUNCIÓN: Comparar problemática de la zona para identificar los posibles programas que se acoplan con dicha problemática.

ALCANCE: Toda la ciudadanía

POLÍTICA DE OPERACIÓN:

Mediante cifras de base de datos proporcionadas por una plataforma de la SSC se corrobora semanal mente el índice delictivo de cada una de las áreas (cuadrantes)

TIEMPO DE GESTIÓN: INDEFINIDO


3.1.2. DESCRIPCIÓN

PASO PUESTO O ÁREA DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDAD DOCUMENTO

1

CPD Ver semanal mente el índice delictivo por cuadrantes o colonias.

Concentrado De Incidencias Graficas

2

CPC

Agendar una cita con el representante de colonia, director de escuela o representante de algún grupo de personas para asi hacer un diagnóstico de acuerdo a las incidencias existentes en dicha colonia.

3 CPD En caso de ser falta administrativa se turna al juez

calificador o se archiva.

4

CPC Programar y agendar citas de presentación de programas en instituciones

5

CPD Y CPC Llevar a cabo reuniones en escuelas, colonias o grupos de personas para difundir la información de los programas ya pre establecidos

6

CPD Y CPC Darle seguimiento a personas que lleguen a requerir ayuda psicológica, salud, seguridad, etc.

7

CPD Y CPC Evaluación de que tanto bajo la incidencia en la zona

Graficas Mensuales

8

CPD Y CPC En caso de no haber una respuesta favorable implementar programas para una población en especifico


3.1.3. DIAGRAMA


3.2. PROCEDIMIENTO 2: REDES DE CUADRANTES


UNIDAD RESPONSABLE: Dirección De Desarrollo Policial Prevención Del Delito Con Participación Ciudadana E Inversión En Seguridad



05/02/1917


22/03/2001

OBJETIVO: Este programa consolidara y aglutinara. Las actividades y programas como común mente se le conoce como vecino vigilante.

FUNCIÓN: Organización de ciudadanos en colonias y comunidades, para impulsar la participación ciudadana.

ALCANCE: Toda La Ciudadanía





3.2.2. DESCRIPCIÓN


1

CPD Ver semanal mente el índice delictivo por cuadrantes o colonias.


2

CPC

Agendar una cita con el representante de colonia, director de escuela o representante de algún grupo de personas para asi hacer un diagnóstico de acuerdo a las incidencias existentes en dicha colonia.



4

CPC Programar y agendar citas de presentación de programas en instituciones

5

CPD Y CPC Llevar a cabo reuniones en escuelas, colonias o grupos de personas para difundir la información de los programas ya pre establecidos

6

CPD Y CPC Darle seguimiento a personas que lleguen a requerir ayuda psicológica, salud, seguridad, etc.

7

CPD Y CPC Evaluación de que tanto bajo la incidencia en la zona

Graficas Mensuales

8

CPD Y CPC En caso de no haber una respuesta favorable implementar programas para una población en especifico


3.2.3. DIAGRAMA


3.3. PROCEDIMIENTO 3: BRIGADA CÍVICA


UNIDAD RESPONSABLE: Dirección de Desarrollo Policial Prevención del Delito con Participación Ciudadana e Inversión en Seguridad



05/02/1917


22/03/2001





OBJETIVO: Coordinar a los padres de familia o acudientes a este programa de participación ciudadana como requisito para integrar la brigada cívica la cual consiste en prestar servicios de apoyo en misiones sociales y educativas a la secretaria

FUNCIÓN: Grupo de ciudadanos que prestan servicios de apoyo sin ánimo de lucro sociales y educativas a la secretaria para fortalecer la relación policía – comunidad.


3.3.2. DESCRIPCIÓN


1

CPD Ver Semanal Mente El Índice Delictivo Por Cuadrantes O Colonias.


2

CPC

Agendar Una Cita Con El Representante De Colonia, Director De Escuela O Representante De Algún Grupo De Personas Para Asi Hacer Un Diagnóstico De Acuerdo A Las Incidencias Existentes En Dicha Colonia.



4

CPC Programar Y Agendar Citas De Presentación De Programas En Instituciones

5

CPD Y CPC Llevar A Cabo Reuniones En Escuelas, Colonias O Grupos De Personas Para Difundir La Información De Los Programas Ya Pre Establecidos

6

CPD Y CPC Darle Seguimiento A Personas Que Lleguen A Requerir Ayuda Psicológica, Salud, Seguridad, Etc.

7

CPD Y CPC Evaluación De Que Tanto Bajo La Incidencia En La Zona

Graficas Mensuales

8

CPD Y CPC En Caso De No Haber Una Respuesta Favorable Implementar Programas Para Una Población En Especifico


3.3.3. DIAGRAMA


3.4. PROCEDIMIENTO 4: ESCUELAS DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA





05/02/1917


22/03/2001

OBJETIVO: Brindar Espacios Pedagógicos Ofrecidos Por La Secretaria Con El Fin De Promover A La Comunidad De Conocimientos Sobre Convivencia Y Seguridad.

FUNCIÓN: Construir Apreciaciones Pedagógicas Sobre Realidades Locales Que Afecten A La Comunidad Y Proponer Acciones Educativas A Irradiar En La Mayor Cantidad De Personas.






3.4.2. DESCRIPCIÓN


1



2

CPC




4


5


6


7


Graficas Mensuales

8



3.4.3. DIAGRAMA


3.5. PROCEDIMIENTO 5: JÓVENES EN RIESGO





05/02/1917


22/03/2001

OBJETIVO: Ayudar A Jóvenes En Riesgo Para Reingresarlos A La Sociedad

FUNCIÓN: Trabajar Con Grupos De Jóvenes Que Necesiten Ayuda Asi Implementar Una Resocialización.






3.5.2. DESCRIPCIÓN


1



2

CPC




4


5


6


7


Graficas Mensuales

8



3.5.3. DIAGRAMA


3.6. PROCEDIMIENTO 6: MUJERES EN ACCIÓN





05/02/1917


22/03/2001

OBJETIVO: Impulsar A Las Mujeres A Una Mejor Vida

FUNCIÓN: Mediante Este Programa Se Le Da Una Atención En Específico Para Impulsar A Las Mujeres A Un Mejor Futuro






3.6.2. DESCRIPCIÓN


1



2

CPC




4


5


6


7


Graficas Mensuales

8



3.6.3. DIAGRAMA


3.7. PROCEDIMIENTO 7: FORMANDO CIUDADANOS





05/02/1917


22/03/2001

OBJETIVO: Este Programa Ara Una Relación Más Confiable Entre Ciudadano-Policía.

FUNCIÓN: Impulsar A La Ciudadanía Una Relación Favorable Y Confiable Con Los Elementos De Policía Municipal






3.7.2. DESCRIPCIÓN


1



2

CPC




4


5


6


7


Graficas Mensuales

8



3.7.3. DIAGRAMA


3.8. PROCEDIMIENTO 8: CURSOS POLICIALES




Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

21, apartado A

05/02/1917

18/06/2008

LEY GENERAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PÚBLICA

2, 78, 88 APARTADO A

02/01/2009

LEY DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO DE PUEBLA

1, 2, 5, 9 FRACCIÓN I INCISO A) 54, 56 APARTADO

A, 57 Y

06/01/2010

REGLAMENTO DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA POLICIAL DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA MUNICIPAL DE ZACATLÁN, PUEBLA.

19, 20, 21, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 34, 35,

36, 37, 38, 39 Y 40

23/12/1986

OBJETIVO: Seguimiento de la Carrera Policial

FUNCIÓN: Tomar cursos y continuidad de la Carrera Policial

ALCANCE: elementos de la Carrera Policial


Darle seguimiento mediante cursos a los elementos activos del área de Seguridad Publica



3.8.2. DESCRIPCIÓN


1 Enlace

FORTASEG

Se abre convocatoria de cursos

Convocatoria

2

Enlace

FORTASEG

Se gestiona recurso

3

Enlace

FORTASEG

Se agenda a curso elementos activos

Agenda

4

Interesados

Toman el curso los elementos


3.8.3. DIAGRAMA

DDPPDPCIS ELEMENTOS ACTIVOS

CONVOCATORIA 0-1

SI

INICIO

CONVOCATORIA ABIERTA

Toman curso los elementos

Agenda 0-1

HAY RECURSO

NO

3

1

2

Se agenda a curso elementos activos

4

Finaliza curso

FIN


3.9. PROCEDIMIENTO 9: RECLUTAMIENTO




Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

21, apartado A

05/02/1917

18/06/2008

LEY GENERAL DEL SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PÚBLICA

2, 78, 88 APARTADO A

02/01/2009

LEY DE SEGURIDAD PÚBLICA DEL ESTADO DE PUEBLA

1, 2, 5, 9 FRACCIÓN I INCISO A) 54, 56 APARTADO

A, 57 Y

06/01/2010

REGLAMENTO DEL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA POLICIAL DE LA DIRECCIÓN DE SEGURIDAD PÚBLICA MUNICIPAL DE ZACATLÁN, PUEBLA.

19, 20, 21, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 34, 35,

36, 37, 38, 39 Y 40

23/12/1986

OBJETIVO: Reclutar a Aspirantes para Integrarla al Puesto de Seguridad Publica

FUNCIÓN: Reclutar Aspirantes Hasta Cumplir Con Las Vacantes

ALCANCE: 18 años a 35 años

POLÍTICAS DE OPERACIÓN:

Se inicia una convocatoria en la cual es abierta a una población determinada

De conformidad a lo establecido en el artículo 21 inciso a) de la constitución política de los estados Unidos mexicanos; 2, 78, 88 apartado a de la ley general del sistema nacional de seguridad pública; 1, 2, 5, 9 fracción i inciso a) 54, 56 apartado a, 57 y 58


de la ley de seguridad pública del estado de puebla; 19, 20, 21, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39 y 40 del reglamento del servicio profesional de carrera Policial de la dirección de seguridad pública municipal de zacatlán, puebla.

TIEMPO DE GESTIÓN: 3 meses


3.9.2. DESCRIPCIÓN


1

Enlace FORTASEG

Se inicia la Convocatoria Convocatoria

2

Interesado Recopilación de documentación de las personas interesadas en la convocatoria y que cumplan con la documentación

3 Técnico

Administrativo

Se coteja la Documentación de la convocatoria con la del interesado

4

Enlace

FORTASEG

Se agenda a examen de control y confianza

Agenda

5

C3 Asiste a su examen de control y confianza

6

Enlace FORTASEG

Se reciben los resultados

Resultados

7

Enlace

FORTASEG

Se anexa a lista de espera para tomar curso inicial


3.9.3. DIAGRAMA

RECLUTAMIENTO DDPPDPCIS RECEPCIONISTA C3

CONVOCATORIA 0-1

SI

INICIO

CONVOCATORIA ABIERTA

SE COTEJA DOCUMENTACIÓN NECESARIA

DOCUMENTACIÓN 0-1

INTERESADOS

NO

3

RECIBE RESPUESTA DE RESULTADOS DE EXAMEN DE

CONTROL

7

1

2

RECOPILACIÓN DE DOCUMENTACIÓN

AGENDA 0-1

AGENDA FECHA DE EXAMEN DE CONTROL Y CONFIANZA

APLICACIÓN DE EXAMEN DE CONTROL

Y CONFIANZA 5

6

RECIBE RESULTADOS

APROBÓ

EXAMEN

NO ESPERA CURSO DE FORMACIÓN INICIAL

SI

FIN


4. DIRECTORIO

UNIDAD ADMINISTRATIVA NOMBRE PUESTO TELÉFONO EMAIL DIRECCIÓN

Dirección de Desarrollo Policial Prevención del Delito con Participación Ciudadana e

Inversión en Seguridad

Sixto Sosa Ayuso Director 7979757573 [email protected] Bibiano Hernández /Juan N Méndez



Joni Sosa Hernández

Enlace FORTASEG 7979757573 [email protected] Bibiano Hernández

/Juan N Méndez



Maricruz Hernández Suarez

Coordinador de

Programas de Inversión en Seguridad

7979757573 [email protected] Bibiano Hernández /Juan N Méndez



Oscar Daniel Márquez Márquez

Coordinador de

Prevención del Delito




Raúl Hernández Juárez

Coordinador de

Educación Vial





Candido Aguilar Sánchez

Coordinador de

Participación Ciudadana




Edgar Rene González Trejo

Coordinador de

Participación Ciudadana




Carlos García Sánchez

Coordinador de

Capacitación y

Profesionalización




Jonathan García Hernández

Técnico Administrativ

o 7979757573 [email protected] Bibiano Hernández

/Juan N Méndez

Manual de Procedimientos: Secretaria de Seguridad Ciudadana Código MZAC1418/MP/SSC Página 37 de 37 Fecha de Emisión 30 de Octubre de 2014 Fecha de Actualización 21 de Agosto de 2017 Revisiones 3

5. GLOSARIO

• HECHO DE TRANSITO: Es el que ocurre sobre la vía y es un suceso eventual o acción involuntaria que produce daño para las personas o las cosas por la acción de transitar en un vehículo.

• También es aquel que se utiliza para hacer referencia a los hechos o siniestros que toman lugar en la vía pública y que tienen que ver con vehículos de distinto tipo.

• RESPONSABLE DE TURNO: Persona encargada de supervisar el cumplimiento de las funciones de los Oficiales o Policías Viales que tienen a su cargo.

• EXPEDIENTE JURÍDICO; estructura por un jurisperito en él se encuentran los peritajes de criminalística y de medicina forense, las declaraciones de testigos fuera de nuestro alcance etc.

• CERESO; Centro de Reinserción Social • COMISIÓN DEL DELITO; El acto generado por un particular que sanciona la ley

penal. • DICTAMEN; comentarios que emite un especialista en determinada materia

sobre un caso en particular exponiendo los elementos que utilizo para llegar a ellos y exponiendo las conclusiones a las que llego

• INCIDENCIA: proviene en su etimología del vocablo latino “incidencia”, utilizado para hacer referencia a distintas situaciones; Puede referirse a un hecho que acontece mientras está ocurriendo.

• INFRACTOR: Persona que transgrede una ley, norma o acuerdo. • PRIMER RESPONDIENTE: hace referencia a los primeros respondientes

quienes llegan en la escena en un desastre ( policía, bomberos, médicos de emergencia)

http://deconceptos.com/lengua/etimologia

Documents

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS presente Manual de Procedimientos tiene como propósito contar con una guía clara y específica que garantice la óptima operación y desarrollo de las actividades