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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES EMPRESA TEKTON CORP. MARZO, 2011 Manual de Organización y Funciones Tekton Corp Pág. 1

Manual de Procedimientos y Funciones Tekton.docx

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MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONESEMPRESA TEKTON CORP.

MARZO, 2011

Indice1INTRODUCCION31.1DEFINICION31.2OBJETIVO31.3ALCANCE.42JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.43FUNCIONES43.1FUNCION DE DIRECCION43.2FUNCION DE ADMINISTRACION53.3FUNCION DE APOYO53.4ESTRUCTURA ORGANICA INSTITUCIONAL63.5FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGANICAS74FLUJOGRAMAS414.1Inmobiliaria414.2Legal434.3Logstica474.4Saneamiento Fsico Legal495.Conclusiones546.Recomendaciones55

INTRODUCCIONDEFINICIONEl Manual de Organizacin y Funciones, es el instrumento normativo que detalla el objetivo, alcance y funciones especficas delegadas jerrquicamente. Aplicado como instrumento de gestin administrativa, permitir que el personal conozca los objetivos y las funciones que se les han asignado como elementos integrantes de la organizacin, permitindoles la identificacin plena con dichos objetivos y funciones a fin de que puedan desplegar acciones comunes y coordinadas en procura de los fines de Tekton Corp.. Utilizado como elemento de consulta, proporcionar al personal que presta sus servicios en las diferentes dependencias un conocimiento integral y preciso de la organizacin diseado para Tekton Corp. Asimismo se constituye en la base sobre la cual se elaborarn los documentos normativos previstos por la Gerencia General, desde el punto de vista administrativo, operativo, financiero y tcnico.OBJETIVOEl presente Manual de Organizacin y Funciones, tiene la finalidad de proporcionar el conocimiento integral de la estructura organizativa de la Institucin, sobre la cual se basa la Administracin General para cumplir con los objetivos y metas institucionales. Se describe la organizacin en trminos de funciones y responsabilidades, lneas de autoridad y dependencia. Los objetivos genricos del presente documento son: Describir la estructura orgnica de la empresa Tekton Corp, agrupada en trminos de funciones, responsabilidades y autoridad. Indicar la conformacin, ubicacin y dependencia administrativa de los distintos rganos que conforman la Institucin. Describir los roles y funciones generales de cada rgano. Servir de herramienta de consulta sobre el funcionamiento de la empresa Tekton Corp y las responsabilidades de las diferentes unidades orgnicas. Definir las relaciones y coordinacin que debe existir entre los diferentes rganos de la empresa Tekton Corp. Este documento deber ser revisado por el rea de Administracin como mnimo una vez al ao, en el proceso de revisin anual de la estructura organizativa, a efectos de alinearlo a los nuevos planes de negocios, incorporacin de nuevos productos o cualquier otra razn que motive su actualizacin. La mencionada revisin deber ser realizada, de preferencia, en los primeros meses de cada ao.ALCANCE.El Manual de Organizacin y Funciones, debe ser de conocimiento de todo el personal de Tekton, a travs de su respectiva Jefatura. El presente documento ser distribuido a travs del correo electrnico, siendo su lectura del mismo bajo responsabilidad del funcionario con acceso a dicho archivo. Este documento tiene carcter reservado y confidencial, considerndose falta grave su impresin, copiado o extraccin para retiro del mbito de la empresa.JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.Es el rgano supremo de la institucin. Est conformada por todos los accionistas. Sus acuerdos obligan a la sociedad y todos sus accionistas, aunque no hayan concurrido a las sesiones de la Junta General o su voto haya sido contrario o distinto al de la mayora.FUNCIONESPara efectos de este Manual, se define como funcin al conjunto de tareas y actividades afines que realizan las personas para lograr un objetivo, que a su vez, debe ayudar a la consecucin de los objetivos generales de la Institucin. A partir de este enunciado se construye la estructura orgnica. Para disear la estructura propia de Tekton Corp ha sido necesario identificar cada una de las funciones existentes agrupndolas bajo la siguiente clasificacin:FUNCION DE DIRECCIONEn Tekton Corp, la Funcin de Direccin deber estar estrechamente vinculada con los de Gestin en un sistema de direccin por integracin o direccin por objetivos. Su misin principal es desarrollar todas las actividades que implican guiar y conducir a Tekton Corp al logro de sus objetivos, enmarcadas dentro de los siguientes valores fundamentales: COMPROMISO.- Estar identificado con la organizacin y practicar el espritu de cuerpo (solidaridad, respeto, lealtad y ayuda mutua en busca de metas empresariales). SERVICIO.- Practicar una cultura de servicio con nuestros clientes y compaeros de trabajo, demostrando calidad, oportunidad, cordialidad y sincero inters en la atencin de sus requerimientos. INNOVACIN.- Disposicin al cambio y creatividad en el desarrollo de nuestras actividades, generando productos y servicios que nos permitan fidelizar a nuestros cliente y captar nuevos mercados. EFICIENCIA.- Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin. RESPONSABILIDAD SOCIAL.- Ser conscientes del rol social que por naturaleza cumple Tekton y como tal, contribuir activa y voluntariamente en acciones que generen impacto y repercusin para beneficio de nuestra sociedad. El rgano de Direccin en Tekton es: El Directorio.FUNCION DE ADMINISTRACIONLa misin fundamental de la Funcin de Administracin, es implementar las disposiciones emanadas por el Directorio, proponiendo la modificacin, eliminacin o creacin de polticas y estrategias necesarias para la buena marcha de Tekton, elevando al Directorio las mismas, luego del anlisis y conformidad tcnica respectiva. El rgano de Administracin en Tekton es: La Gerencia General.FUNCION DE APOYOLa funcin primordial de los rganos de Apoyo, consiste en brindar el soporte necesario a los rganos de Direccin de Tekton para la debida toma de decisiones. Estos rganos representan agrupacin de funciones basadas en la especializacin, permitindoles llevar a cabo sus funciones administrativas sin tener que distraer esfuerzos o recursos en funciones ajenas a la naturaleza ejecutiva. Los rganos de Apoyo proponen a la Gerencia General y Jefaturas involucradas, los resultados de sus investigaciones o sus decisiones de polticas, para apoyar la gestin del negocio. En Tekton los rganos de Apoyo son: Gerencia de Administracin rea de Asesora Legal.

Manual de Organizacin y Funciones Tekton CorpPg. 7

Manual de Organizacin y Funciones Tekton CorpPg. 1

ESTRUCTURA ORGANICA INSTITUCIONAL

FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGANICAS

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Javier NavarroDefinicin y FuncionesNOR-GG-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DE LA GERENCIA GENERAL

1. FinalidadEl Gerente General de Tekton acta como representante legal de la empresa, fija las polticas operativas, administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados por el directorio.Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeo organizacional, junto con los dems gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organizacin.2. Objetivos Generales

A. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los cargos.B. Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las desviaciones o diferencias.C. Realizar evaluaciones peridicas acerca de las funciones de las diferentes reas que integran la empresa.D. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin del directorio.

3. Responsabilidades

Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin, determinando los factores crticos de xito, estableciendo los objetivos y metas especficas de la empresa. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. A travs de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes de accin a corto, mediano y largo plazo. Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles. Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de los planes de accin.4. Funciones Principales

Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

5. RelacionesReporta a : Directorio

Supervisa a : Gerencia FinancieraGerencia de ObrasGerencia de Diseo

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Adolfo MornDefinicin y FuncionesNOR-GA-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DE LA GERENCIA FINANCIERA

1. FinalidadEl gerente administrativo financiero tiene varias reas de trabajo a su cargo, en primer lugar Proveer a la empresa de recursos financieros, materiales e informticos que garanticen la custodia de su patrimonio y el cumplimiento de sus objetivos.2. Objetivos Generales

A. Responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor costo posible.B. Elaboracin y seguimiento diario del flujo de caja proyectado por proyecto.C. Participar en el proceso de definicin de polticas generales para la empresa.D. La representacin operativa de la empresa en sus relaciones con la auditora externa.

3. Responsabilidades

Determinar el monto apropiado de fondos que debe manejar la organizacin (su tamao y su crecimiento) Definir el destino de los fondos hacia activos especficos de manera eficiente. Obtener fondos en las mejores condiciones posibles, determinando la composicin de los pasivos.

4. Funciones Principales

La asignacin eficiente de fondos dentro de la organizacin. La obtencin de fondos en trminos ms favorables posibles.

5. RelacionesReporta a : Gerencia GeneralGerencia FinancieraGerencia de Diseo

Supervisa a : Area LegalArea de ContabilidadArea de LogsticaArea de Saneamiento Fsico-Legal

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Ing. Willy VilchezDefinicin y FuncionesNOR-GING-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL GERENTE DE OBRAS

1. Finalidad

Dirigir estratgicamente al personal del rea de Construccin para cumplir con los objetivos de las obras: costo, tiempo, calidad, seguridad, medio ambiente y post-venta. Para cumplir con estos 6 objetivos, el Jefe del rea de Construccin tiene el deber de desarrollar las polticas, planificacin y control de recursos, capacitacin del personal, correccin de la documentacin, elaboracin de procedimientos de gestin y la revisin y mejora de todos los procesos, reportes, registros y documentacin relacionada con las obras de construccin de la empresa.

2. Objetivos Generales

A. Dirigir, capacitar y motivar a todos los miembros del rea de construccin.B. Controlar y cumplir con el presupuesto de las obras.C. Controlar y cumplir con el cronograma de las obras.D. Ejecutar las obras de acuerdo a los planos firmados por los proyectistas cumpliendo con los estndares de calidad y reglamentos nacionales de construccin.E. Reducir al mximo los ndices de accidentabilidad y el nmero de accidentes por obra.F. Reducir al mximo los impactos negativos y amenazas medio ambientales que se generan con las obras de construccin que se ejecutan.

3. Funciones Principales Planificacin, revisin y control de los protocolos y procedimientos de construccin de la empresa. Plan de Calidad, Plan de Seguridad, Plan Contratacin y evaluacin del personal de obra.

Ingenieros, arquitectos, maestros de obra, almaceneros, prevencionistas, vigilantes y practicantes del rea de construccin de la empresa.

Direccin y capacitacin permanente Mediante charlas, exposiciones y cursos internos de todos los integrantes del rea de construccin. Relevo de cualquiera de los ingenieros residentes Por motivos de enfermedad o renuncia con la finalidad de seguir adelante con las obras.

Revisin de los presupuestos y cotizaciones de todas las obras Previamente son revisadas por los ingenieros residentes y los ingenieros asistentes.

Planificacin, elaboracin y control de los anexos tcnicos de los contratistas de obras y de los contratos, anexos tcnicos y lista de responsabilidades de todos los miembros del rea de construccin.

Asesoramiento en la logstica. Compras de insumos y materiales de construccin, As como tambin compras y alquileres de equipos de construccin.

Supervisin tcnica de todas las obras . Visitas semanales a cada una de las construcciones de la empresa.

Revisin y VoBo de los cronogramas y presupuestos de todas las obras y construcciones de la empresa.

Firma de las licencias de obra y permisos municipales en caso no existan residentes designados a las obras de construccin.

Asesoramiento a los directores de la empresa en temas de implementacin y desarrollo de nuevas tecnologas de la informacin aplicadas a los rubros de inmobiliaria, ingeniera y de gestin de la construccin.

4. RelacionesReporta a :Gerente GeneralGerente FinancieroGerente de Diseo

Supervisa a :Ing. Residente

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Arq. Jos L. DupuyDefinicin y FuncionesNOR-GPROY-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS

6. Finalidad

El Gerente del Proyecto tiene por finalidad aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas, para proponer el diseo de una edificacin, acorde a un estudio preliminar tcnico-econmico.As como tambin, a lo largo del Ciclo de Vida de un proyecto, deber cumplir objetivos predeterminados de Alcance, Tiempo, Costo, Calidad y la satisfaccin de los propietarios y participantes.

7. Objetivos Generales

A. Generar la primera vista del proyecto, alineado a los estudios tcnicos-econmicos previos, realizados por la Gerencia ante la oportunidad presentada.B. La calidad de los planos debern ser elaborados cumpliendo normas especficas y con un buen nivel de tecnologa.C. Tener presente la calidad, tiempo y costo a lo largo de un proyecto.D. Mantener una buena relacin de coordinacin con los especialistas.E. Los diseos debern desarrollarse dentro de unos mrgenes de costos pre-derteminados.

8. Funciones Principales Preparar la primera vista previa del proyecto. Determinar la programacin de las actividades del diseo, de las etapas en las cuales se realizar, recursos a utilizar y tiempo en el cual demandar la elaboracin del diseo. Controlar y realizar seguimiento peridico a cada proyecto de construccin, segn plazos establecidos. Mantener contacto y coordinar reuniones con actores relevantes involucrados en los procesos de diseo y construccin. Elaborar los planos, memorias descriptivas y especificaciones generales. Elaborar el plano de detalles, cortes, fachadas y estructuras. Coordinar la elaboracin de los planos con los especialistas (Sanitarias, Elctricas y Mecnicas) Brindar acciones correctivas, solucionar problemas y proponer soluciones a lo largo del proyecto.

9. RelacionesReporta a :Gerente GeneralGerente Financiero

Supervisa a :rea de Detalles.rea de Coordinacinrea de Arquitectura

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Juan Maguio HuamnDefinicin y FuncionesNOR-JADM-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

1. FinalidadEl Gerente Administrativo tiene como finalidad la creacin de un ambiente laboral adecuado para alcanzar las metas establecidas por la Gerencia General, basndose en la planeacin de tareas, asignacin de recursos, cohesin de los grupos y equipos de trabajo.2. Objetivos Generales

A. Evaluacin del desempeo del personal. B. Ejecucin y evaluacin de contrataciones de personal a solicitud de la GGC. Velar por el orden y respeto entre el personal, al cumplir sus labores.D. Sancionar en forma justa y ejemplar al personal en caso de falta.E. Velar por el correcto uso de la infraestructura y maquinaria que posee la empresa.F. Asignar y proveer los recursos necesarios para el correcto desempeo del personal.G. Transmitir inquietudes y solicitudes del personal a la GGH. Contribuir a la definicin de la estructura empresarial y objetivos generales.

3. Funciones Principales1. Planeacin.1. Organizacin.1. Integracin de personal.1. Direccin.1. Control.PlaneacinLa funcin de la planeacin busca influir en el futuro, tomando acciones predeterminadas y lgicas en el presente, por lo que representan la esencia de una operacin efectiva.OrganizacinLa organizacin contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos humanos trabajen unidos en forma efectiva hacia el logro de los objetivos generales y especficos de la empresa.

Integracin de PersonalConsiste en considerar a los empleados como el recurso ms valioso de la organizacin e invertir en ellos, proporcionndoles continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades. DireccinLa funcin de direccin tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la empresa, con el fin de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos.Control

El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa la medida de la desviacin que los resultados puedan tener respecto a lo planeado.Tareas de la administracin:Participar de la planeacin anual de la empresa en trminos econmicos administrativos teniendo como resultado las metas a corto y largo plazo. Para lo cual es necesario realizar las siguientes tareas: Anlisis poltico, econmico, tecnolgico, legal, cultural y social del pas. Anlisis de tendencias locales e internacionales en trminos de preferencias y gustos del mercado. Anlisis de competencia actual y potencial. Estudio y evaluacin de los recursos materiales disponibles en trminos de capacidad productiva, tecnolgica, capital de trabajo y acceso al crdito. Estudio y evaluacin de los recursos humanos existentes, calificacin profesional y eficiencia. Estudio y evaluacin de la situacin organizacional y asimilacin de nuevas tecnologas administrativas.Ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de la empresa, de tal manera que estos puedan alcanzar los objetivos de mejor manera. Para lo cual es necesario realizar las siguientes tareas: Definir la misin, visin y objetivos a alcanzar y comunicarlos correctamente al resto de sus miembros. Definir qu funciones o tareas son claves para lograr los objetivos propuestos. Examinar a los trabajadores: ver cuntos y quines son, ver cuntos necesita y cules son sus capacidades y talentos. Tener claras las herramientas con las que cuenta la empresa para lograr sus resultados. Definir las actividades o tareas de la empresa, definiendo cules son prioritarias y cules dependen de otras, as como cuntas personas son necesarias para ejecutar cada actividad. Dividir las estas actividades en unidades. Especificando en qu consisten, cunto tiempo se necesita para ejecutarlas y cules son los objetivos de cada una, en concordancia con las metas finales de la empresa. Asignar cada actividad a la persona idnea. Elegir a la persona que podra ejecutar de mejor forma cada tarea, segn sus habilidades, conocimientos y motivaciones. Mantener al da la organizacin de la empresa. Favorecer el desarrollo de las capacidades del trabajador, proporcionando beneficios para los empleados y para la organizacin. Las tareas involucradas en este tema son: ASIGNACION DE SALARIOS.- Lograr que todos los trabajadores sean justa y equitativamente compensados mediante sistemas de remuneracin racional del trabajo y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad y condiciones de trabajo a cada puesto.

ASIGNACION DE FUNCIONES.- Asignar oficialmente a cada trabajador un puesto clara y precisamente definido en cuanto a sus responsabilidades, obligaciones, operaciones y condiciones de trabajo.

DETERMINACION DE SALARIOS.- Asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y equitativos con relacin a otras posiciones de la organizacin y a puestos similares en el mercado de trabajo.

CALIFICACIN DE MRITOS.- Evaluar, mediante los medios mas objetivos, la actuacin de cada trabajador ante las obligaciones y responsabilidades de su puesto.

CONTROL DE ASISTENCIA.- establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con y sin percepcin de sueldo, que sean justo tanto para los empleados como para organizacin, as como sistemas eficientes que permitan su control.

COMUNICACIN.- proveer los sistemas, medios y clima apropiados para desarrollar ideas e intercambiar informacin a travs de toda la organizacin.

DISCIPLINA.- desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos y crear y promover relaciones de trabajo armnicas con el personal.

MOTIVACIN DEL PERSONAL.- desarrollar formas de mejorar las actividades del personal, las condiciones de trabajo, las relaciones obrero-patronales y la calidad de personal.

DESARROLLO DEL PERSONAL.- brindar oportunidades para el desarrollo integral de los trabajadores, a fin que logren satisfacer tipos de necesidades, y para que en lo referente al trabajo puedan ocupar puestos superiores.

ENTRENAMIENTO.- dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su capacidad, a fin de que alcance las normas de rendimiento que se establezcan, as como para lograr que desarrolle todas sus potencialidades, en bien de l mismo y de la organizacin.

4. RelacionesReporta a :Gerencia GeneralGerencia AdministrativaGerencia de Diseo.

Supervisa a :LogsticaAuxiliares Contables

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Juan Maguio HuamanDefinicin y FuncionesNOR-JINM-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE INMOBILIARIA.1. FinalidadLa jefatura del rea inmobiliaria tiene como finalidad la creacin y ejecucin de negocios inmobiliarios ideados y planificados en base a proyecciones econmicas consistentes.2. Objetivos Generales

A. Informes de Mercado.B. Viabilidad financiera de proyectos.C. Supervisin del cumplimiento de los presupuestos estimados.D. Estrategia de venta y proyeccin de precios.

3. Funciones PrincipalesLa funcin del Jefe del rea Inmobiliaria tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la rea, con el fin de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos.El Jefe del rea Inmobiliaria se responsabiliza por que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa los resultados logrados respecto a lo planeado. A continuacin mencionamos las principales funciones : Informe del mercado. Estudio anual de la coyuntura del mercado Inmobiliario en el Per y la regin.

Perfiles econmicos de proyectos y expedientes bancarios. Perfil econmico del proyecto Cuadro de ventas Resumen de acabados Detalle de egresos Flujo de efectivo

Estudio Financiero. Planificacin de la estrategia financiera por proyecto. Asignacin de recursos y programacin de crditos.

Responsable de la logstica y presupuestos. Seleccin de proveedores en consulta con la gerencia financiera Ordenes de compra consulta con la gerencia financiera Programacin de pagos consulta con la gerencia financiera

Responsable de la estrategia de venta y proyeccin de precios. Determinacin de precios Ejecucin de esfuerzos de venta Coordinacin directa con corredoresEl Jefe del rea Inmobiliaria tambin es responsable de los procesos legales de la inmobiliaria, as como de los procesos registrales y municipales los cuales se detallan en el siguiente cuadro:FACTIBILIDAD DE NEGOCIO

UBICACION DE OPORTUNIDAD

FICHA REGISTRAL Y PREDIAL

CERTIFICADO DE PARAMETROS

INFORME MERCADO

PERFIL ECONOMICO

NEGOCIACION COMPRA VENTA

APERTURA DE CUENTAS

INTENSION COMPRA VENTA

TERRENO (FIRMA CONTRATO INTENSION)

PAGO ALCABALA / REGISTRALES / NOTARIALES

EXPEDIENTE ANTE-PROYECTO

FUE ( FORMULARIO UNICO DE EDIFICACIONES) (MUNICIPALIDAD)

VALOR DE OBRA MUNICIPAL

PAGO DE DERECHOS REGISTROS DE ANTEPROYECTO

PAGO DE DERECHOS DE REVISION ARQUITECTOS CAP

PAGO DE DERECHOS DE REVISION INGENIEROS CIP

GESTION APROBACION ANTEPROYECTO

ANTEPROYECTO APROBADO (MUNICIPALIDAD)

LICENCIA PUBLICIDAD (MUNICIPALIDAD)

PROYECTO

OBSERVACIONES PROYECTO

EXPEDIENTE DE LICENCIA DE OBRA

FACTIBILIDADES ( Servicios Pblicos)

PAGO DE DERECHOS ( municipalidad)

BOLETAS DE HABILIDAD DE COLEGIATURA CAP Y CIP

ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL (terceriza)

ESTUDIO DE IMPACTO VIAL (Terceriza)

FUE

GESTION APROBACION LICENCIA

LICENCIA OBRA(MUNICIPALIDAD)

VENTAS

ESTUDIO FINANCIERO

CONTRATOS CORREDORES

WEB (PROVEEDOR)

LETRERO PANEL EN OBRA

CONTRATOS SEPARACION

TRASPASE DEL TERRENO

CONTRATOS PRE VENTA

COORDINACION PROPIETARIOS

MATERIAL DE VENTA /BROCHURES, PLANOS, MAQUETAS, ETC.)

CASETA VENTA

PUBLICIDAD EN MEDIOS (DIARIOS, RADIO, TV, ETC..)

VIABILIDAD FINANCIERA

CRI (CERTIFICADO REGISTRAL INMOBILIDAD-SUNARP)

EXPEDIENTE FINANCIERO

APERTURA CREDITO PROMOTOR

DESEMBOLSO( GASTOS BANCARIOS)

GASTOS ADMINISTRACION OBRA (PLANILLA DE TEKTON)

PLANEAMIENTO Y ESTRATEGIA

ACABADOS Y TRABAJOS PARALELOS

POST-VENTA

LIQUIDACION

ENTREGA MANUAL DE GARANTIA

ENTREGA DE DEPARTAMENTOS

ENTREGA EDIFICIO

DECLARATORIA DE FABRICA(MUNICIPALIDAD Y SUNARP)

INDEPENDIZACION(SUNARP)

DESCARGO MUNICIPAL(MUNICIPALIDAD)

ENTREGA DE TITULOS(SUNARP)

LEVANTAMEINTO DE HIPOTECA(GASTOS BANCARIOS)

PAGO TERRENO SOLO CON DPTO

CIERRE DE CUENTAS (GASTOS BANCARIOS)

4. Relaciones

Reporta a :Gerencia GeneralGerencia FinancieraGerencia de Diseo

Supervisa a :Area LegalArea de Saneamiento Fsico-Legal

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Julia Olavarria PrezDefinicin y FuncionesNOR-GLEG-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA LEGAL

1. FinalidadLa Jefatura del rea Legal tiene como finalidad representar legalmente a la Empresa por delegacin de la Gerencia General, as como proporcionar asesora y asistencia en materia de su competencia a la administracin superior y dems unidades organizacionales, velando por la correcta aplicacin de las leyes, reglamentos y disposiciones legales vigentes, con el objeto de proteger los intereses de la Empresa.2. Objetivos Generales

A. Conocer y aplicar las leyes vigentes as como las disposiciones, normas y procedimientos internos de la Empresa con el propsito de representarla en cualquier acto legal y administrativo, de tal manera que se garantice la proteccin de sus intereses y buen funcionamiento en el desarrollo de la actividad de la empresa. B. Representar y asesorar en materia legal a la administracin superior en los diferentes tratados, acuerdos y licitaciones que se firmen con proveedores nacionales, bancos, empresas del sector y otros a fin de salvaguardar los intereses econmicos y patrimoniales de la Empresa. C. Mantener buenas relaciones entre los empleados y los obreros mediante la aplicacin de leyes, reglamentos y normas internos y dems leyes laborales vigentes.D. Control legal de las diferentes actividades de la empresa en las que se requiera la intervencin del rea legal.

3. Funciones Principales

Contrato de compra-ventas clientes. Anlisis de la capacidad de pago del precio de venta. Anlisis de la capacidad de endeudamiento mediante crdito hipotecario. Firma de contrato de compra venta. Desembolso del crdito hipotecario que completa el pago de precio de venta.

Estudio de ttulo de propiedad Tramitacin de Certificado Registral inmobiliario. Tramitacin de parmetro urbanstico. Revisin del estado municipal del terreno: deudas tributarias de arbitrios y prediales, calidad de zonificacin. Determinacin del titular de la propiedad y capacidad para celebrar la compra venta. PU, HR y pago del impuesto predial del ao en el que se celebra la compra venta.

Saneamiento de los terrenos. Subsanacin de ttulo de propiedad. Inscripcin de propiedad a favor de agente capaz, rectificacin de linderos, declaratoria de herederos.

Compra-venta de los terrenos. Captacin de terreno. Tramitacin de Certificado Registral Inmobiliario CRI ante la Oficina de Registros Pblicos para verificar el estado legal de la propiedad. Oferta de precio al propietario teniendo en cuenta el parmetro, rea y calidad urbana de la zona en la que est ubicado el terreno. Elaboracin del contrato de compra venta. Pago del precio de venta. Firma de la minuta de compra venta y la escritura pblica.

Contratos con proveedores y Contratos Civiles en General. Cotizacin Fijacin de precio Firma de contrato

Contratos Laborales Requerimiento de personal de acuerdo a las necesidades de la actividad de la empresa Elaboracin y firma de contrato laboral

Prstamos Bancarios(Construccin) Revisin de contrato de prstamo de dinero con garanta hipotecaria. Firma de escritura pblica de constitucin de garanta hipotecaria.

Licencias Obras Presentacin y seguimiento de expediente de licencia de obra. Pago de derechos de calificacin y aprobacin de expediente. Contestacin de observaciones tcnico legales.

Fabricas, Independizacin. Elaboracin de expediente para trmite ante Municipio correspondiente. Obtencin de los certificados de conformidad y finalizacin de obra municipal. Elaboracin de la memoria y expediente de independizacin. Presentacin y seguimiento de expediente de independizacin ante los registros pblicos. Inscripcin de la independizacin. Tramite de la declaracin jurada del edificio independizado ante el municipio correspondiente para obtener el PU y HR impuesto predial y arbitrios de cada uno de los departamentos y estacionamientos que confirmar la vivienda multifamiliar acabada.

Liquidacin del crdito construccin el Banco. Formalizacin de la compra venta de cada comprador con la partida de independizacin obtenida. Presentacin de la documentacin necesaria ente notaria pblica para efectuar la formalizacin. Plizas CAR. Cotizacin de precio con diferentes corredores de seguros. Compra de pliza CAR.

Emisin de descargos Presentacin de descargos ante municipio.

4. RelacionesReporta a :Gerencia GeneralGerencia AdministrativaGerencia Financiera

Supervisa a :

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Srta. Brigitte LastresDefinicin y FuncionesNOR-JLOG-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE LOGISTICA

1. FinalidadEl rea de Logstica tiene como finalidad gestionar el flujo de materiales y el flujo de informacin. Con el objetivo de satisfacer los requerimientos de las obras, en calidad, cantidad y tiempo en que el cliente lo requiera. Optimizando de manera responsable los recursos econmicos de la empresa.2. Objetivos Generales

F. Responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor costo posible.G. Suministrar los productos necesarios en el momento oportuno, en cantidades requeridas, con la calidad demandada y al mnimo costo en todos los casos: Haciendo prioritarias las necesidades de obras. Con la flexibilidad necesaria de comprar en volumen y obtener mejores costos. Cubrir el stock en funcin a las variaciones del mercado cambiante. Reaccionando rpidamente ante las necesidades de los Ing. Residentes.

3. Funciones Principales

Gestin de presupuestos y cotizaciones. Confeccin de rdenes de compra. Planificacin de los recursos materiales, ante un nivel mnimo de stock. Conciliacin de facturas y guas. Seguimiento del proceso logstico. Control de ingresos por ventas e ingreso al sistema. Designacin de partida de las facturas.

4. RelacionesReporta a :Gerencia AdministrativaSupervisa a :

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Hugo Flores AnchiraicoDefinicin y FuncionesNOR-JSFL-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE SANEAMIENTO FISICO LEGAL

1. FinalidadLa Jefatura del rea Fsico-Legal tiene como finalidad proporcionar caractersticas fsicas del terreno, lo cual es contrastada con las caractersticas legales. As como tambin, proporcionar herramientas y procedimientos buscando la viabilidad y aprobacin del proyecto.2. Objetivos Generales

A. Conocer los procedimientos municipales y registrales para la aprobacin de los proyectos.B. Conocer las normativas municipales orientadas a un proyecto.C. Brindar el procedimiento ptimo para la aprobacin y desarrollo del proyecto.

3. Funciones Principales

Proporcionar al rea de diseo los parmetros iniciales para la elaboracin del expediente del proyecto. Recopilar la informacin necesaria para la presentacin y calificacin de los expedientes del proyecto. Tramitar la licencia del permiso de vas. Requerir al Area Legal los documentos requeridos para la elaboracin de los expedientes Municipales. Gestionar y coordinar la calificacin adecuada de los revisores(municipales o de servicios). Seguimiento de los expedientes y levantamiento de observaciones. Coordinar con Sedapal, Luz del sur y Telefnica la factibilidad de servicios. Solicitar los planos finales de obra para la obtencin de la declaratoria de fbrica.

4. RelacionesReporta a :Gerencia GeneralGerencia FinancieraGerencia AdministrativaGerencia de DiseoGerencia de ObrasJefatura Legal

Dirige a :Asistente de Saneamiento

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Diego BoadoDefinicin y FuncionesNOR-JACA-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE ACABADOS Y POST VENTA

1. FinalidadEl rea de Acabados y Post Venta tiene como finalidad elaborar un estudio de acabados preliminar. As como tambin, estudiar la factibilidad tcnica que solicitan los clientes y la entrega completa del bien inmueble al cliente.2. Objetivos Generales

A. Definir eficientemente la calidad de los acabados, para la elaboracin del presupuesto de obra.B. Buscar la satisfaccin del cliente en la entrega de sus acabados ante cambios requeridos.C. Hacer un seguimiento minucioso en la instalacin de los acabados.D. Atender al cliente con el objetivo de darle una solucin ecunime y saludable.

3. Funciones Principales

Gestin de presupuestos y cotizaciones. Revisin de presupuestos. Comparacin de cotizaciones

Modificaciones que puedan solicitar los clientes. Antes durante y despus del proyecto. Enchapes de baos. Accesorios. Pisos

El estudio de acabados preliminar. Atencin del cliente pre venta y post venta. Compra de acabados. Elaboracin de los cuadros de post-ventas que incluyen las observaciones, precios, responsables, tiempos y fotos. Elaboracin de cuadros comparativos especficos por costos unitarios y otros anlisis Elaboracin de formatos y protocolos. Revisin de los planos de detalles de acabados Seleccin de terceros y condiciones de pago. Entrega del acta final al cliente.

4. RelacionesReporta a :Gerente GeneralGerente FinancieroGerente AdministrativoGerente de Diseo

Supervisa a :Asistente de Acabados

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp. Gonzalo EstelaDefinicin y FuncionesNOR-CG-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE CONTABILIDAD

1. FinalidadEl Contador General Dirige y supervisa la ejecucin del sistema contable integral de la empresa; el control del presupuesto aprobado; el control de los flujos financieros, de acuerdo dispositivos establecidos por los representantes de la empresa.2. Objetivos Generales

Entrega oportuna y confiable de los estados financieros, cumpliendo a satisfaccin con todos los requisitos fiscales y legales a que est sujeta la empresa y personas que lo integran contribuyendo con sus observaciones a la mejora del control interno y el respeto a las polticas emitidas por la empresa.

3. Funciones Principales

Clasificar, registrar, analizar e interpretar la informacin financiera de conformidad con el plan de cuentas establecido. Elaborar y consolidar informes contables sobre estudios de inversin, operacin, ingresos propios y compromisos presupuestales. Controlar gastos y/o ingresos presupuestales, verificando la correcta aplicacin de partidas presupuestales. Preparar informes tcnicos sobre el movimiento contable y efectuar conciliaciones bancarias. Preparar y presentar informes sobre la situacin financiera de la empresa que exijan los entes de control y mensualmente entregar al Gerente General, una posicin financiera. Preparar los estados financieros de fin de ejercicio. Realizar anlisis de cuentas y establecer saldos y/o preparar ajustes. Asesorar a la Gerencia General en asuntos relacionados con el cargo, as como a toda la organizacin en materia de control interno. Elaboracin de la planilla de los empleados. Elaboracin y Pago de tributos e impuestos ante el rgano de control.

4. RelacionesReporta a :Gerente GeneralGerente Administrativo

Supervisa a :Auxiliares Contables

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp. Sandra RivasDefinicin y FuncionesNOR-ASCONT1-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICIN Y FUNCIONES DEL ASISTENTE CONTABLE1. FinalidadEl Asistente Contable tiene por finalidad registrar en el sistema todos los movimientos contables de la empresa, revisar la consolidacin bancaria y administrar eficientemente el flujo efectivo para el pago de proveedores.2. Objetivos Generales

A. Controlar eficientemente la emisin de cheques.B. Mantener actualizado los saldos bancarios.C. Rendicin de cuentas sustentables.

3. Responsabilidades

Disponibilidad de dinero para emisin de cheques. Posiciones Financieras Caja Chica Rendicin de cuentas. 4. Funciones Principales

Voucher de pago a los proveedores Revisar el estado de Cuenta de los Bancos Asignacin de movilidad. Subir informacin a AFPnet. Emisin de cheques. Realizacin de transferencias entre cuentas bancarias. Envo de la planilla de haberes. Revisar deudas en la Sunat.

5. RelacionesReporta a :ContadorAdministrador

Supervisa a :

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp. DisponibleDefinicin y FuncionesNOR-ASCONT2-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICIN Y FUNCIONES DEL ASISTENTE CONTABLE1. FinalidadEl Asistente Contable tiene por finalidad provisionar todos los comprobantes de las obras, as como del anlisis de cuentas.2. Objetivos Generales

A. Controlar eficientemente la emisin de cheques.B. Asignar correctamente las partidas presupuestales a los comprobantes.C. Analizar las cuentas

3. Funciones Principales

Provisin de facturas y RRHH. Recepcin de sustentos de caja chica y asignacin de partidas a la facturas. Emisin de cheques. Elaboracin de vouchers. Revisin de inconsistencias.

4. RelacionesReporta a :ContadorAdministrador

Supervisa a :

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Ing. ResidentesDefinicin y FuncionesNOR-INGR-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICION Y FUNCIONES DEL INGENIERO RESIDENTE

1. Finalidad

Dirigir estratgicamente al personal del rea de Construccin para cumplir con los objetivos de las obras: costo, tiempo, calidad, seguridad, medio ambiente y post-venta. Para cumplir con estos 6 objetivos, el Jefe del rea de Construccin tiene el deber de desarrollar las polticas, planificacin y control de recursos, capacitacin del personal, correccin de la documentacin, elaboracin de procedimientos de gestin y la revisin y mejora de todos los procesos, reportes, registros y documentacin relacionada con las obras de construccin de la empresa.

2. Objetivos Generales

A. Dirigir, capacitar y motivar a todos los miembros del rea de construccin.B. Controlar y cumplir con el presupuesto de las obras.C. Controlar y cumplir con el cronograma de las obras.D. Ejecutar las obras de acuerdo a los planos firmados por los proyectistas cumpliendo con los estndares de calidad y reglamentos nacionales de construccin.E. Reducir al mximo los ndices de accidentabilidad y el nmero de accidentes por obra.F. Reducir al mximo los impactos negativos y amenazas medio ambientales que se generan con las obras de construccin que se ejecutan.

3. Funciones Principales

Supervisin y control general en la obra. Realizar la Planificacin y Programacin de la obra. Cotizar y atender a los diferentes proveedores a trabajar. Resolver las diferentes inquietudes de los capataces en obra con respecto a los planos. Desarrollar las valorizaciones de los contratistas. Controlar constantemente a los contratistas para que cumplan con su programa de trabajo. Desarrollar la valorizacin con el Banco. Desarrollar la planilla de los trabajadores de la casa. Realizar las rdenes de Requerimiento de materiales y servicios. Coordinar con el rea de diseo la entrega de los planos de obra y detalles actualizados. Coordinar detenidamente con la empresa responsable del ascensor y otros equipos. Atender a los vecinos dndole solucin a sus requerimientos a causa de la construccin de la obra. Realizar informes segn los requerimientos solicitados por Gerencia. Llenado del cuaderno de obra. Envi de Programacin de vaciados Revisin de metrados y consumos de materiales incidentes

4. RelacionesReporta a :Gerente de Obras

Supervisa a :Ingeniero AsistenteMaestro de ObrasAlmaceneroVigilantes

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Ing. AsistentesDefinicin y FuncionesNOR-INGASI-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICIN Y FUNCIONES DEL INGENIERO ASISTENTE1. FinalidadEl Ingeniero Asistente tiene por finalidad controlar la calidad y productividad de la obra. As como tambin coordinar con los contratistas de obras y velar por la seguridad de los trabajadores2. Objetivos Generales

A. Dirigir, capacitar y motivar a todos los miembros del rea de construccin.B. Controlar y cumplir con el presupuesto de las obras.C. Controlar y cumplir con el cronograma de las obras.D. Ejecutar las obras de acuerdo a los planos firmados por los proyectistas cumpliendo con los estndares de calidad y reglamentos nacionales de construccin.E. Reducir al mximo los ndices de accidentabilidad y el nmero de accidentes por obra.F. Reducir al mximo los impactos negativos y amenazas medio ambientales que se generan con las obras de construccin que se ejecutan.

3. Funciones Principales

Control de calidad de la obra. Control de productividad de la obra Coordinacin con contratistas de la obra Verificacin implementos de seguridad, barandas y seales de seguridad. Dictado de charlas de seguridad tres veces a la semana. Relevo y remplazo del maestro del recibir el concreto premezclado en caso el no se encuentre en obra Elaboracin del planificador diario. Coordinacin con el almacenero sobre materiales e insumos Coordinacin del concreto premezclado para los diversos vaciados Encargado de los metrados para las valorizaciones Coordinacin directa con el ingeniero residente y maestro de obra Coordinacin del avance obra Encargado de la programacin de obra conjuntamente con el ingeniero residente Supervisin del trabajo de todos los contratistas Encargado de coordinar sobre los planos directamente con los arquitectos de oficina Coordinar el pedido de materiales conjuntamente con el ingeniero residente Control de la topografa Control de los acabados generales de obra Coordinacin con el proveedor de concreto para las viguetas pre fabricadas Elaboracin de ultimo planificador Tramites de obra: visitas a luz del sur, sedapal, elaboracin de informes Elaboracin de lista de materiales incidentes

4. RelacionesReporta a :Ing. de ObraIng. Residente

Supervisa a :AlmacnVigilantes

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp.Maestros de ObrasDefinicin y FuncionesNOR-MAOBR-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICIN Y FUNCIONES DEL MAESTRO DE OBRA1. FinalidadLa jefatura del rea inmobiliaria tiene como finalidad la creacin y ejecucin de negocios inmobiliarios ideados y planificados en base a proyecciones econmicas consistentes.2. Objetivos Generales

A. Informes de Mercado.B. Viabilidad financiera de proyectos.C. Supervisin del cumplimiento de los presupuestos estimados.D. Estrategia de venta y proyeccin de precios.

3. Funciones PrincipalesLa funcin del Jefe del rea Inmobiliaria tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo que integran la rea, con el fin de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo conforme a los planes establecidos.El Jefe del rea Inmobiliaria se responsabiliza por que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los recursos planeados, proporcionando a la empresa los resultados logrados respecto a lo planeado. A continuacin mencionamos las principales funciones : Administracin del personal a su cargo. Coordinacin y programacin conjuntamente con el residente y el asistente. Coordinacin con almacn y guardianes. Supervisin de sub contratistas. Coordinar el requerimiento concreto para los vaciados. Coordinar con topografa. Coordinar con maestro sanitario. Coordinacin con maestro electricista/fierrero/carpintero. Coordinacin con viguetas Firth y bovedillas. Control de la gente de poblacin y sindicato. Brindar la seguridad en obra. Coordinar con proveedores la entrega de materiales. Mantener el orden dentro de la obra. Control de la ejecucin de acabados. Coordinar que los equipos estn en perfectas condiciones. Coordinar limpieza de baos. Coordinar la programacin y avance de obra con el asistente y residente de obra. Proveer los materiales a tiempo para no tener retrasos en el avance de obra.

4. RelacionesReporta a :Ing. de ObraIng. ResidenteIng. Asistente

Supervisa a :AlmacnVigilantes

Manual OrganizacionalMAN-ORG-001

Resp. Almacenero de ObraDefinicin y FuncionesNOR-ALOBR-001

Aprobado Por :Rgimen Organizacional InternoMARZO, 2011

DEFINICIN Y FUNCIONES DEL ALMACENERO DE OBRA1. FinalidadEl Almacenero tiene por finalidad controlar el ingreso y salida de los materiales y equipos As como tambin, custodiar y brindar todas las facilidades para la recepcin de estos.2. Objetivos Generales

A. Resguardar custodiar y dar ingreso a todos los materiales.B. Suministrar espacio para proteger y contener los materiales.C. Actualizar los kardex de productos.D. Realizar inventarios aleatorios y compararlos con el kardex. 3. Funciones Principales

Coordinar el traslado de materiales de una obra a otra cuando es necesario. Registrar en el cuaderno de almacn salida y entrada de las herramientas diarias. Apoyo en guardin diurno. Apoyo en seguridad. Compras de producto. Cotizaciones de productos. Limpieza de vecinos. Cuidado de los materiales y herramientas. Recepcin de materiales. Firmas de guas. Manejo de caja chica. Apoyo en las medidas internas de los volquetes. Coordinar con el encargado de las maquinas, materiales que faltan. Coordinar los pedidos de materiales y equipos de seguridad. El control de cemento diario. Reporte en Excel de caja chica semanal. Entregar a oficina las facturas o boleta y guas de los materiales que ingresan a obra. Recojo de planos de oficina a obra. Informar cualquier acontecimiento anormal que ocurre en obra. Verificar fecha, cantidad y estado de los materiales. Apoyo en los trabajos de la obra si el maestro lo necesita. Mantener ordenado y limpio el almacn. Inventario de los materiales.

4. RelacionesReporta a :Ing. de ObraIng. ResidenteIng. AsistenteMaestro de Obra

Supervisa a :Vigilantes

FLUJOGRAMASInmobiliaria

Legal

Logstica

Saneamiento Fsico Legal

5. Conclusiones

El Manual de Organizacin y Funciones, ms conocido como (MOF) por sus siglas, es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organizacin que han adoptado, y que sirve como gua para todo el personal.

En este documento esencialmente hemos definido la estructura organizacional, comnmente llamada Organigrama, y la descripcin de las funciones de todos los puestos en Tekton Corp. En algunos casos se suele incluir la descripcin del perfil para dicho puesto, o algunos indicadores de evaluacin.

Hoy en da se hace mucho ms necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de calidad (ISO), lo requieran, si no porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de reas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.

Adems, es la piedra angular para implantar otros sistemas organizacionales muy efectivos como: evaluacin de desempeo, escalas salariales, desarrollo de carrera y otros.

Por lo cual se concluye que, la existencia del MOF en una organizacin es de vital importancia y por ello se debe cuidar minuciosamente el proceso de elaboracin.

6. Recomendaciones

Las empresas al inicio, no conocen el verdadero valor e impacto de esta herramienta, pero a medida que se elabora el manual, tambin se van resolviendo algunos grandes problemas que se tenan y que en algunos casos los ha llevado a sufrir algunos golpes fuertes, afectando la rentabilidad del negocio (descoordinaciones con el cliente, fallas en las operaciones, demoras, etc.). A continuacin algunas recomensaciones:

Se necesita la participacin y compromiso de todos en la organizacin, especialmente de los directivos como promotores.

Se necesita que los directivos que toman las decisiones separen unas horas (3 a 4) semanales para la decisiones referentes a estos temas.

Se necesita formar un equipo tcnico que lidere el proceso (no es necesario la exclusividad) y puede ser interno o externo a la organizacin.

Se necesita que la organizacin tenga su plan estratgico vigente, pues sin esto no se podr realizar el MOF.

Se necesita que el equipo tcnico use una metodologa para la elaboracin del organigrama y para que el plan estratgico se refleje en las funciones

Se necesita finalmente hacer un plan de implantacin de este manual, especialmente con los cambios fuertes.

Finalmente, poner el manual a plena disponibilidad para el personal, por ejemplo colgarlo en la intranet de la empresa o distribuirlo va electrnica, solo para uso interno.

Hay que anotar que para que la organizacin funcione eficientemente, se hace preciso complementar este documento con el Manual de Procesos o Procedimientos, denominado (MAPRO).GerenciaGeneralJavier NavarroContador ExternoGonzalo EstelaAsistenteSandra RivasGerente FinancieroAdolfo MornLogsticaBrigitte LastresGerente InmobiliariaJuan Maguio

Gerente de ObrasWilly VilchezLegalJulia OlavarraLicencia y TramitesHugo FloresGerente de ProyectosJos L. DupuyAsistenteLiz BlasAsistenteRoxanaIng. ResidenteAldo GarcaObra MIRADORIng. ResidenteLeonidas AllaucaObra AQUASoporte SistemasJoel VivarIng. ResidenteDyvi EscalanteTorre TEKTONCOORDINACIONDyvi Escalante

AsistenteGiannina CaleroMaestro de ObrasDisponiblePrevencionistaDisponibleAlmacnDaniel CalongosDirectorioJavier NavarroAdolfo MornJose L. DupuyVigilante NocturnoJoel CordovaVigilante DiurnoAnibal AcuaIng. ResidenteVacanteObra ALAMEDAAsistente de AlmacnDisponibleAsistenteGiancarlo GuillermoMaestro de ObraEdwin SulcaPrevencionistaJC CalderonAlmacnSergio HuayancaVigilante NocturnoAmarildo RamirezVigilante DiurnoEnrique GracianoAsistente de AlmacnDisponible Jefe de CalidadIng. VacanteJefe de Costos y PresupuestosIng. Aldo GarcaControl de calidad InstalacionesIng. DisponibleMaestro de ObraEdwin SulcaMetrado,Protocolo y ProcedimientosAsist. DisponibleMetrado,Protocolo y ProcedimientosChristopher SulcaAsistenteGiannina CaleroMaestro de ObraEdwin SulcaPrevencionistaJuan Carlos PincosAlmacnDisponibleVigilante NocturnoMarco Antonio SandovalVigilante DiurnoDisponibleIng. Jennifer BacnObra ENCINOSControl de Inst. Elect. y San.Ivn MorDETALLESRoco ChumpitazAron SuaznabarARQUITECTURADaniel CarrascoJavier de los RosJairo RamrezAsistente de AlmacnPedro ThompsonServ. al ClienteDiego BoadoInmobiliaria

Diseo

Obras

Obras

Inicio

Perfil Econmico de Proyectos

Ratios

Area TotalAportesTechadoComunes

Cuadro de Ubicacin

Datos de Diseo

Detalles de Ingresos

Fin

InversinCosto del TerrenoCostos Indirectos

Legal

G. Financiera

Ingresos x Dptos y Est.

Costo de Fabrica

Costo de Terreno

Calculo de Utilidad y Rentabilidad

Estructura de Financieamiento

Cuadro de Ventas

Financiamiento

Resumen de Acabados

Detalle de Egresos

Flujo de Efectivo(Ing-Eg)

Inmobiliaria

Diseo

Saneamiento

Obras

Inicio

Factibilidad Bancaria

Licencia

Planes del Proyecto + 3D

Memoria Descriptiva

Anlisis de Mercado

Presupuesto y Ejecucin

Areas y Precios de Unidades Inmobiliarias

Estado de Ganancias y Perdidas

Flujo de Caja Proyectado

Contabilidad

Legal

Cuadro de Ventas

CRI + PU + HR

Poderes y Const. De la empresa

Pliza CAR

Evaluador/Calificador

Se recibe Obs.y se subsana

Fin

Corredor

Gerencia

Legal

Banco

Verificar Estado de Cuenta

Fin

Inicio

Firma de Contrato

Contrato de Compra-Venta Departamento

Aprobacin de Crdito

Verificacin de Datos Vs Banco

Cliente Calificado

Datos Correctos

Elaboracin de Contrato

Tramite de Desembolso de Crdito

Si

No

Recepcin de Cuota Inicial

G.Financiera

Cliente

Legal

Notaria

Inicio

VoBo Para la Compra

Compra-Venta de Terreno

Bsqueda de Oportunidad

Validacin y Saneamiento

Es factible

Oferta Precio

Descarte

No

Si

Firma Minuta Compra-Venta

Compra Aprobada

Registro de Titulos

Hipoteca Bancaria

Testimonio

Inmobiliaria

Fin

Fin

Estudio Factibilidad / Econmica

Ingeniera

Legal

Inmobiliara

G. Financiera

Inicio

Selecciona Contratista

Elabora Contrato

Contratos con Proveedores

Compra / Cotiza

Firma Contrato

Archivo de Contratos

Fin

Cotizacin

Diseo

Legal

Municipio

Contabilidad

Inicio

Fabricas / Independizacin

Calificacin

Expediente / Planos

Hay Observaciones?

Si

Expediente Aprobado

Fin

Pago de Tasas

Solicita Liquidacin

Expediente

Registros Pub.

Notaria

Clculo de Tasas

Independizacin y Elaboracin de Memoria

Plano

Plano

Solicitud de Plano de Independizacin

Registro

Liquidacin

Solicitud de Liquidacin

Entrega de Titulos

Liquida Crdito

Partida Registral

Proveedor

Logistica

Ingeniera

Administracin

Almacn

Contabilidad

Genera Requerimiento

Inicio

Verifica Stock

Solicita Cotizacin

Prepara O/Compra

O/C Aprobada

Copia O/C

Enva Copia

Prepara Mercadera

Seleccin y VoBo de Adm.

No

Copia O/C

Envo

Gua de Remisin

Producto ok?

Gua de RemisinControl Adm.

Gua de RemisinObservada

Si

No

Corrige Gua

Prepara Factura

G/R Devuelta

Gua de RemisinCorregida

Gua de RemisinCorregida

Coloca Partida Factura

VoBoFactura

Factura

Enva Factura

Provisin de Fact y Consolidado de CxP

Fin

Fin

Si

Enva Mercadera

Orden de Compra de Productos

Diseo

Logistica

Ingeniera

Administracin

Legal

Contabilidad

Genera Cuadro Comparativo

Inicio

Genera Metrados

Contrato Generado y Revisado

Contrato + Factura

Envo de O/C

Contrato Firmado

Seleccin de Proveedor y VoBo de Adm.

Prepara O/Compra

Consolidado de CxP

Pago a Proveedor

O/C Aprobada

Fin

Plano y Anexos de Acabados

Orden de Compra de Servicios

Saneamiento

Legal

Gerencia

Diseo

Inicio

Elaboracin del Expediente

Programacin Arquitectura

Levantamiento Topogrfico

Parmetros Iniciales de Diseo

CRI(Certificado Registral Inmobilidad)

Fin

Parmetros + Normativa

Normativa/Certificado de Param./Prog.Arq.

Saneamiento

Legal

Normas Legales

Diseo

Inicio

Presentacin Expediente del Proyecto

Cuadro de Valorizacin

Anteproyecto en Consulta

Fin

FUE(Formulario nico de Edificaciones)

Planos de Arquitectura

Planos de Seguridad y Evacuacin

Calculo de pago de Derechos Municipales

Solicitud de Pago

Municipalidad

Contabilidad

Calificacin de Expediente

Ingreso de Expediente

Expediente + Pago

Observaciones

Anteproyecto Aprobado

No

Si

Subsanacin

Saneamiento

Legal

Obras

Municipalidad de Lima

Proceso de Evaluacin

Permiso de Vas

Envo de Expediente

Inicio

Fin

Planos de Ubicacin

Cronograma de Obras

Preparar Expediente

Carta de Responsabilidad

Solicitud

Solicitud

Datos de la PropiedadRep.Legales

Resolucin

Envo de Respuesta

Observaciones

No

Si

Municipalidad Local

ResolucinMuni. Lima

Subsanacin

ResolucinMuni. Lima + Expediente

ResolucinDefinitiva

Saneamiento

Diseo

Legal

Entidad Servicio

Inicio

Factibilidades Instalaciones

Expedienta + Pago de Derechos

Solicitud

Anteproyecto+Expecialidad

CRI

Evalua

Presentacin de Expediente

Aprobado

Certificado de Factibilidad

Si

Fin

No

Saneamiento

Legal

Obra

Diseo

Inicio

Declaratoria

ElctricasSanitariasElectrnicas

Diferencia

Arq. Historico

Arquitectura

Comparativo de Planos Actuales y Planos Anteriores

Pago de Declaratoria x Modificacin

CRI Actualizado

Si

FUE

Fin

No

Municipalidad Local

Evaluacin de Planos

Planos Resellados