Manual Entrega de Vivienda

8/3/2019 Manual Entrega de Vivienda

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Manual de Entrega deVivienda y Servicio Postve

Manual de Entrega

de Vivienda yServicio Postventa


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Somos una Empresa comprometida con

la sociedad y es por esto que estamosimplementando el servicio postventa paraacompaarlo en el proceso siguiente a laentrega de su vivienda.


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Proceso de entrega de vivienda

Proceso de atencin a Garantas

Proceso de Entrega de Escrituras

Manual de Mantenimiento de su vivienda

o Como conservar su vivienda en buen estado.

o Ampliaciones y Remodelaciones.

o Vivienda con eco tecnologa (segn sea el caso)

Mi vivienda como parte de la comunidad:

o Comunidad

o El buen Vecino

o Reglamento condominal (segn sea el caso).

o Obligaciones ciudadanas

o Cmo puedo resolver los problemas de micomunidad si no vivo el rgimen de propiedad encondominio?

Contenido


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Paso 1.- Al momento de la rma de escrituras usted recibir undocumento donde se especican los telfonos a donde deber

comunicarse para programar la entrega de su vivienda mismaque debern de realizar la entrega recepcin a los 5 dasposteriores a la rma.

Paso 2.- Una vez programado el da y hora de la entrega de su casa,deber presentarse en la direccin sealada por la inmobiliariay en esa cita se le brindar una breve explicacin sobre losdocumentos que recibir junto con las llaves de su casa. Endicha pltica se le comentarn los siguientes puntos:

Coberturas y vigencia de la pliza de garanta

Como realizar sus contratos de servicios (agua, luz,etc.)

Se le explica el proceso de atencin a garantas

Se le entrega el plano ocial de su vivienda con sellosmunicipales

El manual de mantenimiento de su vivienda

Manual de ecotecnologas (solo en caso de aplicar)

y el acta de recepcin de la vivienda, plizas y

manuales.Paso 3.- Se dirige a su vivienda para hacer una revisin detallada de

la misma, en caso de encontrar algn detalle se lo comenta alsupervisor responsable de la entrega, este evala el detalley en caso de que se pueda reparar de inmediato procede aefectuar dicho arreglo, de lo contrario se entrega al cliente unreporte de detalles al momento de recibir la vivienda. Paraposterior a esta cita programar otra, y con ello reparar eldetalle (s) marcado (s) y nalizar la entrega.

Proceso de entregade vivienda


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Pliza de garanta

Al momento de recibir su vivienda le entregarn una pliza degaranta, en la que se describen los elementos y el tiempo que se estgarantizando, deber leerla con detenimiento. Para hacer efectivo loestipulado en la pliza de garanta deber seguir los siguientes pasos

Paso 1.- Para levantar su reporte de garanta deber comunicarsea los telfonos que el Desarrollador/ constructor le hayaproporcionado para este trmite, tambin puede acudir a lasocinas del Desarrollador/Constructor en horario de Ocinas.Telfono de ocina______________________ y domicilio

_______________________________

Paso 2.- Al momento de levantar su reporte el Desarrollador/Constructodeber darle un nmero de folio y programarle la cita para larevisin del mismo.

Paso 3.- El da de la cita programada se presentar el supervisor deconstruccin a su domicilio, quien revisar el detalle y en casode proceder el mismo, le informar la fecha aproximada deinicio y terminacin de trabajos del reporte de garanta.

Paso 4.- El da de terminacin de trabajos usted como cliente deberrmar el reporte de detalles, de conformidad por los trabajosrealizados.

Paso 5.- En caso de que el Constructor no atienda la queja deber depasar a la ocina de Profeco para proceder como corresponde.Ocina de Profeco: ________________________________

El Desarrollador/Constructor evaluar los detalles descritos y resolversi la atencin o reposicin de detalles es responsabilidad de los mismos.

Si la construccin sufre ampliaciones y/o remodelaciones en el exterior ointerior, afectando la estructura de la vivienda, dejar de tener efecto lapliza de garanta.

El Desarrollador/ Constructor le debe entregar copia de planos

arquitectnicos y estructurales de su vivienda, los cuales le indicarn lasampliaciones ms adecuadas para su vivienda.

Proceso de atencin agarantas


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Una vez que usted rm sus escrituras con la notaria correspondienteesta inicia los trmites para su registro.

El tiempo que se lleva el registro de su escritura es aproximado de tresmeses.

Una vez registrada su escritura, la notaria le avisar a la Constructora atravs de un listado.

La desarrolladora/constructora a travs del call center avisar a losclientes el da y la hora en que se llevar a cabo la entrega de susescrituras en el Fraccionamiento donde haya comprado.

En caso de no poder asistir a la entrega, usted deber acudir a la notariacon domicilio en ______________________________ a solicitarla.

Proceso deentrega de escrituras


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Bienvenido a su casa!

Nos da mucho gusto que se integre a los Desarrollos _______________donde los prximos aos ser su hogar, sus hijos crecern y convivirnjunto con los vecinos, de usted depende cmo quiere vivir estos aos ydejar un mejor patrimonio para usted y los suyos.

A continuacin hacemos algunas recomendaciones de mantenimientoque requiere su hogar con el n de prevenir desperfectos y que sufuncionamiento sea el ms adecuado.

Recuerde que el Desarrollador/Constructor no est obligado a responderpor desperfectos derivados del mal uso o falta de mantenimiento, por locual es importante el cuidado que le d a su hogar.

Instalaciones Hidrulicas

La instalacin hidrulica est debidamente soldada y probada, diseadapara trabajar a la presin que el organismo operador de la red de aguapotable entrega a la red.

No deber forzar las llaves al cerrarlas o abrirlas ya que puede afectar sufuncionamiento o daarlas.

La red sanitaria es en P. V. C. y deber evitar arrojar basura,desperdicios y/o productos qumicos. La red hidrulica y sanitaria fueprobada y vericada para su mejor funcionamiento.

Baos

Para evitar obstrucciones en los drenajes no se deber tirar basuraen ellos, sobre todo en el W. C., mantenga limpios los desages, eviteacumulamiento de cabellos en el lavabo y regaderas, as como basuraen el fregadero y lavabo. No arroje paales desechables, juguetes uobjetos que obstruyan el desage y no se recargue en el lavabo.

Servicio Sanitario

Otro problema que se puede presentar es el desbordamiento del tanqueo bien fugas de agua, por lo que se debe de mantener limpio el tanquey los oricios de salida de agua, retire sarro y sedimento, pique con unaaguja gruesa los oricios, verique el deposito de descarga y la llave delotador en el nivel correcto, renueve empaques o bien sustituya los quese necesiten.

Cmo conservarsu vivienda en

buen estado

Manual demantenimiento de

su vivienda


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Desages y Coladera

Estas pueden verse afectadas por obstruccin, lo que provocarapresencia de humedad y malos olores. Para evitar esto, es necesarioque mantenga las coladeras limpias y libres de basura, cada 3 meses sepodrn desarmar y limpiar de sedimentos o acumulacin de sarro, reviseempaques y sustityalos en caso de ser necesario.

Cajas de Registro

El riesgo que presenta es la obstruccin del drenaje, mantenga limpioslos registros y las coladeras, evite que penetre basura, revise y remuevaposibles sedimentos solidicados en su interior empleando una varilla

para su desintegracin. La revisin se deber realizar cuando menos 2veces al ao.

Regadera

Un problema que se presenta es la obstruccin de perforaciones poracumulamiento de sarro, por lo que cada mes deber recticar lasperforaciones con una aguja o aller; si es necesario, desrmela ylmpiela por dentro con un cepillo y detergente. Le recomendamos noapretar demasiado las llaves para evitar daarlas.

En el caso de las regaderas es necesario retirar los cabellos y residuos

de jabn que se acumulan. La obstruccin por esta causa no tienegaranta.

Muebles Sanitarios y de cocina

El riesgo en el mal uso de los muebles de bao y cocina es que sedesprendan o bien se rompan, por lo que deber evitar que los niossuban, o bien se apoyen con demasiada fuerza evitando con ello que semuevan y presenten fugas o fallas en los alimentadores y trampas.

Llaves mezcladoras de Muebles y Regaderas

El problema ms frecuente son las fugas de agua, por lo que debernmantener limpios y en buen estado todas las juntas y empaques, o biensustityalos cuando sea necesario.

Es normal que durante los primeros meses en que habite su casa elcedazo de las llaves mezcladoras se tape con arena, para limpiarlos hayque desarmarlos y retirar la arena.


buen estado


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Gas y Lneas de Distribucin

Cilindros y Tanques Estacionarios o gas natural(segn sea el casoDeber exigir la entrega de cilindros de gas en buen estado, que la cargao bien, la instalacin, se realice con equipo apropiado evitando golpearlas vlvulas y controles. Las lneas de distribucin y la instalacin de losequipos debern de revisarse siempre por un tcnico especialista.

Instalacin Elctrica.

Los riesgos ms comunes que se presentan son provocadosprincipalmente por sobrecalentamiento de las lneas, por lo que no deberde conectar equipos para los cuales no estn diseados ni saturar declavijas los contactos, as como los cables y extensiones de sus aparatos.

Herrera, aluminio, puertas y piso

Pisos

Un piso que no se limpia puede rayarse con el polvo y la tierra y en pocotiempo tender a opacarse. Se sugiere que usen tapetes en las entradaspara retener esas partculas que pudieran daar su piso vinlico.

Nunca encere sus pisos cuando tengan residuos de jabn, ya que estopodr mancharlos. Cuando necesite mover sus muebles para pulir bien suloseta, deber evitar arrastrarlos. Si son muy pesados, coloque un pedazo de

alfombra o franela doblada debajo de las patas y empjelos con cuidado. Bisagras de Puertas

La falla ms comn que se presenta en las bisagras es el deterioro yoxidacin, por lo que deber de limpiarlas y lubricarlas constantemente.

Carpintera, Puertas, Chapas

Los riesgos ms frecuentes son el deterioro de las piezas porgolpes al azotar las puertas, oxidacin causada por humedad y malfuncionamiento, evite golpear las puertas, coloque topes protectores,limpie y lubrique los pernos (desrmelos si es necesario), aceite las

bisagras y barnice las puertas.

Ventanas

Para evitar el deterioro de las piezas por prdida de empaques dehule, limpie rieles y guas, lubrquelos adecuadamente y reponga losempaques cuando sea necesario, adems de mantenerlas limpias ylibres de polvo.


buen estado


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Como empresa con una gran responsabilidad social no slo nosinteresamos en disear casas, sino que pensamos en ofrecerle todo

un concepto donde Usted y su familia tengan un espacio de seguridad,armona y convivencia que les permitan disfrutar de la mejor calidad devida.

Con la nalidad de que conserve su patrimonio y la plusvala de suvivienda, El desarrollador/ constructor le entregar este Manual dondeencontrar la informacin necesaria para modicar su vivienda de lamanera ms adecuada para mantener la armona a su fraccionamiento yno ponga en riesgo la plusvala de la misma.

Hacemos de su conocimiento que adems de la observancia de esteManual, tendr que sujetarse a la normatividad del Reglamento de

Construccin del MunicipioDe los permisos de construccin

El desarrollador/constructor ha diseado una vivienda adecuadapara Usted y su familia, pero sabemos que querr hacerle algunasadecuaciones, modicaciones o ampliaciones.

Por lo que le recomendamos que antes de iniciar cualquier obraconstructiva en su propiedad, revise los planos constructivos de lavivienda que encontrara al nal de este manual.

Para algunas modicaciones tendr que realizar trmites en la Direccin

de Desarrollo Urbano del Municipio donde deber sacar un permiso deconstruccin.

Usos de la vivienda: el uso de su vivienda est limitado a un usohabitacional y no es permitido darle un uso comercial a la vivienda yaque se tienen proyectadas reas comerciales dentro del fraccionamiento

Ampliaciones yremodelaciones


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Su vivienda est equipada con dispositivos que le permiten obteneruna mayor calidad de vida, generando ahorros en su gasto familiar

mensual derivados de eco tecnologas que disminuyen los consumos deenerga elctrica, agua y gas; contribuyendo al uso eciente y racionalde los recursos naturales, y al cuidado del medio ambiente.

Las ventajas que tiene su vivienda respecto a una tradicional son lassiguientes:

1.- Mejor calidad de vida que a la vez fortalece su patrimonio.

2.- Ahorro en el consumo de energa elctrica, gas y agua.

3.- Protege nuestro planeta al reducir las emisiones de gases deefecto invernadero.

Los equipos instalados cuentan con la aprobacin de los diferentesorganismos en materia de ahorro de energa y agua, estn garantizados,son durables y son elaborados con materiales de calidad.

El mantenimiento de estas instalaciones ecolgicas es sencillo y de bajocosto sin que represente una carga adicional en el presupuesto familiar,contribuyendo al mejoramiento del medio ambiente

A continuacin se le dar una pequea explicacin de las ecotecnologasy las recomendaciones que debe realizar para su mantenimiento:

Viviendas conecotecnologa

(segn sea el caso)


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Descripcin

El aislante trmico puede ser de dos tipos Poliuretano esperado o Plafnambos tienen el objetivo de reducir el impacto de la temperatura y elclima sobre la azotea de su casa y de esta manera reducir el consumode energia necesaria para poder enfriarla o calentarla segn sea latemporada.

Benecios

Como benecios de este aislante reduce el consumo de energa paraclimatizacin, menos costo de luz en verano, ahorro de gas en invierno.El Poliuretano esperado adems funciona como impermeabilizante deazotea.

Recomendaciones de mantenimiento

Para evitar humedades y ltraciones deber de revisar la azotea,limpiar desages y barrer la supercie del techo antes de que inicie latemporada de lluvias y de nevadas.

Deber tener cuidado de no hacer dao al aislante al momento de hacerla instalacin del aire acondicionado, antenas, tinaco, etc. Y por ltimo,recuerde que su azotea no es bodega, evite colocar cualquier cosa quedae al aislante.

Puede pisar el aislante haciendo uso de calzado tipo tenis o con suela

de goma, las botas vaqueras o zapatos con tacones pueden daar elaislante los cuales no estn cubiertos por la garanta.

Para proteger al aislante de los rayos directos de sol cada dos aos esnecesario volver a pintar el aislante con dos manos de impermeabilizanteacrlico en fro. Es muy importante llevar a cabo esta repintada ya queel sol destruye el aislante perdindose el poder impermeabilizante y deaislamiento, por lo que la azotea sufrir de goteras y usted gastar msdinero en compra de gas para calentar su casa en invierno y de luz parael aire acondicionado en verano para enfriarla.

Factor de Riesgo

El principal factor de riesgo para los plafones de yeso es la humedadque pudiera ltrarse por la losa de la vivienda si la impermeabilizacinno tiene su adecuado mantenimiento. Por tal razn se deberrevisar peridicamente la azotea para detectar cualquier falla en laimpermeabilizacin, segn las recomendaciones del fabricante delproducto aplicado para impermeabilizar.

Aislante Trmico eImpermeabilizante

de azotea


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El moho puede aparecer en casi cualquier supercie, dependiendo delas condiciones de calor y humedad. Los paneles de yeso que se hayan

humedecido por alguna razn, pueden desarrollar mohoRecomendacin: Se puede emplear jabn y agua ordinarios para limpiarlas supercies moderadamente afectadas. Se debe utilizar ventilacino calefaccin adecuadas para secar cuidadosamente la zona afectada.El crecimiento de moho puede reaparecer si no se mantienen lascondiciones apropiadas

Descripcin

Su casa est equipada con un boiler de paso, esto es, el quemador se

prende nicamente cuando se abre cualquier llave de agua caliente.Benecio

El benecio de la utilizacin de un calentador de agua de paso es elahorro de gas al solamente utilizarlo cuando se requiere agua caliente yno como los calentadores tradicionales que constantemente funcionanpara mantener un contenedor de agua permanentemente caliente lo cualse traduce en un consumo mayor de energa.

Recomendaciones de Mantenimiento

Lea instrucciones para su encendido, las recomendaciones de

mantenimiento y la garanta que extiende el fabricante de este equipo seentregan junto con la carpeta de los documentos de su vivienda.

Boiler de paso


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Descripcin

La iluminacin representa una tercera parte del consumo de energa enlos hogares y, por ende, de lo que se paga en el recibo por consumo deelectricidad.

Benecios

El sustituir las lmparas inecientes por ecientes da como resultado unahorro de energa de 50% a 75% y, adems, producen igual o mayoriluminacin.

Los benecios de las lmparas uorescentes compactas contra laslmparas incandescentes son:

Duran hasta 10 veces ms Aportan mayor Iluminacin Consumen una tercera parte de energa

Aportan menos calor

Recomendaciones de Mantenimiento

Cuando sea necesario sustituir alguno de los focos ahorradores y paraseguir disfrutando del ahorro en el costo de la luz, se debe instalar unfoco con las mismas caractersticas que tienen impresas en uno suscostados, adems es importante que en el empaque tenga impreso elsello del FIDE para asegurar que no sea de marca patito.

Su casa est equipada con vlvulas automticas, esto para el ahorro deagua, las cuales pueden trabajar en diferentes niveles de presin bajomedio y alta.

El ahorrador automtico de agua viene precalibrado de fbrica para darun gasto mximo de agua de 10 litros por minuto sin importar la presinen la lnea o la apertura de las llaves.

Benecios:

Ofrece un sistema de ahorro de agua y energa en forma automtica,para ayudar a solucionar el problema de la falta de agua y su suministrocon una racionalizacin en su uso.

Ahorrador automtico de agua y energa al utilizarse menoscantidad de agua caliente.

Est calibrado a dar como un gasto mximo de agua de 10 litrospor minuto.

Focos ahorradores

Ahorradores de agua


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El volumen de agua es suciente y confortable sin desperdiciar.

Resistente al agua caliente.

Regula el gasto de agua en forma automtica en baja, media oalta presin.

No limita el paso del agua por la llave.

Ahorra del 20% al 80% de agua, a mayor presin mayor ahorro.

Volumen de agua suciente y confortable

Fcil de dar mantenimiento.

Mantenimiento

Debido al sistema de construccin con el cual se hace la red dedistribucin de agua potable, es normal que durante los primerosmeses de funcionamiento de la misma salga tierra, granos de arenay pequeas piedritas en el agua. Estos materiales pueden afectar elbuen funcionamiento de las vlvulas o llaves ahorradoras por lo que encaso de presentarse alguna obstruccin se har necesario extraerlas ylimpiarlas.

Cada tres meses, extraiga la vlvula, con un cepillo limpie las ranuras,puede dejarlas remojar en vinagre para mejor desprendimiento de sarroy mejor limpieza. Vuelva a armar todas las partes en su posicin detrabajo.

Las vlvulas ahorradoras de agua, para extraerlas se desarman, para elcaso de las llaves mezcladoras de la tarja y el lavabo las mangueras dealimentacin, se desatornilla la cebolleta de la regadera del brazo. No seolvide de colocar cinta ten en las roscas antes de volver a armar losequipos

Descripcin

Su vivienda esta equipada con un inodoro con descargas de agua

menores a 5 lt.Benecios

Preocupados por abatir el gasto excesivo de agua, el 100% de lasviviendas de nuestros Constructores/Desarrolladores contribuyendoas al ahorro responsable de agua. Con menos de 5 litros de descargaobtienes la misma eciencia, higiene y rapidez.

Sanitarios con consumomenor a 5 litros


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Mantenimiento

Recuerde mantener limpio el tanque y los oricios de salida de agua,retire sarro y sedimento, pica con una aguja gruesa los oricios, vericael dispositivo de descarga y la llave del otador cada mes.

Descripcin

Su vivienda cuenta con dos contenedores de basura, uno para residuosorgnicos, como las cscaras de las frutas, sobrantes de comida,paales desechables, etc. y otro para residuos inorgnicos como losenvases de refrescos, galones de plstico, latas de aluminio, vidrio,

cartn, papel, etc.Benecio

Uno de los ms grandes problemas que nuestro planeta presenta es larecoleccin adecuada de la basura producida en nuestro hogar.

Mantenimiento

Para un mejor cuidado se recomienda lavar peridicamente talescontenedores con agua y jabn para evitar que se conviertan en un focode infeccin.

Nota: Los equipamientos y atributos pueden variar de acuerdo a lasEspecicaciones de cada vivienda.

Contenedor de basuraorgnica e inorgnica


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Al adquirir tu vivienda nueva, te ests integrando a una nuevacomunidad. El ambiente de esta nueva comunidad va a inuir en la

educacin, la salud y el desarrollo de cada uno de los miembros detu familia, piensa que tu hogar no termina donde termina tu casa, seextiende hasta donde conforman, su calle, su manzana, su jardn y susservicios, como son la recoleccin de basura, el drenaje, el alumbradopblico, mantener limpias de basura las coladeras de la calle para nosufrir inundaciones , todos estos espacios y servicios los compartesen derechos con tus vecinos. Por eso comprenders la importancia deorganizarte con tus vecinos para que entre todos cuiden y mejoren elambiente externo de sus viviendas.

Derechos y Obligaciones de la Comunidad.

Propiedad Individual. Junta de vecinos Propiedad en Condominio:

Si tu casa se encuentra en una Unidad Habitacional, entonceses una propiedad en condominio, se llama as porque compartescon tus vecinos muchos espacios pasillos, escaleras, reasverdes, patios, estacionamiento, recoleccin de basura yalumbrado interior de los pasillos.

Es decir que no solo compartes con ellos el espacio sino demantener todo en buen estado.

Todas las propiedades en condominio se rigen por la Ley deCondminos, as que debern de ponerse de acuerdo entre todospara llevarla a cabo ya que habla de cuotas de mantenimiento,reglas de convivencia, prohibiciones o limitantes al uso de reascomunes.

Organizacin y funciones de la Comunidad.

De acuerdo a la ley condominal, el rgano supremo del condominio es laasamblea general de condminos, est compuesta por un presidente, unsecretario, un comit de vigilancia y los condminos.

Las asambleas debern llevarse a cabo por lo menos cada seis meses yen ellas se resolvern los asuntos relativos al condominio, se designa aladministrador y se jan las cuotas de mantenimiento.

Mi Vivienda comoparte de la Comunidad


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Informacin de los servicios de la zona.

Una vez instalado en tu nueva vivienda, ubica los servicios msimportantes en la zona, integra un pequeo directorio que te ser muytil tener a la mano. Aqu te ofreceremos un pequea gua:

Centro de Salud.

Mdulo de vigilancia.

Delegacin Infonavit.

Escuelas.

Bomberos

Los vecinos tienen en sus manos la capacidad de transformar susentornos y a travs de acciones locales recuperar el sentido decomunidad y vecindad que las ciudades pierden conforme van creciendo

Por lo anterior, buscamos generar una forma de trabajar entre vecinos demanera responsable y entusiasta, que convencidos de los benecios queesto deja, cumplan con las obligaciones que tienen con su comunidad.

Con la organizacin comunitaria se pueden encarar de mejor maneraacciones y programas que conlleven a mejorar la calidad de vida de los

habitantes de cualquier comunidad o gran ciudad.

Todos debemos recordar que: Mi derecho termina donde inicia elderecho de mi vecino, con comunicacin, respeto y organizacin vecinalse puede lograr.

Para lo anterior, hace falta que la comunidad trabaje en equipo.

Sabemos que no es fcil que los vecinos se apoyen entre s, ya sea porapata, por comodidad o porque consideran que poco o nada lograrn,pero no podemos cruzarnos de brazos. Alguien tiene que dar el primerpaso para organizar a su comunidad. Para llevar a grandes cambios seempieza con pequeas acciones.

El Buen Vecino

Sabas qu?

La mayoria de los problemas en

las comunidades se dan por una

mala relacin entre los vecinos


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En este reglamento quedan descritas las reglas mnimas de convivenciapara nuestros diferentes fraccionamientos, as como los parmetros

generales para el mejor uso y disfrute de todos los espacios que formanesta gran comunidad

Clusulas

PRIMERA.- Disposiciones Generales

Para los efectos de este reglamento se entender como PROPIETARIOa la persona fsica que en calidad de dueo est en posesin de uninmueble o a su poseedor legal, y/o a la persona que haya celebradocualquier contrato en virtud del cual, de cumplirse en todos sus trminos,llegue a ser propietario o poseedor de manera lcita del inmueble.

Los derechos y obligaciones del PROPIETARIO se regirn por lasescrituras mediante las cuales adquiera su propiedad y por esteReglamento interno.

En caso de que el PROPIETARIO abandone sus derechos continuarsujeto a las obligaciones que impone este Reglamento hasta en tantoexista un nuevo PROPIETARIO del inmueble.

SEGUNDA.- Uso y Disfrute de la Vivienda

El PROPIETARIO tendr derecho de usar, gozar y disponer del inmueblecon las limitaciones y prohibiciones legales, por lo que no podr variar su

uso. ste es unifamiliar, por lo que no est permitido el establecimientode comercios, industria, micro industria o usos de cualquier tipodiferentes al habitacional dentro del fraccionamiento.

Es responsabilidad del PROPIETARIO mantener su propiedad en buenestado, por lo que evitar dejarla abandonada o en desuso.

Las modicaciones que el PROPIETARIO realice dentro del prediodebern sujetarse a las especicaciones tcnico-constructivas que sesealan en el reglamento del Municipio.

El PROPIETARIO podr realizar toda clase de obras y reparaciones en

el interior de su inmueble, siempre y cuando stas no afecten o ponganen riesgo la construccin vecina, as como la seguridad, salubridad,funcionalidad, estabilidad o comodidad de los dems habitantes delfraccionamiento que demeriten cualquiera de las viviendas.

Es responsabilidad del PROPIETARIO la realizacin de los trmites parala conexin de cualquier tipo de servicios, tales como telfono, energaelctrica, agua, drenaje y gas.

Reglamentocondominal (en caso

de que exista en el estadoLey de propiedad en

condominio)


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TERCERA.- Seguridad

La velocidad mxima permitida en los tramos de las calles interiores yparques y en la calle principal, as como en cualquier vialidad interior delfraccionamiento ser de 30 Kilmetros por hora.

Los visitantes y los prestadores de cualquier tipo de servicio debernregistrarse en la caseta de vigilancia, presentando y depositandouna identicacin ocial para ser autorizados a ingresar en elfraccionamiento. En el caso de los trabajadores permanentes otemporales, el PROPIETARIO deber proporcionar en la caseta a losencargados de la seguridad del fraccionamiento, los nombres, das yhorarios estimados para efectos de la elaboracin, llenado y control deuna bitcora de visitantes. (segn fraccionamiento)

Todos los vecinos debern portar, a la vista, en su vehculo el gafetey/o engomado de identicacin del fraccionamiento que les proporcioneel CONSEJO DIRECTIVO DE LA ASOCIACIN DE VECINOS. (segnfraccionamiento)

Se prohbe manejar o almacenar dentro de la propiedad materialesinamables, explosivos o cualquier otro que pudieran poner el riesgo alos habitantes del fraccionamiento.

CUARTA.- Respeto y Convivencia

El PROPIETARIO se obliga a usar el inmueble en forma ordenada, sin

destinarlo a usos contrarios a la moral y las buenas costumbres.

Se prohbe operar aparatos a alto volumen que molesten a losresidentes.

El PROPIETARIO ser responsable del comportamiento de su familiacomo de sus visitantes y de los proveedores y prestadores de serviciosque contrate.

El horario de trabajo al que deber sujetarse el personal y proveedoresde cualquier obra constructiva o de remodelacin ser exclusivamentede lunes a sbado de las 7:00 horas a las 18:00 horas.

Queda prohibido ingerir bebidas alcohlicas y/o consumir, portar oalmacenar sustancias o cualquier elemento cuyo uso o posesin estnprohibidas por la ley en los espacios comunes, por lo que se consignara las autoridades pertinentes a las personas que se sorprendanrealizando esos actos.


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QUINTA.- Limpieza y Cuidado del Medio Ambiente

El PROPIETARIO tiene la obligacin de mantener limpia y en buenascondiciones el exterior de su vivienda.

Los depsitos de basura invariablemente debern contener tapa ydebern permanecer dentro de la vivienda y se debern colocar en laentrada de cada vivienda nicamente los das y horas establecidos por laAutoridad Municipal para la recoleccin.

Se prohbe efectuar quema de basura, llantas o cualquier otro materialdentro del fraccionamiento.

Se prohbe que los propietarios de cualquier tipo de mascotas lossaquen a pasear a las reas comunes del fraccionamiento sin correa. El

PROPIETARIO y su familia debern evitar adquirir perros de razas cuyaagresividad natural pudiese ser considerada peligrosa para terceros,tales como Doberman, Pitbull o Rothweiller y en caso de adquirirlos porninguna circunstancias podrn abandonar el rea de su casa.

Las mascotas debern estar vacunadas y desparasitadas, as comocontar con los elementos de sanidad necesarios, as como algnelemento de identicacin que sea susceptible de vincularlos con susdueos. El Consejo Directivo de la Asociacin de Vecinos podr elaborarun padrn de las mascotas que tengan LOS PROPIETARIOS.

Las mascotas no debern andar sueltas y slo podrn recorrer

el fraccionamiento cuando sus propietarios las acompaen. LOSPROPIETARIOS de dichas mascotas estn obligados a recoger losdesechos de stas, y a subsanar cualquier dao fsico que pudierancausar.

Se prohbe la crianza de cualquier tipo de animales domsticos ocomerciales, de corral, porcinos, vacunos y similares.

SEXTA.- Respeto y Conservacin de los Espacios Comunes

Se podr servir y gozar de los bienes comunes (calles, parques, etc.)conforme a su naturaleza y destino ordinarios, sin restringir o hacer ms

oneroso el derecho de los dems.Las banquetas que se encuentran dentro del fraccionamiento sonestrictamente para la circulacin peatonal, quedando prohibidoobstruirlas en cualquier forma o estacionar en ellas vehculos decualquier tipo.

El PROPIETARIO deber mantener en ptimas condiciones el reapblica de banquetas que colindan con el frente de su propiedad.


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Adems no se permitirn batidas de mezcla o concreto en calles ybanquetas.

Queda prohibido utilizar las vialidades y reas pblicas delfraccionamiento para estacionar vehculos descompuestos (yonkes),locales jos y/o mviles expendedores de alimentos o remolques o paracualquier tipo de publicidad o propaganda.

El PROPIETARIO ser el responsable de no estacionar sus vehculosen reas pblicas prohibidas u obstruyendo cocheras de los vecinos delfraccionamiento, as como de vigilar y hacer cumplir que sus familiares ovisitas cumplan con ello. No se permitir el estacionamiento de vehculosms grandes que Van, Suburban o Pickup, camiones de carga o detransporte pblico en ninguna parte del fraccionamiento ya que ponen en

riesgo la seguridad de los habitantes.Se deber conservar limpios y en buen estado los jardines y reasverdes, depositando la basura en los lugares destinados para ello. Nose podrn realizar en parques y jardines pblicos ninguna actividadque pudiese tener como consecuencia el iniciar un fuego o cualquieractividad que pudiese generar un riesgo hacia las personas.

Cuando El PROPIETARIO realice cualquier tipo de obra constructivao de remodelacin, corrern a su cuenta los gastos que por algndesperfecto cause el constructor, los contratistas, subcontratistaso proveedores a las instalaciones de cualquier vecino o del

fraccionamiento como pavimento, banquetas, guarniciones, postes,lmparas, tapas de registro, lneas de alta y baja tensin u otrasinstalaciones ubicadas en restricciones o reas de propiedad al cuidadodel fraccionamiento.

La Asociacin Civil de Vecinos deber establecer las normascorrespondientes para salvaguardar y mantener las reas verdescomunes.

Todo visitante estar obligado a respetar las normas, por lo que ElPROPIETARIO es el responsable de drselas a conocer.

SEPTIMA.- De la Asociacin

Los Residentes debern constituir una Asociacin Civil encargadaexclusivamente de la organizacin y conduccin de las reas comunesdel fraccionamiento, para lo cual har la entrega total de dichaAsociacin y su documentacin legal a la primera Mesa Directivade Vecinos que se conforme, cuya identidad ser la misma que elPrimer Consejo Directivo de dicha Asociacin de Vecinos, la cual serestablecida una vez que el fraccionamiento cumpla con ms del 50% de


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ocupacin de las viviendas del mismo.

Para favorecer la conservacin y mantenimiento del fraccionamiento, yla participacin e integracin de los vecinos, todos LOS PROPIETARIOSpertenecern a la Asociacin de Vecinos que para tales efectos seconstituya.

Cada PROPIETARIO tendr el mismo derecho de voz y voto dentro de laAsociacin de Vecinos en virtud de la propiedad o posesin legal de suinmueble.

La Asamblea de la Asociacin de Vecinos es el rgano supremo para laadministracin del fraccionamiento.

OCTAVA.- Obligaciones de los miembros de la Asociacin de

Vecinos

Todo PROPIETARIO tiene la obligacin de pagar las cuotas que je laAsociacin de Vecinos para constituir el fondo destinado a los gastosde mantenimiento y administracin del fraccionamiento. Estas cuotaspodrn pagarse en mensualidades por adelantado, durante los primeroscinco das de cada mes mediante la forma de pago que previamente seconvenga.

En caso de que LOS PROPIETARIOS no cubran oportunamente lascuotas para los gastos comunes del fraccionamiento (mantenimiento yseguridad), se causarn intereses moratorios a una tasa jada por la

Asociacin Civil de Vecinos.

Los adeudos a cargo de LOS PROPIETARIOS por concepto de cuotas eintereses moratorios sern exigidos por el tesorero del Consejo Directivopor quien el Consejo designe, a ms tardar dentro de la primera semanasiguiente al incumplimiento, y en caso de no obtener resultados y seacumulen tres mensualidades pendientes de pago, el presidente delConsejo podr promover una accin legal.

NOVENA.- La administracin

La administracin del fraccionamiento estar a cargo del Consejo

Directivo de la Asociacin Civil, quienes sern los miembrosadministrativos de la misma (Presidente, Secretario, Tesorero, lossuplentes de cada uno de ellos, y en caso de ser pertinente los vocalesque sean convenientes), los cuales estarn en su cargo por un periodomnimo de un ao. La designacin de las personas que ocupen dichoscargos se har de manera abierta cada ao en la Asamblea de laAsociacin Civil de Vecinos.


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a) Son obligaciones del Presidente del Consejo Directivo:

Cuidar y vigilar los bienes del fraccionamiento y los servicioscomunes, y promover la integracin, organizacin y desarrollode la comunidad.

Realizar todos los actos de administracin y conservacin delfraccionamiento.

Realizar las obras necesarias para mantener el fraccionamientoen buen estado de seguridad, estabilidad y conservacin y paraque los servicios funcionen normal y ecazmente, con cargo alfondo de gastos de mantenimiento y administracin. Cuando elfondo no sea suciente deber convocar a Asamblea a n deque se resuelva lo conducente.

Ejecutar los acuerdos que la Asociacin Civil de Vecinos tomeen Asamblea, salvo que se designe a otra persona para talefecto.

Convocar a las Asambleas en los trminos de este reglamento.

Exigir a LOS PROPIETARIOS responsabilidades en queincurran con motivo del incumplimiento de las obligacionesconsignadas en este reglamento.

En general realizar todas las funciones que sean necesarias

para lograr la armona en la convivencia de los vecinos.

b) Son obligaciones del Secretario del Consejo Directivo:

Recabar y conservar los libros y la documentacin relacionadacon el fraccionamiento, y ponerlos a disposicin de lospropietarios, quienes podrn consultarlos o revisarlos en todotiempo.

Informar por escrito a LOS PROPIETARIOS sobre lasresoluciones que se adopten en las Asambleas, dentro de lostres das siguientes a la celebracin de stas.

c) Son obligaciones del Tesorero del Consejo Directivo:

Recaudar las aportaciones o cuotas a cargo de LOSPROPIETARIOS para constituir el fondo de mantenimiento yadministracin.


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Realizar los gastos de mantenimiento y administracin delfraccionamiento con cargo al fondo correspondiente.

Entregar al menos semestralmente a cada PROPIETARIO unacopia de los estados de cuenta que contengan lo siguiente:

Una relacin pormenorizada de los gastos efectuados con cargoal fondo de mantenimiento y administracin.

Un estado consolidado que muestre los montos de lasaportaciones y de cuotas pendientes de cubrirse.

El saldo del fondo de mantenimiento y administracin, as comolos nes para los que se destinar subsecuentemente, o en sucaso, monto y relacin de adeudos por cubrirse.

LOS PROPIETARIOS tendrn un plazo de cinco dascontados a partir de la entrega del estado de cuenta paraformular las observaciones u objeciones que considerenpertinentes. Transcurrido dicho plazo, se considerar que LOSPROPIETARIOS estn de acuerdo con el mismo, a reserva dela aprobacin en Asamblea por la Asociacin Civil de Vecinos.

Tener a disposicin de los PROPIETARIOS que deseenconsultarla, una relacin en la que consten las cantidadesaportadas por cada uno de ellos para el fondo de mantenimientoy administracin, con expresin de saldos de cuotas pendientes

de cubrirse.

La vigilancia de la administracin del fraccionamiento estar acargo de un Comit de Vigilancia, nombrado por la AsociacinCivil de Vecinos que podr estar constituido por tres o hastacinco personas.

El Comit de Vigilancia tendr las siguientes atribuciones y

obligaciones:

Cerciorarse de que el Presidente, y los dems miembros del ConsejoDirectivo, cumplan con sus obligaciones y especialmente con los

acuerdos de las Asambleas.Vericar que estn correctamente elaborados los estados de cuenta.

Informar a la Asociacin Civil de Vecinos sobre las observaciones acercade la administracin del fraccionamiento.

Informar a la Asociacin Civil de Vecinos sobre el incumplimiento de lasobligaciones de LOS PROPIETARIOS con que d cuenta el presidente.


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En general todas aquellas que sean necesarias para lograr la correctaadministracin del fraccionamiento por parte del Consejo Directivo.

La observancia de este reglamento es obligatoria para cadaPROPIETARIO y sus familias y se encuentra contenido como parteintegrante del contrato privado de compra-venta. Tambin forma partedel texto de la escritura de cada propiedad.

Impuesto Predial:

Desde que adquieres tu vivienda debes empezar a pagar el impuestopredial. Para que el recibo salga a tu nombre, acude con la entidad

correspondiente.Agua, luz y gas:

Los servicios que gastes en la vivienda se paga de acuerdo a suconsumo o con base en una cuota ja. La paga el propietario, por loque ahora debes pagarla t. Para contratarla, ve con las autoridadescorrespondientes. En los estados con el organismo operador de losservicios de agua potable y alcantarillado. En el Distrito Federa, a laocina de la comisin de agua, ubicada en tu Delegacin.

ObligacionesCiudadanas


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Si te interesa resolver un problema de tu comunidad, t eres el indicadopara organizar a tus vecinos.

Paso 1: Detectar el Problema

El primer paso es conocer los problemas que existen en tu colonia,poblado, manzana, etc.

Haz una lista de los problemas que existen en tu comunidad,comenzando con el problema que para ti sea el ms grave.

Paso 2: Acercamiento con tus vecinos

La unin hace la fuerza por eso es muy importante que te comuniquesy coordines con tus vecinos.

Comenta con tus vecinos ms cercanos los problemas que encontraste en la zona.

Renan a la comunidad dejando claro el motivo de la reunin.

Paso 3: Incrementar la Participacin

Una vez que has logrado interesar a tus vecinos ms cercanos,necesitas realizar una reunin en donde expongas al resto de tusvecinos los problemas que se encontraron y la importancia de sumaresfuerzos para solucionarlos.

Algunos problemas requerirn ser turnados a la autoridad competente,otros est en sus manos resolverlos.

Paso 4: Organiza la Reunin

1. Prepara los temas a tratar

2. Que la reunin se apegue al horario de la convocatoria.

Cmo puedo resolverlos problemas de

mi comunidad si novivo bajo el rgimende propiedad en

condominio?


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3. Ten preparado el formato de minuta

4. Que el lugar de la reunin est libre de distractores visuales yauditivos

5. Nombrar un secretario que tome la minuta.

6. Generar un ambiente de tolerancia y respeto

7. Elaborar un directorio de los asistentes y entregarlo a cadauno de ellos.

Recuerda que una buena actitud convencer al resto de los miembros dela comunidad a participar.

La actitud se construye con: tolerancia, respeto, colaboracin, trabajo enequipo y participacin, no lo olvides!


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Paso 5: Trabajo en Equipo

Para poder obtener mejores resultados, es importante que se trabaje enequipo, planeando las acciones a desarrollar y nombrando responsablesde cada una de ellas.

Solo tienen que seguir estos sencillos pasos:

Reglas de Trabajo en Equipo

Unidad de propsitos y claridad en objetivos

Respeto y Colaboracin

Responsabilidades Claras

Participacin Equilibrada

Cada uno de los integrantes del equipo tiene experiencia, conocimientose inteligencia que aportar.

Paso 6: Plan de Trabajo

Es recomendable jarse de dos a tres problemas a resolver y conformese vaya avanzando ponerse nuevas metas.

Paso 7: Llevar a cabo lo planeado

Trabajar en equipo va mas all de reunirse o planear el trabajo, esllevarlo a cabo.


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Para las acciones acordadas que tengan que ver con alguna autoridad,el vecino encargado deber hacer contacto y solicitar el servicio ya sea

va telefnica, por escrito o personalmente segn lo pida la autoridad.Paso 8: Supervisin y Evaluacin de las Actividades Pactadas

Es importante reunirse para dar seguimiento al avance de las accionesacordadas, a n de poder re-programar las fechas de terminacin, ascomo analizar los problemas a los que se ha enfrentado la comunidad.

Sabemos que no es fcil motivar a los vecinos a trabajar por sucomunidad.

Sabemos que no es fcil tomar el papel de actor comunitario,pero tambin sabemos que alguien tiene que dar el primer paso y

esperamos que ese seas T.

Cuando los vecinos vean que s se pueden solucionar algunosproblemas, colaborarn mejor.

Muchos de los problemas que tenemos puede y debe solucionarlosel gobierno, pero hoy otros que nos toca a nosotros, los vecinos darlesolucin.

Documents

Manual Entrega de Vivienda