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MANUAL VISUAL MERCHANDISING MANUAL VISUAL MERCHANDISING

MANUAL VISUAL MERCHANDISING - intranet.tous.esintranet.tous.es/intranet/shops/pdf/visual/TOUS_GuiaVisualMerchand... · Para realzar su valor y hacerlos deseables. •• El Visual

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MANUAL VISUAL MERCHANDISINGMANUAL VISUAL MERCHANDISING

Imagen

OBJETIVOOBJETIVOVisual Visual MerchandisingMerchandising

MANUAL VISUAL MERCHANDISING INTRODUCCIÓN:MANUAL VISUAL MERCHANDISING INTRODUCCIÓN:

ImagenHomogeneidad

VISUAL MERCHANDASING: INTRODUCCIÓNVISUAL MERCHANDASING: INTRODUCCIÓN

CONOCIMIENTO BÁSICOCONOCIMIENTO BÁSICO

MAXIMO CONOCIMIENTO DE:

BENEFICIOBENEFICIO

AUMENTO DE VENTAS POR:

PRODUCTO COLECCIÓN TEJIDOS Y MATERIALES

MEJORARGUMENTO

CORRECTA EXPOSICIÓN

BUENA EXHIBICIÓN

•• El Visual El Visual MerchandisingMerchandising es el arte de presentar el producto de manera atractiva. es el arte de presentar el producto de manera atrac tiva. Para realzar su valor y hacerlos deseables.Para realzar su valor y hacerlos deseables.

•• El Visual El Visual MerchandisingMerchandising abarca todas las técnicas que se emple an para la abarca todas las técnicas que se emplean para la activación de un punto de venta.activación de un punto de venta.activación de un punto de venta.activación de un punto de venta.

VISUAL MERCHANDASING: ¿CÓMO EXPONER EL PRODUCTO ADE CUADAMENTE?VISUAL MERCHANDASING: ¿CÓMO EXPONER EL PRODUCTO ADE CUADAMENTE?

• Producto de moda.

• Conocer el espacio y rentabilizarlo por m2

ESPACIOESTANTERÍAS

BIEN SURTIDAS

• La atracción de la exposición consigue que el cliente recorra toda la tienda

• Dejar espacios de 20-30cm, para que la vista descanse.

RECORRIDO TOTAL

ORDEN Y LIMPIEZA

VISUAL MERCHANDASING. NORMAS BÁSICAS DE EXPOSICIÓNVISUAL MERCHANDASING. NORMAS BÁSICAS DE EXPOSICIÓN

Explicación

Priorizar los artículos de moda

Soporte metálico para revalorizar

productos

BolsosBolsos

Correcto llenado de los bolsos

Homogeneidad de tejidos

Usar los displaysde campaña

Alarmas poco visibles

VISUAL MERCHANDASING. NORMAS BÁSICAS DE EXPOSICIÓNVISUAL MERCHANDASING. NORMAS BÁSICAS DE EXPOSICIÓN

Monederos o FularesMonederos o Fulares

•• Exhibir siempre por:Exhibir siempre por:

11-- TamañoTamaño

Monederos y CarterasMonederos y Carteras

•• Exhibir siempre por:Exhibir siempre por:

11--Tipo de tejidoTipo de tejido11-- TamañoTamaño22-- ColorColor33--Tipo de productoTipo de producto

11--Tipo de tejidoTipo de tejido22-- Degradación de Degradación de colorcolor

COMO EXPONER EL PRODUCTO EN ESTE MUEBLE?COMO EXPONER EL PRODUCTO EN ESTE MUEBLE?

•• Este mueble suele estar ubicado en zonas calientes de nuestras tiendas, por eso el producto que Este mueble suele estar ubicado en zonas calientes de nuestras tiendas, por eso el producto que presentemos en ellas sea de rebajas o de temporada debe estar siempre bien expuestopresentemos en ellas sea de rebajas o de temporada debe estar siempre bien expuesto

IncorrectoIncorrecto IncorrectoIncorrecto

MONEDEROSMONEDEROS

•• Evitar exponer tanto producto Evitar exponer tanto producto junto, crea confusión.junto, crea confusión.

•• Demasiado producto junto.Demasiado producto junto.

•• Exponer por materialExponer por material

•• Exponer los monederos o carteras Exponer los monederos o carteras por tipo de material (por ejemplo, pile o por tipo de material (por ejemplo, pile o material hidrófugo)material hidrófugo)

•• Esta exposición que vemos en la foto Esta exposición que vemos en la foto crea confusión y no invita al cliente a crea confusión y no invita al cliente a tocar el productotocar el producto

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

PERCHAS PERCHAS RECOMENDACIONES :RECOMENDACIONES :

IncorrectoIncorrecto Ejemplo correctoEjemplo correcto

•• Evitar producto sobreexpuesto.Evitar producto sobreexpuesto.

•• Exhibir por tamaños de mayor a Exhibir por tamaños de mayor a menor y por color combinación.menor y por color combinación.

•• Aquí se aprecia la exhibición por Aquí se aprecia la exhibición por tamañotamaño

•• Intentaremos siempre esconder las Intentaremos siempre esconder las alarmas dentro del bolsoalarmas dentro del bolso

Buen EjemploBuen Ejemplo Buen EjemploBuen Ejemplo

RECOMENDACIONES:RECOMENDACIONES:

•• Exposición por color y tipo de Exposición por color y tipo de material, que no desentonenmaterial, que no desentonen

•• Acompañar la colección con su Acompañar la colección con su displaydisplay

•• Precios similaresPrecios similares•• Calidades similaresCalidades similares•• Tipo de material, piel, materialesTipo de material, piel, materialessintéticos.sintéticos.

•• Colores que encajenColores que encajen

Buen EjemploBuen Ejemplo Buen EjemploBuen Ejemplo

•• Exposición por tipo sportExposición por tipo sport•• OrdenadosOrdenados•• Similar tamañoSimilar tamaño

•• Monederos bien expuestosMonederos bien expuestos•• Colores de temporadaColores de temporada•• Gran variedad de productosGran variedad de productos

BUEN EJEMPLO DE EXPOSICIÓNBUEN EJEMPLO DE EXPOSICIÓN

PRODUCTO DE REBAJASPRODUCTO DE REBAJAS•• Percepción de producto de rebajas de altísima calid ad. (Igual tratamiento que el de Percepción de producto de rebajas de altísima calid ad. (Igual tratamiento que el de colección)colección)

BUEN EJEMPLO DE EXPOSICIÓNBUEN EJEMPLO DE EXPOSICIÓN

•• Los Tejidos aunque no sean los mismos están bien ex puestos a pesar de ser diferentes Los Tejidos aunque no sean los mismos están bien ex puestos a pesar de ser diferentes materiales.materiales.•• Combinan por colorCombinan por color•• Armonía en la exposición(t amaños, colores ,etc.)Armonía en la exposición(t amaños, colores ,etc.)•• Sencillez en la presentación.Sencillez en la presentación.

Buen EjemploBuen EjemploBuen EjemploBuen Ejemplo

•• Este estampado marca el colorEste estampado marca el color--combinación, ejemplo pistacho con combinación, ejemplo pistacho con azul.azul.•• Podemos incorporar monederos y Podemos incorporar monederos y cinturones acorde con el color.cinturones acorde con el color.

•• Combinas adecuadamente Combinas adecuadamente colores, tamaños y tipo de colores, tamaños y tipo de producto(sport y playeroproducto(sport y playero

Buen EjemploBuen Ejemplo IncorrectoIncorrecto

CÓMO EXPONER EL PRODUCTO ADECUADAMENTECÓMO EXPONER EL PRODUCTO ADECUADAMENTE

•• Hacer combinaciones según color y Hacer combinaciones según color y estampados, estampados, estilo (sport o clásico) y materiales ( piel o estilo (sport o clásico) y materiales (piel o tejidotejido))

•• Buen ejemplo: bolso de nueva colección con Buen ejemplo: bolso de nueva colección con displaydisplay a juego.a juego.•• Incorrecto: No mezclar bolsos de fiesta dorados con bolsos de piel tipo Incorrecto: No mezclar bolsos de fiesta dorados con bolsos de piel tipo sport.sport.

EJEMPLOS DE COMPOSICIONESEJEMPLOS DE COMPOSICIONES

Buen EjemploBuen Ejemplo IncorrectoIncorrecto

• Nylon junto• Colección junta

• Sensación de desorden por mala exposición de

• Buena color combinación• Bodegón por tamaños

• El estampado no combina ni con material PVC ni con dorado ni con piel.

• Colección junta• Bodegón por tamaños

por mala exposición de volúmenes.

COLOCACIÓN COLOCACIÓN DEL BOLSO DEL BOLSO

•• Las asas de los bolsos deben estar bien colocadasLas asas de los bolsos deben estar bien colocadas•• Las etiquetas del precio deben estar escondidasLas etiquetas del precio deben estar escondidas•• El logo del bolso que este de El logo del bolso que este de caracara•• Dejar el papel de seda en el interior del bolso par a mantener el Dejar el papel de seda en el interior del bolso par a mantener el volumenvolumen•• Evitar bolsos muy llenos o bolsos vaciosEvitar bolsos muy llenos o bolsos vacios•• En el caso de guardar la bolsa del propio bolso den tro, quitaremos papelEn el caso de guardar la bolsa del propio bolso den tro, quitaremos papel

VISUAL MERCHANDASING: BOLSOSVISUAL MERCHANDASING: BOLSOS

Bolso demasiado llenoBolso demasiado lleno Bolso demasiado vacíoBolso demasiado vacío

Alternar Alternar los ángulos de exposición para crear los ángulos de exposición para crear dinamismodinamismo

Manual Manual MerchandisingMerchandising: BOLSO : BOLSO RECOMENDACIONES VISUAL RECOMENDACIONES VISUAL

MERCHANDISINGMERCHANDISING

Buen EjemploBuen Ejemplo IncorrectoIncorrecto

Buen ejemplo: exposición a lo largo, tiene coherencia en volúmenes.Ejemplo incorrecto: No tienen dialogo entre ellos.

Buena degradación de colores.

•• El escaparate debe ser siempre atractivo visualment e. Nuestro escaparate debe El escaparate debe ser siempre atractivo visualment e. Nuestro escaparate debe captar la atención del cliente: La velocidad de un peatón es de1mlseg.( 3,6km/h)captar la atención del cliente: La velocidad de un peatón es de1mlseg.( 3,6km/h)

•• La anchura normal de un escaparate es de 2 a 4m, el tiempo que se tarda en La anchura normal de un escaparate es de 2 a 4m, el tiempo que se tarda en cruzarlo es de 2 a 4seg, pero cuándo el cliente se parecruzarlo es de 2 a 4seg, pero cuándo el cliente se pare

•• El escaparate debe hacer que el cliente visite nues tra tienda, según estudios de El escaparate debe hacer que el cliente visite nues tra tienda, según estudios de marketing, empleará entre 24 y 26 segundos en chequ earlo.marketing, empleará entre 24 y 26 segundos en chequ earlo.

EXPOSICIÓN DE BOLSOS EN LOS ESCAPARATESEXPOSICIÓN DE BOLSOS EN LOS ESCAPARATES

marketing, empleará entre 24 y 26 segundos en chequ earlo.marketing, empleará entre 24 y 26 segundos en chequ earlo.

•• Nuestros clientes compran por que deben cubrir unas necesidades: cuántas más Nuestros clientes compran por que deben cubrir unas necesidades: cuántas más necesidades cubran nuestros escaparates mayores ser án las ventas.necesidades cubran nuestros escaparates mayores ser án las ventas.

MAL EJEMPLO DE ESCAPARATEMAL EJEMPLO DE ESCAPARATE

•• Vacío centralVacío central•• Mal iluminadoMal iluminado•• El El displaydisplay se usa para el interior de tienda no para el se usa para el interior de tienda no para el escaparateescaparate•• No abrir tanto la exposición:No abrir tanto la exposición:•• Abuso de exposición del foulard respecto a los bols os.Abuso de exposición del foulard respecto a los bols os.

BUEN EJEMPLOBUEN EJEMPLO

•• Homogéneo, limpio, sencillo.Homogéneo, limpio, sencillo.•• Espacios a ambos lados del escaparate.Espacios a ambos lados del escaparate.•• Volúmenes correctamente expuestos, correcto llenado del papel Volúmenes correctamente expuestos, correcto llenado del papel en el interioren el interior•• Asas con soporte.Asas con soporte.•• Toda la colección junta y con diversidad.Toda la colección junta y con diversidad.

COMPOSICIÓNCOMPOSICIÓN

•• Tener en cuenta estos tres puntos a la hora de hace r una buena composición Tener en cuenta estos tres puntos a la hora de hace r una buena composición en nuestros escaparates:en nuestros escaparates:

a) Dimensionesa) Dimensionesb) Coloresb) Coloresc) Formasc) Formas

•• La colocación de los bolsos solapados no debe produ cir que se tapen entre La colocación de los bolsos solapados no debe produ cir que se tapen entre ellosellos•• Los colores deben combinar entre ellos se recomiend a siempre usar dos Los colores deben combinar entre ellos se recomiend a siempre usar dos colores y un Estampado.colores y un Estampado.

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Buen EjemploBuen Ejemplo Buen EjemploBuen Ejemplo

•• La exposición de los bolsos debe ser clara, no sobr ecargada en numero de La exposición de los bolsos debe ser clara, no sobr ecargada en numero de unidadesunidades

•• La Sencillez en la presentación es un punto a tener en cuenta, que parezca La Sencillez en la presentación es un punto a tener en cuenta, que parezca que el escaparate se acaba de hacer.que el escaparate se acaba de hacer.

•• Evitar escaparates sucios, descuidados, oscuros, po lvorientos, etc.Evitar escaparates sucios, descuidados, oscuros, po lvorientos, etc.

CONOCE EL ESCAPARATE EN EL QUE TRABAJASCONOCE EL ESCAPARATE EN EL QUE TRABAJAS

1.1. DimensionesDimensiones2.2. Ubicación, sentido de la circulación, edad, cla se socialUbicación, sentido de la circulación, edad, clase s ocial3.3. Son convenientes cambios frecuentes: rotación d el productoSon convenientes cambios frecuentes: rotación del p roducto4.4. Factores que varían el peso de los objetos:Factores que varían el peso de los objetos:

a) La profundidada) La profundidadb) A medida que aumenta la distancia, el objeto d isminuye el tamaño por b) A medida que aumenta la distancia, el objeto d isminuye el tamaño por

efecto de la perspectiva, pero aumenta su pesoefecto de la perspectiva, pero aumenta su peso

a b

•• El mismo objeto tiene más peso visual en la imagen izquierda en el que se ha El mismo objeto tiene más peso visual en la imagen izquierda en el que se ha situado más profundosituado más profundo

POTENCIAR EL PLANO DE CADA PRODUCTO ADECUADAMENTEPOTENCIAR EL PLANO DE CADA PRODUCTO ADECUADAMENTE

•• Todos los planos visuales de un cubo no son igualesTodos los planos visuales de un cubo no son iguales

•• El problema dentro de un escaparate es determinar c ual es el mejor plano de El problema dentro de un escaparate es determinar c ual es el mejor plano de cada forma:cada forma:

No todos los lados de un bolso o de una joya, son a propiados como están No todos los lados de un bolso o de una joya, son a propiados como están exhibidos para revalorizar la mercancíaexhibidos para revalorizar la mercancía

•• Aquí tenemos la misma forma en dos planos distintos , los dos no nos dicen lo Aquí tenemos la misma forma en dos planos distintos , los dos no nos dicen lo mismo sobre el objetomismo sobre el objeto

Un factor muy importante para finalizar:Un factor muy importante para finalizar:LA ILUMINACIÓNLA ILUMINACIÓN

•• La iluminación directa crea efectos de profundidad, tridimensionalidad y La iluminación directa crea efectos de profundidad, tridimensionalidad y espacioespacio

•• Las luces laterales tienen un fuerte efecto tridime nsional al crear grandes Las luces laterales tienen un fuerte efecto tridime nsional al crear grandes sombras sobre los fondossombras sobre los fondos

•• La luz frontal puede llegar a desdibujar los bolsos o la joyería, es poco La luz frontal puede llegar a desdibujar los bolsos o la joyería, es poco •• La luz frontal puede llegar a desdibujar los bolsos o la joyería, es poco La luz frontal puede llegar a desdibujar los bolsos o la joyería, es poco aconsejable puesto que aplana el marco, la luz debe ser rasante, no debe aconsejable puesto que aplana el marco, la luz debe ser rasante, no debe iluminar al objeto directamente sino reforzarloiluminar al objeto directamente sino reforzarlo

•• Un escaparate bien iluminado suele estar compuesto de zonas de luz y de Un escaparate bien iluminado suele estar compuesto de zonas de luz y de sombras que perceptualmente potencian espacio y pro fundidadsombras que perceptualmente potencian espacio y pro fundidad