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MARKETING NAS REDES SOCIAISESTRATÉGIA E PRÁTICA
Emerson Oliveira
#zmot
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O Modelo Mental Tradicional de 3 Etapas
#zmot
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O Novo Modelo Mental
#zmot
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ESTÍMULO COMPRA
LER COMENTÁRIOS
BUSCAASSISTIR VIDEOS
PESQUISAR NA SUA REDE
#zmot
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O que os Shoppers querem saber sobre o seu produto:
• Vai me ajudar a economizar dinheiro?
• Vai me ajudar a ganhar tempo?
• Vai melhorar a minha qualidade de vida?
#zmot
As principais atividades sociais online entre Shoppers
• Obter indicação online de um amigo
• Curtir ou seguir uma marca
• Ler blogs onde o produto foi discutido
• Ver a marca mencionada em redes sociais
#zmot
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Fontes usadas por tipo de rede
#zmot
OS SHOPPERS DE HOJE USAM AS FONTES DO ZMOT JUNTAMENTE COM OS
ESTÍMULOS CLÁSSICOS E AS FONTES DO FMOT. NENHUM DOS TRÊS
DESAPARECERÁ. QUANTO MAIS INFORMAÇÕES DISPONÍVEIS HOUVER,
MAIS OS SHOPPERS PROCURARÃO. É UM CICLO SEM FIM.
#zmot
QUAL O SEU PLANO PARA ESTAR BEM POSICIONADO NO ZMOT?
#zmot
QUATRO PERGUNTAS PARA AVALIAR COMO O SEU ZMOT ESTÁ POSICIONADO
#zmot
QUANDO VOCÊ COMEÇA A DIGITAR O NOME DO SEU PRODUTO EM UM
MECANISMO DE BUSCA, QUAIS OS TERMOS DE BUSCA QUE APARECEM
AUTOMATICAMENTE?
#zmot
SEU SITE OU SUA MENSAGEM APARECE NO PRIMEIRO TERÇO DA PRIMEIRA
PÁGINA DO RESULTADO DAS PESQUISAS?
#zmot
COMO A SUA MARCA APARECE NOS PRINCIPAIS SITES DE CLASSIFICAÇÃO E
ANÁLISE DE SUA CATEGORIA?
#zmot
SE ALGUÉM PESQUISAR FRASES CHAVE DE SEUS ANÚNCIOS NA TV O QUE ELE VERÁ?
#zmot
E UM EXERCÍCIO FINAL – DIGITE A SUA MARCA COM ESSAS TRÊS PESQUISAS
#zmot
SETE DICAS PARA COMEÇAR A GANHAR NO ZMOT AGORA
#zmot
DEFINA UM RESPONSÁVEL PELO ZMOT
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ENCONTRE O SEU ZMOT
#zmot
Ciclos de Compra Médios em 3 Categorias
#zmot
RESPONDA ÀS PERGUNTAS QUE AS PESSOAS ESTÃO FAZENDO
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OTIMIZE-SE PARA O SEU ZMOT
#zmot
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• As pessoas se sentem motivadas para falar de seu produto? Se sim, o que estão dizendo? A Coca-Cola tem centenas de milhares de seguidores no Twitter e milhões de fãs no Facebook e juntos esses usuários têm uma rede pessoal que é muito maior.
• São os ativos que a empresa controla e usa para promover e reforçar sua marca. No caso da Coca-Cola, eles contam com as embalagens e uma frota de caminhões de entrega que podem ser usados como mídia de comunicação
• Áreas que você pode não controlar diretamente, mas em que sua marca pode ser apresentada e promovida, como no ponto de vendas e, no caso da Coca-Cola, nos restaurantes do McDonald’s
• É a publicidade e a mídia que a empresa conduz e paga
Paga Compartilhada
GanhaPrópria
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SEJA RÁPIDO
#zmot
NÃO SE ESQUEÇA DOS VÍDEOS
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VOCÊ SABE QUAL É A SEGUNDA FERRAMENTA DE PESQUISA MAIS USADA
NO MUNDO?
#zmot
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APAREÇA!
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O ACESSO MÓVEL ACELERA O PROCESSO
#zmot
O ACESSO MÓVEL ACELERA O PROCESSO
(dois terços de todas as pessoas que possuem celulares dormem
com eles ao seu lado)
#zmot
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MAS APENAS 21% DOS SITES SÃO OTIMIZADOS
PARA CELULARES!
#zmot
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