MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA€¦ · Fuente: Página web SIHO - Informe Anual Ejecución Presupuestal vigencias 2018 - 2017 (Decreto 2193 de 2004) LOGRO: la ejecución presupuestal

MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA (Art. 70, Ley 1438 de 2011)

Dra. ROSA COTES DE ZUÑIGA Gobernadora del Departamento del Magdalena Presidente. Dr. ANSELMO JOSE HOYOS FRANCO Secretario de Salud del Departamento del Magdalena Lic. CARMEN CECILIA QUINTANA AVILA Representante Empleados Area Asistencial ESE Dr. BEKEMBER CARDENAS VIADERO Representante Empleados Area Administrativa ESE Sr. JOSE TOMAS ALVARADO LASCARRO Representante Alianzas de Usuarios

CONCEPTO – MARCO NORMATIVO

La Rendición de Cuentas es el deber legal y ético que tiene la E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen de Guamal-Magdalena, de involucrar a los ciudadanos y organizaciones de la sociedad civil, en la ejecución, control y evaluación de los resultados misionales, obtenidos en su gestión durante la vigencia 2017. (Art. 109, ley 1438 de 2011). Este proceso tiene como finalidad la búsqueda de la transparencia de la gestión de la administración pública y a partir de allí lograr la adopción de los principios de Buen Gobierno, Eficiencia, Eficacia, Transparencia y rendición de cuentas, en la cotidianidad del servidor público. (Art. 4°, ley 1757 de 2015). Lineamientos establecidos en el Manual de Rendición de Cuentas, presentado por la Secretaría de Transparencia de la Presidencia de la República, el Departamento Nacional de Planeación (DNP) y el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP), en desarrollo de la política nacional fijada en el Conpes 3654 de abril de 2010.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS

PRESTADOR PRIMARIO – BAJA COMPLEJIDAD TIPO A , ESE (PTRRMR)

- General Adultos - General Pediatría - Obstetricia

- Atención del Parto y RCN - Vacunación según Esquema PAI - Atención Preventiva en Salud Bucal - Atención en Planificación Familiar - Alteraciones del Crecimiento y Desarrollo - Alteraciones del Desarrollo del Joven - Alteraciones del Embarazo - Alteraciones en el Adulto - DT C.A. de Cuello y C.A. de Seno - DT Alteraciones de la Agudeza Visual

- Laboratorio Clínico - Radiología e Imágenes Dx. - Terapia Respiratoria - Fisioterapia - Servicio Farmacéutico

Consulta Externa

Apoyo Diagnóstico y Terapéutico

.

Transporte Asistencial Básico

- Medicina General - Odontología General - Enfermería - Psicología - Nutrición y Dieta - Consulta Prioritaria

Protección Específica y Detección Temprana

- Sala de Procedimientos - Sala de Observación - Sala Enfermedad Diarreica Aguda - E.D.A. - Sala Enfermedad Respiratoria Aguda – E.R.A. - Sala de Partos

Constancia de Habilitación SSSM - REPS No. 4731800245: Sede Unica.

GESTION FINANCIERA

ANALISIS DEL PRESUPUESTO DE INGRESOS

Teniendo en cuenta, que la venta de servicios de salud, a las distintas Entidades Responsables de Pago - ERP, se constituye en la mayor fuente de Ingresos para la E.S.E., esta Gerencia, ha enfocado su gestión, en garantizar la Autosostenibilidad financiera de esta entidad, a través de:

Una acertada Contratación

Una adecuada Facturación

Un óptimo Recaudo de la cartera, en la prestación de

servicios de salud.

PRESUPUESTO DE INGRESOS VIGENCIA 2018 - 2017

Fuente: Informe Area de Presupuesto de la ESE HNSC vigencias 2018 - 2017

LOGRO: se refleja una variación porcentual para el año 2018, equivalente al 38% más del valor inicialmente aprobado. Mientras que para el año 2017, se obtuvo una variación porcentual equivalente al 29% más del valor inicialmente aprobado.

0

1.000.000.000

2.000.000.000

3.000.000.000

4.000.000.000

5.000.000.000

6.000.000.000

7.000.000.000

2018 2017

PRESUPUESTO INICIAL 4.409.209.711 4.165.838.278

ADICIONES 1.704.115.870 1.484.051.236

REDUCIONES 9.639.962 255.376.112

PRESUPUESTO FINAL 6.103.685.618 5.394.513.402

ANALISIS COMPARATIVO DE LA EJECUCION PRESUPUESTAL DE INGRESOS VIGENCIAS 2018 Y 2017

Fuente: Página web SIHO - Informe Anual Ejecución Presupuestal vigencias 2018 - 2017 (Decreto 2193 de 2004)

LOGRO: la ejecución presupuestal de ingresos, al cierre de la vigencia 2018, refleja un incremento en el presupuesto total de ingresos reconocidos del 8%. Así mismo, refleja un incremento en el presupuesto total de ingresos recaudados del 6%, en comparación con la vigencia inmediatamente anterior (2017). La Relación Recaudo vs. Reconocimiento, en la vigencia 2018 (88.4), en comparación a la vigencia 2017 (89.8), disminuyó en un 1.4%, por bajo porcentaje de recaudo registrado por venta de servicios al RS (COMPARTA EPS)*

4.400.000.000

4.600.000.000

4.800.000.000

5.000.000.000

5.200.000.000

5.400.000.000

5.600.000.000

5.800.000.000

6.000.000.000

6.200.000.000

PRESUPUESTO DEFINITIVO VALOR RECONOCIDO VALOR RECAUDADO

2018 6.103.685.618 6.049.475.210 5.614.631.080

2017 5.394.513.402 5.392.159.980 5.093.969.930

6%

8%

ANALISIS DEL PRESUPUESTO DE GASTOS Son políticas de esta Gerencia: Ejecutar los gastos, en atención a los ingresos recaudados con facturación

efectivamente radicada por la ESE

La contención de los gastos frente al incremento de la facturación, como estrategia gerencial para garantizar la Autosostenibilidad y viabilidad financiera de la Entidad Hospitalaria

Cumplir oportunamente con las obligaciones del pago de los compromisos

contractuales y acreencias laborales ordenados por ley

La optimización en la calidad de la prestación de servicios a nuestros usuarios, y el fortalecimiento institucional, asumiendo como prioridad la adecuación de la infraestructura física, y la dotación de las áreas asistenciales con equipos médicos de última tecnología acordes con el nivel de complejidad de la E.S.E.

ANALISIS COMPARATIVO DE LA EJECUCION PRESUPUESTAL DE GASTOS VIGENCIAS 2018 -2017

Fuente: Página web SIHO – Informe Anual Ejecución Presupuestal vigencias 2018 - 2017 (Decreto 2193 de 2004)

LOGRO: al cierre de la vigencia 2018, la ESE comprometió el 88% del total del presupuesto definitivo asignado para gastos y logró cancelar el 98% del total de las obligaciones adquiridas con los recaudos obtenidos, lo que le permite a la entidad mantener un equilibrio financiero. Así mismo, en la vigencia 2017, la ESE comprometió un 90% del presupuesto definitivo asignado para gastos, y se logró el pago del 99% del total de sus obligaciones.

0

1.000.000.000

2.000.000.000

3.000.000.000

4.000.000.000

5.000.000.000

6.000.000.000

7.000.000.000

PRESUPUESTO DEFINITIVO COMPROMISOS PAGOS

2018 6.103.685.618 5.372.678.978 5.264.744.572

2017 5.615.149.000 5.062.417.880 5.012.651.010

EQUILIBRIO PRESUPUESTAL VIGENCIAS 2018 - 2017


0

100.000.000

200.000.000

300.000.000

400.000.000

500.000.000

600.000.000

700.000.000

SUPERAVIT PRESUPUESTAL

2018 676.796.230

2017 552.213.200

LOGRO: del resultado presupuestal operacional de Ingresos reconocidos ($6.049.475.210) vs. Gastos comprometidos ($5.283.632.400), en la vigencia 2018, se obtuvo un Superávit presupuestal de $676.796.230. Así mismo, durante la vigencia 2017, se registró un Superávit presupuestal de $552.213.200.

EQUILIBRIO PRESUPUESTAL VIGENCIAS 2018 - 2017


0

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

35.000.000

SUPERAVIT OPERACION CORRIENTE

2018 19.481.000

2017 31.552.050

LOGRO: en la variable Ingresos recaudados ($5.392.159.980) vs. Gastos comprometidos ($5.283.632.400), se obtuvo en la vigencia 2018, un Superávit operacional o de tesorería por un valor de $19.481.000, logrando un punto de liquidez; mientras que en la vigencia 2017, se registró un Superávit operacional por valor de $31.552.050. El resultado obtenido en el periodo revisado, evidencia el esfuerzo que viene realizando la ESE para garantizar su viabilidad financiera y fortalecimiento institucional.

COMPORTAMIENTO DE LA INVERSION DURANTE LAS VIGENCIAS 2018 -2017

Fuente: Página web SIHO - Ejecución Presupuestal E.S.E. “HNSC” vigencias 2018 – 2017

0

50.000.000

100.000.000

150.000.000

200.000.000

250.000.000

300.000.000

350.000.000

INFRAESTRUCTURA DOTACION

2018 55.000.000 347.753.316

2017 224.785.241 32.029.485

INVERSION EN INFRAESTRUCTURA ($55.000.000): Adecuación de Areas Asistenciales de la E.S.E.




INVERSION EN DOTACION ($347.753.316): Adecuación de Areas Asistenciales de la E.S.E.



ADQUISICION DE AMBULANCIA DE T.A.B. ($215.000.000) EN COFINANCIACION: Gobierno Nacional – MSYPS ($131.000.000); Gobernación Departamento del Magdalena ($27.250.000); Municipio de Guamal ($39.000.000); E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen ($50.000.000).

ANALISIS COMPARATIVO DE LA CARTERA TOTAL VIGENCIAS 2018 – 2017

Fuente: Página web SIHO - Informe Anual Cartera vigencias 2017 – 2016 (Decreto 2193 de 2004)

1.050.000.000

1.100.000.000

1.150.000.000

1.200.000.000

1.250.000.000

1.300.000.000

TOTAL DE CARTERA

2018 1.276.057.006

2017 1.151.689.715

Variación porcentual de la cartera: a corte 31 de diciembre de 2018, la E.S.E. registró una Cartera por $1.276.057.006 (48% de dicha cartera es mayor a 360 días), siendo el valor que mas incrementa la cartera, el generado por el régimen subsidiado, ya que se encuentra sujeto a la cuantía de la facturación efectivamente radicada. Así mismo, para el cierre de la vigencia 2017, este valor fue de $1.151.689.715, registrándose un incremento porcentual del 11% al cierre de la vigencia 2018, en comparación con la vigencia 2017.

ANALISIS COMPARATIVO DE LA CARTERA POR DEUDOR VIGENCIAS 2018 – 2017

Fuente: Página web SIHO – Informe Anual Cartera vigencias 2018 - 2017 (Decreto 2193 de 2004)

0

200.000.000

400.000.000

600.000.000

800.000.000

1.000.000.000

1.200.000.000

REGIMENCONTRIBUTIVO

REGIMENSUBSIDIADO

SOAT DEPARTAMENTO- PPNA

DEPARTAMENTO- PIC

REGIMENESPECIAL

2018 118.369.058 1.013.717.994 37.232.282 12.584.781 32.950.958 55.278.878

2017 106.648.365 934.793.100 25.974.571 18.202.278 32.950.958 33.120.443

Variación porcentual de la cartera: a corte 31 de diciembre de 2018, la E.S.E., se registra entre los acreedores de dicha cartera, un incremento porcentual del 8%, 11%, 43% y 67%, en el régimen subsidiado, régimen contributivo, SOAT ECAT y régimen especial, respectivamente; así mismo, se registró una disminución del 31%, en la cartera con la Gobernación del Departamento del Magdalena, por venta de servicios a la población pobre en lo no cubierto con subsidios a la demanda – PPNA, del 31%; mientras que la cartera por ejecución de las actividades del PIC departamental registró el mismo valor.

COMPORTAMIENTO DE LA CARTERA VS. PASIVO VIGENCIAS 2018 - 2017

Fuente: Página web SIHO - Informe Anual Cartera vs. Pasivos vigencias 2018 – 2017 (Decreto 2193 de 2004)

0

200.000.000

400.000.000

600.000.000

800.000.000

1.000.000.000

1.200.000.000

1.400.000.000

2018 2017

CARTERA 1.276.057.006 1.151.689.715

PASIVOS 164.238.943 152.531.571

Análisis: al cierre de la vigencia 2018, el Pasivo de la Entidad Hospitalaria ($164.238.943), incide sobre la cartera ($1.276.057.006), en un 13%, igual que en la vigencia 2017. Por lo anterior, se determina que en la vigencia 2018, la ESE en su operación no corriente refleja un superávit equivalente al 87%, el cual queda disponible para realizar inversión de acuerdo a la recuperación que se realice de la misma y a nuestro plan operativo proyectado para ejecutar en la vigencia 2019.

COMPORTAMIENTO DEL BALANCE GENERAL VIGENCIAS 2018 - 2017

Fuente: Página web SIHO – Informe Anual Balance General vigencias 2018 – 2017 (Decreto 2193 de 2004)

0

500.000.000

1.000.000.000

1.500.000.000

2.000.000.000

2.500.000.000

3.000.000.000

3.500.000.000

4.000.000.000

4.500.000.000

5.000.000.000

TOTAL ACTIVO TOTAL PASIVO TOTAL PATRIMONIO

AÑO 2018 4.603.919.723 164.238.943 4.439.680.780

AÑO 2017 4.412.042.234 146.644.972 4.265.377.261

4%

12%

4%

CONTRATACION CON LAS ENTIDADES ADMINISTRADORAS DE PLANES DE BENEFICIOS (EAPB)

VARIACION PORCENTUAL DE LA TARIFA DE UPC PACTADA CON LAS EAPB DEL REGIMEN SUBSIDIADO VIGENCIAS 2018 -2017

LOGRO: durante el periodo analizado, de las vigencias 2018 y 2017, la variación porcentual promedio de

la Unidad de Pago por Capitación (UPC) pactada en los acuerdos de voluntades suscritos entre la ESE y las distintas EPS del régimen subsidiado, registró un incremento del 3.35%, registrándose por este concepto, en COMFACOR EPS, un incremento porcentual del 3.9%, teniendo en cuenta que durante la vigencia 2017, el valor de UPC-S contratada con dicha EPS-S, fue $15.100 y para el 2018, $15.689,33. Así mismo, se registra con COMPARTA EPS, un incremento porcentual del 3.5%, en el valor de la tarifa de UPC-S legalizada entre las partes en la vigencia 2018, en comparación con la vigencia 2017; mientras que con las EPS-S CAJACOPI y AMBUQ ESS, se obtuvo por este concepto, un incremento porcentual del 3%.

0,00

2.000,00

4.000,00

6.000,00

8.000,00

10.000,00

12.000,00

14.000,00

16.000,00

18.000,00

COMFACOR COMPARTA CAJACOPI MUTUAL SER ESS AMBUQ ESS

AÑO 2018 15.689,33 16.847 14.273,35 0 13.432,45

AÑO 2017 15.100 16.277 13.858,60 13.846 13.041,21

3% 3% 3.9% 3.5%

3.9% 3.5%

CONVENIOS SUSCRITOS POR LA E.S.E. VIGENCIAS 2018 - 2017

0

50.000.000

100.000.000

150.000.000

200.000.000

250.000.000

GOBERNACION DELMAGDADALENA PPNA

GOBERNACION DELMAGDADALENA PIC AMBIENTAL

ALCALDIA DE GUAMALPIC MUNICIPAL

AÑO 2018 183.015.038 37.891.576 206.362.065

AÑO 2017 245.148.704 52.800.501,9 212.668.106

(28%)

(25%) (3%)

CONVENIOS SUSCRITOS POR LA E.S.E. VIGENCIA 2018

3.9% 3.5%

La E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen de Guamal, Magdalena, suscribió para la

vigencia 2018, con la Alcaldía de Guamal, el Contrato interadministrativo No 059 del 26 de

Enero de 2018, para la ejecución de las acciones de salud pública de competencia municipal,

por un valor de $206.362.065 y con la Gobernación del Departamento del Magdalena, los

siguientes Contratos:

- Contrato interadministrativo No 0758 del 01 de Agosto de 2018, con una duración de (5

meses), para la prestación de servicios de salud de baja complejidad, a la población pobre

en lo no cubierto por subsidios a la demanda y en los eventos No POS de los afiliados al

régimen subsidiado del Municipio de Guamal, por un valor de $183.015.038.

- Contrato interadministrativo No 0800 del 31 de Agosto de 2018, para la ejecución de las

acciones de promoción de la salud y gestión del riesgo de la salud de las poblaciones que

por sus condiciones sociales son vulnerables a procesos ambientales en el municipio de

Guamal, Magdalena, las cuales conciernen al conjunto de dimensiones de Salud Ambiental,

Seguridad Alimentaria y Nutricional, Vida Saludable y Condiciones Trasmisibles, en el marco

del Plan Decenal de Salud 2012 - 2021, Plan de Desarrollo Territorial “Magdalena Social es la

Vía” y el Plan de Acción en Salud 2018 del Departamento del Magdalena, por un valor de

$37.891.576.

CONVENIOS SUSCRITOS POR LA E.S.E. VIGENCIA 2017

3.9% 3.5%

La E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen de Guamal, Magdalena, suscribió para la

vigencia 2017, con la Alcaldía de Guamal, el Contrato interadministrativo No 096-2017, para la

ejecución de las acciones de salud pública de competencia municipal, por un valor de

$212.668.105,80 y con la Gobernación del Departamento del Magdalena, los siguientes

Contratos:

- Contrato interadministrativo No 0499 del 19 de mayo de 2017, para la prestación de

servicios de salud de baja complejidad, a la población pobre en lo no cubierto por subsidios

a la demanda y en los eventos No POS de los afiliados al régimen subsidiado del Municipio

de Guamal, por un valor de $245.148.704.

- Contrato interadministrativo No 655 del 9 de junio de 2017, para la ejecución de las acciones

de promoción de la salud y gestión del riesgo de la salud de las poblaciones que por sus

condiciones sociales son vulnerables a procesos ambientales en el municipio de Guamal,

Magdalena, las cuales conciernen al conjunto de dimensiones de Salud Ambiental, Seguridad

Alimentaria y Nutricional, Vida Saludable y Condiciones Trasmisibles, en el marco del Plan

Decenal de Salud 2012 - 2021, Plan de Desarrollo Territorial “Magdalena Social es la Vía” y

el Plan de Acción en Salud 2018 del Departamento del Magdalena, por un valor de

$52.800.501,90.

ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO DE LA FACTURACION VALOR RECONOCIDO VS. VALOR RECAUDADO VIGENCIAS 2018 - 2017

Fuente: Página web SIHO - Informe Anual Facturación vigencias 2018-2017 (Decreto 2193 de 2004)

90% 83%

0

1.000.000.000

2.000.000.000

3.000.000.000

4.000.000.000

5.000.000.000

6.000.000.000

AÑO 2018 AÑO 2017

RECONOCIDO 5.061.642.554 4.613.523.072

RECAUDADO 4.404.327.333 4.113.320.221

87% 89%

PRESTACION DE SERVICIOS DE SALUD

ANALISIS COMPARATIVO DE LA PRODUCCION VIGENCIAS 2018 - 2017

Fuente: Página web SIHO – MSYPS. Informe Producción vigencias 2018 – 2017 (Decreto 2193 de 2004)

14.459 14.341

14.790

13.552

9.309 9.062

13.228

15.960

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE

CONSULTAS DE MEDICINA GENERAL ELECTIVAS REALIZADAS

2018

2017

ANALISIS COMPARATIVO DE LA PRODUCCION PERIODO 2018 - 2017


1.696

2.010 2.130

1.959

1.929

1.766 1.802

2.043

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500


CONSULTAS DE ODONTOLOGIA REALIZADAS

2018

2017



2.575 2.387

2.255

2.206

945

797

1.060

1.199

0

500

1000

1500

2000

2500

3000


CONSULTAS DE MEDICINA GENERAL URGENTES REALIZADAS

2018

2017

ANALISIS COMPARATIVO DE LA PRODUCCION PERIODO 2018 - 2017


71

70

83

100

162

142

160

110

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180


TOTAL DE EGRESOS

2018

2017


Fuente: Página web SIHO – MSYPS. Informe Producción vigencias 2018 – 2017 (Decreto 2193/2004)

23

37

31

27

29

15

30

21

0

5

10

15

20

25

30

35

40


PARTOS VAGINALES

2018

2017


Fuente: Página web SIHO – MSYPS. Informe Calidad vigencias 2018 – 2017 (Decreto 2193/2004)

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000


2017 TOTAL DE ATENCIONES 1.107 939 1.220 1.309

2017 TOTAL DE REMISIONES 181 192 225 206

2018 TOTAL DE ATENCIONES 2.646 2.457 2.338 2.306

2018 TOTAL DE REMISIONES 243 221 211 296

ANALISIS COMPARATIVO DE LAS REMISIONES VS. ATENCIONES INTRA HOSPITALARIAS VIGENCIAS 2018-2017

16% 9% 20% 9%

18% 9% 16% 13%

CUMPLIMIENTO DE METAS

CATEGORIZACION DEL RIESGO FINANCIERO DE LA E.S.E.

VIGENCIA RESOLUCION MSYPS CALIFICACION DEL RIESGO FINANCIERO

2015 Resolución 1893 de 2015 SIN RIESGO 2016 Resolución 2184 de 2016 SIN RIESGO 2017 Resolución 1755 de 2017 SIN RIESGO 2018 Resolución 2249 de 2018 SIN RIESGO *2019 Resolución 1342 de 2019 SIN RIESGO

LOGRO: La E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen de Guamal - Magdalena, para la vigencia 2019 fue ratificada en su categorización SIN RIESGO, mediante la Resolución 1342 de 29 de mayo de 2019 del MSYPS, lo anterior, basado en el reporte de la información del consolidado anual presentado en la Ejecución Presupuestal con corte a 31 de Diciembre del año 2018, a través de la plataforma virtual SIHO, registrándose al cierre de dicha vigencia, un Superávit presupuestal de $676.796.230. Así mismo, en la vigencia 2018, la calificación de su categorización, conforme a la Resolución 2249 de 2018, fue SIN RIESGO.

EVALUACION ANUAL DE LOS INDICADORES DEL PLAN DE GESTION GERENCIAL POR LA JUNTA DIRECTIVA DE LA E.S.E. AÑOS 2013 - 2018

En cumplimiento a los lineamientos establecidos en los Anexos 2, 3 y 4 de la Resolución 408 del 15 de febrero de 2018 expedida por el MSYPS (por la cual se modifica la Resolución 710 de 2012, modificada por la Resolución 743 de 2013), “por medio de la cual se adoptan las condiciones y metodología para la elaboración y presentación del plan de gestión por parte de los Gerentes o Directores de las Empresas Sociales del Estado del orden territorial, su evaluación por parte de la Junta Directiva, y se dictan otras disposiciones”.

CALIFICACION DEL RESULTADO EN EL PERIODO EVALUADO VIGENCIA

2013 2014 2015 2016 2017 2018

ACTA DE JUNTA DIRECTIVA No 01 DEL 22 DE ABRIL DE 2014 4.03

ACUERDO DE JUNTA DIRECTIVA No 001 DEL 16 DE ABRIL DE 2015 4.39





RANKING GESTION EFICIENTE Y ESTADO FINANCIERO Sistema de Alertas y Seguimiento de Hospitales Públicos

Corte de datos: Diciembre de 2018

Evaluación de Gestión: Aspectos financieros – Calidad – Prestación de servicios

https://sig.sispro.gov.co/SistemaAlertasHospitales/



INDICADORES SISTEMA DE ALERTAS Y SEGUIMIENTO DE HOSPITALES PUBLICOS


INDICADORES HOSPITAL

1 Tasa de caída de pacientes en el servicio de hospitalización (Tasa (1.000)) : 1,15. Meta ≤ 1

2 Tasa de caída de pacientes en el servicio de urgencias (Tasa (1.000)) : 1,03. Meta ≤ 1

3 Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Medicina General (Días) : 1,81. Meta ≤ 3

4 Tiempo promedio de espera para la atención del paciente clasificado como Triage 2 en el servicio de urgencias (Minutos) : 96,26. Meta ≤ 30

5 Proporción de partos por cesárea (Porcentaje) : 34,39. Meta ≤ 25%

6 Tasa de mortalidad perinatal (Por 1.000 nacimientos) : 13,02. Meta ≤ 12

7 Equilibrio Operacional con ingresos recaudados y gastos comprometidos (Proporción) : 0,69. Meta ≥ 1

8 Equilibrio Operacional con ingresos recaudados y gastos obligados (Proporción) : 0,71. Meta ≥ 1

9 Equilibrio Operacional con ingresos reconocidos y gastos comprometidos (Proporción) : 1,07. Meta ≥ 1

10 Equilibrio Operacional con ingresos reconocidos y gastos obligados (Proporción) : 1,1. Meta ≥ 1

11 Monto acumulado de la deuda con contratistas (Pesos) : 340.132.608.191. Meta 0

12 Monto acumulado de la deuda de salarios (Pesos) : 78.360.991.994. Meta 0

13 Número de meses adeudados por concepto de servicios personales indirectos (Meses) : 1,01. Meta 0

14 Número de meses adeudados por concepto de sueldo de personal de nómina (Meses) : 0,71. Meta 0

15 Porcentaje de recaudo total de venta de servicios por obligaciones de gastos operacionales (Porcentaje) : 96,39. Meta 100%

16 Proporción de pacientes hospitalizados por dengue grave (Porcentaje) : 88,89. Meta 100%

17 Letalidad por morbilidad materna extrema (Porcentaje) : 1,14. Meta < 30

INDICADORES DE SALUD PUBLICA POR PAIS, DEPARTAMENTO O DISTRITO

1 Proporción de nacidos vivos con bajo peso al nacer (1.000 nacidos vivos): 9,22. Meta ≤ 10%

2 Tasa de mortalidad infantil (menor de 1 año) (1.000 nacidos vivos): 10,85. Meta ≤ 12

3 Incidencia de sífilis congénita (1.000 nacidos vivos): 1,58. Meta ≤ 0,5

4 Letalidad por dengue (Porcentaje %): 0,42. Meta < 2%

5 Tasa de incidencia de intoxicación por sustancias psicoactivas (Por 100.000 habitantes): 5,3. Meta ≤ 18

6 Tasa de intento de suicidio (Por 100.000 habitantes): 13,4. Meta ≤ 50

7 Porcentaje de ejecución de los recursos asignados al territorio para el Plan de intervenciones colectivas (Porcentaje %): 18,18. Meta 100%




SATISFACCION DE USUARIOS

ANALISIS COMPARATIVO DE LAS PQRS VIGENCIAS 2018 - 2017

Fuente: Informe Estadístico Oficina de SIAU E.S.E. HNSC vigencias 2018 – 2017


2018 8 6 8 4

2017 10 4 5 7

0

2

4

6

8

10

12

ANALISIS COMPARATIVO DE LA SATISFACCION GLOBAL VIGENCIAS 2018 - 2017

Fuente: Informe Estadístico Oficina de SIAU E.S.E. HNSC vigencias 2018 – 2017


2018 96% 95% 97% 95%

2017 93% 94% 98% 95%

90%

91%

92%

93%

94%

95%

96%

97%

98%

99%

PROCESOS QUE SE LLEVAN A CABO EL LA OFICINA DEL SERVICIO DE INFORMACION Y

ATENCION AL USUARIO

− La atención y orientación al usuario

− La gestión de Peticiones, Quejas y Reclamos

− Monitoreo a la satisfacción del usuario MARCO JURIDICO

− Ley 100 de 1993

− Decreto 1757 de 1994

− Decreto 1011 de 2006

− Ley 1474 de 2011

PLAN ANTICORRUPCION Y ATENCION AL CIUDADANO

Para la vigencia 2018, la E.S.E. Hospital Nuestra Señora del Carmen de Guamal, Magdalena, con fundamento en la ley 1474 de 2011, adoptó medidas tendientes a fortalecer la participación ciudadana, cediéndoles un espacio donde puedan ejercer un control social, participativo y oportuno; y en aras de fortalecer el trabajo institucional estableció actividades de gestión en cada uno de los componentes (Rendición de Cuentas - Mecanismos para Mejorar la Atención al Ciudadano - Trámites y Servicios – Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información Pública), que conforma el “Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano” adoptado por la E.S.E.

RENDICION DE CUENTAS Que debe ser permanente poner a conocimiento de los ciudadanos el que hacer de las entidad hospitalaria, como también se rinden cuentas a los diferentes organismos de control de Colombia y del Departamento del Magdalena para la medición de su gestión y la planeación de la entidad.

MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCION AL CIUDADANO

Aquí se concentra los esfuerzos de la entidad para garantizar q todos podamos tener acceso a los trámites y servicios, toda la información que se brinde debe ser completa, clara, consistente y por supuesto q se ajusta a la necesidad del caso.

TRAMITES Y SERVICIOS Todas las Instituciones que forman parte de la Administración Pública deben registrar sus trámites y otros procedimientos de cara al usuario en el Sistema Único Información y Tramite (SUIT)

“Mirando al presente construimos el futuro con optimismo y esperanza”

Documents

MIEMBROS DE JUNTA DIRECTIVA€¦ · Fuente: Página web SIHO - Informe Anual Ejecución Presupuestal vigencias 2018 - 2017 (Decreto 2193 de 2004) LOGRO: la ejecución presupuestal