A misso deve ser ampla o suficiente para permitir o desenvolvimento criativo dos negcios da empresa.Ex:

Para chegar a uma definio faa as seguintes perguntas:Qual o seu negcio? Quem seu cliente? O que valor para o cliente? O que seu negcio vai ser / deveria ser?

Idia RestritaIdia AmplaProduzir fertilizantesMelhorar a produtividade agrcolaFabricar cosmticosOferecer esperanasVender enciclopdiasDistribuir informaesAbrir um parque de diversesProporcionar felicidade

BayerNossa misso enfatiza a vontade da Bayer em ser uma companhia de invenes para melhoraro futuro, e nossa determinao de criar inovaesque beneficiem a humanidade.

BBCEnriquecer a vida das pessoas com programas eservios que informem, eduquem e divirtam.

TAMSer a companhia area preferida das pessoas, com alegria, criatividade,respeito e responsabilidade.

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VISO

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Viso o conjunto de aspiraes futuras (sem especificar como sero atingidas)

A viso precisa ser prtica, realista e visvel .

A viso deve ter o perfil que a empresa deve se tornar quando toda a boa vontade, intenes, esforos, recursos e projetos, que se tem na cabea e no corao, passarem pelas mos de todos os colaboradores para se tornarem realidade, por construo conjunta.

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Exemplos de Viso:

KodakSer a melhor do mundo na formao de imagem por meios qumicos e eletrnicos. TAM Trabalhar com o Esprito de Servir faz as pessoas mais felizes

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VALORES

So as limitaes ticas das aes daorganizao (explcitas)

So os princpios, ou crenas, que servem de guia, ou critrio, para os comportamentos,atitudes e decises de todas e quaisquerpessoas, que no exerccio das suasresponsabilidades, e na busca dos seusobjetivos, estejam executando a Misso,na direo da Viso.

Exemplos de Valores

Sony Elevao da cultura japonesa e do status nacional.No seguir os outros, fazer oimpossvel. Encorajar ahabilidade individual.

British Council Ns valorizamos: Mutualidade,Profissionalismo, Integridade,Criatividade e Pessoas.

Por fim, a construo de um conjunto de Misso, Viso e Valores, s til se a prtica do dia a dia, de cada colaborador, mostrar e demonstrar ser esse o conjunto de regras que regem a conduta do pessoal da sua empresa.

IDEIAS

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