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Contents
Company Information 1. 회사 소개 2. 주요 거래선 3. 사업 실적
Product Information 1. 제품 소개 2. 시장 점유율 3. 서비스 조직망
Printing Solution 1. 통합문서관리 시스템 2. Solution 소개
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8
12
15
22
24
26
31
4
회사명 ㈜삼성 MNS 대표자 남택근
사업자등록번호 214-88-38840 법인 설립일 2009 년 4 월 3 일
종업원 수 20 명 자본금 3.5 억 원
사업분야 도소매 서비스 / 복합기 임대 및 솔루션 운영 등
사업장 주소 서울시 서초구 서초동 1643-23
연락처 TEL. 02-521-5879 FAX. 02-521-8481
홈페이지 www.samsungmns.co.kr
11
㈜삼성 MNS 는 Total Printing Managed 업체입니다 .
디지털 복합기 사업 분야의 진정한 프린팅 파트너로써 최선을 다하는 ( 주 ) 삼성 MNS 는2009 년 4 월 3 일 서울 서초구에 설립하였습니다 . 당사는 삼성전자의 신성장 동력인 프린팅 사업을 현장에서 주도하고 이끌어 가는 업체이며 , 프린팅 사업분야의 오랜 경험과 노하우를 기반으로 구성된 전 직원은 출력분야의 최고임을 자랑하고 있습니다 .
현재 자체의 기술적인 발전 기반을 위하여 더욱 많은 투자와 노력을 기울이고 있습니다 .
회사 소개
삼성전자 DMFP 전문점 ( 前 수도권 지역 총판점 )삼성 스마트 복합기 BMT/DEMO 주관사 , 삼성전자 서비스 지정점
5
VISION 고객의 눈높이와 일치하는 기존과 다른 전략을 시장에서 몸과 마음으로 실천하는 조직 공급자 중심의 시장형성을 소비자 중심의 사용환경에 부합하도록 이끌어 가는 조직
MISSION 하드웨어와 솔루션 통합형 서비스로 통합문서관리 솔루션 구축 고객의 문서 업무 효율과 정보 보호를 위한 Total Solution 제공 고객의 업무 환경에 맞는 솔루션의 제안과 최상의 업무 효율을 줄 수 있는 서비스 품질 확보
VALUE Customer 중심 소비자의 직접적 체험을 통한 구매의 만족감과 One Stop Service 로 상호간의 신뢰감을 형성 하겠습니다 . Solution 중심 풍부한 통합출력관리 /출력보안 솔루션 구축 경험을 바탕으로 고객사의 업무 환경 개선과 문서 보안 환경 확립에 기여하도록 앞장 서겠습니다 . Service 중심 DMFP 분야에서 독보적인 경쟁력을 갖추기 위해 한 개인보다는 팀웍을 중시하고 업무의 기본을 지키며 품질과 서비스를 최우선으로 하겠습니다 .
회사 소개 - VISION
6
General STAFFGeneral STAFF
영업기획
홍보팀
교육훈련팀
영업관리팀
영업관리부영업관리부
영업 1 팀
영업 2 팀
SS 사업부SS 사업부
DS 영업팀
SS 사업팀
B2B 사업부B2B 사업부
지원팀
관리팀
CS 지원부CS 지원부
영업 3 팀
회사 소개 - 조직도
대표이사대표이사
총인원 : 20 명대표이사B2B 사업부 : 10 명영업관리부 : 5 명C S 지원부 : 2 명S S 사업부 : 2 명
보유인력보유인력
7
회사 소개 - 연혁
㈜삼성 MNS 설립 - 삼성전자 DMFP 수도권 총판 계약 체결
웅진코웨이 - A3 DMFP 50 대 수도권 강남지역 MPS / 출력보안 솔루션 구축
KT - A3 DMFP 350 대 전국 지점 MPS / 출력보안 솔루션 구축 삼성화재 / 삼성화재 손해사정 - A3 DMFP 600 대 전국 지점 MPS / 출력보안 솔루션 구축
에스원 - A3 DMFP 250 대 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 흥국생명 - 컬러 레이저프린터 소모품 납품 계약 체결
신세계백화점 / 삼성중공업 - A3 DMFP 250 대 /500 대 전국 지점 MPS / 출력보안 솔루션구축 삼성증권 - A3 DMFP 35 대 수도권 강남지역 MPS / 출력보안 솔루션 구축
8
주요 거래선
고객사 프로젝트 프로젝트 현황 운영수량
에스원 MPS 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 250 대
KT MPS+ 출력보안 전국 단위 KT 전화국 출력보안 솔루션 ( 지역별 /그룹별 유지보수 ) 350 대
삼성화재 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 ( 지역별 /그룹별 유지보수 ) 500 대
삼성화재손해사정 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 ( 지역별 /그룹별 유지보수 ) 100 대
신세계백화점 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 50 대
삼성증권 MPS+ 출력보안 수도권 강남 지역 DMFP 및 솔루션 유지보수 35 대
웅진코웨이 MPS+ 출력보안 수도권 강남 지역 DMFP 및 솔루션 유지보수 50 대
삼성중공업 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 ( 지역별 /그룹별 유지보수 ) 500 대
㈜삼성 MNS 주요 납품 실적
9
주요 거래선
고객사 프로젝트 프로젝트 현황 운영수량
흥국자산 MPS+ 출력보안 본사 통합 관리 솔루션 구축 13 대
IBK 투자증권 출력기기 임대 본사 및 전국 지점 DMFP 임대 및 유지보수 계약 40 대
넵스 출력기기 임대 본사 및 공장 DMFP 임대 및 유지보수 계약 20 대
삼성 올앳카드 MPS + 출력보안 본사 통합 관리 솔루션 구축 10 대
㈜삼성 MNS 주요 납품 실적
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고객사 프로젝트 프로젝트 현황 운영수량
우리금융그룹 MPS우리은행 , 우리투자증권 (600 대 ), 경남은행 , 광주은행 , 우리지주 , 우리 FIS 전 계열사 통합관리서비스 구축 3,500 대
신한은행 MPS+ 출력보안 통합출력관리 , 프린터보안 , 복합기보안 650 대
기업은행 ( 재계약 )
MPS 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 3,000 대
알리안츠생명 MPS+ 출력보안 글로벌 통합 계약 통합관리 아웃소싱 1,500 대
삼성생명 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 3,000 대
삼성화재 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 2,000 대
삼성카드 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 500 대
삼성전자 MPS+ 출력보안 사업장 별 통합 관리 솔루션 구축 , 전사 출력보안솔루션 구축 5,000 대
주요 거래선
삼성전자㈜ 주요 납품 실적
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고객사 프로젝트 프로젝트 현황 운영수량
동부화재 MPS 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 1,600 대
교보생명 MPS+ 출력보안 전국 지점 통합 출력보안 솔루션 구축 200 대
흥국생명 ( 재계약 )
MPS 전국 지점 통합 관리 솔루션 구축 ( 지역별 /그룹별 관리 아웃소싱 ) 700 대
한화그룹 MPS 회사별 통합 관리 솔루션 구축 1,000 대
주요 거래선
삼성전자㈜ 주요 납품 실적
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사업 실적
㈜에스원KT
삼성중공업
삼성화재
㈜삼성 MNS 단기간의 사업성과 (MA)
A3 DMFP 3 년간 250 대 이상 계약
A3 DMFP 3 년간 350 대 이상 계약
A3 DMFP 250 대 초도 수량 납품
A3 DMFP 4 년간 500 대 이상 계약
신세계A3 DMFP 3 년간
50 대 이상 계약
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제품 소개
자체장비 , 서비스 ,솔루션 제공 맞춤식 솔루션
세계가 인정한최고의 기술력
국내 최대 서비스 조직망
Why SEC ?? Why MNS??
SyncThru SecuThru CountThru
유럽 주요 은행 A3 DMFP 1 만 1,000 대 공급 독일 금융사 52 개국 지점 4 년간 제품공급 계약 중국 3 개 대형 통신사 A3 DMFP 1,000 대 공급
161 개 전국 직영 서비스 센터 B2B 전용 서비스 콜센터 운영 ㈜삼성 MNS 자체 수도권지역 서비스 관리 담당자 운영
16
컬러 레이저프린터컬러 레이저프린터
Mono 18 매 , Color 4 매CLP-364/C413W
Mono 18 매 , Color 18 매CLP-415N
Mono, Color 14 매 / 18매
SL-C1404W/C1810W Mono 24 매 , Color 24 매
CLP-680D/680DWMono 33 매 , Color 33 매
CLP-775N/775ND
Mono 18 매 , Color 4 매CLX-3304
Mono 18 매 , Color 4 매SL-C463W/
463FW Mono 14 매 , Color 14 매SL-C1415FW
Mono 18 매 , Color 18 매CLX-4195FN/SL-
C1860FW Mono 24 매 , Color 24 매CLX-6260FW
제품 소개
컬러 레이저복합기컬러 레이저복합기
17
SL-M2028W/M2620ND/M2820DW
Mono 20 매 /26 매 /28 매
SL-M3325ND/3820ND/M4020ND
Mono 33 매 /38 매 /40 매Mono 35 매
ML-3753NDMono 28 매
SL-M2870FDMono 43 매 / 48 매
ML-4510ND/5010ND
제품 소개
모노 레이저프린터모노 레이저프린터
Mono 20 매 /26 매SL-M2078FW/
M2670FN Mono 28 매SL-M2870FW
Mono 33 매SL-M3370FD
Mono 38 매SL-M3870FW
Mono 40 매SL-M4070FR/
4070FX
모노 레이저복합기모노 레이저복합기
18
30
20
50
CPM
25
40
제품 소개
30/40 ppmMultiXpress 8240
8230
MultiXpress K4350 K4300
K4250
25/30/35 ppm
New
23/28 ppmMultiXpress 8128
8123
25/35 ppmMultiXpress C9352
C9252
모노 A3/A4
20/25/30 ppmMultiXpress C9301
C9251C9201
MultiXpress X4300 X4250
X4220
22/25/30 ppm
New
컬러 A3/A4MultiXpress M5370
M4370
43/53 ppm
New
48 ppm
Multixpress C8650
2014 신제품New
19
A3 컬러 DMFPA3 컬러 DMFP
수분 Spec
인쇄25ppm / 35ppm
2,400X600 dpi
스캔45ipm
4,800X4,800dpi
팩스 33.6kbps
일반 1.5GB / 320GB
CLX-9252NA / 9352NA
수분 Spec
인쇄20 / 25 / 30ppm
1,200X1,200 dpi
스캔45ipm
600X600dpi
팩스 33.6kbps
일반 1GB / 320GB
CLX-9201NA / 9251NA / 9301NA
제품 소개
수분 Spec
인쇄22 / 25 / 30ppm
1,200X1,200 dpi
스캔최대 120ipm
600X600dpi
팩스 33.6kbps
일반 2GB / 320GB
SL-X4220RX / X4250LX / X4300LX
20
A3 모노 DMFPA3 모노 DMFP
수분 Spec
인쇄30ppm / 40ppm
600X600 dpi
스캔45ipm
600X600dpi
팩스 33.6kbps
일반 1GB / 320GB
SCX-8230NA / 8240NA
수분 Spec
인쇄25 / 30 / 35ppm
1,200X1,200 dpi
스캔최대 120ipm
600X600dpi
팩스 33.6kbps
일반 2GB / 320GB
SL-K4250RX / 4300LX / 4350LX
제품 소개
수분 Spec
인쇄23ppm / 28ppm
9,600X600 dpi
스캔45ipm
600X600dpi
팩스 33.6kbps
일반 768MB / 옵션
SCX-8123NA / 8128NA
21
제품 소개
A4 컬러 DMFPA4 컬러 DMFP
SL-M4370LX / M5370LX CLX-8640ND/ 8650ND
수분 Spec
인쇄43ppm / 53ppm
1,200X1,200 dpi
스캔최대 120ipm
4,800X4,800dpi
팩스 33.6kbps
일반 2GB / 320GB
수분 Spec
인쇄38ppm / 48ppm
9,600X600 dpi
스캔70ipm
600X600dpi
팩스 33.6kbps
일반 1GB / 320GB
A4 모노 DMFPA4 모노 DMFP
22
시장 점유율
제조사 S 社 SEC X 社 C 社 기타
A3 DMFP 36% 20% 19% 16% 9%
< 자료출처 :IDC 2013 년 9 月 누계 기준>
SEC 국내 A3 DMFP ’13.9月 누계 M/S 20% 2 위
36%
20%
19%
16%9%
A3 DMFP M/S
S社SEC
X社
C社
기타
23
제조사 S 社 SEC X 社 C 社
컬러 DMFP 31% 22% 17% -
모노 DMFP 37% 18% - 19%
< 자료출처 :IDC 2013 년 9 月 누계 기준>
SEC 高성장 컬러 시장 中心 시장점유율 확대 (22% / 2 위 )
시장 점유율
<Color 주요 3 社> <Mono 주요 3 社>
24
서비스 조직망
직영센터 : 44 점 서울 , 인천
직영센터 : 23 점 대전 , 충남 , 충북 ,강원
직영센터 : 23 점부산 ,울산 ,경남
직영센터 : 16 점 광주 ,전남 ,전북
직영센터 : 2 점 제 주
직영센터 : 21 점대구 ,경북
직영센터 : 32 점경기
161 개 전국 직영 서비스 센터 B2B 전용 서비스 콜센터 운영 (1588-3773)
국내 최대의 서비스 인프라를 바탕으로 산간지역 등 전국 어디서든지 가장 신속한 장애처리 가능 자체 SEC 서비스지정점 협력사로 자체 보유 엔지니어 12 명이 신속한 장애 처리 가능
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외부환경 배경 내부환경 배경 기술 및 지원 배경
NEEDSOne 서버 운영
One 서버 운영출력 인증 및 이력 관리
출력 인증 및 이력 관리개인정보 보호 솔루션
개인정보 보호 솔루션비용 절감
비용 절감
사용자 인증 및 출력 이력 관리를 통한 문서 보안 환경 구축 필요
출력장비 실시간 모니터링으로 원활한 유지보수 필요
복합기보안과 프린트보안의 통합 DB 관리
노후화된 복합기 교체 필요 프린터 및 복사 , 팩스 출력 문서에
대해 관리 가능한 솔루션연계 복합기로 교체
예산 절감 필요
사용자 인증기반 사용 보편화 출력업무 관리 강화 전자문서 업무 Process 출력 비용 관리
급증하는 문서 보안과 통합출력관리의 필요성에 따라 통합 문서보안 환경 구축과 사무환경 개선을 위한 통합출력보안 솔루션을 제안합니다 .
문서 보안 환경 구축과 사무환경 개선을 위한
통합문서관리시스템
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SecuThru ( 인증관리 ) 본인인증출력 출력물 로그 ,이미지 저장 출력물 내 Text 추출기능 출력통계 기능
CounThru ( 통합관리 ) 사전 장애 및 소모품 관리 기기 자산 및 현황 관리 실시간 장애 처리현황 각종 사용량 통계기능 제공
최적의 통합문서관리시스템 제공
사무환경 최적화를 위해 최적의 통합문서관리시스템을 제공 하겠습니다 .
고객 요구사항에 대한 충분한 이해를 기반으로 시스템 구축
솔루션 개선 요청 /개발
고객사 최적화환경 구성
통합문서관리시스템
28
운영서비스 관리
장애 처리 현황
통계 리포팅 모니터링
자산 관리
사용량 통계
One Click 드라이버 설치
프린터 , 복합기 장애현황관리 장비 별 토너 잔량 확인 기능토너 / 소모성 교체 현황
실시간 성능 모니터링 성능 저하 요인 추적 장애 통지
장애발생시 실시간 모니터링 기능 장비별 장애 현황 및 이력 장비별 장애 처리상황 조회
장비별 , 부서별 출력현황 및 이력확인검증된 데이터를 통한 투명한 비용관리 IP 별 장비 현황 장비 IMAC 처리상황 및 상태
사업장 별 /장비별 구분 사용량 통계 기능 월별 출력량 /통계 보고서
프린터 드라이버를 간편히 설치 사용자 편의 위주의 설계 UI
안정적인 서비스 체계 구현안정적인 서비스 체계 구현
에러발생
DB
통합문서관리시스템
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우리금융그룹 신한은행
• 6개 그룹사 통합 수주 ( 우리은행 , 우리투자증권 등 )
• 1 단계 : MPS+ 전자팩스 구축
• 경쟁력 있는 장비 및 솔루션 구축으로 출력량 감소
및 약 10% 비용절감 효과
■ 구축 포인트
• 통합 출력관리 솔루션 운영
• 흑백 및 2-up Default 솔루션으로 비용절감
• 1 단계 : 본사 MPS+ 전자팩스 + 프린터 보안 솔루션 구축
• 2 단계 : 영업점 및 출력보안 솔루션 도입
• 경쟁력 있는 A4 고속 복합기 도입으로 비용절감
■ 구축 포인트
• 팩스 , 소형프린터는 복합기 및 고속 프린터로 통합
• 복합기 UI 및 팩스 솔루션 등 Customizing 서비스 제공
알리안츠생명 흥국생명
• 독일 본사 글로벌 계약 체결
• MPS + 출력보안 솔루션 구축
• 글로벌 계약 단가에 따른 경쟁력 있는 가격 도입
■ 구축 포인트
• 개인별 보안 솔루션 구축으로 칼라량 제어 및 보안강화
• Green Office 정책에 따라 무상 Customizing 서비스
제공 ( 흑백 , 2-up Default 솔루션 제공 )
• 2007 년 도입 계약 만료 후 , 2012 년 재계약
• 흥국화재 , 태광시스템즈 , 티브로드로 계열사 확대
■ 구축 포인트
• A3 사용량 제로 , A4 고속 복합기로 통합 배치
• 영업점별 출력량 및 비용 할당 솔루션 커스터마이징
서비스 제공
통합문서관리시스템 주요 고객사 구축 현황
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인사 DB 에 등록되어 있는 인가된 사용자만 인증 가능 복합기에서 사용자 인증 후 , 출력업무 가능 사원증 , IP/PW 키패드 인증 방식
사용자인증
사용자 별정책 관리
출력로그이미지저장
보안등급 별 사용자 정책 적용 가능 인증서버에서 일괄로 정책 적용 가능 부서별 / 개인별 할당량 적용 기능
출력 작업자 , 작업 시간 , 제목 , 이력 로그 저장 원본이미지 PDF 파일로 검색 가능
출력보안출력보안
솔루션솔루션
개인정보보호
OCR 을 통한 개인정보 추출 개인정보 문서 출력시 결재 연동기능
통합문서관리시스템
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Solution 소개 – SyncThru
SyncThru Web Service - DMFP 자체 Web Service 로 장비 상태 및 소모품 확인 , 출력 매수 확인 , 장비 설정 가능합니다 .
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고객 정보 보호고객 정보 보호
고객 문서 보호고객 문서 보호
전송 데이터 관리전송 데이터 관리
사용자 인증 로그인사용자 인증 로그인
승인 허가 관리승인 허가 관리
비 인증 사용자 제한비 인증 사용자 제한
Solution – SecuThru
SecuThru - 출력 보안 솔루션으로 고객 정보 보호 / 고객 문서 보호 / 전송 데이터 관리 사용자 인증 로그인 / 비 인증 사용자 제한 / 승인 허가 관리 등의 서비스 제공합니다 .
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조직도 연동 , 사원증 등록이 되어 권한이 있는 사용자만 복합기 사용이 가능합니다 .
사용자 권한에 따라 Copy/Scan/Fax 기능별로 작업이 허가되거나 거절될 수 있습니다 .
① 출력 DATA/ 명령사용자
② 사원증 인증
출력물
프린트복사팩스스캔
③ 인증요청
( 로그이력 저장 )
인증 서버
⑤ 출력
고객사 인사 DBOCR 서버
④ 인증 및
사용자정책 다운로드
및 OCR 처리
⑥ OCR 결과 전송
로그 검색이미지 조회통계 분석
보안담당자
( 출력 이외의 작업일 경우② → ③ → ④ → 복사 /팩스 /스캔 → ⑤ 의 순서로 진행됨 ) ( 출력 이외의 작업일 경우② → ③ → ④ → 복사 /팩스 /스캔 → ⑤ 의 순서로 진행됨 )
솔루션 구성도
Solution – SecuThru