Moniammatillisuus nuorille suunnatussa verkkotyössä

Anna-Laura Marjeta

Leena Tuuttila

17.4.2012, Allianssi-risteily

Mikä on Verke?Verkkonuorisotyön valtakunnallinen kehittämiskeskus.

Yksi OKM:n nimeämistä nuorisoalan valtakunnallisista kehittämiskeskuksista.

Toimintaa koordinoi Helsingin nuorisoasiainkeskus.

Lisäksi toiminnassa ovat tällä hetkellä aktiivisesti mukana:

• Verkkoterkkari-hanke

• Lasten ja nuorten verkkososiaalipalvelut (Vespa) –hanke

• NoRa (No Racism) -hanke

Toiminta-ajatusVerken toiminta-ajatuksena on edistää nuorten hyvinvointia, osallisuutta yhdenvertaisuutta verkon avulla ja verkossa.

ArvotAvoimuus, osallisuus, yhteisöllisyys ja yhdenvertaisuus.

Kohderyhmä Nuoret ja nuorille suunnatun työn toimijat.

Toiminta- ja kehittämisalueet

1. Nuorille suunnattu työ ja toiminta verkossa

2. Pelitoiminta

3. Moniammatillinen verkkotyö ja yhteistyö

4. Osaamisen kehittäminen

Toiminnan lähtökohtana monialaisuus ja valtakunnallisuus

Miksi verkossa? Verkko on olennainen osa nuorten arkea verkkonatiivit

Nuorisotyön toiminta-ajatuksena on toimia siellä, missä nuoret ovat eli myös verkossa

Verkko tarjoaa uudenlaisia mahdollisuuksia nuorten kohtaamiseen:

• aika ja paikka esteettömyys, tavoitettavuus

• anonymiteetti matala kynnys

• edullisuus?

Verkkotyö ja IRL-työ eivät sulje toisiaan pois

Miksi moniammatillisesti?

Kaikkien nuorten kanssa työskentelevien yhteisenä tavoitteena on palveluiden asiakaslähtöisyys

Asiakkaista, ilmiöistä, työstä ja palveluista syntyy kattavampia ja kokonaisvaltaisempia ymmärryksiä

Verkossa se on mahdollista!

Miten? ulottuvuuksia verkkonuorisotyöhön

reaaliaikainen viiveellinen

ryhmämuotoinen kahdenkeskinen

kertaluonteinen säännöllinen

toiminnallinen auttaminen

vertaistuki ammatillinen tuki

verkossa tapahtuva verkkovälitteinen

itse rakennettu palvelu olemassa olevien palveluiden hyödyntämien

moniammatillinen ammattierityinen

paikallinen valtakunnallinen

Mitä edellyttää?Työntekijältä?

• Halua uuden oppimiseen

• Tietoa esim. työn eettisistä ohjeistuksista, nuorten käyttäytymisestä verkossa, toisista verkkopalveluista ja -työntekijöistä

• Taitoja esim. työn teknisiin ratkaisuihin ja riskeihin liittyen

• Osaamista kirjoittamalla keskusteluun, sen mahdollisuuksiin ja rajoihin liittyen

Organisaatiolta?

• Kiinnostusta, ymmärrystä ja sitoutumista kehittämistyöhön läpi koko organisaation

• Resursseja perustyön ohella kehittämiseen

• Avoimuutta ja läpinäkyvyyttä oman osaamisen jakamiseksi

• Joustavan reflektoinnin ja reagoimisen kykyä

Työn tueksi…

• Tarjotaan neuvontaa ja asiantuntemusta

• Järjestetään koulutuksia (mm. brunssit)

• Tuotetaan koulutusmateriaalia (mm. videotaltioinnit, julkaisut)

• Kartoitetaan tietoa ja osaamista (mm. opinnäyte- ja tutkimusyhteistyö)

• Jaetaan tietoa ja aktivoidaan keskustelua verkossa ja alan tapahtumissa (verkkosivut, blogi, some)

• Tarjotaan toimintaympäristöjä/ välineitä verkkonuorisotyöhön (mm. Hubi, chat-sovellukset)

Chat-sovellukset

Facebook-chat

• Sovelluksen voi upottaa Facebook-sivulle.

• Mahdollistaa reaaliaikaisen ryhmäkeskustelun (myös anonyymin)

• Osallistujien määrää voidaan rajoittaa ja keskusteluja moderoida

• Chatin ulkoasua on mahdollista muokata

Mibew-chat

• Avoimen lähdekoodin chat-ohjelma (http://mibew.org/) • Ainakin tällä hetkellä käyttö ja asentaminen eri alustoille ilmaista

• Mahdollistaa reaaliaikaisen kahdenkeskisen anonyymin keskustelun

• Käytetty mm. sosiaaliviraston S-infossa ja Pulmakulma-palvelussa

Toimintakeskus Hubi

• Tapahtumia, teemailtoja tai harrastekerhojen toimintaa verkossa.

• Nuoret tekevät, osallistuvat, keskustelevat ja viettävät aikaa toisten nuorten kanssa. Työntekijöillä pääasiassa mahdollistajan rooli.

• Toimintakeskus rakentuu useista vuorovaikutuksen välineistä, kuten chateista, keskustelufoorumeista, peleistä, kyselyistä, suorista verkkolähetyksistä ja videotallenteista.

Kiitos!

Lisätietoa:

• verkkosivusto: www.verke.org

• blogi: http://verke.wordpress.com/

Anna-Laura Marjeta: anna-laura.marjeta@verke.org

Leena Tuuttila: leena.tuuttila@verke.org