i

MOTIF, POLA PENGGUNAAN, DAN KEPUASAN MENGAKSES FITUR

INSTAGRAM STORIES

(Studi Korelasi antara Pengaruh Motif, Pola Penggunaan dan Kepuasan

Mengakses Fitur Instagram Stories dalam Pemenuhan Kebutuhan Hiburan

di Kalangan Mahasiswa S-1 Reguler Ilmu Komunikasi Angkatan 2016-2017

FISIP Universitas Sebelas Maret)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu

Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Oleh :

LANGGENG TRI UTAMI

D0214053

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2018

ii

PERSETUJUAN

Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan di hadapan Tim Penguji Skripsi,

Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,

Universitas Sebelas Maret, Surakarta.

Hari : Senin

Tanggal : 04 Juni 2018

Pembimbing I

Deniawan Tommy Chandra W., S.Sos., M.I.Kom.

NIP. 1982120320130201

iii

iv

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi bangkit

kembali setiap kali kita jatuh.”

– Confusius

Karya sederhana ini dipersembahkan untuk :

Keluarga

Yang telah memberikan segala doa, ilmu, kasih sayang dan restunya

sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.

Sahabat dan Teman-teman

Yang telah memberikan support, semangat, dan motivasi selama skripsi ini

dibuat.

vi

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahhirobbil’alamin. Segala puji dan syukur penulis panjatkan

kepada Tuhan yang Maha Esa, karena atas karunia serta Nikmat-Nya, penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “MOTIF, POLA PENGGUNAAN,

DAN KEPUASAN MENGAKSES FITUR INSTAGRAM STORIES (Studi

Korelasi antara Pengaruh Motif, Pola Penggunaan dan Kepuasan Mengakses Fitur

Instagram Stories dalam Pemenuhan Kebutuhan Hiburan di Kalangan Mahasiswa

S-1 Reguler Ilmu Komunikasi Angkatan 2016-2017 FISIP Universitas Sebelas

Maret)”

Dalam proses pembuatan skripsi ini, penulis menyadari banyak

memperoleh bimbingan, dukungan dan bantuan dari berbagai pihak. Dalam

kesempatan ini, penulis ingin menghaturkan terima kasih kepada :

1. Allah SWT, yang memiliki semua kehidupan ini.

2. Orangtua tercinta, Ibu Sunarni dan (Alm.) Bapak Sardiman Sarwo Wiyono

yang telah merawat dan mendidik penulis sejak kecil dengan penuh kasih

sayang.

3. Keluarga besar tercinta yang selalu memberikan dukungan.

4. Prof. Dr. Ismi Astuti Nurhaeni, Msi., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

5. Sri Hastjarjo, S.Sos., Ph.D., selaku Kepala Program Studi Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

vii

6. Drs. Alexius Ibnu Muridjal, M.Si., selaku Pembimbing Akademik, atas waktu

dan bimbingannya selama penulis menempuh studi di FISIP UNS.

7. Deniawan Tommy Chandra W., S.Sos., M.Si., selaku pembimbing skripsi,

atas waktu dan bimbingannya yang telah mengarahkan dan menyempurnakan

skripsi ini.

8. Bapak dan Ibu Dosen Ilmu Komunikasi FISIP UNS atas ilmu yang telah

diberikan kepada penulis.

9. Para sahabat dan teman-teman Ilmu Komunikasi 2014 yang banyak memberi

dukungan dan semangat selama pengerjaan skripsi ini.

10. Teman-teman Ilmu Komunikasi angkatan 2016 dan 2017 yang sudah bersedia

menjadi responden penulis.

11. Dan semua pihak yang telah membantu penulis selama melaksanakan

penelitian dan penulisan skripsi ini.

Akhirnya, penulis berharap karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi

orang yang mau membacanya. Tentu, karya sederhana ini tak luput dari

kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, segala kritik dan saran

yang membangun akan diterima dengan senang hati demi perbaikan ke depannya

nanti.

Klaten, 28 Mei 2018

Penulis

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL .......................................................................................... i

LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................... ii

LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................... iii

LEMBAR PERNYATAAN ........................................................................... iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................. v

KATA PENGANTAR .................................................................................... vi

DAFTAR ISI ................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi

DAFTAR BAGAN .......................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xv

ABSTRAK ...................................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 7

C. Tujuan Penelitian .................................................................................. 7

D. Manfaat Penelitian ................................................................................ 8

E. Penelitian Terdahulu ............................................................................ 9

F. Kerangka Teori ..................................................................................... 12

G. Kerangka Pemikiran ............................................................................. 28

H. Hipotesis ............................................................................................... 28

I. Definisi Konseptual dan Operasional ................................................... 30

1. Definisi Konseptual ....................................................................... 30

2. Definisi Operasional ...................................................................... 32

a. Variabel motivasi mengakses fitur Instagram Stories .............. 32

b. Variabel Media Use .................................................................. 34

c. Variabel kepuasan mengakses fitur Instagram Stories ............. 35

d. Pernyataan lanjutan .................................................................. 36

J. Metode Penelitian ................................................................................. 37

ix

1. Tipe Penelitian ................................................................................. 37

2. Metode Penelitian ............................................................................ 37

3. Objek dan Subjek Penelitian............................................................ 38

4. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................... 38

5. Populasi dan Sampel Penelitian ....................................................... 39

6. Sumber Data .................................................................................... 40

7. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 42

8. Metode Analisis Data ...................................................................... 42

a. Uji Kelayakan Item................................................................... 42

b. Uji Korelasi .............................................................................. 44

BAB II DESKRIPSI LOKASI

A. Gambaran Umum FISIP UNS .............................................................. 47

1. Sejarah Perkembangan .................................................................. . 47

2. Karakteristik Mahasiswa................................................................. 55

B. . Gambaran Umum Instagram ................................................................ 56

BAB III PENYAJIAN DATA

A. Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen .............................................. 64

1. Uji Validitas .................................................................................. 65

2. Uji Realibilitas............................................................................... 68

B. Identitas Responden ............................................................................. 68

1. Kelas dan Angkatan ...................................................................... 68

2. Jenis Kelamin ................................................................................ 69

C. Variabel Motivasi Mengakses Fitur Instagram Stories ........................ 70

1. Motif Informasi ............................................................................. 72

2. Motif Identitas Pribadi .................................................................. 75

3. Motif Interaksi Sosial .................................................................... 76

4. Motif Diversi ................................................................................. 79

D. Variabel Pola Penggunaan ................................................................... 83

1. Frekuensi Mengakses Fitur Instagram Stories .............................. 84

2. Durasi Mengakses Fitur Instagram Stories ................................... 85

E. Variabel Kepuasan Setelah Mengakses Fitur Instagram Stories .......... 87

x

1. Kepuasan Informasi....................................................................... 89

2. Kepuasan Identitas Pribadi ............................................................ 91

3. Kepuasan Interaksi Sosial ............................................................. 92

4. Kepuasan Diversi .......................................................................... 96

F. Pernyataan Lanjutan ............................................................................. 100

BAB IV ANALISIS DATA

A. Uji Korelasi antara Motif Mengakses Fitur Instagram Stories (X1)

dengan Kepuasan yang Diperoleh Setelah Mengakses Fitur

Instagram Stories (Y). .......................................................................... 104

B. Uji Korelasi antara Pola Penggunaan atau Aktivitas Mengakses

Fitur Instagram Stories (X2) dengan Kepuasan yang Diperoleh

Setelah Mengakses Fitur Instagram Stories (Y). ................................. 105

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ........................................................................................... 108

B. Saran ..................................................................................................... 109

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 9

Tabel 1.2 Data Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2016-2017 FISIP

UNS ................................................................................................. 39

Tabel 1.3 Perhitungan Jumlah Sampel Populasi Tiap Angkatan ..................... 41

Tabel 3.1 Uji Validitas Motif Mengakses Fitur Instagram Stories .................. 65

Tabel 3.2 Uji Validitas Pola Penggunaan Mengakses Fitur Instagram

Stories .............................................................................................. 66

Tabel 3.3 Uji Validitas Kepuasan Mengakses Fitur Instagram Stories ........... 66

Tabel 3.4 Uji Validitas Pernyataan Lanjutan Mengenai Kelebihan Fitur

Instagram Stories ............................................................................. 67

Tabel 3.5 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 68

Tabel 3.6 Kelas dan Angkatan Responden ...................................................... 68

Tabel 3.7 Jenis Kelamin Responden ................................................................ 70

Tabel 3.8 Hasil Rekapitulasi Sebaran Nilai Motivasi Mengakses Fitur

Instagram Stories ............................................................................. 71

Tabel 3.9 Keinginan Responden untuk Mengetahui Peristiwa yang

Sedang Terjadi di Lingkungan Sekitar Saat Ini ............................... 72

Tabel 3.10 Keinginan Responden untuk Memperoleh Informasi yang

Mendalam Mengenai Suatu Peristiwa yang Sedang Terjadi Di

Lingkungan Sekitar ......................................................................... 73

Tabel 3.11 Keinginan Responden untuk Memberikan atau Membagikan

Informasi Mengenai Suatu Peristiwa Kepada Orang atau Pihak

Lain .................................................................................................. 74

Tabel 3.12 Keinginan Responden untuk Memperoleh Simpati (Pujian,

Dukungan, Perhatian) dari Orang atau Pihak Lain. ......................... 75

Tabel 3.13 Keinginan Responden untuk Mendapatkan Bahan

Berinteraksi dengan Orang atau Pihak Lain. ................................... 76

Tabel 3.14 Keinginan Responden untuk Mengetahui Tentang Keadaan

Orang atau Pihak Lain ..................................................................... 77

xii

Tabel 3.15 Keinginan Responden untuk Mendapatkan Respon Interaksi

dari Orang atau Pihak lain ............................................................... 77

Tabel 3.16 Keinginan Responden untuk Memberikan Respon Interaksi

dari Orang atau Pihak lain. .............................................................. 78

Tabel 3.17 Keinginan Responden untuk Mengungkapkan dan

Melepaskan Diri dari Masalah. ........................................................ 79

Tabel 3.18 Keinginan Responden untuk Bersantai dan Mengisi Waktu

Luang ............................................................................................... 80

Tabel 3.19 Keinginan Responden untuk Mengekspresikan Perasaan yang

Sedang Dirasakan ............................................................................ 80

Tabel 3.20 Keinginan Responden untuk Bersenang-senang atau Hanya

Sekedar Iseng Saja ........................................................................... 81

Tabel 3.21 Total Nilai Variabel Motivasi Responden Mengakses Fitur

Instagram Stories ............................................................................. 82

Tabel 3.22 Frekuensi Mengakses Instagram Stories ....................................... 84

Tabel 3.23 Durasi Rata-Rata Mengakses Fitur Instagram Stories ................... 85

Tabel 3.24 Total Nilai Variabel Pola Penggunaan atau Aktivitas

Mengakses Fitur Instagram Stories ................................................. 86

Tabel 3.25 Hasil Rekapitulasi Data Sebaran Nilai Kepuasan yang

Diperoleh Setelah Mengakses Fitur Instagram Stories ................... 87

Tabel 3.26 Kepuasan Responden untuk Mengetahui Peristiwa yang

Sedang Terjadi Di Lingkungan Sekitar ........................................... 89

Tabel 3.27 Kepuasan Responden untuk Memperoleh Informasi yang

Mendalam Mengenai Suatu Peristiwa yang Sedang Terjadi Di

Lingkungan Sekitar ......................................................................... 90

Tabel 3.28 Kepuasan Responden untuk Memberikan dan Membagikan

Informasi Mengenai Suatu Peristiwa Kepada Orang atau Pihak

Lain. ................................................................................................. 90

Tabel 3.29 Kepuasan Responden untuk Memperoleh Simpati (Pujian,

Dukungan, Perhatian) dari Orang atau Pihak Lain. ......................... 92

xiii

Tabel 3.30 Kepuasan Responden untuk Mendapatkan Bahan Berinteraksi

dengan Orang atau Pihak Lain......................................................... 92

Tabel 3.31 Kepuasan Responden untuk Mengetahui Tentang Keadaan

Orang atau Pihak Lain. .................................................................... 93

Tabel 3.32 Kepuasan Responden Mendapatkan Respon Interaksi dari

Orang atau Pihak Lain. .................................................................... 94

Tabel 3.33 Kepuasan Responden untuk Memberikan Respon Interaksi

dari Orang atau Pihak Lain. ............................................................. 95

Tabel 3.34 Kepuasan Responden untuk Mengungkapkan dan Melepaskan

Diri dari Masalah. ............................................................................ 96

Tabel 3.35 Kepuasan Responden untuk Bersantai dan Mengisi Waktu

Luang. .............................................................................................. 97

Tabel 3.36 Kepuasan Responden untuk Mengekspresikan Perasaan yang

Sedang Dirasakan. ........................................................................... 97

Tabel 3.37 Kepuasan Responden untuk Bersenang-Senang dan Hanya

Sekedar Iseng Saja. .......................................................................... 98

Tabel 3.38 Total Nilai Variabel Kepuasan yang Diperoleh Setelah

Mengakses Fitur Instagram Stories ................................................. 100

Tabel 3.39 Mengakses Fitur Instagram Stories Membuat Responden

Lebih Nyaman dalam Bersosial Media. .......................................... 101

Tabel 3.40 Fitur Instagram Stories Lebih Menarik dan Menghibur

daripada Fitur Media Sosial Lain yang Sejenis. .............................. 101

Tabel 4.1 Hasil Korelasi antara Motif Mengakses Fitur Instagram Stories

(X1) dengan Kepuasan Setelah Mengakses Fitur Instagram

Stories (Y). ...................................................................................... 104

Tabel 4.2 Hasil Korelasi antara Pola Penggunaan atau Aktivitas

Mengakses Fitur Instagram Stories (X2) dengan Kepuasan

Setelah Mengakses Fitur Instagram Stories (Y) ............................. 105

xiv

DAFTAR BAGAN

Bagan 1.1 Model Uses and Gratification ......................................................... 18

Bagan 1.2 Operasionalisasi Teori Uses and Gratification ............................... 27

Bagan 1.3 Kerangka Pemikiran........................................................................ 29

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Logo Instagram ............................................................................ 57

Gambar 2.2 Fitur Instagram Stories ................................................................. 59

xvi

ABSTRAK

LANGGENG TRI UTAMI. D0214053. MOTIF, POLA PENGGUNAAN, DAN

KEPUASAN MENGAKSES FITUR INSTAGRAM STORIES (Studi

Korelasi antara Pengaruh Motif, Pola Penggunaan dan Kepuasan Mengakses

Fitur Instagram Stories dalam Pemenuhan Kebutuhan Hiburan di Kalangan

Mahasiswa S1 Reguler Ilmu Komunikasi Angkatan 2016-2017 FISIP

Universitas Sebelas Maret). Skripsi. Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik. Universitas Sebelas Maret. 2018.

Pesatnya perkembangan jumlah pengguna internet, tentunya telah memicu

munculnya berbagai produk hasil dari internet yaitu new media atau media baru.

media baru memunculkan sebuah media perantara yang disebut media sosial.

Adanya media sosial membuka kesempatan bahwa setiap individu bisa menjadi

pengirim dan penerima informasi sekaligus. Dari sekian banyak produk media

sosial yang ditawarkan, salah satunya yang tengah di gandrungi masyarakat yaitu

fitur media sosial Instagram Stories. Masyarakat mengakses fitur tersebut dengan

pola penggunaan yang berbeda didorong oleh motif berupa kebutuhan sosial dan

psikologis mereka. Pola penggunaan fitur Instagram Stories dan motif yang

menyertainya akan menimbulkan efek tingkat kepuasan yang berbeda-beda pula

pada masing-masing pengguna.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara motif

mengakses fitur Instagram Stories dengan pola penggunaan mengakses fitur

Instagram Stories dan untuk mengetahui hubungan antara pola penggunaan fitur

Instagram Stories dengan kepuasan yang diperoleh pengguna yakni di kalangan

mahasiswa. Studi ini menggunakan pendekatan Uses and Gratification model

Katz, Blumler, dan Gurevitch. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif

kuantitatif dengan metode survey yaitu mengambil sampel dari suatu populasi

dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data. Kemudian data

yang terkumpul tersebut diproses, ditabulasi, dan dianalisis. Lokasi penelitian ini

adalah di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret dengan

sampel Mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2016-2017. Analisis data

menggunakan metode korelasi Tata Jenjang Spearman (Spearman-Rho).

Setelah melalui perhitungan atas jawaban responden yang diperoleh

melalui kuesioner, hubungan antara motif mengakses fitur Instagram Stories

dengan pola penggunaan diperoleh nilai rs sebesar 0,286 yakni mempunyai

hubungan yang rendah dan lemah. Sedangkan dalam analisis hubungan antara

pola penggunaan fitur Instagram Stories dengan kepuasan setelah mengakses

diperoleh nilai rs sebesar 0,209 yakni mempunyai hubungan yang rendah dan

lemah.

Kata kunci: New Media, Motif Mengakses Fitur Instagram Stories, Pola

Penggunaan Fitur Instagram Stories, Kepuasan Setelah Mengakses Fitur

Instagram Stories, Teori Uses and Gratification.

xvii

ABSTRACTS

LANGGENG TRI UTAMI. D0214053. MOTIF, POLA PENGGUNAAN,

DAN KEPUASAN MENGAKSES FITUR INSTAGRAM STORIES (Studi

Korelasi antara Pengaruh Motif, Pola Penggunaan dan Kepuasan Mengakses

Fitur Instagram Stories dalam Pemenuhan Kebutuhan Hiburan di Kalangan

Mahasiswa S1 Reguler Ilmu Komunikasi Angkatan 2016-2017 FISIP

Universitas Sebelas Maret). Skripsi. Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik. Universitas Sebelas Maret. 2018.

Growth of the number of internet users, has raised a wide range of products from

the internet that is new media. New media gave rise to a medium is called social

media. The presence of social media open the chance that every individual could

be the sender and receiver of information at once. Of the many social media

products offered, one being the central interest of the community, namely social

media features, Instagram Stories. Community access those features with the use

of different media driven by motives in the form of social and psychological

needs. the use of media on Instagram Stories and accompanying motive would

cause the effects of different levels of satisfaction on each user.

The purpose of this research to find out the hypothesis, that there is a significant

correlation between the motive of access Instagram Stories features with

Instagram Stories usage pattern and correlation between the Instagram Stories

usage pattern to its satisfication among students. This research employed Uses

and Gratification model of Katz, Blumler, and Gurevitch. The method that’s used

for this research is quantitative descriptive with survey approach. And technique

of data collection use quesioner as the instrument. In this research, researcher take

students at Communication Science department host 2016-2017 in Faculty of

Social and Political Science Sebelas Maret University as the sample. Data analysis

is using Spearman rank order correlation method.

Based on the calculation of the respondents were obtained through the

questionnaire, it is found some result. The correlation between the motive of

access Instagram Stories features and Instagram Stories usage patterns obtained rs

value of 0,286 have a low and weak correlation. Meanwhile, in the analysis of the

correlation between Instagram Stories usage patterns and Instagram Stories access

satisfaction obtained rs value of 0,209 which has a low and weak correlation.

Keywords: New Media, Instagram Stories access motivation, Instagram Stories

usage pattern, Instagram Stories access satisfaction, Uses and Gratification

Theory.