January 2009 No.7

MyAdvantech研 华 科 技 客 户 及 业 务 伙 伴 通 讯

数字电子广告牌 看见爱的力量

流行歌曲轻松听 新品信息一把抓

蓝色小精灵　展现灵活身手

嵌入式储存装置创新应用

城市监控系统启动强固性更佳 稳定性更高 人民更安心

研华所开发的NAND Flash储存装置，不但防震，模组内建研华的嵌入式软件（SUSI）

更可以执行自我监测（S.M.A.R.T.），严密监测记忆模组的健康状况。

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发行所 Published by

研华（中国）公司

Advantech (China) Company

发行人 Publisher

刘克振 K.C. Liu

地　址 Address

北京市海淀区上地信息产业基地六街 7 号

No.7, Street 6, Shangdi Zone, Haidian

District, 100085 Beijing

电　话 Tel 86-10-62984346

网　址 Website www.advantech.com.cn

编辑企划 Editorial Supervisor

行销企划处 Corporate Marketing

编辑委员 Editorial Committee

陈美君 Meg Chen

唐亦颉 Charlyn Tang

朱静仪 Jean Chu

陈孟莉 Mandy Chen

孙文蕙 Monica Sun

王嗣理 Ceres Wang

柯际云 Jean Ko

黄若涵 Mary Huang

林佳蓁 Jessie Lin

锺杰男 Alex Chung

丛 玮 Cong Wei

张延鸿 Yanhong Zhang

孟红岩 Hongyan Meng

徐芙蓉 Furong Xu

王　宇 Aviva Wang

夏　瑜 Xia Yu

刘　靓 Liu Liang

创意总监 Art Director

唐亦颉 Charlyn Tang

编辑制作 Editorial

康泰纳仕桦舍综合媒体－

桦舍文化事业股份有限公司

CONDÉ NAST INTERCULTURE GROUP -

Interculture Custom Media

负责人 Director

廖梅淳 Sophia Liao

地　址 Address

台北市 110 基隆路二段 51 号 15 楼

15F, No.51, Sec.2, Jilung Road, Taipei,

Taiwan 110

电　话 Tel 886-2-2732-8899

主　编 Managing Editor

刘茜怡 Shannon Liu

美术设计 Art Editor

杨淑娟 Jane Yang

创刊 2007 年 07 月 10 日

本期出刊 2009 年 01 月 25 日

本杂志为研华公司委托桦舍文化制作。

版权所有，未经同意不得转载。

MyAdvantech is published for ADVANTECH

Co., Ltd. by Interculture Custom Media.

All rights reserved. Reproduction without

permission is strictly prohibited.

Contents

观点探索 Viewpoint

05 品质追求精进 品牌加倍信赖

成就客户 Customer Partnership

06 骏纬灵活多变　不景气中逆势上扬

品味乐活 Joyful eLifestyle

08 流行歌曲轻松听　新品信息一把抓

美国庞克摇滚名店Hot Topic给你互动新体验

12 远程监控提升机器人效率

如同亲临现场的随时监测、快速维修

16 数字电子广告牌　看见爱的力量

花莲静思堂用科技贴近人心

特别企画 Special Report

18 城市监控系统国际直击

安全需求高涨 全球共识成形

20 城市监控系统启动

强固性更佳 稳定性更高 人民更安心

技术论坛 Technology Forum

23 制造业的高可靠性以太网络架构

备份式设计大幅降低风险

26 嵌入式储存装置创新应用

开拓应用上的新疆界 嵌入式储存装置新定位

29 可编程自动化控制器的兴起

PCA从高成本演进到普及化

走进研华 Ins ide Advantech

33 蓝色小精灵　展现灵活身手

分布式数据采集的功臣

质量追求精进 　　　品牌加倍信赖

Viewpoint观点探索

25年来，研华一直在产业计算机的领域用心经营，现在

已成为全球知名的产业计算机领导品牌。品牌对企

业而言，就像一个人的人品，我们用一个人的品格来判断对

方是否值得信任，我们也用一个企业的品牌来判断这家企业

的产品是否值得信赖，是否可以安心采购使用。品牌之于企

业，是一个信用的保证，也是无形的资产。

我认为，真正的品牌就是“质量”加“牌子”，要让客

户对品牌产生认同感和信赖感，“质量”是重要的关键。牌

子的知名度，可以借助营销加速建立，但要让客户持续对某

一品牌有正面的认知 (perception)、进而建立对品牌的忠诚度

(loyalty)，唯有靠可靠、稳定的质量才能确实达到。

研华以制造产业计算机起家，其特性是少量与多样，

要符合所有不同规模的客户对质量的要求，本身就是一个挑

战；更由于产业计算机多用于电信、交通、轨道监视控制或

是军工等安全性高的市场，产品质量更是重要关键。我们希

望提供给客户的产品，能符合甚至超越客户的期望，让客户

除了满意研华的产品技术，更进而对研华的品牌产生更深的

信赖感与认同感。

今年，七月中的Kick-off meeting，所有经营团队都认为，

研华需要建立一个管理体系，来提升同仁对重视质量的认同

感以及改善技术流程，也正式成立了“质量提升委员会”

（Quality Reengineering Committee），透过严谨的管理体系，

期望让研华的产品质量更上一层楼。

在质量提升委员会之下有两个执行小组，一个是“质量

与技术流程提升”小组（Quality Process & Technology Re-eng.

Subcommittee），由技术长陈赞鸿(Jeff)和QA协理林义超(IC)负

责，主要是针对技术面做整合，透过各事业群的经验分享，

将技术模块化、标准化，并针对流程面的缺失点去做提升。

至于另一个“教育和纪律”小组（Education & Discipline

Review Subcommittee），则是由我和人力资源副总尹德宇

(Deryu)负责，主要工作内容又分两大项目：一是定期举办

Quality Workshop，让设计与个案工程师透过个案研究，从错

误中学习以建立提升质量及改善流程的能力。

另一项则是Training 培训计划，透过质量缺陷报告QDR

（Quality Defect Report, QDR）的机制，如果发生质量上的问

题，负责人就要写报告上传到内部网络，经由每个月定期开

会，从QDR中挑出十个较重大的质量事件，请当事人或其主

管来报告，了解当初为什么会犯错、犯错的真正原因何在、

有什么样的矫正措施和对策。开会之后则将结果制作成质量

技术通报，透过eDM的形式，将这些案例和检讨的结果公布

出去。除此之外，这些案例与内容，也将会建立在数据库中

(Design Reference Pool)，让相关的制造研发人员、品管人员、

还有前端的应用工程师，在未来开案之初，透过数据库的内

容，可以了解过去曾发生的错误，以避免再重蹈覆辙。

而在负责执行的质量与技术流程提升小组、教育和纪律

小组之上，还有一个由董事长和高阶主管组成的决策小组，

如果这两个执行小组的措施或建议，会牵涉或影响到的范围

较广，就会由决策小组来讨论确定。

其实，质量的改善必须一步一步执行，因此委员会成立

以来，在量化的部分或许短时间内不太可能马上看到明显的

成效，但是在非量化的部分，的确提升了工程相关人员的警

觉心，以及生产制造时的严谨度。因为每一件QDR的案例检

讨，都要包含持续改善的对策，并追踪确认其成效，这就会

有积沙成塔的效果。如果持续发酵下去，公司流程里的缺失

就可以一点一滴地补起来，从而增加质量的稳定度和客户的

信赖感。

研华一直致力于传递“Trusted ePlatform Services”的品

牌价值。“Trusted”意味着我们必须提供让客户百分之百信

赖的质量，ePlatform指的是产业计算机的本业，而Services则

是要演化成客户导向的服务模式，也就是提供客户完整的解

决方案（Total Solution）。透过“质量提升委员会」的推动，

如果可以让大家不断在质量上精益求精，在研华内部建立起

重视质量的精神，未来研华将不会只局限在硬设备提供者的

角色，而是能更进一步提供客户完整的解决方案，成为客户

值得信赖的长期伙伴，进而奠定长期成长的根基，创造品牌

真正的价值。

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大中华区 总经理 何春盛

营销暨经销发展处 副总经理 何春盛

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骏纬灵活多变不景气中逆势上扬任何企业能在竞争激烈的市场中生存下来，各凭的本事互有差异，

但充分了解自己公司的特色并明确自我定位者，多半能够在众多竞争者中脱颖而出；

深耕军工行业计算机市场的骏纬国际即是一例。该公司指出

“灵活”是它的竞争优势，同时，得之于工业计算机大厂研华科技的助力，乃为该公司多年来的另一项致胜关键。

撰文采访｜李幸秋 专访｜骏纬国际公司 总经理姜幸麟 摄影｜石吉弘

Customer Partnership成就客户

“灵活”为有力的竞争优势

骏纬国际股份有限公司总经理姜幸麟认为：“骏纬的经营理

念中，很重视因应客户需求、‘灵活’应变市场变化”。他说：“市场

‘商机’稍纵即逝，因此，该公司每当嗅出获利机会时，通常会很快

的掌握客户需求，提出能让顾客满意的产品配套设计。”为何反应

速度快很重要？

姜幸麟解释：“反应迅速一则杜绝竞争者闻风而来抢商机；

二则不希望考验客户的耐性。也就是说，商机一旦浮现，时间拖越

久，加入竞争的公司势必越多，因此对公司很不利。而且，任何客户

的耐心都是有限的，所以，最能‘灵活’作业并‘掌握客户需求’的

公司，越有获胜的机会。”骏纬公司内部员工不到30人，也因此，比

起大公司而言，更具弹性，对客户需求的反应更为灵敏，此即是公

司竞争优势之一。”

无形资产创造永续经营价值

诚如所知，骏纬国际和研华公司互动多年，当骏纬分享该公司

的成功经验之际，外界多半好奇，研华于此间所扮演的角色为何？

骏纬以大公司和小公司不同属性，对于企业营运的思考方式

之差异，分享该公司的想法。姜幸麟说：“大公司由于营运规模庞

大，每年产生的营业额相当高，因此，与任何合作伙伴互动之际，多

半会评估对方对其营运上的实质获利能力有多大的贡献？但是，对

于小而美、以灵活为竞争优势的小公司而言，与合作伙伴的互动关

系，先期并不见得以对方对公司能马上挹注多少获利贡献度之高低

为评估标准，反倒是着眼于双方合作时，合作伙伴能为其带来的无

形资产的多寡为考虑的重点；毕竟，无形资产对公司长远经营所产

生的永续价值，也是相当重要；骏纬与研华的互动即是一例。”

骏纬在军工行业计算机市场的耕耘成绩众所皆知，该公司认

为：“国防工业在每个国家和地区均是相当受重视的焦点之一，市

场再如何不景气，国防预算不易被删减；也因此，任何企业的产品

或服务项目，若能打入军方市场，常被视为拥有‘稳定’的获利来

源。”姜幸麟提及11～12年前，该公司能将产品服务卖入军方市场，

乃得之于研华提供的机会。

研华释出中科院案子　助其成功打下滩头堡

他说：“当初研华提供一个金额达新台币19万3千6百元的小

案子──中科院‘控制用的相关产品’给骏纬之后，对其后来切入

军方市场是个有力的敲门砖；由于第一个滩头堡成功打下，进而再

次取得陆军及海军单位等军用市场的占有率。当然，承做军方案子

时，该公司会因时因地制宜，视案子的大小，而决定独自完成，或以

大公司的资源来与自己作搭配。”

骏纬强调：“它专注于经营‘小而美’的市场。一般说来，非主

流市场的量不大，但案子很多；例如‘大专院校、学术单位及北市府

的消防体系及警政体系等单位’，均是该公司继军方市场之后，继

续耕耘的客户群。当然，获得这些客户群，也要归功于当初研华为

其埋下的第一粒种子。”

姜幸麟说：“研华在工业计算机领域是领导厂商，在产品方面

对骏纬提供很多支持，双方的合作是种‘互补’关系；举例而言，骏

纬是研华在台湾市场的经销商，研华有款工业用单板的产品，骏纬

将该产品延伸应用，实时推出并能满足顾客需求。另外，台北101大

楼内电梯中的‘显示广告牌’连结到‘主控室’的应用，也是得意的

成功案例之一。当初骏纬承接该项业务后，由研华提供技术支持，

整个案子，从头到尾研华均陪同该公司执行完成，个中互助合作的

共患难精神，让人难忘。”

再者，双方共同服务传统产业的经验，也让人津津乐道。他

说：“有家纺织厂，由于机器运作时，风扇产生的棉絮困扰，令经营

者很头疼，有鉴于此，骏纬了解工业用计算机可解决此问题，因此，

由研华提供硬件，使该纺织厂将制造设备转换成无风扇工业计算

机，成功解决客户的困扰，而达到多赢的成效。”

能量俱足　将走垂直整合的永续之路

事实上，研华所提供的技术支持、产品服务支持、价格支持、

教育训练及产业发展趋势指导，对骏纬拓展业务的帮助很大。不容

讳言，研华公司所具备的国际化视野正是骏纬所需要的；毕竟，这

种站在巨人的肩膀上，看着辽阔的世界舞台，所产生的宏大志气，

正是短小精悍的台湾小型化企业所不可或缺的活水源头。

展望未来，当骏纬的资金及技术等相关能量俱足之后，它将继

续延伸研华的产品内容，并走“垂直整合”市场之路；该公司认为

“这条永续之路，势在必得”。 ■

关于骏纬

骏纬国际成立于1994年，主要业务是提供客户端整体性

服务解决方案（Customized & Total Solutions），产品范

围从一般计算机周边商品、军工规格计算机、数字监控

系统到信息家电，以多元弹性化的角度，提供客户端各

种不同的需求，顺应市场多变的潮流及应用整合。

在充斥着流行摇滚嘻哈服饰、配件的美国“Hot Topic”庞克摇滚专

门店中，Jack正由挂在墙面上的触控液晶屏幕，选播试听最新发

行的热门摇滚专辑的歌曲；在店内另一头，Michelle也正由另一部触控显

示器，点选最新上架的服装、饰品信息，想要为即将到来的派对添购闪

亮的行头。

那套酷炫的试听、点选播放系统，具有15寸的大型触控式液晶面

板、及强固的铝镁合金外壳，完全融合于讲究新潮、重金属摇滚的Hot

Topic店面风格，而系统设计正是出自研华之手。

创新的试听展示风貌

一般流行名店的商品陈设方式，往往不脱以货架堆栈陈列的俗

套。如此，不仅产品特点不易突显，同时不易吸引年轻消费者的目光，

并进而使他们停下脚步来选购；另一方面，现今在大型书店或卖场中

的音乐CD试听设备，大多为大型的黑色立箱，仅能装置少数几片音乐

CD供消费者试听；那些试听立箱不仅占地冗庞，而且只能提供简单少

数的试听功能，亦无法满足消费者多样化的选择需求。而不断追求时尚

新潮的美国Hot Topic公司，想要突破现况，企图以先进的信息技术来改

变现今商品或音乐CD的展示方式，满足新时代年轻消费者群体求新求

流行歌曲轻松听

新品信息一把抓

美国庞克摇滚名店Hot Topic给你互动新体验

取代在传统卖场中庞大、单调的立箱式试听设备，

结合大型触控式屏幕、铝镁合金外壳的动态影音系统，

带来试听展示系统的新风貌，

并提供消费者全新的交互式体验。

撰文采访｜陈毅力　整理｜林平　图片提供｜研华公司、达志正片

专访｜ 研华自动化事业群产品经理 林巨范 Hector Lin

Joyful eLifestyle品味乐活

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变、追求新颖时尚的需求，因此Hot Topic公司与研华美国分公司展

开了发展全新风貌试听展示系统的合作计划。

研华自动化事业群产品经理林巨范表示，Hot Topic公司在美

国是相当知名、并拥有690家连锁分店的青少年流行服饰公司。专

门研究音乐和流行文化，并引进相关的时尚和商品。包括了服饰、

配件、鞋子、书籍、音乐CD、影片、海报等多种受年轻族群欢迎的

产品。该公司期望利用直觉式的人机接口，让消费者试听音乐，或

透过以动态影像展示的流行服饰、配件，吸引消费者的购买欲望。

因此研华建议该公司采用具有15寸大型触控液晶显示器，以及高性

能、低耗电与无风扇设计的工业计算机系统作为商品展示平台，而

研华的TPC-1570触控式平板计算机正是最佳的选择。

触控式系统扩大应用

研华的TPC-1570触控平板计算机采用Intel Celeron M

600MHz/ 1GHz处理器，是一款低功耗的处理器。而且TPC-1570

可内建Windows CE.NET或Windows XP Embedded操作系统，

并配备多种标准通讯接口，如以太网络、无线以太网络、RS-

232/422/485、USB、内建I/O接口和PC卡等，因此具有极佳的扩充

性；再加上TPC-1570无硬盘、无风扇的设计，具有高度的系统稳定

度及可靠性，适合具有大量噪音和灰尘的工业环境应用。而且由

于系统内建的Intel芯片组的性能精进，使得处理声音与影像的能力

大为提升，让画面与声音质量可达到最佳化。此外，研华在硬件设

计上，也考虑到客户使用中装潢美感及安装稳固性的需求，因此在

TPC-1570的机箱和架设计上有别于以往，特别将电源线加以隐藏，

以达到整体美观与坚固。

林巨范表示，研华仅花费6个月的时间，在Hot Topic的所有分

店中，共安装了428部系统。现今消费者踏入Hot Topic店内，可见到

TPC-1570挂在墙面上，它的液晶屏幕显示了来自于不同音乐创作

人、不同专辑的40首单曲。顾客可由触控屏幕选取他们喜欢的专

辑或单曲，通过连接到TPC-1570的耳机聆听全部的40首歌曲或单

首歌曲；同时，顾客也可点选观看TPC-1570内展示的新进T恤、饰

品及所有商场内的产品，让顾客快速掌握新品情报，提升购买的意

愿。而且，TPC-1570可与Hot Topic公司的网络连结，因此Hot Topic

公司可随时更换系统内的曲目或显示的讯息，让Hot Topic公司具有

系统设定的弹性及便利性。

引领百货业创新风潮

林巨范指出，Hot Topic公司的多数商店都位于美国大型购物

商场中；在大型购物商场中，众多品牌齐聚一堂，人群熙来攘往，如

何抓住人群的目光，吸引顾客入内采购，成为店家致胜的关键。Hot

Topic公司对于试听展示系统的创新思维与突破性作法，将在卖场、

百货产业引领风潮；而研华提供的高可靠性、高性能触控式平板

计算机，再加上研华的专业及快速的系统建置技术与服务，将是卖

场、百货业创新策略的最佳合作伙伴。 ■

TPC-1570内建的Intel晶片组效能精进，使得处

理声音与影像的能力大

为提升，让画面与声音

质量可达到最佳化。

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远程监控提升机器人效率如同亲临现场的随时监测、快速维修借助远程监控系统，进行工业机器人的远程监控、诊断及维修，

可降低机器人的维修时间及成本，提升客户的生产效率，改善营运绩效。

采访撰文｜陈毅力 整理｜林平 图片提供｜ABB公司、研华公司

专访｜研华自动化事业群产品经理 林巨范 Hector Lin

在自动化技术发展的推动下，机器人已在众多产业领域的

日常运作扮演重要的角色。无论在汽车、封装、仓储、

加工、铸造、切割、搬运等产业领域，工业用机器人可在自动

化生产线中，操作整体生产作业流程的各项任务，大幅提升生

产效率和成本效益。然而，如何监测这些工业用机器人的操作

准确性，避免机器人的错误动作，是现今工厂作业环境中攸关

生产安全、生产效率的重要课题，亦是机器人供货商提升客户

服务的关键要素。全球领先的工业用机器人供货商ABB公司深

刻意识到对机器人监测的重要性，因而构思规划了机器人远程

监控系统，并选择研华作为远程监控系统平台的合作伙伴。

降低修护时间就是提升效率

研华自动化事业群产品经理林巨范表示，传统上，ABB公司的

客户遇到机器人故障或发生问题时，只能透过电子邮件或电话通知

ABB公司，请求技术支持或维修服务，如此可能因为时间上延迟，

造成客户生产线的停产，导致产能下降，甚至营收的损失。有鉴于

此，为协助客户降低营运风险，ABB公司成立了远程监控团队（ABB

Remote Monitoring），开发出在机器人控制系统与ABB公司技术支持

中心（ABB Technical Support Center）之间的远程监控系统，利用宽

带网络或移动电话连结，提供最快速的远程监控、诊断及维修等服

务，降低机器人的维修时间及成本。对客户而言，降低了生产设备

的平均故障时间（Mean Time Between Failure，MTBF）和平均修护时

Joyful eLifestyle品味乐活

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间（Mean Time to Repair，MTTR），也就能更确保生产线的设备综合

效率（Overall Equipment Effectiveness，OEE），亦即是对营运效率的

大幅提升。

ABB公司规划的远程无线监控系统是在自动化生产机器人上

导入研华的无风扇工业计算机 UNO-2170作为终端系统平台。嵌入

式无风扇工业计算机UNO-2170是使用英特尔Celeron M处理器，可

搭载Microsoft Windows Embedded XP SP2与Linux ready solution等

接口，能实时进行状态监控，还能够全程记录数据。UNO-2170采

用PC Base的开放式架构，提供了多种I/O接口选择（支持PC/104扩

充、4个连接端口、2个以太网络端口和2个USB接口），可轻易，让

产品的扩充与维护更为方便、费用更为低廉。监控所得的数据可以

透过电话、内部网络与WiFi无线网络联系及撷取数据；此外，UNO-

2170的无风扇设计可以适应工厂的多尘环境，其良好的散热性，亦

提升了系统稳定性。而且UNO-2170的直流电的电源设计，可以配合

工厂的电源管理系统，减少工厂对于电源分配的复杂性。

提升产品价值 实践客户承诺

UNO-2170可针对客户的特定任务需求，设定软件来监测诊

断每个机器人的运作状况。一旦有机器人发生故障或产生偏差时，

UNO-2170会将监测的数据以因特网或移动电话网络上传至ABB远

程监控中心。ABB公司会通知客户，并依据接收到的数据，实时判断

机器人发生问题的原因，并协助客户端的现场工作人员进行维修。

客户会获得机器人故障原因分析，以进行修正并避免问题再次发

生；若客户有进一步的支持需求，ABB也能派请邻近服务处的工程

师前往维护；所有的问题都可以在最短的时间获得解决，快速恢复

机器人的正常运作，大幅缩短生产线的停机时间，并降低技术人员

舟车劳顿的维修成本。

林巨范表示，以ABB公司的一个客户为例，导入机器人远程监

控系统提升了10％的设备综合效率（OEE），进而驱使该客户营收

增加了930万美元；一般来说若要达到这样结果，客户必须提高产

品单价6％，或是减少超过95％的维修费用才望达到，因此显见机

器人远程监控系统对于营运效益所带来的优势。

目前ABB公司已在其各领域客户生产在线的50部机器人导入

采用UNO-2170的远程监控系统。林巨范表示，ABB公司在未来将持

续运用研华的UNO-2170平台，作为提升机器人附加价值的重要资

产，将建议更多客户的工业机器人导入远程监控系统，以大幅提升

生产效率及降低维修成本。ABB公司结合研华的技术，增加了工业

机器人的可靠度、协助ABB公司实践为客户创造利润的承诺，客户

的营收也能因而持续增加。因此，可说小小的UNO-2170即为ABB公

司及其客户、与研华，缔造了三赢局势。 ■

机器人发生故障时，

UNO-2170会将信息传

至A B B远端监控中心

后，一方面通知客户，

另一方面判断发生问题

的原因及后续维修。

低声梵唱中，来自全球各地的访客散落在建筑物内，看着

墙上的LCD屏幕，播放着慈济一段段过去的艰苦历史与

现在的辉煌成绩，这里是花莲的慈济静思堂，与一般佛教道场

有着相同的肃穆简洁氛围，但堂中悬挂于墙上，播放着生动画

面的数字电子广告牌，让静思堂展现出另一种科技与宗教所揉

合、更贴近民众生活的入世感觉。中华民国佛教慈济慈善事业

基金会人文志业发展处多媒体制作组的慈济曾师兄特别指出。

“其实慈济的宗门就是生活法，从生活做起，才能让佛法慈悲

更贴近人间。”

慈济与研华的结缘

慈济与研华结缘，是透过志工林家和师兄，在某次聚会

场合巧遇刘克振董事长。当时提及，慈济的志业规模日益庞

大，需要更多的资源挹注，而研华也希望透过科技运用，让来

来往往的人群精准掌握信息，并透过科技的进步，能更快速传

递佛法。因此，研华文教基金会捐赠共计15台DSA-2102ve数

字电子广告牌控制器，建构数字电子广告牌播放平台，让静思

堂可稳定地播放慈济历史画面，以及最新的讯息。

其实在研华的数字电子广告牌架设之前，静思堂也有电

子播放平台，慈济基金会文发处与信息处同仁将汰换下来的旧

计算机惜福再利用，然而这些不用的计算机，多半规格老旧，

不一定符合系统所需，因此信息人员必须将这些计算机设备拆

开，找出堪用零组件，再组成可用系统平台，由于此架构以泛

用型PC组成，运作了一段时间，稳定性与耗电表现均不佳，

益造成信息人员的庞大工作负担。

2008年8月研华的数字电子广告牌平台到位，9月安装完

毕开始上线，解决了旧有系统的困扰，让静思堂展现了全新风

貌。目前静思堂内部共有5处、置放了11台LCD屏幕，这11台

LCD以静态照片播放为主，数据存取则以Flash作为媒介。慈济

曾师兄指出，目前尚未采用网络中控方式，是由于静思堂兴建

时间偏早，未留网络布线空间，因此只能以人工置换方式进行

数据更新。未来，这套系统仍会走中控方式，以电源线或无线

传输作为数据传输，更长期的计划则是将慈济全台湾、全球静

思堂都纳入同一平台，由中央系统统一发送、管理播放内容。

效益显著的数字电子广告牌

研华系统上线至今大约半年，慈济曾师兄指出效益相当

明显。而效益分有形与无形两面，有形效益可从实际数字上

看出来，以耗电量来看，过去的泛用型PC规格老旧，用电也

大，平均耗电量都在300～500瓦之间，而研华的控制系统将

耗电大幅降低，只需65瓦，这不仅影响单一系统的电费支出，

连带的馆内系统散热成本、连热当机所需的人力维修成本也一

并缩减。

这些有形效益主要来自于架构的精简，由于静思堂的播

放内容主要为静态相片，因此研华建议采用RISC架构的DSA-

2102ve控制器。目前，数字电子广告牌可分为RISC与x86两种

架构，视使用内容决定选择规格，一般来说x86性能较高，不

过架构复杂耗电也高，适合播放多媒体、高画质影片；而RISC

性能相对较低，但架构简单耗电低，同时也更为稳定，以静思

堂的需求来看，RISC架构已然足够，而RISC的另一好处是维

修容易，除非有较大故障，需请研华人员前来解决，否则多数

小故障慈济信息人员均可自行修复，在时效性上有相当良好的

表现。

在无形效益方面，慈济曾师兄认为透过LCD屏幕的展示，

可让讯息更清晰、更完美，以慈济立场来说，可借由更佳画面

展现慈济的讯息与内容，间接提升观看者慈悲心，达到慈济净

化人心的目标。

虽然目前静思堂的系统仍以人工进行数据更新，不过与

过去相比，时效已大幅提升，慈济曾师兄进一步指出，在研华

数字电子广告牌系统上线前，静思堂的展示以纸张印刷为主，

展示空间有限更新时间较长，加入多媒体播放机后展示内容更

有深度更新时效也更快。

此外，实时效应也让慈济的更多作为得以整合，慈济曾

师兄表示，在传播社会良善讯息方面，慈济除了大爱电视台

外，还另有12,000名真善美志工，这些志工散居全球各地，

主要任务是拍摄各地慈济讯息，提供给花莲总部使用，例如

2008年的四川地震，中国大陆就传回不少当地灾情图片，透

过架设于静思堂的数字电子广告牌系统，让参观者能在短时间

内了解灾情与慈济的救援行动。

透过科技 落实生活法

科技与宗教在过去似乎总是两条并行线，前者常有理

性、冷硬的印象，与宗教讲究心灵成长较为虚拟的感性印象没

有交集，不过慈济曾师兄指出，其实证严法师相当重视科技，

正如前文，慈济的宗门是生活法，将佛法与生活相融，从而提

升民众对佛法的认识与遂行，而科技产品已是现代生活不可或

缺的一环。慈济亦认为，透过科技产品，可让佛法更快速、更

完整的落实于日常生活，对生活法有更佳阐释，与研华合作的

数字电子广告牌就是最好案例。曾师兄也进一步表示，就使用

状况来看，研华的数字电子广告牌系统效益十分显著，慈济相

当感谢研华的善心与赠与，同时也将持续结合科技，让佛法宣

扬能与时俱进。 ■

慈济的宗门是生活法，强调将佛法与生活相融，而科技产品已是现代生活不可或缺的一环，

证严法师认为，透过科技产品，能更快速完整的阐释与传递佛法。

慈济与研华合作的数字电子广告牌就是最好案例。

采访撰文｜温润 摄影｜石吉弘

专访｜中华民国佛教慈济慈善事业基金会人文志业发展处 曾世鸿

数字电子广告牌看见爱的力量

花莲静思堂用科技贴近人心

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在马斯洛的人格理论中，人类需求可分为五类，其中最基

础为生理需求，也就是水、食物之类，依序往上则是安全、被接

纳、自尊、自我实践等，自从二次世界大战结束之后，世界战争

数量大幅减少，人类生活越来越富足，多数地区的第一层温饱需

求已不是问题，安全需求取而代之，尤其是2001年的911事件，

更让全球各国危机意识迅速升温，利用先进的IT技术提升城市安

全已然成为既定趋势。

城市监控 警政成效斐然

在公共场所架设监控摄影机，达到治安零死角成为各国政府

共识，在欧美国家都已启动多时。例如，2005年时，在苏格兰举

办的八国高峰会议，为了确保八大国家元首的安全，英国在保全

上尽力做到滴水不漏，其中苏格兰的格拉斯哥Prestwick机场，更

将其安全监控系统全面升级，将原本独立运作的门禁、保全、火

警等系统以网络串连，成为安全监控升级的成功案例。

台湾的城市安全监控的起步也相当早，不过早期都由各村里

长所建置，这些监控系统由于各村里经费有限，因此质量良莠不

齐，不但规格未必符合需求，也常因欠缺后续维修，变成徒具形

式的纸老虎，直到2007年起，警政署投入高达新台币8亿元的数

字监控政策开始启动，整体架构设施才算完善。

从警政单位公布的数字来看，这次在全国2,327处架设了

11,706个摄影机，并获得良好效果。1994年该计划未启动时，因

监控系统破获的刑案共1,927件，建置后，1996年破获3,715件，

增加了1,788件，增幅高达92.79％。此外，同年度也因这些监控

系统查获了518件交通肇事逃逸案件，在交通安全维护部分，也

见成效。

就英国与台湾的两个案例，我们可以看到，城市监控确实已

成各国、各地区治安建制重点，如果再深究其系统架构，我们还

可以发现另一个趋势，也就是整合性。英国的格拉斯哥Prestwick

机场是将门禁与火警等设备一并纳入，台湾则是利用资通讯技

术，达到小区安全e化联防机制，除了在各重点路口设置监视摄

影机外，也计划结合警务信息系统、勤务指挥中心e化平台及行

动警察M-Police计划，完成系统整合网络，建立远程监控机制，

达到“视讯零障碍、安全无死角”，让电子监控与民众自我防卫

意识，结合警务机关的侦防犯罪动作，进而提升各小区自我防卫

能力。

监控系统 网络化来临

监控系统过去给人的印象，就是一台摄影机后端以缆线连

接DVR，现在的监控系统不但融入数字与网络技术，辨识、追

踪、搜寻等新技术的应用也为安全监控注入新活水，在恐怖事件

频传的今天，光是“监视”功能已然不足，未来的安全监控将更

具智慧，除了主动辨识、追踪外，结合自动控制装置后，更能将

灾害消弭于事先，将损失降到最低。

就目前安全监控的应用技术来看，辨识、追踪、搜寻这三

项在城市监控中的使用时机尚未成熟。网络技术则借现代城市宽

带基础建设完善之便，得以在城市监控系统中被广泛应用。再以

英国Prestwick机场的安全监控系统为例，由于机场幅员辽阔，为

了避免监控死角的产生，机场布建了大量的的侦测设备，因此

在机场内安装了四十个网路服务器、六个视频译码器及一个网

路高速球，并整合了网路监控软件，此系统的设计允许集中管

理，同时该系统高度整合了门禁系统、电子保全、不同的CCTV

（Closed-Circuit Television）系统及火警监控等。

无线传输 连接城市每个角落

网络技术除了以缆线链接前后端系统外，城市部分空间中网络

布线难度颇高，因此以无线方式替代有线传输也是目前可见到的技术

趋势之一。尤其在长距离场所如大范围校园、高速公路等，以WiMAX

作为监控画面传输媒介更已为各国所采用。例如加拿大的Alberta省已

用WiMAX建立起教育网络，这套安全监控系统的两端最远距离达到

220公里，单一联机最远的距离则达到30.6公里，整套系统覆盖区域

达到14,978平方公里。

在小区监控方面，印度尼西亚则是利用WiMAX做大楼与街道监

控，使用5.7～5.8GHz频段，提供最高12Mbps的联机，点对点、单点对

多点都可通讯，除了做都会网络与网络管理外，这套系统也被使用在

大楼监控系统。

底特律的I-496高速公路已用WiMAX建置监控系统，在每15公里

中，设置17部摄影机与22部雷达侦测器，这些设备所拍摄到的数据都

经由WiMAX传回控制中心，由于这些设备安置的地点都在高处，与车

道有一段距离。为了能清楚拍摄到高速移动的车辆车牌，摄影机的性

能要求相当高，所拍摄的影像画质也不低，在高画质的传输需求下，

必须利用WiMAX的高频宽来进行传输。

在码头港口部分，广州与新加坡都已用WiMAX与安全监控结

合，对船只进行控管，港口的安全监控也是需要单点对多点的通讯，

虽然船只体积庞大，行进速度也较低，但摄影机与船体或货柜的距离

却更远，因此对于摄影机的性能要求不亚于高速公路。

在恐怖攻击不断的今天，安全已然成为各国政府必须正视的课

题。利用成熟的IT技术，使原有的监控系统效能获得大幅提升，从上

述案例可以看到，各国政府都已投入巨资建置相关架构，城市安全监

控概念逐渐成形，治安零死角的愿景将逐步成真。 ■

Special Report特别报导

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安全仅次于生理，是人类在温饱之后会立即产生的第二需求，

全球多数国家在历经长时间稳定富裕的生活后，安全成为民众生活的重点需求，

各国政府都投入巨资建置相关架构，城市安全监控概念逐渐成形，治安零死角的愿景将逐步成真。

撰文｜温润　图片提供｜达志正片

城市监控系统国际直击 安全需求高涨 全球共识成形

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这几年全球恐怖攻击不断，从2001年的美国911事件到

2005年的英国伦敦地铁站与巴士爆炸，再到上个月印度

孟买连续三天的攻击事件，让全球垄罩在一片恐怖阴影中，也

让城市监控需求浮出台面，在台湾，城市监控已行之有年，不

过真正落实、编制到警务单位，则是最近才开始。

在治安与扩大内需双重考虑下，内政部在今年提出了相关

方案，斥资7,000万元导入城市安全监控系统，这套系统将先

从台湾最北部的基隆市开始实施，达到预期效果后，将在2009

年普及到其它23县市。

规格严谨的城市监控系统

基隆市警局表示，城市公共区域的自动监控早已行之有

年，这些监视系统也确实让民众安全获得保障。不过现代人越

来越重视个人隐私，因此除了治安需要之外，也需要顾全非罪

犯的隐私权力。因此，警政机关单位为避免监控系统遭滥用，

对人权带来威胁，也将街头监控权由相关单位负责建置，更加

审慎的运用。

这次因应扩大内需而建置的监录系统方案，将主机数由

原本的70部扩大到232部，摄影机则由664台扩大到1,957台，

在各重点路口与公共场所架设。基隆市警局指出，设置于公共

场所的设备，在质量规格上必须有特殊要求，只是以往由村里

长架设的安全监控设备，因经费有限，质量无法多作要求。而

除了构想于重点地区广设摄影机，并增加警局主机外，监控系

统也与警局原本的e化报案系统结合，当110报案电话接到报案

时，系统会主动侦测报案地点，警察可实时调阅出当地摄影画

面，充分掌握现况，并调派警力处理。

由此可知，位处恶劣环境的安全监控系统，效能稳定与强

固性是基本条件；加上城市监控设备须长时间运作，所以厂商

的后续维修、维护服务质量也是必要的配合；而与报案系统结

合的e化过程，系统整合更不能容许差错。

画面质量决定系统效能

此外，画面质量也是监控系统规格中不可或缺的一环，

尤其是城市监控，若未能拍摄到犯罪者的面目特征，将造成后

续警力追踪的困扰。早期，监控设备使用的10万像素摄影机，

除了画质或流畅度都不够细致外，也顶多只能显示出人物的动

作，倘若画面处理速度不快，所拍摄的人物停顿太多，也可能

会没拍到重点动作画面，反而丧失安全监控意义。

再从影像格式来看，这两年影像技术快速提升，其主流规

格已从Motion JPEG提升到MPEG 4与H.264。基隆市警局则采

用了H.264与每秒30帧画面规格，对于安全监控设备在各处所

的建置越来越广，画面的真实度以及关键性更是犯罪事件证据

的关键。而目前，大部分欧洲国家也已经将安全监控所摄制的

影像，作为法院合法证据。未来，城市监控也将会是公权力的

延伸。

高捷监控 危险无所遁形

警政单位在各重要路口与公共场所设置的监控系统，是城市

监控应用的一环。除了市道监控外，目前便利的捷运（城市轻轨）、

地铁，也是重要的一环，就以台湾高雄捷运系统为例，高质量监控

设备，不但运用在犯罪预防与监控更周全，对乘客的交通安全也有

保障。

在高捷安全监控系统中，研华的主要角色为设备供货商，整个

计划是在2004年开始执行，在高捷监控系统中，研华提供了200具

DVR，监视范围包括捷运轨道、车站空间、捷运站外围所设立的自行

车停车处等三个地方。后两者主要以摄影机进行影像监控，捷运轨

道的监控更结合传感器进行异物判断，以确保行车安全。

研华表示“过去的台北捷运并未设计月台闸门，在月台与轨道

间无阻隔的情况下，非常容易发生人或物掉落轨道的事情，因此研

华在台北捷运提供了与传感器结合DVR设备，当有异物出现在轨道

上，传感器会先通知管控人员，再利用DVR判断掉落物品性质，最

后将结果传送给列车驾驶员进行行车处置。有效提升安全的设计

获得了认同。因此新完工的高雄捷运取样北捷的作法，所有月台与

轨道间都设置了闸门，也同样将人、物误闯情况降至最低，确保人

车的安全。

城市道路或捷运的监控设备，比我们想象中更需要系统稳定

性，这也是所有公司或机关采购时的重点要求。 研华身为专业厂

商，在强调产品本身的耐用性、稳定度外，还特别重视如何让监控

系统的功能完善，尤其是与其它系统之间的整合、后续的长时间零

部件提供、维修保养等，都远非商用型IT设备所能及，基隆市警局

新设立的城市监控系统案例，让我们看到在专业合作下，利其器、

遂其行，达到事半功倍的效果！ ■

城市监控系统启动 强固性更佳 稳定性更高 人民更安心

城市安全监控系统是目前全世界警务系统关注的议题，

它的设置能有效杜绝恶人侥幸心理，

英国CCTV（Closed-Circuit Television）影像监控系统加上周边警告标志，

数据显示确能遏阻犯罪率，提升社会治安与人民的安全。引用国际案例，

现在，台湾也有了完整的配套计划。

采访撰文｜温润　摄影｜廖俊彦、石吉弘

专访｜基隆市警局警官高玉松、研华台湾区业务经理谢明道

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Technology Forum技术论坛

制造业的高可靠性以太网络架构备份式设计大幅降低风险工业以太网络发生通讯故障，最普遍的原因为电源供电故障所导致，

为减低这种故障，网络设计人员只要在设计网络时，使用冗余电源输入的基础架构产品即可。

撰文｜研华公司工业自动化事业群 Paul Wacker　图片提供｜研华公司

一谈到制造，似乎除了手工打造的生产过程 ，都需要借助

自动化技术，提升生产效率。在某些案例中，例如半导

体制造，几乎完全依赖自动化技术。在生产线中，就单一设备

实行自动化是不够的，必需透过网络将机台、批次配方、程序

控制进行整合。

这种特定型态的网络有别于一般办公室网络或随处可见的

家庭网络。Gartner Group 及其它分析曾评估过，现代化科技制

造厂停机一小时的损失预估高达 160 万美元，将供应链上下游

的相关成本计算进去，损失更为惊人。而若是因为产品无法及

时供应，以致痛失商机，或造成劳工闲置、客户抽单，甚至，

在某些情况下，因网络停机造成的机器故障所衍生出如人员受

伤、产品严重受损等危险事件，其损失更是难以估算。

何谓高可用性？

高可用性系统是类似如工厂层级网络的系统，可确保系统

高度联机畅通的可靠性，在高可用性的系统架构下，所产生的

使用率远高于 90%。 在可用性只有 90% 的系统架构下，一年

中会有 36.5 天无法生产。

的问题，缆线需要个别的路由，如此一来，当某一条实体缆线

受损时，传输也不会互相影响。当单一交换器断电时，将导致

所有的交换器及下游装置的连接全面中断；换句话说，连接端

口群集结构并无法改善整个网络的复联冗余，只有在两个交换

器之间才能发挥功效。

使用扩展树状协议

“扩展树状协议”（Spanning Tree Protocol，简称 STP）是根

据 IEEE 802.1 D 标准所发展出的第一个协议， 形成网状网络的连

接交换器可以自动停用冗余路径，在任两个网络节点之间只保留一

条使用中路径。 “快速扩展树状协定”（Rapid Spanning Tree，RSTP

或 IEEE 802.1w）是现代版的 STP 协议，就如名称所示其传输速度

远快于上一代。这两种扩展树协议，一旦网络的拓朴结构发生变动

（例如缆线断接），STP 回复时间需要 30 秒到 1 分钟，而 RSTP 也

需要 2 到 6 秒钟。 在制造环境中，这样的回复时间实在不具效益。

因此，最好使用“专属环状结构”(Proprietary Ring) 协议，例如

研华公司的 X-Ring， 专属环状结构协议是由拓朴结构及协议组合

而成，即使在某个区段故障时仍能确保通讯无虞。以专属的方式设

定一台主交换器，专门用来监控封包流量。X-ring 网络简单易懂、设

定方便、传输速度快、回复迅速，而且提供绝佳的复联冗余。使用中

链路使用 X-Ring就像其它工业市场使用的专属环状结构技术一样，

X-Ring 也是专门为了符合制造的需求而设计。 环状的拓朴结构连

接所有交换器，用来连接成环状的媒介可以是铜线 (CAT5) 或光纤

缆线。光纤的高抗噪声度及完全绝缘特性，使工业环境采用光纤有

越来越普遍的趋势。

X-Ring 的拓朴结构可方便个别路由缆线，透过系统完善的缆

线复联冗余功能，使得实体受损的单一事件，很难或根本不可能

同时影响两条缆线。X-Ring 非常有弹性， 能够彼此覆盖，也就是

说，一台交换器可以连接两个 X-Ring； 多部交换器也可以连接两个

X-Ring。 再加上同时支持 X-Ring 及 RSTP 的受管理交换器，连接工

厂及现场的系统简直易如反掌。更重要的是，遇到缆线断接或网络

拓朴结构变更时，以 30 台交换器网络为例，X-Ring 的回复时间仅于

10 毫秒内，是目前市面上回复时间最短的产品。

X-Ring 也具备一些方便使用的功能。您需要启用 X-Ring 并决

定主交换器才能设定 X-Ring 网络， 如同大多数的受管理交换器，设

定是透过网页浏览器、或 Windows 的设定及组态公用程序、或是经

由 PC 或笔记型计算机的 RS232 端口。

缓和功率损失

工业以太网络发生通讯故障，最普遍的原因为电源供应故障

所导致，而造成的原因包括零组件的使用寿命到期、过电压、线路

尖峰、及电源线断裂。为减低这种故障，网络设计人员只要在设计

网络时，使用配备冗余电源输入的基础架构产品即可。

如果您的基础架构装置具备 SNMP 或电子邮件通知功能，例

如受管理的以太网络交换器，就可以同时发布电源供应故障的讯

息。比起企业及办公室环境常见的标准以太网络设计，冗余且可靠

性高的工业以太网络设计更为昂贵， 为了维持99.999%、99.9999%

的可用性，有必要规划及建置冗余的通讯路线、冗余交换、冗余的

电源供应。

设计人员需要思考与比较，减少停机时间所产生成本差异。每

年由于网络连接中断而造成的工厂环境停机事件，只要发生一次，

所耗费的成本就是设计及安装高可用性网络所花费的成本数倍之

多。若再加计网络规划实作时的停机实际成本，包括生产的损失、

修复的平均时间、以及错失商机的成本，高可用性的网络更是价值

非凡。 ■

Technology Forum技術論壇

思索着如何设计高可用性的网络时，首先想到的一定是复

联冗余(Redundant)设计；复联冗余可以同时进行两样工作，大

幅提升高可用性。在设计初期，首先会消弭、或大幅降低潜在

停机因素，包括设备故障、缆线断接或断裂、断线。其次，连

接冗余的电力以避免断电所引起的停机。另一项重要的设计准

则是将修复的平均时间最小化， 即使是“五九”或“六九”的

设计，也是一种可用性的概率，而非一项保证。 因此，重要的

是将能提供深入诊断及网络疑难排除工具纳为系统架构的一部

份，将停机发生的概率降到最低。

以太网络交换器的作用

以太网络交换器于1989 年问世，不仅能避开上述这些问

题，以太网络还能视需求进行扩充。实际上，以太网络交换器

是以 OSI 型号的第 2 层（数据链路层）路由数据的网络桥接

器，连接网络的各个区段。 使用交换器架设网络，在交换的区

段之间路由数据，目的是降低或消除封包冲突与总线争用的情

况。即，透过网络以“线速”传输的数据，将不会因为网络壅

塞而减缓。

以太网络交换器可执行“储存与转递”的双重功能。利用

封包交换技术，以太网络交换器会先行缓冲记忆、储存并执行

总和检查码测试，再将封包传送至目的地。过程中可以确保数

据传输的完整性。

网络设计的复联冗余

要在工业以太网络中达到适度的开机时间，复联冗余是最

主要的一环。工厂网络至少要求99.999%的可用性，要达成如

此高可用性，就是要设计冗余网络架构。 然而，只是在交换器

之间将连接埠平行连接将产生循环；数据陷入回�中，流量不

断堆栈，爆增的流量最终导致整个网络瘫痪。

网络复联冗余为独立的拓朴结构（星状、环状或网状结

构）， 共有以下四种协定： “集群结构”(Trunking)、“扩展

树状”（Spanning Tree，STP）、“快速扩展树状”（Rapid

Spanning Tree，RSTP）、“专属环状结构”(Proprietary Ring)。

连接端口集群结构 (LACP, 802.3ad)，又名链路聚集，在装

置的连接端口之间提供两条以上平行路径作为复联冗余。集群

的优点是可以增加频宽及输送量，因为每个交换器之间有双路

径可供数据传输。连接埠集群使用多条 CAT5 铜线而非仅止一

条连接，有时候还则采用光纤连接， 因此，交换器到交换器会

形成点对点的连接。

对于两台以上交换器的应用，连接端口集群结构面临严重

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传统的观念中认为储存数据的装置用途有限，一般使用者也常忽略它的存在，

但往往遇到损坏时已来不及了。研华在开发储存装置上有独特观点，

对于安全保护机制特别注重，最新的储存装置更具有自我监测功能，

可以在储存装置出现硬件故障之前提出警讯，避免因故障而导致资料的重大损失。

采访撰文│陈毅力　图片提供│研华公司

专访│嵌入式核心服务事业部协理　张家豪 Miller Chang、嵌入式核心服务事业部产品经理 陈少华 Ethan Chen

嵌入式储存装置创新应用开拓应用上的新疆界 嵌入式储存装置新定位

16GB

SQF-P10S2-16G-ETE

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计算机上的储存装置最大的梦靥，就是无预警的故障，无

论储存装置是寿命到期或是故障，都会造成系统的严重

损失。而工厂的自动控制系统或者是软件业者所使用之计算

机，数据的安全性，更是最重要的、也是绝对必要条件。

应用的先驱

研华作为一个生产工业计算机的企业，对于计算机的可靠

性、耐用度向来非常重视，这样的自我要求激发下，“研华嵌

入式核心服务事业部”将客户数据的安全性列为研发的重点。

嵌入式核心服务事业部协理张家豪表示，以往开发项目的

时候对于储存设备的需求，多半在市场上搜寻现有的产品，找

到接近需求的产品就将它整合进入项目中。因此，时常产生市

面上的储存设备无法完全满足设计项目规格的状况，而市面上

的产品，也往往限制了应用上的可能性。

嵌入式核心服务事业部产品经理陈少华则进一步表示，研

华希望可以开发出一款兼具自我监测、数据安全、容易还原，

还要保持价位格竞争性的产品。而以往市面上符合这样要求的

工业规格产品却几乎找不到。看好这部分的机会，研华开始研

发嵌入式核心与储存装置整合，将软件与驱动程序直接写入储

存装置中。不但系统更加稳定、使用上也变得更具有弹性，并

且提高了数据的安全性与可靠性。

最初这样的概念虽好，却不为开发项目的人员所熟悉。因

此嵌入式核心服务事业部开始穿梭于各个开发设计团队中当起

了传道者，将嵌入式储存装置的优势介绍给设计人员，进一步

将这样走在时代前端的储存装置整合进入设计当中。同时，也

深入了解设计团队的需求，对应产品的特性研发客制化的解决

方案。

嵌入式核心服务事业部参与了大大小小的会议无数，将嵌

入式储存装置的优势逐步推广，增加研华产品总体优势。

优异的性能

一般的闪存，从结构上分主要有AND、NAND、NOR、

DiNOR等，其中NAND和NOR是目前最为常见的类型。NOR闪

存是目前普遍所接触的，它在存取格式和读写方式上都与大家

常用的DRAM相近，支持随机读写，且具有较快的速度，但缺

点就是容量小。相较之下，NAND Flash容量大，具备各种端

子与数字设备连接，如与计算机连接最常用的USB、PCMCIA

等，便于使用于各种设备上使用，而数字设备连接则有专用的

端子和外形规范，如CF、SM、MMC、SD、Memory Stick等。

其中，应用面最广、扩展能力较强的是CF和Memory Stick。

而随价格日趋平民化及其快速进步的读取速度、轻薄、

抗震、省电等优势，工业计算机也开始大量使用闪存（NAND

Flash），作为储存的设备。但是，面对各厂商所开发的相关产

品，在数据安全以及硬件的自我监测方面的要求表现平平。

嵌入式核心服务事业部产品经理陈少华举例：客户销售一

台价值数千万的设备往国外，该设备的作业数据都储存在一个

价值两千元的硬盘上。不料，工作环境恶劣不利硬盘运作，使

得价值数千万的设备因为硬盘故障而停机。然而，现在研华所

开发的储存装置，不但防震，模块内更建置了研华的嵌入式软

件（SUSI）可以执行自我监测（S.M.A.R.T.），严密监测记忆

模块的健康状况。当记忆装置工作稳定性降低时，会对系统管

理者发出警告，大大减低了设备因为突发故障而停机。而这只

是研华嵌入式记忆模块众多特点其中之一。

嵌入式核心服务事业部协理张家豪提到资料的安全性时，

特别点出“数据”对于一个软件开发单位来说着实重要，储存

装置就存放着工作成果的心血结晶，万一遭到偷窃则所有的心

血将付之一炬。研华的嵌入式储存装置特别整合了安全机制，

就算整个内存模块遗失也无法在另外的地方开启。研华将授权

机制嵌入在储存装置内，用户可以将数据设定在安全的区块，

经由研华所提供的工具（SUSI）将密码设定至储存装置中。

当启动应用程序时，储存装置启动安全机制，如果未通过

安全认证的应用程序，则无法开启研华储存装置的数据。研华

的储存装置不但可以替客户储存重要的数据，同时也成为保卫

客户数据的金钥匙。如此一来，嵌入式储存装置的定位就从系

统的储存装置，一跃而成为具有关键功能的解决方案。

未来的展望

将来的储存装置除了在容量与存取速度上的进步之外，研

华将注重更高的数据安全与硬件自我监测。未来，在安全性方

面，嵌入式核心服务事业部也将研究，透过BIOS启动来储存装

置，以保护储存装置数据安全。也就是说，装置只能在有安全

机制认证的机器上开机，无法在别的机器上启动， 甚至接卡

片阅读机也都无法读取。换句话说，经过研华嵌入式软件设定

之后，就算是将整个储存装置都偷走，也无法在另一台计算机

上开启。另外一方面，随着硬件的价格逐渐下降，研华也研究

在 NAND Flash 上执行 RAID 容错功能的可能性，虽然容量会

因此而减少，但安全性却会大幅提高。

任何一个与计算机相关的行业，都会害怕自己的工作心

血因硬件故障而毁于一旦，对于数据安全多半张开双手欢迎。

说到底，谁也不会希望工作成果因为硬件故障而延误呢！而研

华可能是IPC业界第一个将软件整合进入计算机硬件的厂商，

贡献研究成果提供客户耐用、可靠的产品。套一句研华嵌入式

核心服务中心人员所说的话：“研华不但提供扎实、耐用的硬

件，同时赋予强大智能能力的软件灵魂。 ■

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可编程自动化控制器的兴起

PAC从高成本演进到普及化PAC就是专为工业自动化应用所设计的嵌入式控制器，可进行逻辑、动作、流程控制以及视讯工作，

但30年前，这项科技还属于少部分国家及企业所拥有，

它如何从昂贵的PLC到成为惠及大众的技术？

撰文｜研华公司工业自动化事业群　John Wilhite　图片提供｜研华公司

越来越强，可靠度变得越来越重要。到了 2000 年初，这些研

究发展成一种称为 PAC (Programmable Automation Controller) 的

可编程自动化控制器。ARC Advisory Group 的Craig Resnick是

这个名词的创造者，也就是以个人计算机式的架构，来取代梯

形图逻辑可程序的PLC。他在 2002 年写到，PAC 包括：在单

一平台上可执行逻辑、运动、制程控制功能，只需单一开发工

具、单一数据库及相同的卷标(tag)即可满足不同的应用需求。

也能提供跨机台或跨制程单元的软件工具，以开放式、模块化

的架构，采用标准的网络接口、程序语言，不同厂商的系统也

能彼此交换数据。

中期：可编程自动化控制器 PAC 要运用在哪里？

相较于传统的PLC旧式设计，PAC 优点包括：可连结一

般网络，提供与无线网络及工业网络(Fieldbus)的连结性；支持

多种通讯协议；具备高运算效能的CPU；可使用商用的操作系

统，如:DOS、Linux、Windows CE等；提供超大的内存与数据

储存空间；可用单一平台同时进行控制SCADA / HMI；提供更

高性能的控制算法；可进行大量的数据处理；可开发客制化的

控制函数库；可进行复杂的过程控制模拟。事实上，在以前或

现在凡是使用到硬接线继电器、模拟控制器、或 PLC 的各种

应用，PAC 都能派上用场。当然，有少数几个例外，譬如需要

非常快速运动的控制、或是安全装置系统（SIS）。

嵌入式运算大变革

PAC的诞生是「嵌入式运算」普及化的结果，所谓「嵌入

式运算」的普及化也就是几乎每台装置都内建处理器。事实

上，PAC就是专为工业自动化应用所设计的嵌入式控制器。

因此，随着嵌入式运算市场持续成长，不仅带动PAC市场

的蓬勃发展，同时，嵌入式运算的最新技术也能够应用在PAC

嵌入式控制器上。选择使PAC 与选择PLC、或选用桌上型计算

机的PC，在操作使用上非常类似，首先您必须选取硬件及操

作系统，接着还需要选取搭配的外围装置；最后选取 PAC 所

要执行的应用程序。PAC胜过PLC的最大优点在于，大部份的

程序设计师精通使用这些高级语言来编写程序，懂得使用梯形

图的就相对少多了。 因此，使用 Windows 操作系统的PAC，

让使用者及机械制造商可以受益于庞大的程序代码数据库。

使用 PAC，您可挑选操作系统 (OS)

PAC 皆内建 DOS 或 Windows 操作系统，或是提供 Linux

OS。 虽然 DOS 现在已经不再流行，但还是具备其它操作

系 统 所 没 有 的 一 些 优

点。 首先，DOS 并不像

Windows 与 Linux 需要

经常更新，因此 DOS 式

PAC 撰写的程序代码不会

过时、或是因为更新与修

补而有潜在性的毁损。 当

然，DOS 也更具成本效

益，让终端使用者或机械

制造商以较低的功率要求

操作，散热的要求也相对降低， 使用 DOS 式的 PAC 更容易达

到无风扇 PAC 操作。

另一方面，Windows CE 的PAC 在应用、外围装置、网

络通讯上，能将大多数的 Windows 功能发挥得淋漓尽致。

Windows操作系统能让使用者将触控式面板或平板监视器连接

到控制器的 VGA 接口上， 事实上，PAC 通常都建构成复合式

单元，将显示器及控制器整合在同一个箱体内。

使用者将面板软件安装至控制器中，可使用较为低价的平

面面板取代触控式面板。让以 Windows CE 作为 PAC 的操作

系统，也能够使用一些 DOS 办不到的特殊模块，例如：透过

以太网络及 USB 进行连接。

有了硬件以后，接下来就是软件。PAC 系统有三种软件

类型， 首先是操作系统，如前所述； 接下来是编程软件；最

后是能在 PAC 上执行的应用软件程序。

多数熟悉PLC 的人员都惯用梯形图、或 IEC61131-3 的其

中一种程序语言。 而多数熟悉个人计算机的人员则习惯以更

高级的程序语言来编辑程序，例如 Visual Basic、C++、Visual

C等。PAC能够兼容梯形图、结构文本、或 FBD 的 PLC 中心

程序语言，并能马上用来作为 SCADA 系统内的“远程监控单

元”(remote terminal unit, RTU)，甚至可以执行人机接口 (HMI)系

统，并在分布式网络控制系统中，当作点对点的节点。

内嵌Windows CE 系统的PAC 设计，搭配使用工业级以太

网交换器，便可以很容易地整合到标准以太网络中。

使用Windows式PAC的其它优点，还包括在负责操作制造

过程控制器的同一台机械上，执行现有的程序及应用程序的能

力。以PAC整合控制数据历程及HMI相当容易，传统式的PLC

设计要做到这点就有些困难了。在过去这十年，PAC已经用实

力证明，可借助市场现有的软硬件，达到更耐用、更可靠且功

能强大并广为市场接受。 ■

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30年前，多数的工业制造过程不是通过硬接线的继电器

逻辑控制，就是为模拟循环控制器所控制；那个时

期，航天飞机里三部计算机系统的内存还不到100 KB，却必

须在这样的内存空间中执行整套复杂的程序；同理可证，在30

年前，根本没有个人计算机 (PC)。

在过去这30年，我们一路披荆斩棘从硬接线继电器走过模

拟控制器，而计算机的进化与改变，早已超越70年代所能想象

的境界。

初期：可编成逻辑控制器 PLC

在70年代，当时的微处理器速度慢、价格昂贵，且容易

故障，内存更是贵得吓人。Bedford Associates的Richard Morley

（后来推出「模块化数字控制器」，MODICON）及 Allen-

Bradley的Otto Struger 所面对的挑战，是如何在汽车产业中

推出一项称为「可编成逻辑控制器」（Programmable Logic

Controller，PLC）的装置，来试图消弭重新设计与重新连接硬

接线继电器逻辑所衍生的相关成本。由于汽车产业在导入PLC

时省下惊人的成本，使得此装置开始大受欢迎。

中期：个人计算机 PC

在30年前，办公室的计算工作全靠微型计算机及大型计

算机主机系统完成。多数计算机都是独立的，但有些人开始试

验将几台计算机建构成网络，来执行简单文字处理、或是电子

表格，发展出的软件每套的授权费用都超过10,000美元，内存

与储存装置极其昂贵，而且数量非常缺乏。之后Apple、IBM、

及多家制造商发展出简单便宜的“个人计算机”。到了90年代

末，PC 已经成为全世界商业及制造业计算的标准配备。

后期：可编程自动化控制器 PAC

随着个人计算机的价格越来越便宜、内存及处理器的能力

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Inside Advantech走进研华

在《圣经》故事中「亚当」（ADAM）象征为人类的始祖，研

华科技旗下创立于1992年的数据采集模块产品「ADAM」

（Advantech Data Acquisition Module），由于它亦是产业计算机界

中数据采集模块的始祖，以「ADAM」之名与《圣经》人物相互辉

映，象征它开创分布式数据采集模块先河的地位，并使它在产业计

算机界立下无可动摇的典范。

蓝色笑脸展现科技活力

研华的ADAM产品品牌，采用经典的蓝色、圆圆笑脸状外型，搭

配绿色的端子；由于相较于产业计算机领域中传统的灰黑色机箱设

计，ADAM模块突破性的天空蓝色调的设计，展现了亲切可爱的形

象，更突显了研华ADAM产品线象征的自由、科技、创新的理念。

更由于ADAM品牌的创新风貌，当时在产业计算机市场掀起一股蓝

色旋风，可见ADAM蓝色小精灵的魅力无法挡。

蓝色小精灵 展现灵活身手分布式数据采集的功臣面市16年以来，蓝色外观的ADAM模块系列衍生出

适合各种工业化应用的组合，

在自动化领域上提供超乎想象的便利！

撰文｜林平　图片提供｜研华公司

在环保意识高涨的现今，早在多年前，ADAM模块即引领了环保

风潮，因为其模块设计之初即考虑到可回收性的设计，其蓝色外壳

和绿色端子均采取易于拆卸的设计，因此可回收再利用，以减少模

块产品的装配和拆卸成本，并降低对环境的污染。

灵活性系统设计扩大应用

多年来，随着科技的创新，ADAM模块亦不断革新内部技术，扩

大产品系统，以因应多元化应用领域的需求。例如：PC-Based控

制器ADAM-5510系列、到SoftLogic控制器的ADAM-5510KW系列，

以至PAC控制器ADAM-5550KW系列，是ADAM品牌中的经典产

品。它具有强大及多功能的可程序自动化控制器，适用于多重应用

领域，能够处理复杂的控制需求，透过以太网络、因特网及信息科

技的运用，可大幅提升数据整合的能力。ADAM-6000系列具有温

度测量及控制功能，并涵盖高速以太网络通讯接口，适用于大楼自

动化与设备温度控制系统。 ADAM-4100系列提供宽广的作业温度

（-40～+85℃），是适合各种严苛环境使用的强固型I/O模块，最

符合工业化应用中的高度信赖需求。

现今，ADAM系列全线产品已支持多重通讯协议及传输接口，已

广泛应用在工业控制、工业通讯、监测、自动化或量测等应用。换

言之，体积如手掌般大小的蓝色小精灵－ADAM模块，正以它的灵

活设计应用于全球各个角落，扮演工业自动化控制、数据采集的幕

后功臣。 ■

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NEWS &EVENTS

全新串行设备服务器 EKI-1528/1526 具备高速传输及多样先进功能

　　研华推出高速传输的串

行设备服务器-EKI-1528/EKI-

1526，结合坚固耐用的工

业级设计、8/16个快速 RS-232/422/485 串行端口、2 个以太

网络端口，可完成大批量的数据传输。EKI-1528/EKI-1526 可

透过以太网络和 IP 网络，从远程进行监控、管理和控制 RS-

232/422/485 串行设备。产品咨询专线：800-810-0345

功能楼宇自动化系统–BAS-3000 适用节能管理系统及设备监控系统

　　研华推出多功能楼宇自动化系统 - BAS-3000 系列，适用

于节能管理系统及设备监控系统(HVAC或照明控制)等应用，产

品系列包含数字逻辑控制器 – BAS-3512/3520、扩充I/O模块 -

BAS-3050/BAS-3051 和BASPro图形化可程序软件，透过此系

列产品可连网的功能、人性化的浏览器接口、离线仿真和在线

纠错的功能，使用者可轻松于远程完成数据存取与管理。产品

咨询专线：800-810-0345

全新多功能工业级工作站-IPPC-4000D　　研华推出全新多功能4U 19 寸机

架型工业用工作站 IPPC-4000D，配

备 5.7 寸 VGA TFT 显示器。 IPPC-

4 0 0 0 D 内建 AT X 工业主机板、

Intel Pentium 4 (或 Celeron D) 处理器、最高 4 GB DDR2 的

SDRAM，并采用具成本效益的设计，是市面上最坚固耐用、功

能最丰富和最为经济实惠的工业用工作站之一，适用于如测试

和测量站等应用，产品咨询专线：800-810-0345

新款FWA-2310E采用系统单芯片架构的 整合性应用平台

　　研华推出FWA-2310E搭载Intel® EP80579整合型处理器，

并采用Intel® Qui.650.65ckAssist技术的整合性应用平台(CAP) 。

此平台设计兼具高效能语音处理、封包处理与安全强化等多重

优势。可整合模拟与数字网络，藉以提供包括路由／交换、语

音信箱、会议沟通与安全强化更多元的服务，并有效取代传统

IP-PBX的功用。产品咨询专线：800-810-0345

研华第一款嵌入式系统专用mini PCI-E卡 　　研华推出具备安全与智能型快闪记忆管理技术的Mini PCI-E

卡，此款SQF-PCE系列新品内建PCI Express 1.1接口，能借由

PCI Express (高达250 MB/s)高

速传输有效提升效能，

并能取代既有的 IDE或

SATA储存接口，担任操

作系统储存媒体。为保护客

户的智慧财产权，研华的PCI

Express迷你卡采用安全密码、安

全数据及安全锁定等多种安全机制，

以协助客户轻松建立安全的储存媒体。

产品咨询专线：800-810-0345

发烧新品

研华科技上海分公司乔迁通知

研华科技上海分公司将于2009年2月喜迁至新楼，成立

ePlatform全球第二总部，全力推动业务成长。新址将包括产品

研发，市场销售，品牌行销等多个部门。我们将以此为新的起

点，并一如既往地为您提供优质的服务和专业的产品及解决方

案。地址：上海市闸北区江场三路136号，最新公司信息请留

意研华中文网www.advantech.com.cn

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