mySports APP使用 QA

1. 如何下載 mySports APP?

A: mySports APP支援 iOS和 android系統，請使用您的智慧型手機至 APP Store

或 google play商店中搜尋「mySports」即可下載安裝。

2. 如何註冊成為 mySports會員?

A: 開啟 mySports APP後點選「新增帳號」，即可以 email、Facebook、台灣大

客戶註冊。建議可使用 Facebook註冊，快速方便又不怕忘記密碼喔！

3. 如何修改個人暱稱?

A: 登入 mySports APP後，點選主選單>點選您的頭像暱稱處進入個人檔案頁>

點選右上角「鋼筆」按鈕>進入個人資料頁，點選您的暱稱即可編輯暱稱文字，

修改為您個人的 BU代碼+工號+自取暱稱，如 A8888富邦人。

4. 如何於 APP中加入好友?

A: 點選主選單>朋友>點選右上「放大鏡」按鈕>尋找更多朋友:選擇搜尋來源>

找到您的朋友後即可點選加為朋友。

5. 如何參加 mySports「富邦燃燒萬卡獻愛心」之官方挑戰?

A: 點選主選單>挑戰>切換分頁至「全部挑戰」，即可於畫面上方找到所有官

方挑戰，點選「富邦燃燒萬卡獻愛心」進入挑戰明細並按下參加，輸入正確

密碼即可完成參加！

6. 參加挑戰後，該如何進行運動記錄?

A:點選參加後，於運動前開啟並登入 APP，並完成以下步驟

1. 選擇正確之運動類型: 於開始運動頁中點選畫面上方「選擇運動類型處」

>左右滑動選擇該次進行的運動類型>點選「完成設定」。

2. 開啟手機 GPS: 若進行室外運動請開啟手機的 GPS(進行室內運動可不需

開啟)。Android手機請至「設定」>「位置/定位」>將其設定為開啟；iOS

手機請至「設定」>「隱私」>「定位服務」設定開啟。

3. 確認手機已抓取到良好 GPS訊號: 回到 mySports APP「開始運動」畫面，

確認左上角之 GPS訊號顯示為綠色，即可點選「開始運動」鍵開始運動！

若 GPS訊號不良，點選「開始運動」鍵會提醒您 GPS訊號不佳可能造成

軌跡無法紀錄，建議您繼續等待 GPS訊號或至空曠的場地；若您不想等

待 GPS訊號也可按下開始運動即忽略等待訊號，但會有數據紀錄不準確

的情況發生。

4. 進行室內運動: 準備就緒後，點選綠色「開始運動」鍵，就可進行您的

運動，APP將會自動紀錄您的時間。

7. 怎麼在挑戰中看我自己的排名與成績?

A: 登入 APP>點選主選單-挑戰>我的挑戰>點選「排行榜」分頁>選擇「朋友和

我」，即可看到自己與朋友的成績排行。

8. 為什麼我參加了挑戰，我的資料卻沒上傳到排行榜中?Œ

A:

1.必須要使用 mySports APP上傳的運動記錄，才會被納入挑戰成績，若使用

GPX、TCX匯入，或手動輸入的成績，並不會被納入。

2.用 mySports APP上傳的運動記錄若經過手動編輯，將不納入挑戰成績。

3.若您參加運動類型為「跑步」的挑戰，在記錄運動時，運動類型就必須選

擇為「跑步」，如此系統才能將您的記錄計算於挑戰中。運動結束後再以手

動編輯的方式更改運動類型，則仍無法計算於挑戰成績中喔。

4. 系統會自動過濾不合理的成績(每種運動皆有設定合理的速度範圍)。

9. 如何使用 APP拍照功能?

A: 按下開始運動後，在主畫面右上方相機符號會由灰色轉為白色，按下相機

符號啟動手機拍照功能，照片會留存在此筆運動紀錄中，結束運動後可在運

動紀錄中查看。

10. 如何用 APP打卡記錄運動地點?

A: 按下結束運動後，在運動資訊顯示的頁面拉到最下方，出現「在哪運動呢」

欄位，點選便可搜尋鄰近地點，請注意使用此功能必須開啟 GPS以及行動網

路。

11. 如何編輯個人資料?

A: 登入 mySports APP後，點選主選單>點選您的頭像暱稱處進入個人檔案頁>

點選右上角「鋼筆」按鈕>進入個人資料頁，即可編輯個人資料。建議正確輸

入您的「性別、生日、身高、體重」，以達到最準確的卡路里數值。

12. 我有使用 mySports APP的其他問題該如何解決?

A: 有任何使用 mySports APP上的問題，您可以

1. 查詢「常見問題」: 您可於 APP>主選單>設定>「常見問題」中查詢；或

上 mySports網站查詢常見問題。

2. 「聯絡我們」: 有任何問題都可至聯絡我們提出您的問題與建議，我們

會盡快為您答覆。

★歡迎所有同仁至 APP Store或 Play商店給予 mySports APP 5顆星評等鼓勵！