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N. Lange / F. Horch
1
Fakultätsmanagement:
Von der Pflicht zur Kür
CHE-Hochschulkurs
Bielefeld, 13. Juli 2006
Nikolas Lange
Felix Horch
N. Lange / F. Horch
2
1.1. EinleitungEinleitung
2.2. Situation der Hochschulen: Situation der Hochschulen: Herausforderungen und ProblemeHerausforderungen und Probleme
3.3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Fachbereichsgeschäftsführung als mögliche AntwortFachbereichsgeschäftsführung als mögliche Antwort
4.4. Von der Pflicht zur Kür: Von der Pflicht zur Kür: Aufgaben der GeschäftsführungAufgaben der Geschäftsführung
5.5. Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Wichtige Erfolge Wichtige Erfolge
6.6. ZusammenfassungZusammenfassung
Gliederung
N. Lange / F. Horch
3
• 1745 gegründet, 1745 gegründet, • zehn Fachbereiche, zehn Fachbereiche,
davon acht technisch bzw. davon acht technisch bzw. naturwissenschaftlich,naturwissenschaftlich,
• etwa 13.500 Studierende,etwa 13.500 Studierende,• ca. 2.700 Beschäftigte,ca. 2.700 Beschäftigte,• 190 Mio. € Haushaltsvolumen, 190 Mio. € Haushaltsvolumen,
davon 40 Mio. € Drittmittel.davon 40 Mio. € Drittmittel.
Altgebäude der TU BraunschweigAltgebäude der TU Braunschweig
TU BraunschweigTU Braunschweig
• 24 Institute,24 Institute,• ca. 420 Beschäftigte,ca. 420 Beschäftigte,• etwa 2.200 Studierende,etwa 2.200 Studierende,• 16 Mio. € Landesmittel,16 Mio. € Landesmittel,
16 Mio. € Drittmittel16 Mio. € Drittmittel
Fakultät für MaschinenbauFakultät für Maschinenbau
1.1 Die TU Braunschweig und der Fachbereich Maschinenbau
N. Lange / F. Horch
4
• bis 1960er Jahre: Maschinenbau traditioneller Prägung mit z.B.Luft- und Raumfahrttechnik, Feinwerktechnik,
Feinbearbeitung
• ab 1960er Jahre: Aufnahme der ThemengebieteKerntechnik, Verfahrenstechnik
• seit 1980er Jahre: Neue ArbeitsgebieteMikrotechnik, Oberflächentechnik, Bioverfahrenstechnik
• seit 1997 / 1998: Beginn der Neuausrichtung
• Einsparauflagen und Neuausrichtungen erforderten z.B. Aufgabe vonFördertechnik, Flugtriebwerke, Kerntechnik
Änderung der Personalstruktur seit 1994:• von 38 Professuren verbleiben 26 (davon eine Juniorprofessur)• Reduzierung des wissenschaftlichen Personals um ca. 20 %
1.2 Bisherige Entwicklung des Fachbereichs Maschinenbau
N. Lange / F. Horch
5
1.3 Institute und Fachrichtungen des Maschinenbaus
N. Lange / F. Horch
6
1.1. EinleitungEinleitung
2.2. Situation der Hochschulen: Situation der Hochschulen: Herausforderungen und ProblemeHerausforderungen und Probleme
3.3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Fachbereichsgeschäftsführung als mögliche AntwortFachbereichsgeschäftsführung als mögliche Antwort
4.4. Von der Pflicht zur Kür: Von der Pflicht zur Kür: Aufgaben der GeschäftsführungAufgaben der Geschäftsführung
5.5. Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Wichtige Erfolge Wichtige Erfolge
6.6. ZusammenfassungZusammenfassung
Gliederung
N. Lange / F. Horch
7
HochschuleHochschule
HochschulenHochschulenim Wettbewerbim Wettbewerb
KundenorientierungKundenorientierungund Serviceund Service
W-BesoldungW-Besoldung
EffizienzEffizienz
FinanzierungFinanzierung
Verordnungen undVerordnungen undErlasseErlasse
Fazit: Hochschulen sind Bildungs- und Forschungsunternehmen, die sich dem internationalen Wettbewerb stellen müssen!
InternationalisierungInternationalisierung
EvaluierungenEvaluierungen
ÖffentlichkeitsarbeitÖffentlichkeitsarbeitund Marketingund Marketing „„Bologna“Bologna“
2.1 Aktuelle Herausforderungen für (deutsche) Hochschulen
N. Lange / F. Horch
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In der Regel werden genannt:In der Regel werden genannt:
zu geringe zu geringe finanzielle finanzielle
RessourcenRessourcen
schlechte Betreuung schlechte Betreuung der Studierendender Studierenden
fehlende fehlende PlanungssicherheitPlanungssicherheit
schlechte schlechte KommunikationKommunikation
Überregulierung / Überregulierung / DetailsteuerungDetailsteuerungwenig Offenheitwenig Offenheit
……
2.2 Hochschulinterne Probleme (I)
N. Lange / F. Horch
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In der Regel werden In der Regel werden nichtnicht genannt, sind aber maßgeblich: genannt, sind aber maßgeblich:
1. fehlende Ziele, keine Strategie
3. Vertrauenskrise
2. ineffiziente Organisations- und Führungsstrukturen
2.2 Hochschulinterne Probleme (II)
N. Lange / F. Horch
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Fachbereich /Fachbereich /FakultätFakultät
InstitutInstitut
• keine übergeordneten Ziele / mangelhafte strategische keine übergeordneten Ziele / mangelhafte strategische AusrichtungAusrichtung
• individuelles Agieren der Einrichtungen nach eigenen individuelles Agieren der Einrichtungen nach eigenen ZielsetzungenZielsetzungen
ResultierendeResultierende
Ziel(e)?Ziel(e)?
2.2.1 Fehlende Ziele, keine Strategie
N. Lange / F. Horch
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Kunden
Land
Forschungsförderer
…
„„Außenwelt“Außenwelt“
SenatPräsidium
Zentrale Verwaltung
Fachbereich nFachbereich 1 …
InstituteFB 1 InstituteFB n…
Linien repräsentieren
formale und informelle
Kommunikations- und
Entscheidungswege
HochschuleHochschulegegenseitigegegenseitige
WünscheWünsche
2.2.2 Ineffiziente Organisations- und Führungsstrukturen
N. Lange / F. Horch
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… fachbereichsintern und zwischen den Fachbereichen
… zwischen den Fachbereichen und der Hochschulleitung
… zwischen den Hochschulen
… zwischen Hochschule und Politik / Ministerien
Mißtrauen besteht …Mißtrauen besteht …
inte
rnin
tern
exte
rnex
tern
Folge:Folge:Wer auch nur entfernt andeutet, er Wer auch nur entfernt andeutet, er könne sich „bewegen“, wird könne sich „bewegen“, wird bestraft. Daher gibt es keine bestraft. Daher gibt es keine „Bewegung“.„Bewegung“.
Beispiel:Beispiel: Einmal abgegebene Ressourcen Einmal abgegebene Ressourcen sind für immer verloren.sind für immer verloren.
Fazit:
Vertrauenskrise ist maßgeblich, andere Probleme sind Folge-erscheinungen, zumindest aber nachgeordnet.
2.2.3 Vertrauenskrise (I)
N. Lange / F. Horch
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individuelle Zieleindividuelle ZieleEgoismusEgoismusNeid, MißgunstNeid, Mißgunst
gemeinsame Zielegemeinsame ZieleKooperationKooperation„„Wir-Gefühl“Wir-Gefühl“
100100
ExzellenzExzellenz
00Bedeutungs-Bedeutungs-
losigkeitlosigkeit
„Maß“ für nötige Arbeit
Medien, Politik, Medien, Politik, Ministerien,Ministerien,
CHE ;-)CHE ;-)
HochschuleHochschule
2.2.3 Vertrauenskrise (II)
N. Lange / F. Horch
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Wettbewerbsfähigkeit einer Hochschule erfordertWettbewerbsfähigkeit einer Hochschule erfordertExzellenz …Exzellenz …
… in der Lehre
… in der Forschung
… in der Verwaltung !!
2.3 Wettbewerbsfähigkeit einer Hochschule
N. Lange / F. Horch
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omnipräsenter Sündenbock (fallweise abstrakt oder ad personam)
immer (mit-)verantwortlich für Misserfolge
Erfolge werden trotz, nicht wegen oder mit Hilfe der Verwaltung
errungen
2.3.1 Wahrnehmung der (Hochschul-)Verwaltung
N. Lange / F. Horch
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• „„Öffentliche Verwaltung im materiellen Sinne ist also die mannigfaltige, konditional Öffentliche Verwaltung im materiellen Sinne ist also die mannigfaltige, konditional oder nur zweckbestimmte, also insofern fremdbestimmte, nur teilplanende, selbst-oder nur zweckbestimmte, also insofern fremdbestimmte, nur teilplanende, selbst-beteiligt entscheidend ausführende und gestaltende Wahrnehmung der beteiligt entscheidend ausführende und gestaltende Wahrnehmung der Angelegen-heiten von Gemeinwesen und ihrer Mitglieder als solcher durch die Angelegen-heiten von Gemeinwesen und ihrer Mitglieder als solcher durch die dafür bestellten Sachverwalter des Gemeinwesens.“dafür bestellten Sachverwalter des Gemeinwesens.“
[Wolff/Bachhof in Maurer, H. [Wolff/Bachhof in Maurer, H. „Allgemeines Verwaltungsrecht, 14. Auflage, „Allgemeines Verwaltungsrecht, 14. Auflage, C.H. Beck, München 2002“]C.H. Beck, München 2002“]
• „„Im engeren Sinne wird unter öffentlicher Verwaltung jedes Verwaltungshandeln Im engeren Sinne wird unter öffentlicher Verwaltung jedes Verwaltungshandeln verstanden, das dem Vollzug von Gesetzen dient.“verstanden, das dem Vollzug von Gesetzen dient.“
[http://www.wikipedia.org, „Verwaltung“][http://www.wikipedia.org, „Verwaltung“]
• „„Tätigkeit mit dem Ziel, Leben nach bestimmten Richtlinien und Weisungen zu Tätigkeit mit dem Ziel, Leben nach bestimmten Richtlinien und Weisungen zu ordnen.“ordnen.“ [brandeins 04/04, S. 122][brandeins 04/04, S. 122]
2.3.2 Definitionen des Begriffs Verwaltung (Beispiele)
N. Lange / F. Horch
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• Management entspricht im betriebswirtschaftlichen Zusammenhang der Management entspricht im betriebswirtschaftlichen Zusammenhang der Betriebsführung.Betriebsführung.Im funktionalen Sinn steht der Begriff für die damit verbundenen Tätigkeiten und Im funktionalen Sinn steht der Begriff für die damit verbundenen Tätigkeiten und Aufgaben:Aufgaben:
- Ziele definierenZiele definieren- OrganisierenOrganisieren- EntscheidenEntscheiden- KontrollierenKontrollieren- Menschen entwickeln und fördernMenschen entwickeln und fördern
[nach http://www.wikipedia.org, „Management“][nach http://www.wikipedia.org, „Management“]
• Management ist „der Einsatz persönlicher Fähigkeiten zur Erkennung und Management ist „der Einsatz persönlicher Fähigkeiten zur Erkennung und Erreichung organisatorischer Ziele durch den Einsatz der angemessenen Erreichung organisatorischer Ziele durch den Einsatz der angemessenen Ressourcen. Zum Management gehört auch, zu erkennen, was getan werden Ressourcen. Zum Management gehört auch, zu erkennen, was getan werden muß, Ressourcen zu organisieren und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, die muß, Ressourcen zu organisieren und Mitarbeiter dabei zu unterstützen, die erforderlichen Aufgaben zu bewältigen.“erforderlichen Aufgaben zu bewältigen.“
[Campus Management, Campus Verlag, [Campus Management, Campus Verlag, Frankfurt am Main / New York 2003]Frankfurt am Main / New York 2003]
2.3.3 Definitionen des Begriffs Management (Beispiele)
N. Lange / F. Horch
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externe Zielvorgaben, die erreicht werden sollen
in der Regel rein operatives Geschäft
vorschriftenorientiert, Status quo bewahren
Kontrolle / Überwachung ausübend (Blockade ?)
biologisch / medizinisch:
„lebenserhaltend“
passiv, reagierend, regulierend Stillstand defensiv
VerwaltungVerwaltung
Zieldefinition und Zielerreichung „aus sich heraus“
Trennung von strategischem und operativem Geschäft
zielorientiert,Status quo verändern
kontrollbedürftig
biologisch / medizinisch:
„wachstumsfördernd“
aktiv, agierend, gestaltend Veränderung offensiv
ManagementManagement
2.3.4 Versuch einer Abgrenzung: Verwaltung vs. Management
N. Lange / F. Horch
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1.1. EinleitungEinleitung
2.2. Situation der Hochschulen: Situation der Hochschulen: Herausforderungen und ProblemeHerausforderungen und Probleme
3.3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Fachbereichsgeschäftsführung als mögliche AntwortFachbereichsgeschäftsführung als mögliche Antwort
4.4. Von der Pflicht zur Kür: Von der Pflicht zur Kür: Aufgaben der GeschäftsführungAufgaben der Geschäftsführung
5.5. Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Wichtige Erfolge Wichtige Erfolge
6.6. ZusammenfassungZusammenfassung
Gliederung
N. Lange / F. Horch
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Aufgaben für den Fachbereich:Aufgaben für den Fachbereich:
1. Zieldefinition und Strategie-entwicklung, „Synchronisation“
3. Vertrauen aufbauen
2. Effizienz steigern
3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus
N. Lange / F. Horch
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Fachbereich /Fachbereich /FakultätFakultät
InstitutInstitut
Ausgangssituation:Ausgangssituation:• keine übergeordneten Ziele / keine übergeordneten Ziele /
mangelhafte strategische Ausrichtungmangelhafte strategische Ausrichtung• individuelles Agieren der Einrichtungen individuelles Agieren der Einrichtungen
nach eigenen Zielsetzungennach eigenen Zielsetzungen
Zielzustand:Zielzustand:• gemeinsame Ziele, klare Strategiegemeinsame Ziele, klare Strategie• individuelles Agieren der Einrichtungen individuelles Agieren der Einrichtungen
zur Erreichung der übergeordneten zur Erreichung der übergeordneten ZieleZiele
• effiziente operative Umsetzungeffiziente operative Umsetzung• vertrauensvoller Umgangvertrauensvoller Umgang
Ziele!Ziele!
3.1 Zieldefinition und Strategieentwicklung
N. Lange / F. Horch
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Ziel: Entwicklung weg von der Verwaltung hin zum ManagementZiel: Entwicklung weg von der Verwaltung hin zum Management
Voraussetzung für eine exzellente Verwaltung ist Voraussetzung für eine exzellente Verwaltung ist die „richtige“ Organisation (Struktur folgt Strategie !):die „richtige“ Organisation (Struktur folgt Strategie !):
Verwaltungsabläufe
Business ProcessReengineering
Verwaltungsstruktur
Strukturanalyse und -optimierung
Verwaltungspersonal
Effizienter Einsatz des „richtigen“ Personals
3.2.1 Neuorganisation der Fachbereichsverwaltung
N. Lange / F. Horch
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Trennung von operativem und strategischem Geschäft
Stärkung der Position des Dekans durch Aufteilung seiner Aufgaben auf drei Schultern. Dazu:
…Einrichtung der Position eines Studiendekans (seit 2002)…Einstellung eines (permanenten) Geschäftsführers (seit 1999)
Beratung des ……Dekans durch Strategie- und Strukturkommission…Studiendekans durch Studienkommission
Fachbereichsrat als Entscheidungs- und Kontrollgremiumgemäß NHG
3.2.2 Lösungsansatz
N. Lange / F. Horch
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Dekan Studiendekan
Geschäftsstelle
StudienberatungMaschinenbau & Bioing.
PrüfungsdatenverwaltungStudienberatung
Wirtschaftsingenieure MB
Strategie- und Strukturkommission
Studienkommission
Op
era
tive
Eb
ene
Op
era
tive
Eb
ene
Str
ate
gis
che
Eb
en
eS
trat
eg
isch
e E
be
ne
Geschäftsführer
Fachbereichsrat
3.2.3 Organisationsstruktur
N. Lange / F. Horch
25
• Ressourcenbewirtschaftung, -planung Ressourcenbewirtschaftung, -planung & -steuerung (inkl. Kapazitätsberechnung)& -steuerung (inkl. Kapazitätsberechnung)
• Evaluation der ForschungEvaluation der Forschung• BenchmarkingBenchmarking
• Studierenden- und Studierenden- und PrüfungsdatenverwaltungPrüfungsdatenverwaltung
• Studienorganisation und -beratungStudienorganisation und -beratung• Evaluation der LehreEvaluation der Lehre
Öffentlichkeitsarbeit
Studium
Struktur
pauschal:
• Informations- und ÖffentlichkeitsarbeitInformations- und Öffentlichkeitsarbeit• Fachbereichs- und HochschulmarketingFachbereichs- und Hochschulmarketing• AlumnibetreuungAlumnibetreuung
operative Umsetzung der Strategie
konkrete Beispiele:konkrete Beispiele: „Pflicht“
„Kür“
Konflikt-Konflikt-potentialpotential
Spaß-Spaß-potentialpotential
3.2.4 Hauptaufgaben der Geschäftsführung
N. Lange / F. Horch
26
Jura (Arbeitsrecht, Steuerrecht, …)
fundiertes Wissen über Lehre und Forschung der
Institute
spezifisches Wissen über die öffentliche
Verwaltung (Stellen- und Mittel-bewirtschaftung, …)
Betriebswirtschaft (Finanzen, Marketing, …)
3.2.5 Erforderliche Kenntnisse für die Geschäftsführung
N. Lange / F. Horch
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Vertrauen kann nur durch gemeinsames erfolgreiches Arbeiten, Transparenz und
Verläßlichkeit mittel- bis langfristig erworben werden.
Vertrauensaufbau ist ein mittelbares Ergebnis, eine direkte operative Umsetzung
ist nicht möglich!
3.3 Aufbau von Vertrauen
N. Lange / F. Horch
28
1.1. EinleitungEinleitung
2.2. Situation der Hochschulen: Situation der Hochschulen: Herausforderungen und ProblemeHerausforderungen und Probleme
3.3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Fachbereichsgeschäftsführung als mögliche AntwortFachbereichsgeschäftsführung als mögliche Antwort
4.4. Von der Pflicht zur Kür: Von der Pflicht zur Kür: Aufgaben der GeschäftsführungAufgaben der Geschäftsführung
5.5. Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Wichtige Erfolge Wichtige Erfolge
6.6. ZusammenfassungZusammenfassung
Gliederung
N. Lange / F. Horch
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Unter Ressourcen werden hier verstanden:Unter Ressourcen werden hier verstanden:
Zu ihrer Bewirtschaftung sind generell folgende Schritte erforderlich:Zu ihrer Bewirtschaftung sind generell folgende Schritte erforderlich:
1.1. Ermittlung des Gesamtbestandes des FachbereichesErmittlung des Gesamtbestandes des Fachbereiches
2.2. Überprüfung, ob Verbindlichkeiten und / oder Forderungen Überprüfung, ob Verbindlichkeiten und / oder Forderungen bestehenbestehen
3.3. Erstellung einer „Bilanz“Erstellung einer „Bilanz“
4.4. Entwicklung eines Schlüssels für eine „gerechte“ VerteilungEntwicklung eines Schlüssels für eine „gerechte“ Verteilung
5.5. regelmäßige Überprüfung mit erforderlichen Umverteilungenregelmäßige Überprüfung mit erforderlichen Umverteilungen
Personalmittel (Angest. u. Arb.)Stellen (Beamte)
Sachmittel Räume / Flächen
4.1 Ressourcenverteilung und –bewirtschaftung (I)
N. Lange / F. Horch
30
… statisch, Festschreibung in Berufungszusage
… dynamisch, Startausstattung mit anschl. regelmäßiger Überprüfung
Ressourcenverteilung…Ressourcenverteilung…
frü
her
frü
her
heu
teh
eute
… keine Flexibilität, erfolgreiches Arbeiten nicht attraktiv
… hohe Flexibilität, Ansporn zum und Belohnung für Erfolg
Ziel: solide Finanzen („Pflicht“) Bildung einer Notfallreserve („Kür“)
4.1 Ressourcenverteilung und –bewirtschaftung (II)
Hauptparameter für eine „gerechte“ Verteilung:
• Forschung (z.B. Drittmittelaufkommen)
• Lehre (z.B. Lehrleistung gemäß LVVO)
N. Lange / F. Horch
31
94%
6%
Personalmittel
Sachmittel
Aufteilung der finanziellen Ressourcen
(Landesmittel, Summe ca. 16 Mio. €)
Der Sachmitteletat ist gegenüber dem Personalmitteletat vernachlässigbar klein.
Folge:Größerer außerplanmäßiger Finanzbedarf (Zwischenfinanzierung kw-Stellen, Ersatzbeschaffungen usw.) kann nur durch Umwidmung aus den Personalmitteln (oder aus Drittmitteln) befriedigt werden.
„Generieren“ von „freien Mitteln“ aus Personalmitteln durch Wiederbesetz-ungssperren; diese Verfahrensweise wird genutzt von
• Land • Hochschule• Fachbereich
4.1.1 Personal- und Sachmittel
N. Lange / F. Horch
32
Ermittlung des Fachbereichs-Gesamtbedarfs über Studienplatzzahlen (Grundausstattung) und Drittmittelaufkommen (Zusatzausstattung)
[HIS-Dokumentation 09/2001]
Verfahren:Verfahren:
• Messung des Raumbedarfs für Lehre und Forschung durch Messung des Raumbedarfs für Lehre und Forschung durch erbrachte Lehrleistung der Institute (in Anlehnung an LVVO)erbrachte Lehrleistung der Institute (in Anlehnung an LVVO)
• Ermittlung des Raumbedarfs für die Drittmittel-Forschung durch Ermittlung des Raumbedarfs für die Drittmittel-Forschung durch Auswertung des Drittmittelaufkommens der InstituteAuswertung des Drittmittelaufkommens der Institute
• Vergleich von Bedarf und BestandVergleich von Bedarf und Bestand
• bedarfsorientierte Flächenzu- bzw. -abgängebedarfsorientierte Flächenzu- bzw. -abgänge
4.1.2 Leistungsbezogene Flächenbilanz (I)
N. Lange / F. Horch
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Institut Lehr-leist. (LVS)
Lehr-leist. (%)
Raumbe-darf Lehre (qm)
MBD Mittelw. (€) p.a.
Raumbe-darf MBD (qm)
Flächen-bestand (qm)
Bedarf (qm)
Saldo (qm)
… ... … … … … … … …
Inst. X 57,6 4,1 1.363,0 924.671 297,1 1.972,0 1.660,1 -311,9
Inst. Y 143,3 10,2 3.391,1 2.038.946 655,1 3.966,0 4.046,2 80,2
… ... … … … … … … …
Summe 1.406,3 100 33.770,0 14.100.000 4.530,0 40.800,0 38.300,0 -2.500,0
Institut X: Flächenüberhang, muß Fläche abgeben
Institut Y: Flächenbedarf, ggf. zusätzliche Zuweisung erforderlich
Flächenüberhang Fachbereich, Abgabe an Hochschule
4.1.2 Leistungsbezogene Flächenbilanz (II)
MBD: Mittel Beiträge Dritter
N. Lange / F. Horch
34
SchulzeitSchulzeit StudiumStudium BerufslebenBerufsleben
DiplomDiplom
VorbereitungVorbereitungauf Studiumauf Studium
StudienbeginnStudienbeginnAbiturAbitur
Information Beratung Verbundenheit
Phase IPhase I Phase IIPhase II Phase IIIPhase III
4.2.1 Betreuung von Studierenden
N. Lange / F. Horch
35
44,6%
52,3%
3,1%0,0% 0,0%
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
sehr gut gut durchschnittlich schlecht sehr schlecht
Wichtig:Wichtig: Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheit ermitteln, ggf. Maßnahmen ermitteln, ggf. Maßnahmen überprüfen!überprüfen!
Beispiel: Bewertung des InformationspaketesBeispiel: Bewertung des Informationspaketes
4.2.2 Information von Studieninteressenten (Phase I)
N. Lange / F. Horch
36
Auswertung der Herkunft von Studien-Auswertung der Herkunft von Studien-interessenten für die Studiengänge des interessenten für die Studiengänge des Fachbereichs Maschinenbau. Fachbereichs Maschinenbau.
Datenbasis: ca. 2.600 Datensätze, Datenbasis: ca. 2.600 Datensätze, Gruppierung nach Postleitzahlen 12XXX, Gruppierung nach Postleitzahlen 12XXX, Stand Oktober 2004.Stand Oktober 2004.
Legende:Legende:
Kenntnisse über die Herkunft der Kenntnisse über die Herkunft der Kunden sind wichtig, da z.B. Antwort Kunden sind wichtig, da z.B. Antwort auf folgende Fragen:auf folgende Fragen:
• Was ist Einzugsgebiet ?Was ist Einzugsgebiet ?
• Kann es vergrößert werden ?Kann es vergrößert werden ?
• Wo werben ?Wo werben ?
4.2.3 Herkunft der Studieninteressenten (Phase I)
N. Lange / F. Horch
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4.3.1 Stand auf Hannover Messe Industrie 2004
N. Lange / F. Horch
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Erstsemester-OrdnerErstsemester-Ordner
KugelschreiberKugelschreiber
SchreibblöckeSchreibblöcke
PostkartenPostkarten
4.3.2 Beispiele für Werbegeschenke
N. Lange / F. Horch
39
1.1. EinleitungEinleitung
2.2. Situation der Hochschulen: Situation der Hochschulen: Herausforderungen und ProblemeHerausforderungen und Probleme
3.3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Fachbereichsgeschäftsführung als mögliche AntwortFachbereichsgeschäftsführung als mögliche Antwort
4.4. Von der Pflicht zur Kür: Von der Pflicht zur Kür: Aufgaben der GeschäftsführungAufgaben der Geschäftsführung
5.5. Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Wichtige Erfolge Wichtige Erfolge
6.6. ZusammenfassungZusammenfassung
Gliederung
N. Lange / F. Horch
40
5.1 Verlauf der Einschreibungen WS 1994/95 bis WS 2005/06
0
50
100
150
200
250
300
350
Maschinenbau
Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau
Bioingenieurwesen (zulassungsbeschränkt)
0
50
100
150
200
250
300
350
Maschinenbau
Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau
Bioingenieurwesen (zulassungsbeschränkt)
N. Lange / F. Horch
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5.2 Entwicklung des Drittmittelaufkommens
0
5
10
15
20
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Dri
ttm
itte
l in
Mio
€
Pro
gnos
e
0
5
10
15
20
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Dri
ttm
itte
l in
Mio
€
Pro
gnos
e
N. Lange / F. Horch
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Sonderforschungsbereich 516 (seit 07/1998)Konstruktion und Fertigung aktiver Mikrosysteme
Sonderforschungsbereich 562 (seit 07/2000)Robotersysteme für Handhabung und Montage
Sonderforschungsbereich 578 (seit 07/2001)Integration gen- und verfahrenstechnischer Methoden zur Entwicklung biotechnologischer Prozesse - Vom Gen zum Produkt
„„Von Null auf Drei …“Von Null auf Drei …“
5.3 Sonderforschungsbereiche im Maschinenbau
N. Lange / F. Horch
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1.1. EinleitungEinleitung
2.2. Situation der Hochschulen: Situation der Hochschulen: Herausforderungen und ProblemeHerausforderungen und Probleme
3.3. Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Der Weg des Braunschweiger Maschinenbaus: Fachbereichsgeschäftsführung als mögliche AntwortFachbereichsgeschäftsführung als mögliche Antwort
4.4. Von der Pflicht zur Kür: Von der Pflicht zur Kür: Aufgaben der GeschäftsführungAufgaben der Geschäftsführung
5.5. Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Nach der Neuausrichtung des Fachbereichs:Wichtige Erfolge Wichtige Erfolge
6.6. ZusammenfassungZusammenfassung
Gliederung
N. Lange / F. Horch
44
• vielfältige Herausforderungen für deutsche Hochschulen vielfältige Herausforderungen für deutsche Hochschulen
• Bewältigung schwierig, da zahlreiche interne ProblemeBewältigung schwierig, da zahlreiche interne Probleme
• Problemlösung durch Zieldefinition, Strategieentwicklung und Problemlösung durch Zieldefinition, Strategieentwicklung und effiziente Umsetzung, „Struktur folgt Strategie“effiziente Umsetzung, „Struktur folgt Strategie“
• damit Basis, um Herausforderungen zu bewältigendamit Basis, um Herausforderungen zu bewältigen
• aber: Erfolge nicht kurzfristig, sondern nur mittel- bis langfristig aber: Erfolge nicht kurzfristig, sondern nur mittel- bis langfristig durch nachhaltiges Arbeiten erreichbardurch nachhaltiges Arbeiten erreichbar
Die Position eines Fachbereichsgeschäftsführers ist eine der spannendsten Aufgaben, die Hochschulen zu vergeben haben.
6. Zusammenfassung
N. Lange / F. Horch
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Fakultätsmanagement:
Von der Pflicht zur Kür
CHE-Hochschulkurs
Bielefeld, 13. Juli 2006
Nikolas Lange
Felix Horch