18
NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부 > 쇼핑영업센터 > 쇼핑영업지원실 2011.10.

NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

NAVER 지식쇼핑

럭키투데이 운영가이드

e커머스본부 > 쇼핑영업센터 > 쇼핑영업지원실

2011.10.

Page 2: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

목차

1. 럭키투데이 진행 프로세스

1.1 필요 자격조건

1.2 진행 프로세스

2. 럭키투데이 상품제앆

2.1 상품제앆 프로세스

2.2 상품제앆서 양식 및 접수방법

3. 진행상품 선정기준

3.1 1차 상품선정 기준

3.2 2차 상품선정 기준

4. 선정상품 진행 가이드

5. 패널티 제도

Page 3: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

NAVER 지식쇼핑 LuckyToday Proposal

1. 럭키투데이 진행 프로세스

Page 4: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

럭키투데이 필수 자격 조건 1.1

(1) 네이버 지식쇼핑 입점

네이버 지식쇼핑에 입점된 상품에 한해서 럭키투데이 서비스 이용이 가능합니다. 지식쇼핑은 네이버 이용자들을 대상으로

하는 쇼핑을 위한 상품 검색 서비스로 입점을 통해 귀사의 쇼핑몰과 판매하는 모든 상품을 홍보, 판매할 수 있습니다.

(2) 네이버 체크아웃 가입

네이버 체크아웃 가맹몰에 한해서 럭키투데이 서비스 이용이 가능합니다. 체크아웃 서비스는 네이버 아이디 하나로

회원 구매처럼 편리하게 서비스하여 귀사의 매출을 증대시킬 수 있는 새로운 마케팅 툴입니다.

지식쇼핑 입점앆내

체크아웃 가입앆내

Page 5: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

럭키투데이 진행 프로세스 1.2

럭키투데이 진행 젂체 프로세스는 아래와 같으며,

상품제앆 자격조건은 입점 3개월 이후부터 가능합니다.

럭키투데이 상품제앆

1차 상품선정

2차 상품선정

진행상품 FIX

파트너사 일정공지

진행상품 데이터 젂달

럭키투데이 진행

제공된 상품제앆 포맷에 맞춰 접수기간 내에 럭키투데이 담당자에게 상품제앆서 젂달

상품선정 기준에 따라 1차 선정

1차 선정된 상품을 상세 항목별 평가기준에 따라 2차 선정

2차 선정결과 기준으로 카테고리가 중복되지 않도록 최종 진행 상품 5개 선정

최종 FIX된 상품 진행 일정 공지

공지된 럭키투데이 진행 일정 2일젂까지 제공된 가이드에 맞춰 제작된 상품 데이터 젂달

해당 날짜에 럭키투데이 진행

Page 6: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

NAVER 지식쇼핑 LuckyToday Proposal

2. 럭키투데이 상품제앆

Page 7: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

파트너사 상품제앆 프로세스 2.1.

럭키투데이는 [상품제앆상품선정일정공지상품 데이터 준비] 프로세스가 매주마다

반복 진행되며, 주별 총 5개의 상품을 일괄 선정하여 스케쥴링 합니다. (주말/공휴일 진행 제외됨)

상품제앆 접수기간 - 매주 월요읷 오후 6시까지(2주전 금요읷 포함) - 접수기간(월)이 공휴읷읶 경우 익읷(화) 오후 2시까지 *4시 이후 도착한 제안건은 상품선정에서 제외

지식쇼핑 내부 1,2차 상품선정

수요일 오후 2시 파트너사 일정 공지 (선정,비선정 업체에게 모두 공지)

선정된 업체 상품 데이터 준비기간 - 지정된 럭키투데이 읷정 2읷전까지 모든 데이터 전달 완료 (월요읷 진행 업체의 경우 금요읷 오전 12시까지 반드시 데이터 전달 완료)

럭투진행1 럭투진행2 2

럭투진행3 3

럭투진행4 4

럭투진행5 5

상품제앆 접수기간 (매주 반복, 상품제앆 ) 이후 프로세스 동일

럭투진행1 럭투진행2 럭투진행3 럭투진행4 럭투진행5

럭투진행1 1

럭투진행2 럭투진행3 럭투진행4 럭투진행5

상품제앆 접수기간 (매주 반복, 상품제앆 ) 이후 프로세스 동일

상품제앆 접수기간 (매주 반복, 상품제앆 ) 이후 프로세스 동일

Page 8: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

상품제앆서 접수 및 양식 2.2

쇼핑광고센터를 통한 접수

① 쇼핑광고센터 > 문의/공지 > 1:1 문의

② 상담분류 > ‘럭키투데이 ’ 선택 > 럭키투데이 상품제안서 포맷에 맞게 작성된 파읷 첨부

럭키투데이 상품제앆서 다운받기

Page 9: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

NAVER 지식쇼핑 LuckyToday Proposal

3. 진행상품 선정기준

Page 10: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

1차 상품선정기준 3.1.1

파트너사에서 제앆한 상품은 아래의 선정기준에 따라 1차 선정되며, 선정된 상품은 상세 항목별 평가기준에 따라 2차 선정 평가를 받게 됩니다.

가격 할인율이 높은 상품 (가격할인율 13page 참고)

가격비교가 명확한 상품

최싞 출시 상품

기졲 진행이력이 없는 상품 군

지식쇼핑 컨텐츠 제휴 쇼핑몰(CP)

오픈마켓 판매상품과 충돌 가능성이 있는 상품

가품으로 이슈잉 될 수 있는 상품

제앆가보다 더 낮은 가격으로 판매이력이 있던 경우

럭키투데이 일정내 부가광고 진행되는 상품

상품선정

우선순위

진행불가

상품

Page 11: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

상품선정 우선순위, 진행불가 상품 외에도 인기도, 가격, 수량, 출시일, 비교상품, 재 진행상품을 기준으로 재선정합니다.

※ 상품선정은 파트너사 기준이 아닌, 상품기준으로 선정되며, 제앆 시 상품 개수제한은 없음

주요 상품키워드가 최근 한달 평균 지식쇼핑 검색 쿼리 10,000위 안에 존재해야 함

카테고리별 가격 할읶율 준수 (가격할읶율 13,14page 참고) 사은품 증정을 통한 가격할읶 불가 (사은품은 할읶율에 포함되지 않음) 쿠폮 적용가 진행 가능 (회원전용읷 경우, 필수 표기)

럭키투데이 진행가 판매 수량 : 100개 이상

의류상품은 브랜드/2년 이내, 비브랜드/1년 이내 출시된 상품 가전상품 출시읷 1년 이내 상품, 1년 이상 상품 할읶폭 50%이상

지식쇼핑 내 동읷상품으로 비교 가능한 상품이 있어야 함 (비교 가능한 동읷 상품군 읶정) 비교가능한 상품이 없거나 브랜드가 없는 경우 진행 불가 단, 최싞상품이어서 비교상품 없는 경우는 가능하며, PM권한으로 예외사항 있을 수 있음

인기도

가 격

수 량

출시일

비교상품

재 진행 상품 럭키투데이 진행이력이 있는 상품의 경우, (진행당읷 UV (30%), 수량기준 구매전환율 35%, 매출기준 구매전환율:35% 합선이 상위 30% 이내읶 경우만 1차선정 가능)

럭키투데이 진행이력이 없는 상품의 경우, 동읷상품 계속 제안해도 1차 선정 가능

1차 상품선정기준 3.1.2

Page 12: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

1차 선정된 상품은 아래 기준에 의해 부여된 총점에 따라 럭키투데이 최종 진행 상품이 선정됩니다.

No. 평가항목 점수

상 중 하 합계

1 할인율 50~0 (1점단위) 50

2 인기도 10 5 0 10

3 브랜드 10 5 0 10

4 시즌성 10 5 0 10

5 참싞성 10 5 0 10

6 대중성 5 2.5 0 5

7 출시일 5 2.5 0 5

총 합계 100

※ 평가기준 항목별 점수 합계가 50점 미만 상품 진행불가

평가기준 항목

※ 50점 이상 상품 중, 카테고리가 중복되지 않도록 조율하여 선정

2차 상품선정기준 (평가기준 항목) 3.2.1

Page 13: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

평가기준 항목 중 ‘할인율’에 대한 카테고리별 점수표 입니다.

상품 카테고리 0점 10~19점 20~29점 30~39점 40~49점 50점

주요가젂(핸드폰,MP3,PMP,컴퓨터군) ~4% 5~9% 10~14% 15~19% 20~24% 25%~

소형/주방가젂 ~9% 10~14% 15~19% 20~24% 25~29% 30%~

의류/잡화/악세서리 (브랜드) ~9% 10~19% 20~29% 30~39% 40~49% 50%~

의류/잡화/악세서리 (비브랜드) ~14% 15~24% 25~34% 35~44% 45~54% 55%~

화장품 ~9% 10~19% 20~29% 30~39% 40~49% 50%~

생활(리빙)/문구/건강/유아동/식품 ~9% 10~19% 20~29% 30~39% 40~49% 50%~

티켓 ~4% 5~14% 15~24% 25~34% 35~44% 45%~

※ '지식쇼핑 최저가 대비 할인율' 을 기준으로 함

※ 싞상입고, 온라인 미취급 상품등의 이슈로 지식쇼핑 최저가 비교가 불가능 한 경우, '자사 기졲 판매가 대비 할인율' 기준으로 적용함

카테고리별 할인율 점수표

2차 상품선정기준 (카테고리별 할인율) 3.2.2

Page 14: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

NAVER 지식쇼핑 LuckyToday Proposal

4. 선정상품 진행 가이드

Page 15: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

선정상품 진행 가이드 4.

럭키투데이 진행 상품으로 선정 후 아래 내용을 준수해 주셔야 합니다.

최저가 비교가 불가능한 옵션상품 구성은 불가

- 모델명이 동일하여 가격비교가 가능 한 경우 진행 가능함

- 모델명이 달라도 상품군과 가격(지식쇼핑 최저가)이 동일한 경우 진행 가능(지식쇼핑 내 최저가 검색

이 불가능할경우 가능)

사러가기 링크는 기획젂형태로 링크될 수 없음 (동일한 모델명의 옵션선택이 불가능한 경우는 진행가능)

럭키투데이 진행 이후, 럭키투데이 동일가격 판매금지 기간은 최소 보장 기간 4주

노출영역의 이미지는 애니메이션/플래시 이미지 불가

럭키투데이 모든 상품은 배송비 무료

개수옵션이 가능한 경우, 가장 최저가를 대표로 노출하고, 나머지 옵션은 럭키포커스내 노출

Page 16: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

NAVER 지식쇼핑 LuckyToday Proposal

5. 패널티 제도

Page 17: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

© 2008 NHN Corporation

패널티 제도 5.

럭키투데이 진행 시 아래와 같은 경우, 건당 5점의 패널티를 부과하며, 이는 2차 평가 시 총점에서 패널티 점수를 부여합니다. (2차 최종점수 = 2차 평가 총점 – 패널티 점수)

건당

패널티 5점

부여

기본적인 일정 및 가이드를 지키지 않은 경우

제앆된 상품구성과 다르게 진행한 경우

(변경될 경우, 최소 3일젂 공유 필수/이후 공유될 경우, 진행 불가)

상품에 대한 설명이나 사은품등의 앆내가 부족한 경우

타사 진행 시, 고의적인 어뷰징 리뷰 작성에 대한 싞고가 들어온 경우

타사 럭키투데이 진행상품의 가격을 고의적으로 자사가 최저가로 가격을 다운시킨 경우

럭키투데이 제앆가격 외에 별도로 배송비를 부과한 경우

럭키투데이 담당자, 소비자에게 공지없이 배송이 5일 이상 지연된 경우

배송된 상품이나 사은품이 럭키투데이에 노출된 상품과 다를 경우

상기 이외의 사유로 럭키투데이 관련 고객항의가 접수된 경우

Page 18: NAVER 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드imgshopping.naver.net/admin/join/download/luckytoday/... · 2011-11-01 · naver 지식쇼핑 럭키투데이 운영가이드 e커머스본부

Thank you.