NEGEN PRESTATIEVELDEN BEPALEN DE PERFORMANCE VAN UW
ORGANISATIE
Dia 3
Client name - Event - Presentation title
Dia 4
1. STRATEGIE KLANT- EN MARKTGERICHTHEID Heeft u zicht op
marktkansen en staat u continu met uw klant in contact over zijn
(latente) behoeften? Leidt dit tot aanpassing van uw strategie en
vertaling naar uw bedrijfsvoering ? ORGANISATIEKENNIS Heeft u zicht
op de cruciale kwaliteiten, aandachts- en verbeterpunten binnen uw
bedrijf, evalueert u dit regelmatig en leidt dit tot gerichte
bijstelling? AMBITIE EN GROEI Zijn uw bedrijfsdoelen helder,
realistisch en verankerd op alle niveaus in uw organisatie? Is het
tevens duidelijk welke product-marktcombinaties het meeste
perspectief bieden?
Dia 5
Client name - Event - Presentation title 2. INNOVATIE
PRODUCTINNOVATIE: Bent u continu bezig om uw product of dienst te
verbeteren om (latente) behoeften beter in te kunnen vullen?
PROCESINNOVATIE: Bent u continu bezig uw bedrijfsprocessen beter af
te stemmen op de klantvraag? Neemt u consequent als onderdeel van
uw werkwijze onnodige activiteiten en kosten weg met name door
inzet van nieuwe productiemethoden en technieken?
Dia 6
Client name - Event - Presentation title 3. OPERATIONELE
BEDRIJFSVOERING VERTALING STRATEGIE: Zijn uw strategie en doelen op
een heldere en eenduidige wijze vertaald naar de werkvloer zodat
iedereen weet wat van hem verwacht wordt? LEAN & SIX SIGMA:
Wordt er op gerichte wijze en met de betrokkenheid van uw
medewerkers in de bedrijfsprocessen continu gewerkt aan het
wegnemen van verspilling in processen? STURING: Stuurt u op
eenduidige en heldere wijze op klanttevredenheid en gewenste
output?
Dia 7
Client name - Event - Presentation title 4. AUTOMATISERING
IT-STRATEGIE: Sluit uw IT strategie aan op uw lange termijn
doelstelling zodat (blijvend) aan de klantvraag kan worden voldaan?
Zijn de IT beheer processen daarop efficint ingericht? EFFICINTE
IT: Zijn daar waar mogelijk uw bedrijfsprocessen geautomatiseerd
zodat onnodige arbeidskosten worden bespaard? MANAGEMENTINFORMATIE:
Wordt alle beschikbare informatie optimaal en tijdig gebruikt voor
heldere sturing op uw processen? Beschikt u middels Business
Intelligence over cockpit?
Dia 8
Client name - Event - Presentation title 5. MARKETING EN
VERKOOP EFFECTIEVE MARKETING: Ziet u marktkansen en denkt u bewust
na over uw positionering? Onderneemt u gestructureerde
marketingactiviteiten met een juiste marketingmix? EFFECTIEF
VERKOOPAPPARAAT: Organiseert u gericht activiteiten o.b.v.
verkoopkansen? Stuurt u op targets en wordt aan uw verwachtingen
qua volume en prijs voldaan? Heeft u zicht op de meest rendabele
diensten n klanten? KLANTGERICHTHEID: Onderzoekt u
klanttevredenheid als onderdeel van het proces of periodiek middels
een onderzoek? Vertaalt u vervolgens de resultaten naar
verbeteracties?
Dia 9
Client name - Event - Presentation title 6. PERSONEEL EN
ORGANISATIE MANAGEMENT: Is uw management in staat om een rendabele
bedrijfsvoering te realiseren en tevens voldoende zelfkritisch om
eventuele verbeteringen aan te brengen? BELONINGSBELEID: Is uw
beloningsniveau afgestemd op de branche? Zijn uw loonkosten in lijn
en sluiten de kwaliteiten van uw medewerkers goed aan op de
functievereisten? BETROKKENHEID PERSONEEL: Is er sprake van een
laag verloop en verzuim? Worden al uw medewerkers actief betrokken
bij het verbeteren van de bedrijfsvoering? Worden daar ook heldere
afspraken over gemaakt?
Dia 10
Client name - Event - Presentation title 7. INKOOP EN LOGISTIEK
EFFECTIEVE LEVERING: Worden uw klanten altijd op tijd en volgens
afspraak met de juiste goederen beleverd? EFFICINTE INKOOP: Is uw
inkoopfunctie zo vormgegeven dat u altijd middels een goede prijs-
kwaliteitverhouding inkoopt? Houdt u hierbij rekening met Total
Cost of Ownership? INKOOPSTURING: Worden uw leveranciers beoordeeld
naar verschillende criteria en acteert u vervolgens actief op de
uitkomsten?
Dia 11
Client name - Event - Presentation title 8. FINANCIN KOSTPRIJS
EN RENDEMENT: Heeft u goed inzicht in de rendementsbijdrage op
product- en klantniveau? ADMINISTRATIEVE ORGANISATIE EN INTERNE
BEHEERSING: Is uw administratieve organisatie zodanig ingericht dat
u juiste en volledige informatie heeft? Is uw financile informatie
gekoppeld aan uw rendementsambities? WEERSTANDSVERMOGEN: Hoe
solvabel is uw onderneming? In welke mate is uw onderneming
financierbaar?
Dia 12
Client name - Event - Presentation title 9. WET EN REGELGEVING
INTEGRITEIT: Leeft u alle op uw organisatie betrekking hebbende
wet- en regelgeving na en dwingt u naleving dan ook af?
RISKMANAGEMENT: Heeft u zicht op alle relevante risico's en
bijbehorende regels en is uw organisatie in staat om hier mee om te
gaan? FISCALE COMPLIANCE: Is kijkend naar alle faciliteiten,
waaronder de innovatiebox, uw fiscale positie optimaal?
Dia 13
NEGEN PRESTATIEVELDEN BEPALEN DE PERFORMANCE VAN UW
ORGANISATIE
Dia 14
2012 BDO OPVALLENDE UITKOMST AANWEZIGEN
Dia 15
Page 15 KWANTIFICEER UW UITKOMST
Dia 16
2012 BDO BDO helpt u graag inzicht te verkrijgen in hoe u uw
rendement kunt verbeteren Wij gaan vrijblijvend in gesprek met u Op
basis van dit gesprek en de door u aan te leveren
jaarrekeninggegevens, berekenen wij uw verbeterpotentieel Het is
belangrijk procesverbetering pragmatisch aan te pakken daarom
bespreken wij handzame voorstellen voor verbetering KWANTIFICEER UW
UITKOMST