Nelt Poslovni Partner

Nelt Poslovni Partner Brošura 2011

Sadržaj:

- O nama ..................................................................................... 6, 7

- Distribucija neprehrambenih i prehrambenih proizvoda ...... 8, 9

- Distribucija farmaceutskih proizvoda .................................. 10, 11

- Prodaja i marketing .................................................. 12, 13, 14, 15

- Lanac snabdevanja ................................................... 16, 17, 18, 19

- Logističke usluge ...................................................... 20, 21, 22, 23

- Proizvodnja ............................................................... 24, 25, 26, 27

- Maloprodaja ........................................................................... 28, 29

- Finansijski pokazatelji ............................................................ 30, 31

- Ljudi ......................................................................................... 32, 33

- Upravljanje kvalitetom .......................................................... 34, 35

- Društvena odgovornost ......................................................... 36, 37

- Informacione tehnologije ...................................................... 38, 39

- Distributivna mreža........................................................................ 40

ZIMBABVE

ZAMBIA

MALAVI

MOZAMBIK

ANGOLA

A F R I K A

06 07

Nelt je osnovan 1992. godine kao kompanija koja se bavi uvozom i trgovinom. Zahvaljujući stalnom unapređenju kvaliteta i širenju asortimana usluga, kao i ulaganju u razvoj zaposlenih, mi smo danas jedna od vodećih distributerskih kuća na teritoriji zapadnog Balkana.

U skladu sa našom misijom i strategijom, mi stalno unapređujemo naše poslovanje kroz postojeće i nove delatnosti, kao što su pružanje logističkih usluga i proizvodnja.

Naša distributivna mreža originalno je obuhvatala četiri zemlje zapadnog Balkana: Srbiju, Crnu Goru, Makedoniju i Bosnu i Hercegovinu. Ali, stalna potraga za novim izazovima dovela je do sklapanja novog distributivnog ugovora sa našim dugogodišnjim partnerom, kompanijom Procter&Gamble i uvela nas na jedno za nas potpuno novo tržište – Afriku. Trenutno poslujemo na teritoriji Angole, a do kraja godine u planu je otvaranje kompanija na tržištima Zambije, Zimbabvea, Malavija i Mozambika.

Od osnivanja Nelta naša vizija je bila da postanemo vodeća kompanija u regionu zapadnog Balkana, kako po poslovnom uspehu, tako i po znanju i načinu poslovanja. Ponosni smo što danas možemo da kažemo da smo na pravom putu da taj cilj ostvarimo.

Naša strategija obuhvata pružanje vrhunskih usluga u oblasti distribucije, logistike i marketinga, maksimalnu efektivnost i efikasnost u poslovanju, osvajanje novih tržišta, diversifikaciju poslovanja, kao i razvoj zaposlenih.

O nama

08 09Distribucija neprehrambenih i prehrambenih proizvoda

Distribucija robe široke potrošnje je naša osnovna delatnost i ono u čemu smo bez premca, jer našim partnerima možemo da ponudimo kompletnu uslugu – od uvoza i carinjenja robe, preko skladištenja, marketinških usluga, do prodaje i dostave. Za sve prodajne programe koje mi distribuiramo, mi garantujemo dostupnost robe finalnim potrošačima u svakom trenutku i na svakom mestu.

Imajući u vidu posvećenost ostvarenju ciljeva, nastojimo da dostignemo ideal distribucije - 100% preporučenog portfolija, u 100% objekata, 100% vremena.

Naši partneri u poslovima distribucije su velike međunarodne i domaće kompanije. Njihovo dugogodišnje multinacionalno iskustvo i znanje u kombinaciji sa našom energijom, fleksibilnošću i kreativnošću iz godine u godinu donosi uspeh i rast.

Usmerenost na kvalitet usluge, organizacija, poznavanje lokalnog tržišta, kao i dobra geografska pokrivenost zapadnog Balkana su ono šta nas izdvaja i čini liderskom distributerskom kućom na ovim prostorima.

10 11

Distribucija lekova, pomoćnih lekovitih sredstava i dijetetskih suplemenata je jedan od osnovnih stubova našeg budućeg razvoja. Kompetentan tim farmaceuta zajedno sa preostalim delom organizacije se brine o svim aspektima distribucije ka apotekama i medicinskim centrima – od adekvatnog smeštaja robe, preko transporta iste, do aktivne prodaje u samim apotekama.

Mi unapređujemo poslovanje naših kupaca – apoteka, kroz kontinuirano snabdevanje, nove usluge i uvek dostupan asortiman najprodavanijih ili / i inovativnih artikala.

Naši dobavljači su najveći učesnici na farmaceutskom tržištu, sa kojima gradimo partnerske odnose, ali i prenosimo svoja znanja, sve u cilju unapređenja poslovanja apoteka, adekvatne raspoloživosti robe na profitabilan način.

Distribucija farmaceutskih proizvoda

12 13

Naš cilj je konstantno unapređivanje poslovanja naših klijenata, kroz pružanje kvalitetnog servisa, zajedničko planiranje i organizovanje aktivnosti koje su usmerene ka ostvarenju najboljih poslovnih rezultata i zadovoljenju potreba krajnjih potrošača.

U tu svrhu svakodnevno je na terenu tim koji broji više od 500 zaposlenih i ima neposredan kontakt sa našim proizvodima, klijentima i potrošačima.

Prodaja je organizovana po teritorijalnom i funkcionalnom principu, imajući u vidu tip i strukturu kupaca. Na svim tržištima na kojima poslujemo u potpunosti pokrivamo sve prodajne kanale i objekte i sarađujemo sa svim tržišno orijentisanim nacionalnim i internacionalnim trgovačkim lancima, veleprodajama, malim i velikim privatnim radnjama, kioscima, benzinskim pumpama, apotekama, prodavnicama hrane i opreme za kućne ljubimce i sl.

Naši prodavci su opremljeni najsavremenijim ručnim računarima u kojima imaju definisane dnevne planove obilazaka, potpuni uvid u raspoloživost robe i informacije o kupcima. Ovim uređajima oni kreiraju porudžbine na terenu i putem GPS-a šalju podatke na obradu pratećim službama, kako bi se nakon zaokruživanja celog procesa roba na najbrži mogući način našla na policama kupaca.

Svi zaposleni u sektoru prodaje, počev od aranžera i promotera, preko prodavaca do menadžera, obučeni su prema standardima i načinu poslovanja naših inostranih partnera. Težeći da stalno održavamo lidersku poziciju u našoj delatnosti, vršimo konstantnu nadogradnju znanja i veština svih koji su uključeni u lanac prodaje kako bismo taj cilj mogli da ispunjavamo u kontinuitetu. Prateći tržišne trendove, svim našim zaposlenima omogućavamo stalnu najbolju internu i eksternu obuku kako bismo nivo usluge prema našim klijentima podigli na najviši mogući nivo, a takođe i u cilju njihovog daljeg razvoja i napredovanja u okviru kompanije.

Veliki broj kvalitetnih proizvoda naših partnera, koji su uvek dostupni svim potrošačima zahvaljujući razvijenoj distribuciji, osnov su uspeha i dobrih prodajnih rezultata.

Kako bismo dodatno pomogli da se ovi proizvodi sa polica nađu i u korpama potrošača, našim partnerima pružamo i usluge trejd marketinga. One se ogledaju u popunjavanju i izlaganju proizvoda na policama, osmišljavanju i organizovanju promotivnih aktivnosti, brendiranju vozila, proizvodnji reklamnog materijala i prikupljanju podataka sa terena.

U tu svrhu, naš kreativni tim, sa više od 130 zaposlenih na terenu, u stanju je da svaku želju i ideju pretvori u stvarnost i doprinese boljoj prodaji proizvoda koje distribuiramo.

Prodaja i marketing

14 15Prodaja i marketing

600 zaposlenih20.000 prodajnih objekata na kvartalnom nivou57 prodajnih programa u 11 divizija

16 17

Naš osnovni cilj je pružanje vrhunskih usluga u oblasti distribucije i logistike. Neophodan uslov poslovnog uspeha svake distributerske kompanije je razvijen i moderno organizovan lanac snabdevanja, te logistička rešenja prilagođena zahtevima klijenata.

Aktivnosti u sektoru lanca snabdevanja počinju planiranjem zaliha – naručivanjem robe od naših partnera uz održavanje optimalnog nivoa zaliha na svim skladišnim lokacijama kompanije uz minimalne troškove. Osnovni proces u sektoru planiranjazaliha je predviđanje tražnje. Rezultati koje postižemo u ovoj oblasti, a koji su u rangu najboljih na globalnom nivou, kao posledicu imaju balansiran nivo zaliha, koji prati promene na tržištu, a nama omogućava dostizanje jednog od naših najvažnijih ciljeva - dostupnost robe u svakom trenutku našim krajnjim potrošačima.

Poručena roba se skladišti u oko 100.000 m2 skladišnog prostora u okviru naše distributivne mreže, koja pokriva teritorije Srbije, Crne Gore, Makedonije i Bosne i Hercegovine. Sa preko 300 zaposlenih u sektoru skladištenja, prostorima opremljenim najmodernijom skladišnom opremom i sistemima, Nelt predstavlja lidera u regionu u oblasti distribucije i logističkih operacija.Distributivni centar kompanije se nalazi u srcu industrijske zone Beograda, u neposrednoj blizini Aerodroma Nikola Tesla, sa oko 55.000 m2 skladišnog prostora različitih temperaturnih režima i blizu 150 zaposlenih u njima.Skladišta u okviru centralnog distributivnog centra imaju kapacitet od oko 25.000 paletnih mesta, i opremljena su najmodernijom regalnom i pretovarnom tehnikom, što nam omogućava optimizaciju i bezbedne uslove rada.Optimalne performanse možemo da obezbedimo samo stalnim unapređenjem procesa upravljanja i maksimalnim iskorišćenjem svih skladišnih resursa. Zato smo se 2004. godine odlučili za implementaciju kompjuterizovanog sistema skladišnog upravljanja (WMS) G.O.L.D. Stock, proizvoda kompanije Aldata Solution, kojim upravljamo svim procesima u skladištu. Ovaj višenamenski sistem je omogućio kompaniji uskladištenje preko 10.000 proizvoda uz primenu najbolje skladišne prakse i tačnost isporuka iznad 99.5%.

Roba se kupcima isporučuje flotom koju čini preko 250 vozila nosivosti od 2,5 do 11 tona, različitih temperaturnih režima. Sva vozila su opremljena GPS uređajima, a organizacija, kontrola i praćenje celokupnih transportnih i dostavnih ruta se vrši pomoću savremnog softverskog rešenja za organizaciju i optimizaciju transporta. Rutiranje dostave se vrši dinamički za celokupnu flotu a sistem dobija podatke od sistema za upravljanje skladišnim poslovanjem (WMS). Dostavna vozila su opremljena prenosivim računarima koji omogućavaju vozaču detaljan pregled svih parametara vezanih za dostavu (detalji rute, pregled otpremnica, statuse dostavnih zadataka, navigaciju prema planu dostave...).

Lanac snabdevanja

18 19

500 zaposlenih60.000 m2 skladišnog prostora15 distributivnih centara u 5 zemalja300 dostavnih vozila30.000 mesta isporuke

Lanac snabdevanja

20 21Logističke usluge

U želji da optimizuju svoje poslovanje i obezbede visok kvalitet usluga kojepružaju svojim klijentima velike svetske kompanije se često odlučuju da prepuste organizaciju svojih lanaca snabdevanja firmama koje su se specijalizovale za te vrste usluga. Nelt ima dugogodišnje iskustvo u pružanju svih vrsta logističkihusluga klijentima koji su nam sa velikim poverenjem prepustili kompletne procese ili segmente svojih lanaca snabdevanja. Skladištenje – sa trenutnim kapacitetom od preko 100.000 m2 skladišnog prostorana teritoriji Srbije, Crne Gore, Makedonije i Bosne i Hercegovine u različitim temperaturnim režimima i tipovima skladištenja spremni smo da odgovorimo na različite zahteve dugogodišnjih i potencijalnih klijenata.U domenu skladišne logistike Nelt je jedan od pionira u oblasti interne skladišnelogistike na teritoriji Srbije. Vodeće svetske firme se uglavnom odlučuju za prepuštanje skladišne logistike, u okviru svojih prizvodnih pogona, specijalizovanim firmama za tu oblast. Nelt je 3PL provajder ovog servisa firmi Philip Morris International u sklopu fabrike u Nišu.

Transport – upravljamo flotom koja obuhvata različite tipove dostavnih vozila kao i tegljače sa poluprikolicom i omogućavamo našim klijentima tačno i pravovremeno snabdevanje njihovih kupaca na teritoriji centralne i jugoistočne Evrope. Sva vozila su opremljena GPS uređajima, a organizacija, kontrola i praćenje celokupnih transportnih i dostavnih ruta se vrši pomoću savremnog softverskog rešenja za organizaciju i optimizaciju transporta.

Dorada i prilagođavanje proizvoda - U skladu sa sve izraženijom potrebom klijenata da ponude tržištu proizvode koji su prilagođeni navikama potrošača razvili smo servise dorade (prepakivanje, obeležavanje) i prilagođavanja (formiranja komercijalnih pakovanja po zahtevu klijenata, pravljenja promotivnih i akcijskih setova) širokog asortimana roba široke potrošnje, prehrambenih, farmaceutskih proizvoda, tehničkih proizvoda, reklamnih materijala... U sklopu naših skladišta posebno su konstruisane i izvedene platforme na kojima se obavljaju ove aktivnosti, a sve u skladu sa optimizacijom transportnih puteva robe u sklopu samih skladišta.

Usluge carinskog posredovanja – Inostrane kompanije koje se bave prodajom svojih proizvoda na našem tržištu posebnu pažnju posvećuju veoma bitnom elementu svojih lanaca snabdevanja – carinjenju robe. Nelt je godinama razvijao ovaj servis koji pruža svojim klijentima i specijalizovao se za zastupanje pred carinskim organima u carinskim postupcima vezanim za robu široke potrošnje, prehrambene proizvode, tehničku opremu i robu opšte namene. Svojim klijentima pružamo i servis pribavljanja neophodnih sertifakata, atesta kao i sanitarnih, veterinarskih i tržišnih uverenja i dozvola.

Naši klijenti su Procter&Gamble, Kraft Foods, Wrigley, Dr Oetker, Mars, Ferrero,VIP Mobile, TDR, K&K Electronics, Ball Packaging, Centroproizvod, McDonalds,Samsung, PharmaSwiss, Philip Morris International.

2322 Logističke usluge

Skladištenje - ulaz /izlaz skladišta 220,000 paleta

Transport - FTL preko 5,900, preko 120 kamiona, preko 1,100,000 km/god

Dorada proizvoda - prepakivanje preko 2,250,000 jedinica, deklarisanje preko 3,600,000 jedinica,mašinsko zbirno pakovanje preko 480,000 jedinica

Carinsko posredovanje - preko 6,500 carinskih postupaka

100 - zaposlenih

24 25

Neoplanta je jedan od najstarijih brendova u Srbiji, sa tradicijom dugom 126 godina. Od davne 1885. godine do danas, Neoplanta je očuvala tradicionalnu preradu mesa. Visok kvalitet i strogu zdravstvenu ispravnost i bezbednost naših proizvoda garantuje zaokružen i potpuno kontrolisan proizvodni proces, koji počinje sa našim poljoprivrednim gazdinstvom, na kome na preko hiljadu hektara uzgajamo kulture koje koristimo kao sirovinu za proizvodnju stočne hrane. Sledeća snažna karika je naša farma svinja, jedna od najvećih u regionu. Snaga kompanije Neoplanta ogleda se u svakom segmentu naše proizvodnje i poslovanja - svakog meseca proizvedemo blizu milion kilograma mesa i mesnih prerađevina. Svinjska i goveđa linija klanja obezbeđuju visoku produktivnost, što je u slučaju Neoplante neophodnost s obzirom na to da u portofliju imamo 85 delikatesnih proizvoda, a da se on neprestano razvija i širi u skladu sa novim zahtevima potrošaca. Oktobra 2007. godine Neoplanta ulazi u sastav kompanije Nelt, vodeće distributerske kuće na teritoriji zapadnog Balkana. Za Neoplantu, to je značilo početak nove faze razvoja, poslovanja i modernizacije. Od tog trenutka, kompanija beleži rast prodaje od 30 odsto. Sa svojom dugom tradicijom i kvalitetom proizvoda, a u sinergiji sa znanjem i energijom Nelta, Neoplanta je sve bliža cilju da postane apsolutni regionalni lider u mesnoj industriji.

U kompaniji Neoplanta radi blizu 700 ljudi koji svakodnevno sa sobom nose znanje, volju i optimizam. Naša vrata su uvek otvorena za iskusne stručnjake, ali i mlade ljude. Stipendiramo učenike srednjih škola i fakulteta, a neprestanim ulaganjima, putem obuka i treninga, omogućavamo optimalan profesionalni razvoj zaposlenih i podižemo opšti kvalitet rada. Jer mi znamo da svaku kompaniju čine ljudi.

Proizvodni asortiman Neoplante obuhvata široku paletu ukusnih i kvalitetnih proizvoda, koji se pored Srbije, gde posedujemo i sopstvenu maloprodajnu mrežu, distribuiraju u Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu, Makedoniju, Hrvatsku, a uskoro i u zemlje bivšeg Sovjetskog Saveza. Potrošačima nudimo gotove proizvode popularno nazvane ready to eat - savršen izbor za svaki dan u kojem manjka vremena; paštete, šunke i viršle koje će svaki obrok pretvoriti u nezaboravnu zabavu; paletu delikates proizvoda vrhunskog kvaliteta koji posebno prija uz času dobrog vina i dobro društvo i sveže meso koje nema prepreka, potrebna je samo mašta i par začina i imaćete pred sobom jelo kao u vrhunskim restoranima.

Naš imperativ je vrhunski kvalitet proizvoda i zadovoljan potrošač. Neprestano usavršavamo procese proizvodnje, osluškujemo vaše želje i uvodimo nove proizvode koji uvek nađu put do vaših trpeza. Verujemo da je zdrava hrana osnov za zdrav i kvalitetan život. Želimo da svaki dan učinimo ukusnim. Želimo da stvaramo i delimo prave vrednosti. Zato postoji Neoplanta.

Proizvodnja

26 27Proizvodnja

18.480 t – godišnji kapacitet proizvodnje33 maloprodajna objekta946 ha – površina poljoprivrednog dobra10 ha – površina farme

28 29

Corner Shop je novi format maloprodaje. Originalno koncipiran kao lanac “covenience store” tipa, novembra 2009. godine otvorili smo novu stranicu u zadovoljavanju potreba kupaca u Srbiji. Nova, brza, kvalitetna usluga uz jasno definisan asortiman i prijatan ambijent, predstavlja korak napred u podizanju standarda kupovine i zadovoljenju potreba potrošača.Naš prodajni portfolio i radno vreme, koji ciljano uvažavaju mikrolokacijske uslove i navike potrošača, pružaju mogućnost kupcima da uvek pronađu željene proizvode, kada i gde im je potrebno. Naš asortiman obuhvata preko dve stotine proizvoda, od dopuna za mobilne telefone i internet, preko duvanskih proizvoda, pića i različitih galanterijskih proizvoda, pa do karata za prevoz i koncerte.Svi zaposleni u Corner Shopu svojim znanjem i posvećenošću garantuju zadovoljenje potreba ne samo naših kupaca, već predstavljaju sigurnog partnera svim našim poslovnim saradnicima i dobavljačima. U Corner Shopu praktikujemo visoke estetske i građevinske standarde i zato, uz pažljiv odabir lokacije, pri pretvaranju prostora u Corner Shop koristimo najkvalitetnije materijale, u eksterijeru i u enterijeru. Uz prepoznatljiv identitet, jasnu i dopadljivu komunikaciju Corner Shop je postao simbol moderne kupovine u Srbiji.

Maloprodaja

3130

U finansijskom pogledu, Nelt grupacija je u toku celog postojanja beležila konstantan i veoma visok rast. Za poslednjih 10 godina Prihod grupe je porastao za više od 4 puta uz stabilan rast profita. Finansijski rezultati su ostvareni zahvaljujući stalnim unapređenjma i širenjem poslovanja u oblasti distribucije robe široke potrošnje, farmaceutskih proizvoda, razvijanju novih poslova (LSP i proizvodnja) i akvizicija. Jaku osnovu za dalji razvoj čini i izuzetna struktura izvora finasiranja kompanije gde 65% predstavlja sopstveni kapital. Finansijska uspešnost se ogleda i u tome što je Nelt u prvih 30 kompanija u Srbiji po ostvarenom prihodu i profitu u poslednjih 7 godina. U budućnosti očekujemo dalji rast prihoda i konstantno unapređenje efikasnosti poslovanja.

Finansijski pokazatelji

BOSNA I HERCEGOVINA11%

MAKEDONIJA9%

CRNA GORA9%

DISTRIBUCIJAFARMACEUTSKIH

PROIZVODA6%

PROIZVODNJA11%

LSP3%

DISTRIBUCIJAROBE ŠIROKEPOTROŠNJE

80%

Učešće zemalja u prihodu Učešće delatnosti u prihodu

Neto Prihod (milioni EUR)

SRBIJA71%

11%11%

AA

11%11%

50

100

150

200

250

300

350

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

64 108 165 156 182 225 307 313 292 277

02001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20102001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

277 miliona eura prihoda192 milona eura imovine125 miliona eura kapitala

32 33Ljudi

Mi u Neltu znamo da poslovni uspeh zapravo predstavlja uspeh ljudi. Zbog toga se trudimo da zaposlimo, razvijemo i zadržimo najbolje talente, kao i da u kompaniji stvorimo prijatno i podsticajno radno okruženje, koje će zaposlene inspirisati u svakodnevnom radu.

Veliku pažnju posvećujemo zapošljavanju ljudi koji će na najbolji način doprineti našem uspehu. Konstantno tražimo nove načine da se približimo potencijalnim budućim zaposlenima, kroz prezentacije na fakultetima i direktan kontakt sa studentima, učešća na sajmovima zapošljavanja, kao i našu web stranicu preko koje se svi zainteresovani mogu prijaviti za posao u Neltu. Sam izbor novih kadrova vršimo kombinujući različite tehnike selekcije (testovi, intervjui…), a uvek imajući u vidu naše osnovne vrednosti kao i zahteve radnih mesta, kako bismo bili sigurni da smo zaposlili prave ljude.

Inicijativa, timski rad, posvećenost, integritet, profesionalnost su vrednosti i stavovi koje cenimo i želimo da razvijemo kod svih naših zaposlenih, jer smatramo da su one osnova izvrsnosti i napretka. Pored toga, svesni smo važnosti motivisanih i stručnih kadrova, te nam je profesionalni razvoj zaposlenih jedan od prioriteta. Interni trening tim cele godine radi na unapređenju znanja i veština naših ljudi, a u skladu sa potrebama organizujemo i eksterne obuke.

Unapređenje zaposlenih unutar kompanije je jedan od najvažnijih Neltovih principa i ponosimo se činjenicom da su svi naši menadžeri napredovali sa nižih pozicija u firmi. Naši zaposleni znaju da kvalitetan rad i inicijativa dovode do preuzimanja odgovornijih i kompleksnijih poslova i viših pozicija.

Preko 2.500 zaposlenih15% porast broja zaposlenih u 2011.Prosečna starost zaposlenih 28 godina

34 35

Sistem menadžmenta kvalitetom u Neltu baziran je na procesnom pristupu i težnji ka konstantnom unapređenju. Svi zaposleni su apsolutno posvećeni i aktivno učestvuju u primeni i unapređenju sistema kvaliteta. Sve aktivnosti koje sprovodimo koncipirane su prema PDCA ciklusu, što znači da su sistematizovane, planske i da za svaku od njih postoji analiza nakon realizacije i određene mere usmereneka poboljšanju procesa. Sertifikacijom sistema upravljanja kvalitetom prema zahtevima standarda ISO 9001 i implementiranog HACCP sistema prema zahtevima Codex Alimentariusa, od strane međunarodno priznatog sertifikacionog tela SGS, potvrdili smo opredeljenost ka potpunom ispunjenju zahteva korisnika i regulative i liderskoj poziciji na tržištu. Tome u prilog govore i projekti u kompanijama iz grupe koji su u toku:

- U okviru grupe i kompanija AD Neoplanta ima implementiran i sertifikovan HACCP sistem i u toku je implementacija i priprema za sertifikaciju sistema upravljanja kvalitetom prema zahtevima standarda ISO 9001 (planirano za kraj 2011. godine);

- U kompaniji Javna Skladišta Subotica u toku je implementacija i priprema za sertifikaciju HACCP sistema (planirano za kraj 2011. godine);

- U toku je projekat implementacije sistema upravljanja kvalitetom u kompaniji Neregelia, u Crnoj Gori;

- Kompanija Nelt ST u Makedoniji ima implementiran i održavan HACCP sistem u skladištenju i transportu.

Upravljanje kvalitetom

36 37

Osim što težimo da budemo vodeća kompanija na tržištu po poslovnom uspehu, mi želimo i svojim odnosom prema zajednici da damo primer i pokažemo visok nivo odgovornosti prema društvu u kojem živimo. Proizvodi koje mi distribuiramo su visokog i konstantnog kvaliteta, a celokupno naše poslovanje je usmereno na ispunjenje zahteva klijenata i potrošača, što potvrđuje i ISO 9001 sertifikat.Svi naši objekti projektovani su i izgrađeni na način koji obezbeđuje zaštitu okoline, a u celoj kompaniji se poštuju i primenjuju sve mere zaštite na radu.Posebnu pažnju poklanjamo deci, kroz razne donacije školama i domovima za nezbrinutu decu, a u 2010. godini smo osnovali i Fond za stručno usavršavanje, koji je već te prve godine postojanja dodelio 12 stipendija učenicima srednjih škola.Od bitnijih projekata u prethodnom periodu izdvojili bismo finansiranje saobraćajne petlje u Dobanovcima, čija izgradnja je dovela do znatnog rasterećenja saobraćaja kroz centar naselja, a samim tim, zahvaljujući smanjenom nivou buke i zagađenja, i do porasta kvaliteta života lokalnog stanovništva.Zaštita životne sredine, doprinos i podrška razvoju zajednice, kao i pomoć najugroženijim kategorijama stanovništva su samo neke od oblasti u kojima smo aktivno uključeni. Doprinos poboljšanju kvaliteta života naših zaposlenih i cele lokalne zajednice je jedan od naših najvažnijih ciljeva i smernica u donošenju poslovnih odluka.

Društvena odgovornost

38 39Informacione tehnologije

Pored dobrog i efikasnog upravljanja uslužnim i proizvodnim operacijama, mi jednako dobro upravljamo informacijama. Usvajamo i primenjujemo u svakodnevnom radu nove, moderne informacione tehnologije i inovacije koje nam omogućavaju očuvanje konkurentnosti. Nova, potvrđena softverska rešenja prilagođena našim potrebama, moderna informatička i komunikaciona oprema kod nas u primeni su prepoznati kao uslov za dalji održivi rast i razvoj.

40 Distributivna mreža

SrbijaNelt Co, d.o.o.Maršala Tita 20611272 Dobanovci, BeogradSrbija

+381 11 3779 [email protected]

MakedonijaNelt ST, dooelUl. 32 broj 20Naselba Ilinden1000 SkopjeMakedonija

+389 22 581 900+389 22 532 707www.neltst.com.mk

Crna GoraNeregelia d.o.o.Cetinjski put bbServisno-skladišna zona Čelebić81000 PodgoricaCrna Gora

+382 81 261 920+382 81 260 202www.neregelia.me

Bosna i HercegovinaNelt d.o.o.Aerodromska cesta bb71123 SarajevoBosna i Hercegovina

+387 65 436 430+387 65 526 004www.nelt.ba

AngolaNelt Angola LDAVianapark – Estrada de CalumboPolo Industrial de Viana, Luanda

+244 933 502 615www.neltangola.com

Regionalni distributivni centri

BitoljUl. Industriski pat 66(Javor repromaterijali)7000 Bitola+389 47 224 622

Bosna iHercegovina

SuboticaBeogradski put 12024000 Subotica+381 24 555 [email protected]

Novi SadCarinska 121000 Novi Sad+381 21 4720 [email protected]

NišBulevar 12. februar prilaz I, broj 318000 Niš+381 18 581 [email protected]

KraljevoStari Aerodrom bb36000 Kraljevo+381 36 319 [email protected]

BorZeleni Bulevar 2319210 Bor+381 30 456 [email protected]

UžiceDragačevska bb31205 Sevojno+381 31 530 [email protected]

Makedonija

Srbija

TrebinjeNikšićki put 42a89101 Trebinje+387 59 285 [email protected]

Banja LukaVeliko Blaško bb78250 Laktaši+387 51 501 [email protected]

BijeljinaPatkovača bb76300 Bijeljina +387 55 382 [email protected]

Javna skladišta a.d.Tuk Ugarnice bb24000 SuboticaSrbija

+381 24 546 281www.javnaskladista.rs

Corner Shop d.o.o.Glavna 1111080 Zemun, BeogradSrbija


AD NEOPLANTAPrimorska 9021000 Novi SadSrbija


Nelt Co.Maršala Tita 20611272 Dobanovci, BeogradSrbija


Documents

Nelt Poslovni Partner