Webredaktørens rolle og verden

Webdagene 2010

De største utfordringene for webredaktøren går på organisering og hvordan håndtere omgivelsene rundt.

www.iallenkelhet.no

There is a lack of discipline in many web publishing processes because managers in charge of websites often don't respect content. As well, many people tasked with creating content don't have the skill or motivation to do a quality job. 

”

Hvordan kan vi få til dette?• en kollektiv bevissthet rundt kvalitet?• tro på det samme?• jobbe SAMMEN og ikke bare med det

samme• prate mer sammen?• sette læring i system?• få resten av organisasjonen til å

skjønne hva vi faktisk gjør?

Vi som rådgivere har også feilet

5 utfordringer i webhverdagen

Drypp fra webredaktørundersøkelsen

Mange som skriver – få redaktører

Hvordan vil du beskrive publiseringsformen på ditt nettsted?

Desentralisert publisering krever sterk sentralmakt

• Kurse og coache webarbeidere ute i organisasjonen

• Definere mål og brukerbehov

• Bidra med sparring og fagkunnskap

• Synliggjøre interne mål og sikre kvalitet

Mer websekretær enn webredaktør

Men hvorfor?

• ”Denne saken bare MÅ ut”• ”Vi må jo ha 5 nyheter i uka på

forsiden”• ”Viktig at vi synliggjør hva vi driver

med”• ”Vet at dette kommer lovlig sent, men

kan du få ut denne kampanjen nå?”

Hvor stor påvirkningsgrad har nettredaktøren på innholdet?

Er du en del av ledelsen i din organisasjon?

Er dette EGENTLIG problemet?

Supersjef

Sjef Sjef Sjef Markedssjef

DM-sjef

Portalsjef

Webredaktør

Reservesjef

Websjef

webredaktør

Vi trenger en…

For liten tid på for mye innhold

Bruker du mindre enn 20 prosent av tiden din på webarbeid kan du like gjerne droppe det.

Hvor stor andel av din stilling utgjør nettredaktørdelen?

• Lite tid til web betyr enda tøffere prioriteringer

• Hvor mange sider kan du håndtere?

Husk også: Nøkkelpersoner som skal administrere innholdet på nettstedet bør ha det i stillingsbeskrivelsen. Sørg for å definere hvor mye tid de skal bruke.

Slett, slett, slett

Liten aksept for web som fag

Liten forståelse fra resten av bedriften og andre at nettredaktørrollen er en profesjon på linje med andre profesjoner.

Opplever at fokus på elektroniske kanaler ikke er stort nok. Ledelsen er ikke særlig opptatt av å videreutvikle det som allerede fungerer, selv om det er mye å ta tak i.

Balansere interne ønsker med mitt syn på hva som er hensiktsmessig. Etablere bevissthet rundt viktigheten av web som kanal.

De fleste har en mening om "Internett" og hvordan det bør være basert på personlig smak og synsing og er ofte ikke like åpne for at hva som fungerer og ikke fungerer faktisk er dokumentert både internt og eksternt.

Hvor mange jobber med nettstedet?

Dediker rollen internevangelist

• Mål: selge inn effekt av webarbeidet

• Maksimal synlighet på alt som produseres/optimaliseres

• Send ukentlige hurra-rapporter på epost til alle ansatte

• Bruk skjermer med levende KPIer på strategiske steder i virksomheten

Ingen bestemmer hva som er viktig

Hvis sjefen mener alt er like viktig så er ingenting viktig

Hva er dine viktigste kilder til evaluering av nettstedet?

Styr etter brukerne

• Hent inn data• Hva er brukerne

EGENTLIG opptatt av?• Sett behov opp mot

hverandre• Be sjefen prioritere• Og alt er ikke mulig å få

til samtidig

De beste i klassen

• Etablerer sterke tverrfaglig webteam (UX, innhold, design, analytics, utviklere)

• Jobber etter enkle og tydelige mål

• Websjef som er tett på ledelsen

• Synliggjør resultater for resten av organisasjonen (skjermer)

• Sier ”nei” hele tiden

Og til slutt det alle lurer på

• Snittlønn= 462.000 • Varierer fra 265.000 til 850.000

Takk for meg!

Ove Dalenove@netliferesearch.com918 59 180

http://www.iallenkelhet.nohttp://twitter.com/ovedalenhttp://delicio.us/ovedalen