Nhiên Cứu Thị Trường Chương 1-Gioi Thieu

7/21/2019 Nhin Cu Th Trng Chng 1-Gioi Thieu

1/11

12/01/15

1

CH!"NG 1: GI#I THI$U

1

Cu h%i

!Anh/ch&hy trnh by nh'ng hi(u bi)t c*a anh/ch&v+nghin c,u th&tr-.ng?

2

M/c tiu ch-0ng

!

Gi1i thi2u nghin c,u khoa h3c v nghin c,uth&tr-.ng

! Cung c4p khi ni2m c0 b5n v+ nghin c,u th&tr-.ng

! Phn bi2t cc lo6i nghin c,u th&tr-.ng

! Gi1i thi2u quy trnh nghin c,u th&tr-.ng

3


2/11

12/01/15

2

N7i dung ch-0ng

1. Nghin c,u khoa h3c

2. Ph-0ng php nghin c,u

3. Nghin c,u th&tr-.ng

4. Quy trnh nghin c,u th&tr-.ng

4

1. Nghin c,u khoa h3c

Nghin c!u hn lm(Academic research)

M/c 8ch: m9r7ng kho tngtri th,c

K)t qu5 nghin c,u: tr5 l.icho cc cu h%i v+b5n ch4tl:thuy)t khoa h3c

!

Xy d;ng v ki(m 8&nh l:thuy)t khoa h3c

!Gi5i thch v d; bo hi2nt-


3/11

12/01/15

3

2. Ph-0ng php nghin c,u (tt)

! Suy di(n v quy n)p (deduction vs. induction): vngtrn Wallace

8

L:thuy)t

Quan st

Cu h%inghin c,u

TAng qutho

Gi5thuy)t

Suy di(n

Quy n)p

Nguy=nBnh Th3& Nguy=n Th&Mai Trang (2011, tr.7)

Nghin c,u hn lm

9

BCNH TNHB&nh l-


4/11

12/01/15

4

1. Khi ni2m nghin c,u th&tr-.ng

! Nghin c,u th& tr-.ng l m7t trong nh'ng ch,c nKng

quan tr3ng nh4t c*a qu trnh marketing.

! Nghin c,u th &tr-.ng lin quan 8)n m3i ho6t 87ng c*a

marketing, tL khu k) ho6ch marketing (phn khc th&

tr-.ng, ch3n th& tr-.ng m/c tiu, 8&nh v& th-0ng hi2u

trn th& tr-.ng, cc quy)t 8&nh v+ s5n phMm, gi c5,

phn ph>i, chiu th&N) 8)n qu trnh th;c hi2n v ki(m

sot marketing.

11

1. Khi ni2m nghin c,u th&tr-.ng (tt)

Nghin c,u th& tr-.ng l ch,c nKng lin k)t gi'a nh

s5n xu4t v1i ng-.i tiu dng, khch hng, v c7ng 8Ong

thng qua thng tin . Thng tin 8-


5/11

12/01/15

5

2. Cc d6ng nghin c,u th&tr-.ng

Cc d6ngnghin c,u th&

tr-.ng

BSc 8i(md'li2u

B&nhtnh

B&nhl-


6/11

12/01/15

6

2. Cc d6ng nghin c,u th&tr-.ng (tt)! D+a vo ngu*n d.li/u:! Nghin c!u t(i bn (desk research): l nghin c,u

m d' li2u cUn thu thQp cho nghin c,u l d' li2uth,c4p (secondary data)

18

2. Cc d6ng nghin c,u th&tr-.ng (tt)

! D+a vo ngu*n d.li/u (tt):

! Nghin c!u t(i hi)n tr#*ng (field research): l ccnghin c,u d' li2u thu thQp cho nghin c,u l d'li2u s0c4p (primary data)

19

B(tm hi(u thi 87c*a ng-.i tiu dng v+m7t

lo6i s'a chua, nh nghin c,u c th(tr;c ti)pth5o luQn, ph%ng v4n h38(thu thQp d'li2u.


!

D+a vo m!c %0tm hi-u th$tr&1ng:

! Nghin c!u khm ph (exploratory studies): lb-1c 8Uu tin trong nghin c,u, dng 8( tmhi(u s0b7v4n 8+nghin c,u v khVng 8&nhl6i cc v4n 8+ nghin c,u v bi)n c*a n.Th-.ng 8-


7/11

12/01/15

7


! D+a vo m!c %0tm hi-u th$tr&1ng (tt):! Nghin c!u m t+ (descriptive studies):dng8(m t5 th& tr-.ng. Th-.ng 8-i v1i m7t th-0ng hi2u (brandawareness) .


! D+a vo m!c %0th&1ng xuyn:

! Nghin c!u %,t xu-t (ad-hoc): dng 8( gi5iquy)t v4n 8+ marketing m cng ty 8ang gSpph5i. K)t qu5nghin c,u 87t xu4t l s5n phMmring c*a cc cng ty.

! Nghin c!u lin t"c (continuous):l nghin c,u8-


8/11

12/01/15

8


"Nghin c!u k.t h'p (omnibus): l nghin c,uth;c hi2n cho nhi+u khch hng khc nhau vm?i khch hng cUn nh'ng lo6i thng tin khcnhau.

Nh nghin c,u k)t h


9/11

12/01/15

9

3. Quy trnh nghin c,u th&tr-.ng (tt)

1. Xc %$nh v2n %3nghin c!u:! L b-1c 8Uu tin & quan tr3ng nh4t

! Nh qu5n tr&v nh nghin c,u cUn ph5i cnh'ng trao 8Ai chi ti)t v+ nhu cUu nghinc,u

! Nh qu5n tr& & nh nghin c,u th-.ngkhng quan tm 8ng m,c

! Nghin c,u khm ph sYgip nh nghinc,u xc 8&nh 8ng v4n 8+nghin c,u

28

Quy trnh nghin c,u th&tr-.ng (tt)

2. Xc %$nh thng tin c4n thi5t:

! Nh nghin c,u xem xt, li2t k nh'ngthng tin cUn thi)t 8( gi5i quy)t v4n 8+marketing

! Nh nghin c,u ph5i pht h3a 8-l-


10/11

12/01/15

10


3. Nh6n d)ng ngu*n d.li/u v k7thu6t thu th6p:#D'li2u th,c4p (secondary data): c 2 nguOn

!NguOn bn trong (internal): bo co c*a cc b7phQn ch,c nKng trong cng ty (vd: chi ph,doanh thu, phn ph>iN)

!NguOn bn ngoi (external): th-vi2n & tAh


11/11

12/01/15

11


5. Phn tch d.li/u:

- D' li2u 8-

Documents

Nhiên Cứu Thị Trường Chương 1-Gioi Thieu