TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

KHOA KINH TÊ VA KINH DOANH QUÔC TÊ

MÔN: Quan tri dư an đâu tư quôc tê

BAI TÂP SÔ 2:

CHỌN MUA ĐIỆN THOẠI DI DỘNG

Quảng Ninh, ngày 05 tháng 06 năm 2015

Nhóm : 4

Lớp : K51 - KDQT

GVHD : TS. Nguyễn Thị Việt Hoa

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 4

Lớp K51 – Chuyên ngành kinh doanh quôc tê

STT HỌ VA TÊN MSSV

1 Nguyễn Thi Lan Anh 1210513021

2 Nguyễn Hoành Canh 1210513087

3 Lê Thi Linh 1210513042

4 Đồng Thi Bích Ngọc 1210513103

BẢNG NHẬN XÉT CỤ THỂ CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM

I. Nguyễn Thi Lan Anh

Nguyễn Hoành Canh Lê Thi Linh Đồng Thi Bích Ngọc

Hoàn thành bài đúng

hạn.

Tích cực tham gia thảo

luận nhóm.

Làm bài cẩn thận, kĩ

lưỡng (phụ trách làm ma

trận trên excel)

Xác định trọng số

nhầm (phần Thương hiệu),

dẫn đến kết quả không

đúng. Tuy nhiên, bạn đã có

điều chỉnh và đưa ra kết

quả mới hoàn toàn chính

xác.

Tích cực tham

gia thảo luận

nhóm.

Bài làm kèm

theo hình ảnh chi

tiết, thông tin cụ

thể.

Tích cực tham gia

thảo luận nhóm.

Bài làm cụ thể,

logic.

ĐIỂM: 9 ĐIỂM: 8.5 ĐIỂM: 8.5

II. Nguyễn Hoành Canh

Nguyễn Thi Lan Anh Lê Thi Linh Đồng Thi Bích Ngọc

Hoàn thành

bài đúng hạn

Tích cực tham

gia thảo luận nhóm

Thông tin bài

làm cụ thể

Tích cực tham gia

thảo luận nhóm.

Thông tin bài cụ

thể

Nộp bài chậm

hơn so với quy định 30 phút

Mô tả tình

huống rõ rang

Tích cực tham

gia góp ý thảo

luận nhóm

ĐIỂM: 9 ĐIỂM: 8.75 ĐIỂM: 8.75

III. Lê Thi Linh

Nguyễn Thi Lan Anh Nguyễn Hoành Canh Đồng Thi Bích Ngọc

Phân tích ro ràng,

mạch lạc

Thông tin tương

đối đầy đu, chính xác

Chăm chỉ, hiểu

bài, trinh bày ro ràng

Bài làm tốt, trinh bày khoa học

ĐIỂM: 8.5 ĐIỂM: 9 ĐIỂM: 8.5

IV. Đồng Thi Bích Ngọc

Nguyễn Thi Lan Anh Nguyễn Hoành Canh Lê Thi Linh

Phân tích cụ thể,

trình bày khoa học

Nhiệt tình tham gia

thảo luận xây dựng bài

Phân tích số liệu

chính xác, cụ thể. Đầy

đu các bảng ma trận.

Nhiệt tình tham gia

xây dựng bài nhóm

Nhiệt tình tham

gia xây dựng bài

nhóm

Thông tin cụ thể,

trình bày bảng cân đối.

ĐIỂM: 9 ĐIỂM: 9 ĐIỂM: 8.5

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1

I. MÔ TẢ TÌNH HUÔNG VÀ NGHIÊN CỨU ..................................................... 2

1. Nghiên cứu tình huông .................................................................................. 2

2. Mục tiêu ......................................................................................................... 2

II. BẢNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN VÀ LÝ DO CHỌN .................... 3

1. Bang cac tiêu chí đanh gia dư án .................................................................. 3

2. Lí do lưa chọn ................................................................................................ 3

III. BẢNG CHỈ TIÊU CỤ THỂ, LÝ DO VÀ VAI TRÒ ....................................... 4

1. Bang chỉ tiêu cụ thể ....................................................................................... 4

2. Lý do và vai trò .............................................................................................. 4

IV. BẢNG DANH MỤC PHƯƠNG ÁN ................................................................. 6

V. PHÂN NHÁNH AHP VA THANG ĐIỂM CƠ BẢN ....................................... 11

1. Phân nhánh AHP ......................................................................................... 11

2. Thang điểm cơ ban trong so sánh cặp đôi .................................................. 11

VI. BẢNG TỔNG KÊT ĐIỂM THEO TỪNG TIÊU CHÍ .................................. 12

1. Thương hiệu ...................................................................................................... 12

a. Bảng tổng kết điểm theo thương hiệu và lý do ............................................ 12

b. Ma trận điểm của các cặp đôi theo thương hiệu ......................................... 15

2. Thiêt kê ........................................................................................................ 17

a. Bảng tổng kết điểm theo thiết kế và lý do.................................................... 17

b. Ma trận điểm của các cặp đôi theo thiết kế ................................................ 17

3. Giá ................................................................................................................ 19

a. Bảng tổng kết điểm theo giá và lý do .......................................................... 19

b. Ma trận điểm các cặp đôi theo giá ............................................................. 20

4. Cấu hình....................................................................................................... 21

a. Bảng tổng kết điểm theo cấu hình và lý do ................................................. 21

b. Ma trận các cặp đôi theo cấu hình ............................................................. 26

VII. BẢNG TỔNG KÊT CỦA VIỆC THỰC HIỆN TỪNG TIÊU CHÍ ........... 28

VIII. BẢNG TỔNG ĐIỂM CÁC PHƯƠNG ÁN CÓ TRỌNG SÔ ..................... 32

IX. KÊT LUẬN VÀ GIẢI THÍCH ....................................................................... 33

X. SƠ ĐỒ AHP ...................................................................................................... 34

TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................ 35

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 1

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, điện thoại đã trở thành “vật bất ly thân” trong cuộc sống hiện đại, nhất là

smartphone - điện thoại thông minh. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tự chọn cho

chính mình 1 chiếc smartphone ưng ý, vừa hợp với túi tiền, vừa có cấu hình cao, sử dụng

được lâu dài… Nắm bắt được nhu cầu đó, nhóm 4 xin vận dụng những kiến thức có liên

quan đến môn Quản trị dự án đầu tư quốc tế, giả định một tình huống với chu thể là một

phó phòng kinh doanh để nghiên cứu về đề tài: “Chọn mua điện thoại di động”.

Đề tài nghiên cứu sẽ được thực hiện theo phương pháp tính trọng số và bao gồm

nhiều phần quan trọng dựa theo phương pháp này.

Do tính chất phức tạp cua đề tài cũng như kiến thức thực tế còn hạn chế nên quá trình

nghiên cứu cua nhóm không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, nhóm rất mong

muốn có được sự góp ý cua quý giảng viên để đề tài được hoàn thiện hơn.

Xin trân trọng cam ơn.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 2

I. MÔ TẢ TÌNH HUÔNG VÀ NGHIÊN CỨU

1. Nghiên cứu tình huông

Anh Nguyễn Văn Binh vừa lên chức phó phòng kinh doanh cua một công ty xuất

nhập khẩu nên muốn thay chiếc điện thoại Nokia Lumia 520 cua mình bằng dòng điện

thoại smartphone cao cấp hơn. Được biết sau khi thăng chức, lương tháng cua anh tăng

lên thành 15 triệu VNĐ, và dự kiến cuối tháng anh sẽ nhận được thêm 1 khoản thưởng

theo quý cho nhân viên xuất sắc là 6 triệu VNĐ. Anh sẽ sử dụng toàn bộ tiền lương và

thưởng đợt này để mua cho mình một chiếc smartphone phù hợp cho cả công việc và đời

sống thường nhật.

Trước đây, anh Bình chỉ cần một chiếc điện thoại để giữ liên lạc với mọi người và

có tích hợp thêm một vài ứng dụng cơ bản nhưng khi lên chức phó phòng anh đã thay

đổi suy nghĩ đó. Anh nghĩ rằng mình cần phải sử dụng một chiếc smartphone có thương

hiệu, giúp anh có thể tự tin khi làm việc cùng nhân viên hay đối tác. Anh cũng mong

muốn tim được chiếc điện thoại cua mình phải có hình thức đẹp, thiết kế tinh xảo và ấn

tượng hơn chiếc điện thoại cũ. Chiếc điện thoại ngoài chức năng cơ bản như nghe gọi,

cũng cần có cấu hình tốt để anh Bình có thể sử dụng để sử dụng các ứng dụng giải trí

mới nhất.

Anh Nguyễn Văn Binh đã tim đến cửa hàng điện thoại Thế giới di động vào ngày

04/06/2015 để xem tham khảo trước khi quyết định mua hàng. Sau khi nghe được những

yêu cầu cua anh về chiếc điện thoại, nhân viên đã tư vấn cho anh rất nhiều các dòng sản

phẩm từ các thương hiệu khác nhau. Qua tư vấn, nhân viên cửa hàng nhận thấy anh Bình

đặc biệt chú ý và phân vân lựa chọn giữa 3 sản phẩm mới cua 3 thương hiệu khác biệt

nhau: Iphone 6 plus cua Apple (Mỹ), Samsung galaxy S6 cua Samsung (Hàn Quốc),

Bphone cua Bkav (Việt Nam).

2. Mục tiêu

Với vai trò là nhân viên tư vấn sẽ tư vấn kĩ càng giúp anh Binh lựa chọn được 1

trong 3 chiếc điện thoại: Iphone 6 Plus, Samsung Galaxy S6, Bphone theo các tiêu chí

mà anh ấy quan tâm như: giá thành, thương hiệu, thiết kế, cấu hinh…

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 3

II. BẢNG CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN VÀ LÝ DO CHỌN

1. Bang cac tiêu chí đanh gia dư án

2. Lí do lưa chọn

Dựa theo khảo sát Người tiêu dùng điện thoại tháng 2, năm 2013 cua Nielsen thực

hiện tại một số quốc gia như Anh, Mỹ, Hàn Quốc, Trung Quốc, Brazil… thi có 5 tiêu

chí khi mua điện thoại: kiểu dáng, hệ điều hành, giá tốt, dễ sử dụng và nhiều ứng dụng.

Theo “Những yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn cua người tiêu dùng khi mua điện

thoại: 2 bài nghiên cứu ở Phần Lan” (đăng trên Journal of Euromarketing) thi khi người

tiêu dùng lựa chọn một chiếc điện thoại mới hay so sánh chiếc điện thoại này với chiếc

điện thoại khác, họ thường so sánh các đặc tính như giá cả, thương hiệu, kích thước,

thông số kĩ thuật…

Sau khi tham khảo hai tài liệu trên và thảo luận kĩ lưỡng, nhóm 4 đã xác định

được 4 tiêu chí để chọn mua một chiếc điện thoại phù hợp cho nhân vật đưa ra ở phần

tình huống: thương hiệu, thiết kế, cấu hình, giá tiền.

Chọn điện thoại phù hợp

Thương hiệu Thiết kế Cấu hình Giá tiền

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 4

III. BẢNG CHỈ TIÊU CỤ THỂ, LÝ DO VÀ VAI TRÒ

1. Bang chỉ tiêu cụ thể

2. Lý do và vai trò

- Thương hiệu: Niềm tin vào thương hiệu là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hành

vi người tiêu dùng trước và sau khi mua sản phẩm, và nó tạo ra sự trung thành lâu dài

cua khách hàng cũng như cung cố mối quan hệ giữa hai bên. Đặc biệt, với tâm lý sính

ngoại cua người Việt Nam, một thương hiệu nổi tiếng sẽ thể hiện đẳng cấp cua người sở

hữu điện thoại. Thương hiệu uy tín cũng đi kèm với chất lượng điện thoại được đảm bảo

qua tên tuổi cua chính hãng đó trên thị trường.

- Thiết kế: Không phải người tiêu dùng nào cũng am hiểu về công nghệ, bởi thế

cho nên, khi lựa chọn mua điện thoại, ấn tượng trực quan đầu tiên cua nhiều người là

kích cỡ, kiểu dáng cua chiếc điện thoại đó. Sở thích cua người tiêu dùng chu yếu là cảm

tính, phụ thuộc vào nhiều yếu tố và thay đổi theo thời gian, do vậy, các hãng không chỉ

tập trung nâng cao công nghệ mà còn thay đổi kiểu dáng liên tục để phù hợp với mọi đối

tượng.

Chọn điện thoại phù hợp

Thương hiệu

Nổi tiếng

Còn mới

Thiết kế

Hiện đại

Cổ điển

Cấu hình

Cao

Giá tiền

Dưới 20 triệu

Trên 20 triệu

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 5

- Cấu hình: Cấu hình là những thông số kĩ thuật cua điện thoại và cần có. Một vốn

kiến thức nhất định thì mới hiểu hết ý nghĩa các con số này. Tùy vào nhu cầu mỗi người

mà yêu cầu về: màn hình, bộ vi xử lý, RAM, hệ thống chụp ảnh, pin, kết nối Internet, hệ

điều hành, ứng dụng… lại khác nhau. Ví dụ, những người không am hiểu nhiều về điện

thoại, chỉ dùng điện thoại với mục đích cơ bản như nghe – gọi – nhắn tin thì sẽ không có

nhiều yêu cầu cao đối với camera, tính năng nghe nhạc, Bluetooth…

- Giá tiền: Giá thành là một yếu tố quan trong ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

cua người tiêu dùng. Việc sở hữu smartphone đã không còn là một điều xa xỉ nữa bởi sự

ra đời và cạnh tranh cua nhiều hãng sản xuất điện thoại. Các hãng này có nhiều sản phẩm

cho các phân khúc khách hàng khác nhau như những dòng điện thoại giá rẻ dưới 4 triệu

đồng, dòng điện thoại tầm trung từ 5-9 triệu đồng hay dòng điện thoại cao cấp từ 10 triệu

trở lên…

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 6

IV. BẢNG DANH MỤC PHƯƠNG ÁN

Bphone phiên ban

ma vàng 24K

Iphone 6s Plus

Samsung Galaxy S6

Gia 20.190.000 vnđ 19.590.000 vnđ 16.590.000 vnđ

Cấu hinh Màn hinh

IPS-LCD, 5.0", 1080 x

1920 pixels

Công nghệ màn hinh

IPS giúp nâng cao chất

lượng hinh ảnh, màu

sắc và độ tương phản,

đồng thời có góc nhin

rộng.

Chất lượng phần cứng

hàng đầu, kết hợp công

nghệ Reality Display

xử lý bằng phần mềm

mang lại màn hinh có

Màn hinh

Retina HD, 5.5", 1080 x

1920 pixels

Màn hinh Retina cũng

là một loại màn hình

LCD nhưng được nâng

cấp thêm tấm nền IPS

nên giúp nâng cao chất

lượng hình ảnh, màu

sắc và độ tương phản,

đồng thời có một góc

nhìn rộng có nghĩa là có

thể nhìn nghiêng sang

trái hay sang phải một

Màn hinh

Quad HD, 5.1", 1440

x 2560 pixels

4K hay QHD hay

Ultra HD: Có độ phân

giải 3840 x 2160 pixel

hoặc 4096 x 2160

pixel, cao gấp bốn lần

so với độ phân giải có

độ nét cao full HD

1080p (như Iphone 6

plus).

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 7

chất lượng hiển thị

trung thực nhất nhi thế

giới.

chút cũng có thể thấy

được

CPU: Snapdragon

801, 4 nhân, 2.5 GHz

Snapdragon 801 là

dòng chip cao cấp

được sinh ra dựa trên

nền tảng Snapdragon

800. Tuy vẫn sử dụng

loại kiến trúc CPU cũ

nhưng Qualcomm đã

có những bước cải

tiến đi kèm như hỗ trợ

chip bộ nhớ thế hệ

mới hơn eMMC 5.0

cho phép chuyển lên

đến 400MB/s và GPU

Adreno 330 có tốc độ

xử lý cao hơn.

Với tốc độ vi xử lý

đạt 2.5 Ghz đi kèm

với GPU 330 (cho

phép các thiết bị sử

dụng có thể hỗ trợ

Camera 21 Mpx đi

kèm với khả năng

quay video 4K và

xuất màn hinh hỗ trợ

đến 4K.)

CPU: Apple A8, 2

nhân, 1.4 GHz

Chip xử lý A8 được

phát triển trên chu trình

20nm cho phép các

transitor được tích hợp

có kích thước nhỏ hơn

và mật độ dày hơn so

với chip A7 được phát

triển trên chu trình

28nm. Chip A8 cho tốc

độ xử lý nhanh hơn

30%, tiết kiệm năng

lượng hơn 25% và có

mật độ dày hơn 1.9 lần

so với các con chip

được sản xuất trên chu

trình 28nm. Apple

thông báo rằng thế hệ

Chip A8 mới cho hiệu

quả hoạt động tốt hơn

50% so với thế hệ Chip

A7. Mặc dù sở hữu

kích thước nhỏ hơn

nhưng Chip A8 có đến

gần 2 tỉ transitor gấp

đôi trên A7

CPU: Exynos 7420, 8

nhân, 4x1.5GHz

Cortex-A53 & 4x2.1

GHz Cortex-A57

Exynos 7420 với 4

nhân Cortex-A57

xung nhịp 2,1GHz và

4 nhân Cortex-A53

xung nhịp 1,5GHz

đứng đầu bảng, vượt

xa so với sản phẩm

thứ 3 là HTC One

M9. Đại diện từ HTC

mang sức mạnh từ bộ

xử lý 8 nhân 64-bit

Qualcomm

Snapdragon 810 chỉ

đạt 52.709 điểm.

Kem ảnh phu luc 1,2

RAM: 3GB RAM: 1 GB RAM: 3GB

Hệ điêu hành: BOS

(Android 5.0)

BOS được phát triển

riêng cho Bphone dựa

trên HĐH Android

5.0 cua Google với

Hệ điêu hành: iOS 8.0

Phiên bản iOS 8.0 vẫn

là giao diện phẳng và

nhiều màu sắc như iOS

Hệ điêu hành:

Android 5.0

(Lollipop)

Thiết kế "Material"

mới: ngôn ngữ đồ họa

mới cua Android

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 8

các icon được thiết kế

tối giản nhất, với các

gam màu tươi sáng

cho từng ứng dụng

khác nhau. BOS có

khả năng dọn dẹp hệ

thống khi phát hiện

tiến trinh hoặc dữ liệu

không dùng đến để hệ

thống luôn mượt mà.

HĐH này cua Bphone

được tích hợp khá

nhiều các ứng dụng

riêng như: Bchrome -

trinh duyệt dựa trên

mã nguồn mở cua

Google Chrome, ứng

dụng theo doi sức

khỏe riêng....

TransferJet cũng là

kết nối không dây

dành riêng cho BOS

và Bphone, theo

BKAV thi chuẩn kết

nối này có khả năng

truyền tải dữ liệu lên

đến 200 Mb/giây,

nhanh gấp 500 lần so

với NFC

Ngoài ra, với việc ra

đời bởi tập đoàn

chuyên về diệt virus,

hệ điều hành cua máy

được cho là không bị

dính mã độc, tin nhắn

rác và là smartphone

đầu tiên được trang bị

sẵn hệ thống firewall

7 nhưng được bổ sung

thêm những chức năng

mới, tăng cường khả

năng hoạt động chung

với Mac OS 10.10 giúp

chúng ta có thể làm

việc giữa các thiết bị

một cách liền lạc hơn,

mang tính kết nối và

chia sẻ cao, ít bị gián

đoạn hơn vi hầu như

toàn bộ các thao tác

cua bạn trên iPhone,

iPad và máy tính đều

được đồng bộ với nhau

theo thời gian thực, từ

việc viết một email,

soạn một văn bản hay

thậm chí là dùng máy

tính và iPad để trả lời

cuộc gọi và gửi tin

nhắn SMS.

Với người dùng, bạn có

thể trả lời tin nhắn trực

tiếp từ thanh thông báo

và không cần thoát

khỏi ứng dụng đang

chạy. Người dùng cũng

có thể sử dụng các ứng

dụng trên thanh thông

báo trực tiếp từ màn

hình khóa, kể cả các

ứng dụng từ bên thứ 3.

Khi nhấn đúp vào nút

Home cua máy, ngoài

thanh đa nhiệm, bạn

còn có thể thấy được

những số liên lạc gần

đây. Tính năng tim

kiếm Sportlight cũng

được lấy cảm hứng từ

thiên nhiên, vật lý và

phong cách đậm, đổ

bóng giống như in ấn.

Nói cách khác, đó là

một thiết kế dựa trên

những đặc tính cua

giấy.

Android trên mọi màn

hinh: trên điện thoại,

tablet, laptop, thậm

chí là TV, ô tô, đồng

hồ và đồ điện gia

dụng

Thiết kế báo nhắc

hoàn toàn mới: SS6

mang đến một phong

cách báo nhắc thực sự

khác biệt. Giờ đây, hệ

thống báo nhắc cải

tiến chỉ hiện ra những

thông báo quan trọng

nhất và tự động ẩn đi

những thông báo

không được ưu tiên.

Khi trượt tay xuống

dưới, giống như lật

một dãy bài, những

báo nhắc kia mới lần

lượt hiện ra.

Chức năng “pop up”

(nhảy ra) mà không

can thiệp vào những

gi bạn đang xem hoặc

đang thao tác trên

màn hinh. Bạn còn có

thể phớt lờ chúng,

hoặc xử lý chúng

ngay ở cửa sổ pop up

một cách dễ dàng.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 9

giúp kiểm soát các

nguy cơ an ninh tốt

hơn.

được cập nhật, cho

phép tìm kiếm cả

những ứng dụng không

cài đặt trong máy.

Ứng dụng dành cho

việc theo dõi sức khỏe

cũng đã được Apple

công bố với cái tên

HealthKit.

Apple cũng bổ sung

tính năng chat

Quicktype, khá giống

với ứng dụng Swiftkey

trên Android.

Hỗ trợ chip 64 bit

Cải thiện thời lượng

pin

Mở khóa riêng tư là

một ý tưởng thông

minh, cho phép người

dùng mở khóa thiết bị

bằng smartphone,

tablet đang kết nối

Bluetooth với thiết bị

gốc, bằng vị trí hiện

tại cua người dùng

hay thậm chí là giọng

nói cua họ.

Camera

Chính: 13 MP, Quay

phim FullHD

1080p@60fps

Phụ: 5MP

Camera

Chính: 8.0 MP, Quay

phim FullHD

1080p@60fps

Phụ: 1.2 MP

Camera

Chính:16 MP, Quay

phim 4K

21600@30fps

Phụ: 5 MP

Bô nhớ trong: 16GB Bô nhớ trong: 16 GB Bô nhớ trong: 32GB

Pin: 3000 mAh Pin: 2915 mAh Pin: 2550mAh

Thương

hiệu

Thương hiệu

smartphone cao cấp

cua người Việt, mới

xuất hiện trên thị

trường nhưng đã thu

hút được sự quan tâm

đặc biệt cua công

chúng, dư luận

Là một trong những

thương hiệu uy tín nhất

trên toàn thế giới về

điện thoại smartphone.

Giá trị thương hiệu cua

Iphone trên toàn đứng

đầu bảng với 128 ty

USD

Thương hiệu có uy

tín, đứng thứ nhất

trong bảng xếp hạng

10 công ty

smartphone có thị

phần lớn nhất thế

giới. Giá trị thương

hiệu cua Samsung lên

tới 45,5 ty USD

Thiêt kê Với khung nhôm

nguyên khối, thiết kế

tối giản, cấu hình

mạnh mẽ, trang bị

những công nghệ cao

Thay vi thiết kế vuông

vắn như các dòng sản

phẩm trước đó, iPhone

6 Plus các góc cạnh có

Thiết kế là sự kết hợp

hoàn hảo giữa thuy

tinh được chế tác thu

công và khung kim

loại chắc chắn, tạo

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 10

cấp lần đầu tiên có

mặt trên thế giới,

Bphone sẽ cho bạn

những trải nghiệm

tuyệt vời nhất

Ngôn ngữ thiết kế tối

giản nhưng đẳng cấp,

tinh tế hoàn hảo, kết

hợp giữa đường thẳng

và các đường cong

lớn, hai mặt kính

cường lực (Gorilla

Glass 3) cùng chất

liệu nhôm nguyên

khối mang đến cho

Bphone một vẻ đẹp

bền bỉ, thách thức mọi

giới hạn về thời gian

kiểu dáng bo tròn hơn

càng làm bật lên đặc

tính vỏ nguyên khối,

chất liệu kim loại sang

trọng cua minh.

Mặc dù, với thiết kế

nhôm nguyên khối,

màn hinh lớn, nhưng

iPhone 6 Plus lại được

thiết kế khá mỏng với

độ mỏng chỉ có 7,1

mm, trọng lượng 172g.

Mỏng và nhẹ hơn

nhiều so với những

phiên bản trước

Apple cũng tạo điểm

nhấn cho chiếc iPhone

6 Plus bằng việc cho

phép nó xoay ngang

với giao diện riêng,

đồng thời có thể hoạt

động giống như một

chiếc iPad Mini khi

nằm ngang.

nên một tổng thể

nguyên khối đầy ấn

tượng và tinh tế.

Samsung Galaxy

S6 mang lại rất nhiều

điều ấn tượng trong

thiết kế. Trọng lượng

cua thiết bị khá nhẹ

chỉ 138g, màn hình

rộng 5.1 inch, độ

mỏng khá nổi bật là

6.8 mm (0.27 in),

thuận tiện khi cầm

trên tay hoặc cất máy

vào túi quần hay túi

áo. Điểm đặc biệt và

ấn tượng đầu tiên

trong Galaxy S6 đến

từ khung viền được

làm bằng chất liệu

nhôm nguyên khối.

Khung viền này được

vát phẳng ở phần giữa

và hơi lom vào chứ

không cong hoàn toàn

như iPhone 6/ 6Plus

cua Apple.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 11

V. PHÂN NHÁNH AHP VÀ THANG ĐIỂM CƠ BẢN

1. Phân nhánh AHP

Mục tiêu

Tiêu chí

Sản phẩm

2. Thang điểm cơ ban trong so sánh cặp đôi

Mức đô

quan trọng Đinh nghia Giai thích

1 Quan trọng như nhau 2 yếu tố có đóng góp như nhau cho việc

thực hiện mục tiêu.

3 Quan trọng vừa phải

Kinh nghiệm và suy xét cho thấy yếu tố

này có tầm quan trọng hơn một yếu tố

khác một chút.

5 Rất quan trọng

Kinh nghiệm và suy xét cho thấy yếu tố

này có tầm quan trọng hơn một yếu tố

khác rất nhiều.

7 Cực kỳ quan trọng Thực tế cho thấy yếu tố này cực kỳ quan

trọng so với một yếu tố khác.

9 Vô cùng quan trọng

Thực tế khẳng định một yếu tố quan

trọng hơn hẳn một yếu tố khác (mức độ

quan trọng cao nhất).

Lựa chọn smartphone

phù hợp nhất

Thương hiệu Thiết kế Cấu hình Giá

Iphone Bphone SS galaxy S6

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 12

VI. BẢNG TỔNG KÊT ĐIỂM THEO TỪNG TIÊU CHÍ

1. Thương hiệu

a. Bảng tổng kết điểm theo thương hiệu và lý do

Bphone 1 Iphone 6 Plus 8

Sam Sung Galaxy S6 2 Iphone 6 Phus 1

Sam Sung Galaxy S6 6 Bphone 2

Lí do:

- Bphone (1) - Iphone 6 Plus (8):

+ Bphone là dòng điện thoại do Bkav sản xuất. Đây là tập đoàn công nghệ

hoạt động trong các lĩnh vực an ninh mạng, phần mềm, chính phu điện tử, nhà sản

xuất các thiết bị điện tử thông minh và cung cấp dịch vụ Cloud Computing. Bkav là

1 trong 10 thương hiệu Nổi tiếng nhất Việt Nam do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam

bình chọn, nằm trong Top 10 Dịch vụ hoàn hảo do Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ người

tiêu dùng Việt Nam bình chọn.

+ Iphone 6 plus là dòng điện thoại do Apple sản xuất. Đây là tập đoàn công

nghệ nổi tiếng thế giới cua Mỹ với các sản phẩm như Mac, Iphone, đồng hồ đeo tay,

Ipad, Ipod… Riêng ở Việt Nam, nhắc đến Iphone hay Apple thi người tiêu dùng sẽ

nghĩ ngay đến dòng điện thoại đắt tiền, sang trọng dành cho những người có thu

nhập từ 10 triệu đồng trở lên.

BKAV (Bphone) kém hơn nên được 1 điểm, Apple (Iphone 6 Plus) nổi tiếng hơn

nên được 8 điểm.

- Sam Sung Galaxy S6 (6) - Bphone (1):

+ Sam Sung Galaxy S6 là sản phẩm công nghệ cua Tập đoàn Sam Sung cua Hàn

Quốc thành lập từ năm 1969, kinh doanh trong các lĩnh vực hàng điện tử tiêu dùng,

công nghệ thông tin và truyền thông di động, các giải pháp thiết bị.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 13

Hồ sơ 2014:

Tổng tài sản:

Thông tin tài chính nổi bật:

Sô tiên theo đơn vi Tỉ Won Dollar Euro

Doanh Thu Ròng* 333891.7 305.0 229.7

Tổng Tài San 558777.4 529.5 383.7

Tổng Nợ 314840.1 298.3 216.2

Tổng Vôn Của Cổ Đông 243937.3 231.2 167.5

Thu Nhập Ròng* 24151.7 22.1 16.6

BKAV (Bphone) kém hơn nên được 1 điểm, Sam Sung (Samsung Galaxy S6)

mạnh hơn nên được 6 điểm

- Sam Sung Galaxy S6 (1) – Iphone 6 Plus (2): cả Sam Sung và Apple đều

là hai “ông lớn” trong ngành công nghệ và theo bảng xếp hạng cua Trendforce công bố

tháng 1 năm 2015 về “10 công ty bán smartphone nhiều nhất dựa theo thị phần” thì Sam

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 14

Sung đã dẫn đầu với 26,6% thị phần, đứng số 1 thế giới, Apple chỉ có 16,4% thị phần

đứng thứ 2 thế giới.

Tuy nhiên, xét về mặc giá trị thương hiệu, theo tổ chức Millward Brown - một công

ty toàn cầu tập trung vào các thương hiệu, truyền thông và thông tin liên lạc. Công ty là

một phần cua Kantar (một công ty đa quốc gia, chuyên tư vấn - nghiên cứu thị trường

hàng đầu trên thế giới), là bộ phận thấu hiểu khách hàng cua tập đoàn quảng cáo truyền

thông WPP, và là tổ chức nghiên cứu thị trường lớn thứ hai thế giới sau công ty Nielsen

đã đưa ra Top 100 giá trị thương hiệu nổi tiếng toàn cầu trong đó Apple xếp thứ 1 và

Samsung xếp thứ 45 trong năm 2015.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 15

Sam Sung (Samsung Galaxy S6) được 1 điểm, Apple (Iphone 6 Plus) có lợi thế

hơn nên được 2 điểm.

b. Ma trận điểm của các cặp đôi theo thương hiệu

THƯƠNG HIỆU

Bphone 1 Iphone 8

SS6 1 Iphone 2

SS6 6 Bphone 1

Bphone SS6 Iphone

Bphone 1 0.167 0.125

SS6 6 1 0.5

Iphone 8 2 1

Lập ma trận

Ma trận ban đâu

1.00 0.167 0.125 1.00 0.167 0.125

6.00 1.00 0.50 * 6.00 1.00 0.50

8.00 2.00 1.00 8.00 2.00 1.00

Ma trận binh phương lân 1 Tổng Trọng sô

→ 3.00 0.58 0.33 3.92 0.0642

16.00 3.00 1.75 20.75 0.3402

28.00 5.34 3.00 36.34 0.5956

Tổng 61.01 1.0000

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 16

Ma trận binh phương lân 2

3.00 0.58 0.33 3.00 0.58 0.33

16.00 3.00 1.75 * 16.00 3.00 1.75

28.00 5.34 3.00 28.00 5.336 3.00

Tổng Trọng sô So sánh 2/1

→ 27.69 5.29 3.02 36.00 0.0650 0.0007

145.06 27.69 15.84 188.60 0.3404 0.0002

253.43 48.38 27.68 329.49 0.5946 -0.0010

Tổng 554.09 1.0000

Ma trận binh phương lân 3

27.69 5.29 3.02 27.69 5.29 3.02

145.06 27.69 15.84 * 145.06 27.69 15.84

253.43 48.38 27.68 253.43 48.38 27.68

Tổng Trọng sô So sánh 3/2

→ 2300 439 251 2990 0.0650 -0.000004

12049 2300 1316 15665 0.3404 -0.000003

21051 4018 2299 27367 0.5947 0.000007

Tổng 46022 1.0000

Kêt qua tính trọng sô theo THƯƠNG HIỆU

Bphone SS6 Iphone Trọng sô

Bphone 1 0.167 0.125 0.0650

SS6 6 1 0.5 0.3404

Iphone 8 2 1 0.5947

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 17

2. Thiêt kê

a. Bảng tổng kết điểm theo thiết kế và lý do

Bphone 1 Iphone 6 Plus 4

Sam Sung Galaxy S6 2 Iphone 6 Plus 1

Sam Sung Galaxy S6 6 Bphone 1

- Bphone (1) - Iphone 6 plus (4): thiết kế cua Iphone 6 plus tinh tế hơn khi

bỏ đi các góc vuông cạnh (bo tròn lại), gia công mỏng 7,1 mm.

- Sam Sung Galaxy S6 (6) – Bphone (1): Sam Sung Galaxy S6 được chế

tác từ thuy tinh và khung kim loại, chắc chắn, màn hình cong.

- Sam Sung Galaxy S6 (2) - Iphone 6 plus (1): Cả hai đều có thiết kế tròn

trịa với bốn góc được bo lại, S6 có viền màn hình mỏng và diện tích hiển thị ở mặt trước

rộng hơn. Phím Home cua S6 nổi lên trong khi cua iPhone 6 chìm xuống nên đều rất dễ

thao tác ngay trong điều kiện thiếu sáng. Galaxy S6 mỏng hơn iPhone 6 0,1 mm nhưng

khi cầm lại cho cảm giác dày hơn. Galaxy S6 sử dụng mặt lưng làm từ kính cường lực

với 4 màu (đen, trắng, vàng và xanh) có khả năng biến đổi dưới ánh sáng rất bắt mắt.

b. Ma trận điểm của các cặp đôi theo thiết kế

THIÊT KÊ

Bphone 1 Iphone 4

SS6 2 Iphone 1

SS6 6 Bphone 1

Bphone SS6 Iphone

Bphone 1 0.167 0.25

SS6 6 1 2

Iphone 4 2 1

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 18

Lập ma trận

Ma trận ban đâu

1.00 0.167 0.25 1.00 0.167 0.25

6.00 1.00 2.00 * 6.00 1.00 2.00

4.00 2.00 1.00 4.00 2.00 1.00

Ma trận binh phương lân 1 Tổng Trọng sô

→ 3.00 0.83 0.83 4.67 0.0699

20.00 6.00 5.50 31.50 0.4713

20.00 4.67 6.00 30.67 0.4588

Tổng 66.84 1.0000

Ma trận binh phương lân 2

3.00 0.83 0.83 3.00 0.83 0.83

20.00 6.00 5.50 * 20.00 6.00 5.50

20.00 4.67 6.00 20.00 4.67 6.00

Tổng Trọng sô So sánh 2/1

→ 42.37 11.40 12.09 65.87 0.0700 0.0001

290.08 78.38 82.69 451.15 0.4792 0.0079

273.4 72.71 78.35 424.46 0.4508 -0.0080

Tổng 941.48 1.0000

Ma trận binh phương lân 3

42.37 11.40 12.09 42.37 11.40 12.09

290.08 78.378004 82.69 * 290.08 78.38 82.69

273.40 72.71 78.35 273.40 72.71 78.35

Tổng Trọng sô So sánh 3/2

→ 8410 2256 2403 13069 0.0700 0.00003

57635 15463 16469 89566 0.4797 0.00053

54097 14513 15458 84068 0.4503 -0.00057

Tổng 186703 1.0000

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 19

3. Giá

a. Bảng tổng kết điểm theo giá và lý do

Bphone 1 Iphone 2

Iphone 6 Plus có giá bán trên thị trường là 19.590.000 vnđ

trong khi Bphone phiên bản mạ vàng 24K có giá bán là

20.190.000 vnđ. Người tiêu dùng khi mua hàng thường sẽ

thích sản phẩm có giá bán rẻ hơn

SS6 4 Iphone 1

Iphone 6 Plus có giá bán trên thị trường là 19.590.000 vnđ

trong khi Samsung Galaxy S6 có giá bán 16.590.000 vnđ

(thấp hơn tới 4 triệu). Như vậy, xét về giá người tiêu dùng sẽ

đánh giá cao SS6 vi có gía bán thấp hơn

SS6 5 Bphone 1

Samsung Galaxy S6 có giá bán là 16.590.000 vnđ trong khi

Bphone phiên bản mạ vàng 24K có giá bán trên thị trường là

20.190.000 vnđ (cao hơn SS6 tới gần 5 triệu). Người tiêu

dùng thường có xu hướng sẽ chọn mua SS6 hơn là Bphone vi

giá rẻ hơn nhiều.

Ma trận binh phương lân 4

8410 2256 2403 8410 2256 2403

57635 15463 16469 * 57635 15463 16469

54097 14513 15458 54097 14513 15458

Tổng Trọng sô So sánh 4/3

→ 330754159 88735238 94511484 514000881 0.0700 0.0000001

2266796223 608139603 647726624 3522662450 0.4797 0.0000021

2127609580 570798394 607954679 3306362654 0.4503 -0.0000023

Tổng 7343025984 1.0000

Kêt qua tính trọng sô theo THIÊT KÊ

Bphone SS6 Iphone Trọng sô

Bphone 1 0.167 0.25 0.0700

SS6 6 1 2 0.4797

Iphone 4 2 1 0.4503

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 20

b. Ma trận điểm các cặp đôi theo giá

GIÁ

Bphone 1 Iphone 2

SS6 4 Iphone 1

SS6 5 Bphone 1

Bphone SS6 Iphone

Bphone 1 0.2 0.5

SS6 5 1 4

Iphone 2 0.25 1

Lập ma trận

Ma trận ban đâu

1 0.2 0.5 1 0.2 0.5

5 1 4 * 5 1 4

2 0.25 1 2 0.25 1

Ma trận binh phương lân 1: Tổng Trọng sô

→ 3.00 0.53 1.80 5.33 0.1158

18.00 3.00 10.50 31.5 0.6852

5.25 0.90 3.00 9.15 0.1990

Tổng 45.98 1.0000

Ma trận binh phương lân 2:

3.00 0.53 1.80 3.00 0.53 1.80

18.00 3.00 10.50 * 18.00 3.00 10.50

5.25 0.90 3.00 5.25 0.90 3.00

Tổng Trọng sô So sánh 2/1

→ 27.90 4.77 16.31 48.98 0.1169 0.0010

163.13 27.90 95.40 286.43 0.6833 -0.0018

47.70 8.16 27.90 83.76 0.1998 0.0008

Tổng 419.16 1.0000

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 21

4. Cấu hình

a. Bảng tổng kết điểm theo cấu hình và lý do

Bphone 2 Iphone 1

Bphone

- Hệ điều hành: chạy trên HĐH BOS phát triển dựa trên nền

tảng Android 5.0, tích hợp nhiều ứng dụng riêng: Bchrome,

ứng dụng theo doi sức khỏe…

TransferJet cũng là kết nối không dây dành riêng cho BOS

có khả năng truyền tải dữ liệu lên đến 200 Mb/giây, nhanh

gấp 500 lần so với NFC

Được trang bị sẵn hệ thổng tường lửa chống virus, tin nhắn

rác, phần mềm nghe lén.

- CPU: Snapdragon 801 là dòng chip cao cấp với tốc độ vi xử

lý đạt 2.5 Ghz đi kèm với GPU 330 Adreno có tốc độ xử lý

cao hơn

- RAM: 3G

- Camere chính: 13 MP, camera phụ: 5 MP

Ma trận binh phương lân 3:

27.90 4.77 16.31 27.90 4.77 16.31

163.13 27.90 95.40 * 163.13 27.90 95.40

47.70 8.16 27.90 47.70 8.16 27.90

Tổng Trọng sô So sánh 3/2

→ 2335 399 1365 4099 0.1168 -0.00001

13653 2335 7984 23972 0.6833 0.00002

3992 683 2335 7009 0.1998 -0.00001

Tổng 35080 1.0000

Kêt qua tính trọng sô GIÁ

Bphone SS6 Iphone Trọng sô

Bphone 1 0.2 0.5 0.1168

SS6 5 1 4 0.6833

Iphone 2 0.25 1 0.1998

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 22

Iphone

- Hệ điều hành: Iphone chạy trên HĐH iOS 8.0 được cải tiến

hơn các phiên bản iOS trước với những tính năng mới: tính

năng tim kiếm Sportlight, ứng dụng theo dõi sức khỏe

HealthKit…tuy nhiên, phiên bản 8.0 lại cho thấy số lỗi nhiều

hơn các phiên bản trước đó.

- RAM: 1G

- CPU: Chip xử lý A8 cho tốc độ xử lý nhanh hơn 30%, tiết

kiệm năng lượng hơn 25% và có mật độ dày hơn 1.9 lần so

với các con chip được sản xuất trên chu trình 28nm.

- Camere chính: 8 MP, camera phụ: 1.2 MP

Như vậy, so vơi iPhone 6 Plus, Bphone co nhiêu sư vươt

trôi hơn ca vê hê điêu hanh, dung lương RAM, hay tôc đô

xư ly

SS6 3 Iphone 1

Samsung Galaxy S6

- Hệ điều hành: chạy trên HĐH Android 5.0 (Lollipop) với

những cải tiến mới điển hinh như:

Material Design là ngôn ngữ thiết kế mới cua Google với

màu sắc tươi sáng, tinh tế và giao diện “phẳng” hơn. Mọi

ứng dụng Google cũng được thiết kế lại với tiêu chuẩn

Material Design.

Người dùng được phép tạo nhiều tài khoản để sử dụng

Có thể kéo dài thời gian sử dụng cua máy thêm tối đa 90

phút

- CPU: Exynos 7420 với 4 nhân Cortex-A57 xung nhịp

2,1GHz và 4 nhân Cortex-A53 xung nhịp 1,5GHz đứng đầu

bảng xếp hạng về tốc độ xử lý

- RAM: 3G

- Màn hinh: Quad HD, Có độ phân giải 3840 x 2160 pixel

hoặc 4096 x 2160 pixel, cao gấp bốn lần so với độ phân giải

có độ nét cao full HD 1080p

- Camere chính: 14 MP quay phim 4K, camera phụ: 5 MP

Iphone

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 23

- Hệ điều hành: Iphone chạy trên HĐH iOS 8.0 được cải tiến

hơn các phiên bản iOS trước với những tính năng mới: tính

năng tim kiếm Sportlight, ứng dụng theo dõi sức khỏe

HealthKit…tuy nhiên, phiên bản 8.0 lại cho thấy số lỗi nhiều

hơn các phiên bản trước đó.

- RAM: 1G

- CPU: Chip xử lý A8 cho tốc độ xử lý nhanh hơn 30%, tiết

kiệm năng lượng hơn 25% và có mật độ dày hơn 1.9 lần so

với các con chip được sản xuất trên chu trình 28nm.

- Màn hinh: Retina HD là một loại màn hinh LCD được nâng

cấp thêm tấm nền IPS nên giúp nâng cao chất lượng hình ảnh,

màu sắc và độ tương phản.

- Camere chính: 8 MP full HD, camera phụ: 1.2 MP

Như vậy, xet vê măt tông thê cac chi tiêu thi Samsung

Galaxy S6 sơ hưu câu hinh cao hơn, manh Iphone 6 Plus

ơ hâu hêt cac chi tiêu đưa ra

SS6 5 Bphone 1

Samsung Galaxy S6

- Hệ điều hành: chạy trên HĐH Android 5.0 (Lollipop) với

những cải tiến mới điển hinh như:

Material Design là ngôn ngữ thiết kế mới cua Google với

màu sắc tươi sáng, tinh tế và giao diện “phẳng” hơn. Mọi

ứng dụng Google cũng được thiết kế lại với tiêu chuẩn

Material Design.

Người dùng được phép tạo nhiều tài khoản để sử dụng

Có thể kéo dài thời gian sử dụng cua máy thêm tối đa 90

phút

- CPU: Exynos 7420 với 4 nhân Cortex-A57 xung nhịp

2,1GHz và 4 nhân Cortex-A53 xung nhịp 1,5GHz đứng đầu

bảng xếp hạng về tốc độ xử lý

- Màn hinh: Quad HD, Có độ phân giải 3840 x 2160 pixel

hoặc 4096 x 2160 pixel, cao gấp bốn lần so với độ phân giải

có độ nét cao full HD 1080p

- Camere chính: 14 MP quay phim 4K, camera phụ: 5 MP

- Bộ nhớ trong: 16GB

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 24

Bphone

- Hệ điều hành: chạy trên HĐH BOS phát triển dựa trên nền

tảng Android 5.0, tích hợp nhiều ứng dụng riêng: Bchrome,

ứng dụng theo doi sức khỏe…

TransferJet cũng là kết nối không dây dành riêng cho BOS

có khả năng truyền tải dữ liệu lên đến 200 Mb/giây, nhanh

gấp 500 lần so với NFC

Được trang bị sẵn hệ thổng tường lửa chống virus, tin nhắn

rác, phần mềm nghe lén.

- CPU: Snapdragon 801 là dòng chip cao cấp với tốc độ vi xử

lý đạt 2.5 Ghz đi kèm với GPU 330 Adreno có tốc độ xử lý

cao hơn

- Màn hinh: IPS-LCD, 5.0", 1080 x 1920 pixels, tương tự

như Iphone, màn hinh cua Bphone cũng là loại màn hinh

LCD phổ biến, được trang bị thêm công nghe IPS

- Camere chính: 13 MP, camera phụ: 5 MP

- Bộ nhớ trong: 32GB

Như vậy, so vơi Bphone, Galaxy S6 vươt trôi hơn hăn, du

Bphone đươc trang bi nhưng công nghê ưu viêt như

TransferJet nhưng thưc tê thi công nghê nay không qua

hâp dân ơ thơi điêm hiên tai vi no chưa thưc sư hưu ich.

Khi đánh giá cấu hinh để cho điểm các cặp đôi, nhom thông nhất sắp xếp mưc đô quan

trong của các chi tiêu (giảm dân) như sau: Hệ điêu hành – CPU – RAM – Màn hinh –

Camera – Bô nhớ trong – Pin.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 25

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 26

b. Ma trận các cặp đôi theo cấu hình

CẤU HÌNH

Bphone 2 Iphone 1

SS6 3 Iphone 1

SS6 5 Bphone 1

Bphone SS6 Iphone

Bphone 1 0.2 2

SS6 5 1 3

Iphone 0.5 0.33 1

Lập ma trận

Ma trận ban đâu

1.00 0.20 2.00 1.00 0.20 2.00

5.00 1.00 3.00 * 5.00 1.00 3.00

0.50 0.33 1.00 0.50 0.33 1.00

Ma trận binh phương lân 1 Tổng Trọng sô

→ 3.00 1.06 4.60 8.66 0.1901

11.5 2.99 16.00 30.49 0.6694

2.65 0.76 2.99 6.4 0.1405

Tổng 45.55 1.0000

Ma trận binh phương lân 2

3.00 1.06 4.60 3.00 1.06 4.60

11.50 2.99 16.00 * 11.50 2.99 16.00

2.65 0.76 2.99 2.65 0.76 2.99

Tổng Trọng sô So sánh 2/1

→ 33.38 9.85 44.51 87.74 0.1967 0.0065

111.29 33.29 148.58 293.16 0.6571 -0.0123

24.61 7.35 33.29 65.26 0.1463 0.0058

Tổng 446.15 1.0000

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 27

Ma trận binh phương lân 3

33.38 9.85 44.51 33.38 9.85 44.51

111.29 33.29 148.58 * 111.29 33.29 148.58

24.61 7.35 33.29 24.61 7.35 33.29

Tổng Trọng sô So sánh 3/2

→ 3306 984 4431 8720 0.1963 -0.0004

11076 3297 14846 29219 0.6577 0.0006

2459 732 3297 6488 0.1460 -0.0002

Tổng 44427 1.0000

Ma trận binh phương lân 4

3306 984 4431 3306 984 4431

11076 3297 14846 * 11076 3297 14846

2459 732 3297 2459 732 3297

Tổng Trọng sô So sánh 4/3

→ 32719154 9737628 43855628 86312410 0.1963 -0.000001

109639069 32629953 146956432 289225454 0.6577 0.000001

24344070 7245099 32629953 64219122 0.1460 -0.0000002

Tổng 439756987 1.0000

Kêt qua tính trọng sô theo CẤU HÌNH

Bphone SS6 Iphone Trọng sô

Bphone 1 0.2 2 0.1963

SS6 5 1 3 0.6577

Iphone 0.5 0.33 1 0.1460

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 28

VII. BẢNG TỔNG KÊT CỦA VIỆC THỰC HIỆN TỪNG TIÊU CHÍ

Thương hiệu 5 Cấu hinh 1

Thương hiệu 3 Thiêt kê 1

Thương hiệu 7 Giá 1

Cấu hinh 1 Thiêt kê 3

Cấu hinh 3 Giá 1

Giá 1 Thiêt kê 5

Thương hiệu

5

Cấu hình

1

Anh Binh coi thương hiệu là cách thể hiện được

vị trí, cấp bậc cua mình trong công việc, nên

ngay khi thăng chức anh đã quyết định thay đổi

điện thoại.Cấu hình chỉ nhằm mục đích giải trí

nên không thể quan trọng như công việc.

Thương hiệu quan trong hợn cấu hình. Trong sô

là:5

Thương hiệu

3

Thiết kế

1

Thiết kế quan trọng vì nó có thể tạo sức hút riêng

cho mỗi dòng sản phẩm. Các thương hiệu riêng

có những nét thiết kế đặc trưng cua thương hiệu

đó.

Thương hiệu quan trong hợn thiết kế. Trong sô

là: 3

Thương hiệu

7

Giá

1

Mục tiêu quan trọng nhất cua anh Bình là mua

được chiếc điện thoại để thể hiện được cấp bậc

cua mình và mức giá cua cả 3 dòng sản phầm đều

trong khoảng có thể chi trả cua người mua.

Thương hiệu quan trong hợn giá. Trong sô là: 7

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 29

Cấu hình

1

Thiết kế

3

Anh Binh đưa ra những yêu cầu cụ thể về kiểu

dáng thiết kế: hình thức đẹp, thiết kế tinh sảo, ấn

tượng. Cấu hinh không đòi hỏi quá nhiều, chỉ cần

đu tốt để phục vụ nhu cầu giải trí.

Thiết kế quan trong hợn cấu hình. Trong sô là: 3

Cấu hình

3

Giá

1

Cả 3 mức giá anh Binh đều có thể chi trả, tuy

nhiên không phải cấu hinh nào cũng có thể đáp

ứng được nhu cầu cài đặt và hiển thị những ứng

dụng giải trí.

Cấu hình quan trong hợn giá. Trong sô là: 7

Giá

1

Thiết kế

5

Như đã nói, anh Binh muốn lựa smartphone có

thiết kế nổi bật hơn chiếc anh đã dung trước đó.

Còn giá thành đã thuộc khoảng chi trả cua anh.

Thiết kế quan trong hợn giá. Trong sô là: 5

Ma trận của từng tiêu chí trong việc thưc hiện mục tiêu

Thương hiệu Thiêt kê Cấu hinh Giá

Thương hiệu 1 3 5 7

Thiêt kê 0.33 1 3 5

Cấu hinh 0.2 0.33 1 3

Giá 0.14 0.2 0.33 1

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 30

Lập ma trận

Ma trận ban đâu

1.00 3.00 5.00 7.00 1.00 3.00 5.00 7.00

0.33 1.00 3.00 5.00 * 0.33 1.00 3.00 5.00

0.20 0.33 1.00 3.00 0.20 0.33 1.00 3.00

0.14 0.20 0.33 1.00 0.14 0.20 0.33 1.00

Tổng Trọng sô

3.97 9.05 21.31 44.00 78.33 0.5677

1.96 3.98 9.30 21.31 36.55 0.2649

0.93 1.86 3.98 9.05 15.82 0.1147

0.41 0.93 1.96 3.97 7.27 0.0527

Tổng 137.97 1.0000

Ma trận binh phương lân 2

3.97 9.05 21.31 44.00 3.97 9.05 21.31 44.00

1.96 3.98 9.30 21.31 * 1.96 3.98 9.30 21.31

0.93 1.86 3.98 9.05 0.93 1.86 3.98 9.05

0.41 0.93 1.96 3.97 0.41 0.93 1.96 3.97

Tổng Trọng sô So sánh 2/1

→ 71.42 152.46 339.82 735.07 1298.77 0.5658 -0.0019

33.00 70.67 157.56 339.82 601.05 0.2618 -0.0031

14.76 31.62 70.67 152.46 269.50 0.1174 0.0028

6.91 14.76 33.00 71.42 126.09 0.0549 0.0022

Tổng 2295.42 1.0000

Ma trận binh phương lân 3

71.42 152.46 339.82 735.07 71.42 152.46 339.82 735.07

33.00 70.67 157.56 339.82 * 33.00 70.67 157.56 339.82

14.76 31.62 70.67 152.46 14.76 31.62 70.67 152.46

6.91 14.76 33.00 71.42 6.91 14.76 33.00 71.42

Tổng Trọng sô So sánh 3/2

→ 20229 43256 96565 208614.9671 368665 0.5659 0.0001

9364 20023 44699 96565 170650 0.2619 0.0001

4194 8969 20023 43256 76443 0.1173 -0.0001

1962 4194 9364 20229 35748 0.0549 -0.0001

Tổng 651507 1.0000

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 31

Ma trận binh phương lân 4

20229 43256 96565 208615 20229 43256 96565 208615

9364 20023 44699 96565 * 9364 20023 44699 96565

4194 8969 20023 43256 4194 8969 20023 43256

1962 4194 9364 20229 1962 4194 9364 20229

Tổng Trọng sô So sánh 4/3

→ 1628479974 3482279982 7773808246 16794176191 29678744393 0.5659 0.00000005

753802444 1611902634 3598395894 7773808246 13737909218 0.2619 0.00000006

337666055 722052319 1611902634 3482279982 6153900990 0.1173 -0.00000006

157908730 337666055 753802444 1628479974 2877857202 0.0549 -0.00000005

Tổng 52448411803 1.0000

Tính trọng sô của cac tiêu chí

Thương hiệu Thiêt kê Cấu hinh Giá Trọng sô

Thương hiệu 1 3 5 7 0.5659

Thiêt kê 0.33 1 3 5 0.2619

Cấu hinh 0.2 0.33 1 3 0.1173

Giá 0.14 0.2 0.33 1 0.0549

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 32

VIII. BẢNG TỔNG ĐIỂM CÁC PHƯƠNG ÁN CÓ TRỌNG SÔ

Tính điểm từng chỉ tiêu (có trọng sô) của từng đôi tượng được đê xuất

Tiêu chí

Trọng sô của

các

chỉ tiêu so

với

mục tiêu

Đôi tượng

Điểm

chưa

có trọng

sô

Điểm có

trọng sô

Bphone 0.0650 0.0368

SS6 0.3404 0.1926

Iphone 0.5947 0.3365

Bphone 0.0700 0.0183

SS6 0.4797 0.1257

Iphone 0.4503 0.1179

Bphone 0.1963 0.0230

SS6 0.6577 0.0772

Iphone 0.1460 0.0171

Bphone 0.1168 0.0064

SS6 0.6833 0.0375

Iphone 0.1998 0.0110

0.5659

0.2619

0.1173

0.0549

Thương hiệu

Thiêt kê

Cấu hinh

Giá

Tổng điểm của từng đôi tượng đê xuất có trọng sô

Đôi tượng Thương hiệu Thiêt kê Cấu hinh Giá Tổng

Bphone 0.0368 0.0183 0.0230 0.0064 0.0845

SS6 0.1926 0.1257 0.0772 0.0375 0.4329

Iphone 0.3365 0.1179 0.0171 0.0110 0.4826

Tổng 0.5659 0.2619 0.1173 0.0549 1.0000

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 33

IX. KÊT LUẬN VÀ GIẢI THÍCH

Dựa theo bảng tổng kết ở trên, quyết định chọn Iphone 6 Plus là sản phẩm để

mua, dựa trên những tính toán bằng phương pháp tính trọng số thì Iphone 6 Plus có

mức tổng điểm cao nhất với 0.4826/1.0000 dựa trên 4 tiêu chí cấu hình, thương hiệu,

giá và thiết kế với trọng số theo thứ tự từ cao xuống thấp là thương hiệu, thiết kế, cấu

hình và giá dành cho 3 đối tượng được nghiên cứu ở đây là Bphone, Samsung Galaxy

S6 và Iphone 6 Plus.

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 34

X. SƠ ĐỒ AHP

Bphone phiên ban

ma vàng 24K

Iphone 6s Plus

Samsung Galaxy S6

Mục tiêu

Tiêu chí

Sản phẩm

Lựa chọn smartphone

1.000

Thương hiệu

0.5659

Thiết kế

0.2619

Cấu hình

0.1173

Giá

0.0549

Iphone

0.4826

Bphone

0.0845

SS galaxy S6

0.4329

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 35

TAI LIỆU THAM KHẢO

1. “The mobile consumer”, 2013, truy cập lần cuối 05/06/2015.

http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/uk/en/documents/Mobile-Consumer-

Report-2013.pdf

2. Factors Affecting Consumer Choice of Mobile Phones: Two Studies from

Finland, Heikki Karjaluoto, Jari Karvonen, Manne Kesti, Timo Koivumäki, Marjukka

Manninen, Jukka Pakola, Annu Ristola, Jari Salo, Journal of Euromarketing; Vol. 14(3),

2005, truy cập lần cuối 05/06/2015.

http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.129.2934&rep=rep1

&type=pdf

3. The Relationship between Brand Trust, Brand Affect, Attitudinal Loyalty and

Behavioral Loyalty: A Field Study towards Sports Shoe Consumers in Turkey, Fatih

Geçti1 & Hayrettin Zengin, International Journal of Marketing Studies; Vol. 5, No. 2;

2013, p112, truy cập lần cuối 05/06/2015.

http://www.ccsenet.org/journal/index.php/ijms/article/viewFile/24628/15858

4. Tuấn Anh, Galaxy S6 đo dáng với iPhone 6, 31/3/2015, truy cập lần cuối

05/06/2015.

http://sohoa.vnexpress.net/photo/dien-thoai/galaxy-s6-do-dang-voi-iphone-6-

3175338.html

5. Hiệu quả hoạt động cua Sam Sung,

http://www.samsung.com/vn/aboutsamsung/samsung/performance_2.html, truy cập lần

cuối 05/06/2015

6. Giới thiệu về BKAV, http://www.bkav.com.vn/gioi-thieu, truy cập lần cuối

05/06/2015.

7. Apple info, http://www.apple.com/pr/, truy cập lần cuối 05/06/2015.

8. Thông tin Sam Sung, http://www.samsung.com/vn/aboutsamsung/, truy cập lần

cuối 05/06/2015

Quan tri dư an đâu tư

Nhóm 4 Trang: 36