Medborgarundersökning 2011

- jämförelser med de Stockholmskommuner som gjort undersökningen hösten 2010 och/eller senare

(jämförelser med resultat från tidigare undersökningar kan göras endast i begränsad omfattning då undersökningen gjordes om inför omgången hösten

2010)”Samtliga” i dessa jämförelser innebär genomsnittet för de kommuner som

genomförde undersökningen någon gång under 2011 (128 kommuner)

OBS: Felmarginalerna ligger på omkring 2 procentenheter

Nöjd-region-index (NRI)

(Generell nöjdhet med att leva och bo i kommunen)

Nöjd-medborgar-index (NMI)

(Nöjdhet med verksamheter generellt)

Nöjd-inflytande-index (NII)

(Nöjdhet med möjligheter till insyn och inflytande i kommunens

verksamheter och beslut)

NRI- Rekommendation(Kan du rekommendera vänner och bekanta att flytta till

kommunen?)

NRI - Arbets- och utbildningsmöjligheter

NRI - Kommunikationer

NRI – Bostäder(Nöjdhet med möjlighet att hitta bostad, utbud av olika

bostadsformer, trivsel med bebyggelsen)

NRI - Kommersiellt utbud

NRI – Fritidsmöjligheter

(Nöjdhet med tillgång till parker och grönområden, att kunna utöva fritidsintressen, tillgång till idrotts- och kulturevenemang och nöjesutbud)

NRI – Trygghet

(Trygghet att vistas utomhus på kvällar och nätter, mot hot, våld och misshandel samt inbrott i hemmet)

NMI - Förskola

NMI - Grundskola

NMI - Gymnasieskola

NMI - Äldreomsorg

NMI - Stöd för utsatta personer

NMI - Gator och vägar

NMI - Idrotts- och motionsanläggningar

NMI – Kultur

(Biblioteksverksamhet, utställnings- och konstverksamheter samt

teaterföreställningar och konserter)

NMI – Miljöarbete

(Nöjdhet med kommunens insatser för att invånarna ska kunna leva

miljövänligt)

NMI - Renhållning och sophämtning

NMI - Vatten och avlopp

Räddningstjänst

NII – Kontakt

(Möjlighet att komma i kontakt med kommunens politiker)

NII – Förtroende(För politiker och högre tjänstemän och deras ansvarstagande för

kommunens bästa och genomförande av beslut)

NII – Påverkan(Hur politiker lyssnar till invånarnas synpunkter, möjligheter att påverka inom de kommunala verksamheterna, hur invånarens åsikter finns representerade bland

kommunens partier)

NII – Information(Nöjdhet med tillgången till information om kommunen och dess

verksamheter, tydlighet i informationen, i hur god tid det informeras samt kommunens webbplats)