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G U Í A PA R A A G E N T E S D E V I A J E

En Pullmantur nos gusta que todo el mundo quede encantado de subir a bordo con nosotros. Pero no solo hablamos de nuestros cruceristas, también hablamos de ti.

Por eso lanzamos una nueva forma de entender nuestra oferta a bordo, que convertirá nuestros cruceros en una experiencia más flexible, atractiva y rentable para todos.

¿Quieres saber cómo?

Pasa la página y descubre las novedades que hemos preparado para mejorar la experiencia de todos.

LÍDERES EN ESPAÑA

Lo difícil no es llegar aser líderes en España.

LO COMPLICADOES MANTENERSEEN LO MÁS ALTO.

EL MEJOR SERVICIO

QUE LO DICEN TODO DE NUESTRA TRIPULACIÓN

HAY GESTOS COMO

“¡BUENAS TARDES, PEDRO! ¿CÓMO VA TODO?”

CARÁCTER ESPAÑOL

Tener carácter españoles pensar que la hora del

APERITIVOo de la

SIESTA deberían ser

PATRIMONIO de la Humanidad

Hablar el mismo

IDIOMA no es solo coincidir en

una lengua. Es coincidir en

COSTUMBRESHORARIOS

GUSTOS

VENTAJAS PARA TODOS

MÁS FLEXIBILIDADpara tus clientes

MAYOR RENTABILIDADpara ti

Ventajas para tus clientes: Mejorar el producto a bordo, cruceros completamente adaptados a sus necesidades, flexibilidad de la oferta, como consecuencia mejora de la experiencia. Ventajas para ti: Esto supone un incremento de las posibilidades de venta para ti, ya que nuestros paquetes de bebidas que comisionarán al mismo porcentaje que la cabina (excepto tarifas especiales). Además apostamos por la venta en la agencia vs. a bordo, para ello, ofrecemos un precio más económico al comprar el paquete en la agencia.

¿QUÉ OFRECEMOS?

NUESTROS PRECIOS INCLUYEN

COMIDA Y BEBIDA- Todas las comidas*

- Zumos, Café, Té en restaurantes principales y agua en todos

los bares y restaurantes.

*Restaurantes principales, buffets & grills; salvo platos especiales

La modalidad de Crucero “A mi manera”. Es decir, comidas

ilimitadas, zumos, cafés, tés y agua, en los restaurantes principales.

Además, con esta modalidad de crucero, tus clientes podrán

acceder a las siguientes ACTIVIDADES DIURNAS Y NOCTURNAS A BORDO:- Acceso a todos los salones y bares

- Espectaculares shows

- Música en vivo, discoteca

- Fitness center y pista de footing al aire libre

- Todas las piscinas, jacuzzis y solarium

- Pista de Baloncesto (Monarch)

- Biblioteca

- Entretenimiento en zona piscina

- Instalaciones, clubs y entretenimiento para niños y jóvenes

- Selección de películas abordo y canales de televisión

¿QUÉ OFRECEMOS? TUS CLIENTES ADEMÁS, PODRÁN COMPLETAR LA EXPERIENCIA CON LOS SIGUIENTES SERVICIOS:

Café estándar, té, zumos y agua están incluidos en el precio del crucero “A mi manera”, pero Pullmantur ofrece una selección de paquetes de bebidas para todos los gustos y edades, que los clientes pueden reservar antes de que el crucero comience. Esto supone que un único pago permite disfrutar de una selección de deliciosas bebidas a bordo, sin la preocupación de abonar cada consumición.

- La modalidad de todo incluido que prefieran (Todo Incluido Plus,

Todo Incluido Premium o Todo Incluido Guppy)

- Uso del Spa o Salón de belleza

- Comunicaciones vía satélite o conexión WIFI

- Internet Café

- Fotografías o grabación de video profesional

- Productos de tiendas a bordo duty-free

- Servicios médicos

- Excursiones terrestres (también comisionables para ti)

- Casino, bingo y videojuegos

- Servicios de Babysitter

- Restaurante Wú/The Waves Yatch Club (en barcos selectos)

CRUCEROS A MEDIDA

VENTA EN AGENCIA 15€A BORDO 18€

Refrescos Servida en vaso (Pepsi, 7up, Kas...)

Zumos Servida en vaso

Café/Té Especialidades

Agua Servida en vaso

Cerveza/cocktail no alcóholico Si

Bebidas energéticas No

Bebidas no alcóholicas

Bebidas alcóholicas

*Precios por persona y nocheConsultar precios especiales para grupos.

Cervezas Primeras marcas (Mahou o marca local similar según itinerario)

Licores Primeras marcas (Tia Maria, Baileys, Pacharán, Limoncello...)

Whiskys Primeras marcas (Ballantine´s, J&B, Johnnie Walker Red...)

Rones Primeras marcas (Bacardi Silver, Cacique, Malibu...)

Ginebras Primeras marcas (Larios, Gordons, Beefeater...)

Vino (en copa) Primeras marcas

Todo incluido PluS

Para los clientes que quieran completar la experiencia a bordo con

bebidas alcohólicas y refrescos de primeras marcas.

Cocktails alcohólicos Primeras marcas (Margarita, Mojito, Daiquiri...)

Vermú y Aperitivos Primeras marcas (Martini, Campari...)

CRUCEROS A MEDIDA

VENTA EN AGENCIA 30€A BORDO 35€

Refrescos En lata (Pepsi, 7up, Kas, Aquarius, Trina...)

Zumos Servida en vaso

Café/Té/Leche con Cacao Especialidades

Agua Agua embotellada

Cerveza/cocktail no alcóholico Si

Bebidas energéticas Red Bull

Bebidas no alcóholicas

Bebidas alcóholicas

Cervezas Premium (Corona, Heineken, Carlsberg...)Vermú y Aperitivos Premium (Pernoud, Carlos I, Ricard...)Licores Premium (Frangélico, Grand Marnier, Cointreau...)Whiskys Premium (Jack Daniel s, Chivas, Johnnie Walker Black...)Rones Premium (Brugal Extra Viejo, Barcelo Imprerial...)Ginebras Premium (Bombay Azul, Tanqueray 10, Hendricks...)Cocktails alcohólicos Premium (+15 cócteles internac. + Premium Gin Bar...)Vino (en copa) Selección especial

*Precios por persona y nocheConsultar precios especiales para grupos.

Todo incluido PREMiuM

Para los que quieran tener una experiencia gourmet a bordo, con

las marcas de bebidas más premium del mercado.

Todo incluido GuPPy

Una opción diseñada para los más pequeños, para que disfruten de

sus refrescos y cocktails sin alcohol entre muchas otras cosas.

VENTA EN AGENCIA 5€A BORDO 7€

CRUCEROS A MEDIDA

*Precios por persona y nocheConsultar precios especiales para grupos.

Zumos Servida en vaso

Café/Té/Leche con Cacao Especialidades

Agua Servida en vaso

Cerveza/cocktail no alcóholico No

Bebidas energéticas No

Bebidas no alcóholicas

Refrescos Servida en vaso (Pepsi, 7up, Kas, Aquarius, Trina...)

PREGUNTAS FRECUENTES

*Precios por persona y nocheConsultar precios especiales para grupos.

VENTA EN AGENCIA

A BORDOVENTA EN AGENCIA

A BORDOVENTA EN AGENCIA

A BORDO

Tarifas individuales 15€ 18€ 30€ 35€ 5€ 7€

BEBIDAS SIN ALCOHOL

Agua Servido en vaso Embotellada Servido en vaso

Zumos Servido en vaso Servido en vaso Servido en vaso

Cafés / tes Especialidades Especialidades Especialidades

Leche con cacao Servido en vaso Servido en vaso Servido en vaso

Refrescos Servido en vaso Latas Servido en vaso

Cervezas sin alcohol ✓ ✓ --Cocktails sin alcohol ✓ ✓ ✓Bebidas energéticas -- ✓ --

BEBIDAS ALCOHÓLICAS

Cerveza Primeras marcas Marcas Premium --Vermouths Primeras marcas Marcas Premium --Aperitivos Primeras marcas Marcas Premium --Licores Primeras marcas Marcas Premium --Cocktails alcohólicos Primeras marcas Marcas Premium --Vino (en copa) Primeras marcas Marcas Premium --

COMPARATIVA DE PRECIOS Y PRESTACIONES

¿NECESITO COMPRAR UN PAQUETE PARA TODO EL CRUCERO?Sí, el paquete debe ser adquirido para la duración completa del crucero, o los días restantes en el caso de la compra a bordo.

¿quién debe comprar el paquete?El mismo paquete de bebidas debe ser adquirido por todos los miembros de la cabina con edad superior a 5 años.

¿Cuándo puedo contratar la opción de Todo Incluido?Puedes contratar tu Todo Incluido desde el momento en que realizas la reserva hasta 4 días antes de embarcar, con un descuento especial, o directamente a bordo sin dicho descuento, hasta 3 días antes del desembarque. En minicruceros (3 y 4 días) se podrán contratar hasta la 1ª noche, no estando disponible la contratación a bordo en cruceros de 1 y 2 días.

¿Se puede contratar el Todo Incluido por días?No es obligatorio contratar ninguna de las opciones de Todo Incluido, sin embargo, si decides contratarlo debe ser para toda la duración del crucero. Si lo haces a bordo, para los días restantes del itinerario. Lo que hayas consumido y pagado antes de su contratación no se reembolsará.

¿Quién necesita contratar el Todo Incluido?No es obligatorio contratar ninguna de las opciones de Todo Incluido, sin embargo, si decides contratarlo será para todos los ocupantes de una misma cabina.

¿Puedo hacer cambios en mi Todo Incluido una vez contratado? Tras contratar tu Todo Incluido podrás pasar de la opción Plus a Premium una vez hayas embarcado, pagando la diferencia. No es posible el cambio del Todo Incluido Premium a la opción Plus.

¿Puedo cancelar mi Todo Incluido?Tras contratar una de las opciones podrás cancelarla hasta 4 días antes del embarque sin ningún tipo de penalización, superado este momento no será posible realizar cancelaciones.

Porque con uncompañero como tuseguro que llegamos

a buen puerto

*Documento de uso exclusivo para agencias de viajes, no destinado al consumdor final.**Edición Noviembre 2014.*** Pulmantur se reserva el derecho de modificar las condiciones aquí recogidas en cualquier momento.