Nuevas Demandas Ciudadanas.

Redes Sociales y

Gobierno Local.

Benjamin Blanco. Gerente de Comuna Digital . Twitter: @blancobenjamin

VI Congreso Latinoamericano de Ciudades y Autoridades Locales.

Santiago, 2012

• Porque acceso a conocimiento es motor de superación de la pobreza (mientras brecha digital la agudiza).

• Aumenta eficiencia en el uso de los recursos públicos escasos y la productividad del sector privado

• Mejora calidad de la atención, tanto on-line como presencial

• En tiempos de baja confianza en instituciones y la política, aumentan la transparencia y la participación.

Uso de TIC’s en el gobierno y su promoción en la sociedad, era una opción política.

Hoy sencillamente no es una opción.

Somos una región con temas pendientes…

Fuente:  Informe Panorama Social de América Latina 2010. Cepal

¿Cómo promover el gobierno electrónico en un contexto de tanta pobreza?

Brecha digital entre países

Fuente: Cepal 2010

Si nuestra región no se hace cargo de la brecha digital, el desarrollo del gobierno electrónico puede terminar

creando un Estado y servicios públicos de dos velocidades.

Los principales avances en América latina están en 2 áreas:Sectores públicos más eficientes: Ej. sistemas de compras públicas y servicios en línea

TICs en la administración tributaria

EJ. CERTIFICADOS DIRECCIÓN DE OBRAS

Reducción a 3 minutos en el tiempo de entrega de Certificados validados en el Sistema

(5 minutos)

11

0,0031

22,3

5

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

0

2

4

6

8

10

12

Certificados 5.911 5.544 9.713 10.639 10.284 6.242

Demora 11 5 2,3 2 1 0,003

2005 2006 2007 2008 2009 2010

Lo local como catalizador de cambios nacionales: Caso de permisos de circulación de Peñalolén

• Cambio Normativo• Plat. Pública de Pago• Sistema en línea de rev. técnica• Policía Nacional• Reconocimiento Jurídico (CGR)• Seguros Privados

EL RESULTADO DEL USO DE LA TECNOLOGÍA EN PERMISOS DE CIRCULACIÓN

Recaudación

(M$) de permisos

de circulación por

Internet

2011: M$779.464

No se trata sólo de eficiencia, también de humanizar la vida… el caso de Franco

No son las redes sociales las que están cambiando al mundo es la gente conectada por ellas

“Desafío emergente: gobernar en tiempos de la ciudadanía 2.0”

• Existen dos superpotencias en el mundo: Una es Estados Unidos; la otra eres tú.

(José Saramago ·

Manifestación contra

la Guerra de Irak. 2003)

2004 Zuckerberg lanza Facebook.

2005 se funda Youtube.

2006 Jack Dorsey crea Twitter.

Primavera Árabe

15M

El mensaje hubiese sido igual de potente pero no hubiésemos alcanzado la masividad que tuvimos sin las redes sociales (Giorgio Jackson)

Movimiento Estudiantil Chileno

Movimientos Sociales Ocupando Redes

Más de 1 millón Más de 1 millón de Visitas del de Visitas del

Video en 7 días.Video en 7 días.3.000 visitas por 3.000 visitas por

minuto minuto en el en el sitio websitio web

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El video más El video más viral de las viral de las

historia.historia.21 millones 21 millones de de

visitas en 3 visitas en 3 díasdías

100 millones 100 millones hasta el hasta el 17/03/1217/03/12

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1,5 millones 1,5 millones de unidades de unidades vendidas en vendidas en una semanauna semana

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Campañas que han movilizado a la gente en temas sociales…

US$55 millones US$55 millones en 29 días en 29 días

usando redesusando redes

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usando redesusando redes

Es posible… nuestra experiencia en Peñalolénen e-democracia. Transparencia

Observatorio Comunal

Observatorio Comunal

Es posible… nuestra experiencia en Peñalolénen e-democracia. Participación

Presupuestos participativos.

Oirs Digital

“Yo voto en Peñalolén”

Proyectos 2012: Cabildos móviles y el primer portal de datos abiertos municipal de Chile (Open Data)

Vive Peñalolén (Nuevo)

Lecciones aprendidas

Estar atentos (Animalistas)

El Estado de dos velocidades Audacia

Simpleza

¿ Cómo Nivelar hacia arriba ?

Identificación de Focos de Innovación en Latino América y Buenas Prácticas en la

Región.

Cooperación Horizontal

+

“Construir redes de computadores es un acto de pericia técnica.

Construir redes humanas es un acto de liderazgo”.

Rosabeht Moss Kanter

Nuevas Demandas Ciudadanas.

Redes Sociales y

Gobierno Local.

Benjamin Blanco. Gerente de Comuna Digital . Twitter: @blancobenjamin

VI Congreso Latinoamericano de Ciudades y Autoridades Locales.

Santiago, 2012