NURSE AS PATIENT ADVOCATE

Julianus AkeNURSE AS PATIENT ADVOCATE

PendahuluanAdvocacy is at the heart of nursing professionalAdvokasi adalah kegiatan memberitahukan dan mendukung individu guna membuat keputusan yg terbaik bagi dirinya.Merupakan komitmen moral guna meningkatkan otonomiSebagai kegiatan untuk mencapai tujuan klienAnggota tim kes yang tdk kompoten, tdk etis, ilegal atau kegagalan praktik

Cont Advokasi ad/dasar aktifitas keperawatan dan merupakan inti praktik kep.Pada yan kes konsep advokasi sangat diperlukan kebutuhan akan pelayanan berkualitas, lebih responsif dan mudah memperoleh pelayanan Adanya kebutuhan yg dipengaruhi oleh harapan thd yan kes kebutuhan konsumen dan tanggung gugat pelayanan msy. Cont..Peran Perawat sebagai advokasi pasien merupakan bagian dari kode etik pasien. Advokasi adalah peran utama perawat (Marks-Maran, 1993)Advokasi bagian integral dan fundamental dalam keperawatanPatient advocacy merupakan tanggung jawab etik dan mendasar dasar.Advokasi: Perawat menggunakan skill sebagai pendidik, konselor dan leader guna melindungi dan mendukung hak pasien.

Tujuan AdvokasiMembantu agar klien diperlakukan secara manusiawi.Perawat melindungi klien agar diperlakukan dg baik dan terpenuhi kebutuhan fisik, emosi dan budayaTerutama klien dlm keadaan tidak sadar dimana diperlukan pengambilan kpts(spokesperson)Cont.Perawat tdk dpt bertindak secara efektif sebagai akvokat apabila tdk ada kerjasama diantara anggota tim Perawat yg berperan sebagai advokat terjadi konflik dengan anggota tim (Profesional kepentingan klien) Peran AdvokasiThe advocate as guardian thd hak2 pasienThe advocate as conservator of the patients best interestsThe advocate as protector thd otonomi pasienThe advocate as a champion thd keadilan Jenis kegiatan advokasiAnticipatory guidance - Primary prevention - Membantu klien kemungkinan mengalami kesulitan - mengantisipasi keluarga dlm menangani masl2 keterbatasan dan peny. KronikCont.2. Role Modeling -Perawat menjadi role model dg berperilaku yang benar :berbicara , senyum, penanganan pasien secara profesional,3. Educational informationPembelajaran dan pemberian informasiMembantu memilih dan menentukan pilihan thd info yg diberikanMembantu klien mengumpulkan info Dan belajar thd perilaku promosi kesehatan

Cont4. Ongoing supportMemberikan bantuan pada klien dalam membuat keputusan yg beralasanPerawat sebagai patner dalam menyelesaikan masalah kebut. Yan kes5. Collaboration and Referral- Masalah kes. Bersifat multidimensi melibatkan multidisiplin.Cont.Perawat memberikan penjelasan thd masalah yg melibatkan tenaga kes lain terlibatPendekatan interdisiplin pada semua anggota tim kes.Proses Advokasi Seleksi pasien: yakin bahwa pasien memerlukanTentukan mengapa perlu dibantu dan bgm penanganDampingi pasien saat menerima pelayanan.4. Yakinkan bahwa apa yg dilakukan : pengobatan, tindakan prosedur5. Cek apakah pasien sudah mengetahui atau paham thd prosedur yg dilakukanTahapan Proses AdvokasiPengkajian : Apa yang diyakini klien sebagai masalah Aspek mana yg terbaik perawat memulai intervensi Sistem pendukung lain yg ada dan dimanfaatkan2. Perencanaan Kapan masalah diidentifikasi

Cont3. Secepatnya gunakan semua sumber.4. Tanggung jawab anggota keluarga terlibat5. Implementasi6. Independen klien semaksimal mungkin, dan minimalkan dependen7. Lakukan pemberdayaan (empowerment)8. Perlindungan Kasus malpraktik dan kelalaian.

Peran advokasiCoach Memberikan bimbingan dan doronganAdvisor sumber utama yang memberikan saran bagaimana mencapai yang terbaik, bgm mengantisipasi masalahReferral Sources Menggunakan sumber2 yg tersedia dlm membantu menganalisa masalah dan menanganinya.Mentor sebagai model perilaku yg mendorong klien, mempertahankan rasa percaya diri, menunjukkan kemampuan dalam menangani masalah.Prinsip-prinsip advokasiAdvokasi ditujukan pada kebutuhan klien, hak klien dan perhatiannya thd masalah.Advokasi merupakan nilai2 yg didasarkan pada etikaAdvokasi bertujuan mempertahankan prinsip keadilan

Menjadi advokat yang baik bagi klien

Percaya thd diri sendiri. Yakin bahwa banyak yang dapat dilakukanMengaturIdentifikasi kebutuhan klien yg tdk terpenuhi atau hak2 klien. Apa masalahnya, dengarkan dg seksama masalahnya dan bantu.Pahami aturan2 yg ada dan dampaknya thd klienCont.5. Pendekatan secara sistematis :Kenali masalahnyaIdentifikasi semua faktor yg berhub.Perjelas masalahnyaBuat rencanaLaksanakanDokumentasikanDengarkan klien secara hati2

Cont..Hasil yg akan dicapai (apa yg dicapai dan tdk dicapai)Identifikasi kebutuhan pengembangan dan masalah yg dihadapi.6. Ketahui sumber2 yg tersedia, kaji faktor penghambat dan bgm meminimalkan7. Terbuka dan berkomunikasi dg baik.8. Lakukan feedback9. Respect thd klien : budaya yg berbeda, keyakinan2 dan ide2. Apabila tdk mampu menyelesaikan sendiri libatkan yg lain.

20