DAFTAR ISI

HALAMAN

KATA PENGANTAR …………………………………………………… i

DAFTAR ISI …………………………………………………… iii

BAB I PENDAHULUAN …………………………………………………… 1

A. LATAR BELAKANG ………………………………………………. 1

B. AREA PROYEK PERUBAHAN …………………………………… 5

B.1. TUJUAN PROYEK PERUBAHAN ……………………………. 6

B.2. MANFAAT PROYEK PERUBAHAN ………………………… 6

C. RUANG LINGKUP ……………………………………………. 7

D. OUT PUT KUNCI / KRITERIA KEBERHASILAN ……………….. 8

BAB II DESKRIPSI PROYEK PERUBAHAN ……………………………. 10

A. ROAD MAP / MILESTONES PROYEK PERUBAHAN …………... 10

B. STAKE HOLDER PROYEK PERUBAHAN ……………………. 10

C. STRATEGI KOMUNIKASI ……………………………………. 12

D. MEMBANGUN TIM EFEKTIF ……………………………………. 13

BAB III PELAKSANAAN PROYEK PERUBAHAN ……………………. 14

A. CAPAIAN PROYEK PERUBAHAN ……………………………. 14

B. KENDALA INTERNAL DAN EKSTERNAL ……………………. 17

C. STRATEGI MENGATASI KENDALA ……………………………. 17

BAB IV PENUTUP ……………………………………………………………. 19

A. KESIMPULAN ……………………………………………………. 19

B. REKOMENDASI ……………………………………………………. 19

LAMPIRAN LAMPIRAN