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Organización y Administración de Empresas. Curso 2008- 2009. S. E R R I L. U G A S O T C E Y O R P Y S A R B O Análisis descriptivo Configuración organizativa Factores de contingencia Elementos estructurales Paula Jurado Regidor Evaristo Cantueso Gª de Vinuesa 2º LADE grupo B

O Y P A

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O. B. O Y P A. Análisis descriptivo. Factores de contingencia. R. A. Elementos estructurales. Configuración organizativa. S. Y. P. R. O. Y. E. C. T. O. S. A. G. U. I. R. R. E. S. L. Organización y Administración de Empresas. Curso 2008-2009. Paula Jurado Regidor - PowerPoint PPT Presentation

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Paula Jurado Regidor

Evaristo Cantueso Gordf de Vinuesa

2ordm LADE grupo B

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bullSU HISTORIA

bullCARACTERIacuteTICAS DE OYPACARACTERIacuteTICAS DE OYPA

bullLAS ACTIVIDADES QUE REALIZALAS ACTIVIDADES QUE REALIZA

bullLAS DIFERENCIAS QUE LA HACEN LAS DIFERENCIAS QUE LA HACEN UacuteNICAUacuteNICA

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Elementos estructurales

1986 2005 20091950

Fundacioacuten de la empresa

Construcciones Aguirre dedicada a la construccioacuten de entes

puacuteblicos

Se crea como tal Obras y Proyectos

Aguirre S L dedicada a la reforma y construccioacuten de oficinas y locales

en relacionadas con el sector bancario

En dicha fecha se implanta en la

empresa el Sistema de Calidad debido al desarrollo del objetivo

empresarial

A diacutea de hoy Obras y Proyectos Aguirre S L se

mantiene como una empresa consolidada y comprometida con sus

clientes respondiendo de forma eficaz y eficiente

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Elementos estructurales

Debido a que esta empresa se ha mantenido en un proceso estable podemos definir las siguientes fechas significativas

bull En la deacutecada de los cincuenta se funda en Llerena (Badajoz) con denominacioacuten Construcciones Aguirre como una constructora de obras puacuteblicas para diferentes Organismos Oficiales (Diputaciones RENFE promocioacuten de viviendas de proteccioacuten oficial colegios etc)

bull Maacutes tarde en 1986 se crea definitivamente Obras Y Proyectos Aguirre SL estableciendo su sede central en Coacuterdoba A partir de entonces se dedica en al acondicionamiento adaptacioacuten y reforma tanto parcial como integral de locales comerciales fundamentalmente para clientes pertenecientes al sector de la banca y de los seguros

La empresa cuenta con clientes de diferentes entidades Argentaria BBVA BANCO CENTRAL HISPANO BANCO DE COMERCIO CAJA DE AHORROS DE BADAJOZ etc

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

En Febrero de 2005 debido a la consecucioacuten de los objetivos la empresa implantoacute un Sistema de Calidad seguacuten la Norma UNE-EN-ISO 90012000 siendo auditados

Por lo que Obras y Proyecto Aguirre a lo largo de todo este tiempo se ha convertido en toda una referencia de su segmento siendo capaz de aportar a sus clientes soluciones integrales para que la puesta en marcha de una nueva oficina o negocio no sea un problema

Esto hace de OYPA una empresa fuerte dentro del sector de la construccioacuten

Durante su vida OYPA a realizado maacutes de cuatrocientas obras entre ellas las sedes centrales de importantes entidades bancarias y de ahorro de Andaluciacutea asiacute como maacutes de mil reformas e instalaciones de cajeros automaacuteticos etc

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Elementos estructurales

Es una pequentildea y mediana empresa debido a su facturacioacuten anual y al nuacutemero de trabajadores que la componen dedicada a sector terciario dentro del mundo de la construccioacuten su actividad se desarrolla en un aacutembito territorial concretamente por la mitad sur de Espantildea sin limitaciones en la ampliacioacuten de este

Obras Y Proyectos Aguirre establece como misioacuten empresarial cubrir las necesidades respecto a la construccioacuten de locales edificios etceacutetera

Respecto al subsistema de recursos en esta empresa cobran un importante papel las personas que la componen considerando necesario a su vez la capacidad organizativa con la cuaacutel cuenta con el resultado de tener rutinas organizativas de procesos

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Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

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Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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bullSU HISTORIA

bullCARACTERIacuteTICAS DE OYPACARACTERIacuteTICAS DE OYPA

bullLAS ACTIVIDADES QUE REALIZALAS ACTIVIDADES QUE REALIZA

bullLAS DIFERENCIAS QUE LA HACEN LAS DIFERENCIAS QUE LA HACEN UacuteNICAUacuteNICA

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

1986 2005 20091950

Fundacioacuten de la empresa

Construcciones Aguirre dedicada a la construccioacuten de entes

puacuteblicos

Se crea como tal Obras y Proyectos

Aguirre S L dedicada a la reforma y construccioacuten de oficinas y locales

en relacionadas con el sector bancario

En dicha fecha se implanta en la

empresa el Sistema de Calidad debido al desarrollo del objetivo

empresarial

A diacutea de hoy Obras y Proyectos Aguirre S L se

mantiene como una empresa consolidada y comprometida con sus

clientes respondiendo de forma eficaz y eficiente

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido a que esta empresa se ha mantenido en un proceso estable podemos definir las siguientes fechas significativas

bull En la deacutecada de los cincuenta se funda en Llerena (Badajoz) con denominacioacuten Construcciones Aguirre como una constructora de obras puacuteblicas para diferentes Organismos Oficiales (Diputaciones RENFE promocioacuten de viviendas de proteccioacuten oficial colegios etc)

bull Maacutes tarde en 1986 se crea definitivamente Obras Y Proyectos Aguirre SL estableciendo su sede central en Coacuterdoba A partir de entonces se dedica en al acondicionamiento adaptacioacuten y reforma tanto parcial como integral de locales comerciales fundamentalmente para clientes pertenecientes al sector de la banca y de los seguros

La empresa cuenta con clientes de diferentes entidades Argentaria BBVA BANCO CENTRAL HISPANO BANCO DE COMERCIO CAJA DE AHORROS DE BADAJOZ etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En Febrero de 2005 debido a la consecucioacuten de los objetivos la empresa implantoacute un Sistema de Calidad seguacuten la Norma UNE-EN-ISO 90012000 siendo auditados

Por lo que Obras y Proyecto Aguirre a lo largo de todo este tiempo se ha convertido en toda una referencia de su segmento siendo capaz de aportar a sus clientes soluciones integrales para que la puesta en marcha de una nueva oficina o negocio no sea un problema

Esto hace de OYPA una empresa fuerte dentro del sector de la construccioacuten

Durante su vida OYPA a realizado maacutes de cuatrocientas obras entre ellas las sedes centrales de importantes entidades bancarias y de ahorro de Andaluciacutea asiacute como maacutes de mil reformas e instalaciones de cajeros automaacuteticos etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Es una pequentildea y mediana empresa debido a su facturacioacuten anual y al nuacutemero de trabajadores que la componen dedicada a sector terciario dentro del mundo de la construccioacuten su actividad se desarrolla en un aacutembito territorial concretamente por la mitad sur de Espantildea sin limitaciones en la ampliacioacuten de este

Obras Y Proyectos Aguirre establece como misioacuten empresarial cubrir las necesidades respecto a la construccioacuten de locales edificios etceacutetera

Respecto al subsistema de recursos en esta empresa cobran un importante papel las personas que la componen considerando necesario a su vez la capacidad organizativa con la cuaacutel cuenta con el resultado de tener rutinas organizativas de procesos

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Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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(a)(10) (a)

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Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

1986 2005 20091950

Fundacioacuten de la empresa

Construcciones Aguirre dedicada a la construccioacuten de entes

puacuteblicos

Se crea como tal Obras y Proyectos

Aguirre S L dedicada a la reforma y construccioacuten de oficinas y locales

en relacionadas con el sector bancario

En dicha fecha se implanta en la

empresa el Sistema de Calidad debido al desarrollo del objetivo

empresarial

A diacutea de hoy Obras y Proyectos Aguirre S L se

mantiene como una empresa consolidada y comprometida con sus

clientes respondiendo de forma eficaz y eficiente

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido a que esta empresa se ha mantenido en un proceso estable podemos definir las siguientes fechas significativas

bull En la deacutecada de los cincuenta se funda en Llerena (Badajoz) con denominacioacuten Construcciones Aguirre como una constructora de obras puacuteblicas para diferentes Organismos Oficiales (Diputaciones RENFE promocioacuten de viviendas de proteccioacuten oficial colegios etc)

bull Maacutes tarde en 1986 se crea definitivamente Obras Y Proyectos Aguirre SL estableciendo su sede central en Coacuterdoba A partir de entonces se dedica en al acondicionamiento adaptacioacuten y reforma tanto parcial como integral de locales comerciales fundamentalmente para clientes pertenecientes al sector de la banca y de los seguros

La empresa cuenta con clientes de diferentes entidades Argentaria BBVA BANCO CENTRAL HISPANO BANCO DE COMERCIO CAJA DE AHORROS DE BADAJOZ etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En Febrero de 2005 debido a la consecucioacuten de los objetivos la empresa implantoacute un Sistema de Calidad seguacuten la Norma UNE-EN-ISO 90012000 siendo auditados

Por lo que Obras y Proyecto Aguirre a lo largo de todo este tiempo se ha convertido en toda una referencia de su segmento siendo capaz de aportar a sus clientes soluciones integrales para que la puesta en marcha de una nueva oficina o negocio no sea un problema

Esto hace de OYPA una empresa fuerte dentro del sector de la construccioacuten

Durante su vida OYPA a realizado maacutes de cuatrocientas obras entre ellas las sedes centrales de importantes entidades bancarias y de ahorro de Andaluciacutea asiacute como maacutes de mil reformas e instalaciones de cajeros automaacuteticos etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Es una pequentildea y mediana empresa debido a su facturacioacuten anual y al nuacutemero de trabajadores que la componen dedicada a sector terciario dentro del mundo de la construccioacuten su actividad se desarrolla en un aacutembito territorial concretamente por la mitad sur de Espantildea sin limitaciones en la ampliacioacuten de este

Obras Y Proyectos Aguirre establece como misioacuten empresarial cubrir las necesidades respecto a la construccioacuten de locales edificios etceacutetera

Respecto al subsistema de recursos en esta empresa cobran un importante papel las personas que la componen considerando necesario a su vez la capacidad organizativa con la cuaacutel cuenta con el resultado de tener rutinas organizativas de procesos

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Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

1

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5(2) (a)

(4) (a)

(1) (a)

(3) (a)

(5) (a)

(6) (b)

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(8) (a) (9)

(a)(10) (a)

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Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido a que esta empresa se ha mantenido en un proceso estable podemos definir las siguientes fechas significativas

bull En la deacutecada de los cincuenta se funda en Llerena (Badajoz) con denominacioacuten Construcciones Aguirre como una constructora de obras puacuteblicas para diferentes Organismos Oficiales (Diputaciones RENFE promocioacuten de viviendas de proteccioacuten oficial colegios etc)

bull Maacutes tarde en 1986 se crea definitivamente Obras Y Proyectos Aguirre SL estableciendo su sede central en Coacuterdoba A partir de entonces se dedica en al acondicionamiento adaptacioacuten y reforma tanto parcial como integral de locales comerciales fundamentalmente para clientes pertenecientes al sector de la banca y de los seguros

La empresa cuenta con clientes de diferentes entidades Argentaria BBVA BANCO CENTRAL HISPANO BANCO DE COMERCIO CAJA DE AHORROS DE BADAJOZ etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En Febrero de 2005 debido a la consecucioacuten de los objetivos la empresa implantoacute un Sistema de Calidad seguacuten la Norma UNE-EN-ISO 90012000 siendo auditados

Por lo que Obras y Proyecto Aguirre a lo largo de todo este tiempo se ha convertido en toda una referencia de su segmento siendo capaz de aportar a sus clientes soluciones integrales para que la puesta en marcha de una nueva oficina o negocio no sea un problema

Esto hace de OYPA una empresa fuerte dentro del sector de la construccioacuten

Durante su vida OYPA a realizado maacutes de cuatrocientas obras entre ellas las sedes centrales de importantes entidades bancarias y de ahorro de Andaluciacutea asiacute como maacutes de mil reformas e instalaciones de cajeros automaacuteticos etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Es una pequentildea y mediana empresa debido a su facturacioacuten anual y al nuacutemero de trabajadores que la componen dedicada a sector terciario dentro del mundo de la construccioacuten su actividad se desarrolla en un aacutembito territorial concretamente por la mitad sur de Espantildea sin limitaciones en la ampliacioacuten de este

Obras Y Proyectos Aguirre establece como misioacuten empresarial cubrir las necesidades respecto a la construccioacuten de locales edificios etceacutetera

Respecto al subsistema de recursos en esta empresa cobran un importante papel las personas que la componen considerando necesario a su vez la capacidad organizativa con la cuaacutel cuenta con el resultado de tener rutinas organizativas de procesos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En Febrero de 2005 debido a la consecucioacuten de los objetivos la empresa implantoacute un Sistema de Calidad seguacuten la Norma UNE-EN-ISO 90012000 siendo auditados

Por lo que Obras y Proyecto Aguirre a lo largo de todo este tiempo se ha convertido en toda una referencia de su segmento siendo capaz de aportar a sus clientes soluciones integrales para que la puesta en marcha de una nueva oficina o negocio no sea un problema

Esto hace de OYPA una empresa fuerte dentro del sector de la construccioacuten

Durante su vida OYPA a realizado maacutes de cuatrocientas obras entre ellas las sedes centrales de importantes entidades bancarias y de ahorro de Andaluciacutea asiacute como maacutes de mil reformas e instalaciones de cajeros automaacuteticos etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Es una pequentildea y mediana empresa debido a su facturacioacuten anual y al nuacutemero de trabajadores que la componen dedicada a sector terciario dentro del mundo de la construccioacuten su actividad se desarrolla en un aacutembito territorial concretamente por la mitad sur de Espantildea sin limitaciones en la ampliacioacuten de este

Obras Y Proyectos Aguirre establece como misioacuten empresarial cubrir las necesidades respecto a la construccioacuten de locales edificios etceacutetera

Respecto al subsistema de recursos en esta empresa cobran un importante papel las personas que la componen considerando necesario a su vez la capacidad organizativa con la cuaacutel cuenta con el resultado de tener rutinas organizativas de procesos

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Elementos estructurales

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Es una pequentildea y mediana empresa debido a su facturacioacuten anual y al nuacutemero de trabajadores que la componen dedicada a sector terciario dentro del mundo de la construccioacuten su actividad se desarrolla en un aacutembito territorial concretamente por la mitad sur de Espantildea sin limitaciones en la ampliacioacuten de este

Obras Y Proyectos Aguirre establece como misioacuten empresarial cubrir las necesidades respecto a la construccioacuten de locales edificios etceacutetera

Respecto al subsistema de recursos en esta empresa cobran un importante papel las personas que la componen considerando necesario a su vez la capacidad organizativa con la cuaacutel cuenta con el resultado de tener rutinas organizativas de procesos

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

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EJECUTAR OBRA

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COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

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CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Instalaciones menores

Cajas nocturnas

bullActuaciones menores puntuales Redes informaacuteticas

Seguridad

Adecuacioacuten de locales comerciales

Oficinas

bullGrandes obras Sedes centrales

Naves industriales

Edificios de nueva construccioacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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(a)(10) (a)

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

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PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

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Configuracioacuten organizativa

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Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

En primer lugar OYPA tiene una gama amplia de posibilidades a la hora de ofrecer a sus clientes distintos proyectos ya que cuenta con un personal especializado y con experiencia

Las distintas actividades u obras se diferencian dependiendo del fin que vayan a cubrir aunque siempre satisfagan las necesidades de los clientes del sector de la construccioacuten por ello se distinguen muchas y variadas

Actuaciones menores Una de ellas es la realizacioacuten de cajeros automaacuteticos que distintas entidades

necesitan construir para la realizacioacuten de la actividad bancaria

Otro tipo de actuacioacuten podriacutean ser la instalacioacuten de redes informaacuteticas ya que OYPA cuenta con diversos recursos para realizar esta diversificacioacuten de actividades

Y por uacuteltimo dicha empresa tambieacuten realiza actuaciones que se adecuen con

las condiciones que los clientes especifiquen en relacioacuten con la seguridad del local etc

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Anaacutelisis descriptivo

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Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Grandes Obras

Pueden ser las obras adaptadas a todo tipo de oficinas de trabajo locales acondicionados para ejecutar un trabajo etc que en funcioacuten de las peticiones del cliente el resultado estaraacute enfocado para distintas actividades

A su vez realiza obras para locales comerciales y edificios puacuteblicos como son restaurantes centros comerciales etc

OYPA al experimentar la gran demanda sobre este tipo de locales tiene gran experiencia en la ejecucioacuten de obras relacionadas con grande entidades bancarias y sedes centrales centraacutendose de forma especiacutefica en las caracteriacutesticas de un banco Detallando al maacuteximo la mejor finalizacioacuten del proyecto

Y por otro lado dentro de las grandes ejecuciones que Obras Y Proyectos Aguirre construye podemos encontrar otras varias como naves industriales edificios de nueva construccioacuten etc

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Configuracioacuten organizativa

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Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Anaacutelisis descriptivo

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Cada obra que realiza OYPA tiene un gestor teacutecnico y un encargado adjudicado Estos estaacuten encargados de la planificacioacuten administrativa el primero y de la ejecucioacuten de la obra el segundo Y todo ello supervisado por un jefe de obra

Se realizan comunicaciones quincenales a la propiedad y a la direccioacuten teacutecnica de la obra mediante graacuteficos y fotografiacuteas y si procediese algunas maacutes observaciones de la situacioacuten de la misma

Se aplica de forma estricta el Control de Calidad lo que conlleva la realizacioacuten de puntos de inspeccioacuten internos de las obras

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CAJAMAR Caja Rural Sociedad Cooperativa de Creacutedito

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ORGANIGRAMA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACIOacuteN

MANUAL DE ORGANIZACIOacuteN DE PUESTOS

MAPA DE PROCESOS

ORGANIGRAFO

ANAacuteLISIS DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIOacuteN

ESPECIALIZACIOacuteN DE LOS PUESTOS

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

Comenzar el anaacutelisis del organigrama

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

1

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5(2) (a)

(4) (a)

(1) (a)

(3) (a)

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Configuracioacuten organizativa

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Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

1

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5(2) (a)

(4) (a)

(1) (a)

(3) (a)

(5) (a)

(6) (b)

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(a)(10) (a)

(11) (b)

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

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REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Nuacutemero de niveles 6 niveles

bullSpan de controlDirector gerente 5Departamento de obras 2Departamento de administracioacuten 2Almaceacuten 1Jefe de Obra1Encargado de obra1Encargado de albantildeileriacutea 1Oficial de 1ordf 1Oficial de 2ordf 1

bullSpan de control medio 5+2+2+1+1+1+1+1+1 = 1rsquo679

bull Criterio de agrupacioacuten por departamentos funcional

bullSedes territoriales la empresa cuenta con dos sedes la oficina y el almaceacuten

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

almaceacuten

Responsable teacutecnico de calidad

Responsable de calidad

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director Gerente

Dpto Obras Dpto Administracioacuten

Almaceacuten

Teacutecnico Jefe de Obra

Encargado de obra

Encargado de albantildeileriacutea

Oficial de 1ordf

Oficial de 2ordf

Peoacuten

Responsable de Contabilidad

AdministrativoEncargado de

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

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Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Director GerenteDirector Gerente

bull Establecimiento de la poliacutetica y objetivos de la calidad

bull Aprobacioacuten del Manual de Gestioacuten de la Calidad de los procedimientos generales y de sus revisiones

bull Aprobar la planificacioacuten para la revisioacuten perioacutedica del Sistema de Gestioacuten de la Calidad

bull Decidir las altas y bajas de trabajadores

bull Aprobar el Plan Anual de Auditoriacuteas Internas

bull Evaluar la satisfaccioacuten de los clientes

bull Aprobar los perfiles de cada puesto de trabajo

bullReparto y asignacioacuten de funciones y responsabilidades a los distintos trabajadores y planificacioacuten de los trabajos

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

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Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

bull Funciones propias de la Administracioacuten diaria de una Empresa como extendertalones firmar contratos documentos en nombre de la empresa etc decisioacuten finalsobre compras

bull Establecer las directrices de funcionamiento

bull Revisioacuten de presupuestos y contratos

bull Tomar la uacuteltima decisioacuten en lo referente al personal de la empresa en lo concernientea seleccioacuten contratacioacuten retribuciones etc

bull Contactar y visitar a cliente gestioacuten comercial

bull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas compra

bull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y trabajos y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones y verificar su implantacioacuten

bull Analizar averiacuteas para identificar no conformidades

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Responsable de CalidadResponsable de Calidad

bullElaboracioacuten distribucioacuten y control de los siguientes documentos1048713 Manual de Gestioacuten de Calidad1048713 Procedimientos Generales del Sistema de Gestioacuten de Calidad

bull Supervisioacuten del cumplimiento con los requisitos establecidos en la documentacioacuten del Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Supervisioacuten del cumplimiento de los Objetivos de Calidadbull Paralizar aquellas actividades que no se esteacuten realizando de acuerdo a lo establecido en el Sistema de Gestioacuten de la Calidadbull Archivo de los registros relativos a la satisfaccioacuten del Clientebull Recepcioacuten y control de la documentacioacuten externabull Elaborar el Plan de Formacioacuten y controlar su seguimiento y registros asociadosbull Planificar las auditoriacuteas y designar a los auditoresbull Planificar las revisiones del sistema por la Direccioacuten y realizar el anaacutelisis de datos del periodo a revisar

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Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

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AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

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PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

PROCESO DE GESTIOacuteN DE CALIDAD

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

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Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de contabilidadResponsable de contabilidad

bullOrganizacioacuten de los aspectos contables fiscales y laborales de la empresabull Control de facturas y albaranesbull Comprobacioacuten contabilizacioacuten y pago de facturasbull Efectuar pago de la liquidacioacuten de gastos del personalbull Realizar el control de las operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo deefectuadas a los vehiacuteculosbull Control de pagos de facturas de proveedoresbull Gestiones bancariasbull Atencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbull Control de pagos de clientes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

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Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

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ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Responsable de administracioacuten

bullAtencioacuten telefoacutenica e informacioacutenbullMantenimiento y control de equipos informaacuteticosbull Gestionar y controlar la tramitacioacuten de contratos de agua y luzbull Elaboracioacuten y enviacuteo de facturas de Gastos Suplidosbull Control de las fianzas de las facturas emitidasbull Archivo de documentacioacutenbull Enviacuteos postales y de mensajeriacuteabull Control de garantiacuteas de las obras y trabajosbull Control de permisos vacaciones bajas accidentes etc del personalbull Gestionar los partes de trabajo del personalbull Efectuar la liquidacioacuten de gastos del personal

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Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

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COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

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CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

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EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

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SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

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INSPECCIOacuteN

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Teacutecnico

bull Elaborar presupuestos y solicitarlos a proveedores efectuar comparativos y realizar las comprasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedoresbull Planificar las obras y trabajos (elaborar plan de seguridad y salud de la obra recopilar documentacioacuten necesaria entregar planos y mediciones a proveedores preparar la carpeta para la obra solicitar los TCrsquos a los proveedores solicitar suministros a la propiedad)bull Controlar econoacutemicamente la obra (emitir certificaciones actualizar balance de obra realizar liquidacioacuten etc)bull Comprobacioacuten de facturasbull Preparar la documentacioacuten final de obra y entregar a la propiedadbull Archivo de documentacioacuten de obrabull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Seguimiento y control del servicio post-venta

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Jefe de obra

bullEvaluar la satisfaccioacuten de los clientesbull Detectar necesidades de formacioacuten y valorar su aprovechamientobull Realizar el control y seguimiento de los equipos de medicioacutenbull Seleccionar proveedores y autorizar determinadas comprasbull Planificar las obras y trabajosbull Analizar las incidencias y no conformidades de las obras y adoptar medidascorrectivas de las desviaciones verificando su implantacioacutenbull Identificar problemas que afecten a la Calidad colaborando en la resolucioacuten de las no conformidadesbull Colaborar en el anaacutelisis de las averiacuteas para detectar no conformidadesbull Efectuar inspecciones de obrabull Revisioacuten y control de todas las obrasbull Seguimiento y evaluacioacuten de proveedores

REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

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PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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REQUISITOS

CLIENTES

PRESENTACIOacuteN Y ACEPTACIOacuteN

OFERTA

PLANIFICAR TRABAJOS

EJECUTAR OBRA

TRABAJO

COMPRAR MATERIAL

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE

OBRA

GESTIOacuteN GARANTIacuteAS E INCIDENCIAS

FACTURACIOacuteNSOLICITUD DE

PRESUPUESTO

CONTROL VERIFICACIOacuteN NIVEL

FORMACIOacuteN MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULOS

EVALUACIOacuteN PROVEEDORES

CONTRATACIOacuteN COMPRASPLANIFICACIOacuteN OBRAS

GESTIOacuteN COBROS Y

PAGOS

EJECUCIOacuteN Y CONTROL

OBRAS

CONTROL FIANZAS

SERVICIO POST-VENTA

CONTROL CONTRATOS Y SUMINISTROS

ARCHIVO DOCUMENT

PROGRAMA PUNTOS

INSPECCIOacuteN

PRESTACIOacuteN DE TRABAJOS

GESTIOacuteN DE

PARTES

AUDITORIAS INTERNAS

NO CONFORMIDADES

ACCIONES CORRECTIVAS PREVENTIVAS

RECLAMACIONES DE CLIENTE

SATISFACCIOacuteN CLIENTES

MEDICIOacuteN SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

AUDITORIAS INTERNAS

REVISIOacuteN POR LA

DIRECCIOacuteNACAP

SATISFACCIOacuteN

CLIENTES

PROCESOS OPERATIVOS

PROCESOS DE APOYO

REVISIOacuteN DEL SISTEMA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Factores de contingencia

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ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Elementos estructurales

Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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Elementos estructurales

-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

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ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Debido al anaacutelisis sobre el conjunto de creencias tradicionales y valores que son trasmitidos y compartidos en OYPA siendo la forma de vida y patrones de comportamientos que son trasmitidos de generacioacuten en generacioacuten

-Hemos observado en primer lugar de forma expliacutecita algunos factores como son por ejemplo la forma de comunicacioacuten interna la cuaacutel es directa es decir cara a cara sin hacer uso de las liacuteneas internas de teleacutefono

- Hemos apreciado preocupacioacuten por parte de los subordinados mostrando intereacutes por las demandas del superior demostrando a su vez inventiva Supeditaacutendose a los objetivos organizativos

-El contexto es flexible internamente abierto donde fluye la comunicacioacuten

Oficina
Cultura de OYPAconfianza- autonomiacutea media- baja ( feudo)Justicia alta AteneaIgualdad Alta AteneaCooperacioacuten alta (feudo atenea)tolerancia media-alta AteneaRiesgo (innovacioacuten) media (feudo)Claridad comunicacioacuten media alta Dionisio

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-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

OYPAOYPA CULTURACULTURA

Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

Claridad Media-alta Dionisio

Presioacuten Media-alta

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ANAacuteLISIS DEL ENTORNO

ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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-Las relaciones entre trabajadores son buenas cobrando gran importancia las relaciones personales no jeraacuterquicas y los objetivos son compartidos mediante un proceso de negociacioacuten y de coordinacioacuten horizontal teniendo por tanto una estrategia de cooperacioacuten

-Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes

-Un factor predominante en la empresa esta vinculado en el perfeccionamiento de su potencial y estaacute abierto al aprendizaje

- En la empresa se da una presioacuten a media- alta ya que la ejecucioacuten de las obras deben ser correctas para cumplir el plazo de entrega

Oficina
no me cuadra en ninguna cultura el tema de la comunicacioacuten porque la cultura es Atenea tendiendo a Zeus y la comunicacion y la claridad es muy alta es un aspecto que destac en la empresa entonces donde se da maacutes claridad s en la Dionisio o Apolo y no vamos a poner

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Elementos estructurales

Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

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Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

Tolerancia Media- alta Atenea

Riesgo Medio Atenea

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Presioacuten Media-alta

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ANAacuteLISIS POLIacuteTICO DE LA ORGANIZACIOacuteN

ANAacuteLISIS DE LA TECNOLOGIacuteA

ANAacuteLISIS DE LA ESTRATEGIA

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Elementos estructurales

ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Por tanto despueacutes de realizar este anaacutelisis del aacutembito cultural OYPASL se encuentra en una cultura Clan o Atenea Con algunos aspectos representativos de la cultura Feuda o Zeus al ser una empresa familiar ademaacutes la innovacioacuten es media y la autonomiacutea media- baja

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Confianza Media- alta Feudo o Zeus

Justicia Alta Atenea- Dionisio

Igualdad Alta Atenea

Cooperacioacuten Media- alta Feudo-Atenea

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Claridad Media-alta Dionisio

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ENTORNO GENEacuteRICO

bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

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bull Socioculturalesbull Elementos econoacutemicosbull Elementos tecnoloacutegicosbull ELEMENTOS POLIacuteTICO-LEGALES

ENTORNO ESPECIacuteFICO

bull Poder negociador de los clientesbull Proveedoresbull Poder de los competidoresbull ESTADObull PRODUCTOS SUSTITUTIVOSbull BARRERAS DE ENTRADAbull VALORACIOacuteN GLOBAL

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Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos estructurales

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La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

Organizacioacuten y Administracioacuten de Empresas Curso 2008-2009

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Anaacutelisis descriptivo

Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Socioculturales

Coacuterdoba cuenta cada vez con maacutes poblacioacuten en 2008 la poblacioacuten se incrementoacute un 06 (llegoacute a los 329249 habitantes) esta subida es la maacutes elevada desde 2003 Si bien la provincia de Coacuterdoba solo aumento un 3 desde 1996 Las zonas que han experimentado mayor crecimiento han sido el distrito Norte la Sierra y el barrio de Poniente Norte Seguacuten en INE Coacuterdoba es la capital andaluza con menor nuacutemero de inmigrantes El envejecimiento de la poblacioacuten apenas si a aumentado en una deacutecada actualmente solo el 17 de la poblacioacuten cordobesa tiene 65 antildeos o maacutes

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Configuracioacuten organizativa

Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Elementos econoacutemicos

La situacioacuten que vive actualmente el mercado de la construccioacuten es mucho maacutes compleja que en eacutepocas anteriores Tanto por la actual crisis que empezoacute afectando especialmente al sector de la construccioacuten como por el alto nivel de exigencia de los clientes El mercado de la construccioacuten ha experimentado una fuerte caiacuteda En el 2008 se vendieron 70000 viviendas frente a las 300000 que eran habituales antes del comienzo de la crisis econoacutemica

En el primer trimestre de 2009 Coacuterdoba alcanzoacute los 86600 parados (233) lo que supone un incremento del 3 respecto a la uacuteltima EPA A final del antildeo 2008 el precio del suelo subioacute un 51 pero las operaciones de compraventa de fincas ruacutesticas y urbanas cayoacute un 3225 Seguacuten Euroconstruct la construccioacuten caeraacute en Espantildea un 50 en 2009

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Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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Factores de contingencia

Elementos estructurales

Elementos tecnoloacutegicos

OYPA solo emplea equipos de medida (un dispositivo laacuteser) para la ejecucioacuten de sus actividades Ademaacutes utiliza una flota de vehiacuteculos herramientas y utillajes propios del sector Puesto que OBRAS Y PROYECTOS AGUIRRE SL no se encarga del disentildeo sino de la realizacioacuten de los proyectos entregados por el cliente cuenta con equipos informaacuteticos en su oficina para la tramitacioacuten y administracioacuten

La empresa se asegura de que tanto la maquinaria como los equipos empleados en la construccioacuten de sus obras equipos de medicioacuten y ensayo tengan el adecuado mantenimiento correctivo y preventivo

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