OCTOBER 2019 1 - EPAM · ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. It’s Mark’s start date at the company and he is very excited! Telescope . Employee 360 View. All Mark’s info and

CONFIDENTIAL. Copyright © 2019 1OCTOBER 2019

CONFIDENTIAL. Copyright © 2019 2

К А К М Ы П Р И В Л Е К А Е М , РА З В И В А Е М И УД Е Р Ж И В А Е М Л У Ч Ш И Х


Процессы и автоматизация HR процессов EPAM

3

DO:• Быстрая реакция, мгновенный фидбек• Предсказуемый и быстрый рост и развитие• Визуализация, впечатления• Менеджер – ментор и советчик, а не контроллер• CSR

DON’T• Иерархия• Жесткий график• Длинные тексты• Отсутствие смысла• Долгосрочная перспектива



4

HealthPERF

Interview Portal

Staffing Desk

Staffing Radar

Start-up Dashboards

Time

Vacation

DELIVER

Compensation

Performance Feedback

Contribute

Events

Heroes

Competencies

Assessment

REWARD

AdaptationVideo Portal

Online Courses Catalog

Learn

Grow

ML & Smart

Models

Teams Calendar

Project Profiles

Team View

KPI Dashboards

Talks Process

Chat-botZoe

Global Menu

DISCOVER

LEARNShare-

Knowledge LMS

Set2Meet


К А К М Ы П Р И В Л Е К А Е М И Н А Н И М А Е М



6

HealthPERF

Interview Portal

Staffing Desk

Staffing Radar

Start-up Dashboards

Time

Vacation

DELIVER

Compensation

Performance Feedback

Contribute

Events

Heroes

Competencies

Assessment

REWARD

AdaptationVideo Portal

Online Courses Catalog

Learn

Grow

ML & Smart

Models

Teams Calendar

Project Profiles

Team View

KPI Dashboards

Talks Process

Chat-botZoe

Global Menu

DISCOVER

LEARNShare-

Knowledge LMS

Set2Meet


Sources of hire02 2019 Results

Other4%

Social media (AH, FB, VK, MoiKrug,

GH)3%

Direct contact to Recruiter

6%

Referrals26%

EPAM Corporate Websites

2%Training Center3%

HeadHunter41%

Internal Recruiting DBs

8%

LinkedIn 7%

Not active sources: 26%

2018 – 23%

Hired from events:2019 – 18%2018 – 14%2017% - 12%


Д Э Ш Б О РД Р Е К Р У Т И Н ГА


QUALIFIED INTERVIEWER

Person, who is interviewing will undergo “Interviewer Training” program by EPAM and get Certified to be qualified as an

Interview Panel member

INTERVIEW.EPAM.COM

On-line Tool, exclusively designed to interview the candidates with Audio, Video, Screen Capture features.

We can share interview recordings on demand

On-line Tool, where Candidate is interviewed for his Coding Abilities in a Progressive Evaluation method

Score achieved + Level of Complexity he/she was able to resolve, helps to determine the Level of the Candidate

Интервью портал

10CONFIDENTIAL

П У Т Ь С ОТ Р УД Н И К А


НАЙМ АДАПТАЦИЯ УДЕРЖАНИЕ И МОТИВАЦИЯ

?

AdaptationMeet Mark – he looks to have all the great skills to become a part of the organization

Candidates

InterviewMark runs through interactive tech interview with expert team

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

It’s Mark’s start date at the company and he is very excited!

Telescope Employee 360 View

All Mark’s info and skills are already stored in his company profile and will be updated continually while he moves up in his career

Telescope and Staffing Desk & Radar

Mark receives an e-mail with a link to adaptation portal to learn all key company policies and run through related quizzes.

Time, Benefits, Compensation Mark now has access

to internal systems, can report time, discover benefits, review compensation

Heroes

…and upon successful completion he receives his badge!

Learn, Library, Courses

Mark did a great job working on his position and he wants to move ahead in his career: A clear path is laid out in the Competency module including all required skills, actionable recommendations, mentoring programs and other related items are planned by Mark’s manager in Grow.

Mark goes through additional role and function specific training and can also learn additional skills as needed and available.

And gets expert

assessment of his progress

form his leadership

team

Feedback

Assessment

Vacation

Contribute, Events

Mark is a true expert now and can lead major streams of work for the company. He can run webinars and consult on various topics. He is a true expert and can do even more in the contribute platform to accelerate the company’s objectives.

Mark is a highly productive and motivated EPAM employee

Mark gets crowd feedback from his colleagues on his progress and also can leave his feedback

Congrats to Mark on his new position as a result of his promotion! Mark wants to take a vacation to celebrate and can do so via the portal.

Competency, Grow

Telescope Connecting The Dots

Telescope Employee Profile

Heroes

Telescope Employee Feedback

After having a nice time off Mark can easily get up to date with latest news on Infoportal, receiving relevant content based on his position, location, etc.

As Mark’s project is completed he can also explore interesting or hot positions for other EPAM projects, join new teams and get news skills, or advertise a new position for his own project/unit.

InfoPortal

Opportunities

Путь сотрудника powered by Telescope AI


М Ы С П О С О Б С Т В У Е М РА З В И Т И Ю

CONFIDENTIAL. Copyright © 2019 13CONFIDENTIAL. Copyright © 2019

Адаптационный портал

13

IMPROVE

Знакомство сотрудника с компанией или новой должностью происходит с помощью различных адаптационных активностей (например, статей с последующим тестированием). В этой системе существует возможность загружать программы обучения и корпоративные задания для конкретных людей в зависимости от локации, отдела, проекта и др.

ACHIEVEРезультат адаптационных програм - лучшее понимание сотрудником своих обязанностей, а также внутренних процессов и правил компании.

CREATEБлагодаря удобному интерфейсу, использование ключевых приложений и тулов не вызывает трудностей.


Мы предлагаем уникальные программыдля адаптации – дается только ключеваяинформация, и вы не тратите лишнеговремени:

Для компании ваше время очень важно,поэтому мы рады поделиться чем-тополезным. Именно для этого был создансписок “Adaptation tasks to-do”:

Вся ваша активность на портале собранав одном месте – секции “Your Activity”,поэтому вы в любой момент можетевернуться к тому, что изучали ранее:

Адаптационный портал


COMPETENCY

Платформа включает в себя всевозможные компетенции и описание каждой имеющейся в компании должности. Вся собранная здесь информация может с легкостью меняться HR командой и синхронизироваться с другими порталами.

COMPETENCY ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Увидеть описание своего уровня;

• Проанализировать требования к другим уровням и направлениям.

Матрица компетенций


Стандартный карьерный путь


GROW.EPAM.COMGROW

Grow – это не просто инструмент для создания и отслеживания целей профессионального роста. Его предназначение – помочь сотрудникам и менеджерам узнать больше о необходимых навыках, обсудить план достижения цели, добавить критерии успеха (success criteria)и запросить обратную связь от коллег и заинтересованных сторон. Самые актуальные компетенции можно найти в Demand tab.

GROW ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Получить необходимую информацию о желаемом навыке

• Сформулировать критерии успеха для каждой цели развития

• Найти возможности обучения для достижения цели

GROW

Career Dev elopment


Когда вы открываете свою цель, вы видите не только критерии, которые нужно выполнить для ее достижения, но и образовательные материалы, которые могут в этом помочь. Можно даже подписаться на тренинг в один клик прямо с этой страницы.

GROW.EPAM.COMСюда сотрудник вносит свои Level, Job function и Primary skill. Затем справа высвечивается матрица компетенций. Все что нужно сделать – выбрать из них ту, которую нужно развить, перетянуть ее и сделать одной из целей развития.

CONFIDENTIAL. Copyright © 2019 19CONFIDENTIAL. Copyright © 2019 19

LEARN

Внутренняя платформа для обучения помогает сотрудникам узнать больше о сфере новых технологий или улучшить необходимые для развития карьеры навыки.

LEARN – интегративная система и совмещает в себе как внутренние курсы и тренинги, так и внешние.

LEARN ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Развить компетенции с учетом будущих потребностей

• Развить новые навыки сотрудников

• Обеспечить личное и профессиональное развитие работников и улучшить их опыт как пользователей

• Повысить уровень вовлеченности сотрудников, помогая им выполнять работу с учетом их интересов и талантов

LEARN.EPAM.COM


ASSESSMENT.EPAM.COMASSESSMENT

Чтобы получить позицию старшего (senior) специалиста и выше, каждый человек должен пройти Global assessment

Одна из основных целей общего ассессмента – синхронизировать понимание каждого уровня каждой должности (JF). Постоянной команды, которая занималась бы ассессментом всех сотрудников, не существует, - каждый год более 3000 сотрудников Production-категории выступают в роли экспертов.

ASSESSMENT ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Сотруднику - получить объективную обратную связь из альтернативного источника.

• Менеджеру – получить объективную оценку своего сотрудника.

• Эксперту – актуализировать требования к позициям в его технической области.


W E G I V E F E E D B A C K TO O U R P E O P L E A N D TA L K TO T H E M


FEEDBACK

С помощью этой платформы можно дать и получить обратную связь, а также подвести итоги за конкретный период работы, основываясь на отзывах коллег. Портал дает рекомендации о том, у кого можно запросить или кому предоставить фидбэк, создает «списки дел» и обладает удобным интерфейом, что делает процесс очень удобным как для сотрудников, так и для менеджеров.

FEEDBACK ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Получать и давать обратную связь.

• Запрашивать обратную связь у внешних клиентов.

Recognition and visibility of their achievements

1

FEEDBACK.EPAM.COM

Significance of theirwork and feeling of

successful result

2Development and

aspiration to become better

3


Чтобы оценить аспекты работы сотрудника, мы используем набор критериев.

Он основывается не на матрице компетенций, а на видении EPAMнаиболее важных факторов, взаимосвязанных с профессиональным развитием, эффективностью и карьерным ростом наших людей.

Данное видение построено на нашем опыте, внешних трендах и непрерывном исследовании опыта пользователей.

Для менеджеров и специалистов существуют разные типы критериев.

Время от времени мы меняем критерии, в зависимости от преследуемых целей и отзывов пользователей.

FEEDBACK.EPAM.COM

23


TALK

24

Как минимум раз в три месяца менеджеры проводят разговор (Talk)со своими сотрудниками.

ЗАЧЕМ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ?

• «Проверка здоровья» (Health check)

• Определение риска ухода/Удержание

• Поиск зон неудовлетворенности

• Мотивация

• Обсуждение плана развития (PDP)

• Принятие решений по важным action items


М Ы Б Л А ГОД А Р И М


Признание


М Ы М О Б И Л Ь Н Ы

27


CONNECT

Мобильное приложение включает в себя важные функции внутренних систем EPAM, например, поиск проектов или сотрудников, получение оповещений, запросы на фидбэк и возможность его написать, подтверждение отпуска или выдача бэйджа.

CONNECT ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ:

• Написать фидбэк

• Выдать бэйдж

• Отчитаться о времени работы

• Добавить отпуск и др.

EPAM Connect

28


А Н А Л И Т И К А Д Л Я М Е Н Е Д Ж Е РА И H RT E L E S C O P E A I


HERE INFORMATION FROM ALL OUR INTERNAL SYSTEMS IS AGGREGATED:

• All employee achievements;

• All feedback and assessment results;

• Project workload;

• Skills;

• Predicted attrition score;

• All “talk” results with employee;

• Employee performance metrics;

• Personal info etc.

Telescope


Компенсации и бенефиты

Текучка и удержание людей

Ключевые сотрудники и звезды

Лидерство и преемственность

Производительность

Вовлеченность и удовлетворенность

Стаффинг и рекрутинг

Разнообразие и инклюзивность

Коммуникации и нетворкинг

Обучение и развитие

Где мы используем аналитику в HR


Портал Talk: Риск увольнений


Портал Talk: Риск увольнений


EMPLOYEE PROFILE WIDGETS MY PROJECT TEAM/RESOURCE POOL ANALYTICAL DASHBOARDS

The AI in TelescopeAI: Прогноз увольнений


Возраст Средние и начальные навыки Утилизация Количество тренингов Последний риск ухода

Месяцев в EPAM Экспертные навыки Количество детей Количество часов обучения Новизна риска ухода

Пол Количество проектов Возраст младшего ребенка Процент последнегоповышения зарплаты

Результат последнего Ассессмента

Локация Количество ролей на проекте Количество дней отпуска Новизна последнего изменения зарплаты

Новизна Ассессмента

Должность Количество людей на проекте Количество отпусков Наличие опционов Результат Фидбека

Должностнойуровень

Пол менеджера Количество дней болезни Кредитная и/или жилищная программа

Новизна Фидбека

Компетенция (Java,.NET и т.д.)

Возраст менеджера Количество болезней Текущая вовлеченность во внутреннюю релокацию

Количество комментариев

Количество месяцевв текущей позиции

Количество измененийменеджеров

Продолжительность испытательного срока

Сфера образования (ИТ илидругая)

Количество рефералов

Повышение Количество людей в юните Количество овертаймов Уровень образования Месяц (сезонность)

Новизна повышения Офис совпадает с офисом менеджера

Бизнес юнит Университет Центральность (социальные связи)

The AI in TelescopeAI: Прогноз увольнений AI























The AI in TelescopeAI: Прогноз увольнений























The AI in TelescopeAI: Прогноз увольнений AI


ROTATION SCORE (ШКАЛА Ротаций) – предупреждает, если имеет смысл перевести сотрудника на новую позицию, основываясь на комбинации нескольких индикаторов, чтобы

• Снизить вероятность увольнений (work force attrition);

• Предотвратить выгорание;

• Поддержать профессиональный рост.

The AI in TelescopeAI: Прогноз времени ротацииAI


Рекомендательные системы


Недоплаченные звезды: анализ зарплатAI


T H A N K YO U !

Documents

OCTOBER 2019 1 - EPAM · ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. It’s Mark’s start date at the company and he is very excited! Telescope . Employee 360 View. All Mark’s info and