Upload
elma-smajic
View
223
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
1/23
ODGOJ KAO MEĐULJUDSKI
ODNOS
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
2/23
SADRŽAJNI I ODNOSNI ASPEKT KOMUNICIRANJA
Odnosni aspekt komuniciranja uglavnom se očituje kroz neverbalnu
komunikaciju. Raspoloženja, stavove, uvjerenja mi izražavamoneverbalno bez obzira koliko smo toga svjesni.
Uspješnost odnosnog aspekta ovisi o međusobnom povjerenju iotvorenosti
Kada dijete doživi razočarenje klicu nepovjerenja je teško iščupati.
Kada je narušen odnosni aspekt komuniciranja, narušava se i
sadržajni aspekt.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
3/23
Osnovu socijalne interakcije kod ljudi čine jezik i znaci tjelesnogkretanja.
ok govore ljudi čine složen niz tjelesni! pokreta u obliku "pogleda,izraza lica, promjene položaja tijela, gestova i drugog# pa naša
komunikacija stalno teče na dvije razine$ verbalnoj i neverbalnoj.
Verbalna komunikacija se odnosi na stvarno izgovorene riječi, dok jeneverbalna komunikacija sve drugo što se događa pri interakciji iuključuje i glasovno i neglasovno ponašanje.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
4/23
%erbalni i neverbalni sadržaj poruke mogu se međusobno
dopunjavati, suprotstavljati i poništavati.
%erbalne poruke se uglavnom upu&uju svjesno i najmerno, dok ljudičesto nisu svjesni neverbalni! znakova koje odašilju i ne znaju i!imenovati ili opisati.
'everbalni znakovi manje obavezuju od riječi i mogu se iskoristiti
za odašiljanje poruka koje bi bile nepri!vatljive kada bi se odaslaleverbalno.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
5/23
ELEMENTI KOMUNIKACIJSKOG
PROCESA
Komunikacijski proces čine sljede&i elementi$
pošiljalac poruke (enkoder), primalac poruke (dekoder), poruka, kanali prenosa poruke, *eedbek ili povratna in*ormacija i percepcija
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
6/23
KO'O++-%'O - 'O++-%'O /'0'1
2ve poruke se sastoje od simbola3 riječi, geste, slike ili pokreti.
1edna od glavni! zapreka komunikaciji je različito značenje što galjudi pridaju istim riječima.
Značenje je u ljudima koji upotrebljavaju i interpretirajuriječi, a ne u riječima.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
7/23
Obično se govori o dvije vrste značenja koja postoje ukomuniciranju$
konotativno i denotativno značenje.
enotativna značenja su deskriptivna, zajednička ve&ini ljudi nekekulturne sredine.
Konotativna značenja su osobna značenja koja nije lako otkriti ikoja ne moraju biti zajednička ve&em broju ljudi.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
8/23
OBLIKOVANJE PORUKA
4orma poruke u velikoj mjeri određuje uspješnost komunikacije.
-ma poruka koje podstiču i oni! koje otežavaju slušanje.
5odstiču&e po komunikaciju su poruke koje opisuju a ne ocjenujudogađaj, orijentirane na problem, empatijske i ravnopravne.
Otežavaju&e po komunikaciju su one poruke koje su ocjenjivačke,kontrolirajuće, superiorne i zatvorene.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
9/23
1, +-, 6-- 7/8-0' 5ORUK
“19 poruke služe izražavanju vlastiti! zapažanja, iskustava, osje&anja idoživljaja, misli, želja, potreba.
+e poruke se uvijek odnose na nas same, potiču i sagovornika na ja poruke.
6nogi izbjegavaju ja poruke jer ne žele otkriti sebe niti se približitisagovorniku ili ne žele da se drugi otkrivaju njima.
a odgajatelj koristi ja poruke, jasno i direktno iznosi svoje mišljenje, zapažanja i osjećanja.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
10/23
#+-9 5ORUK
+i poruke nude gotova rješenja.
Koriste se pri vrijeđanju, napadanju, osuđivanju, etiketiranju. +iču sedrugi!.
Otežavaju iskren i otvoreni dijalog i onemogu&avaju iskrenu i otvorenukomunikaciju.
!i odgajatelji koriste ti poruke. " nji#ovom razgovoru prevladavaju za#tjevi, traženja, prijekori, naredbe, gotovi recepti.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
11/23
“6- 5ORUK”
6i poruke jačaju vlastitu poziciju ili prikrivaju vlastito mišljenje i želje.
5omo&u nji! na druge pokušavamo uticati posredno i zaobilazno. 'jimasmanjujemo vlastitu odgovornost u vezi sa sadržajem o kojem
komuniciramo.
$i učitelji s učenicima ostvaruju susret koji niti je posredan niti
neposredan.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
12/23
7/8-0' 5ORUK
7ezlične poruke su u potpunosti apersonalne omogu&uju potpunoisključivanje sebe i vlastite odgovornosti za sadržaje koje prenosimo.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
13/23
%amo sa ja porukama smo u stanju razviti stvarni osobnikontakt i dijalog. %amo pomoću nji# možemo prodreti do
drugog pokraj sebe.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
14/23
SLUŠ ANJE
slušanje je vitalan *aktor interpersonalne komunikacije, te je loš kvalitet
slušanja uzrok nesporazuma, neuspje!a, pa čak i sukoba.
2lušanje je osnovni uslov da poruka bude dobro s!va&ena i ono pove&ava komunikacijsku kompetenciju.
a bi se komunikacija mogla prilagođavati potrebama drugi! mora i! seslušati.
"&utnja je ono što vas sprečava da kažete više no što bi trebalo, aistodobno drugu osobu navodi da kaže više nego što je željela'.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
15/23
47K -8- 5O%R+' -'4OR6:-1
4eedbek ili povratna in*ormacija predstavlja signal pošiljaocu o tome da
li je poruka primljena, te da li je i kako s!va&ena.
:ilj je da se značenja koja pošiljalac i primalac pridaju poruci ne razlikuju
u tolikoj mjeri da oni poruku percipiraju sasvim različito.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
16/23
Neverbalna komunka!"a
'everbalni komunikacijski znakovi se dijele se na$
3 paralingvističke i
3 ekstralingvističe
5aralingvistički znakovi imaju poseban značaj za oblikovanje smisla
verbalnog saopštenja, odnosno za dopunjavanje i mijenjanje
njegovog značaja.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
17/23
5aralingvističkim simbolima mogu se smatrati$
svi popratni glasovi i šumovi koje čujemo uz izgovor glasova i riječi,
otvorenije ili zatvorenije izgovaranje vokala,
karakteristike u brzini i intenzitetu izgovaranja uemocionalnom stanju, intonacija izgovaranja rečenice, naglašavanje pojedini# riječi u rečenici, te
duže ili kraće pauze među riječima
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
18/23
kstralingvistički znakovi odnose se na pokrete i položaj tijela , a dijele sena kinezičke i proksemičke.
Kinezički znakovi odnose na pokrete i položaje tijela, kao što su$
ponašanje tijela (držanje, usmjerenost i pokreti tijela pri sjedenju, stajanjui #odanju)*
mimika (čela, obraza, brade, obrva, usta), očni kontakt (pogled, zjenice, očni mišići), gestikulacija.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
19/23
5roksemički znakovi počivaju na udaljenosti i na prostornim odnosimameđu učesnicima u komunikaciji.
0
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
20/23
2+R; O 26OO0-+O%'1 KO7R-1R U -'+R5R2O'8'O1KO6U'-K:-1-
2tra!om ispunjeno pitanje kako izgledam u očimadrugih je temeljni razlog da se sputavamo usamoočitovanju.
2tra! od samoočitovanja počiva na pretpostavcinegativnog suda od strane drugi! osoba iz našegokruženja
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
21/23
'astanak stra!a od samoočitovanja
-zvor stra!a od samoočitovanja korijene ima u ranomdjetinjstvu
2tra! nastaje kao neizbježna posljedica sukoba između
dječije individue i društva.
+vije vrste sukoba edna vrsta sukoba proizilazi iz dječijeg karaktera i
društveni# normi*
+ruga vrsta sukoba proizilazi iz dječije bespomoćnosti inedostatnosti i društveni# za#tjeva za postignućem.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
22/23
2ukob djetetove prirode s društvenim normama
U razrješenju tog sukoba primarna je uloga roditelja koji kroz interakcijus djetetom prenose društvene norme na njega (po!vale i nagrade ili kazne, pokazivanje ili uskra&ivanje ljubavi).
ijete uči stra! od #nevoljenog ja9, a roditelji i druge osobe iz okoline postaju #sudije9 u čijim se očima treba dokazati da bi zaslužio sre&u iosje&aj vlastite vrijednosti.
ijete kasnije internalizira sudove svoji! sudaca, te za potiskivanje
pojedini! dijelova ličnosti nije potreban izvanjski sudac, nego oniautomatski izazivaju osje&aj krivice i srama.
2udac je u nama, ali mi ga proiciramo tamo gdje smo ga
upoznali3 u druge ljude.
8/18/2019 Odgoj Kao Međuljudski Odnos
23/23
2ukob djetetove nedostatnosti s mjerilima postignu&a
u njegovoj okolini
U povoljnim odgojnim okolnostima dijete brzo uspostavlja zdrav osje&ajvrijednosti.
0esto su međutim, iskustva iz djetinjstva prikladna za ojačavanje osje&aja
manje vrijednosti (pretjerano zaštitnički i popustljiv stil).
2ve ponižavaju&e poruke iz okoline doprinose tome da dijete učvrstinegativnu sliku o samome sebi (samopodcjenjivanje).
Osjetljivi porazi u suparništvu između bra&e i sestara mogu djetetu razviti
submisivnost.