На правах рукописи

Макаров Юрий Николаевич

Особенности воздействия интернет-коммуникаторов

на социальные процессы в современном российском обществе

(на примере блогов и социальных сетей)

22.00.04 - социальная структура,

социальные институты и процессы

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата социологических наук

Краснодар - 2016

2

Работа выполнена в государственном автономном образовательном

учреждении высшего образования «Невинномысский государственный

гуманитарно-технический институт»

Научный руководитель: доктор социологических наук, профессор

Савеленко Вячеслав Михайлович

Официальные оппоненты: Голенкова Зинаида Тихоновна

доктор философских наук, профессор,

руководитель Научно-образовательного центра,

руководитель Центра исследования социальной

структуры и социального расслоения Института

социологии РАН

Абрамов Максим Алексеевич

кандидат социологических наук, доцент, ЧОУ

ВО «Ессентукский институт управления,

бизнеса и права», доцент кафедры

общегуманитарных и естественнонаучных

дисциплин

Ведущая организация: ФГАОУ ВПО «Адыгейский государственный

университет»

Защита состоится 23 июня 2016 г. в 10 ч. 00 мин. на заседании

диссертационного совета ДМ 203.017.01 по философским и социологическим

наукам при Краснодарском университете МВД России (350005, г. Краснодар,

ул. Ярославская, 128).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Краснодарского

университета МВД России.

Полный текст диссертации, автореферат диссертации и отзыв

научного руководителя размещены на официальном сайте Краснодарского

университета МВД России по адресу: http://www.krdu.mvd.ru.

Автореферат разослан « » апреля 2016 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

Игорь Петрович Скворцов

3

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Общество начала XXI века

находится в состоянии глубокой трансформации, затронувшей основные

институциональные и социально-структурные элементы. Развитие

информационно-коммуникационных, компьютерных технологий позволило

сделать качественный рывок к прогрессивному развитию. Происходящие

события актуализируют осознание широкого круга проблем, связанных с

глобализацией и становлением информационного общества.

Научно-технический прогресс социума начала XXI века базируется, во

многом, на развитии глобальной компьютерной сети Интернет, что, в свою

очередь, детерминирует глубокие изменения в социальной системе, а также

ее различных подсистемах. Современное общество переживает настоящую

коммуникативную революцию, с каждым годом растет значимость новых

масс-медиа, в первую очередь – компьютерной коммуникации в интернет-

пространстве.

В последние годы не только выросла популярность Интернета как

нового медиа средства общения, но и его неформальных коммуникативных

потоков. Фактически люди получили новые возможности общения,

имеющего практически не ограниченную аудиторию. Среди новых

элементов социального и интернет-пространства выделяются блоги и

социальные сети, предоставившие широкие возможности коммуникативного

воздействия. Несмотря на определенные различия в коммуникациях блогов и

социальных сетей, логика их совместного рассмотрения продиктована тем

обстоятельством, что это – своеобразная «народная коммуникация»,

получившая значительные масштабы распространения – как в плане

географии, так и численности аудитории. Блоги и социальные сети слабо

поддаются контролю со стороны государства, так как Интернет –

наднациональная, глобальная, общемировая сеть, ее конфиденциальные

возможности позволяют избегать «мягких» форм контроля виртуального

пространства, а «жесткие» формы в России не применяются.

4

Актуальность исследования интернет-блогов обусловлена ещѐ и тем,

что их растущая популярность ведет к усилению влияния отдельных

блоггеров на мнения, оценки и поведение населения России, изменяет

социально-политическую и социально-культурную ситуацию. Публикации в

блогах могут оказать существенное влияние на системные социальные

проблемы, конфликтные ситуации; блоги свободны от ограничений на

подачу новостей, присущих традиционным печатным и электронным СМИ.

Следует учесть, что блоги могут стать источниками недостоверной

информации – отчасти потому, что они являются средством для

самовыражения людей, не согласных с основными СМИ. Здесь имеется

значительный потенциал для проявлений контркультуры, антисоциального,

экстремистского, криминального поведения.

Актуальность исследования сетевых интернет-сообществ обусловлена

тем, что с их возникновением и активным развитием происходит

трансформация не только коммуникативной, но и социальной, культурной

реальности в целом. Происходит новая дифференциация социума по

критерию включенности или невключенности в сетевые интернет-

сообщества. Процесс роста социальной значимости блогов и сетевых

интернет-сообществ требует социологического осмысления, так как

появляются новые, ранее не известные науке и практике социально-

структурные элементы, носящие виртуальный характер, но обладающие

значительным потенциалом влияния на физическую, повседневную

реальность.

Нельзя не отметить, что новые коммуникативные технологии обладают

серьезным потенциалом влияния на ключевые социальные институты и

подсистемы, в том числе – институт права и правовую подсистему. Следует

учитывать, что стабильное функционирование института права возможно

лишь в ситуации нормально работающей коммуникационной системы

общества, обеспечивающей трансляцию социально важной, полезной

информации, что обеспечивает добровольное осознанное сотрудничество

5

субъектов права на платформе осознания стратегических целей

правоприменения. Однако в начале XXI в. значительно возрастает

активность непрофессиональных коммуникаторов в блогах и социальных

сетях Интернета, которые нередко осуществляют агрессивное

информационное влияние, а в целом ряде случаев – и явное

дезинформационное воздействие, направленное на ослабление позиций

института права, развитие установок правового нигилизма, криминализацию

сознания. Особенно уязвимым для подобного воздействия оказывается

молодежь, не обладающая соответствующим жизненным опытом,

характеризующаяся лабильным сознанием. Указанная проблема также

свидетельствует об актуальности и практической значимости

диссертационного исследования.

Степень научной разработанности темы. В научной литературе

имеется немало работ, посвященных исследованию социальных

трансформаций, анализу новых информационных технологий. Здесь

целесообразно выделить работы Д. Белла, З. Бзежинского, Дж. Гелбрейта,

М. Маклюэна, Дж. Мартина, Е. Масуды, Дж. Пелтона, П. Дракера,

Р. Инглегарта, М. Кастельса, А. Этциони, Т. Стоуньера, Э. Тоффлера,

А. Турена, Р.Ф. Абдеева, М.А. Абрамова, А.П. Алексеева, Т.И. Афасижева,

Н.Н. Богомоловой, А.Н. Булкина, В.Н. Гришай, В.Л. Иноземцева,

С.А. Ляушевой, А.П. Михайлова, В.М. Савеленко, Р.Д. Хунагова и др.

Большим фундаментальным, теоретико-прикладным и эмпирическим

значением характеризуются работы ученых по анализу перспектив

информационных технологий и интернет-коммуникаций: Е.Л. Вартановой,

Ю.Б. Зубарева, В.Л. Иноземцева, Б.В. Кристального, И.Н. Курносова,

А.А. Курносенко, И.С. Мелюхина, Э.П. Семенюка, В.Б. Симоненко,

Г.Л. Смоляна, М.Ю. Тихоновой, А.Д. Урсула, Ю.А. Шафрина и др.

Исследованию места и роли Интернета в современном

информационном обществе, блогов как значимого элемента интернет-

пространства посвящены труды зарубежных и отечественных ученых. Среди

6

наиболее известных исследователей – И. Валлерстайн, Н. Винер, Э. Гидденс,

М. Кастельс, Ж.-Ф. Лиотар, В.Г. Афанасьев, О.Н. Вершинская,

В.М. Глушков, Е.В. Гришай, А.А. Курносенко, И.С. Мелюхин и др.

Анализу специфики виртуальной среды, роли глобальной

компьютерной сети в поддержании связей между людьми, а также

потенциалу нового социального, экономического, политического

пространства и т.д. посвящены работы Д. Барлоу, У. Галстона, В. Геринг,

Л. Интроны, Х. Нюссбаум, Р. Уочбройта, Э. Усланера, Т. Хилда и др.

Функционирование сетевых виртуальных сообществ исследуется в

работах таких исследователей как Дж. Бишоп, Ш. Израэл, М. Кеннеди,

Г. Ливермор, Г. Рейнгольд, Т. Сакагучи, Ф. Уэбстер, Б. Уэллмана,

П. Хамминен, Л.В. Архипова, С.В. Бондаренко, Т.В. Ветрова, Б.В. Докторов,

Д.В. Иванов, В.Л. Силаева, А.Б. Скуратова, В.И. Тищенко, А.В. Чугунов и др.

Но, несмотря на значительное число научных работ по смежной с

диссертационным исследованием тематике, следует подчеркнуть, что

комплексный теоретико-прикладной социологический анализ особенностей

влияния непрофессиональных интернет-коммуникаторов на социальные

процессы в современном российском обществе представлен достаточно в

малом количестве.

Объект исследования. Коммуникационная система

трансформирующегося российского общества начала XXI века.

Предмет исследования. Особенности воздействия интернет-

коммуникаторов (на примере блогов и сетевых интернет-сообществ) на

социальные процессы в российском обществе.

Гипотеза исследования. В обществе начала XXI века имеет место

тесная взаимосмвязь между институциональными, традиционными

социальными структурами и набирающими силу виртуальными, связанными

с генезисом и развитеим интернет-коммуникации, характеризующейся

глобальным наднациональным характером. Интернет-среда обладает

потенциалом воссоздания классических социальных структур, принимающих

7

виртуализационный характер. Таким образом, сегодня в обществе

наблюдается одновременное существование социально-структурных

элементов физической и виртуальной реальности. Это значительно усиливает

потецниал воздействия Интернета на социальные процессы, особенно – его

неформальных коммуникативных структур.

Цель исследования. Посредством теоретического и эмпирического

анализа определить особенности влияния интернет-коммуникаторов на

характер и направленность социальных процессов в российском обществе.

Перед работой поставлены следующие задачи:

1. Осуществить социологический анализ Интернета как интегрального

элемента российского общества, определить особенности влияния

глобальной компьютерной сети на социальные процессы.

2. Определить особенности воздействия формальной и неформальной

интернет-коммуникации на массовую аудиторию в трансформирующемся

обществе.

3. Изучить интернет-блог, как инструмент социальной коммуникации

современного социума.

4. Рассмотреть функциональные особенности социальных сетей в

виртуальном пространстве.

5. Исследовать методологические и методические проблемы

эмпирического социологического анализа неформальных элементов

интернет-пространства (на примере блогов и социальных сетей).

6. Провести эмпирический анализ мнений пользователей Интернета и

экспертов о блогах и социальных сетях.

Теоретико-методологическая основа диссертации представлена

совокупностью приемов и подходов, посредством которых были

исследованы особенности функционирования блогов и социальных сетей в

интернет-пространстве, проанализированы их социально-структурные

характеристики.

8

При изучении структурных элементов интернет-пространства

диссертант опирался на концептуальные воззрения М. Морриса и С. Огана.

Анализ особенностей виртуализации интернет-пространства, в том числе в

блогосфере и сетевых интернет-сообществах осуществлен в опоре на теорию

виртуализации (А. Крокер, А. Бюль, М. Вэйнстейн, М. Паэтау, Д.В. Иванов).

Методологические аспекты анализа социальных сетей Интернета

базировались на концептуальных представлениях классика мировой

социологии – М. Кастельса (Интернет как сеть социальных сетей).

Теоретико-прикладной анализ социальных изменений современного

общества, положившим начало росту социальной значимости Интернета,

осуществлен в опоре на концепцию постиндустриального общества (Д. Белл,

М. Маклюэн, Э. Тоффлер. З. Бжезинский).

Эмпирическую базу исследования составляют статистические

данные Федеральной службы государственной статистики РФ, а также

проведенный вторичный анализ данных социологических исследований ИС

РАН, ВЦИОМа, ФОМа, Левада-Центра.

Основу самостоятельного авторского эмпирического исследования

составили:

- экспертный опрос (общее число экспертов – 42 человека;

специалисты в сфере массовых коммуникаций, Интернета, журналисты,

ученые, судейское сообщество, сотрудники правоохранительных органов);

- глубинные интервью с блоггерами (общее число опрошенных – 122

человека, стаж ведения блога не менее 1 года);

- интернет-опрос пользователей социальных сетей (общее число

опрошенных 1780 человек, пользователи социальной сети «ВКонтакте»).

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. охарактеризованы основы социологического подхода к

исследованию Интернета как сложного социально-технического явления и

интегрального элемента трансформирующегося российского общества;

9

2. уточнена роль формальной и неформальной коммуникации в

структуре интернет-пространства;

3. интернет-блог рассмотрен как инструмент социальной

коммуникации современного социума;

4. выявлены функциональные особенности сетевых интернет-

сообществ, показана специфика их влияния на повседневную физическую

реальность;

5. показаны методологические и методические проблемы

эмпирического социологического анализа неформальных элементов

интернет-пространства (на примере блогов и социальных сетей).

6. проведен сравнительный эмпирический анализ мнений

пользователей Интернета и экспертов о блогах и социальных сетях, об

особенностях их влияния на социальные процессы в российском обществе.

Положения, выносимые на защиту:

1. Реализация социологического подхода к анализу Интернета

предполагает рассмотрение социальных функций глобальной компьютерной

сети, особенности ее влияния на социальную структуру, социальные

институты и процессы. В данном контексте научного анализа необходимо

уделять внимание не только коммуникативным функциям сети, но и,

производить изучение более широкого контекста еѐ функционирования –

социального, культурного. Особую важность в гносеологическом плане

представляют социально-структурные изменения, происходящие как в

интернет-пространстве, так и выходящие за рамки Интернета и

перемещающиеся в повседневную, физическую реальность. Это усиливает

потенциал воздействия глобальной сети на социальные процессы в

современном российском обществе.

2. Интернет характеризуется сложной многоуровневой структурой.

Существует множество критериев классификации разновидностей интернет-

пространства, среди них ключевой представляется дифференциация на

формальные и неформальные коммуникативные структуры. К числу первых

10

относятся информационно-новостные сайты, порталы, различные иные

интернет-ресурсы, являющиеся виртуальными «копиями» СМИ, к числу

вторых – блоги. Сложность научного анализа структурных элементов

интернет-среды обусловлена тем, что в реальности происходит постоянное

смещение, взаимовлияние формальных и неформальных структурных

элементов Интернета.

3. В Интернете социальная коммуникация принимает множество самых

разнообразных форм. Одной из перспективных форм такой интернет-

коммуникации, быстро набирающей популярность, является блог. Ведение

блога предоставляет людям новые возможности не только собственно

коммуникативной, но и социокультурной самореализации. Блоги являются

как особым социолингвистическим, так и социокультурным феноменом, и их

социологическое исследование может выявить новые тенденции

трансформации существующего в социуме культурного, цивилизационного

кода. Блогосфера отличается определенной иерархической структурой,

прослеживаемой как во взаимодействии и взаимовлиянии различных

блоггеров (например, по численности аудитории, общей популярности,

коммуникативном авторитете), так и в аспекте взаимодействия и

взаимовлияния блоггера и его аудитории.

4. Сетевые интернет-сообщества играют важную роль в жизни

российского общества начала XXI века. Они изменяют не только

коммуникационную культуру, интегрированным элементом которой

являются, но и оказывают значительное воздействие на процессы

социализации и социального развития подрастающего поколения, изменяют

жизненно-стилевые, социально-психологические и социокультурные

установки людей. Сетевые интернет-сообщества, как феномен

информационно-коммуникационной культуры XXI века, все чаще заменяют

повседневную реальность виртуальной. Общение, поиск работы, развитие

хобби и увлечений, политическая активность переносятся в пространство

глобальной сети Интернет. Возникают новые социально-структурные формы,

11

характерные для виртуальной реальности, но обладающие значительным

потенциалом воздействия на физическую реальность.

5. Методологические и методические проблемы эмпирического анализа

неформальных коммуникативных интернет-структур (блогов и социальных

сетей) связаны с тем, что имеет место диалектическое противопоставление

«физический мир – виртуальный мир». Основное затруднение связано с тем,

что исследователь в большинстве случаев представляет физическую

реальность, а объектом анализа – становится виртуальная (во многих случаях

анонимная, опосредованная, порой «фантомная»). В новых условиях

необходима разработка и проведение новых эмпирических исследований

различных аспектов функционирования виртуальных социально-

структурных элементов.

6. Эмпирический анализ, проведенный автором, показал, что блоги и

социальные сети прочно вошли в жизнь современного российского общества,

оказывают значительное многовекторное влияния на социальные процессы.

Наибольшей популярностью они пользуются у молодежи, однако и

остальные возрастные группы (за исключением тех, кто старше 60 лет)

весьма активно включены в структуру неформальной интернет-

коммуникации посредством блогов и социальных сетей. Сегодня блоги и

социальные сети всѐ больше воздействуют на процессы, связанные с

политической, экономической, социальной и духовной сферами

современного российского общества.

Научно-теоретическая и практическая значимость исследования

заключается в расширении научных представлений о функционально-

ролевой специфике глобальной компьютерной сети Интернет, ее основных

структурных элементов, особенностей влияния блогов и социальных сетей на

повседневную жизнь общества. Эмпирическое исследование блогов и

социальных сетей Интернета содержит первичную информацию, которая

может использоваться в различных целях в аспекте оптимизации

социального контроля Интернета.

12

Результаты диссертационного исследования могут быть использованы

для оптимизации работы государственных управленческих структур

различных уровней непосредственно связанных с интернет-средой; в

деятельности судебной системы и правоохранительных органов Российской

Федерации; во взаимодействии научного сообщества и системы управления.

Материалы диссертационного исследования могут использоваться при

чтении курсов по «Социологии», «Социологии права», «Социологии СМИ»,

«Социологии социальных изменений», «Социологии массовой

коммуникации».

Область исследования соответствует номенклатуре

специальностей ВАК РФ 22.00.04 - пункт 8. Историко-теоретический

анализ формирования новых социально-групповых общностей, их

взаимодействия и иерархии; пункт 21. Роль социальных институтов в

трансформации социальной структуры общества; пункт 33. Субъективный

аспект социальной стратификации. Социальная идентификация, ее основные

виды: социально-групповая, социально-слоевая идентификация. Типы

идентификационного поведения.

Апробация результатов исследования. Ряд положений работы, а

также основные результаты исследования обсуждались и были одобрены на

методологических, докторантских и аспирантских семинарах. Материалы

исследования были представлены на ряде всероссийских научно-

практических конференциях в 2012-2016 гг.

Основное содержание и выводы диссертации изложены в ряде

публикаций, общим объемом 3,6 п.л., в том числе в 4 статьях,

опубликованных в ведущих рецензируемых журналах, определенных

Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав,

включающих шесть параграфов, заключения, библиографического списка и

приложения.

13

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во «Введении» обосновывается актуальность темы диссертации,

характеризуется степень разработанности проблемы, определяются объект и

предмет исследования, формулируются его цель и задачи, приводятся

теоретические и методологические основания, представлены основные

положения, выносимые на защиту, аргументируется научная новизна работы,

даѐтся характеристика еѐ научной и практической значимости. Оценивается

апробация исследования, кратко характеризуется структура работы.

В первой главе «Глобальная компьютерная сеть Интернет в

обществе XXI века: социально-структурные и социально-

коммуникативные особенности» диссертант отмечает, что социологическая

мысль еще в середине XX в. предсказывала появление глобальной

электронной коммуникационной сети нового поколения, способной

объединять население планеты в единое глобальное сообщество. Классик

социологической мысли, канадский ученый М. Маклюэн, характеризовал

общество будущего как «глобальную деревню»1. Исследователь был убежден

в том, что новая форма социальной организации будет основана на

сверхскоростных электронных коммуникациях, способных снять

пространственно-временные границы на планете, служить целям

опосредованного глобального общения, а также социального и

информационного прогресса.

Уже в конце XX – начале XXI века роль такой объединяющей

информационно-коммуникационной технологии начинает играть

компьютерная сеть Интернет, которая стала активно развиваться только в

середине 1990-х годов. Однако скорость развития Интернета оказалась

весьма высокой, а социотехнические возможности позволили соединять

потенциал массовой, групповой и межличностной коммуникации.

1 Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека. - М., 2003.

14

В первом параграфе первой главы «Интернет и социальные процессы

в современном обществе: социологический анализ» автор констатирует,

что Интернет первоначально позиционировался в качестве альтернативного

канала коммуникации на случай чрезвычайных ситуаций. Однако уже в

конце XX – начале XXI века раскрылся истинный потенциал Интернета как

глобальной наднациональной компьютерно-коммуникационной сети. В этой

связи отнюдь не случайным выглядит тот факт, что Интернет оказался в

центре внимания исследовательских разработок как гуманитарных, так и

естественных наук.

В начале 90-х годов прошлого века в Европейском центре ядерных

испытаний в Женеве Тим Бернерс-Ли разработал технологию «Всемирной

паутины» (World Wide Web = WWW). В эту «паутину» вошли организации

различных стран, и Интернет стал международной, в принципе – глобальной

компьютерной сетью. Во второй половине 1990-х годов происходит

взрывоподобное развитие сети Интернет и связанных с ним

коммуникационных технологий2.

С точки зрения диссертанта, Интернет можно рассматривать как

коммуникативный и социокультурный феномен XXI века. Его появление и

бурное развитие в конце XX века существенно изменило ситуацию в

обществе. Глобальная информационная компьютерная сеть стала неким

симбиозом формальной и неформальной коммуникации, инновационным

СМК планетарного масштаба. Все это позволяет рассуждать о хороших

перспективах Интернета в ближайшем будущем. Глобальная сеть вполне

может стать самым популярным СМК.

Подводя итоги параграфа, автор отмечает, что Интернет позволяет

реализовывать насущную социальную потребность самоинформирования

социума. Это особенно важно в современных условиях «информационного

шума», коммуникативной перегрузки, когда различные социальные акторы,

2

Шеремет А.Н. Интернет как средство массовой коммуникации: социологический анализ: автореф. дис.

…канд. соц. наук. Екатеринбург, 2003. - С.61-62.

15

элитарные группы стремятся оказать пропагандистское, рекламное,

манипулятивное, агитационное воздействие на многомиллионные аудитории.

Проблема заключается в том, что люди, оказавшись «мишенью»

агрессивного коммуникативного воздействия, давно адаптировались,

научились отбрасывать не вызывающую доверия информацию. Однако люди

хотят альтернативного, неангажированного медиа, в ситуации, когда

традиционные СМИ испытывают влияние контролирующих их индивидов,

групп, классов. Именно поэтому Интернет с каждым годом набирает

популярность и в российском обществе, особенно – его неформальные,

неофициальные, неангажированные ресурсы, к которым относятся блоги и

социальные сети.

Во втором параграфе первой главы «Особенности воздействия

формальной и неформальной интернет-коммуникации на массовую

аудиторию в трансформирующемся обществе» диссертант указывает, что

реализация социологического подхода к анализу Интернета предполагает,

помимо прочего, обращение особого внимания на его структурные элементы.

Неоднородность, многоуровневость, сложная взаимозависимость сегментов

интернет-пространства диктует необходимость, во-первых, системного,

концептуального рассмотрения Интернета как социотехнической среды;

во-вторых, рассмотрения характера взаимосвязи и взаимовлияния различных

элементов. Ситуация осложняется тем, что Интернет – феномен не только

социальной, физической, но и виртуальной, эфемерной реальности, для

которой далеко не всегда являются актуальными социальные

закономерности, которыми оперирует социология – как теоретическая, так и

эмпирическая.

М. Моррис и С. Оган утверждают, что Интернет является

многосторонним СМИ, который создает множество различных форм

коммуникации: 1. Асинхронная коммуникация «один на один» (электронные

письма); 2. Асинхронная коммуникация «многих с многими» (например, сеть

Юзернет: сводки, листы рассылок, где требуется согласие на рассылки или

16

пароль, для входа в программу, в которой сообщения касаются определенных

тем); 3. Синхронная коммуникация «один на один», «один и несколько»,

«один с несколькими» строятся вокруг какой-либо конкретной темы,

например, ролевые игры, чаты; 4. Асинхронная коммуникация, где обычно

пользователь пытается разыскать сайт для получения определенной

информации и здесь можно встретить коммуникацию «многие и один»,

«один на один», «один и многие» (веб-сайты, гороскопы)3.

Автор утверждает, что современная конфигурация интернет-

пространства представляет собой соотношение формальных и неформальных

коммуникационных ресурсов. Стоит отметить, что данное соотношение не

является постоянным, оно меняется в зависимости от социальной и

коммуникативной динамики. В этой связи социологический анализ бывает

весьма затруднен, так как масштаб научного поиска, принципиальная

сложность исследования (особенно эмпирического и прикладного) диктуют

необходимость поиска новых методологических и методических подходов.

Подводя итоги параграфа, диссертант указывает, что в начале XXI века

обращает на себя внимание тенденция, заключающаяся в росте социальной

значимости, повышении популярности интернет-ресурсов неформальной

направленности. Речь идет о блогах, социальных сетях, а также форумах,

чатах и т.п. Становится очевидным, что люди, устав от интенсивного

коммуникативного воздействия, стремятся к более доверительному

общению, которое характерно для групповой и межличностной

коммуникации. Однако в современном социуме такое общение уже

опирается на технико-технологическую сторону. В последние годы

происходит опосредование, виртуализация межличностного и группового

общения. В Интернете возникают новые коммуникационные виртуальные

структуры, которые оказывают влияние на традиционные социально-

структурные элементы общества. Неформальный уровень интернет-среды

3 Моррис М., Оган С. Интернет как масс-медиа // Журнал коммуникации. - 1996. - №1. - С.42.

17

часто обладает потенциалом переноса виртуального контента в реальную,

физическую реальность. Именно этот феномен неформальной стороны

Интернета вызывает повышенный интерес в контексте актуальных проблем

современного российского общества.

Вторая глава диссертации «Блоги и социальные сети как

интегральные элементы интернет-пространства» посвящена анализу

неформальных элементов интернет-коммуникации. Автор указывает, что

сеть занимает уникальное место в коммуникационной системе современного

общества. В отличие от традиционных СМИ, здесь ведущее место

принадлежит не только журналистам – профессиональным коммуникаторам,

но и широкому кругу обычных людей, не обладающих ни специальной

журналистской подготовкой, ни особыми информационными навыками. На

первое место в данном случае выходит мотивационная сторона, когда

коммуникатор ощущает потребность в расширении круга своего общения.

С социологической точки зрения представляют интерес именно блоги и

социальные сети как воплощение новых возможностей для коммуникации

обычных людей, не принадлежащим к каким-либо элитарным группам

(политическим, экономическим, культурным и т.п.). Фактически

коммуникативная активность таких людей способствует коммуникативной

инновации, реализуя функцию самоинформирования постиндустриального

общества начала XXI века.

В первом параграфе второй главы «Интернет-блог как инструмент

социальной коммуникации современного социума» отмечается, что в

современном обществе с каждым годом растет значимость глобальной сети

Интернет. Особенно популярна сеть Интернет в молодежной среде. Это

объясняется социально-возрастными и социально-психологическими

характеристиками молодежи, ее склонностью к новаторскому поведению,

коммуникативной активности. В современном обществе люди получают с

помощью Интернета интересующую информацию, общаются, ведут

дневники, доступные для широкого круга пользователей сети (блоги).

18

Феномен блогов в российском обществе возник в начале 2000-х гг., что в

корне изменило коммуникативные процессы, переориентировало их со

сферы массовых коммуникаций в межличностную и групповую4. Люди все

чаще берут коммуникативную инициативу в свои руки, стремится сменить

статус пассивных реципиентов (получателей) информации на активных

коммуникаторов. Ведение блогов свидетельствует о том, что происходит

присвоение вещательной инициативы населением России, идет создание

альтернативных средств коммуникации, практически не контролируемых

властью, где люди выражают свою неофициальную точку зрения на

различные события в России и за рубежом.

Блог – это одновременно онлайновый дневник и новое электронное

средство массовой информации (индивидуальный онлайновый электронный

журнал). Множество блогов называют блогосферой, а также «общественным

мнением Интернета», «социальным Вебом», «живым Вебом», которая

существует с конца 1990-х годов. В блогосфере одновременно присутствуют

блог-сообщества, в которых блоггеры реально взаимодействуют (социальные

сети) и «изолированные» блоггеры, которые потенциально могут

взаимодействовать с другими блоггерами5.

Блоги являются как особым социолингвистическим, так и

социокультурным феноменом, и их исследование помогло бы выявить новые

тенденции трансформации существующего в социуме культурного кода.

В блогах зачастую проявляются новые феномены молодежной культуры и

контркультуры, они являются своего рода носителем смыслового и

информационного содержания молодежных субкультурных практик.

Персоны, которые наполняют такие блоги смысловым контентом,

демонстрируют вовлеченность в различные субкультурные группы и

общности. Политический аспект блогов состоит в возможностях не только

4 Карабаш И.В.

Социально-структурные и социокоммуникативные детерминанты межэтнической

напряженности в молодежной среде современной России: дис. … канд. соц. наук. Краснодар. 2013.

5 Давыдов А.А. Социология изучает блогосферу // Социс. - 2008. - №11. - С.92-95.

19

самореализации и самоорганизации политических сообществ законными

методами, но и несет в себе деструктивный феномен политического

экстремизма и терроризма, который зачастую распространяется посредством

социальных сетей и блогов.

В завершении параграфа автор приходит к следующим выводам.

Интернет-блог завоевывает все большую популярность, занимая важное

место в структуре молодежной коммуникации. Объясняется это общими

коммуникационными тенденциями в обществе XXI века: виртуализацией

процессов социального взаимодействия, информатизацией и «технизацией»

повседневной жизни. Безусловно, молодое поколение в числе первых

реагирует на эти «коммуникативные стимулы». Именно поэтому многие

интернет-инновации активно используются именно молодежью. Блогосфера

привлекает молодежь, прежде всего, неангажированностью, ощущением

свободы, широкими возможностями личной презентации. В ближайшие

несколько лет возможно еще большее расширение молодежного сегмента

Интернета, соответственно, хорошие перспективы и у блогосферы.

Во втором параграфе второй главы «Функциональные особенности

социальных сетей в пространстве Интернета» автор указывает, что в

современном обществе, на фоне процессов глобализации и информатизации,

Интернет с каждым годом усиливает свою социальную значимость. Среди

множества интернет-ресурсов выделяются и сетевые интернет-сообщества.

Их появление привело к существенным изменениям стиля и образа жизни,

социальных практик, особенностей общения и взаимодействия людей.

Поэтому вполне логично рассматривать сетевые интернет-сообщества как

социокультурное явление, феномен духовной жизни общества XXI века.

Сетевые интернет-сообщества способствуют виртуализации повседневного

общения, взаимодействия, опосредованию межличностных и групповых

контактов людей6. Последствия генезиса и развития социальных сетей

6

Карабаш И.В.

Социально-структурные и социокоммуникативные детерминанты межэтнической

напряженности в молодежной среде современной России: дис. … канд. соц. наук. Краснодар. 2013.

20

Интернета, на сегодняшний день, оказались значительно глубже, чем их

первоначальная социологическая оценка. Социальные сети – это не только

развлечения, отдых, знакомств, культура, образование. Они активно

используются в политической жизни, могут быть связаны с криминалом,

экстремизмом, терроризмом и т.д.

Согласно определению, предложенному Д. Бойд, социальные

Интернет-сети – это «сетевые услуги, которые позволяют частным лицам:

1) строить общественные или полуобщественные профили в

пределах ограничений, наложенных системой,

2) определять список других пользователей, с которыми они могут

сообщаться и делиться информацией,

3) просматривать и связывать их список контактов с другими,

созданными пользователями внутри системы»7.

Сетевая природа интернет-сообщества определяется его внешними и

внутренними связями. Контактное сообщество является сетевым объектом

только с точки зрения внешних связей, выступая в целом как элемент сети.

Массово-контактное сообщество имеет также и внутреннюю сетевую

структуру8.

По итогам параграфа автор делает следующие выводы. Сетевые

интернет-сообщества играют важную роль в духовной культуре социума XXI

века. Они изменяют не только коммуникационную культуру,

интегрированным элементом которой являются, но и оказывают

значительное воздействие на процессы социализации и социального развития

подрастающего поколения, изменяют жизненно-стилевые, социально-

психологические и социокультурные установки людей. Сетевые интернет-

сообщества, как феномен информационно-коммуникационной культуры XXI

7 Boyd, D.M. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship / D.M. Boyd, N.B. Ellison // Journal of

Computer-Mediated Communication. - 2008. - №13. 8 Кончаковский Р.В. Сетевое интернет-сообщество как социокультурный феномен: автореф. дис…канд. соц.

наук. Екатеринбург, 2010.

21

века, все чаще заменяют повседневную реальность виртуальной. Именно в

этом нам видятся существенные изменения в духовной культуре, вызванные

функционированием социальных сетей. Однако эти изменения не всегда со

знаком «плюс». В числе негативных социальных последствий роста

значимости сетевых интернет-сообществ все чаще отмечают: рост интернет-

аддикции, тенденции эскапизма (ухода от реальности), неврозы, фрустрации,

расширение возможностей криминальной деятельности и др.

В третьей главе «Эмпирическое исследование блогосферы и

социальных сетей Интернета» отмечается, что со времен возникновения

эмпирической социологии, в середине XIX века, был обозначен ряд

гносеологических и эвристических проблем, так и не нашедших своего

полного, эффективного решения в рамках нового научного направления. Уже

во второй половине XX века для ведущих мировых социологов стало

очевидным, что существуют границы познавательных возможностей

теоретической, а особенно практической социологии, базирующейся на

получении и осмыслении эмпирических данных, как правило, первичных

(первичной информации).

Несмотря на осуществленные весьма эффективные действия по

интеграции количественной и качественной методологии эмпирического

анализа, многих острых гносеологических проблем решить так и не удалось.

В настоящее время существует множество проблемных ситуаций,

представляющих сложность для эмпирического социологического анализа.

В частности, непростую объектно-предметную область практического

познания представляют собой блогосфера и социальные сети как отражение

социально-технического и социально-коммуникационного прогресса.

В первом параграфе третьей главы «Методологические и

методические проблемы эмпирического социологического анализа

неформальных элементов интернет-пространства (на примере блогов и

социальных сетей)» автор указывает, что эмпирический анализ

неформальных коммуникативных элементов интернет-среды представляет

22

собой значительную сложность – как в методологическом, так и в

методическом и организационно-техническом плане. В этой связи в рамках

данного параграфа были осуществлены исследовательские действия в двух

направлениях: во-первых, уделено внимание проблемным аспектам

методологии и методики проведения эмпирического социологического

анализа блогосферы и социальных сетей Интернета; во-вторых,

проанализированы результаты и опыт других социологических исследований

(эмпирических и прикладных) данной проблемной области.

История становления социологии социальных сетей связана с именем

Д. Бойд – американской исследовательницы, антрополога и социолога, чья

диссертация, защищенная в 2008 г., была первой работой такого уровня,

освещающей роль социальных сетей MySpace и Facebook в жизни

американской молодежи. Эмпирическая база исследования включала в себя

этнографические данные, которые собирались в течение 2,5 лет, анализ более

10000 профилей подростков в социальных сетях и полуструктурированные

интервью (N=94) с представителями молодежи в 10-ти разных американских

штатах9.

Исследование, посвященное социальным сетям и влиянию интернета

на жизнь человека, провел Всероссийский центр исследования

общественного мнения (ВЦИОМ) в 2015 году. Инициативные всероссийские

опросы ВЦИОМ проведены 21-22 марта и 6-7 июня 2015 г. Опрошено (за

один опрос) 1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и

республиках России. Данное исследование показало, что двум пятым

интернет-пользователям (44%) сеть необходима, прежде всего, для общения

с друзьями и знакомыми в чатах, на форумах и в соцсетях. Наиболее

посещаемыми онлайн сервисами для общения являются «ВКонтакте» - 55%

(в 2012 г. - 51%) и «Одноклассники» - 54% (в 2012 г. - 61%)10

.

9 Boyd D. Taken out of Context: American Teen Sociality in Networked Publics [Электронный ресурс]. Berkeley,

2008. - 525 p. URL: www.danah.org/papers/TakenOutOfContext.pdf (дата обращения: 12.07.2013). 10

Соцсети – окно в мир или виртуальная ловушка? URL: http://wciom.ru/index.php?id=236&uid=115294 (дата

обращения: 04.02.2016).

23

По итогам параграфа автор отмечает, что, несмотря на ряд

эмпирических исследований, проблематика социальных сетей и блогов в

социологии еще недостаточно изучена. Анализ результатов социологических

исследований показал устойчивую тенденцию роста социального влияния

сетевых интернет-структур и блогосферы. Это хорошо заметно как по

количественным, так и по качественным индикаторам, выявленным и

описанным в ходе исследований. Именно поэтому социологические

исследования их функционирования и влияния на жизнь людей являются

актуальными и злободневными. Сегодня необходима разработка и

проведение новых эмпирических исследований различных аспектов

функционирования виртуальных сообществ, как позитивных, так и

негативных, в том числе проблемы информационного экстремизма.

Следует уделить повышенное внимание симбиозу количественных и

качественных методов социологического исследования применительно к

неформальным структурным элементам интернет-пространства, а также

рассмотреть возможности непрямого научного анализа, который является

актуальным именно применительно к сложным объектам, как, например,

виртуальная неформальная структура. В методологическом плане

представляется важным обеспечить органичное соединение элементов

сравнительного социологического исследования.

Во втором параграфе третьей главы «Блоги и социальные сети в

представлениях интернет-пользователей и экспертного сообщества»

приводятся результаты авторского эмпирического исследования.

Характеризуя проблемную ситуацию, автор отмечает, что в последние годы

блоггеры стали обыденным элементом не только ограниченного интернет-

сообщества, но и прочно интегрировались в повседневную реальность,

перестав быть экзотическим элементом реальности виртуальной. В связи с

этим возрос интерес к личностным: социально-демографическим, социально-

психологическим и социокультурным характеристикам блоггеров –

коммуникаторов в сети Интернет.

24

Диссертант также отмечает, что в последние несколько лет в России

приобрели широкую популярность социальные сети, особенно

«Одноклассники» и «ВКонтакте», являющиеся, по мнению ряда экспертов,

русскоязычной модификацией всемирно известной социальной сети

«Facebook». С каждым годом увеличивается численность интернет-

пользователей, имеющих свои страницы в этих сетях. Кроме того, активная

часть аудитории социальных сетей проводит там по нескольку часов в день,

уходя от реального общения в виртуальное.

Анализ пользователей социальных сетей показал, что большинство

опрошенных предпочитают виртуальное и реальное общение одновременно –

57,5%. В то же время 17,9% отдают предпочтение виртуальному общению, а

14,5% – непосредственному, реальному. Таким образом, правомерен тезис о

том, что немалая часть пользователей социальных сетей постепенно

утрачивает связь с реальностью, предпочитая большую часть времени

проводить в «онлайне».

В результате проведенного исследования выяснилось, что социальная

сеть «ВКонтакте» играет важную роль в процессе общения большинства

респондентов с окружающими (55,4%). Как «скорее важную» эту роль

оценили 20,7% опрошенных. Лишь незначительная часть опрошенных

придерживается противоположной точки зрения: «скорее не важная роль» –

16,4%; «не важная» – только 7,5%. Таким образом, полученные данные

позволяют утверждать, аудитория Интернет-ресурса «ВКонтакте» в

большинстве своем убеждена в его важной роли в процессе межличностного

общения людей.

Наиболее популярным мотивом посещения социальной сети

«ВКонтакте» является поиск друзей (38,9%). На втором месте – поиск пары

(25,1%). Также достаточно популярными мотивами выступают: поддержание

контактов с друзьями, знакомыми «на расстоянии» (16,7%). Такой мотив, как

самовыражение актуален лишь для 5,7% опрошенных.

25

Респонденты сошлись во мнении, что блоги – неотъемлемый элемент

интернет-среды, имеющие право на существование. «Это во всем мире уже

давно стало реальностью, и мы не исключение» (муж.). Другое дело, что

респонденты в большинстве своем редко читают блоги и не слишком

«проникают» в блогосферу. Аргументы, как правило, сводились к духовной

«чуждости» феномена блогов для респондентов («я не понимаю, какой

интерес личные мысли и переживания выставлять всем на обозрение»

(жен.)), острой нехватки времени («это ж вдумчиво читать нужно, а мы

пробежимся по диагонали и все» (муж.)) и несоответствию личных

информационных потребностей с форматом публикаций в блоге («меня

больше интересуют официальные, проверенные новости, а не чьи-то

домыслы» (жен.).

Лишь незначительная часть респондентов увлекается чтением блогов,

как правило, известных людей (В. Шендеровича, М. Задорнова,

А. Навального, А. Вассермана). Их аргументы сводятся к тому, что блог дает

возможность пусть и виртуального, но все же регулярного общения со

«знаменитостями». «Очень интересно люди пишут, не можешь оторваться»

(жен.), «это честная информация, в отличие от псевдо новостей,

контролируемых властью» (жен.).

В завершении параграфа диссертант приходит к выводу о том, что

блоги и социальные сети прочно вошли в жизнь современного российского

общества. Наибольшей популярностью они пользуются у молодежи, однако

и остальные возрастные группы весьма активно включены в структуру

неформальной интернет-коммуникации посредством блогов и социальных

сетей. Активное участие в социальных сетях и блогосфере носит

компенсаторный характер и способствует удовлетворению потребностей

россиян в социальной значимости, активном влиянии на окружающую

действительность, самореализацию, чего зачастую не удается достичь в

реальной жизни.

26

Становится также очевидным, что нынешнее состояние научных

исследований, а тем более социально-управленческого анализа не позволяют

осуществлять адекватный контроль и управление неформальным сегментом

интернет-пространства. Ситуация осложняется наднациональным,

глобальным характером Интернета. В случае развития данных тенденций

неформальный сегмент Интернета может постепенно поглотить формальный

уровень, а сама сеть может принять новые, ранее не известные функции в

социальной системе.

В «Заключении» автором делаются основные теоретические и

практические выводы, обобщаются результаты исследований, подводятся

итоги, имеющие теоретическое и практическое значение, определяются

дальнейшие перспективы разработки данной темы диссертации.

Основные результаты исследования отражены

в следующих работах автора:

Научные статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК

при Минобрнауки России

1. Макаров Ю.Н. Интернет-блог как инструмент социальной

коммуникации российской молодѐжи // (в соавторстве) Научный журнал

Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - Вып.11/3.

- Краснодар, 2015. - 1,4/0,5 п.л. УДК 316.334.4 ISSN 2220-2404

2. Макаров Ю.Н. Социальные последствия генезиса

информационного общества // (в соавторстве) Научно-теоретический журнал

«Экономические и гуманитарные исследования регионов». - Вып.2.

- Пятигорск, 2016. - 1,74/0,6 п.л. SSN 2079-1968

3. Макаров Ю.Н. Интернет-блог как элемент глобальной сети //

Ю.Н. Макаров / Научный журнал Гуманитарные, социально-экономические и

общественные науки. - Вып.1-2. - Краснодар, 2016. - 0,7 п.л. УДК 316.334.4

ISSN 2220-2404

4. Макаров Ю.Н. Интернет как ключевой элемент современной

коммуникационной культуры // Ю.Н. Макаров / Вестник Адыгейского

государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия,

27

история, социология, юриспруденция, политология, культурология. - Вып.1.

- Майкоп, 2016. - 0,43 п.л.

Публикации в других изданиях

5. Макаров Ю.Н. Трансформаия социальной реальности,

обусловленная проникновением в общественные процессы новых технологий

// Ю.Н. Макаров / «Социально-экономические проблемы развития

современного общества». Сборник научных статей. - Ессентуки:

Издательство ЕИУБиП, 2012. - Вып.1. - 0,54 п.л.

6. Макаров Ю.Н. Роль Интернета в обществе начала XXI в. // Ю.Н.

Макаров / «ВТО: Российский вектор развития коммуникаций». Материалы

Международной научно-практической конференции. - М., 2013. - 0,42 п.л.

7. Макаров Ю.Н. Интернет как элемент информационной среды //

Ю.Н. Макаров / «Социально-экономические проблемы развития

современного общества». Сборник научных статей. - Ессентуки:

Издательство ЕИУБиП, 2014. - Вып.3. - 0,72 п.л.

Отпечатано с авторского оригинал-макета.

Подп. в печ. 07.04.2016. Формат 60х84 1/16

Печ.л. 1,0 Изд. №3375. Тир. 100 экз.

Полиграфпредприятие г. Краснодар