23
ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM Георгий Кичев Руководитель отдела продаж RocketSales [email protected] facebook.com/smolkichev Увеличение продаж и прибыли С помощью IT-решений Официальные партнеры

ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM

Георгий Кичев

Руководитель отдела продаж RocketSales

[email protected]

facebook.com/smolkichev

Увеличение продаж и прибыли

С помощью IT-решений

Официальные

партнеры

Page 2: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

3 35 2 года

опыта по

внедрению

CRM-систем

человек

в локальном офисе

и на удаленной

работе

успешных проекта

по внедрению,

настройке,

доработке CRM-систем

офиса:

в Москве

и в

Смоленске

50 собственных

разработок

в области

автоматизации

отделов продаж

200

Page 3: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

Почему amoCRM?

● Облачное приложение доступное из любой точки мира

● Удобная работа в одном интерфейсе (звонки, почта, смс, соц.сети)

● Консолидация всей важной информации в едином пространстве

● Вся информация структурирована по сделкам, контактам и компаниям

● Прозрачность в работе отделов и сотрудников

● Быстрые уведомления о статусах задач, входящей почте и звонках, сообщениях в чате и

соц.сетях

● Мобильное приложение с уведомлениями

● Возможность доработки под бизнес-процессы

● Постоянные обновления и большое количество интеграций

Page 4: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

Так почему же amoCRM?

● Сделана для людей, а не для компаний

● Сделана для результата, а не для функционала

● Минимальное сопротивление коллектива

● Сфокусирована на управлении продажами

● Результативность, а не удовлетворенность

Page 5: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ЧТО ХОЧЕТ БИЗНЕС?

Page 6: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

БОЛЬШЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ ПРИ МЕНЬШИХ ВЛОЖЕНИЯХ

Page 7: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

АВТОМАТИЗАЦИЯ САЛОНА КУХОННОЙ МЕБЕЛИ

Работы: • Внедрение amoCRM • Интеграция входящих каналов

• Настройка телефонии

• Интеграция сквозной аналитики маркетинга

• Подключение виджетов

Снижение среднего цикла сделки

-50% Рост конверсии продаж

14% 25%

открыто 2 новых салона за полгода

Общий рост компании

Page 8: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ЗАЯВОК В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ

Работы: • Аудит и внедрение новой системы

распределения лидов • Разработка и настройка виджета получения

заявок

Увеличение среднего чека компании

+627,3%

Динамика конверсии

8,5% 4,5%

Рост компании

от 10 до 33 человек в ОП за год

Динамика конверсии из заявки в продажу

Динамика среднего чека

Увеличение оборота компании

> 500%

Page 9: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

CRM

Page 10: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

В CRM РАБОТАЕТ

ТОЛЬКО ОТДЕЛ ПРОДАЖ

Page 11: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

В CRM ЗАНОСИТСЯ

КАЖДОЕ ОБРАЩЕНИЕ

Page 12: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

СДЕЛКА ДВИГАЕТСЯ

ВПЕРЕД ПО ВОРОНКЕ

Page 13: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ПРОСТАЯ СИСТЕМА ЗАДАЧ ПОКАЖЕТ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Page 14: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

АРХИВ КЛИЕНТОВ

И ПРИЧИНЫ ОТКАЗА

Page 15: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ CRM-СИСТЕМА

Page 16: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ВСЕХ КАНАЛОВ ОБРАЩЕНИЙ

Page 17: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ФИКСАЦИЯ ЗАЯВОК С САЙТА

Фиксируются: • Источник

• UTM-метки

• Реферер • Номер визита

• Yclid • Gclid

Page 18: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

ФИКСАЦИЯ ВХОДЯЩИХ И ИСХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ

Запись звонков

Звонки из CRM-системы

Создание сделок по звонкам

Автозадачи по звонкам

Page 19: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПОЧТОВОЙ ПЕРЕПИСКИ

Фиксация всех писем

Отправка писем в 2 клика из CRM-системы

Шаблоны отправки

Page 20: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

АВТОВОРОНКА

Автоотправка приветственных сообщений

Автоотправка коммерческого предложения

Включение и выключение рекламы

Page 21: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА

ОТ РЕКЛАМЫ ДО ПРОДАЖИ

Page 22: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

Сайты и посадочные страницы

Электронная почта

Мессенджеры

Телефония

Сквозная аналитика маркетинга

Социальные сети

Рекламные площадки

Сервисы рассылок

Бухгалтерия и онлайн-кассы

ERP-системы

CRM - ЭТО СИСТЕМА, А НЕ СЕРВИС

Page 23: ПОЧЕМУ МЫ ВНЕДРЯЕМ amoCRM - cpp67.rucpp67.ru/files/252/amocrm.pdfУвеличение продаж и прибыли партнеры С помощью it-решений

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Георгий Кичев

Руководитель отдела продаж RocketSales

[email protected]

facebook.com/smolkichev

Увеличение продаж и прибыли

С помощью IT-решений

Официальные

партнеры