Téma

Čo je dnes jednoduchšie z pohľadu útočníka, ak chce získať (citlivé) dáta alebo informácie z organizácie?

Téma

Skúsiť sa „nabúrať“ do systémov spoločnosti a prebíjať sa cez technologické bezpečnostné prvky, ktoré sú postavené v niekoľkých radách za sebou?

Téma

Alebo „zahrať hru“ a spýtať sa priamo človeka z vnútra organizácie?

Ako sú chránené aktíva – informácie?

Firewall Antivírus

IDS, IPS Autentizácia

PC

Ako sú chránené aktíva – informácie?

Firewall Antivírus

IDS, IPS Autentizácia

Človek

Ako sú chránené aktíva – informácie?

34%

27%

25%

14%

Organizujete programy pre zvýšenie bezpečnostného povedomia zamestnancov a školenia o informačnej bezpečnosti?

Len pri prijatí novéhozamestnanca

Nie, neorganizujemeškolenia o informačnejbezpečnostiÁno, systematickyvzdelávamezamestnancovLen v prípade výskytubezpečnostnéhoincidentu

Prečo absolvovať vzdelávanie?

Sociálne inžinierstvo • Čo je sociálne inžinierstvo?

• Prečo by ma to malo zaujímať?

• Prečo to funguje?

• Ako to funguje v praxi - príklady

• ...a čo s tým môžeme urobiť?

• Služby ESET

Čo je sociálne inžinierstvo? “Ovplyvňovanie ľudí tak, aby vykonali kroky, ktoré môžu alebo nemusia byť v ich záujme.“ V kontexte informačnej bezpečnosti: „Netechnický typ útoku, založený hlavne na interakcii s človekom, zahŕňa manipuláciu človeka tak, aby porušil bezpečné postupy, vykonal požadovanú akciu, vyzradil citlivé informácie a pod., pričom cieľom je získanie informácií, alebo prístupu do informačného systému.“

Prečo by nás to malo zaujímať?

3%

5%

15%

20%

23%

27%

33%

63%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Environmentálne vplyvy

Iné dôvody

Nedostatok zdrojov pre riadenie bezpečnosti

Nezaznamenali sme bezpečnostný incident

Chyba používanej technológie (SW, HW)

Zlyhanie dodávky služieb tretích strán

Škodlivý kód

Konanie zamestnancov

Aký bol podľa Vášho názoru dôvod, ktorý spôsobil výskyt bezpečnostných incidentov vo Vašej organizácii? (Možnosť vybrať

viacero odpovedí)

Prečo funguje?

lebo sme ľudia → kognitívna predpojatosť/sklon ku chybe (cognitive biases)

• náklonnosť k chybným rozhodnutiam na systematickej a predvídateľnej báze

• pramení z nesprávneho zberu, analýzy a použitia informácií – zlý úsudok, nelogický výklad, iracionalita

dôvera, rešpektovanie autorít, ochota pomáhať,

pocit záväzku, vidina získania výhody, vyhýbanie sa konfliktom – potreba mať kľud, konzistentnosť, sympatie , stres, strach...

Ako to funguje v praxi...

1. Útočník vie čo chce získať 2. Vyberie si ľahšiu cestu pre útok – cez ľudí 3. Pozbiera dostupné informácie 4. Pripraví si plán útoku v ktorom:

využije zozbierané informácie zneužije psychologické aspekty a vyberie si spôsob útoku:

• phishing • telefón • fyzický prienik • prenosné médiá • prehľadávanie odpadkov

Poznáme aj z médií

Témy školení: Sociálne siete

Príklady z našej praxe Kontaktné telefónne číslo

(webová stránka) Developerská a

správcovská spoločnosť (google)

Správa budovy –

Bezpečnostný manažér

Telefonický test – zaslanie interného

telefónneho zoznamu

Developerská a správcovská spoločnosť (google)

Priestory spoločnosti (webová stránka + Flickr)

Meno a mobilné telefónne číslo konateľa a mená zamestnancov (interný telefónny zoznam)

Správa budovy – Požiarny technik

Fyzický prienik & prenosné médiá

Príklady z našej praxe

Mená zamestnancov (interný telefónny zoznam)

Formát emailových adries (datamining, email s interným tel. zoznamom)

Prezývka bývalej kolegyne (Flickr)

Email bývalej kolegyne (datamining)

Získané ocenenie (webová stránka)

Bývalá kolegyňa

gratuluje k nominácii

Phishingový test – podvrhnutá

linka

Príklady z našej praxe

Kto prenajíma priestory v budove? (google)

Aký je upratovací servis a kde sú kontajnery? (telefonicky od prenajímateľa, SBSka, fyzická obhliadka)

Kontaktné telefónne číslo (webová stránka)

Aké ďalšie firmy sídlia v budove? (fyzická obhliadka)

Kto vám upratuje? (telefonicky na kontaktnom čísle spoločnosti)

Kedy sa upratuje a vynášajú smeti? (SBSka, upratovacia firma)

Človek, ktorý omylom niečo

vyhodil

Prehľadanie odpadkov – získanie citlivých

informácii

Čo s tým môžeme robiť?

Budovať bezpečnostné povedomie • uvedomiť si hrozbu a poznať jej metódy • robiť awareness program dobre • chápať hodnotu informácie a kriticky myslieť

Aktualizovať softvér Definovať interné postupy Vykonávať testy sociálnym inžinierstvom a učiť

sa z nich

Načo nám bude test?

• aké informácie môže neoprávnená osoba získať

• kam až sa môže neoprávnená osoba dostať

• aká je možnosť spustenia škodlivého kódu / inštalácie neautorizovaného zariadenia

Služby ESET – Test sociálnym inžinierstvom

•Výkon testovania • blackbox • whitebox

•Použité techniky

• phishing test • telefonický test • test s prenosnými médiami • fyzický prienik do priestorov • prehľadávanie odpadkov

Phishing test •Cieľ:

• aká je možnosť spustenia škodlivého kódu (linka, príloha)

• aké informácie je možné získať •Realizácia:

• email s linkou alebo prílohou a logovanie na webserveri

• email so žiadosťou o zaslanie informácií •Výstup:

• štatistiky kliknutí na linku, či otvorenia/spustenia prílohy

• získané informácie

Telefonický test •Cieľ:

• aké informácie je možné získať •Realizácia:

• získanie podporných informácií pre scenáre

• získanie prístupových údajov • dohodnutie zaslania citlivých

informácii •Výstup:

• štatistiky úspešnosti získania informácii

• získané informácie

Test prenosnými médiami •Cieľ:

• aká je možnosť spustenia škodlivého kódu (CD, USB)

•Realizácia: • v priestoroch organizácie

zanechané prenosné médiá • neoznačené / s „atraktívnym“

označením • logovanie spustenia na webserveri

•Výstup: • štatistiky spustenia

Fyzický prienik do priestorov •Cieľ:

• možnosť prieniku do rôznych priestorov • k akým informačným aktívam je možné

sa dostať •Realizácia:

• pokus dostať sa do rôzne chranených priestorov

• overenie „clear desk & clear screen“ •Výstup:

• dôkaz o prieniku (napr. fotografie, nálepky)

• získané informácie

Prehľadávanie odpadkov •Cieľ:

• aké informácie je možné získať a neboli zlikvidované

•Realizácia: • hľadanie citlivých „nezlikvidovaných“

dát • získanie podporných informácií pre

scenáre •Výstup:

• získané informácie

Čo testom získame? • reálnu skúsenosť s tým, čo sa môže stať • reálnu predstavu o dopadoch • priamu identifikáciu slabých miest • predstavu o vhodných bezpečnostných

opatreniach • okamžité zvýšenie bezpečnostného

povedomia zamestnancov • materiál pre budovanie bezpečnostného

povedomia

Ďalšie služby ESET – riadenie IB • Konzultačná podpora / projekt

• Budovanie ISMS • Bezpečnostná politika a smernice • Analýza rizík • Návrh a plán ošetrenia rizík, BIA • Bezpečnostné projekty • Kontinuita činností (BCM, DRP) • Príprava na certifikáciu ISO 27001

• Outsourcing Bezpečnostného manažéra

Ďalšie služby ESET – kontrola stavu IB • Kontrola stavu IB/ Audit

• Interný audit • Audit voči dobrej praxi (ISO 27002) • Audit voči legislatívnym požiadavkám • Penetračné testovanie • Test sociálnym inžinierstvom • Predcertifikačný audit (ISO 27001)

Q & A

Priestor pre Vaše otázky?