Tomohiro Morishita

制約条件の理論 ～コストワールドからスループットワールドへのシフト～

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Tomohiro Morishita

About Me•森下智弘• 33歳（2009.10.21.現在）•フリーランスWebプログラマ•「制約条件の理論」は2006年から勉強•基本的に書籍で学習• Twitter:　tomohiro555

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Tomohiro Morishita

Question?最適化してますか？

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Tomohiro Morishita

最適化！今日のターゲット

コンピュータシステムやプログラム

組織やツールを含めたシステム全体

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Tomohiro Morishita

Question?最適化してますか？

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Tomohiro Morishita

Question?最適化してますか？

部分最適化してませんか？

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部分最適化とは

•個々の業務の生産性の向上•一人当たりの生産性を上げる•例•プログラムの製造効率を上げる

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部分最適化メリット

•改善しやすい•最適化前と後がくらべやすい•担当者が成果を実感しやすい

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部分最適化デメリット

•会社の目的は達成しません！

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Tomohiro Morishita

Question?会社の目的ってなんですか？

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お金を儲けること

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Question?なぜ部分最適化では、

お金が儲けられないのですか？

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部分最適化がNGな理由•プログラムの製造効率がいくらよくても設計がだめなら、意味がない

•設計がいくらよくても、そのシステムがお金儲けに役にたたなければ意味がない

• ”部分”に注目することの危険性

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Tomohiro Morishita

Question?ではどうすればいいのか？

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Tomohiro Morishita

全体最適化！

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Tomohiro Morishita

Question?”全体最適化”ってなんですか？

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Tomohiro Morishita

全体最適化

システム内の全部を最適化すること

システム全体のアウトプットの最大化

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Tomohiro Morishita

Question?システム全体のアウトプットの

最大化をするには？

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Tomohiro Morishita

Question?システム全体のアウトプットを決めるのは何ですか？

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Tomohiro Morishita

例題：鎖の強度はなにできまる？

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Tomohiro Morishita

例題：鎖の強度はなにできまる？

鎖の強度は、鎖の中の一番よわい輪の

強度で決まる

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システム全体のアウトプットを決めるのは

システム内の一番よわい部分

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システム全体のアウトプットを決めるのは

システム内の一番よわい部分

ボトルネック、制約条件

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Tomohiro Morishita

システム全体のアウトプットを決めるのは

システム内の制約条件

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システム全体のアウトプットを決めるのは

システム内の制約条件

制約条件を管理することでシステム全体のアウトプットをコントロールできます

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部分最適化 = コストワールド

全体最適化 = スループットワールド

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That’s TOC!TOC（Theory of Constraints）：

制約条件の理論

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制約条件の理論概要

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TOC（制約条件の理論）

•管理哲学•イスラエルの物理学者　エリヤフ・ゴールドラットが提唱

• 1984年ビジネス小説「サ・ゴール」

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TOC（制約条件の理論）会社のゴール（目的）

現在そして将来にわたって、お金を儲け続けること

集中の5段階①制約条件を見つける②制約条件を徹底活用する③制約条件以外の全てを制約条件に従属させる④制約条件の能力を高める⑤制約条件が解消されたら、惰性を避けて①に戻る

TOCの思考プロセス

制約条件管理の具体的手法

TOCの評価尺度

ツール

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集中の5段階!"#$%&'!

("#$%)*+,!

-"#$%./0!

1"#$%23456!

789:;<=>!

(1)制約条件を見つける

(2)制約条件を徹底活用する

(3)制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4)制約条件の能力を高める

(5)制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

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TOCの思考プロセス•現状問題構造ツリー•蒸発する雲（対立解消図）•未来問題構造ツリー•ネガティブ・ブランチ•前提条件ツリー•移行ツリー

If-Thenロジック

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制約条件管理の具体的手法(1) 制約条件を見つける

(2) 制約条件を徹底活用する

(3) 制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4) 制約条件の能力を高める

(5) 制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

より効果的に管理する

ドラム・バッファー・ローブ（DBR）の活用

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TOCの評価尺度スループット会計(1)スループット＝販売額 ー 原材料費

(2)純利益＝スループット ー 業務費用

(3)投資利益率＝（スループット ー 業務費用）÷ 在庫

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補足：

ボトルネック＝制約条件

制約条件は、アウトプットに一番影響を与えるもの。組織の方針など

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制約条件の理論（活用）お料理編

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おしながき•ご飯•カレー•味噌汁•野菜いため•ワカメの酢の物

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材料

• 米　2合• カレールー　1箱• ジャガイモ　2個• タマネギ　1個• にんじん　1本• ワカメ　100g• キュウリ　1本

• 油揚げ　1枚• 味噌　大さじ1杯• もやし　1袋• ピーマン　1個• お酢　適量• 塩・こしょう　適量

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リソース•料理人　×１•土鍋　×１•なべ　×２•フライパン　×１•まな板・包丁　×１•カセットコンロ　×１•ボウル　×１

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各行程

•ご飯•カレー•味噌汁•野菜いため•ワカメの酢の物

下ごしらえ加熱

放置

加工

30分

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集中の5段階(1)制約条件を見つける

(2)制約条件を徹底活用する

(3)制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4)制約条件の能力を高める

(5)制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

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Question?今日の料理の制約条件は？

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今日の料理の料理の制約条件は！

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集中の5段階(1)制約条件を見つける

(2)制約条件を徹底活用する

(3)制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4)制約条件の能力を高める

(5)制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

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制約条件を徹底活用する

•カセットコンロは常に何かを加熱するようにする

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Tomohiro Morishita

集中の5段階(1)制約条件を見つける

(2)制約条件を徹底活用する

(3)制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4)制約条件の能力を高める

(5)制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

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制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

•加熱するものに合わせて下ごしらえを行う

•下ごしらえをまとめてやったほうが効率が良さそうだが、それは部分最適化でしかない、スループットを向上させるには手間が増えても制約条件に従属

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Tomohiro Morishita

集中の5段階(1)制約条件を見つける

(2)制約条件を徹底活用する

(3)制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4)制約条件の能力を高める

(5)制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

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Question?制約条件の能力を高める？

どうやって？

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制約条件の能力を高める

•加熱にカセットコンロが必要とはかぎらない

•余熱を使う•電子レンジを使う

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Tomohiro Morishita

集中の5段階(1)制約条件を見つける

(2)制約条件を徹底活用する

(3)制約条件以外の全てを制約条件に従属させる

(4)制約条件の能力を高める

(5)制約条件が解消されたら、惰性を避けて(1)に戻る

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Tomohiro Morishita

Question?カセットコンロが

制約条件でなくなったら、次は何が制約条件だろう？

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書籍紹介

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ザ・ゴール

長引く経営の悪化、工場閉鎖までたった3か月の猶予期間、多忙な日々のなかないがしろにしてきた妻との離婚の危機…。アレックスは、あまりの危機的状況にすっかり意気消沈していた。その前に、モデルは著者と目される恩師、ジョナが現れ、彼にアドバイスを与える。

TOCの基本がすべて凝縮された一冊

ダイヤモンド社1,680円エリヤフ ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳)

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ザ・ゴール2

前作では工場閉鎖の危機を救った主人公が、今回は副社長としてグループ会社の経営再建に立ち向かう様子が描かれている。

思考プロセスに重点をおいた1冊

ダイヤモンド社1,680円エリヤフ ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳)

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チェンジ・ザ・ルール!

数少ない成功事例を研究してわかったことは、成功に必要なのは、システムそのものではなく、それを活用するためのルール変更なのだということである。空き時間を作らない、部分最適のスケジュールを行うシステムではなく、全体最適を考えたシステム…。そこにこそ利益向上のヒントがあった。改善することで新たな問題が生じるなど、前作同様のやきもきする展開もあり、読みながら問題解決のための複眼的思考が養われる。

ルール変更が成功に導く

ダイヤモンド社1,680円エリヤフ ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳)

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クリティカルチェーン

プロジェクトの問題点はここで総ざらいされる。納期直前まで作業を始めない「学生症候群」、結局は無駄になる「セーフティー（時間的余裕）」、あるいはクリティカルパス以外の作業の開始時期、プロジェクトの評価基準などだ。TOCはそれらを見事に解決するが、同時に、クリティカルパスの変化やマルチタスク（掛け持ち作業）による人的リソース不足といった実行段階の問題を解く新たな視点も要請する。

TOCをプロジェクト管理に活用

ダイヤモンド社1,680円エリヤフ ゴールドラット (著), 三本木 亮 (翻訳)

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ザ・キャッシュマシーン

数多くの見込み客を評価し、顧客を育て、そして契約を完了するという一連の営業プロセスに、どのように対応したらいいのか、その具体的な手法を紹介。その手法が『TOC』（制約条件の理論）と呼ばれるプロセスである。ＴＯＣを用いると、いかなる企業の販売活動においても応用可能なクリティカル・チェーンを構築することができる。

TOCを販売プロセスに活用

ダイヤモンド社1,680円

リチャード・クラフォルツ (著), アレックス・クラークマン (著),

三本木 亮 (翻訳)

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ザ・チョイス

今日の企業は、高度に複雑化している。だが、複雑なシステムの中でも、本当に重要なことはいくつもない。「何が本当に重要か」を見極めることができれば、短期間に企業は著しいパフォーマンスの向上を成し遂げることができる。本書では、ゴールドラット博士と娘エフラットとの会話を通じ、「ものごとは、そもそもシンプルでる」「人はもともと善良である」という二つの信念の根本的なあり方を説明することで、あらためて深遠な思考に基づいたアプローチを提唱している。

TOC活用の実例多数

ダイヤモンド社1,680円

エリヤフ・ゴールドラット (著), 岸良 裕司 (監修), 三本木 亮 (翻訳)

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Question?質問はありませんか？

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Question?TOCに興味わきましたか？

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