Online Invoice Portal - Hotel Service Portal · 2018-06-04 · 1) L‘ HRS GROUP Invoice Portal a colpo d‘ochhio 2) Come iniziare 3) Come inserire/cambiare la password 4) Come ricevere

Online Invoice Portal

Fatture e pagamenti a colpo d‘occhio

L‘ HRS GROUP Online Invoice Portal

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• Panoramica delle Vostre commissioni HRS

• Gestire, controllare e pagare – tutto direttamente e facilmenteonline

1) L‘ HRS GROUP Invoice Portal a colpo

d‘ochhio

2) Come iniziare

3) Come inserire/cambiare la password

4) Come ricevere la fattura mensile

5) Come controllare la fattura

6) Come cercare una prenotazione/fattura

7) Come pagare la fattura

8) Come vedere i dettagli della fattura

(in PDF)

9) Come creare nuovi utenti/eliminare

utenti


Istruzioni dettagliate

1) L‘HRS GROUP Invoice Portal a colpo d‘occhio


Funzioni utili a colpo d’occhio

• Gestire la fattura e controllare se tutti i dati

sono corretti

• Se Vi servono modifiche, potete farle

direttamnte online entro 7 giorni

• Pagare la fattura direttamente online, via

SEPA o con carta di credito


• Vi abbiamo inviato l‘invito per l‘Online Invoice Portal

per email

• Registratevi con il Vostro indirizzo email e scegliete

una password

• Se dovete occuparvi di piú hotel, ogni indirizzo e-

mail deve essere registrato una volta sola

(https://hotelservice.hrs.com/hpp/)

2) Come iniziare

https://hotelservice.hrs.com/hpp/

3) Come inserire/cambiare la password


• Potete assegnare una nuova password usando il Vostro codice HRS e l‘indirizzo e-mail

registrato

• Se l‘indirizzo inserito non corrisponde, cliccate sul link „Serve aiuto?“ per visualizzare tutti gli

indirizzi registrati (encrypted)

• Una e-mail per resettare la password sará inviata all‘indirizzo e-mail debitamente completato

4) Come ricevere la fattura mensile


• Appena una nuova fattura é disponibile nell‘Online Invoice Portal, riceverete una notifica sull‘indirizzo

e-mail registrato

• Dopo la ricezione di questa notifica, avrete 7 giorni per controllare ed eventualmente modificare la

fattura

• Tutte le correzioni devono essere fatte online (vedi “come controllare la fattura”)

5) Come controllare la fattura


• Selezionate la fattura desiderata

• Cliccate su „Modificare“ nel menú a discesa della fattura (1)

• Cercate la prenotazione

• Scegliete „dettagli“ per modificare, oppure „cancella“ (2)

• Cliccate su „salva“. Lo status della prenotazione ora é „modificato“

(3)

• Dopo aver finito di correggere, cliccate su „invia modifiche“ per

completare il processo (4)

• Nella panoramica, lo status della fattura é cambiato in „correzione

inviata“

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6) Come cercare una prenotazione/fattura


• Si prega di utilizzare la funzione di ricerca del browser: Con la combinazione die tasti Ctrl+F puòcercare il numero di prenotazione, nome deigli ospiti o delle società, così come la data di arrivo e partenza. (1)

• La finestra di ricerca, si apre in alto a destra o in basso a sinistra, a seconda del browser (2)

• Inoltre, puoi richiamare la cronologia di tutte le fatture per lànno corrente e precedente in qualsiasimomento (3)

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3

2

7) Come pagare la fattura


• Clicca su “paga“ accanto allìmporto della fattura

• Qui potrai vedere nuovamente le fatture e la somma totale

• Dopo la selezione clicca du “next“

• Seleziona il metodo di pagamento desiderato (Germania e EU

SEPA e Carta di credito possibile, al di fuori dellÈU solo pagamento

con carta di credito)

• Controlla di nuovo le voci e scegli “Paga ora“

8) Come vedere i dettagli della fattura (in PDF)


• Cliccate su PDF per scaricare una copia della fattura (1)

• Cliccate su dettagli per visualizzare e modificare i dati di fatturazione (2)

• Il periodo di correzione verrà visualizzato qui (3)

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9) Come creare nuovi utenti/eliminare utenti


• Cliccare su gestisci utenti (1)

• Cliccare su aggiungi e lìndirizzo email nuovo utente e la data di visibilità, poi clicca su invita (2)

• Il nuovo utente ora riceverà un invito e può registrarsi al portale

• Elimina un utente cliccando su cancella davanti al respettivo utente (3)

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