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Open Roomsla respuesta a las juntas híbridas en su lugar de trabajo
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Autor: Gary Kayye
A todos les gustan las salas
Zoom... si es que tienen
Zoom. Descubra cómo el
enfoque inalámbrico
BYOM (trae tu propia
junta), de Barco, y las Salas
de Código Abierto están
revolucionando de nuevo a
las UCC en áreas para
juntas.
ÉSTA ES UNA PUBLICACIÓN PROMOCIONAL
Los tiempos cambian y el mundo
laboral híbrido de hoy -donde algunas
personas se quedan en casa y otras
en la oficina- significa que la
colaboración en equipo se ha vuelto
más necesaria que nunca. Hoy
tenemos una gran historia para
compartirles y esperamos que la lean
en su totalidad. Pero seamos realistas,
ustedes quieren que lleguemos al
punto lo más pronto posible, así que
aquí lo tienen: Un nuevo enfoque
para el trabajo híbrido, facilitado por la
tecnología inalámbrica BYOM (que
significa "trae tu propia reunión") y un
nuevo concepto de Barco llamado
"Open Rooms" o salas abiertas, como
ruta a seguir en AV y TI al momento
de diseñar espacios UCC para el
futuro. Así comienza esta historia.
¿Qué pasó en 2020?
A principios de año, pocas semanas antes de que la pandemia de Covid-19 se generalizara, Barco revolucionó la sala de juntas -una vez más- con su ya conocida marca, ClickShare. Usted conoce y ama a ClickShare; su evolución, de la mano de Barco en 2020, tuvo grandes avances. Esta vez, se trata de un producto específico para UCC (Unified Communications and Collaboration o Colaboración y Comunicaciones Unificadas) que Barco denominó Clickshare Conference o Conferencia ClickShare. Distinguida como su propia familia de productos, ClickShare Conference se creó sobre lo que se consideraba una de las mejores soluciones en colaboración de la década, ClickShare, que facilita las reuniones virtuales de modo increíblemente sencillo, con un solo clic, para espacios de colaboración en todas las formas y tamaños.
Pronóstico
El lanzamiento de
ClickShare Conference, en
febrero de 2020, dio inicio
a lo que se habría
conocido como el
facilitador UCC del año, si
la pandemia global no
hubiera llegado a sacudir a
la industria AV como lo
hizo.
Para septiembre, sin Covid-19, hubiéramos predicho que casi el 40% de todas las instalaciones de salas de juntas nuevas habrían pasado de ser reuniones basadas en salas (RBM) o sistemas basados en salas (RBS) -también conocidos como Microsoft Teams Room, Zoom Rooms, etc.- a BYOM o traiga su propia reunión.
Quizás haya visto y escuchado acerca de BYOM; ya debería haberlo hecho pues está prácticamente en todas partes. Sin embargo, la versión inalámbrica BYOM de Barco -Wireless BYOM- brinda el poder a las personas y se diferencia de otras soluciones BYOM. ¿Cómo? Fíjese en la palabra "inalámbrica" junto a "BYOM". Ese término adicional hace la gran, gran diferencia. (Lo explicaremos más adelante).
Hacia el siguiente capítulo:
Cómo surgió el concepto Wireless BYOM, de ClickShare Conference.
¿Zoom, Teams o WebEx? Con ClickShare Conference podrá tener las tres (y más).
Mediante Wireless BYOM, Barco procuró reunir a las principales plataformas UCC (por ejemplo, Zoom, Microsoft Teams, Cisco WebEx, etc.) y crear una gran experiencia para el usuario en la sala de juntas, asegurando que cada plataforma pudiera interactuar con las otras, dentro de un espacio habilitado con ClickShare Conference. Antes de ClickShare Conference, se podía decir que estas plataformas, pues, no se llevaban precisamente bien... al menos a través de sistemas basados en salas. Por ejemplo, Zoom: fabricante de la plataforma de videoconferencias más popular en 2020, gracias a que se movió al inicio de la pandemia para ofrecer licencias individuales gratuitas a usuarios convencionales, como los profesores. Sin embargo, mucho antes de la Covid-19, las áreas de AV y TI ya estaban creando salas de juntas diseñadas específicamente para las plataformas UCC preferidas en sus organizaciones, como Zoom. ¿Por qué razón? Para que los empleados pudieran enlazarse más fácilmente a sus videoconferencias utilizando el equipo AV profesional existente en la sala de juntas (por ejemplo, la enorme pantalla al frente de la sala); algo que, tradicionalmente, resulta muy complicado para los usuarios. La Zoom Room, diseñada por Zoom específicamente para espacios empresariales, desde los
departamentos de AV/TI reales, hizo que unirse a las reuniones en salas se volviera más sencillo. Las Zoom Rooms son un ejemplo de los RBM o RBS que mencionamos anteriormente.
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Open Rooms ¿Cómo surgen?
Sí, a todos les gusta una sala dedicada a la
plataforma, siempre y cuando cuenten con dicha
plataforma. Ahí radica el problema: una Zoom
Room, por ejemplo, es excelente si se usa
exclusivamente para reuniones en Zoom. Pero
cuando necesite esa sala (y el equipo AV
correspondiente) para enlazarse, por ejemplo, a
una llamada en Teams, una conferencia en BlueJeans
o una junta en WebEx,empezará el pánico.
Además, si los usuarios quisieran utilizar la cámara,
la pantalla o los altoparlantes profesionales
de la sala para una junta a través de otra plataforma
(una distinta a la que originó a la propia sala),
podrán continuar hacia la frustración.
“¿Cómo salgo de Teams para
acceder a una junta en WebEx?
¿Cómo puedo usar de nuevo el
panel táctil? ¿Cómo traslado la
reunión a la pantalla grande de
la sala?" Éstas son sólo algunas
de las preguntas que las áreas
de AV y TI recibirán
frecuentemente, si optan por
sistemas basados en salas. Y,
aunque resulte un poquito
complicado para los usuarios, se
podrá tener la seguridad de un
retraso inicial en cada sesión. De
hecho, normalmente se requiere
12% del tiempo de una reunión
tan sólo para configurar el equipo
(siete minutos por cada hora de
junta).
Como verá, los sistemas basados
en salas están hechos para un
propósito y, siempre que se
cumpla el objetivo de dicha sala,
todo irá bien. Pero tan pronto
como el RBS necesite adaptarse
a otra plataforma para juntas o,
incluso, simplemente usarse para
una presentación PowerPoint,
deberá adiestrar a todos los
usuarios de la sala para que
puedan hacerlo. Eso implica
capacitación para toda la
empresa, sin olvidar a un técnico
asignado -de TI o AV- disponible
todo el tiempo.
O puede considerar la alternativa
de Barco. Entra Wireless BYOM.
¿Cuál es el propósito de Wireless BYOM?
BYOM o el concepto de traer su propia reunión, es extraordinariamente simple.
Primero, considere cómo se reúne la
gente virtualmente, tanto dentro como
fuera de sus empresas: el 27% de las
organizaciones ha intentado imponer el
uso de una sola plataforma de
conferencias o UCC a su personal. No
han tenido éxito, porque la realidad es
que no todas las empresas utilizan la
misma plataforma UCC. De hecho,
según estadísticas de los profesionales
en UCC, la gente utiliza un promedio de
seis soluciones distintas para
conferencias empresariales a lo largo de
seis meses. ¡Seis plataformas diferentes!
Eso incluye juntas que van de WebEx a
Teams, de Teams a BlueJeans, de
BlueJeans a Zoom, de Zoom a Google
Meet, de Google Meet a WebEx. Ya se
podrá hacer una idea.
12%
“Normalmente se requiere 12% del
tiempo de una reunión tan sólo para
configurar el equipo (siete minutos por
cada hora de junta).
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“La gente usa un promedio de seis
distintas soluciones para conferencias
empresariales a lo largo de seis meses.”
Fuente: Informe técnico de Barco: "BYOM: El siguiente paso hacia un área de trabajo digital"
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BYOMTRAIGA SU PROPIA...
Ahora explicaremos la parte de
“traiga su propia”, del acrónimo
BYOM: la mayoría de los trabajadores
corporativos hoy en día trabajan
principalmente con sus propias
computadoras portátiles, tabletas o,
incluso, teléfonos inteligentes.
Debido a que dichos dispositivos son
“nuestros”, ya sabemos cómo usarlos,
manejarlos e, incluso, hacer
presentaciones con ellos. Son
nuestros dispositivos, sabemos sus
peculiaridades, conocemos la
configuración del dispositivo.
Imagínese que estamos en nuestra
sala de juntas. Es probable que no
exista otro dispositivo con el que nos
sintamos más cómodos que el
nuestro. Entonces, ¿por qué no usar
nuestros propios equipos para entrar
a una reunión en cualquier sala? Con
ClickShare Conference, puede utilizar
su propio dispositivo, eso es lo que
sucede: simplemente hay que hacer
clic en el enlace de la junta, sin
importar en qué plataforma esté
alojada, y listo. Se ha iniciado la
aplicación UCC apropiada y su junta
aparecerá en la pantalla ubicada al
frente de la sala. Nos hemos
conectado automáticamente a los
altoparlantes y la cámara, sin tener
que realizar ajustes de configuración
(por ejemplo, no hay que cambiar los
niveles de audio o video). Tampoco
se necesita un técnico en AV o TI.
Eso es BYOM.
Antes de BYOM la complejidad de
iniciar, por ejemplo, una junta WebEx
en una sala Teams era impensable.
Claro, un profesional en AV o TI
puede lograrlo o enseñar a los
empleados expertos en tecnología a
hacerlo.
Pero, ¿qué pasa con el pensador
profundo -y no necesariamente el
comprador de medios, amante de la
tecnología- en una agencia de
publicidad, que sólo necesita reunirse
durante 10 minutos con una empresa
de investigación para confirmar la
recopilación de datos? ¿Qué pasa con
el impresor que sólo quiere presentar
algunas muestras a un cliente que le
comprará hasta 10,000 camisetas
serigrafiadas? Si entraran a una sala
RBS y se dieran cuenta de que la
llamada de su cliente está en otra
plataforma, ¿cree que sabrán cómo
convertir fácilmente su sala para la
junta?
En esencia, ClickShare Conference
hace todo el trabajo rudo por usted y
se conecta a los periféricos de la sala
(cámara, altoparlante, micrófono)
instantáneamente. Todo lo que los
usuarios deben hacer es un clic en el
enlace a la junta. ¿Qué significa? La
gente no se queda atascada utilizando
la única plataforma para la que se creó
su sala de conferencias y los
integradores realmente podrán
habilitar a sus clientes para que
utilicen el costoso hardware para sala
de juntas que tuvieron que pagar. La
Wireless BYOM permite a la gente
conectarse inalámbricamente a las
conferencias, directamente desde sus
computadoras portátiles (en vez de
tener que usar el equipo específico de
la sala, como el panel táctil). Este
beneficio se suma a datos recientes
evidenciados en la investigación de
Barco, sobre que el 60% de los
empleados que regresan a la oficina,
después de la Covid-19, desean
realizar videoconferencias desde sus
propias computadoras portátiles, en
lugar de utilizar los sistemas basados
en salas.
BYOM evoluciona:¿Por qué las “salas abiertas” son fantásticas?
Si bien ClickShare Conference es una
solución inalámbrica BYOM revolucionaria, el
enfoque de traer su propia reunión no es exclusivo de
Barco, como mencionamos
anteriormente. BYOM es actualmente una apuesta
de mercado compartida por muchos fabricantes
profesionales de AV, como Logitech (producto: Swytch), WolfVision
(producto: Cynap), T1V (producto: HubVC), Biamp
(producto: Huddle Hub One) y Mersive (producto: Solstice Conference), sólo
por mencionar algunos y establecer, obviamente,
que la competencia existe. Incluso las pantallas
táctiles interactivas como las de SMART
Technologies incorporan la revolucionaria BYOM
desde el diseño del producto.
La revolución de las salas abiertas
El concepto Open Rooms, vía BYOM,
significa que se puede conectar
cualquier periférico USB (micrófono,
cámara o juego de altavoces)
directamente a la unidad ClickShare
Conference, en vez de la PC
dedicada (computadora personal) que
se requiere en un RBS o sistema
basado en salas.
Hablando de la PC en la sala… debido
que sólo se requiere en un RBS, pasar
a Open Rooms o salas abiertas,
significa que la PC ya no es necesaria;
ni las actualizaciones de firmware y
software y tampoco el
mantenimiento de TI para su gestión.
En un entorno de Open Rooms, al
utilizar BYOM, no sólo se obtiene
compatibilidad multiplataforma con
todas las UCC, sino que también se
hace prescindiendo de una PC
dedicada. (Irónicamente, ésta podría
ser una de las primeras veces en la
historia de la tecnología en la que
eliminar una pieza tecnológica de un
sistema, se transforma realmente en
una simplificación).
Todo ello puede suceder
independientemente de la marca del
periférico, ya que ClickShare
Conference no conoce favoritos;
puede habilitar el video en todas las
salas de juntas y simplemente
funciona.
Pero recuerde que un beneficio clave
de la exclusiva solución Wireless
BYOM, de Barco, (en vez de sólo
BYOM) se encuentra en el propio
nombre: no requiere cables. Habilitar
BYOM en las salas de UCC resulta
fantástico, pero ¿por qué elegiría una
solución cableada? Sería como
retroceder en el tiempo y ahora nadie
quiere alambres. Nadie quiere
embrollos.
Wireless BYOM, habilitada con el
botón ClickShare, de Barco, es más
sencilla; brinda un mejor flujo de
trabajo. Por lo tanto, no hay
configuraciones o sobrecargas de red
adicionales.
¿Por qué BYOM se está expandiendo
tanto?
Porque es evolutiva. También se
podría decir que es bastante futurista.
Piénselo: BYOM es en realidad una
especie de sistema a protocolo
abierto, muy parecido a como Google
permite que cualquiera fabrique un
teléfono sobre su plataforma con
sistema operativo Android. También
podríamos empezar a pensar en
BYOM de esa manera y podríamos
referirnos a BYOM como "Open
Rooms" o “salas abiertas”.
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“La plataforma constituye la decisión número uno de los usuarios antes de invertir en tecnología de VC/UC pero, debido a que el 62% de las organizaciones utilizan 3 ó más plataformas distintas, Clickshare Conference puede eliminar muchas de estas preocupaciones. Es una verdadera solución Bring Your Own Meeting que brindará a los usuarios la comodidad -al regresar a la oficina- de usar sus propios dispositivos para conducir una reunión.
Simon Kitson, Gerente General Maverick Europa
A través de ClickShare Conference y BYOM, su dispositivo personal se
convertirá en el sistema nervioso central de la junta, conectándose
automáticamente y activando los periféricos para la reunión. Como
usuario, verá cada uno de estos (cámara, micrófono y altoparlante)
como una extensión de su propio sistema. Eso significa que ClickShare
Conference se adaptará al proceso del usuario, al dispositivo del
usuario y a las preferencias UCC del usuario.
Luego de una junta exitosa, hay que ir a la
siguiente en otra sala de ClickShare
Conference. ¡Con Open Rooms, todas las
salas están abiertas para todos los usuarios!
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Código abierto contra soluciones propietarias
Por si todo esto no fuera suficiente, trasladar la industria AV hacia un concepto de salas a código abierto significa
eliminar también la necesidad de software y servicios patentados. Además de brindar a los usuarios más flexibilidad y
opciones (sin bloqueos del proveedor), lo que devuelve la dinámica del poder a las manos del integrador AV, en vez de
que permanezca con el proveedor de la plataforma UCC. Verá, si construye y equipa una sala dedicada a una
plataforma de videoconferencia, ¿adivina quién controlará la sala? El usuario, no; el integrador, tampoco. Será el
proveedor de la plataforma UCC. ¿No me cree? Pídale a su departamento de TI que le muestre cómo se administra su
RBS dedicado. Tenga en cuenta que tendrán que iniciar sesión en el sitio del fabricante para solucionar problemas.
Entonces, ¿quién realmente controla la administración de esa sala? Lo adivinó.
Financieramente, el cambio a Open Rooms y BYOM se paga solo en unos cuantos meses:
- No se necesitan costosas licencias de software para salas de juntas.
- No se requiere hardware y software patentados para integrar una solución específica de conferencias.
- Con un tiempo de configuración que se reduce de siete minutos a siete segundos, los usuarios ahorran
un tiempo valioso que originalmente se desperdiciaba en organizar el equipo para la sala de juntas.
Es importante destacar que diseñar bajo un enfoque de Open Rooms significa que el integrador de AV o TI -no el
proveedor UCC- tendrá la relación directa con el cliente.
Viendo hacia el futuro: "Únase en un clic" vía la aplicación de ClickShare
ClickShare Conference continúa evolucionando a medida que se cuenta esta historia.
Hacia finales de 2020, Barco lanzará una nueva y emocionante aplicación ClickShare que integrará todos los
calendarios de todas las plataformas UCC en uno solo, por lo que el de Teams estará junto al de WebEx y el de Zoom.
La aplicación ClickShare permitirá a los usuarios interactuar dentro de un mismo universo -ClickShare-
en vez de varios. Así que no más saltos entre aplicaciones de plataformas distintas a otras para
poder ubicar e iniciar cada junta por separado.
Un sólo clic para unirse a la conferencia
Visión general inmediata de sus próximas reuniones.
No es necesario buscar la cita o invitar en Outlook.
Un clic para unirse a su próxima videoconferencia.
Ya sea Teams, Zoom o WebEx, la aplicación UCC se abrirá automáticamente.
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¿El corazón de todo esto? El botón ClickShare: lo que mencionamos anteriormente habilita la parte “sin cables” de BYOM inalámbrica.
Al conectar el botón ClickShare se activa
ClickShare Conference para reconocer
instantáneamente todos los periféricos en
la sala de juntas cuando los usuarios se
conectan. Y hay otros desarrollos más
emocionantes en proceso, para principios
de 2021 (aunque por ahora, nuestros
labios están sellados). Pero no se
preocupe, el botón no se irá a ninguna
parte.
Pero, ahora, con la nueva aplicación
ClickShare y todos los calendarios para
juntas integrados en uno solo, Barco
simplifica aun más el proceso. Con la
aplicación ClickShare, será unirse en un
clic.
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Desempacando HaaS (hardware como servicio): ¿Bueno, malo o feo?
Hay un tema final que debemos discutir y se llama HaaS (o hardware como servicio). Si bien usted podría estar familiarizado
con el término, ha habido muchos rumores recientes en torno a HaaS. Durante la Covid-19, al ver la necesidad de ofrecer a
sus clientes un enfoque sobre precios empaquetados, los fabricantes de plataformas UCC crearon (o ampliaron) sus
paquetes exclusivos HaaS, tratando de mantener un fuerte impulso para sistemas basados en salas, a pesar de una
disminución masiva de su uso en oficinas este año.
Estos paquetes de hardware incluyen todo el hardware para salas que se necesitaría en un RBM. Son incentivos para que
el integrador conserve o compre el RBM a pesar de la gran disminución en el uso de salas de juntas durante la pandemia.
A primera vista, las ofertas de HaaS parecen increíbles: en vez de comprar todo el equipo USB, el controlador de salas o,
incluso, la pantalla, los adquiere juntos bajo un precio preconfigurado y empaquetado. Por lo general, se factura
mensualmente, como un contrato de arrendamiento.
¿Entonces HaaS –hardware como servicio- es bueno o malo para el integrador AV?
Bien, HaaS sólo es viable para salas construidas bajo un propósito específico, no para salas abiertas (Open Rooms). Además,
para el integrador AV que busca relaciones a largo plazo con el cliente, existen desventajas. A continuación, presentamos
cinco razones claras por las que HaaS no es funcional:
1. Al comprar HaaS, se vincula a todos sus clientes con unaplataforma UCC y una inflexible gestión basada en resultados,
en lugar de un concepto flexible para salas abiertas.
2. Los proveedores de plataformas UCC ya son dueños de la
relación cliente-proveedor cuando se requiere servicio al
cliente. (¿Se fijó en nuestro ejemplo anterior sobre qué hacer
cuando se necesita hacer cambios en la sala?). Con los RBM,
los proveedores UCC consolidan aun más la postura de que
ellos también controlarán (y facturarán) el equipo AV.
3. Bajo un enfoque de sala dedicada UCC, podría estar
poniendo todos sus huevos en una sola canasta UCC. Hoy,
Zoom domina. Pero, ¿qué pasa con Google y su lanzamiento
de Google Meet? Y luego están Cisco, BlueJeans (propiedad
de Verizon, actualmente), Facebook y, por supuesto, Microsoft.
4. Si le gusta el enfoque de salas abiertas vía BYOM, el
concepto HaaS se reduce a precios, no a plataformas. Se
convierte en un simple paquete financiero.
5. HaaS obliga a los usuarios a trabajar de cierta manera y
convenceca todos sus clientes UCC de que trabajen también
de la misma manera. Con BYOM, podrá trabajar como quiera y
más importanteaun, como lo desee el usuario. Si su cliente de
las 11 A.M. está en Google Meet y su cliente del mediodía está
en Teams, puede adaptarse a ambos sin requerir ninguna curva
de aprendizaje técnico y sin tener problemas de conectividad,
retrasos en tiempos o problemas de planificación en
compatibilidad de salas,
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Un enfoque de salas abiertas significa no sólo integrar dispositivos de hardware USB de
cualquier persona, sino también decidir cuándo actualizarlos y cómo prepararlos para
el futuro.
Hasta puede crear paquetes sencillos "justo, bueno y mejor" en Open Rooms;
esto brinda a sus clientes más opciones y podría fomentar un mayor nivel de
adopción al eliminar las tarifas de las "Salas" y permitir la preparación para el futuro en
función del presupuesto y en lugar de la disponibilidad 5 de hardware certificado.
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Beneficios para los participantes en la sala:
ClickShare Conference hace que todas las salas de juntas
estén abiertas para videoconferencias fáciles, con un solo
clic. Todo lo que los usuarios tienen que hacer es traer sus
propias computadoras portátiles (es decir, traer su propia
junta). Imagínese: en lugar de unirse a una junta en su
propia y pequeña computadora portátil, en su propio
escritorio con los auriculares puestos, ahora el usuario
podrá reunirse virtualmente en la sala de conferencias
equipada con todo el costoso equipo AV profesional que
se tuvo que pagar. Todo esto, sin importar la sala, sin
importar la cámara, sin importar el tipo de micrófono o
altoparlante.
Y para los colaboradores remotos también:
ClickShare Conference mejora igualmente la experiencia de
los participantes remotos, ya que podrán ver y experimentar
el mismo contenido que los usuarios en la sala. Todo estará
sincronizado; con ClickShare Conference, las reuniones se
conectarán automáticamente (a cada sala de juntas) en
toda la empresa. Se amplificará la colaboración. ClickShare
Conference elimina la fricción a todos los usuarios, no sólo
los que estén en las salas de juntas, sino también los que
estén en casa.
Las salas de conferencias en plataformas específicas ya no tienen sentido, pero las salas abiertas sí.
El enfoque de salas abiertas para salas de juntas ofrece opciones al
tiempo que mantiene su simplicidad. Se ha convertido rápidamente en
la opción de los usuarios, al tiempo que reafirma que el integrador AV es
el que tiene (y debería seguir teniendo) la relación de la sala de juntas
entre el cliente y el proveedor.
Con Open Rooms, usted conservará la simplicidad de la sala mediante
la conectividad de un clic, compatibilidad con plataformas UCC y
garantía de rendimiento, pero los usuarios (en casa y a distancia)
obtendrán opciones. Eso se duplica:
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La Covid-19, que probablemente
lentificó la revolución BYOM en
2020, podría muy bien acelerarla en
2021. A medida que finalmente
regresemos al trabajo, a nuestras
oficinas y a las reuniones en persona,
conectándonos con participantes
remotos, la Wireless BYOM y el
enfoque Open Rooms permitirán
reuniones sin interrupciones y
socialmente distanciadas, ya sea que
se realicen en una sala de juntas, un
espacio confinado, nuestros
cubículos o a través de todos ellos al
mismo tiempo. Culturalmente, las
reuniones en salas de colaboración
seguirán desarrollándose como
siempre, principalmente en el mismo
sentido que los procesos. Pero con
Open Rooms, la tecnología se hará
más sencilla, el flujo de trabajo de la
reunión se simplificará y no habrá
curva de aprendizaje.
Y ya que con Open Rooms las salas
se pueden usar para cualquier cosa,
los profesionales en AV e TI ahora
tendrán la posibilidad de especificar
y comprar cualquier hardware USB
sin limitarse a equipos para juntas
certificados por cada plataforma
UCC, en forma individual. ClickShare
Conference funciona bien con
todos. El argumento sencillo -sin
cuentos- sobre las salas abiertas: con
tanta gente trabajando desde casa,
personas que seguirán trabajando
desde casa mucho después de que el
COVID-19 haya bajado su intensidad,
la elección y preferencia del usuario
final será crucial. Con una plétora
aparentemente interminable de
plataformas UCC, las salas abiertas y
la BYOM inalámbrica serán los
enfoques críticos de nuestro nuevo
entorno de trabajo híbrido.
ClickShare Conference, de Barco,
hará posible que los equipos
conviertan todas sus salas en una
solución centrada en los empleados,
lo que permitirá a los usuarios finales
trabajar como quieran, incluso
pudiendo cambiar de plataforma
UCC sobre la marcha, de reunión en
reunión.
En el futuro de los espacios UCC, las
salas de colaboración deberán
acomodar todas las plataformas
para juntas: no sólo Teams, Zoom, o
WebEx.
Dependerá de nosotros los de AV,
como industria, liderar este
movimiento hacia Open Rooms, la
solución más universal de todas las
UCC. Éste es el mejor momento para
interactuar con los clientes y
ayudarlos a entender los beneficios
del enfoque abierto a corto y largo
plazos.
Con una gran cantidad de
información disponible, los
integradores AV y los gerentes de TI
tendrán que informar a sus clientes
sobre todas las opciones:
ClickShare Conference es la
solución UCC más universal para
una colaboración exitosa en salas de
juntas.
Los integradores que tomen la
mejor decisión para sus clientes a
largo plazo, en vez de sólo hacer lo
que parezca más fácil en este
momento, serán los ganadores.
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