Upload
maalik
View
58
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Operativni marketing plan turizma Hrvatske. Dio 1. Marketinški ciljevi za 2013 . godinu. Srpanj 2012. Sadržaj. 1. Kratka analiza situacije. 2. Plan promjena za tranzicijsku godinu. 3. Marketinški ciljevi za 2013 . godinu. Sadržaj. 1. Kratka analiza situacije. 2. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
&
Operativni marketing plan turizma Hrvatske
Srpanj 2012.
Dio 1. Marketinški ciljevi za 2013. godinu
&
Operativni marketing plan
Sadržaj
2
1 Kratka analiza situacije
2 Plan promjena za tranzicijsku godinu
3 Marketinški ciljevi za 2013. godinu
&
Operativni marketing plan
Sadržaj
3
1 Kratka analiza situacije
2 Plan promjena za tranzicijsku godinu
3 Marketinški ciljevi za 2013. godinu
&
Operativni marketing plan
Ključna pitanja hrvatskog turizma su još uvijek neriješena
4
2002.-2011.
• Neriješeno pitanje sezonalnosti
• Neriješeno pitanje geografske koncentracije dolazaka
• Jednaka stopa zauzetosti
• Značajno povećana svijest o brendu
&
Operativni marketing plan
Sezonalnost: udio tijekom glavne sezone zabilježio rast u periodu od 2002. – 2011. godine
5
Izvor: Državni zavod za statistiku Republike Hrvatske
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
200220102011
Sij. Velj. Ožuj. Trav. Svib. Lip. Srp. Kol. Ruj. List. Stud. Pros.
Siječ.–Svib.
2002 = 11%
2011= 9%
Ruj.- Pros.
2002 = 15%
2011= 15%Lip.-Kol.
2002 = 74%
2011= 76%
&
Operativni marketing plan
Geo-koncentracija: brži rast obalnih destinacija
6
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
817,245 1,016,5481,293,208 1,277,053
7,502,958
8,978,522
9,967,599 10,178,624
Izvor: Državni zavod za statistiku Republike Hrvatske
OBALA
KONTINENT
&
Operativni marketing plan
Hoteli Apartmani, Tur. naselja i slično
KampoviPrivatni smještaj
34.7%
21.5%
16.9%
8.7%
32.5%
19.1%
17.3%
11.5%
33.7%
18.9%17.1%
12.1%
2002 2009 2010
Stopa zauzetosti: jednaka, osim u privatnom smještaju
7
Izvor: Državni zavod za statistiku Republike Hrvatske
&
Operativni marketing plan
Vrijednost brenda Hrvatske u cjelini je u porastu; Prirodna ljepota kao ključan atribut
8
KOMPLETNA LISTA ZEMALJA
Izvor: Country Brand Index 2012; Future Brand
&
Operativni marketing plan
Sadržaj
9
1 Kratka analiza situacije
2 Plan promjena za tranzicijsku godinu
3 Marketinški ciljevi za 2013. godinu
&
Operativni marketing plan
Plan promjena za 2013
10
… DoOd …
• Marketing mišljenja i doživljaja • Više “znanstveni” marketing
• Mali proračuni za mnoge aktivnosti • Alokacije proračuna u skladu sa ciljevima
• Nejasni marketinški ciljevi • Jasni i prihvaćeni marketinški ciljevi
• Online < Offline • Online > Offline
• Nedovoljne inovacije proizvoda • Snažne inovacije proizvoda
• Fokus na oglašavanje • Fokus na preporuke i viralni marketing
• Marketing orijentiran na proizvod • Marketing orijentiran na potrošača
• … • …
&
Operativni marketing plan
I sve to tijekom tranzicijske godine
11
2010. – 2014. Marketing strategija 2013.
2014. – 2018. Marketing
strategija (*)
(*) Izraditi će se tijekom 2013.
&
Operativni marketing plan
Sadržaj
12
1 Kratka analiza situacije
2 Plan promjena za tranzicijsku godinu
3 Marketinški ciljevi za 2013. godinu
&
Operativni marketing plan
Uzimajući u obzir postojeću situaciju, postojeće strateške smjernice i postojeći vremenski okvir …
13
2010.-2014. Cjelokupna strategija Strateškog Marketing Plana
Povećanje ‘yielda’ hrvatskih turističkih kompanija
Visoko fokusirano
ciljanje gostiju
Visoka osobna vrijednost doživljaja odmora
Novi imidž destinacije doživljaja
Cilj
Mar
ketin
ški
cilje
viM
arke
ting
stra
tegi
je
1. Prioritetno se usmjeriti na nove segmente
2. Poboljšati geo-marketing
3. Potaknuti izravnu prodaju kroz bolju mogućnost online bookinga i upravljanje gostima
1. Stvoriti i razviti DMK-e
2. Razviti visoko prepoznatljive oznake proizvoda
3. Poboljšati osposobljenost zaposlenih u turizmu
1. Prikazivati suštinu brenda
2. Komunikacija emocionalnih koristi i JPP
3. Ažuriranje online komunikacije, sa posebnim fokusom na 2.0 alate
&
Operativni marketing plan
…Nadzorni odbor i Turističko vijeće naglasili su sljedeće marketinške ciljeve za 2013. godinu
14
MARKETINŠKI CILJEVI
1.Povećanje dolazaka u
periodu pred i posezone
2.Povećanje dolazaka u
kontinentalnim destinacijama
&
Operativni marketing plan turizma Hrvatske
Srpanj 2012.
Rezultat 1. Marketinški ciljevi za 2013. godinu