DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Orientering DK 060509

• Medarbeiderundersøkelsa 2009

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Medarbeiderundersøkelse

• Aktivitet i effektivitetsnettverket

• Steinkjer, Stjørdal, Verdal, Orkdal

• Første gang 2003

• Medarbeider og brukerundersøkelser annakvart år

• I hovedsak samme spørsmål

• Mal fra KS, svar på web med passord

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Gjennomføring

• Enhetsleder avgjør hvor mange som skal spørres

• Enhetsleder avgjør gruppeinndeling

• Adm sender riktig antall passord gruppevis via enhetsleder

• Anonymitet sikra, men ved små grupper blir det mer transparent

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Stadig bedre svarprosent

• Levanger Kommune har i 2009 69 % svar, all time high, 814 svar

• Verdal Kommune har 73 %

• Stor forskjell mellom enhetene i svarprosent. Ulike årsaker.

• Skala 1-6 der 6 er svært godt fornøyd

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

HovedresultatLevanger

2009 2007 09-07

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med hvordan jobben din er tilrettelagt? 4,3 4,1 0,2alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med innholdet i jobben din? 4,7 4,4 0,3

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? 4,0 3,9 0,15alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 4,6 4,8 (0,13)alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med din nærmeste leder? 4,4 4,3 0,08

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med den overordnete ledelsen i kommunen? 3,5 3,2 0,32alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med mulighetene for læring i jobben? 3,9 3,7 0,23alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? 3,7 3,5 0,14alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 4,7 4,6 0,07alt i alt, hvor godt trives du med arbeidet ditt og arbeidssituasjonen din? 4,38 4,57 (0,19)

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Konvergerer mot VerdalForskjell V-L

2009 2007

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med hvordan jobben din er tilrettelagt? 0,2 0,2alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med innholdet i jobben din? 0,1 0,2

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? (0,01) 0,20alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 0,31 0,13alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med din nærmeste leder? 0,37 0,37

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med den overordnete ledelsen i kommunen? 0,09 0,51alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med mulighetene for læring i jobben? 0,29 0,32alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? (0,07) 0,12alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 0,21 0,27alt i alt, hvor godt trives du med arbeidet ditt og arbeidssituasjonen din? 0,13 0,26

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Stor forskjell mellom enheter (og

større mellom grupper)Snitt på enhetsnivå

Høgste Minste

alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med innholdet i jobben din? 5,5 4,2alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med de fysiske arbeidsforholdene i jobben din? 5,2 2,9alt i alt, hvor fornøyd er du med samarbeidet med dine kolleger på arbeidsplassen? 5,3 4,0synes du at du kan varsle om kritikkverdige forhold på din arbeidsplass? 5,2 4,2alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med din nærmeste leder? 5,5 3,6alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med den overordnete ledelsen i kommunen? 5,2 3,0alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med mulighetene for læring i jobben? 5,2 3,3alt i alt, i hvilken grad er du fornøyd med lønns- og arbeidstidsordningene i jobben din? 4,7 3,2alt i alt, i hvilken grad er du stolt av arbeidsplassen din? 5,7 4,3alt i alt, hvor godt trives du med arbeidet ditt og arbeidssituasjonen din? 5,5 4,0

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Distribusjon

• Hovedtall til politisk nivå (som her i dag)

• Alle detaljer til rådmann og org.avd.

• Oversikter til alle enh.ledere

• Detaljer til den enhet det gjelder

• Klar forventning om at ansatte får tilbakemelding fra leder

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Bruk av resultat

• Undersøkelsa er en av flere kilder til informasjon.

• Regelen er at gode og mindre gode inntrykk fra før bekreftes

• Gir ingen svar på hva som virker, men kan gi svar på hvilke felt som må prioriteres

• Ingen konkurranse, men gir god informasjon

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Bruk av resultat 2

• Kommunalsjef og enhetsleder er ansvarlig for å vurdere hvilke tiltak som er nødvendig, kommunisere og sette i verk.

• Kan sammenligne med andre kommuner og med oss sjøl over tid.

DK 060509

Levanger kommune

Driftskomiteen 06.05.09 - Medarbeiderundersøkelsa 2009 – Øystein Lunnan

Avslutningsvis

• Dette er ei enkel undersøkelse, med liten bruk av ressurser i organisasjonen

• Der det er konflikter, eller andre store behov for tiltak, kan dette avdekke behov, men ikke gi retning for løsning

• Viser enheter/ avdelinger der ansatte er fornøyde som referanse.