299
2012/2013 Основи на логистика доц. д-р Драшко Атанасоски м-р Оливер Филипоски Факултет за туризам и бизнис логистика

Osnovi Na Logistika

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Biznis i logistika

Citation preview

  • 2012/2013

    . - -

  • 2

    .

    . -

    -

    ,,

    -

    . - -

  • 3

    I. ................................................................. 8 1. ........................... 8

    1.1. ......................................... 8

    1.2. .............. 9

    2. .................................... 24

    2.1. ........................... 24

    2.2. ............. 31

    2.3. .................................. 38

    3. ........................................... 39

    3.1. .............................. 39

    3.2. ......................... 41

    II .. 46 1. ...................................................................................................... 46

    2. .... 47

    3. ........... 48

    4. ................... 50

    5. ................................................................................ 51

    6. ..................................... 52

    7. ......................................... 55

    8. ..... 59

    9. ............ 61

    III. ..................................... 65 IV. ............................................................. 72

    1. ...................... 72

    2. ............ 73

    3. ............................................. 75

    4. .................................... 81

    5. ........................................... 84

    6. ........................................... 88

    7. .............................................. 92

    8. ............................................ 96

    9. ............................................ 99

    10. ............................... 100

    11. ..................... 102

    11.1. 102

  • 4

    11.2. ............................. 105

    11.3. - .............. 108

    V. - ................................................................ 110

    1. .................................................................................................... 110

    2. ................................. 111

    3. ............................. 114

    4. ............................. 116

    5. ................................ 119

    6. ............................................. 120

    VI. ...... 123 1. , ................................................ 123

    2. ................................................. 128

    2.1. ............................................... 128

    2.2. ........................................................ 129

    2.3. ....................... 131

    2.4. ................................... 132

    2.5. ................................................ 141

    2.6. ..................................................... 143

    2.7. .................................................................................................... 144

    3. ..... 144

    VII. . 147 1. , , .............................................................. 147

    1.1. ...................................................................................... 147

    1.2. ...................................................................................... 153

    2. 168

    2.1. ...................... 168

    2.2. ............ 168

    2.3. ................ 170

    2.4. - 173

    2.5. - ...................................................................................... 176

  • 5

    2.6. ............. 182

    2.7. .. 187

    3. ......... 189

    3.1. ......................... 189

    3.2. ................................... 190

    3.3. ..................................... 192

    3.4. ..................................................... 193

    3.5. ..................................................... 195

    3.6. .............................................. 197

    3.7. ....................................................... 200

    3.8. .. 202

    VIII. . 204 1. T ........................................................ 204

    1.1. ............... 204

    1.2. - ....... 210

    1.3. - ...................................................................................... 211

    1.4. - ................. 211

    2. .......................................... 211

    2.1. .............. 212

    2.2. ...................................................................................... 214

    2.3. .... 214

    3. ................. 215

    3.1. ............................... 215

    3.2. ....... 217

    3.3. .......... 219

    3.4. ....... 223

    4. ............................................... 231

    4.1. ...... 231

    4.2. .......................................... 232

    4.3. ................. 234

    4.4. ............. 235

    4.5. .................... 235

    4.6. 236

    4.7. ......... 237

    4.8. ................................................................................... 238

  • 6

    4.9. ........ 239

    4.10. ........................ 240

    4.11. ................................ 241

    4.12. ........ 243

    4.13. ................... 244

    4.14. .................................................................................................... 244

    5. ................................................ 245

    5.1. ..... 245

    5.2. ..................................... 248

    6. ...................................................... 249

    7. ........................................... 250

    7.1. ................................................................................... 251

    7.2. ................... 252

    7.3. ......................................... 256

    7.4. ............................................................ 259

    7.5. 261

    7.6. ................................................................ 262

    7.7. ........ 263

    8. ..................................................... 264

    8.1. ..................................................................... 264

    8.2. .................................... 268

    8.3. ......................................................................................... 269

    8.4. ............ 270

    8.5. ..... 271

    8.6. ................................................................ 272

    8.7. ............. 272

    IX ........................................................... 274 1. ........................................................................... 274

  • 7

    1.1. ............................................................................... 275

    2. ................... 277

    3. .............. 279

    4. . 279

    4.1. .................................................................. 280

    4.2. ................................................................................. 280

    5. ................................................................. 280

    5.1. ................................ 281

    5.2. ......................... 282

    5.3. ......................................... 282

    5.4. ........................................................... 283

    5.5. ............................................ 283

    5.6. ................................................................ 283

    6. ........................................................................ 284

    6.1. ................................................................................... 286

    6.2. ...................................................................... 286

    6.3. ........................................................ 286

    6.4. ........................................................ 286

    6.5. ............................................ 287

    6.6. ..................................................................................... 287

    7. ........................... 287

    7.1. ........................ 288

    7.2. ......... 288

    7.3. () ............ 289

    7.4. , ........................... 290

    7.5. .................. 291

    7.6. .............................................. 292

    8. ..................................... 294

    8.1. : ............. 294

    9. ................... 296

    ................................................................... 297

  • 8

    I.

    1.

    , . , , ( , , , ) , (, , , ), : , , , , , , , , , . , , , : 1) , 2) , 3) , 4) 5) . (Christopher, 1997)1

    1.1.

    . 1670 (Ludwig XIV) , , - . loger , , , . , , .

    , loger Baron de Jomini (1779-1869). XIX logistika , logistics

    1 Christopher, M. (1997). Marketing Logistics. Oxford: Butterweorth - Heinemann, Linacre House,

    Jordan Hill, Oxford.

  • 9

    , , .. . (Fey, 1989)2

    3 XX , , , .

    logistika, , logos , , logistikos , , , .

    ( ) (.. ), , , , , , . , , (, , ) , , ( 2008).

    1.2.

    , : 1) , 2)

    2 Fey, P. (1989). Logistic - Management und integrierte Unternehmennsplanung. Munchen: Verlag

    Barbara Kirxch. 3 logistika (gr. logistikos = ,

    . logistique = , . Logistic = ) , . 1) , , 2) , 3) ( ) , 4) , . , . : , , , , , , , , , .

  • 10

    , 3) 4) .

    1.2.1.

    , . . Pfohl, . Pfohl : (Pfohl, Logistiksysteme)4

    , , , - , , . , / ( , , ) , , , . (Ferisak, 1983)5

    , , : , , , .

    , : , , , , , , . (Gourdin, 2001)6

    ,

    4 Pfohl, H. (1994). Logisitiksysteme - Betriebswirtschaftiche Grundlagen. Berlin: 5.Aufgabe

    Springer - Verlag. 5 Ferisak, V. (1983). Poslovna logistika. Zagreb: Informator Zagreb.

    6 Gourdin, K. (2001). Global Logistics Management - A Competitive Advantege for the new

    Millennium. Oxford: Blackwell Publishers Ltd.

  • 11

    . , , ( ) , , , , , , , .. .

    , : ( ), ( ), ( ) ( ). . , , . (Krampe)7

    . , (, ) . , . : , (.. , , , ), .

    , , , , . , . . . (Ogorelac, 2001)89

    7 Krampe, H. Einfuhrung in die Logistik - Grudlagen und Anwendungsbeispiele. Hussuerlag -

    Hauss. 8 Ogorelac, A. Z. (2001). Towards Outsorsisngof Logistics Activities in Manufacturing Firms,

    Proccedings 5 - th International Conference on Traffic Science - ICTS 2001, Faculty of Maritime Studies and Transpotatien, Venezia - Patras - Venezia, 27.30.10.2001. Venezia.

  • 12

    1.2.2.

    . (Zelenika R., Prometne i logisticke znanosti u kaleidoskopu kompatibilnosti i komplementarnosti, 1998)

    150 , , , , , , , . ( , , , , ) , , () , , , , , , , (.. ) , , , , , , (, , ) ( , , ) ( 2008).

    , : , , , , , . , : , , , , , , , , , .

    , : ,

    9 Zelenika, R. (1998). Prometne i logisticke znanosti u kaleidoskopu kompatibilnosti i

    komplementarnosti. Dubrovnik: Nase more, Veleuciliste u Dubrovniku.

  • 13

    , , , , , , , : , , , , . (Ogorelac A., 2004)10

    1.2.3.

    , , .

    , .11

    , , , , , (.. , , , , ) , , () , , , , , , , (.. ) , , , ( : , () , , , , ), , (.. : , , , , , , ) (, , ) (.. , , ).

    10

    Ogorelac, A. (2004). Mednarodni transport in logistika. Maribor: Ekonomsko poslovna fakulteta Univerze v Mariboru. 11

    .

  • 14

    , : ? . (Pozar, 1985)12

    - : , , , , , , (), , , , , , , , , (), , , , , , , , , , , , , - .

    , : , , , . , , .

    1.2.4.

    : 1) , 2) , 3) , 4) . (Pfohl, 1994)13

    , , , , , , , , (..

    12

    Pozar, D. (1985). Teorija in praksa transporta in logistike. Maribor: Zalozba Obzorje. 13

    Pfohl, H. (1994). Logisitiksysteme - Betriebswirtschaftiche Grundlagen. Berlin: 5.Aufgabe Springer - Verlag.

  • 15

    ) , , .14

    . , : , ? .15

    , , , , , , , (.. , , , .). , , , . : , , , . .16

    , :

    . . , . , . . XV XVIII . : , , , , , , , . , XIX , , . . .

    14

    Zelenika, R. (2004). Znanost o znanosti, peto izmenjeno i dopuneno izdanje, prva kniga, . Rijeka: Ekonomski fakultet Sveucilista u Rijeci. 15

    Cf. ibidem, p. 227 - 243 16

    Pfohl, H. (1994). Logistik - management: Funktionen und Instrumente. Berlin: Springer - Verlag.

  • 16

    : 1) ; 2) ; 3) ; 4) : , , , , , .; 5) , .

    : 1) , 2) , .

    , :

    1) . , : // . . .

    2) . , , : // . . , . (Pupavac, 2002)17

    (Kedrov, 1969)18 :

    1) . .

    2) . , . . () .

    17

    Pupavac, D. -Z.-J. (2002). Logistic Operator - Creator of an Inclusive Global Logistics System, Proceeding 6- th International Conference on Trafic Science - ICTS 2002, Faculty of Maritime Studies and Transportation. Portoroz. 18

    Kedrov, H. (1969). Predmet i uzajamna veza prirodnih nauka.

  • 17

    , :

    1) . .

    2) . . . (Segeltija, 2000)19

    , , . , , , , , .

    , , - () : , , , .

    , , 1 :

    (1) .

    (2) .

    (3) .

    (4) .

    19

    Segeltija, Z. L. (2000). Distribucijski sustav trgovinskoga poduzeca: Distribucija - Logistika - Menadzment. Osijek: Ekonomski fakultet Sveucilista .. Strossmayera u Osijeku.

  • 18

    (5) .

    (6) .

    (7) (.. , , , ) . (Segeltija Z., 2002)20

    1.02

    1.03

    1.4

    1.05

    2.01

    2.02

    2.03

    2.04

    2.05

    2.06

    2.07

    2.08

    2.09

    2.10

    2.11

    2.12

    2.13

    2.14

    2.15

    3.01 I

    3.02

    3.03

    3.04

    3.05

    3.06

    4.01

    4.02

    4.03

    4.04

    4.05

    5.01

    5.02

    5,03

    5.04

    5.05

    5.06

    5.07

    5.08

    5.09

    5.10

    6.01

    6.02

    6.03

    6.04

    6.05

    6.06

    6.07

    6.08

    7.01

    7.02

    7.03

    7.04

    1:

    (2

    005)

    1.

    1:

    , , ,

    20

    Segeltija, Z. (2002). Uvod u poslovnu logistiku. Osijek: EKonomski fakultet Sveucilista .. Strosmayera u Osijeku.

  • 19

    , , , , , : . , , , , .

    , ( ) (.. ) , . , , : , , , , . (Samanovic, 2000)21

    , , () ,22 ,23 , : ?

    . , : , , .

    , , :

    24 :25 , , .

    ,

    21

    Samanovic, J. (2000). Logisticki menadzment . Rijeka: Glosa doo. 22

    . . 2.4. 23

    . 2.5. . 24

    . Zelenika, R. Znanost o znanosti, op. cit. p. 356 25

    . , . 357 - 367

  • 20

    , : , .

    , , . , . : , , , , , , - , , ( ), , . (Zelenika, 1998)26

    , , , , , , , , , , , . , , , : , , .

    , , , , , , , , , , , , , , , , .

    .27

    28 , , ,

    26

    Zelenika, R. (1998). Prometne i logisticke znanosti u kaleidoskopu kompatibilnosti i komplementarnosti. Dubrovnik: Nase more, Veleuciliste u Dubrovniku. 27

    cf. infra del 3.7. Menadzment u sredistu logisticke industrije 28

    cf. Zelenika, R. Znanost o znanosti, op. cit. 284 - 294

  • 21

    , , , . (Zelenika R. -P., 2000)29

    , : , , , . , , , , , .

    . , . , , , .

    , ( . , .) ( . , , ) ( . , .) ( . , ). (Zelenika R. -P.-R., 2000)30

    , : , , , , , .

    , , . ( ), ( ), ( ), ( ), ( ), (

    29

    Zelenika, R. -P. (2000). Logisticki modeli upravljanja zalihama u trgovackom poduzecu. Zagreb: Hrvatska gospodarska revija, Inzenjerski biro. 30

    Zelenika, R. -P.-R. (2000). Spediter u funkcii logistickoga operatora, Pomorski zbornik. Rijeka: Drustvo za proucavanje i unapredenje pomorstva Republike Hrvatske.

  • 22

    , . .) ( , . , , , .).

    , . , , , , , , ( . ) , , . (Zelenika R., Prometni sustavi: Tehnologija - Organizacija - Ekonomika - Logistika - Menadzment, 2001)31

    , , , : - ? , , , , . .

    31

    Zelenika, R. (2001). Prometni sustavi:Tehnologija - Organizacija - Ekonomika - Logistika - Menadzment. Rijeka: Ekonomski fakultet Sveucilista u Rijeci.

  • 23

    30

    25

    0

    20

    0

    60

    80

    20

    40

    {e

    ma

    3; P

    ro

    ce

    ne

    ta

    vr

    ed

    no

    st

    : lo

    gi

    st

    ik

    a, d

    is

    tr

    ib

    uc

    ija

    , di

    st

    ri

    bu

    ci

    sk

    i k

    an

    al

    i, l

    ogi

    st

    i~

    ka

    di

    st

    ri

    bu

    ci

    ja

    f

    iz

    i~

    ka

    di

    st

    ri

    bu

    ci

    ja v

    o e

    ko

    no

    ms

    ki

    ot

    se

    kt

    or

    40

    50

    60

    2: : , , ,

  • 24

    , , : - - .

    - , , , , . , : , , , , , .

    - . , , , , . , , , , , , .

    2.

    2.1.

    . , . , . . .

    , . :

    - ;

    - / .

    Larousse . , , , .

  • 25

    . . . (Zelenika R. -P.-V., 2001)32

    logos : (), , , . Logos , . logi. . logi .

    . , .

    John P. Magee loger, , .

    logista . . ( ) Antoine - Henrdi e Jomini, .

    , . , , . .

    , . , , , , , .

    32

    Zelenika, R. -P.-V. (2001). Logistik System Informatization as a Marketing Factor for the 21- st Century, International Convention MIPRO 2001 -Electronic Commerce, Opatija.

  • 26

    - .

    . , . (Zelenika R. -P., 2001)33

    :

    - (physical distribution);

    - (physical distribution management);

    - (industrial logistics);

    - (business logistics);

    - (marketing logistics);

    - (materials handling);

    - (strategic logistics management);

    - (supply chain management) .

    , , , . . , , , .

    . , . , , , , .

    33

    Zelenika, R. P. (2001). Strateski razvoj logistickih sustava tranzicijskih drzava u kaleidoskopu regionalizacije i globalizacije. Zagreb: Slobodno poduzetnistvo, TEB - poslovno savetovanje doo.

  • 27

    .

    , , , , , , .

    O , .

    :

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    , , . . , ( . ), ( . ) ( . ). (Pfohl, Logistiksysteme)34

    ,

    34

    Pfohl, H. (1994). Logisitiksysteme - Betriebswirtschaftiche Grundlagen. Berlin: 5.Aufgabe Springer - Verlag.

  • 28

    . . .

    () , . , , , .

    . . , . (Pozar, Gospodarenje v poslovni logistiki, 1976)35

    :

    - , ;

    - , , ;

    - , .

    :

    1. :

    - ;

    - .

    35

    Pozar, D. (1976). Gospodarenje v poslovni logistiki. Maribor: Zalozba Obzorje.

  • 29

    2. :

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    . :

    - , ;

    - ;

    - ;

    - .

    . :

    - ;

    - ;

    - , , .

    . . (.. ). . , . ( ) () ( ).

    :

  • 30

    - ;

    - ( . ) .

    :

    - ,

    - ,

    - ,

    - .

    , , , , .

    .

    , , . , .

    , , , .

    : , .

  • 31

    . .

    :

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    2.2.

    . , , , .

    . , , .

    , , ( ) , : , , , . .

    M. Christopher (Christopher M. , 1998)36 ,

    36

    Christopher, M. (1998). Logistics and Supply Chain Management, 2 ed. . London: Prentice Hall.

  • 32

    : , , .

    , , . .

    ( ) . .

    . .

    , , . Ballou (Ballou, 2004)37, John Yuva, () , / . .

    37

    Ballou, R. H. (2004). Business Logistics Management, 5 ed. Pearson/Prentice Hall.

  • 33

    3:

    38

    38

    M. Christopher, Logistics and Supply Chain Management 1998

    1:

    4:

    3:

    2:

  • 34

    .

    (1940-1960)

    (1970)

    (1980)

    (1990)

    ,

    4: 39

    , . , :

    1. () ;

    2. ;

    3. ( );

    4. .

    1: () .

    .

    2:

    60- 70-

    39

    (Bloomberg D. J, 2006, . 8)

  • 35

    , . , , .

    , , , . .

    . , :

    a) ;

    b) ;

    c) , , .

    . , .

    3:

    70- 80- ( ) . , .

  • 36

    , , , , .

    ( 30%).

    .

    , , .

    - .

    5:

    ( )

    ( )

  • 37

    4:

    .

    , 80- 90- - , . , .. . .

    (supply chain management) , . .

    , , . , , , , , , , .

    Stock Lambert (J. R. Stock, 2011)40 1986 .

    , :

    , , , .

    40

    J. R. Stock, D. M. (2011). Strategic Logistics Management. Mc Grow Hill/Irwin.

  • 38

    .

    .

    2.3.

    . , .

    , , 1915 . : .

    , , , () . . , .

    (Bloomberg D. J, 2006)41:

    . . , . . , , , .

    . , , , .

    41

    Bloomberg D. J, L. S. (2006). Logistika, prevod, Mate. Zagreb.

  • 39

    , . , , .

    70- 80- . , . .

    .

    (JIT), , (EDI) 80 - 90 . TQM, JIT EDI, . TQM JIT . EDI .

    .

    3.

    3.1.

    . , , . , , 10,5% 1996 . 451 311 . 797 .

    1980 , 17,2% . 1996, 510

  • 40

    . , , . / . , , .

    , ; . , , . , , . .

    . , . : , , .

    Form utility , . , form utility . .

    Possession utility . , . , General Motors Acceptance Corporation , possession utility .

    form possession utility , . E. Grosvenor Plowman, : .

    Time utility . , , . Pillsbury , . ,

  • 41

    . .

    place utility, . , , place utility . time place utility, , .

    3.2.

    , . , . . .

    3.2.1.

    , , .

    6:

    .

    :

    ()

    :

  • 42

    ( , ), 6. .

    , , , , . . utility, . 7 .

    , . .

    7:

    42

    42

    (Lambert, 1976)

    /

  • 43

    . , 7 , , .

    7, .

    / . , , , , , . , , . , .

    . , , , , . , . ( ), , , . , . .

    .

  • 44

    , , . . , . , , , .

    . . , , .

    . , , .

    , . , . 8 . , .

    3.2.2.

    . , . , , . National Semiconductor .

  • 45

    8. 14 8.

    8: 43

    43

    (Lambert, 1976)

    / :

    :

    /

    :

    :

    :

    :

  • 46

    II

    , . , , , . , .

    1.

    , : , , ., : .

    , , , .

    : - , , , . . , :

    - : ;

    - : .

  • 47

    . .

    , , , :

    - (, , , );

    - ( , );

    - ( , );

    - ( , , );

    - ( , , .)

    - ( ).

    2.

    . :

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

  • 48

    . .

    . , .

    . : - , : - , .

    : - . , , .

    . , , .

    3.

    , :

    - ;

    - ,

    - ,

  • 49

    -

    - ( ).

    , .

    , , .

    , , , , .

    , .

    , , . .

    , . ( . ) ( . , .)

    , , . , . , .

    , , .

  • 50

    1:

    .

    4.

    , , :

    - ;

    - .

    . , , . , , , .

    , . . , , , .

    66%

    33%

    25%

    15% 15% 10%

    5% 5%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    100%

  • 51

    , :

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    5.

    , , . . , .

    . .

    , .

    ,

  • 52

    . :

    - , ;

    - ;

    - .

    , , . , .

    6.

    .

    , .

    , .

    , , , . .

    , , , , .

    , ,

  • 53

    .

    : .

    , , :

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    :

    , , . , :

    - ;

    - ;

    - ;

    - , ;

    - ;

    - ;

  • 54

    - (, LAYOUT .)

    , , , : , , : , , .

    9:

    , , , .. , , , , . . , . , , , , (know-how) .

    . , , , , , , , .

    . ,

    ()

    ()

  • 55

    , .

    7.

    , .

    :

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    :

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    : - . :

    1. :

    - ,

    - ,

    - ,

    -

    2. :

  • 56

    -

    3.

    - .

    :

    - ;

    - ( );

    - ;

    - ;

    - .

    , :

    , , , .

    , ( ):

    - ( )

    - .

    , .

  • 57

    , :

    - ;

    - ;

    - ()

    . , , , . , , .

    , , . , .

    , .

    () , .

    . :

    - ;

  • 58

    - ;

    - .

    , , .

    , .

    - .

    Sankey , , , .

    -

    100 100

    72 20 10 102

    52 16 8 76

    4 65 3 72

    91 91

    2 9 11

    102 76 72 72 11 91 9

  • 59

    (Sankey )

    8.

    : - . , , , :

    - ;

    - ;

    - ;

    - , ;

    100

    10

    20

    72

    52

    6516

    91

  • 60

    - ;

    - ;

    - , .

    , , , .

    ( , ) , :

    - ( );

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    , , 20% .

  • 61

    9.

    , . , , , .

    .

    (global sourcing) , . . , .

    , , . () , , , .

    :

    - , . , ;

    - , ( ) 90% ;

    - , , .

  • 62

    , , 9 35%. :

    - ;

    - - ;

    - ;

    - ;

    - .

    , :

    - ;

    - ;

    - .

    : , , , .

    10: , ,

    , :

    Sourcing

  • 63

    1.

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    2.

    - ;

    - ;

    - ;

    - - .

    3.

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    4.

    - ;

    - .

    .

    :

  • 64

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - ;

    - .

    . :

    - ( );

    - ;

    - ;

    - .

    .

    .

    :

    -

    - , .

    . : , , .

  • 65

    III.

    . , , .

    /

  • 66

    11: 44

    , , 11.

    a)

    . . , , . , .

    b) Demand /

    demand . , , . .

    44

    (Lambert, 1976)

    / :

    :

    /

    :

    :

    :

    :

  • 67

    ( ), . , . , .

    , .

    c)

    , , . 14 50 . , , , Hewlett-Packard, Xerox Sear .

    d)

    , . .

    :

    1. ;

    2. , , , , ;

    3. ;

    4. , , ;

    5. , .

    ,

  • 68

    . . Wal-Mart , Val-Mart . , , .

    e)

    , , . , . , , , , . , , .

    f)

    , , .. . , , , . , , . , . , (electronic data interchange - EDI) (electronic funds transfer - EFT) .

    g)

    / .

  • 69

    . . , . , .

    .

    h)

    , , , . , . .

    i)

    / , , . , , , , .

    , . Intel . , , , , - , . , Intel , .

    j)

    , . 40 60 .

  • 70

    , , . , , , , , , . , .

    k)

    . . . . . , .

    l) Reverse

    , . , , , . , . , .

    m)

    , . (, , , , ), , , . .

    n)

  • 71

    time place utility . , . , , , , , .

  • 72

    IV.

    : 1) , 2) 3) , 4) , 5) , 6) , 7) , 8) , 9) , 10) 11) .

    1.

    , , , () .

    , , , , , , (), (.. , ) , , , , , , (.. ) , , , , (.. : , , , , , ) (.. , : , , , , , , ), , (, , ) (.. , , ).

    : , , , , , .

  • 73

    2.

    , , , , () . () , , , , .

    , (), , , , . , () : , , , , , , , , , , , , , , , , .

    , () , ( 11): , , , , , , , , , , ,

    , () , .: , , , , , , (, , , , ) , , , , , . (), , , .

  • 74

    {e

    ma

    4;

    se

    kt

    or

    12:

    , . () . . , , , () : () , () , () , () , ()

  • 75

    , () , () , () , () , () () , () .

    3.

    . , , , , : (.. , , ), . .

    , , . , : .

    , .

    , (. ), (. ), (. , ), (. , , , )

    , ,

  • 76

    , , , . (. , ), ( . , : ), (. , : ), ( . , ) 13.

    1 15

    2 16

    3 17

    4 18

    5 19

    6 20

    7 21

    8 22

    9 23

    10 24

    11 25

    12 26

    13 27

    14

    5;

    13:

    13 , , ,

  • 77

    , , , , , 27 , . , , , , , : , , , .

    , (. ). , , , , . , , , , .

    , , , , , . , . , , , , , , . , , .

    , : , , , ( 14), , , , .

    , 14, ( 13), , . , ,

  • 78

    , , , , ( ), , .

    , , , , . , , . , , . .

    , , , , ( ) , . . .

  • 79

    6;

    14:

  • 80

    ( 15).

    7;

    15:

    , , , , , , . , . .

    , , , , , , . , , , (Zelenika & Pupavac, Menagment logistickih sustava, 2008).

    , ,

  • 81

    , .

    , : , , , , , . , , , , , , . . , . , , , , , , .

    4.

    . , , , , , , , , . , , , .

    : , ?

    : , , , , , , , (.. , () , , , , ( . ), (.. , , , ),

  • 82

    (, , ) (.. , , .

    : ? , , , , , . , .

    , , : , ? : , , , , , .

    , , . , ( 16), , .

    - , 16, , : , , (.. ), .

    , - , , , , .

    : , , , , , ,

  • 83

    , , , (. ) ( . ), , , .

    8; -

    16:

    , , .

    , , ; , , . ? - - 300 , (, ). 10% , , , - , 90% .

    - , .: , , ,

  • 84

    , . , , , , , , () - , - .

    , , , (Zelenika & Pupavac, Menagment logistickih sustava, 2008).

    5.

    , , , , . , . , , . , , . . , . , , . , .

    : - ? : - , , , , , , , ,

  • 85

    , (.. , , , ), , ( . ), (.. , , , ), , (, , ) (.. , , ) .

    , , , , , , ? ? , , , , , , , . , , , , (. , , , , , )

    , : , ? : , , , , , , .

    , : ( . , , ), ( . , , ), ( . . , ), ( . , , ), ( . , , ). ,

  • 86

    , . , , , ,

    () , , ( 17).

    {e

    ma

    9;

    {e

    ma

    9;

    17: 45

    , 17,

    45

    Zelenika & Pupavac, Menagment logistickih sustava, 2008

  • 87

    , 11 (.. , , , , , , , , , ) , : , , , , , - , , , (Zelenika & Pupavac, Menagment logistickih sustava, 2008).

    : , , , , , , () (Zelenika & Pupavac, Menagment logistickih sustava, 2008).

    , , (Zelenika & Pupavac, Menagment logistickih sustava, 2008).

    : , , , : , , , , , , , , (. ) (. , , ), , , .

  • 88

    , , , . , , . ? ( . . ) , , , , , . , , . , , : , 25 .

    , , , , . , , , , , , , , ( . ).

    6.

    , , , . : , , , . , , : , , , , , .

    ( . , , , , , ,

  • 89

    ) , , , : , , , , , , , , , ( , , ) (, , , ) (, , ) .

    ( . ) , , : ? , , , . , , , .

    : , ? : - , .

    : , , , , . . : , , , , ( ), , , , . , , . ( ), (

  • 90

    ), , , , , , ( , , )

    , , .

    , , ( . , , ), .

    : , ( . , , , - , ) , , , , , , , , , , , , .

    , , , , - . , , . , . .

    , , , .

  • 91

    , , : , , , , , , , , : , , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    ( . , , ). , , : , , , .

    () ( 18).

    {em

    a 1

    0;

    {em

    a 1

    0;

    {em

    a 1

    0;

    18:

  • 92

    , 18, , , () : , , , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    () () , , , .

    . , . , : , , .: , , , , , , , : , , .

    . ( ) ! , , , , , , , , , , .

    7.

    . , , , ,

  • 93

    , , , , (, , ) (, , , ).

    . ? , , , , , , . .

    , , , .

    a . :

    , . : ( ) ( ).

    ( ) ( ).

    . (, ) (, ).

    , . : ,

  • 94

    , ( ) ( ).

    , .

    , ( ) . , , , , , .

    - : , : () - () - . .

    , , , , : , , , , , , ,

  • 95

    , .

    . ( ) , , .

    , , ( ) . , , , , , , , , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    , .

    , , , , , , , .

    , , , , , , .

    . , ,

  • 96

    , , .

    : ; ; - , , (, , Ro Ro , Huckepack ) , , , , ; , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    8.

    , , , . ( ) ( . , .

    , , , , , , , , , .

    , , , .

  • 97

    , , , , , , , .

    . , , , .

    . ( ) , .

    , , , . , , , , .

    , , . , , , , , : - , , , ,

  • 98

    , , , , , , - . .

    , : 12 13 ( ) . , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    : , , . , , , , , , , , , , , , , , . , , .

    , , , , , , , , , , , , , , ( , , , - , , , .

  • 99

    , , , .

    , , .

    , , , .

    9.

    , , , . , , , , , , .

    , , , , . , , , , , , .

    . , , , - , , , , . , , , . - , , ,

  • 100

    . , , , ( ), ( ) ( ) ( ) , , , .

    , . , , , , . . , .

    , : ( ) , , , , : , , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    , .

    10.

    . . , , , ,

  • 101

    , , , .

    , . : ( ) , , , , , , , , , , , , .

    , , , , , , , , , !

    , . : IVECO, MERCEDES, OPEL, FIAT, : , , ( ), , , . , , ( ) ( ) , , , .

    , , . : , , , , , , .

    , . , .

    , , ,

  • 102

    , , , , , , , . . , .

    , . , (, , , , .

    . , , , , , , .

    11.

    . 1. ; 2. ; 3. .

    11.1.

    , , . . : ,

  • 103

    , , , , , , .

    , . , , , , .

    , ( , ) , , , . ? , , , , , , , : , , , , , , , .

    , , :

    . , , .

    . .

    .

  • 104

    .

    . , , , , , .

    , , 5 , , :

    (lajfver, lifewar) (, , ) .

    (hardver), , , .

    (software), , , .

    (netwer), , , .

    (orgware), , , , , .

    , , , .

  • 105

    11.2.

    , , . : , , .

    , , , .

    , , , : , :

    - . , , . , , . .

    - . . :

  • 106

    , , , , , ;

    , : .

    - , , : , , , , , , ( ), , .

    :

    . , , , : , , . : , , , . , , .

    . , , , , . : , . : , , , .

  • 107

    . , (EDI, EDIFACT, SWIFT). , , (ICC, UNCITRAL, UNCTAD, OECD, FIAT, ATA, BIMCO, IMO, CMI, ISO, FONASBA) , , .

    , , , , , , , . .

    : , , , , , , , , , .

    , - , . , WORD, WIDE, WEB, , , , . , , , .

    - :

    , . :

  • 108

    .

    . , , , , .

    , . , , . , . , , .

    11.3. -

    - , , , . , :

    , , , , , , , .

    , , - , , , , .

    , , , .

    :

  • 109

    ;

    .

    , , 50 100 .

    : , , , , .

  • 110

    V. -

    :

    1. ;

    2. - ;

    3. - ;

    4. - ;

    5. - ;

    6. - .

    1.

    , , , , : , , , .

    , , : , , , , .

    , , , - , , , . , ( ) .

  • 111

    , : - : , , , , , , , , , , , , , .

    , , , , , , , .

    , - , , , , .

    2.

    : , , , . , , , , .

    - :

    , : , , ;

    , ;

    , , , , , , ,

  • 112

    ( , ).

    (, , ) , , , , , : , , , .

    : , , - .

    - , , , , , , .

    , : - - ? - , , , , , , , , , .

    - , , . , , , - .

    - : ,

  • 113

    , , , . - , - , - , - , - . - , .

    , , , , , , , , , , ( ) , , , , , ( , , ), , , , . - , . : , , , : , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    - , , , , , . , , , - - .

  • 114

    3.

    , , .

    :

    , , , , , , , , , , , , , , , , , .

    , , , , .

    , , , .

    (, , ) : , , , . , : , , , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    , ,

  • 115

    , , , . , , , , , , . , , .

    , , , , , , , , , .

    , : - - , ? , , , .

    , - , . , . .

    : , , . , , : , , .

  • 116

    , .

    , , , , : , , , , , ( ) , , , , (, , ) : , , . , .

    : , : , .

    4.

    . , , , , .

    , , , , , , : , , , , : , , , , .

  • 117

    , .

    , 2002 , : , , , . : , , , , , , , , , , , .

    , , , .

    , , , , , , , . , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    . , , - , -

  • 118

    , - , - , - , - , - , - , - , - , - , - , .

    , , : , , , , , , , - , - .

    , - : - , ? : - , , , , .

    - , , , , , . - , , , , , , , , , , , .

    . , . , .

  • 119

    5.

    , , , .

    , , , , , , . - , - , - , - , - , .

    , , - , , . - , , , , , , , : , , , , , , , , , , .

    , - : , . , . , .

    - , : , , , , , , ,

  • 120

    , , , .

    , : - , - , - , - , - , - , - , - , - , - , - .

    , , , , , , , , , , ( ) , , , , (, , ) , , , , .

    6.

    , .

    , , , , , , , , , , , , . , , , : , , ,

  • 121

    , , : , , , , .

    , , , , : - , , , , , , , , , , , , , , , , , : , , , , : , , , , , .

    , , : - , , , , , , , , , , , , , , , .

    , - , , , , .

    , , , . , , , , , ,

  • 122

    , : , , , , , , , , (Zelenika & Pupavac, 2008).

    , - , , . - , . - .

    , , : - , , - , - , - , , , - , - , - , - , - .

    - , , , : , , , , ( ) , , , , (, , ) , - , , , , , , , .

  • 123

    VI.

    , 1) , ; 2) ; 3)

    1. ,

    , , , . , , , , () , , , , , (Zelenika R. , Znanost o znanosti, 2004).

    , . (, ), , . , , , , , .

    (, , , , , , ) , , , , , (Zelenika R. , Znanost o znanosti, 2004).

  • 124

    , , , , , .

    () , , , , . , . , , , .

    : , ? .

    , , , , , , , . , , , , , , , , , . , , .

    . , , - , : , , , , . .

  • 125

    , - , . , , , , , , , , , (Zelenika R. , Znanost o znanosti, 2004).

    . , , , , ,. , , , .

    , , : - , ? .

    , , , , , , , , . , , .

    , , , , , , . , , , - , - , . , (Zelenika R. , Znanost o znanosti, 2004).

    . ,

  • 126

    . , , , , - , - , , , .

    .

    , , , , . , , : , , , , , , - , . . , : - , - , , (Zelenika R. , Znanost o znanosti, 2004).

    , , , , . - , , , , , , , , , , , , , , . , , - -

  • 127

    , -, .

    , , .

    , , . , 30 , , , , , , , , , , . , - , -, . , , - , - , , . , , , , , , , .

    , , , , . . . , , , , , , , , , (Zelenika R. , Znanost o znanosti, 2004).

    , , :

  • 128

    , , ( , ) .

    , . , , ( , ) ( , , , , ). .

    , .

    2.

    , : 1) , 2) , 3) , 4) , 5) , 6) 7) .

    2.1.

    . . : - ? : , , , , .

    , ( , , , , , )

  • 129

    ( , , ), , . , : , , , , , , , , , , .

    , , , , , , , , , , ., , , : , -, , , , , , , , , . , , .

    , , .

    2.2.

    , ( , : ), , , , . , , ? . - , , (

  • 130

    ), .

    , , , , , , , (.. ). , , ( ) , , . , , , , , , , , , , (), : , , , , , - , , , , , .

    , : , , ( ) , , , ( - ), . , , .

    , , , . , : , , , , , , , , , , , , ., , , : , -, , , , , , , -, -, - .

  • 131

    , , .

    , , .

    2.3.

    , : , : , , , , . , , , , , , , , , () , , , , , , ( ) , (, .) (.. , , ). , , (, , , ), . , , , , , , , , , ( ) . , . , .

    , , , , , ,

  • 132

    , , , , . .

    2.4.

    , :

    1) - . . . :

    Stewart46 , , , , , know-how , , . - , , , .

    Klein, D.A., Prusak, L.47 , .

    (Sullivan 1998), . , . .

    46

    Stewart, T.A.: Intellectual Capital: The new Wealth of organizations, New York 1997, p. 67 47

    Klein, D.A., Prusak, L.: Characteriting Intelectual Capital, Center for Business Innovation Ernest & Young LLP Working Paper, 1994

  • 133

    . , , . : , . , , , , .

    , , . , .

    ? , , , , , , , ; , , , , , , , . , , , , , , , .

    , , : ?

    , , , , , , , , , , , , , , - , , ,

  • 134

    , , , , . , : , ( ).

    2) . : 1) , , . , , . 2) - . 3) ( ). 4) - , . : , , , , , , , . 5) , , , . 6) , , .

    , , :

    (1) . know-how, , , , , , , . , . " , , , , , , , , , , , . , .

    :

  • 135

    . . , : (, ), , , . , , , , , , , .

    . . , , , , , ( : , , , ) . , .

    . , , . , , , , , , , , .

    (2) . , , , : , , , , , , , , , .

    , . .

    :

  • 136

    - . . , , . .

    - . , : , , , , , , , , , know-how, .

    - . , . . , , . , , . , .

    - . , . , " . , , , , , , .

    (3) ( ), , , , , ,

  • 137

    . , , ; . , , , , , , . , , , . . .

    ( 19).

    19:

    , , . , , , , , .

    3) . . , . , .

  • 138

    , .

    : , . . , .

    , :

    - . , , , . .

    - , , , . , , , , .

    - , . , , , .

    ,

  • 139

    : - , , . , , , .

    , .

    , : , .

    , , . , , .

    - . , (.. ).

    - , , , , .

    - , , , .

  • 140

    .

    - , . , :

    > : , , , , , . .

    > , , , . , .

    > , . (.. ) . , , , , .

    4) - . , : , , . , , , , . , . , , , ;

  • 141

    . . , .

    , .

    2.5.

    . . , : ? , , , , , , , . , .

    , : , , ; , , , , , , (.., , , , . , ).

    , :

    - - : , , , , .

  • 142

    - , .

    - , , , , .

    - , : , , .

    - , . : , , , , , , .

    - , , , .

    - , , .

    - , , , .

    .

  • 143

    2.6.

    , , . , , . . , . , .

    , . , ( ) , . : , .

    , 48:

    - , .

    - , :

    - , .. , : , ;

    - () , , : , .

    48

    International Accounting Standards Board: International Accounting Standards 2002, International Accounting Standards Committee Fundation, London, 2002

  • 144

    , .

    , .

    2.7.

    : , , , , , / ( . ). : , , , , , , , , , , , , , , , , , , , : , , , .

    3.

    . , , , , , , , .

    .

  • 145

    . .

    , , , , , , , . , , . , , , . , , , , .

    : ( ) ( , , , , ). , , , , , , . . : , . , , , , , . , , - . , , , , , , , , , , , .

    : ( , , , , , , ) ( , ).

  • 146

    .

    , . , , . , , , , , , , , , . , , , , , .

    : , .

    , :

    - . , , , , , .

    - . , . , , , .

    - . : , , , . , , , . , .

  • 147

    VII.

    1. , ,

    , :

    1) ,

    2) , 3) ,

    4) .

    1.1.

    : 1) ; 2) , 3) , , 4) .

    1.1.1.

    , : , ; , , ., ( . ) ( . ); (.. ).

    ( ) , , , , , , , , , , . : , , , , , , . ( )

  • 148

    : ( - - ), .

    , , : ? , , , , .

    1.1.2.

    , :

    - , : - - - - .

    - (.. ) , , . , , ( ), .

    - , : ( ), ( 6-10 - ), ( 11-20 - ) ( 21 - ).

    - , , , , .

    - ( , , , ,

  • 149

    , , ) ( , , ).

    - , , . , , . , , (.. ) . , , , , , , , .

    - , : , ( : , , , , , , , , , , , , , ), ( , , RO-RO, RO-LO, FO-FO, ) , , , , , , (INCOTERMS-), , , , - , , , . , , . ( ), , , , , .

    - , , , , , , ,

  • 150

    . .

    - , , .

    - , , , , , : , , , , , .

    1.1.3. ,

    , , .

    - , , , ( , , ), . ( , ), ( , ). , ( 20).

    20:

    ,

  • 151

    - : ( , ) , , , ; , (.. ,). ( 21).

    21:

    , ( 21), .

    - , , 1980 , : " " ; , , , ( . FBL, FIATA ),

    ,

    1

    2

  • 152

    (.. - MTO), . .

    22:

    , , , , (.. MTO), , , , . .

    , , . , .

    1.1.4.

    , , , , , , , , ,

    ,

    -

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

    -

  • 153

    , , , .

    , .

    , . , , , , , , , , , , , , , .

    1.2.

    :49 1) , , 2) , 3) - , 4) , 5) , 6) , 7) , 8) .

    1.2.1. ,

    , , , , . , , : , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , .

    49

    Zelenika R. , Logisticki sustavi, 2005

  • 154

    : , , ( 23).

    23:

    , , , . , , , , , . , , , -, , . , , , : , , , , , .

    , , :- ? , , , , , , .

    , :- , , , , , , , , , , .

    , , , , .

  • 155

    .

    - , , ( ), , , , (, ), , , , .

    - , , , , .

    - , , ,, . (.. ) , .

    - , . , . , , , , , : , , , , .

    - , , . , . , : , , ( : , , , , , , , , , , , , ), , ( , , RO-RO, RO-LO, FO-FO, , , , , , , , (, ), , , , , ,

  • 156

    , .

    1.2.2.

    . , , , , .

    , : , , , , , , ( , ) . , , : , , , .

    , . , , , , , , , , , , .

    , , , , , , . (), . , . , , , . , , .

  • 157

    24:

    1.2.3.

    ( 25). , : , , . .

    , , , , , , , .

    , , , , , , , , - , . , : , , , , .

    ,

    1

    2

    4

    3

    2

    1

    4

    3

    N

    N

    6

    5

    , ,

  • 158

    .

    , , . , , , . : , , , , , , , , , .

    25:

    , , , , (), . , . , , , , , .

    ,

    ,

    1

    2

    4

    3

    2

    1

    4

    3

    N N 6

    5

    1

    2 2

    1

    3 3

    4

    5

    N

    7

    6

    N

  • 159

    . .

    , , , , , , , , , , .

    1.2.4.

    , : ( 26). , : , , .

    , , , , , . , . , (.. - RTC - ) ( , , , ). , , , , , . , , , , , , , .

    , , , () . , . , , . .

  • 160

    26:

    - - , .

    1.2.5.

    , , : . : , , , , , , , , .

    . , .

    , , , , , .

    ,

    1

    2

    4

    4

    3

    N 6

    5

    /

    1

    2 2

    1

    3 3

    4

    5

    N

    7

    6

    N

  • 161

    . , . , , , ( , , , , ).

    , , , , , , , , , . , , : , , , , , , .

    , , . , .

    , - . , : , , , , , , .

    , . , .

  • 162

    27:

    ,

    1

    2

    4

    4

    3

    N

    6

    5

    /

    1

    2

    2

    1

    3

    3

    4

    5

    N

    7

    6

    N

    .

    1

    1

    2

    2

    3

    3

    4

    N

    N

    ,

    ,

    ,

    ,

    .

  • 163

    1.2.6. -

    - , . , : . : , , , , , , , , .

    - , :

    , , , , .

    .

    , : , , , , , , , , , , , - , : , , , , , , , , .

    - , , , , , , , , , , , .

    - , , , , , . - - , , , : , , , .

  • 164

    - , .

    28:

    ,

    ,

    1 2

    4

    4 3 N

    6

    5

    1 2

    2

    1 3

    3

    4

    5

    N

    7

    6

    N

    1

    1

    2

    2

    3

    3

    4

    N

    N

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    N

  • 165

    1.2.7.

    . :

    - , ( . ) ( , ), , ( , ).

    - , , , , , .

    - , , , . : , , , - , , , : , , , , , .

    , . , , .

    , ( 29):

    - .

    - , , , ,

  • 166

    , , , .

    - , , .

    29:

    ,

    ,

  • 167

    - , : , , , , , , , , , , , - , : , , , , , , , , , .

    - , , , , , , .

    - - , , , : , , , , , , .

    - .

    1.2.8.

    , , , , , , , , , , .

    , , , , : , , , , , .

  • 168

    2.

    , 50: 1) , 2) , 3) , 4) - , 5) - 6) 7) .

    2.1.

    , , , , : ? , , , , , , .

    . : ? , : - - - - - .

    2.2.

    , :

    - , , .

    50

    Zelenika R. , Logisticki sustavi, 2005

  • 169

    , , (, ), .

    - , : ( ), ( 6 10 ), ( 11 20 ) ( 21 ).

    - ( , ), ( . ), ( , ) ( . ). , , , , , .

    - ( , , , .) ( , , ).

    - , , , , , .

    - , , , , , , . , . , , , , (.. ) .

    - , : , , ,

  • 170

    , , , , , , , , , , , , , , , . , . , , , .

    - , , , , , , , . .

    - , , , , - , , .

    - , , , : , - , , , , , , . , , , , . , .

    2.3.

    , . , , - , -

  • 171

    .

    , - . , .

    :

    - , , , , , .

    - . conditio sine qua non , .

    - . , . , , , . , .

    - () . , , , , . , , . , : , , .

  • 172

    30:

    ,

    -

    ()

    ()

    1

    2 9

    8 7

    6 5

    4 10

    16

    15

    14

    13

    12

    11

    3 29

    28

    27

    26

    25

    24

    23

    22

    21

    20

    19

    18

    17

  • 173

    - - . - . ? , , , . , , , , , , , , , , ( ) . .

    , , , , , , , , , , , , , , , , . , , , , , .

    2.4. -

    , , , , , - ? , , , - , , (.. , , , , , , , , , , , , .

  • 174

    , , , , - , , , , , , .

    30 , : , , , , , , , , , , , , (, , ) , , , , , , , , , , , , , , , , , , .

    . , , , , , , .

    , , . : - ? : - . , - , . , , , , , . : , , (,

  • 175

    ), , , , , .

    31:

    ,

    -

    1.

    2

    .

    3

    .

    (

    ) 4

    .

    5.

    6

    .

    7.

    8

    .

    9

    .

    1

    0.

    1

    1.

    1

    2.

    1

    3.

    (

    )

    14

    .

    15

    .

    1

    2

    9

    8

    7

    6

    5

    4

    10

    1

    6

    15

    1

    4

    13

    1

    2

    11

    3

    29

    28