Ou marketimgiim hyanalt

Copyright © 2001 by Harcourt, Inc.. All rights reserved. Requests for permissions to make copies of any part of the work should be mailed to the following address: Permissions Department, Harcourt, Inc., 6277 Sea Harbor Drive, Orlando, Florida 32887-6777.

Олон улсын маркетенг Олон улсын маркетенг 6e6e

MMаркетингийн хяналтийн бүтэц аркетингийн хяналтийн бүтэц болон хэрэгжүүлэлтболон хэрэгжүүлэлт

Б лэг үБ лэг ү 2121

Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved.Copyright © 2001 by Harcourt, Inc. All rights reserved. 21-21-22

Assistant

? ?

VP

?

VP

?

VP

?

VP

President

Үйл ажиллагааний бүтэцийн асуудалҮйл ажиллагааний бүтэцийн асуудал

Дэлхий даяарх хамгийн сайн ерөнхий Дэлхий даяарх хамгийн сайн ерөнхий бүтэцийн төлөвлөлт болон уян хатан бүтэцийн төлөвлөлт болон уян хатан байдал юу вэбайдал юу вэ??

Гол удирдлагийн хяналтин төрөл түвшин Гол удирдлагийн хяналтин төрөл түвшин болон хамгийн дээд үзүүлэлт нь юу вэ?болон хамгийн дээд үзүүлэлт нь юу вэ?

захирал

туслах


Үйл ажиллагааний үүрэг оролцоонд Үйл ажиллагааний үүрэг оролцоонд тулгуурлахтулгуурлах

Олгосон газар болон чиглэлийн дагуу Олгосон газар болон чиглэлийн дагуу тохирсон шийдвэр гаргахтохирсон шийдвэр гаргах

Олгосон системийн дагуу тайлагнаж Олгосон системийн дагуу тайлагнаж харилцаа холбоотой байххарилцаа холбоотой байх

Олон улсийн хяналт тогтоох худалдааний Олон улсийн хяналт тогтоох худалдааний пүүс ийн зэрэг дээр бүтэц зохион пүүс ийн зэрэг дээр бүтэц зохион байгуулалт нь суурилах.байгуулалт нь суурилах.• Олох улсийн үйл ажилгааг хүлээн Олох улсийн үйл ажилгааг хүлээн

зөвшөөрөхгүй байх ба бага хэмжээроролцохзөвшөөрөхгүй байх ба бага хэмжээроролцох• Олон улсын салбараа дэмжихОлон улсын салбараа дэмжих• Олон улсын бүтэцОлон улсын бүтэц


Export M arketingStaff

OverseasRepresentatives

Adm inistration Distribution

ExportDepartm ent

M arketing Production

Licensing

R & D Personnel

President

Бага болон хэвийн бус зохион байгуулалтБага болон хэвийн бус зохион байгуулалт

Олон улсын худалдааний бүсчилсэн ба Олон улсын худалдааний бүсчилсэн ба сайн зохион байгуулалтаас гарсан сайн зохион байгуулалтаас гарсан маркетингмаркетинг..

2т экспортийн хэсгийн бүтэц2т экспортийн хэсгийн бүтэц((а болон ба болон б)) болон лецэнзболон лецэнз

bbaa

захирал

үйлдвэрлэл зах зээл боловсон хүчин

гадаад худалдааны хэлтэс

эрх олгох

түгээлт

захиргаа

гадаад төлөөлөгч

гадаад худалдааны албан хаагчид


Central S taffs

Functions o rDivisions

Dom esticV ice Presiden t(s)

P lann ing andF inance S taff

Foreign Subsid iary APresiden t

Foreign Subsid iary BPresiden t

Foreign Subsid iary CPresiden t

In ternational D ivisio nV ice Presiden t

Presiden t

Олон улсын салбарОлон улсын салбар

захирал

Ерөнхий албан хаагчид

дотоодын дэд ерөнхийлөгч

үйл ажиллагааны хувиарлалт

Олон улсын дэд ерөнхийлөгч

албан хаагчдын санхүүгийн төлөвлөгөө

гадаадын охин компани 1 ерөнхийлөгч




Олох улсын үйл ажиллагааний талуудын Олох улсын үйл ажиллагааний талуудын зохион байгууллтзохион байгууллт

Олон улсийн төслийн зохион байгуулалт.Олон улсийн төслийн зохион байгуулалт.• Дэлхийн маркетингийг хариуцлагатай боловсруулах Дэлхийн маркетингийг хариуцлагатай боловсруулах

төслийн салбартөслийн салбар Олон улсын нутаг дэвсгэрийн зохион байгуулалтОлон улсын нутаг дэвсгэрийн зохион байгуулалт

• Газар зүйн салбарийн хариуцлагатай боловсруулах Газар зүйн салбарийн хариуцлагатай боловсруулах маркетингийн тус тусийн бүс.маркетингийн тус тусийн бүс.

Олон улсын зохион байгуулалтийн үүрэгОлон улсын зохион байгуулалтийн үүрэг• Дэлхийн үйл ажилагааний өөрийн бүс болон Олон Дэлхийн үйл ажилагааний өөрийн бүс болон Олон

улсын зохион байгуулалтбүсүүдийн хариуцлагатай улсын зохион байгуулалтбүсүүдийн хариуцлагатай байдалбайдал..

Олон улсын хэрэглэгчийн зохион байгуулалтОлон улсын хэрэглэгчийн зохион байгуулалт• Олон улсын зохион байгуулалтад суурилан Олон улсын зохион байгуулалтад суурилан

хэрэглэгчийн баг бүрдүүлэххэрэглэгчийн баг бүрдүүлэх Холисон ба холимог зохион байгуулалт.Холисон ба холимог зохион байгуулалт.


Олон улсын төслийн зохион байгуулалтОлон улсын төслийн зохион байгуулалт

Ахуйн Ахуйн хэрэглээнийхэрэглээний Үр бүтээлийн Үр бүтээлийн VPVP

Гадаад охин Гадаад охин компанийнкомпанийнЗахирал 1Захирал 1

ЗахирлынЗахирлынҮр дүнгийнҮр дүнгийнСалбар 1Салбар 1

Захирлын Захирлын Төслийн Төслийн Салбар 2Салбар 2

захиралзахиралзахиралзахирал

БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд C CБрэндБрэнд C C БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд A AБрэндБрэнд A A БрэндБрэнд C CБрэндБрэнд C C

Ерөнхий албан хаагчидЕрөнхий албан хаагчид

Захирлын Захирлын Төслийн Төслийн Салбар 2Салбар 2




Central S taffs

SubsidiaryPresident 1


SubsidiaryPresident n

Area President 1Europe




Area President 2Latin Am erica




Area President 3North Am erica

President

Олон улсын бүсийн зохион байгуулалтОлон улсын бүсийн зохион байгуулалт

захирал

ерөнхий албан хаагчид

Европийн бүсийн ерөнхийлөгч 1

Латин Америк бүсийн ерөнхийлөгч 2

Хойд Америк бүсийн ерөнхийлөгч 3

Охин компанийн ерөнхийлөгч 1


Охин компанийн ерөнхийлөгч n








Central Staffs




VP ProductionW orldw ide




VP SalesW orldw ide

President

Олон улсын зохион байгуулалтийн үүрэгОлон улсын зохион байгуулалтийн үүрэг

VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид А

VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид B

захирал









Central S taffs




VP Custom er AW orldw ide




VP Custom er BW orldw ide

President

Олон улсын хэрэглэгчийн зохион Олон улсын хэрэглэгчийн зохион байгуулалтбайгуулалт

ерөнхийлөгч

VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид А

VP дэлхий даяарх хэрэглэгчид B









Central Staffs



Area President,Europe



President, Product 1,W orldw ide except Europe



President, Product 2,W orldw ide except Europe

President

Олон улсын холимог буюу холилдсон Олон улсын холимог буюу холилдсон зохион байгуулалт зохион байгуулалт








Европийн бүсийн ерөнхийлөгч

дэлхийн болон европийн бүсийн ерөнхийлөгч 1

Хойд Америк бүсийн ерөнхийлөгч 3

дэлхийн болон европийн бүсийн ерөнхийлөгч 2



Олон улсын маОлон улсын маmmрицийн бүтэцрицийн бүтэц

PresidentPresidentPresidentPresident

Үндэсний охин Үндэсний охин компани 1компани 1


Ерөнхий албан хаагчидЕрөнхий албан хаагчид



Үндэсний охин Үндэсний охин компани компани nn

Үндэсний охин Үндэсний охин компани компани nn

төхөөрөмжтөхөөрөмжтөхөөрөмжтөхөөрөмжГэр ахуйн хэрэгсэл Гэр ахуйн хэрэгсэл

ба ба хувь хүний хувь хүний хэрэгцээхэрэгцээ

Гэр ахуйн хэрэгсэл Гэр ахуйн хэрэгсэл ба ба хувь хүний хувь хүний

хэрэгцээхэрэгцээ

Электрон барааЭлектрон бараахэрэглэгчидхэрэглэгчид

Электрон барааЭлектрон бараахэрэглэгчидхэрэглэгчид

үйлдвэрлэлүйлдвэрлэл худалдаахудалдаа

үйлдвэрлэлүйлдвэрлэл

Source: Adapted from Source: Adapted from http://www.phillips.com/finance/investor/divstruc.htmhttp://www.phillips.com/finance/investor/divstruc.htm



Олон улсын бүтэцийн хөгжилОлон улсын бүтэцийн хөгжил

Foreign Sales as a Percentage of Total SalesForeign Sales as a Percentage of Total Sales

Гадны Гадны төслийн олон төслийн олон талт байдйлталт байдйл

дээддээд

дооддоод

дооддоод дээддээд

Олон улсийн Олон улсийн матрицматрицДэлхийн

төслийн салбар

Дэлхийн төслийн салбар

2дахь чиглэлийн хөгжил

2дахь чиглэлийн хөгжил

Олон улсын салбарОлон улсын салбар

Бүсийн салбарБүсийн салбар

Source: Adapted from Christopher A. Bartlett, “Building and Managing the Source: Adapted from Christopher A. Bartlett, “Building and Managing the Transnational: The New Organizational Challenge,” in Michael E. Porter, Transnational: The New Organizational Challenge,” in Michael E. Porter, ed., ed., Competition in Global IndustriesCompetition in Global Industries, Michael E. Porter, ed. Boston: 1986, , Michael E. Porter, ed. Boston: 1986, p. 368. Copyright © by the President and Fellows of Harvard College.p. 368. Copyright © by the President and Fellows of Harvard College.


VP - M arketing VP - Sales VP - Finance

President

Орших газрийг шийдвэрлэхОрших газрийг шийдвэрлэх

Хяналтийн зохион байгуулалт ба зөв Хяналтийн зохион байгуулалт ба зөв гаргасан шийдвэр гаргасан шийдвэр ..


худалдаа

Маркетинг хөрөнгө


Олон улсын сүлжээний үйл ажиллагааОлон улсын сүлжээний үйл ажиллагаа

Subsi-Subsi-diarydiary

HQ

Subsi-Subsi-diarydiary

HQ

Холбоог сааруулах Холбоог сааруулах загварзагвар

Олон улсын Олон улсын сүлжээний үйл сүлжээний үйл

ажиллагааажиллагаа

Source: Thomas Gross, Ernie Turner, and Lars Cederholm, Source: Thomas Gross, Ernie Turner, and Lars Cederholm, “Building Teams for Global Operations,” “Building Teams for Global Operations,” Management ReviewManagement Review, , June 1987, 34.June 1987, 34.


““GLOCALGLOCAL” цар хүрээ арга зам ” цар хүрээ арга зам

Корпорацийн хамрах хүрээний бодит Корпорацийн хамрах хүрээний бодит мэдээлэл. мэдээлэл.

Хэтийн төлөвлөгөөний тус тусийн Хэтийн төлөвлөгөөний тус тусийн HRHR менежментийнг өргөжүүлэх.менежментийнг өргөжүүлэх.

Корпорацийн үйл ажиллагаа болон тус Корпорацийн үйл ажиллагаа болон тус тусын бодлыг нэгтгэхтусын бодлыг нэгтгэх• “ “Энд зохицохгүй Энд зохицохгүй ””

(NIH) (NIH) Хэв шинжХэв шинж


Хамтийн ажиллагааний дотоод шинж Хамтийн ажиллагааний дотоод шинж чанарыг дэмжихчанарыг дэмжих

Үйл ажилагаан дахь хүн капиталийг Үйл ажилагаан дахь хүн капиталийг шилжүүлэх.шилжүүлэх.• Хүмүүст хэрхэн амжилтанд хүрэх талаар Хүмүүст хэрхэн амжилтанд хүрэх талаар

заах заах ..• Үйл ажиллагааний хэтийн төлөвийн хөгжилҮйл ажиллагааний хэтийн төлөвийн хөгжил..


Дотоод сүлжээДотоод сүлжээ

Давуу тал Давуу тал • Хөдөлмөрийн бүтээмжийг дээшлүүлэхХөдөлмөрийн бүтээмжийг дээшлүүлэх• Капиталийн мэдлэгийг нэмэгдүлэхКапиталийн мэдлэгийг нэмэгдүлэх• Багаар ажиллаж хөнгөвчлөхБагаар ажиллаж хөнгөвчлөх• Сайн дадлага давуу тал болохСайн дадлага давуу тал болох


Хар нүхХар нүх

Стратекийн тэргүүлэгчСтратекийн тэргүүлэгч

Багаж хэрэгсэлБагаж хэрэгсэл

ХандивлагчХандивлагч

дооддоод

дээддээд

дээддээд дооддоод

Орон нутгийн үйл Орон нутгийн үйл ажиллагааний ажиллагааний чадварчадвар

Орон нутгийн үйл ажилгааний үүрэгОрон нутгийн үйл ажилгааний үүрэг

Орон нутгийн зах зээлийн чухал Орон нутгийн зах зээлийн чухал төлөвлөгөөтөлөвлөгөө

Source: Reprinted by permission of Source: Reprinted by permission of Harvard Business ReviewHarvard Business Review. . An Exhibit from “Tap Your Subsidiaries for Global Reach,” by An Exhibit from “Tap Your Subsidiaries for Global Reach,” by Charistopher A. Bartlett and Sumantra Ghoshi, 64 Charistopher A. Bartlett and Sumantra Ghoshi, 64 (November/December 1986), p 90. Copyright © 1986 by the (November/December 1986), p 90. Copyright © 1986 by the President and Fellows of Harvard College; all reights reserved.President and Fellows of Harvard College; all reights reserved.


Хяналт Хяналт

Зан байдал болон хүчин чадалд нөлөө Зан байдал болон хүчин чадалд нөлөө үзүүлэх процессийг зэвсэг болгохыг үзүүлэх процессийг зэвсэг болгохыг гишүүд зорилгоо болгох гишүүд зорилгоо болгох ..

Comparison of Bureaucratic and Cultural Control Mechanisms

Type of Control

Object of ControlPure Bureaucratic/Formalized Control Pure Cultural Control

Output Formal performance reports Shared norms of performanceBehavior Company policies, manuals Shared philosophy of management

Source: B. R. Baliga and Alfred M. Haeger, “Multinational Source: B. R. Baliga and Alfred M. Haeger, “Multinational Corporations: Control Systems and Delegations Issues,” Corporations: Control Systems and Delegations Issues,” Journal of International Business StudiesJournal of International Business Studies 15 (Fall 1984): 28. 15 (Fall 1984): 28.


Төсөв төлөвлөгөөий системТөсөв төлөвлөгөөий систем

Богино хугацааний төсвийн удирдамжБогино хугацааний төсвийн удирдамж.. Албан ёсний урт хугацааний хөтөлбөрийн Албан ёсний урт хугацааний хөтөлбөрийн

төлөвлөгөө төлөвлөгөө .. Төсвийн зорилтот системТөсвийн зорилтот систем

• Салбар хоорондийн нөөцийг хувиарлахСалбар хоорондийн нөөцийг хувиарлах• Олон улсын бүтээлийн багтаамж хангамжийг Олон улсын бүтээлийн багтаамж хангамжийг

төлөвлөгөөнд тохируулах төлөвлөгөөнд тохируулах • Охин компаний үр ашгийн дүгнэлтОхин компаний үр ашгийн дүгнэлт

• Корпрацийн үйл ажилгааний төсөлийн Корпрацийн үйл ажилгааний төсөлийн талаар охин компани байнга харилцаа талаар охин компани байнга харилцаа

холбоотой байж мэдээлэл өгөх.холбоотой байж мэдээлэл өгөх.


Хяналтийн соёлХяналтийн соёл

“… “… нийгмийн явцад ажилтан үйл нийгмийн явцад ажилтан үйл ажиллагаанд уусч уг соёлийг өв тэгш ажиллагаанд уусч уг соёлийг өв тэгш ашиглана ашиглана ””

Хяналтийн дасгал Хяналтийн дасгал • Хяналтийн системээр зөв хөгжих нь Хяналтийн системээр зөв хөгжих нь

корпрацийн соёлд чухал үүрэг гүйцэтгэнэкорпрацийн соёлд чухал үүрэг гүйцэтгэнэ..


Хяналтийн дасгалХяналтийн дасгал

Хяналтийн системийхн загварийг авч үзвэлХяналтийн системийхн загварийг авч үзвэл• Өртөг нь үүнийг хадгалж тогтоодогӨртөг нь үүнийг хадгалж тогтоодог..• Өртөгийн давуу тал нь солилцоо юмӨртөгийн давуу тал нь солилцоо юм..• Бизнессийн үйл ажиллагааний хүрээлэн буй Бизнессийн үйл ажиллагааний хүрээлэн буй

орчинорчин..

Documents

Ou marketimgiim hyanalt