INTRODUCCION

SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD

PLAN DE CALIDAD

RENOVACION DE COLECTORES AGUAS SERVIDASCOQUIMBO.CONTRATO 50/12 - AV

INDICE

CaptuloDetallePgina

12

3

4

5

5.1

5.25.2.15.3

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6 6.1

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7.7

Objetivos y alcance del plan de calidad

Antecedentes generales

Memoria descriptiva de la obra a ejecutar

Normativa aplicable a la obra

Planificacin

Poltica y objetivos de calidad de la ObraOrganizacin de la obraDiagrama de la obraProgramacin de la obra (Carta Gantt)

Procedimientos e instructivos de trabajo aplicables

Suministros crticos aplicables

Subcontratos aplicables

Propiedad del cliente

Mantenimiento de infraestructura y ambiente de trabajo

Desarrollo del plan de calidad

Partidas de obra sometidas al plan de calidad

Acciones de control

Actas y ProtocolosComunicaciones

Archivo de certificados

Control de equipos de inspeccin, medicin y ensayo

Evaluacin mensual de la gestin del contrato

Control de producto no conforme y no conformidades

Plan de cierre y entrega.

Anexos Carta GanttProcedimiento Control de DocumentosProcedimiento Control de Registros

Procedimiento Control de Productos No Conformes

Procedimiento Acciones Correctivas

Procedimiento Acciones PreventivasProcedimiento Contratacin y Finiquito

1PROPOSITO Y ALCANCE DEL PLAN DE CALIDADEste documento, define la organizacin, metodologas bsicas de trabajo y responsabilidades del personal involucrado con el Sistema de Gestin de Calidad de INGENIERIA Y CONSTRUCCION RUCAN S.A., as como tambin las acciones, mtodos y criterios que deben ser aplicados para obtener los niveles de calidad especificados por el Cliente para el Contrato en particular.

Cabe notar que el sistema a aplicar en una obra o faena, es una adaptacin del Sistema de Gestin de Calidad desarrollado en RUCAN S.A., y del cual se utilizan al mximo las formas documentadas de gestionar los procesos de calidad.En particular este Plan de Calidad es aplicable a la licitacin RENOVACIN DE COLECTOR DE A.S, COQUIMBO y es vlido por el periodo de vigencia del contrato firmado entre AGUAS DEL VALLE y RUCAN S.A.2ANTECEDENTES GENERALESNombre de la Obra:Renovacin de Colector A.S, Coquimbo

Nmero Correlativo Asignado:50/12- AV

Localizacin:Coquimbo

Fecha Inicio Contrato:20 de Agosto de 2012

Fecha Trmino Contrato:20 de Enero de 2012

Administrador de Obra Asignado:Vctor Paredes

Breve Descripcin del Alcance de la Obra:Renovacin de Colector de Aguas Servidas, en la localidad de Coquimbo.Duracin 150 das.

3MEMORIA DESCRIPTIVA DE LA OBRA A EJECUTAR El proyecto de REEMPLAZO Renovacin de Colectores de Aguas Servidas, Coquimbo Se refiere a las obras de renovacin de A.S. que se proyectan en las siguientes,Calles a intervenir en la Ciudad de Coquimbo

TIPO DE VANOMBRETRAMOSECTOR

CalleVarelaAlcalde y BilbaoCentro

CalleOhigginsArgandoa y SierraCentro

CalleJuan AlcaldeCarrera y OhigginsParte Alta

PasajeSanta CeciliaManuel Rodrguez- San MartnParte Alta

CalleCochranneBilbao y BorgooCentro

Pasaje7 de LneaEntre psje. Irene Frei y psje. Teniente MerinoSan Juan

PasajeMagallanesEntre psje. China y Avda. SueciaSan Juan

4 NORMATIVA APLICABLE A LA OBRA

La normativa aplicable a la obra ser la que se indica a continuacin: VOLUMEN DEL PROYECTO ESPECIFICACIONES TECNICAS ESPECIALES DE LA OBRA.

ESPECIFICACIONES DE CONSTRUCCION, PLANOS. LEY N16.744. DECRETO SUPREMO N594. MANUAL DE SEALIZACION DE TRANSITO. 5 PLANIFICACION

5.1POLTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD DE LA OBRAEstablecer la metodologa que INGENIERIA Y CONSTRUCCION RUCAN S.A utilizar para asegurar el cumplimiento de los requisitos del proyecto Renovacin de Colectores de Aguas Servidas, Coquimbo, de acuerdo a las bases de licitacin establecidas por el mandante AGUAS DEL VALLE, al propio Sistema de Gestin de Calidad y a la Norma NCh-ISO 10005 Gua para la elaboracin de Planes de Calidad.

Este Plan de Calidad especifica cmo se aplica el Sistema de Gestin de Calidad de la empresa para el desarrollo de este proyecto especfico, haciendo mencin en cada caso a los procedimientos generales de calidad ya establecidos o a la implementacin de nuevas metodologas en el caso que corresponda.

NPOLITICAOBJETIVO GENERALOBJETIVO ESPECIFICOINDICADOR/METAPLAN DE ACCIONFRECUENCIA DE MEDICINRESPONSABLES

1Entregado en forma gil y oportuna un servicio de las ms alta calidad

Cumplir los requerimientos del clienteEntregar a tiempo el trabajo u obraPlazo estimado en relacin al plazo realControl efectivo en obra, carta GanttPor obraEncargado de proyecto y planificacin

2Satisfaccin del clienteCumplir los requerimientos del clienteEntregar a tiempo el trabajo u obra y cumplir con las especificaciones.Recepcin conforme de obrasEncuentras, Reclamos registrados en libro de reclamos, Certificados por parte del clientePor obraGerente general

5.2 ORGANIZACIN DE LA OBRA

Para la definicin de responsabilidades y autoridades se emplean las mismas especificadas en el Sistema de Gestin de RUCAN S.A., y especficamente para la obra Renovacin de Colectores de Aguas Servidas, Coquimbo5.2.1.- Diagrama de Obra

5.3PROGRAMACIN DE LA OBRA (CARTA GANTT)El Programa de la Obra es un Registro de Calidad y como tal se archiva en la Oficina de Obra (incluido en sobre Oferta Tcnica).5.4 PROCEDIMIENTOS E INSTRUCTIVOS DE TRABAJO APLICABLES

Se define desarrollar e implementar procedimientos documentados, cuando su conveniencia lo justifique o el cliente lo requiera. La forma centralizada de gestionar este tema es en base al Procedimiento Control de Documentos, procedimiento del Sistema de Gestin de Calidad de RUCAN S.APara el correcto desarrollo y ejecucin de la obra se aplicarn los siguientes Procedimientos del Sistema de Gestin de Calidad de RUCAN S.A Procedimiento Control de Documentos

Procedimiento Control de Registros

Procedimiento Control de Productos No Conformes Procedimiento Acciones Correctivas

Procedimiento Acciones Preventivas Procedimiento Contratacin y Finiquito

As como se los siguientes Procedimientos y/o Instructivos especialmente desarrollados para esta obra:

Procedimiento de excavacin c/s entibacin y c/s agotamiento. Procedimiento de trazado e identificacin de interferencia. Procedimiento de empotrado tubera HDPE en cmaras. Procedimiento de termofusin y electrofusion Procedimiento de instalacin de tubera Procedimiento de ejecucin de rellenos compactados Procedimiento de confeccin y colocacin de moldajes Procedimiento de preparacin y colocacin de enfierradura Procedimiento de hormigones Procedimiento de reposicin de calzadas y aceras de hormign Procedimiento de arranques y uniones domiciliarias Procedimiento de cracking dinmico Procedimiento de transporte y almacenamiento de tuberas Procedimiento de asfalto y adocretosTodos los cuales se encuentran debidamente identificados en el Listado de Documentos Controlados (Ver Anexo 7.2) de la obra,

5.5 SUMINISTROS CRTICOS APLICABLES

Como suministros crticos para esta obra se consideran los siguientes: Tuberas HDPE Tuberas PVC Piezas especiales (reducciones, coplas, uniones, etc.) Rellenos y Bases Granulares Hormign Para ellos se cuenta con proveedores que suministran estos materiales certificados.5.6 SUBCONTRATOS APLICABLES

No se consideran subcontrataciones en el proyecto Renovacin de Colectores de Aguas Servidas, Coquimbo 5.7 PROPIEDAD DEL CLIENTERUCAN S.A. cuida los bienes que son propiedad del Cliente mientras estn bajo el control de la organizacin o estn siendo utilizados por esta. Este Plan de Calidad identifica los siguientes bienes que son propiedad del cliente, suministrados e incorporados o utilizados en el proyecto:

Planos

Especificaciones Tcnicas

Tuberas

Piezas especiales Cmaras de inspeccin y U.D.

stos son identificados, verificados, protegidos y salvaguardados conforme a su naturaleza. El Administrador de Obra mantiene registro de esto en el listado Propiedad del Cliente y debe informar al Cliente por e-mail, Libro de Obra u otro medio que considere apropiado cuando los bienes de su propiedad se pierdan, daen o sean inadecuados para su uso previsto en el proyecto.5.8 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE TRABAJO

La Infraestructura y el Ambiente de Trabajo de la obra se identifica y controla de modo de permitir la adecuada realizacin de las diferentes actividades que inciden en la calidad. Estos se encuentran detallados en la Ficha de Evaluacin de Infraestructura y Ambiente de Trabajo de la Obra y es responsabilidad del Experto en Prevencin de Riesgos su actualizacin y verificacin durante el desarrollo de la misma segn lo estipulado en el Procedimiento Mantencin de Infraestructura y Ambiente de Trabajo del Sistema de Gestin de Calidad de RUCAN S.A.6DESARROLLO DEL PLAN DE CALIDAD

El Plan de Calidad es un documento vivo, en el que se declaran las lneas maestras de la gestin de la calidad de la Obra. A l se van sumando los elementos nuevos, modificaciones en las personas, responsabilidades, procesos y productos, que conforman da a da el Archivo de la Oficina de Obra.

El Profesional de Autocontrol de Calidad, elaborar sucesivas revisiones del Plan de Calidad si las modificaciones efectuadas en el Proyecto as lo requiriesen.El Profesional de Autocontrol de Calidad, deber gestionar la implantacin del Plan de Calidad y sus revisiones, as como difundirlo a todos los estamentos involucrados en la construccin de la obra. Este documento es aprobado por el Gerente General.6.1Las partidas sometidas al Plan de Calidad sern las siguientes:temDesignacin Partida

01Excavaciones C/S Entibacin

02Rellenos Compactados

03Instalacin Tubera HDPE

04Cmaras Pblicas

05Uniones Domiciliarias

06Reposicin de Pavimentos y aceras

07Empotramiento de tuberas a cmaras de A.S

08Control de Hormigones

09Moldajes

10Enfierraduras

11Sistema Cracking Dinmico

La validez o aceptacin de dichas partidas de obra, ser funcin del resultado de las pruebas realizadas, que se llevarn a cabo segn las Especificaciones Tcnicas de Proyecto, y a falta de ellas, de la Normativa Vigente correspondiente, y contarn con la aprobacin de la I.T.O. 6.2ACCIONES DE CONTROL

Para controlar la calidad de los procesos y con ello la calidad del producto, se deben realizar para cada contrato, entre otras, las siguientes actividades:

Generacin de protocolos por especialidades.

Inspecciones de control y seguimiento.

Reuniones de coordinacin Control de avance del programa.

Certificados de equipos y/o procesos especiales.

Todas estas actividades, quedan registradas en sus respectivos documentos (protocolos, certificados, minutas de reunin, etc.), como evidencia y respaldo de RUCAN S.A6.3ACTAS Y PROTOCOLOS

Los Protocolos son documentos que dejan evidencia escrita de la realizacin de la actividad segn las especificaciones pedidas y descritas en las bases tcnicas y/o pedidas por parte de inspeccin tcnica de obras (ITO), para asegurar la calidad del producto.

En RUCAN S.A. (en la persona de sus Jefes de Especialidades) desarrolla y emite protocolos de las especialidades involucradas en el contrato y de los trabajos que requieran asegurar algn parmetro, determinado como crtico, dejando este documento como evidencia de cumplimiento de requerimientos.

Estos documentos adems de ser aprobados por los profesionales de RUCAN S.A., pueden eventualmente (si as es requerido) ser aprobados por la Inspeccin Tcnica de Obras o bien directamente por un Representante del Cliente.6.4COMUNICACIONES

El Administrador de Obra es responsable de implementar un Libro de Obra donde se consignan las comunicaciones relativas al contrato.

El anterior no inhibe la realizacin de comunicaciones haciendo uso de correo electrnico, cartas, telfono y/o memos. Las siguientes son las vas de comunicacin establecidas para esta Obra.Vas de Comunicacintem

e-mailsConsultas y aclaraciones sobre la obra

Libro de ObraObservaciones y aclaraciones respecto a la obra

TelfonoConsultas desde y hacia oficinas

6.5ARCHIVO DE CERTIFICADOSLos Certificados de Calidad proporcionados por los proveedores de los distintos productos sern registrados, informados en los resmenes semanales y archivados en la Oficina de Obra.

6.6 CONTROL DE EQUIPOS DE INSPECCIN, MEDICIN Y ENSAYO

Es responsabilidad del Profesional de Autocontrol de la obra, que en su contrato exista un Listado de Equipos de Medicin que, al menos, debe contener: Nmero Interno o de Serie, Marca y Nombre del instrumento, Nombre del responsable o Usuario, Fecha de ltima y prxima verificacin de desempeo, adems de copia del certificado de calibracin de este si as es exigido o si existe.

En los protocolos de medicin debe incluirse el equipo usado con sus caractersticas, rangos y parmetros propios del equipo, adems si tiene certificado de calibracin y fecha de ste.

Para la realizacin de pruebas y ensayos se emplean los siguientes instrumentos propios de medicin:

Nivel

Manmetro

Para todos los cuales se verifica su calibracin antes de su empleo para asegurar su adecuado funcionamiento.

Todos los equipos de medida que puedan sufrir variaciones en la toma de datos estarn sometidos al Plan de Verificacin y Control de Equipos. En este plan se indicar claramente los equipos que se deben calibrar y fundamentalmente el periodo de tiempo establecido entre cada calibracin.

El Profesional de Autocontrol o quien ste designe sern los responsables de cumplir rigurosamente el plan de calibracin de sus equipos. Para cada equipo se rellenar una Ficha de Control de Equipo en la que se indicar el nmero de serie del equipo y la periodicidad de calibracin y la fecha de la ultima revisin.

6.7EVALUACIN MENSUAL DE LA GESTIN DEL CONTRATO

Se elabora y emite, a Gerente General y a quien este defina, en forma mensual con una descripcin de las actividades realizadas y los resultados obtenidos en el mes en lo que se refiere a calidad.

Es preparado por el Administrador de Obra y su utilidad radica en servir de instrumento para direccionar la gestin que en trminos de calidad esta realizando la empresa en el contrato.

6.8CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME Y NO CONFORMIDADESLa labor continua de control, inspeccin y ensayo, da lugar a la deteccin de anomalas, bien sea documentales, del proceso constructivo o de un producto final que determina una No Conformidad con las especificaciones exigidas o con el Plan de Calidad de la Obra. Ests deben ser tratadas segn los Procedimientos Control de Producto No Conforme, Procedimiento Acciones Correctivas y Procedimiento Acciones Preventivas.6.9PLAN DE CIERRE Y ENTREGA.

El plan de cierre y entrega se basa en los resultados obtenidos en la gestin de calidad del contrato. (con los debidos registros que acreditan el cumplimiento de estos hitos).

El Administrador de Obra, es responsable de preparar un Protocolo de Recepcin, para la aceptacin del trmino del contrato y la recepcin de documentos, planos, materiales excedentes y otros, adems del rea ocupada.

7ANEXOS

7.2Procedimiento Control de Documentos7.3Procedimiento Control de Registros

7.4Procedimiento Control de Productos No Conformes

7.5Procedimiento Acciones Correctivas

7.6Procedimiento Acciones Preventivas7.7Procedimiento Contratacin y Finiquito

7.2Procedimiento Control de Documentos

7.3Procedimiento Control de Registros

7.4Procedimiento Control de Productos No Conformes

7.5Procedimiento Acciones Correctivas

7.6Procedimiento Acciones Preventivas

7.7Procedimiento Contratacin y Finiquito

Solicitud de Contratacin de PersonalCdigo: R-AD-01-R-01

Fecha:

Centro de Costo:

Obra:Fecha de Ingreso:Horario:

Nombre Completo:

Rut:Estado Civil:

Fecha de Nacimiento:N de Cargas Familiares:Estudios:

Domicilio:

Trabajo a Efectuar:Sueldo Mensual:Otro Bonos:

Libreta Seguro Social:Afiliado AFP.:Isapre/Fonasa:

Duracin del Contrato: (Temporal / Planta)

Contratado por:

Jefe DirectoJefe Centro CostoTrabajador

MAESTRO 1

MAESTRO 2

OPERADOR DE MAQUINARIA

OPERADOR DE CAMIONES

JORNAL

JORNAL

JORNAL

JORNAL

LABORATORIO

Administrador de Obra

Vctor Paredes

Control de Calidad

Pablo Carvajal Blamey

Prevencin de Riesgos

Karina Vargas

CERTIFICACIN

CAPATAZ

Topgrafo

Solange Araya

ELABORADO PORREVISADO PORAPROBADO POR

NombrePablo Carvajal BlameyVctor ParedesVctor Paredes

Fecha04- 09- 2012

Firma