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Painel: O Profissional de Gestão do Conhecimento
Prof. Neri Dos Santos, Dr. Ing.Prof. Neri Dos Santos, Dr. Ing.
Sumário:① O campo de atuação do profissional de GC;
② Atividade física de trabalho (mão de obra) X Atividade mental de trabalho (cérebro de obra)
③ Qual é o papel do profissional de GC;
④ Qual perfil deve ter este profissional?
⑤ Como este profissional deve ser capacitar?
⑥ Onde buscar uma formação?
PsicologiaCognitiva
Gestão do Conhecimento
Administração, Computação eEngenharias
CriatividadeModelosMentais
VantagemCompetitiva
Contexto
Ciência da Informação
Percepção Cognição Interação Intuição
InformaçãoConhecimentoCompetência InovaçãoDado
Sen
sação
DOS SANTOS, N., Gestão Estratégica do Conhecimento. Apostila não publicada do Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, UFSC, Florianópolis, 2005.
① O campo de atuação do profissional de GC
Ação
② Atividade Física X Atividade Mental
Percepção
Cognição
Computação
Sub-lingüística Lingüística Supra-lingüística
Laço recursivo
computacional
Laço recursivo animal
Laço recursivo humano
PRAX, J-Y., Le Manuel du Knowledge Management. Paris: Polia Editions, 2005.
Interações entre os campos da atividade perceptiva, computacional e cognitiva
③ Qual é o papel do profissional de GC
Tarefa: conhecimento
explícito
Atividade: conhecimento
tácito
Tarefa: conhecimento explícito
Atividade: conhecimento tácito
Nível Estratégico
Nível Gerencial
Nível Operacional
Rasmussen J. 1983. Skills, rules, and knowledge: Signals, signs, and symbols and other distinctions in human performance models. IEEE Trans Syst Man Cybernet SMC-13:257.
Situações:
Problema novo
Rotina
Problema conhecido
Baseado em
Baseado emRegras
Baseado emHabilidades
Desenvolvimento da atividade:Consciente Mist
aAutomática
Conhecimento
④ Qual é o perfil deste profissional?
PRAX, J-Y., Le Manuel du Knowledge Management. Paris: Polia Editions, 2005 (modificado).
Unidade sensorial- perceptiva (de forma)
Unidade cognitiva (de entendimento)
Unidade interativa(de ação)
O Ba na pirâmide do conhecimento
Unidade intuitiva(de reflexão)
Sabedoria
Gerenciar
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Ex
plic
ita
r
ENGENHARIA DO CONHECIMENTO
Dis
sem
ina
r
MÍDIAS DO CONHECIMENTO
Conhecimento
Codificar
MemorizarArmazenar
Criar
Adquirir
Compartilhar
TransferirUtilizarReutilizar
Distribuir
Aprender
EC + GC GC + MC
EC + MC
⑤ Como este profissional deve se capacitar?
⑥ Onde buscar uma formação em GC
?