parcial 1 proceso.docx

Comenzado el lunes, 1 de junio de 2015, 21:24

Estado Finalizado

Finalizado en lunes, 1 de junio de 2015, 22:47

Tiempo empleado 1 hora 23 minutos

Puntos 13,0/20,0

Calificación 65,0 de un máximo de 100,0

Pregunta 1Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser

implantada efectivamente.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta


A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN

DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione, a partir de las

lecturas:

Factores socioculturales

Respuesta 1abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.

Iniciativa

Respuesta 2Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización.

Autoridad tradicional

Respuesta 3basada en las costumbres o tradiciones.

Autoridad racional o legal

Respuesta 4basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.

Unidad de mando

Respuesta 5Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.

Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.

Respuesta 6Proceso de transformación

Retroalimentación

La respuesta correcta es:


– abarca reglas no escritas y percepciones que gobiernan las interacciones y determinan el

estilo de las relaciones entre el empresario y el trabajador.,

Iniciativa

– Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la

organización.,


– basada en las costumbres o tradiciones.,


– basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.,

Unidad de mando

– Cada empleado debe ser asignado a un solo supervisor.,


– Proceso de transformación

Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta


Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su

experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas. 2 – Se obtienen

planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un

ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la visión global de la

empresa que poseen las personas de la base.

Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3

Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características,

necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus

necesidades específicas, la dependencia del producto

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta


Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una

organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 7Correcta


Marcar pregunta


A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la

dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

La evaluación y el control

Respuesta 1etapas f inales de la planeación estratégica

refleja las razones fundamentales de su existencia y particularm

Respuesta 2La misión de la organización

ente

La misión de la organización

Respuesta 3Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace

identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la organización.

Respuesta 4ambiente externo

Las oportunidades

Respuesta 5son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.

son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.

Respuesta 6Las amenazas

Retroalimentación



– etapas finales de la planeación estratégica,

refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente

– La misión de la organización,


– Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace,

identifica aquellos aspectos que representan una oportunidad o una amenaza para la

organización.

– ambiente externo,

Las oportunidades

– son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición

competitiva.,


– Las amenazas

Pregunta 8Incorrecta


Marcar pregunta


Los objetivos SMART – special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta


De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo?

Seleccione una:

a. Factores humanos

b. Factrores estratégicos

c. Factores motivacionales

d. Factores estructurales

e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta


A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION

DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las

lecturas

Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados.

Respuesta 1

Centralización

disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,Respuesta 2

Sistemas de computación

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.

Respuesta 3

Salidas

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos.

Respuesta 4

Factores tecnológicos

Retroalimentación



– Centralización,

disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos,

– Sistemas de computación,

Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son

deseados por los consumidores o usuarios del sistema.

– Salidas,


– Factores tecnológicos

Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta


Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su

restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la

cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio

que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.

Seleccione una:

a. El control

b. La eficacia

c. La rentabilidad

d. La productividad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La eficacia



Marcar pregunta


La misión estratégica es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un

destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias

que afectan los procesos de decisión. Una de estas no es una característica

Seleccione una:

a. Las demandas de tiempo del líder son mayores y éste se distancia más del grupo

b. Las reglas y procedimientos se hacen menos formales

c. La atmósfera en menos amistosa, las acciones menos personales y se forman subgrupos,

lo que en general causa menos satisfacción entre los miembros.

d. La tolerancia del grupo a la dirección por parte del líder es mayor y los procesos de toma de

decisiones son más centralizados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las reglas y procedimientos se hacen menos formales



Marcar pregunta


En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma

como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta


Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la

organización desea obtener

Seleccione una:

a. Delimitación de objetivos

b. Análisis de objetivos

c. Especificación de objetivos

d. Análisis de alternativas racional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Especificación de objetivos



Marcar pregunta


La dirección estratégica se refiere a un proceso que abarca a toda la organización y tiene un

alcance de corto plazo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta


¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada

una empresa tradicional?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


La ________ es la unidad menor posible dentro de la división del trabajo en una empresa y al

conjunto de ellas se le conoce como _________.

Seleccione una:

a. tarea - cargo

b. función - movimientos

c. ejecución - procedimientos

d. actividad - departamento

Retroalimentación

La respuesta correcta es: tarea - cargo



Marcar pregunta


Las tecnologías de información permiten la comunicación de doble vía en la organización

para difundir la misión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Marcar pregunta


por lo general en todas las empresas u organizaciones la utilidad depende de:

Seleccione una:

a. costos precio y cantidades

b. gastos costos precio y cantidades

c. precio gustos y cantidades

d. cantidades gastos y gustos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: costos precio y cantidades


Estado Finalizado



Puntos 15,0/20,0


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta


Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo

y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes

_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales

Las empresas que se organizan por áreas (mercadeo, talento humano, producción y

finanzas), tienen gerente para cada área, a fin de hacer que funcione en su totalidad.

b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta 2

Incorrecta


Marcar pregunta


Estrategias de recuperación, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en

ventas y rentabilidad.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 3Parcialmente correcta


Marcar pregunta


De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la

planaeación?

Seleccione una o más de una:

a. Formalización

b. Organización

c. Mejorar la coordianción

d. Reevaluar errores del pasado

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formalización, Mejorar la coordianción

Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor

se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los

departamentos de la empresa.

Seleccione una:

a. especialización - diferenciación

b. estandarización - caracterización

c. fragmentación - subordinación

d. centralización – jerarquización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: especialización - diferenciación

Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los

demás cargos existentes.

Seleccione una:

a. tareas - métodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos

d. colaboradores - supervisores - comunicaciones

Retroalimentación

La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones



Marcar pregunta




lecturas:

Frederick Taylor

Respuesta 1padre de la administración científ ica

Douglas McGregor

Respuesta 2propuso la Teoría X y la Teoría Y.

perspectiva Respuesta 3

del comportamiento

Los empleados se comportan de manera generica

Retroalimentación


Frederick Taylor

– padre de la administración científica,

Douglas McGregor

– propuso la Teoría X y la Teoría Y.,

perspectiva del comportamiento

– reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración.



Marcar pregunta


La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y

particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus

principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos

productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace).

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta


Los gerentes modernos deben aprender a entender el presente para crear una visión del

futuro.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


El modelo _______ de toma de decisiones asume que existen restricciones en la _______ de

las personas.

Seleccione una:

a. Emocional – Racionalidad

b. Racional – Sensibilidad

c. Racional – Intuición

d. Emocional – Capacidad

Tanto las decisiones emocionales como racionales, no tienen restricciones de capacidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Emocional – Racionalidad

Pregunta 10

Incorrecta


Marcar pregunta


Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización

se conoce como fortaleza.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta


Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos…

Seleccione una:

a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas

b. Para generar la mayor utilidad

c. Para reducir costos y ser más eficientes

d. Para obtener objetivos comunes

La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para

obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes

Pregunta 12Correcta


Marcar pregunta


Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les

permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.

Seleccione una:

a. El análisis

b. La evaluación

c. La especificación

d. La medición

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La especificación

Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta


Algunos de los beneficios de la planeación son:

1 – Se formaliza una ruta para la empresa.

2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes

de obtener los objetivos.

3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas.

4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación


Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta


Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y

delimitados en el tiempo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta


Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de

una organización entiendan lo que tienen que hacer.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta


Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector,

mediante el uso de bases de datos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta


Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 18Correcta


Marcar pregunta


A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION


lecturas:

Frank B. Gilbreth

Respuesta 1se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.

Factores económicos

Respuesta 2Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la sociedad.

Salidas

Respuesta 3Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.



Retroalimentación

Respuesta 5La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.

Retroalimentación


Frank B. Gilbreth

– se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para

determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.,


– Se relacionan con la disponibilidad, producción y distribución de los recursos dentro de la

sociedad.,

Salidas

– Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son

deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,




Retroalimentación

– La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las

entradas.

Pregunta 19Correcta


Marcar pregunta


Se entiende como ___________ a la línea de autoridad que va desde el escalón más alto al

más bajo en una organización.

Seleccione una:

a. jerarquía

b. unidad de mando

c. unidad de dirección

d. subordinación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: jerarquía



Marcar pregunta


A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección

estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

métodos de análisis de la competencia

Respuesta 1tecnologia de mercados

permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos

Respuesta 2inteligencia de mercados

será tan bueno como el análisis en el que está basado

Respuesta 3Un plan estratégico

es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización

Respuesta 4La visión estratégica

permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Respuesta 5Las tecnologías de información

Retroalimentación



– inteligencia de mercados,


mediante el uso de bases de datos



– Un plan estratégico,

es crítica para determinar el rumbo de la organización y establecer un destino común que

pueda ser transmitido a todos los rincones de la organización

– La visión estratégica,

permiten la comunicación de doble vía en la organización para difundir esta visión y controlar

la efectividad de la implantación de la estrategia.

– Las tecnologías de información

Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 11:36

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 13:04


Puntos 13,0/20,0


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las

decisiones hasta no tener toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones

razonablemente satisfactorias. 3 – Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones.

4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.

Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 3

Retroalimentación


Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta


El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente

sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la

presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:

a. Intelectual

b. Humano

c. De mercado

d. Organizacional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intelectual

Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


El Análisis del ambiente interno identifica las capacidades, recursos, propiedades y procesos

que representan las fortalezas o debilidades de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio

de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y

recomendaciones.

Seleccione una:

a. de línea - de asesoría

b. jerárquicos - informales

c. internos - externos

d. de operación - de dirección

Retroalimentación

La respuesta correcta es: de línea - de asesoría

Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta


Un _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades

necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas

actividades.

Seleccione una:

a. Plan – Deliberado – Responsables

b. Proyecto – De planeación – Costos

c. Procedimiento – De calidad – Controles

d. Reglamento – De control – Procedimientos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Plan – Deliberado – Responsables



Marcar pregunta


Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque:

1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.

2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.

3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación.

4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se

obtienen planes que serán más fácilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de

la base de la organización tengan una visión global de la misma.

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta


Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


Desde la matriz B.C.G, los productos estrella: son productos y/o servicios con alta

participación en un mercado de bajo crecimiento.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta


Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean

percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

a. jerarquía

b. unidad de mando


d. subordinación

Retroalimentación




Marcar pregunta


Las principales actividades del análisis estratégico son:

1 – Establecer la misión de la organización.

2 – Diseñar la estructura organizacional.

3 – Realizar una exploración de la situación del entorno y del sector.

4 – Conducir un examen de la situación interna de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta


enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes

Respuesta 1

Henri Fayol

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual.

Respuesta 2

Factores globales

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados.

Respuesta 3

Equidad

La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones

Respuesta 4

perspectiva contingencial

Retroalimentación



– Henri Fayol,


– Factores globales,


– Equidad,

La visión más reciente del pensamiento administrativo propone que no existe una sola

perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones

– perspectiva contingencial

Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta


Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios

que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta


Los gerentes generales usualmente:

1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen.

2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes.

3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus

trabajadores.

4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

Cuando decimos que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios

departamentos, que tienen habilidades técnicas que son menos fuertes que las de sus

empleados y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la

empresa; estamos totalmente en lo cierto

c. 1 – 2 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta


Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones,

mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a

los primeros.

Seleccione una:

a. De línea – De apoyo o “staff”

b. Funcionales – Ejecutivos

c. Centralizados – Descentralizados

d. De soporte – Funcionales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De línea – De apoyo o “staff”



Marcar pregunta


La planeación ______ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia

general y la desventaja de que la cúpula de la organización puede estar aislada de las

operaciones diarias.

Seleccione una:

a. De arriba abajo

b. funcional

c. Estratégica

d. De abajo arriba

Esta planeación se da en la cúpula de la organización, y lo que describe el enunciado está en

la base de la misma.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De arriba abajo

Pregunta 19Correcta


Marcar pregunta


Los criterios de evaluación son estándares utilizados como guía en los juicios y decisiones.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


El ambiente externo está dividido en cuatro dimensiones: • Ecológica • Socio cultural •

Tecnológica• Política

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación



Estado Finalizado



Puntos 16,7/20,0


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


Un plan estratégico es aquel que proporciona el particular de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta


El modelo racional de toma de decisiones supone:

1 – La ausencia de dilemas éticos.

2 – La existencia de objetivos acordados.

3 – La disponibilidad de información total y fiel.

4 – Los sentimientos de las personas afectadas.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


El proceso de dirección estrategica Incluye la planeación, organización, dirección y control

eficiente y eficaz en un horizonte de varios años

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


La implantación de la estrategia no incluye la necesidad de establecer metas en todos los

niveles de la organización y en todas las áreas.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos,

principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo

y el error.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7Correcta


Marcar pregunta


Con respecto a la delegación, se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad

al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de

pertenencia y la motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas.

Seleccione una:

a. 1 – 3 – 4

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta


La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los

productos, servicios, clientes y proveedores y la desventaja de que estas personas pueden

carecer de una visión global de la empresa.

Seleccione una:

a. De abajo arriba

b. Estratégica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De abajo arriba

Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta


La actividad de control puede ser preventivo, si se encarga de corregir los desempeños

pasados y evitar que se repitan las desviaciones con respecto a los objetivos planteados.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 10

Correcta


Marcar pregunta





Seleccione una:

a. Intelectual

b. Humano

c. De mercado

d. Organizacional

Retroalimentación


Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta



Respuesta 1

Henri Fayol


Respuesta 2

Factores globales


Respuesta 3

Equidad

La visión más reciente del pensamiento administrativo Respuesta 4

propone que no existe una sola perspectiva que se pueda aplicar a todas las situaciones perspectiva contingencial

Retroalimentación



– Henri Fayol,




– Equidad,




Pregunta 12Correcta


Marcar pregunta


Todos los factores que influyen directamente el pensamiento administrativo han orientado a

las empresas a competir en un mercado global.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta


Las competencias deben ser evaluadas desde el punto de vista del cliente, quien debe

encontrar un valor agregado en ellas y solamente serán valiosas si son únicas y difíciles de

imitar.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta


¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta


Cuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente

felicitó a sus trabajadores por el aumento en _________ .

Seleccione una:

a. Productividad

b. Eficacia

c. Calidad

d. Eficiencia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta




lecturas


Respuesta 1

Centralización




Respuesta 3

Salidas


Respuesta 4


Retroalimentación








– Salidas,





Marcar pregunta




es aquel que proporciona el rumbo general de la organización.

Respuesta 1un plan de negocio

evalúa la posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.

Respuesta 2análisis estratégico

La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno

Respuesta 3deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

Retroalimentación





– análisis estratégico,


– deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

Pregunta 18Sin contestar

Puntúa como 1,0

Marcar pregunta




recomendaciones.

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 19

Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Marcar pregunta




_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales



b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación


RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[003] / 20152Ruta a la página

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Estado Finalizado



Puntos 12,5/20,0


Pregunta 1Correcta


Desmarcar


el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es

conocido como el análisis DOFA

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 2


Empareje los criterios expuestos con las etapas del proceso de la dirección estratégica.

Establecer estrategias y tácticas. Respuesta 1Implementación estratégica.

Llevar a cabo las operaciones diarias. Respuesta 2Análisis estratégico.

Establecer la misión. Respuesta 3Formulación estratégica

Asegurar que se logre la misión Respuesta 4Evaluación y control

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a

cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis

estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control

Pregunta 3Correcta


Desmarcar


Estrategias de estabilización, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el

buen desempeño de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 4




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 5


El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan

una oportunidad o una amenaza para la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 6Correcta


Desmarcar





Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 7





Seleccione una:

a. De arriba abajo

Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación, esta es la

respuesta correcta

b. funcional

c. Estratégica

d. De abajo arriba

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Desmarcar














Retroalimentación















Pregunta 9







Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 10






trabajadores.


Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4





c. 1 – 2 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 11Correcta


Desmarcar




_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales



b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación


Pregunta 12Correcta


Desmarcar


Un factor sociocultural es aquel que hace referencia a aquellos criterios que influyen las

relacionanes interpersonales dentro de un grupo de trabajo.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar




Sirve principalmente para obtener una ventaja competitiva evidente.

Respuesta 1Formulación de la estrategia

la visión de la organización

Respuesta 2Los objetivos

son resultados concreto

Respuesta 3describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.

s que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar

deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo

Respuesta 4objetivos estratégicos

Retroalimentación



– Formulación de la estrategia,


– describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la

organización por los demás en un futuro determinado.,

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el

nivel de desempeño al que se desea llegar

– objetivos estratégicos,

deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados

en el tiempo

– Los objetivos

Pregunta 14Correcta


Desmarcar


De acuerdo con el modelo de Michael Porter, existen cinco fuerzas que determinan la

dinámica competitiva de un sector: el poder de negociación de los clientes, el poder de

negociación de los proveedores, la rivalidad entre los clinetes, la amenaza de productos

sustitutos y la posibilidad de entrada de nuevos productos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar



Seleccione una:





Retroalimentación




Desmarcar


La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser

diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la

ruta establecida.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 18Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar


¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?

1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones

entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.

2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de

acuerdo con la situación presente.

3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe

hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.

4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener

los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3 son correctas

b. 2 – 3 – 4 son correctas

c. 1 – 3 – 4 son correctas

d. 1 – 2 - 4 son correctas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas

Pregunta 20Correcta


Desmarcar



futuro.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Finalizar revisión


Estado Finalizado



Puntos 11,8/20,0


Pregunta 1Correcta


Desmarcar


La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones

correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar


Los gerentes funcionales tienen las siguientes características:

1 – Entrenamiento similar a las personas que están a su cargo.

2 – Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas.

3 – Tienen fuertes habilidades técnicas.

4 – Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirán.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 3 – 4

c. 2 – 3 – 4

La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas,

dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son

validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las

habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la

organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional.

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación




Desmarcar








Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación




Desmarcar




actividades.

Seleccione una:





Retroalimentación




Desmarcar


A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias

con sus definiciones


Respuesta 1Cadena Escalar

Autoridad Respuesta 2

Delegar autoridad junto con la responsabilidad.

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades.

Respuesta 3Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específ icas.

Unidad de mando




Especialización del trabajo

Respuesta 6Factores tecnológicos

Retroalimentación




sociedad.,

Autoridad

– Delegar autoridad junto con la responsabilidad.,

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o

asumir responsabilidades.

– Teoría X,

Unidad de mando



– Factores tecnológicos,


– Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas

específicas.

Pregunta 6Correcta


Desmarcar


Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los

objetivos de la organización se le denomina:

Seleccione una:

a. Planeación

b. Administración

c. Dirección

d. Control

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Administración

Pregunta 7Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

a. tarea - cargo




Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar


Una estrategia funcional:


a. Se plantea con un horizonte entre 5 y 10 años.

b. Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las estrategias

corporativas

c. Específica de la función realizada

d. Es planteada por ejecutivos de alto nivel.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Desarrolla planes de acción que aseguren el cumplimiento de las

estrategias corporativas, Específica de la función realizada

Pregunta 11Correcta


Desmarcar


Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al

derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.

Seleccione una:

a. Compromiso – Atribución

b. Responsabilidad – Autoridad

La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es

de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización, en este caso, tomar

decisiones.

c. Deber – Compromiso

d. Autoridad – Jerarquía

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad

Pregunta 12Correcta


Desmarcar


Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;

las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a

largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede

aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas

que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.

Seleccione una:

a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas

Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la

organización, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan

negativamente el desempeño organizacional, son controlados por la organización por ser de

tipo interno. Las Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización, que

pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las

Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y

por ende no controla la empresa.

b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas

c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades

d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas


Puntúa como 1,0

Marcar pregunta


La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes

estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.Respuesta 1

Elegir...

Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.

Respuesta 2Elegir...

Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín.Respuesta 3

Elegir...

Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión,

Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la

empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas

SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración

horizontal

Pregunta 14Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar


La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los

posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar




imitar.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar


La perspectiva cuantitativa del proceso administrativo surge en:

Seleccione una:

a. A finales del siglo XX

b. A principios del siglo XX

c. A mediados del siglo XX

d. A finales del siglo XIX

Retroalimentación

La respuesta correcta es: A mediados del siglo XX

Pregunta 18Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

a. actividad - departamento

b. ejecución - procedimientos

c. tarea - cargo

d. función – movimientos

Retroalimentación


Pregunta 19Correcta


Desmarcar


Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –

Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de

obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 –

Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Desmarcar




_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales



b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación


Finalizar revisión


Estado Finalizado



Puntos 13,0/20,0


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta




lecturas:



Iniciativa

Respuesta 2Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la organización.


Respuesta 3basada en las costumbres o tradiciones.


Respuesta 4basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.

Unidad de


mando


Respuesta 6Proceso de transformación

Retroalimentación





Iniciativa

– Alentar a los empleados para que actúen por su cuenta en apoyo del rumbo de la

organización.,


– basada en las costumbres o tradiciones.,


– basada en un conjunto de reglas y políticas que aplican a todos los trabajadores.,

Unidad de mando



– Proceso de transformación

Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta







Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


El Análisis del sector económico Es parte de la comprensión de las características,

necesidades y expectativas de los clientes mediante el estudio de factores como: sus

necesidades específicas, la dependencia del producto

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta


Los activos, las capacidades, los procesos, la información y el conocimiento que una

organización utiliza para mejorar su eficacia y eficiencia son conocidos como recursos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 7Correcta


Marcar pregunta





Respuesta 1etapas f inales de la planeación estratégica


Respuesta 2La misión de la organización


Respuesta 3Muestra a quién se dirige, qué hace cómo lo hace


Respuesta 4ambiente externo

Las oportunidades

Respuesta 5son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.

son las condiciones que pueden

Respuesta 6Las amenazas

hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.

Retroalimentación









organización.


Las oportunidades


competitiva.,


– Las amenazas



Marcar pregunta


Los objetivos SMART – special, measurable, achievable, results-oriented, time-oriented.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta


De los factores enunciados a continuación ¿cuáles influyen en el pensamiento administrativo?

Seleccione una:

a. Factores humanos

b. Factrores estratégicos

c. Factores motivacionales

d. Factores estructurales

e. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta




lecturas


Respuesta 1

Centralización




Respuesta 3

Salidas


Respuesta 4


Retroalimentación








– Salidas,



Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta


Después de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atención en su

restaurante, el gerente decidió contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la

cocina. La preparación de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio

que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.

Seleccione una:

a. El control

b. La eficacia

c. La rentabilidad

d. La productividad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La eficacia



Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta


En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias


Seleccione una:







Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta


Es el resultado de una reflexión sobre la cantidad y calidad de los resultados que la

organización desea obtener

Seleccione una:

a. Delimitación de objetivos

b. Análisis de objetivos

c. Especificación de objetivos

d. Análisis de alternativas racional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Especificación de objetivos



Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta


¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada

una empresa tradicional?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

a. tarea - cargo




Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Marcar pregunta



Seleccione una:





Retroalimentación



Estado Finalizado



Puntos 15,0/20,0


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta




_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales



b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta



planaeación?


a. Formalización

b. Organización



Retroalimentación


Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta





Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


Diseñar un cargo es especificar sus __________, sus _________ y sus __________ con los

demás cargos existentes.

Seleccione una:

a. tareas - métodos - relaciones

b. actividades - supervisores - compromisos

c. alcances - limitaciones - objetivos

d. colaboradores - supervisores - comunicaciones

Retroalimentación

La respuesta correcta es: tareas - métodos - relaciones



Marcar pregunta




lecturas:

Frederick Taylor

Respuesta 1padre de la administración científ ica

Douglas McGregor

Respuesta 2propuso la Teoría X y la Teoría Y.


Respuesta 3Los empleados se comportan de manera generica

Retroalimentación


Frederick Taylor

– padre de la administración científica,

Douglas McGregor

– propuso la Teoría X y la Teoría Y.,


– reconoció la importancia de las personas en la definición del estilo de administración.



Marcar pregunta


La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y

particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus

principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos

productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace).

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta



futuro.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta



las personas.

Seleccione una:






Retroalimentación




Marcar pregunta


Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización

se conoce como fortaleza.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta


Una organización es un grupo de personas que trabajan juntos…

Seleccione una:

a. Para maximizar el patrimonio de los accionistas

b. Para generar la mayor utilidad

c. Para reducir costos y ser más eficientes

d. Para obtener objetivos comunes

La definición de organización, nos dice que es un grupo de personas que trabajan juntos para

obtener objetivos comunes, por lo tanto estas es la respuesta correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunes

Pregunta 12Correcta


Marcar pregunta


Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les

permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.

Seleccione una:

a. El análisis

b. La evaluación


d. La medición

Retroalimentación


Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta








Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación


Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta


Las estrategias directas, específicas y claras son el fundamento para que los miembros de

una organización entiendan lo que tienen que hacer.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta


Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados,


mediante el uso de bases de datos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta


Un plan estratégico será tan bueno como el análisis en el que está basado

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 18Correcta


Marcar pregunta


A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION


lecturas:

Frank B. Gilbreth

Respuesta 1se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.



Salidas

Respuesta 3Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.



Retroalimentación

Respuesta 5La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.

Retroalimentación


Frank B. Gilbreth

– se especializó en los estudios de los tiempos y movimientos de los trabajadores para

determinar cuál era la forma más eficiente de realizar una tarea.,



sociedad.,

Salidas

– Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son

deseados por los consumidores o usuarios del sistema.,




Retroalimentación

– La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las

entradas.

Pregunta 19Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

a. jerarquía

b. unidad de mando


d. subordinación

Retroalimentación




Marcar pregunta





Respuesta 1tecnologia de mercados







permiten la comunicación de doble vía en la Respuesta 5

organización para difundir esta visión y controlar la efectividad de la implantación de la estrategia.

Las tecnologías de información

Retroalimentación















Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta


La administración científica se refiere al hombre ______________, ignorando

_____________.

Seleccione una:

a. en forma colectiva - sus aspectos individualistas.

b. como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones.

Solamente en estudios posteriores se empezó a pensar en las relaciones humanas

c. en su dimensión social - su motivación económica

d. en su entorno emocional - su entorno fisiológico

Retroalimentación

La respuesta correcta es: como elemento de producción - sus relaciones y motivaciones.

Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta


El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado

sólo puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la

ampliación del alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo

necesaria la ___________ en la estructura organizacional.

Seleccione una:

a. unidad de mando - descentralización

Las empresas a medida que se expanden territorialmente o por nuevos negocios requieren

mayor autonomía de las divisiones para la toma de decisiones.

b. jerarquía - reingeniería

c. estado mayor - innovación

d. autoridad - departamentalización

Retroalimentación

La respuesta correcta es: unidad de mando - descentralización

Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta


Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y

una civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más

importantes preocupaciones del administrador.

Seleccione una:

a. la productividad - los métodos de trabajo

Estas eran las principales preocupaciones de los primeros pensadores de la administración.

b. la coordinación - la calidad

c. la competitividad - la satisfacción del cliente

d. la estrategia - la innovación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la productividad - los métodos de trabajo

Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


Henry Ford aplicó los principios de la ______________ en su fábrica. Su preocupación básica

era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de

los operarios.

Seleccione una:

a. administración científica

Henry Ford, lo primero que hizo fue crear estándares para cada uno de los pasos del proceso

productivo, es decir se centró en las tareas, por lo tanto utilizó administración científica.

b. burocracia

c. organización militar

d. jerarquía organizacional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: administración científica

Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


El principio de la ___________ consiste en la especialización de las tareas y de las personas

para aumentar la _____________.

Seleccione una:

a. División del trabajo - eficiencia

Debido a que todas las labores no pueden ser ejecutadas por una sola persona o área de la

organización, el trabajo se divide, ya que su complejidad así lo demanda, ello conlleva a ganr

tiempo es decir a ser más eficientes.

b. Disciplina - autoridad

c. Subordinación - productividad

d. Centralización - eficacia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: División del trabajo - eficiencia

Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta


El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse

mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras

que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.

Seleccione una:

a. principio de excepción

"El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el

desempeño sino en la verificación de las excepciones, se verificaban las excepciones para

corregirlas adecuadamente.

"

b. principio de productividad

c. principio de anticipación

d. principio de mejoramiento

Retroalimentación

La respuesta correcta es: principio de excepción



Marcar pregunta


Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones:

1 técnicas

2 comerciales

3 financieras

4 de seguridad y

5 contables

Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de

___________.

Seleccione una:

a. administración

b. coordinación

c. planeación

d. control

El control es apenas una parte o componente de la función administrativa.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: administración



Marcar pregunta


Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.

Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente

grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del

administrador consiste en entender esto.

Seleccione una:

a. eficiencia - cooperación

b. producción - eficacia

La producción si es, ha sido y seguirá siendo un factor de interés en las organizaciones en

cualquier contexto, y eficacia busca resultados.

c. rentabilidad - satisfacción

d. productividad - comunicación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: eficiencia - cooperación

Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta


Para Fayol la __________ es un todo del cual la ____________ es una de sus partes. La

primera es un conjunto de procesos estrechamente relacionados y unificados que la segunda

por sí sola no alcanza a cubrir.

Seleccione una:

a. administración - organización

Es la opción más acorde al pensamiento de Fayol

b. planeación - coordinación

c. burocracia - dirección

d. organización - comunicación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: administración - organización



Marcar pregunta


La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la

productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de producción es resultante de la integración social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo

3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos

4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo

Seleccione una:

a. 1 - 2 - 3

b. 1 - 2 - 3 - 4

Aunque las tres primeras son ciertas, es decir, fueron conclusiones de la experiencia de

Hawtorne, la 4 es de la Administración Científica planteada por Frederick Taylor.

c. 2 - 3 - 4

d. 1 - 3 - 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3

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Estado Finalizado



Puntos 12,5/20,0


Pregunta 1Correcta


Desmarcar


el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es

conocido como el análisis DOFA

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 2



Establecer estrategias y tácticas. Respuesta 1Implementación estratégica.

Llevar a cabo las operaciones diarias. Respuesta 2Análisis estratégico.

Establecer la misión. Respuesta 3Formulación estratégica

Asegurar que se logre la misión Respuesta 4Evaluación y control

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a

cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis

estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control

Pregunta 3Correcta


Desmarcar


Estrategias de estabilización, formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones y el

buen desempeño de la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 4




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 5


El propósito del análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan

una oportunidad o una amenaza para la organización.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 6Correcta


Desmarcar





Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 7





Seleccione una:

a. De arriba abajo

Como se puede evidenciar en los lugares en que se puede comenzar la planeación, esta es la

respuesta correcta

b. funcional

c. Estratégica

d. De abajo arriba

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Desmarcar




métodos de análisis de la competencia Respuesta 1inteligencia de mercados









Retroalimentación















Pregunta 9







Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 10






trabajadores.


Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4





c. 1 – 2 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 11Correcta


Desmarcar




_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales



b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación


Pregunta 12Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar





Respuesta 1Formulación de la estrategia


Respuesta 2Los objetivos

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que

Respuesta 3describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.

se desea llegar



Retroalimentación











en el tiempo

– Los objetivos

Pregunta 14Correcta


Desmarcar






Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar



Seleccione una:





Retroalimentación




Desmarcar


La evaluación y el control son las etapas iniciales de la planeación estratégica y deben ser

diseñadas de manera que se lleve un monitoreo del progreso de la organización dentro de la

ruta establecida.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 18Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar



1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones

entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias.

2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de

acuerdo con la situación presente.

3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe

hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas.

4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener

los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Desmarcar



futuro.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Finalizar revisión


Estado Finalizado



Puntos 11,8/20,0


Pregunta 1

Correcta


Desmarcar


La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones


Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar







Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 3 – 4

c. 2 – 3 – 4

La opción 2 no es válida, ya que no es funcional que un gerente de área dirija tareas diversas,

dado que se pierde el principio de especialización, en tanto que las opciones 3 y 4 si son

validas, por Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las

habilidades técnicas (uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la

organización funcione, siendo la filosofía propia de la estructura funcional.

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación




Desmarcar








Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación




Desmarcar




actividades.

Seleccione una:





Retroalimentación




Desmarcar


A continuacion encontrará una seria de afirmaciones que abordan los temas de la

EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor relaciones las categorias

con sus definiciones


Respuesta 1Cadena Escalar

Autoridad

Respuesta 2Delegar autoridad junto con la responsabilidad.

asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o asumir responsabilidades.

Respuesta 3Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas específ icas.

Unidad de mando





Respuesta 6Factores tecnológicos

Retroalimentación




sociedad.,

Autoridad


asume que a los empleados no les gusta trabajar y que evitan en lo posible hacer sus tareas o

asumir responsabilidades.

– Teoría X,

Unidad de mando



– Factores tecnológicos,


– Dividir el trabajo en tareas especializadas y asignar responsabilidades a personas

específicas.

Pregunta 6Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

a. Planeación

b. Administración

c. Dirección

d. Control

Retroalimentación


Pregunta 7Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

a. tarea - cargo




Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar






corporativas



Retroalimentación



Pregunta 11Correcta


Desmarcar


Se entiende por ________ a la obligación de ejecutar las tareas asignadas y ________ al

derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.

Seleccione una:

a. Compromiso – Atribución

b. Responsabilidad – Autoridad

La responsabilidad: es una obligación adquirida para la ejecución de tareas y la autoridad es

de derecho que se otorga para hacer cosas en la organización, en este caso, tomar

decisiones.

c. Deber – Compromiso

d. Autoridad – Jerarquía

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Responsabilidad – Autoridad

Pregunta 12Correcta


Desmarcar


Las _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa;

las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeño de la organización a

largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organización puede

aprovechar para mejorar su posición competitiva; las _______ son circunstancias externas

que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.

Seleccione una:

a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas

Las Fortalezas son aspectos que proporcionan ventajas competitivas, que controla la

organización, por ser de tipo interno. Las Debilidades son aspectos que afectan

negativamente el desempeño organizacional, son controlados por la organización por ser de

tipo interno. Las Oportunidades: son circunstancias que favorecen a la organización, que

pueden ser bien aprovechadas y son externas por lo cual no se tiene el control y las

Amenazas son circunstancias de tipo externo que dificultan la consecución de los objetivos y

por ende no controla la empresa.

b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas

c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades

d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas


Puntúa como 1,0

Marcar pregunta


La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes

estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.

Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali.Respuesta 1

Elegir...

Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres.


Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín.Respuesta 3

Elegir...



Retroalimentación

La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión,

Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la

empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas

SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración

horizontal

Pregunta 14Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar


La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los

posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivas

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar




imitar.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Desmarcar



Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 18Correcta


Desmarcar




Seleccione una:

a. actividad - departamento

b. ejecución - procedimientos

c. tarea - cargo

d. función – movimientos

Retroalimentación


Pregunta 19Correcta


Desmarcar


Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –




Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Desmarcar




_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales



b. Divisionales

c. Regionales

d. Estratégicos

Retroalimentación


Finalizar revisión

RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO / Grupo[002] / 20152Ruta a la página


https://moodlev15a.poligran.edu.co/mod/quiz/view.php?id=8719

https://moodlev15a.poligran.edu.co/course/view.php?id=1567

https://moodlev15a.poligran.edu.co/course/index.php?categoryid=8

https://moodlev15a.poligran.edu.co/course/index.php?categoryid=7

https://moodlev15a.poligran.edu.co/my/

https://moodlev15a.poligran.edu.co/


Estado Finalizado


Tiempo empleado 31 minutos 40 segundos

Puntos 16,0/20,0


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta


Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia.

La __________ es la consecuencia natural del primer término.

Seleccione una:

a. Autoridad - responsabilidad

La autoridad es el derecho otorgado por la organización para dar órdenes y esperar

obediencia por parte del subordinado, y como consecuencia se logra otorgar responsabilidad

acorde a ni9vel jerárquico al que pertenezca el cargo.-

b. Dirección - subordinación

c. Poder - jerarquía

d. Disciplina - autoridad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad

Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta


¿Una empresa presente en Internet puede acceder a mercados anteriormente inaccesibles?

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta


Se dice que “Hacer las cosas correctamente” es __________ y que “Hacer las cosas

correctas” es ________

Seleccione una:

a. Eficiencia – Eficacia

b. Eficacia – Eficiencia

c. Productividad – Efectividad

d. Calidad – Eficiencia

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Eficiencia – Eficacia

Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta




recomendaciones.

Seleccione una:





Retroalimentación




Marcar pregunta






Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 7

Correcta


Marcar pregunta






trabajadores.


Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4





c. 1 – 2 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta


Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:

Seleccione una:

a. Análisis, formulación, implantación, evaluación

b. Evaluación, formulación, implantación, control

c. Formulación, implantación, evaluación, reformulación

d. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis, formulación, implantación, evaluación

Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta







Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 3 – 4

Estas opciones son validas dado que entrenar al personal a través de las habilidades técnicas

(uso de herramientas) y la promoción de gerentes, hacen que la organización funcione, siendo

la filosofía propia de la estructura funcional.

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación


Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta


Un _________ se presenta cuando la expectativa y la realidad difieren. Una _________ es

una posible fuente de beneficios extras para la empresa.

Seleccione una:

a. Problema – Oportunidad

Un problema es una carencia frente a un resultado, que a su vez se puede constituir en una

oportunidad que genera beneficios hacia la empresa.

b. Pasivo – Fortaleza

c. Inconveniente – Desviación

d. Beneficio – Utilidad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Problema – Oportunidad



Marcar pregunta


Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque:

1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.

2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos.

3 – Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participación.

4 – Se aprovecha la visión global de la empresa que poseen las personas de la base.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Involucrar a los trabajadores implica, utilizar su experiencia y conocimiento del día a día y se

obtienen planes que serán más fácilmente ajustados; pero no es cierto que los empleados de

la base de la organización tengan una visión global de la misma.

Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

a. tarea - cargo




Retroalimentación


Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta





Seleccione una:

a. Intelectual

b. Humano

c. De mercado

d. Organizacional

Retroalimentación


Pregunta 15Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta




imitar.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta


Estrategias de crecimiento, establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas

y rentabilidad.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 18Correcta


Marcar pregunta


El modelo de análisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye

examinar:

1 – La rivalidad entre los competidores.

2 – El poder de negociación de los proveedores.

3 – La amenaza de ingreso de nuevos competidores.

4 – La capacidad de innovación tecnológica de los competidores.

5 – La amenaza de productos sustitutos.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 3 – 5

Esta opción es correcta si tenemos en cuenta que el modelo de Porter incluye examinar, La

rivalidad entre los competidores, el poder de negociación de los proveedores, la amenaza de

entrada de nuevos competidores y la amenaza que constituyen los productos sustitutos

c. 1 – 3 – 4 – 5

d. 1--2 – 4 – 5

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 – 2 – 3 – 5

Pregunta 19Correcta


Marcar pregunta



planaeación?


a. Formalización

b. Organización



Retroalimentación


Pregunta 20Correcta


Marcar pregunta






corporativas



Retroalimentación



Finalizar revisión

Comenzado el domingo, 31 de mayo de 2015, 18:00Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 31 de mayo de 2015, 19:23Tiempo empleado 1 hora 22 minutos

Puntos 17,6/20,0Calificación 87,9 de un máximo de 100,0

Pregunta 1CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta


Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.Seleccione una:

a. Verdadero

https://moodlev15a.poligran.edu.co/mod/quiz/view.php?id=8719

b. Falso

Retroalimentación


Pregunta 2

CorrectaPuntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta


La empresa XYZ, dedicada a la comercialización de prendas de vestir, tiene las siguientes estrategias corporativas determine a que tipo de estrategia corresponde.Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. Respuesta 1

Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. Respuesta 2

Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Abrir una nueva tienda al norte de la ciudad de Cali. – Expansión, Incluir en el portafolio prendas íntimas para hombres y mujeres. – Diversificación, Comprar la empresa Telas XYZ con sede en Medellín. – Integración vertical, Aquirir la firma Camisas SAS, con sede en la ciudad de Barranquilla, con el fin de ingrsar a ese mercado. – Integración horizontal

Pregunta 3

Parcialmente correcta


Marcar pregunta


A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección estratégica, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

es aquel que proporciona el rumbo general de la organización. Respuesta 1


Respuesta 2

La calificación de las oportunidades y amenazas existentes en el entorno Respuesta 3

Retroalimentación








Pregunta 4


Marcar pregunta


el análisis de las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de una empresa es conocido como el análisis DOFASeleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 5


Marcar pregunta


La actividad de control puede ser hacia adelante o correctiva , si se empeña en predecir los posibles cambios en el entorno y se anticipan las acciones correctivasSeleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 6


Marcar pregunta


¿Una empresa que realiza sus transacciones comerciales a través de Internet es considerada una empresa tradicional?Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 7


Marcar pregunta


Una estrategia puede estar muy bien formulada pero será valiosa aun si no puede ser implantada efectivamente.Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 8


Marcar pregunta


Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competenciaSeleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9


Marcar pregunta


La división del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocupó por la división a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.Seleccione una:



c. centralización - jerarquización

d. fragmentación - subordinación

Retroalimentación


Pregunta 10

Parcialmente correctaPuntúa 0,7 sobre 1,0

Marcar pregunta



incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas las áreas

Respuesta 1

requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado

Respuesta 2

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas Respuesta 3

Retroalimentación



– La implantación de la estrategia,


– La evaluación y el control,

puede ser hacia delante o preventiva, o correctivas

– La actividad de control

Pregunta 11


Marcar pregunta


¿La planeación estratégica y la planeación operacional realizan el mismo proceso?Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 12


Marcar pregunta


Los objetivos deben ser: específicos, mensurables, alcanzables, orientados a los resultados y delimitados en el tiempo. Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 13


Marcar pregunta


A continuación encontrará una serie de elementos que abordan los temas de la EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor seleccione y relacione a partir de las lecturas:

Disciplina Respuesta 1

Autoridad Respuesta 2

Centralización Respuesta 3

Unidad de mando Respuesta 4

Salidas Respuesta 5

Retroalimentación


Disciplina

– Definir las expectativas y castigar las violaciones,

Autoridad


Centralización

– Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados,

Unidad de mando


Salidas

– Todos los resultados físicos (productos) o intangibles (servicios, información) que son deseados por los consumidores o usuarios del sistema.

Pregunta 14


Marcar pregunta


Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina:Seleccione una:

a. Planeación

b. Administración

c. Dirección

d. Control

Retroalimentación


Pregunta 15


Marcar pregunta


Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros.Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 16


Marcar pregunta



Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 17

Parcialmente correctaPuntúa 0,3 sobre 1,0

Marcar pregunta


enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 1

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Respuesta 2

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación



– Henri Fayol,




– Equidad,



Pregunta 18


Marcar pregunta


Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza.Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 19

IncorrectaPuntúa 0,0 sobre 1,0

Marcar pregunta


En la visión de la organización se describen sus aspiraciones en el corto plazo y la forma como desea ser percibida por los demás en un futuro determinado.Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 20


Marcar pregunta


Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:Seleccione una:

a. Examen externo, evaluación interna, implantación, retroalimentación

b. Formulación, implantación, evaluación, reformulación

c. Evaluación, formulación, implantación, control

d. Análisis, formulación, implantación, evaluación

Retroalimentación


Pregunta 1

Correcta


Marcar pregunta


El capital _________ se refiere al conocimiento total de una organización: lo que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.

Seleccione una:

a. Intelectual

b. Humano

c. De mercado

d. Organizacional

Retroalimentación


Pregunta 2

Correcta


Marcar pregunta


Los métodos de análisis de la competencia, conocidos como inteligencia de mercados, permiten el seguimiento de las acciones y estrategias de las demás empresas del sector, mediante el uso de bases de datos.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 3

Incorrecta


Marcar pregunta



1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 4

Correcta


Marcar pregunta


Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina:

Seleccione una:

a. Planeación

b. Administración

c. Dirección

d. Control

Retroalimentación


Pregunta 5

Correcta


Marcar pregunta


Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y Técnicas que hacen que esta labor sea :

Seleccione una:

a. Una ciencia aplicada

b. Una ciencia experimental

c. Una Ciencia de mejoramiento Continuo

d. Una Ciencia social

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una Ciencia de mejoramiento Continuo

Pregunta 6

Correcta


Marcar pregunta


Hasta la revolución industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y técnicas como prácticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación


Pregunta 7

Correcta


Marcar pregunta


enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de los gerentes Respuesta 1

Ha impactado profundamente el pensamiento administrativo actual. Respuesta 2

La disciplina y el orden aumentan el compromiso de los empleados. Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación



– Henri Fayol,




– Equidad,



Pregunta 8

Correcta


Marcar pregunta


Diferenciación. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios que sean percibidos por el cliente con un valor diferenciado al de la competencia

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9

Incorrecta


Marcar pregunta


Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 – Enfoca la visión de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 – Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 – Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación


Pregunta 10

Correcta


Marcar pregunta



Establecer estrategias y tácticas. Respuesta 1

Llevar a cabo las operaciones diarias. Respuesta 2

Establecer la misión. Respuesta 3

Asegurar que se logre la misión Respuesta 4

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer estrategias y tácticas. – Formulación estratégica, Llevar a cabo las operaciones diarias. – Implementación estratégica., Establecer la misión. – Análisis estratégico., Asegurar que se logre la misión – Evaluación y control

Pregunta 11

Incorrecta


Marcar pregunta


El modelo racional de toma de decisiones supone: 1 – La ausencia de dilemas éticos. 2 – La existencia de objetivos acordados. 3 – La disponibilidad de información total y fiel. 4 – Los sentimientos de las personas afectadas.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 12

Correcta


Marcar pregunta


Este aspecto de los objetivos será, al final lo que guíe a los que toman las decisiones y les permitirá seleccionar los cursos de acción más adecuados.

Seleccione una:

a. El análisis

b. La evaluación


d. La medición

Retroalimentación


Pregunta 13

Correcta


Marcar pregunta



estratégias Respuesta 1

establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad Respuesta 2

formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones Respuesta 3

diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios Respuesta 4

Retroalimentación


estratégias

– se agrupan en tres categorías generales crecimiento estabilidad recuperación,

establecidas para asegurar el desarrollo de los negocios en ventas y rentabilidad

– Estrategias de crecimiento,

formuladas para asegurar la continuidad de las operaciones

– Estrategias de estabilización,

diseñadas para enderezar tendencias negativas en las ventas o la rentabilidad de los negocios

– Estrategias de recuperación

Pregunta 14

Correcta


Marcar pregunta


A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, por favor selecione y relaciones apartir de las lecturas

Subordinación del interés individual Respuesta 1

Retroalimentación Respuesta 2

Proceso de transformación Respuesta 3

Retroalimentación


Subordinación del interés individual

– El interés general debe predominar.,

Retroalimentación

– La información del estado de las salidas y los procesos que determina y controla las entradas.,

Proceso de transformación

– Los mecanismos por los cuales las entradas se convierten en salidas.

Pregunta 15

Correcta


Marcar pregunta


Algunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 – Atraso en las decisiones hasta no tener toda la información. 2 – Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 3 – Acudir a la

experiencia pasada para validar las decisiones. 4 – Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles más altos de la empresa.

Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 3 – 4

d. 1 – 2 – 3

Retroalimentación


Pregunta 16

Incorrecta


Marcar pregunta


La misión de una organización refleja las razones fundamentales de su existencia y particularmente debe expresar: • Sus mercados objetivos primarios (a quién se dirige). • Sus principales productos y servicios (qué hace). • Su tactica fundamental para entregar dichos productos y servicios y satisfacer a sus clientes en los mercados objetivos (cómo lo hace).

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17

Correcta


Marcar pregunta



Producción Masiva Respuesta 1

Producción Continua Respuesta 2

Enfoque hacia la toma de decisiones Respuesta 3

Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores

Respuesta 4

Enfoca en la productividad del trabajador individual: Respuesta 5

una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”).

Respuesta 6

Retroalimentación


Producción Masiva

– productos estandarizados y se hacen en líneas de producción de grandes volúmenes.,

Producción Continua

– productos resultan a partir de procesos de conversión cuyo flujo es ininterrumpido.,

Enfoque hacia la toma de decisiones

– solución de los problemas mediante métodos cuantitativos que ayuden a la toma de decisiones y a las acciones directas de solución.,

Su enfoque en la organización estaba basado en un análisis racional e impersonal de la mejor forma de coordinar las labores

– Max Weber,

Enfoca en la productividad del trabajador individual:

– Taylor,

una de las primeras ppersona en promover el trabajo en equipo y la asignación de mayor responsabilidad y autocontrol del trabajador (“empowerment”).

– Mary Parker Follett

Pregunta 18

Incorrecta


Marcar pregunta


Los gerentes generales usualmente: 1 – Poseen una trayectoria similar a la de las personas que dirigen. 2 – Coordinan e integran el trabajo de varios departamentos diferentes. 3 – Tienen habilidades técnicas que no son necesariamente más fuertes que las de sus trabajadores. 4 – Poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa.

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 2 – 3 – 4

c. 1 – 2 – 4

Si bien es cierto que los gerentes generales coordinan e integran el trabajo de varios departamentos y que poseen fuertes habilidades conceptuales para determinar el rumbo de la empresa; no es cierto que posean trayectorias similares a sus dirigidos.

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 19

Correcta


Marcar pregunta



Determinar la importancia relativa de las funciones de los superiores y los subordinados. Respuesta 1

disponibilidad cada vez más veloces y menos costosos, Respuesta 2


Respuesta 3

cambio en responsabilidades de los trabajos y la forma en que deben ser dirigidos. Respuesta 4

Retroalimentación







– Salidas,



Pregunta 20

Correcta


Marcar pregunta


Una situación que tiene el potencial de proporcionar beneficios adicionales a la organización se conoce como fortaleza.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta






Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta



Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta




y el error.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación


Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:

Seleccione una:

a. rentabilidad ventas

b. rentabilidad costos

c. costos ventas

d. utilidad rentabilidad ganacias

Retroalimentación

La respuesta correcta es: rentabilidad ventas



Marcar pregunta




Seleccione una:




El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legítima acorde al cargo en la

organización y acorde a la forma de delegación, se obtiene una jerarquía de relaciones de

autoridad y responsabilidad.


Retroalimentación


Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta



Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 7Correcta


Marcar pregunta




recomendaciones.

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta




es aquel que Respuesta 1Un plan estratégico

proporciona el rumbo general de la organización.


Respuesta 2


Respuesta 3

Retroalimentación








Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta


De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación

pertenece?

Un plan estratégico

análisis estratégico

deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

Tiene como punto de partida la gerencia general.Respuesta 1

Se desarrollan metas y planesRespuesta 2

Comienza en forma general y se vuelve más específico.

Respuesta 3

Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.

Respuesta 4

Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes.

Respuesta 5

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia

abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y

se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de

las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes

y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo

hacia arriba

Pregunta 12Correcta


Marcar pregunta


Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver

problemas y convertirlos en oportunidades

Seleccione una:

a. La toma de decisiones

b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

De arriba hacia abajo

De abajo hacia arriba




Retroalimentación

La respuesta correcta es: La toma de decisiones

Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta





Respuesta 1


Respuesta 2

inteligencia de mercados



Respuesta 3


Respuesta 4


Respuesta 5

Retroalimentación

















Marcar pregunta



La visión estratégica





Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3


Respuesta 4

Las oportunidades

Respuesta 5


Respuesta 6

Retroalimentación

etapas f inales de la planeación estratégica


etapas iniciales de la planeación estratégica

ambiente externo

son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.

Las amenazas









organización.


Las oportunidades


competitiva.,


– Las amenazas

Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

a. Planeación

b. Administración

c. Dirección

d. Control

Retroalimentación




Marcar pregunta


¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:

a. Interpersonales y técnicas

b. Conceptuales y estratégicas

c. Interpersonales y conceptuales

d. Técnicas y conceptuales

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Interpersonales y conceptuales



Marcar pregunta



las personas.

Seleccione una:






Retroalimentación


Pregunta 1Correcta


Marcar pregunta






Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta



Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 3Correcta


Marcar pregunta




y el error.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación


Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


las estrategias de crecimiento por lo general estan en funcionen o focadas en:

Seleccione una:

a. rentabilidad ventas

b. rentabilidad costos

c. costos ventas

d. utilidad rentabilidad ganacias

Retroalimentación

La respuesta correcta es: rentabilidad ventas



Marcar pregunta




Seleccione una:




El poder es una consecuencia de la autoridad, que es legítima acorde al cargo en la

organización y acorde a la forma de delegación, se obtiene una jerarquía de relaciones de

autoridad y responsabilidad.


Retroalimentación


Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta



Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 7Correcta


Marcar pregunta




recomendaciones.

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta





Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3

Retroalimentación








Pregunta 11Correcta


Marcar pregunta



análisis estratégico

deben ser enfrentadas con las fortalezas y debilidades de la organización

De las características enunciadas a continuación identifique a qué proceso de planeación

pertenece?

Tiene como punto de partida la gerencia general.Respuesta 1

Se desarrollan metas y planesRespuesta 2

Comienza en forma general y se vuelve más específico.

Respuesta 3

Quienes planean pueden estar aislados de las operaciones diarias.

Respuesta 4

Aquellos que están más cerca de los clientes y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes.

Respuesta 5

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene como punto de partida la gerencia general. – De arriba hacia

abajo, Se desarrollan metas y planes – De abajo hacia arriba, Comienza en forma general y

se vuelve más específico. – De arriba hacia abajo, Quienes planean pueden estar aislados de

las operaciones diarias. – De arriba hacia abajo, Aquellos que están más cerca de los clientes

y proveedores y de las operaciones proporcionan mayor enfoque a los planes. – De abajo

hacia arriba

Pregunta 12Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:


b. modelo poder






c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentación


Pregunta 13Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 14Correcta


Marcar pregunta




métodos de análisis de la competencia Respuesta 1inteligencia de mercados


Respuesta 2


Respuesta 3


Respuesta 4


Respuesta 5

Retroalimentación



















La visión estratégica


Marcar pregunta





Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3


Respuesta 4

Las oportunidades

Respuesta 5

son las condiciones que pueden

Respuesta 6

etapas f inales de la planeación estratégica


etapas iniciales de la planeación estratégica

ambiente externo

son las tendencias del entorno que la empresa puede capitalizar para mejorar su posición competitiva.

Las amenazas

hacer fracasar el progreso de la empresa en el largo plazo.

Retroalimentación









organización.


Las oportunidades


competitiva.,


– Las amenazas

Pregunta 16Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 17Correcta


Marcar pregunta




Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación




Marcar pregunta




Seleccione una:

a. Planeación

b. Administración

c. Dirección

d. Control

Retroalimentación




Marcar pregunta


¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:





Retroalimentación




Marcar pregunta



las personas.

Seleccione una:






Retroalimentación


Question 1Incorrect

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Flag question

Question text

Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:

1 el estudio de tiempos y patrones de producción

2 la supervisión funcional

3 la estandarización de herramientas e instrumentos

4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

Select one:

a. 1 - 2 - 3

b. 1 - 2 - 3 - 4

c. 2 - 3 - 4

No es correcta porque esta incompleta la respuesta , debe incluirse el postulado 1 y el

postulado 4 no hace parte de los elementos de la administración científica.

d. 1 - 3 - 4

Feedback

The correct answer is: 1 - 2 - 3

Question 2Correct

Mark 1.0 out of 1.0

Flag question

Question text

La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la

productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de producción es resultante de la integración social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo

3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos

4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo

Select one:

a. 1 - 2 - 3

Tres de las conclusiones de la experiencia de Hawthorne, fueron:1. que los niveles de

producción de los individuos es resultante de las relaciones de los individuos con sus grupos

de trabajo, 2. que existe la sanción social y las recompensas en los grupos de trabajo y 3. que

el comportamiento del trabajador se apoya totalmente en el grupo en el que trabaja.

b. 1 - 2 - 3 - 4

c. 2 - 3 - 4

d. 1 - 3 - 4

Feedback

The correct answer is: 1 - 2 - 3

Question 3Incorrect

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Flag question

Question text

El enfoque de la teoría del proceso administrativo es_____________ y ___________ ya que

hace énfasis en la estructura y va de la dirección a la ejecución.

Select one:

a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo

No es la esencia del proceso administrativo, el cual parte de la planeación global a la

ejecución de las tareas rutinarias

b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

c. estructural - jerárquico

d. procedimental - empírico

Feedback

The correct answer is: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

Question 4Correct

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Flag question

Question text

A medida que aumentan los __________, crecen también los _______ en la actividad

empresarial, por lo que se exige mayor inversión en investigación y desarrollo para mejorar la

__________.

Select one:

a. mercados - riesgos - competitividad.

La globalización ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un producto/servicio

no tenga el mismo éxito en un mercado que en los otros, debido a muchas variables, ello

implica conocer profundamente al cliente para transformar el ofrecimiento que se le hace,

adecuandolo a sus necesidades.

b. empleados - procesos - motivación

c. objetivos - departamentos - coordinación

d. consumidores - productos - tecnología

Feedback

The correct answer is: mercados - riesgos - competitividad.

Question 5Correct

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Question text

La tarea básica de la ____________ es hacer las cosas a través de las personas en busca de

alcanzar determinados objetivos con eficacia y eficiencia.

Select one:

a. administración

La administración tiene como objetivo fundamental está aprovechar los re-cursos y las

personas, para lograr los objetivos de una organización con eficacia y eficiencia.

b. sociedad

c. empresa

d. planificación

Feedback

The correct answer is: administración

Question 6Correct

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Question text

Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la

empresa.

Select one:

a. el proceso administrativo

Para Fayol, la base de la administración descansa en la planeación, organización, dirección y

control, funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización

(altos-intermedios y bajos).

b. la tarea gerencial

c. la función esencial de gestión

d. el ciclo de mejoramiento

Feedback

The correct answer is: el proceso administrativo

Question 7Correct

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Question text

Según la administración científica, se debe hacer énfasis en el análisis y en la división del

trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad

fundamental de la organización.

Select one:

a. las tareas del cargo - quien las ejecuta

La Administración Científica hizo énfasis en el análisis y la división del trabajo debido a que

entendieron que las tareas de un cargo y quien las ejecuta constituyen la unidad fundamental

de cualquier organización.

b. los procesos - los procedimientos

c. la especialización - la estandarización

d. el entrenamiento - la supervisión

Feedback

The correct answer is: las tareas del cargo - quien las ejecuta

Question 8Correct

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Question text

En la administración científica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente

físico (iluminación, ventilación, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:

1 la eficiencia y productividad de la fábrica

2 la satisfacción y la moral de los empleados.

Select one:

a. 1 solamente

La teoría de Frederick Taylor estaba proyectada al cumplimiento óptimo de las tareas con 2

elementos fundamentales: la motivación del empleado y la supervisión directa, cuando se

cumplen estos dos elementos se puede evidenciar la eficiencia y productividad en la tarea

ejecutada.

b. 2 solamente

c. 1 y 2

d. Ninguna de las opciones

Feedback

The correct answer is: 1 solamente

Question 9Correct

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Question text

Según Mayo, los métodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________.

Esta última se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad típicamente

grupal, que el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social y que la tarea básica del

administrador consiste en entender esto.

Select one:

a. eficiencia - cooperación

Eficiencia y cooperación: son principios sobre los cuales trabajo las relaciones humanas, ya

que perseguía a través de lo social y lo sicológico encontrar incrementar la productividad

(eficiencia).

b. producción - eficacia

c. rentabilidad - satisfacción

d. productividad - comunicación

Feedback

The correct answer is: eficiencia - cooperación

Question 10Correct

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Question text

La producción en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y

___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto

debe llegar a él.

Select one:

a. la simplicidad - la especialización

Cada trabajador dentro del modelo de administración científica se concentra en unas pocas

tareas, repetitivas, no complejas y mecánicas que le permite ir concentrándose en una parte o

división del trabajo.

b. la complejidad - la versatilidad

c. el enriquecimiento - el criterio

d. la continuidad - la capacitación

Feedback

The correct answer is: la simplicidad - la especialización

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Inicio

PROCESO ADMINISTRATIVO

Marcar pregunta


El enfoque de la administración científica es ______________ y _______________ ya que se

basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organización.

Seleccione una:

a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo

Esta es la metodología de análisis que utiliza la ciencia y si la administración se va a ver

desde una perspectiva científica, debe usar estos métodos.

b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes

c. funcional - jerárquico

d. comportamental - burocrático

Retroalimentación

La respuesta correcta es: de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo

Pregunta 2Correcta


Marcar pregunta


El ____________ y el ____________ son los agentes que obligan al capitalismo del inicio del

siglo XX a buscar la optimización de los factores de producción y su adecuada remuneración.

En esta nueva situación surgen los primeros esfuerzos de racionalización del trabajo.

Seleccione una:

a. socialismo - sindicalismo

El socialismo establece la propiedad social o colectiva de los medios de producción, lo que

hace que desaparezca cualquier forma de propiedad privada de los bienes de capital y con

esta el capitalismo, por otra parte el sindicalismo buscaba proteger a los trabajadores de

abusos de sus patrones y del Estado así como para organizar la vida productiva y

administrativa de la sociedad.

b. comercio internacional - liberalismo económico

c. desarrollo tecnológico - auge del comercio

d. internacionalismo - libre comercio

Retroalimentación

La respuesta correcta es: socialismo - sindicalismo



Marcar pregunta


¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?:

1 – Utilizar la menor cantidad de recursos para obtener un determinado resultado se conoce

como eficacia.

2 – La eficiencia se logra cuando una empresa alcanza sus metas.

3 – La productividad consiste en hacer las cosas correctas para obtener determinados

objetivos.

Seleccione una:

a. 1 y 2 son correctas.

No puesto que en el primer caso se está haciendo referencia a la eficiencia y en el segundo a

la eficacia.

b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna es correcta.

Pregunta 4Correcta


Marcar pregunta


Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Estos constituyen _________________ que ocurre en cualquier nivel o área de actividad de la

empresa.

Seleccione una:

a. el proceso administrativo

Para Fayol, la base de la administración descansa en la planeación, organización, dirección y

control, funciones que deben ser desempeñadas en todos los niveles de la organización

(altos-intermedios y bajos).

b. la tarea gerencial

c. la función esencial de gestión

d. el ciclo de mejoramiento

Retroalimentación

La respuesta correcta es: el proceso administrativo

Pregunta 5Correcta


Marcar pregunta


Mientras crecen, las organizaciones se vuelven más competitivas, más sofisticadas

tecnológicamente y más internacionales, lo que aumenta también su _______________.

Seleccione una:

a. influencia en el entorno

Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen directamente e

indirectamente en el actuar de la organización y por ende, las presiona a que se vuelvan más

competitivas, en razón, al número creciente de competidores que hace que a través de este

entorno, adquieran la empresas ventajas competitivas.

b. inestabilidad financiera

c. necesidad de gestión

d. incertidumbre

Retroalimentación

La respuesta correcta es: influencia en el entorno

Pregunta 6Correcta


Marcar pregunta


El _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse

mediante la verificación de las excepciones o desviaciones de los patrones normales, mientras

que la normalidad no debe ocupar demasiada atención del supervisor.

Seleccione una:

a. principio de excepción

"El principio de excepción de Taylor fue un método de control que se basaba no en el

desempeño sino en la verificación de las excepciones, se verificaban las excepciones para

corregirlas adecuadamente.

"

b. principio de productividad

c. principio de anticipación

d. principio de mejoramiento

Retroalimentación

La respuesta correcta es: principio de excepción

Pregunta 7Correcta


Marcar pregunta


La teoría de las relaciones humanas surgió de la necesidad de __________ y __________ la

administración, liberándose de los conceptos rígidos y mecanicistas de las teorías clásicas.

Seleccione una:

a. humanizar - democratizar

Dado que la administración científica centró su atención en las tareas y en el aumento de la

eficiencia de los operarios, los humanistas consideraron que se debían implementar cambios

que humanizaran y democratizaran las relaciones patronos empleados y de esto surgió la

teoría de las Relaciones Humanas.

b. optimizar - hacer más eficiente

c. racionalizar - cuantificar

d. socializar - difundir

Retroalimentación

La respuesta correcta es: humanizar - democratizar

Pregunta 8Correcta


Marcar pregunta


Los principios de las teorías mecanicistas de la administración fueron cuestionados con el

auge de las ciencias humanas como __________ y ____________.

Seleccione una:

a. la psicología - la sociología

Dentro de las corrientes teóricas de la sicología aparece la mecanicista que sostiene que los

cambios de conducta y el desarrollo del individuo es cuantitativo, abierto y flexible teniendo a

su vez presente la interacción del individuo con la sociedad que planteaba la sociología.

b. la economía - la política

c. la antropología - la comunicación social

d. la ingeniería industrial - la cibernética

Retroalimentación

La respuesta correcta es: la psicología - la sociología

Pregunta 9Correcta


Marcar pregunta


La palabra organización puede ser utilizada en dos contextos: como _________ en donde las

personas actúan entre sí y como _________ que integra los recursos y establece relaciones y

atribuciones entre ellos.

Seleccione una:

a. entidad social - función administrativa

La organización se constituye a su vez por personas y uno de sus objetivos principales es

obtener resultados. La función administrativa integra todos los elementos, los sincroniza para

obtener un resultado.

b. empresa económica - tarea esencial

c. unidad de negocios - proceso de gestión

d. espacio virtual - actividad relacional

Retroalimentación

La respuesta correcta es: entidad social - función administrativa

Pregunta 10Correcta


Marcar pregunta


¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?:

1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y

control.

2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la

administración.

3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y

planificar las operaciones.

Seleccione una:

a. 1 y 2 son correctas.

b. 1 y 3 son correctas.

las funciones de la administración son: planear, organizar, dirigir y controlar y son funciones

que aplican a toda empresa, ya que con base en estas funciones las empresas pueden

establecer y crear estrategias a fin de planificar y programar sus operaciones.

c. 2 y 3 son correctas.

d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

PROCESO ADMINISTRATIVO / Ruta a la página

Pregunta 1Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y

Técnicas que hacen que esta labor sea :

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 2


Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación



– Henri Fayol,




– Equidad,

Taylor

Factores globales

Autotidad y liderazgo

Perspectiva humana




Pregunta 3En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias


Seleccione una:







Retroalimentación


Pregunta 4Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 5Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo


_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades

de la región.

d. Estratégicos

Retroalimentación


Pregunta 6Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –




Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 7A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION


lecturas


Respuesta 1

Autoridad



Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación








– Salidas,



Pregunta 8Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 –

Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados

financieros 4 – Programas y proyectos

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4



Control de gestion

La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación, pero

la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado

consecuencia si, de un proceso de planeación.

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 9Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su





Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 10La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones


Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 11

los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo

determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 12Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios


Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 13De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la

planaeación?


a. Formalización

b. Organización



Retroalimentación


Pregunta 14¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 15La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo

específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división

racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas

que pertenecen a ella.

Seleccione una:

a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada - improvisada

Retroalimentación

La respuesta correcta es: formal - informal

Pregunta 16




Sirve principalmente


para obtener una ventaja competitiva evidente.


Respuesta 2

son resultados concretos que se espera obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar

Respuesta 3


Respuesta 4

describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.

objetivos multinivel

Los objetivos

Retroalimentación











en el tiempo

– Los objetivos

Pregunta 17A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la dirección



Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3

Retroalimentación


incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas

las áreas

autoridad y control

generacion de la estrateg

La actividad de control


requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar

nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado




Pregunta 18La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los



Seleccione una:

a. De abajo arriba

b. Estratégica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentación


Pregunta 19Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones,


los primeros.

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 20Es el proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su capacidad para resolver


Seleccione una:


b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentación


PROCESO ADMINISTRATIVO /

Pregunta 1Desde la labor de un buen Administrador, es evidente, que se hace uso de herramientas y

Técnicas que hacen que esta labor sea :

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 2


Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación



– Henri Fayol,




– Equidad,




Pregunta 3En general, a medida que los grupos de trabajo crecen, se presentan nuevas circunstancias


Seleccione una:



Taylor

Factores globales

Autotidad y liderazgo

Perspectiva humana





Retroalimentación


Pregunta 4Las cuatro etapas de la planeación estratégica son:

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 5Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo


_____________.

Seleccione una:

a. Funcionales

b. Divisionales

c. Regionales

Los gerentes regionales son aquellos que manejan una región para satisfacer las necesidades

de la región.

d. Estratégicos

Retroalimentación


Pregunta 6Algunos de los beneficios de la planeación son: 1 – Se formaliza una ruta para la empresa. 2 –




Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 7A continuacion encontrará una seria de elementos que abordan los temas de la EVOLUCION


lecturas


Respuesta 1



Respuesta 3


Respuesta 4

Retroalimentación

Autoridad



Control de gestion








– Salidas,



Pregunta 8Los siguientes también pueden ser considerados como planes dentro de una empresa: 1 –

Políticas y reglamentos 2 – Presupuestos y cronogramas 3 – Informes contables y estados

financieros 4 – Programas y proyectos

Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3

b. 1 – 2 – 4

c. 2 – 3 – 4

La opción 2 y 4 son validas por cuanto son tipos de planes que apoyan a la planeación, pero

la 3, Informes contables y estados financieros, no son un tipo de plan, son un resultado

consecuencia si, de un proceso de planeación.

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 9Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso porque: 1 – Utiliza su





Seleccione una:

a. 2 – 3 – 4

b. 1 – 2 – 4

c. 1 – 2 – 3

d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación


Pregunta 10La evaluación y el control requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones


Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 11los objetivos estratégicos son resultados concretos que se espera obtener en un plazo

determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 12Segmentación del mercado. Requiere competir mediante la oferta de productos y servicios


Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación


Pregunta 13De los conceptos enunciados a continuación ¿cuáles son considerados beneficios de la

planaeación?


a. Formalización

b. Organización



Retroalimentación


Pregunta 14¿Cuáles son las habilidades más importantes para los gerentes generales?

Seleccione una:





Retroalimentación


Pregunta 15La organización es una entidad social en la cual interactúan personas con un objetivo

específico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una división

racional del trabajo y también ________ cuando emerge espontáneamente entre las personas

que pertenecen a ella.

Seleccione una:

a. formal - informal

b. estructurada - desestructurada

c. coordinada - descoordinada

d. planificada - improvisada

Retroalimentación

La respuesta correcta es: formal - informal




Respuesta 1


Respuesta 2

son resultados concretos que se espera

Respuesta 3

objetivos estratégicos

describe las aspiraciones en el largo plazo y la forma como desea ser percibida la organización por los demás en un futuro determinado.

objetivos multinivel

obtener en un plazo determinado y especifican el nivel de desempeño al que se desea llegar


Respuesta 4

Retroalimentación











en el tiempo

Los objetivos

– Los objetivos




Respuesta 1


Respuesta 2


Respuesta 3

Retroalimentación


incluye la necesidad de establecer metas en todos los niveles de la organización y en todas

las áreas


requieren examinar lo que no funciona y proponer acciones correctivas para encaminar

nuevamente a la organización en el rumbo estratégico planteado




Pregunta 18La planeación ______ tiene la ventaja de que se involucra a las personas más cercanas a los



Seleccione una:

a. De abajo arriba

autoridad y control

generacion de la estrateg

La actividad de control

b. Estratégica

c. Funcional

d. De arriba abajo

Retroalimentación


Pregunta 19Los departamentos _________ están directamente involucrados con las operaciones,


los primeros.

Seleccione una:





Retroalimentación




Seleccione una:


b. modelo poder

c. analisis dofa

d. modelo peste

Retroalimentación


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parcial 1 proceso.docx