Parking Movistar

2014

Descripción ● El PARKING MOVISTAR es un sistema que permite localizar el

vehículo de un usuario cuando lo desee, de forma privada y personal y con diferentes funcionalidades:– Función estacionamiento

– Función taller

– Función ruta segura

– Función Airbag Digital

– Función Llamada de Emergencia

– Función Pico y Placa

● El servicio puede ser controlado por teléfonos celulares vía SMS o bien por un App especialmente diseñada para Smartphone, Android o Apple, disponibles en los App Stores

● Instalación sencilla con conexión únicamente a la alimentación del vehículo

Descripción ● Función estacionamiento:

– Cuando el vehículo está estacionado en el PARKING MOVISTAR éste le avisará si se pone en movimiento

– Si se tratara de un uso no previsto del vehículo, el usuario podrá autorizar la monitorización. Inmediatamente comenzará a recibir en su propio celular o Smart-phone, notificaciones periódicas precisas sobre su ubicación de forma privada

● Función taller:– Cuenta con un portal web diseñado específicamente para los

talleres y concesionarios. En el portal web se planifica las revisiones de los vehículos bien por tiempo o bien por kilometraje

– PARKING MOVISTAR cuenta el número de kms. Esta una información es muy relevante ya que optimiza las campañas de servicio post-venta debido a que se avisa al cliente en el momento del servicio, fidelizando además al dueño del vehículo.

Función Ruta segura:Permite comunicar a contactos (personas o empresas) el recorrido que se realiza instantáneamente, y así compartir la ubicación del auto cuando se produzca un hecho no controlado.El usuario puede configurar a quién se quiere notificar la ruta que sigue su vehículo

Función Airbag Digital:Permite comunicar el impacto de su vehículo al contacto (persona o empresa) configurado en el servicio.

Función Llamada de emergencia:El usuario podrá realizar una llamada de emergencia al contacto (persona o empresa) que desee compartiendo su ubicación de forma adicional

Función Pico y PlacaAlerta o bien, permite consultar si existe una restricción de circulación por el número de la placa del auto

Descripción. Benchmarking● No existe en el mercado un producto con tan altas prestaciones

● AVL: Automatic Vehicle Location

– Continuamente se está “espiando” el vehículo. El usuario no decide cuándo activar el “seguimiento”. Privacidad vs Ubicación pública

– Consumo de datos alto (AVL) vs Consumo bajo y limitado

– Conocimiento del robo al recoger el vehículo vs Conocimiento instantáneo del hecho

– Funcionalidades no provistas en AVL:

✔ Estacionamiento virtual

✔ Taller: AVL no tiene portal talleres

✔ Airbag Digital: AVL no tiene servicio de impacto

✔ Ruta Segura: AVL no cuenta con portales limitados

✔ Llamadas de Emergencia: AVL no cuenta con APP que controla el dispositivo del vehículo

– Funcionamiento de kilometraje mejorado. Error < 1 % vs AVL > 5%

– Dispositivo maneja rangos de alimentación extendidos 6V – 30 V vs AVL rango 12V

✔ Rango Motocicletas: 6V – 12 V

✔ Rango vehículo industrial: 24V

Descripción. Benchmarking. Comparativa

Mercado objetivo. Automoción● Fabricantes / Importadores / Ensambladores / Concesionarios / Talleres

– Necesidad:

✔ Fidelización de revisiones periódicas de clientes, ya que los clientes una vez comprado el vehículo no tienen mayor relación con el fabricante, concesionario, etc.

– Argumentos:

✔ Permite relacionarse con sus clientes/usuarios de una forma privada y directa

✔ Diferencia su vehículo (motocicleta, auto) del de la competencia a través de la App , con contenidos propios.

✔ Conocen las pautas de comportamiento de los conductores: caso de accidentes, kilometrajes y horas de conducción

✔ Anticipan cualquier problema de garantía (ya que avisas de revisión en un taller oficial)

Argumentos

Gestión eficiente de las citas al taller, tanto para el usuario como para el tallerOptimizan el gasto en campañas de promoción cuando la revisión está a punto de expirarGeneran mayores ingresos debido a comunicarse con el cliente en el momento de la campaña del servicio postventaProducto de venta para el mercado nuevo y After-market.Permite conocer a las marcas la gestión de sus talleres sobre los vehículos vendidos y servicios postventa realizadosApp y servicio personalizados para la marcaUsuario final se favorece de todas las funcionalidades del servicio descritas anteriormente, percibiendo un valor agregado útil por parte de la marca

Competencia:No existe este tipo de servicio

Mercado potencial:Mercado nuevo y after-market tanto de automóviles, motocicletas, maquinaria industrial y embarcaciones de recreo

Mercado Objetivo. Automoción. Portal Taller

Mercado objetivo. Aseguradoras y Financieras● Aseguradoras y Financieras

– Necesidad:

✔ Controlar los movimientos del automóvil y saber donde está, bien para proceder a un embargo o bien para obtener información con la que fijar los hábitos de conducción

– Argumentos:

✔ Permite relacionarse con sus clientes/usuarios de una forma privada y directa

✔ Diferencia su póliza de vehículo (motocicleta, auto) del de la competencia a través de la app , con contenidos propios.

✔ Conocen las pautas de comportamiento de los conductores: caso de accidentes, kilometrajes y horas de conducción, que le puede permitir ajustar la prima

✔ Control de riesgos. Aseguramiento de cobro

✔ Localización del vehículo financiado para embargo

– Mercado potencial:

✔ Mercado nuevo y after-market tanto de automóviles, motocicletas, maquinaria industrial y embarcaciones de recreo

Mercado objetivo. Recuperadores● Recuperadores

– Necesidad:✔ Tener la posición del auto y recibir las alarmas de robo lo más rápidamente

posible para así actuar y asegurar el éxito de la recuperación en el menor tiempo posible

– Argumentos:✔ Permite relacionarse con sus clientes/usuarios de una forma privada y directa

✔ Conocen las pautas de comportamiento de los conductores: caso de accidentes, kilometrajes y horas de conducción, que le puede permitir ajustar la prima

✔ Control de riesgos

✔ Localización del vehículo

✔ Optimización del gasto en incidentes debido a la rápida comunicación entre el asegurado y la central de alarmas, gracias a la funcionalidades de Estacionamiento, Ruta Segura, Airbag Digital y Llamada de Emergencia

✔ Producto de venta para el mercado nuevo y After-market

✔ App y servicio personalizados para la marca

✔ Usuario final se favorece de todas las funcionalidades del servicio descritas anteriormente, percibiendo un valor agregado útil por parte de la marca

Mercado objetivo. Residencial● Residencial

– Necesidad

✔ Seguridad personal y dedicada con total privacidad– Argumentos:

✔ Permite a Telefónica abrir y favorecerse de nuevos canales de venta establecidos en el mercado:

– Talleres– Corredores de seguros– Tiendas de recambios y sonidos– Distribuidores

Usuario final se favorece de la privacidad del servicio percibiendo un valor agregado útil por parte de la marca:• Función estacionamiento (Estaciona sin preocupaciones)• Función taller• Función ruta segura• Función Airbag Digital• Función Llamada de Emergencia• Función Pico y Placa

App y servicio personalizados para la marca Movistar

Competencia:No existe. Es un servicio nuevo

Mercado potencial:Personas dueñas de automóviles, motocicletas, maquinaria industrial y

embarcaciones de recreo

Detalle funcionamiento. App● Descarga la aplicación de:

– Android: Google Play Store

– iOS: Apple Store● Buscar por:

– Parking Movistar● Vinculación

– El dispositivo podrá ser controlado exclusivamente por una única App . Esta será, por tanto, una vinculación única entre tu smartphone y el dispositivo. La primera vez que abras la aplicación aún no se habrá establecido el vínculo con tu dispositivo y la App Sigue Tu Auto te solicitará introducir tu número de teléfono con el que previamente te has dado de alta en el servicio.

– Recibirás en tu correo electrónico un código único de cuatro cifras que deberás introducir en la siguiente pantalla que te muestre la aplicación.

– Si has realizado estos dos pasos correctamente verás en tu pantalla la confirmación de que la vinculación ha sido establecida con éxito

Como podrás observar la interfaz de Sigue Tu Auto está dividida en tres secciones. En la parte central tiene un gráfico del logo de Sigue Tu Auto en el que puedes consultar el estado de tu cajón de estacionamiento con el icono azul.

En la parte inferior el sistema te informará del estado en que se encuentre. En este primer caso, el estacionamiento está libre.

En la parte superior dispones de dos botones. El botón de la izquierda te dará acceso al servicio de Ruta Segura.

Por otro lado el de la derecha, de color rojo, permite hacer uso del servicio de llamada de emergencia.

En cualquier momento podrás pulsar sobre el área de información del estacionamiento para actualizar dicha información y ver el último estado.

Detalle funcionamiento. Funciones posicionamiento● Estacionamiento● Una vez estaciones tu vehículo pulsa

sobre el estacionamiento central, y a partir de ese momento tu App te notificará en el momento en que tu vehículo se ponga en movimiento. Verás que el símbolo de Sigue Tu Auto en la nube ha cambiado por el de un vehículo.

Si tu vehículo se pone en marcha tu dispositivo informará de ello a tu App Sigue Tu Auto y este te informará mediante una señal sonora y un mensaje gráfico como se muestra.

● Modo persecución

Al recibir la notificación del App, si eres tú el que está conduciendo el vehículo o se trata de un movimiento autorizado no deberás preocuparte. Sin embargo, en caso de que se trate de un movimiento no autorizado deberás acceder al modo persecución. Para ello deberás pulsar sobre el botón de satélite situado en el menú de la izquierda y accederás a la pantalla de persecución

Para localizar tu vehículo deberás pulsar sobre el botón de «Pedir posición» y esperar a que tu dispositivo te de una respuesta. Como verás, la respuesta te da una posición y el estado en que se encuentra el vehículo, movimiento o parado. Pulsando sobre dicha posición accederás a visualizar gráficamente sobre un mapa dónde se encuentra tu vehículo. También puedes obtener información sobre cobertura y niveles de batería

Detalle funciones. Otras● Acceso al resto de funciones

bien en la parte superior o en el panel lateral

● Servicio de emergenciaSi necesitas realizar un aviso de emergencia, previamente debes

configurar el número de teléfono y el correo electrónico de contacto.

Al pulsar sobre el botón de emergencia, situado en el panel superior de la pantalla principal, debes autorizar el envio de información al destinatario y la aplicación realizará una llamada de emergencia al teléfono configurado.

Detalle funciones. Otras (ii)● Ruta Segura

Si precisas compartir la ruta de tu vehículo con quien quieras, debes haber configurado previamente los números de teléfono y correos electrónicos de tus contactos con los que deseas compartir.

Simplemente pulse el botón de ruta segura y tras autorizar la compartición de dichos datos, tus contactos configurados en este servicio, recibirán un sms y un correo electrónico.

Un mail será enviado a todas estas personas en el que habrá un enlace de internet a una página en la cual podrán ver la ruta de tu vehículo. En el momento en el que salgas del modo persecución el enlace a la página web dejará de tener validez.

● Airbag Digital

Para que esta funcionalidad esté disponible debes activarla en el menú de configuración. Una vez activada y configurada con un teléfono de contacto y un correo electrónico, en caso de tener una colisión fuerte con tu vehículo alertará al contacto de la alerta y enviará un correo electrónico donde podrá localizar el lugar del impacto

● Configuración

En el menú de Ajustes (panel lateral) puedes configurar las distintas funcionalidades que ofrece tu servicio

Puedes configurar las siguientes funcionalidades:

Idioma: Donde puedes elegir entre Español e Inglés. En caso de hacer un cambio se actualizará todo el servicioAuto armado: En caso de estar activado estacionará tu Sigue tu auto automáticamenteAirbag Digital: Habilita y configura la funcionalidad Airbag DigitalEmergencias: Configura el servicio de EmergenciasRuta Segura: Configura tus contactos con los que compartirás tus rutas de forma segura.