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PLATAFORMA TECNOLOGICA
El crecimiento de las TIC en la empresa CAMPOSOL S.A.C. responde
a iniciativas generadas ensu mayora por las reas usuarias sin que
estas consideren la participacin del Equipo de
Informtica y del Equipo de Telecomunicaciones y Electricidad, ni
que cumplan con los mnimosestablecidos por dichos equipos, lo cual
genera una sobrecarga de trabajo sobre la administraciny el
mantenimiento de la plataforma, y sobrecostos de operacin al tener
que subcontratar algunosservicios.
La plataforma tecnolgica de la empresa CAMPOSOL se encuentra
conformada principalmente poruna plataforma RISC y una plataforma
Intel, utilizando servidores IBM y HP, los cuales poseendiversos
sistemas operativos tales como Linux, Windows 200x Server y SOLARIS
10, y manejanbases de datos Oracle, SQL y MS Access, as como tambin
un conjunto diverso de aplicacionesdesarrolladas en diferentes
lenguajes de programacin como Power Builder, Visual Basic,
LotusNotes, Fox Pro, Java, as como un gran grupo de licencias de
software especializado y deofimtica. Del mismo modo, tambin cuentan
con equipos de respaldo en su mayora marca SUN yHP.
A continuacin mostraremos el cuadro detallado de
infraestructuras tecnolgicas con las que en elmomento cuenta la
empresa CAMPOSOL.
Plataforma TIC Descripcin
Plataforma y Servidores Plataforma Central: SUN Fire E6900
Server, consistema operativo SOLARIS 10, implementados bajoun
modelo de redundancia y alta disponibilidad, ydivididos en 4
dominios.
Equipos de trabajos y dispositivos 700 computadoras de
escritorio. W63 computadoras porttiles.
W623 impresoras.
1 equipos de almacenamiento de datos.
1 consola de monitoreo de servidores.
18 equipos tcnicos para el manejo de informacingeo
referenciada
Redes de Seguridad
Con 19 enlaces contratados a la empresaTelefnica del Per para
permitir la comunicacinentre los Centros de Servicio y las
OficinasPrincipales de CAMPOSOL.
Del mismo modo, se tienen enlaces contratadoscon las empresas
Telefnica del Per y Claro parapermitir la conexin entre la Sede
Central conentidades externas tales como Edelnor, Cosapi Datay la
Red de ASBANC.
Backbone central con enlaces de fibra ptica yconexiones
horizontales con cableados de tipo UTPcategoras 5 y 6, y un switch
central de marca Alcatelpara permitir la conexin entre la Sede
Central
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Se cuenta con una conexin ISDN como enlace decontingencia para
la conexin con los centros deservicio va mdems.
La seguridad de las comunicaciones estrespaldada por un firewall
desarrollado internamentecon software tipo Open Source para
controlar el
trfico que ingresa a la red LAN por estos enlaces, ypor una
solucin firewall adquirida para la conexinde salida a
internet.Internet
Internet- CAMPOSOL cuenta con dos enlaces de conexin aInternet,
el primero de ellos de 4 Mbps que permite lasalidaa internet a la
mayora de los empleados de
- CAMPOSOL, y el segundo de 2 Mbps que permitela salida
aInternet al Equipo de Proyectos y Obras y a algunosusuarios
especiales de CAMPOSOL.
ERPSOFTWARE
Debido al crecimiento sostenido en el mercado la empresa
Camposol increment notablemente la cantidad
de personal contratado. La alta direccin decidi implementar un
sistema de informacin integrado que le
permita gestionar de manera ms eficiente y eficaz los procesos
de negocio de Recursos Humanos, por lo
cual el equipo tcnico, despus de evaluar varias alternativas,
decidi implementar SAP con la finalidad de
adquirir nuevas capacidades operativas y de gestin de Recursos
Humanos las cuales redundarn en el
beneficio de su negocio.
1.- Alineamiento del Proyecto
2.- Objetivo del Proyecto
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Implementar el mdulo de Recursos Humanos de SAP en la empresa
CAMPOSOL cumpliendo con lo
siguiente:
- El costo del proyecto ser 165,000.00 dlares americanos. Para
contingencias se dispone de
un monto mximo de 50,000.00 dlares americanos.- Deber ser
implementado en 12 meses y un mes de soporte.
- Se deber asegurar el cumplimiento de los alcances del proyecto
a travs de las aprobaciones
de los cuatro mdulos, mediante la aplicacin de los
procedimientos de implementacin de
SAP-HR.
3.- Principales Fases del Proy ecto.
1. Gestin del Proyecto:
En esta fase se realiza la planificacin del proyecto y se
definen las bases para unaImplementacin exitosa. En esta etapa se
toman las decisiones estratgicas que sern crucialesPara el proyecto
como la definicin de metas y objetivos, definicin del alcance,
cronograma del
Proyecto, presupuesto, secuencia de implementacin, organizacin
del proyecto, comits yRecursos.
2. Business BluePr in t
En esta fase se documentan los procesos de negocio,
requerimientos y estructuraOrganizaciones del cliente a fin de
representarlos en SAP.
3. Realizacin
En esta fase se configuran los requerimientos contenidos en el
Business Blueprint. Se realizan
Adems pruebas de integracin y documentacin para usuario
final.
4. Preparac in final
En esta fase se realiza la preparacin para la entrega del
sistema a produccin, por lo queIncluye pruebas, capacitacin a
usuarios finales, administracin del sistema y actividades deCorte.
Adems, ser necesario resolver todos los problemas pendientes en
esta fase y asegurarque todos los prerrequisitos hayan sido
completados para que el sistema entre en produccin
5. Go Live y Soporte
En esta fase se realiza el traslado de un ambiente pre-produccin
a uno en vivo. Se realizaSoporte en produccin, monitoreo y
optimizacin del rendimiento.
Stakeholders claves
Patrocinador del proyecto: Gerente General de SAPOne
Gerente de la empresa CAMPOSOL
Gerente de Recursos Humanos de CAMPOSOL
Personal de Recursos Humanos de la empresa CAMPOSOL
Gerente de Sistemas de la Empresa CAMPOSOL
Alta direccin de la empresa CAMPOSOL
Soporte SAP-HR
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Restricciones.
El costo del proyecto no debe exceder de 165,000.00 dlares
americanos.
Se cuenta con un mximo de 12 meses para la entrega del sistema
en produccin y un mes de
Soporte.
Cumplir con los procedimientos de implementacin establecidos por
SAP-HR versin 6.0 El proyecto debe asegurar la calidad de los
cuatro mdulos bajo el esquema de pruebas
Normado por SAP-HR.
Lmites del proyecto
El proyecto no incluye el costo de licenciamiento de SAP, ni los
contratos de mantenimiento y
soporte que pueda requerir el Banco.
No incluye el hardware necesario para la instalacin de SAP
El proyecto slo incluye la implementacin de los cuatro mdulos
descritos en la parte inicial del
presente documento, de acuerdo a las caractersticas detalladas
en el Anexo 1, con su
respectiva documentacin.
Por ltimo, tambin incluye la capacitacin y documentacin para los
usuarios finales en los
cuatro mdulos mencionados.
4.- Plan de Gestin del Alcance
Implementacin del mdulo de Recursos Humanos de la Empresa
CAMPOSOL
4.1.Describir cmo ser administrado el alcance del Proyecto:
Definicin del Alcance:
El equipo de proyecto en base al Enunciado del Alcance del
Proyecto Preliminar describe elalcance del proyecto,
Este alcance se valida con el juicio de expertos.
El gerente del Proyectoes responsable de la definicin final del
alcance.
Posteriormente se realizar el EDT utilizando una o ms sesiones
de tormenta de ideas con
el equipo de trabajo,
El responsable de cada entregable principal es responsable de
realizar el Diccionariode sus
entregables en el EDT. (Ver Matriz RAM)
El Gerente de Proyecto es responsable de presentar la definicin
del alcance y el EDT al
Comit de Seguimiento del Proyecto.
La aprobacin del alcance la debe dar el Comit de Seguimiento del
Proyecto.
Control del Alcance:
Se realizarn reuniones semanales con el equipo del proyecto para
controlar el avance en los
entregables, esta reunin ser todos los lunes a las 9:00am.
Adicionalmente el Comit de Seguimiento del proyecto se reunir
cada jueves para revisar
los documentos de gestin del proyecto.
Verificacin de los Entregables:
La Verificacin del entregable se har con el o los responsables
designados por el Banco en
una reunin planificada y por el responsable del entregable del
equipo de proyecto
Se podrn enviar pedidos de correccin o cambio hasta 5 das tiles
despus de presentado
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el entregable, pasado ese tiempo se dar por aprobado el
entregable.
Si se aprueban los cambios se realizarn las modificaciones
correspondientes al entregable y
se presentarn en otra reunin de verificacin de entregable.
Aprobacin de los Entregables:
La aprobacin del entregable se debe formalizar mediantela firma
del documento de
conformidad del entregable.
Cambios en los Entregables:
La solicitud de cambio deber ser presentada por el usuario lder
del Banco (Gerente de
Recursos Humanos) en el formato con el que se cuenta para este
fin y enviada por correo
electrnico al Gerente del Proyecto. Se adjunta formato para
solicitud de cambio.
El Gerente del Proyecto evaluar junto con el equipo de direccin
del Proyecto si la solicitud
es factible de realizarse y si tiene algn impacto en el tiempo y
costo del proyecto.
Luego de la evaluacin, el Gerente del Proyecto presentar al
cliente el resultado dentro del
mismo formato, el cliente formalizar su pedido a travs de la
aceptacin del cambio firmando
el documento.
Si el cambio no tiene impacto en el tiempo y costo del proyecto
la aceptacin la deber dar el
Gerente de Recursos Humanos de l empresa
Si el cambio si tiene algn impacto en el tiempo y costo del
proyecto la aceptacin la deber
dar el Comit de Seguimiento del Proyecto.
4.2.Evaluar la estabilidad del alcance del proyecto (cmo manejar
los cambios, la frecuencia e
Impacto de los mismos):
Se aceptarn solicitudes de cambio cuando sean sustentadas por
modificaciones en la
Legislacin Laboral o por cambios o consideraciones de las
Polticas de la Compaa.
Las solicitudes de cambio aprobadas sern comunicadas a todo el
equipo del proyecto en las
reuniones semanales y por cada una se pactarn reuniones
semanales con los responsables
de ejecutarla.
4.3. Cmo los cambios al alcance, sern identificados y
clasificados?
Los cambios al alcance se identifican y clasifican de acuerdo a
lo siguiente:
Sin Impacto: Cuando el cambio no afecta ni el tiempo ni el costo
del proyecto.
o Bajo Impacto: Cuando el cambio afecte el tiempo en menos del
5% y el costo en
menos del 3% del total del Proyecto.
o Mediano Impacto: Cuando el cambio afecte el tiempo entre el 5
y 10% y el costo entre
el 3 y 5%
o Alto Impacto: Cuando el cambio afecta en ms del 10% del tiempo
y 5% del costo.
El Gerente del Proyecto es el responsable de identificar y
clasificar los cambios solicitados.
Cualquier observacin a la clasificacin la har el usuario lder de
la empresa(Gerente de
Recursos Humanos) y se definir en el Comit de Seguimiento del
Proyecto.
4.4. Describir cmo los cambios del alcance sern integrados al
proyecto:
El Gerente del Proyecto es responsable de actualizar el EDT y la
definicin del alcance del
Proyecto si es necesario.
Todos los documentos afectados debern ser actualizados y
revisados en las reuniones de
Seguimiento a la ejecucin del cambio por el responsable del
entregable afectado.
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4.5. Comentarios adicionales:
Los procedimientos de cambio en el alcance se incluyen en el
contrato entre SAPOne y
La EMPRESA CAMPOSOL
5. Plan de Gestin de La Calidad
Implementacin del mdulo de Recursos Humanos de SAP en la empresa
CAMPOSOL
Roles y Responsabilidades
Jefe de Calidad: Ser el responsable de la Gestin de Calidad de
los entregables del Proyecto (definidos en
Procesos. El Consultor Senior tendr a cargo el manejo de esta
gestin.
SAP QA Consulting: Ser el responsable de la revisin y
verificacin de los BBP de los mdulos de:
Gestin de la Organizacin
Gestin de Personal
Gestin de Nminas
Gestin de Tiempos
Para cumplir estas funciones se subcontratar los servicios de
una empresa que realizar el control de
calidad de los BBP.
Procedimientos
Plantillas BBP de SAP.
Legislacin Laboral vigente.
Plantillas Caso de Negocio proporcionados por el Banco.
Documentacin de procesos de RRHH del Banco.
Documentacin estndar de pruebas unitarias de SAPOne.
Documentacin estndar de pruebas unitarias del Banco.
Lista de rdenes y secuencia de Transporte.
BBP elaborados de los mdulos de Gestin de la Organizacin, Gestin
de Tiempos, Gestin de
Nmina y Gestin de Tiempos de la fase BBP.
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Procesos
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RELACION DE ENTREGABLES TERMINADOS
Implementacin del Modulo de Recursos Humanos de SAP en La
empresa CAMPOSOL
Preparado por: David Villa
De acuerdo a la fecha de corte definida, 02 de Marzo del 2009,
los entregables terminados son los
Siguientes y cuentan con la aprobacin del cliente:
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Fase Business Blueprint
BBP Gestin de la Organizacin
o Anlisis funcional GO
o Diseo tcnico GO
o Control de Calidad SAP QA - GO
BBP Gestin de Personal
o Anlisis funcional GP
o Diseo tcnico GP
o Control de Calidad SAP QA - GP
BBP Gestin de Nmina
o Anlisis funcional GN
o Diseo tcnico GN
o Control de Calidad SAP QA - GN
BBP Gestin de Tiempos
o Anlisis funcional GT
o Diseo tcnico GT
o Control de Calidad SAP QA - GT
Fase Realizacin
Gestin de la Organizacin
o Desarrollos a medida GO
o Documentacin GO
Gestin de Personal
o Configuracin SAP GP
